1. Consumentenonderzoek 3D TV’s: ‘3D Best Getest’ Eindresultaten van een kwantitatief consumentenonderzoek in Nederland Oktober 2011

4. Methode van het onderzoek Het onderzoek is uitgevoerd middels f ace to face interviews op een centrale locatie in Haarlem in de periode 29/30 september en 1 oktober 2011. Het opzetten en afstellen van de drie 3D tv’s is gebeurd onder supervisie van onafhankelijk journalist Ad Bijleveld. Hij is ruim 14 jaar redacteur van het home entertainment magazine Digital Movie en al meer dan 20 jaar hoofdredacteur van het CE-vakblad MD (Media Detail). Het ging om een ‘blinde’ test, wat inhoudt dat het voor deelnemers aan het onderzoek onmogelijk was te achterhalen om welk merk of type televisie het ging. Op de drie 3D tv’s werden tegelijkertijd dezelfde beelden afgespeeld, zonder ondertiteling of geluid; dit om de focus puur op beeld te leggen en alle aspecten die daarvan zouden kunnen afleiden weg te nemen.

6. Resultaten

7. Houding ten aanzien van 3D

8. 3D TV: algemene voorkeur en associaties Bijna alle ondervraagden hebben ervaring met 3D beelden. De belangrijkste associaties met 3D tv zijn de bril en het zien van echte diepte. Wat is uw eerste associatie met kijken in 3D? – Wat nog meer? Basis: allen Eerste associatie Overige associaties Associatie % Hebt u al eens ooit beelden in 3D bekeken ? Basis: allen Ja Nee Ervaring %

9. 3D TV: programmavoorkeur Films kijken in 3D is bij de meeste ondervraagden favoriet. Daarnaast zouden mannen graag sport in 3D bekijken en is een deel van de vrouwen geïnteresseerd in 3D TV series of soaps. Wat voor soort programma’s zou u graag in 3D zien? Alleen de 5 meest genoemde categorieën zijn weergegeven Man Vrouw Films 90.4% 92.3% Sport 37.0% 19.2% TV-series / soaps 2.7% 17.9% Muziekzenders 6,8% 12,8% Showprogramma’s 1,4% 10,3%

10. 3D TV: verandering in houding Het bekijken van beelden op de drie 3D-televisies heeft bij ongeveer de helft van de respondenten de perceptie van 3D tv verbeterd. Echter, voorkeur voor specifiek 2D of 3D is niet veranderd. Wel blijkt dat men hun voorkeur sterker van het programma zelf laten afhangen. U hebt u drie 3D televisies bekeken. Is het beeld dat u van 3D televisie had daardoor veranderd ? Basis: allen Ja, het is positiever geworden Ja, het is negatiever geworden Nee, het is niet veranderd Verandering % 2D 3D Maakt me niets uit Dat is sterk afhankelijk van het soort programma dat ik wil bekijken Nu u drie 3D televisies hebt bekeken, waar zou uw voorkeur dan naar uitgaan als u thuis een bepaald programma op tv zou willen zien? Basis: allen Voorkeur %

11. Evaluatie Beeldkwaliteit

12. Evaluatie beeldkwaliteit in directe vergelijking (1) Van welke van de drie televisies was het beeld het meest prettig voor uw ogen Basis: allen LG verslaat Sony en Samsung op alle beeldgerelateerde aspecten. Sony scoort op alle punten het minste. LG Sony Samsung Prettig beeld % Beeldkwaliteit % Als u vanaf de zijkant (links of rechts) naar het beeldscherm kijkt, welke van de drie televisies heeft dan de beste beeldkwaliteit en welke de minst goede ? Basis: allen Beste Minste 3D-Effect % Welke van de drie televisies heeft uw voorkeur als het gaat om het 3D effect / de diepte van het beeld? En welke vindt u het minst goed op dat gebied ? Basis: allen

13. Evaluatie beeldkwaliteit in directe vergelijking(2) Als u verder weg gaat zitten van de televisie, over welke van de drie televisies bent u dan het meest tevreden als het gaat om de resolutie van de 3D beelden (scherpte, zichtbaarheid van details). En over welke het minst ? Basis: allen Resolutie % Meest tevreden Minst tevreden LG Sony Samsung Over welke van de drie televisies bent u het meest tevreden als het gaat om de helderheid van het beeld (contrast), en over welke het minst ? Basis: allen Scherpte % Kleur % Welke van de drie televisies heeft uw voorkeur als het gaat om de kleuren van de 3D beelden? En welke vindt u het minst goed op dat gebied ? Basis: allen Ook op de evaluatie van resolutie, scherpte en kleur zien we hetzelfde beeld: LG komt er als beste uit, gevolgd door Samsung en op de derde plaats Sony.

14. Negatieve ervaringen Hebt u tijdens het kijken naar deze televisies last gehad van lichamelijke klachten? Basis: allen Over het algemeen heeft de meerderheid van de kijkers geen klachten over de drie 3D-televisies. Bij Sony komen klachten verhoudingsgewijs nog het meest voor en bij LG het minst. LG Sony Samsung Lichamelijke klachten % Spookbeelden % Hebt u tijdens het kijken naar deze televisies last gehad van ‘spookbeelden’ ? Basis: allen None Flikkeringen % Hebt u tijdens het kijken naar deze televisies storende flikkeringen in het beeld opgemerkt ? Basis: allen

15. Voorkeur op basis van kijkervaring De overgrote meerderheid verkiest LG boven Sony en Samsung. Alles bij elkaar genomen, naar welke van de drie televisies gaat uw voorkeur uit? En welke waardeert u het minst ? Basis: allen Voorkeur % LG Sony Samsung

16. Evaluatie 3D-brillen

17. Evaluatie comfort brillen W elke bril vond u het meest comfortabel zitten en welke het minst ? Basis: allen De LG bril wordt gezien als de meest comfortabele. Die van Sony als het minst comfortabel. De belangrijkste eigenschap van een 3D-bril is het gewicht. LG Sony Samsung Comfort bril % Meest comfortabel Minst comfortabel Wat is volgens u – naast de mogelijkheid om er 3D beelden mee te bekijken - de belangrijkste eigenschap van een 3D bril= Basis: allen Weegt niet veel Aangepast op de brildrager Multifunctioneel Modebewust Klein formaat Goede pasvorm Comfortabel Batterij gaat lang mee Goedkoop Ontworpen door een designer

18. Conclusies

22. Bijlage Millward Brown

24. Firefly & Millward Brown zijn onderdeel van ‘s werelds grootste marketingcommunicatie holding: Advertising Media Information & Consultancy Public Relations Others

25. Onze aanwezigheid in de wereld 77 kantoren in 53 landen Los Angeles Mexico City Atlanta New York Toronto Detroit Chicago Sao Paulo Buenos Aires Santiago Bogota Westport Honduras San Juan Waltham San Francisco Warwick Cincinnati Washington DC Fairfield/ Seattle Rome Istanbul Athens Johannesburg Cape Town Nairobi Sydney Auckland Melbourne Singapore Bangalore Mumbai Gurgaon Hong Kong Tokyo Shanghai Dubai Bangkok Taipei Makati City Beijing Seoul Ho Chi Minh City Wellington Jakarta Lisbon Madrid Barcelona Milan Paris Frankfurt Amsterdam Copenhagen London Budapest Prague Warsaw Belfast Dublin Moscow Stockholm Zagreb Vienna Hamburg Kiev Bucharest Geneva Helsinki Naperville Chennai Lima Kuala Lumpur Israel