SlideShare is now on Android. 15 million presentations at your fingertips.  Get the app

×
  • Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
 

BALANCED SCORECARD, -BSC- , CUADRO DE MANDO INTEGRAL, -CMI-, By LIC. SALVADOR ALFARO GOMEZ, March, 2009.

by on Feb 10, 2009

  • 36,354 views

Balanced Scorecard,-BSC-/Cuadro de Mando Integral – CMI-. ...

Balanced Scorecard,-BSC-/Cuadro de Mando Integral – CMI-.

The balanced scorecard is a strategic planning and management system that is used extensively in business and industry, government, and nonprofit organizations worldwide to align business activities to the vision and strategy of the organization, improve internal and external communications, and monitor organization performance against strategic goals.

El concepto de cuadro de mando integral – CMI (Balanced Scorecard – BSC) es un sistema de administración o sistema administrativo (Management system), que va más allá de la perspectiva financiera con la que los gerentes acostumbran evaluar la marcha de una empresa.

Es un método para medir las actividades de una compañía en términos de su visión y estrategia.

Proporciona a los administradores una mirada global de las prestaciones del negocio.
Es una herramienta de administración de empresas que muestra continuamente cuándo una compañía y sus empleados alcanzan los resultados definidos por el plan estratégico.

También es una herramienta que ayuda a la compañía a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con la estrategia.

"El BSC es una herramienta revolucionaria para movilizar a la gente hacia el pleno cumplimiento de la misión, a través de canalizar las energías, habilidades y conocimientos específicos de la gente en la organización hacia el logro de metas estratégicas de largo plazo.

Permite tanto guiar el desempeño actual como apuntar el desempeño futuro. Usa medidas en cuatro categorías -desempeño financiero, conocimiento del cliente, procesos internos de negocios y aprendizaje y crecimiento- para alinear iniciativas individuales, organizacionales y trans-departamentales e identifica procesos enteramente nuevos para cumplir con objetivos del cliente y accionistas.

El BSC es un robusto sistema de aprendizaje para probar, obtener realimentación y actualizar la estrategia de la organización.

Provee el sistema gerencial para que las compañías inviertan en el largo plazo -en clientes, empleados, desarrollo de nuevos productos y sistemas más bien que en gerenciar la última línea para bombear utilidades de corto plazo.

Cambia la manera en que se mide y gerencia un negocio".
El CMI sugiere que veamos a la organización desde cuatro (4) perspectivas, cada una de las cuales debe responder a una pregunta determinada:

• Desarrollo y Aprendizaje (Learning and Growth) –¿Podemos continuar mejorando y creando valor?,

• Interna del Negocio (Internal Business) –¿En qué debemos sobresalir?,

• Del cliente (Customer) –¿Cómo nos ven los clientes?,

• Financiera (Financial) –¿Cómo nos vemos a los ojos de los accionistas?,

El CMI es por lo tanto un sistema de gestión estratégica de la empresa, que consiste en:

• Formular una estrategia consistente y transparente.

• Comunicar la estrategia a través de la organización.

• Coordinar los objetivos de las diversas unidades organizativas.

• Conectar los objetivos con la planificación financiera y presupuestaria.

• Identificar y coordinar las iniciativas estratégicas.

• Medir de un modo sistemático la realización, proponiendo acciones correctivas oportunas.

Statistics

Views

Total Views
36,354
Views on SlideShare
35,996
Embed Views
358

Actions

Likes
21
Downloads
3,343
Comments
4

7 Embeds 358

http://www.slideshare.net 346
http://www.lmodules.com 4
http://kristalnatera.blogspot.com 3
http://translate.googleusercontent.com 2
http://www.usmpvirtual.edu.pe 1
http://cetys.blackboard.com 1
http://senastage.blackboard.com 1
More...

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via SlideShare as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel

14 of 4 previous next Post a comment

  • Walter_Huisa Walter_Huisa alguien me podria recomendar una pagina donde puedo bajar gratis un software de BSC. Gracias 3 years ago
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
  • plopezcastro panin srl at panin srl Muy interesante

    Acabo de bajar GRATIS un software de Tablero de Comando,
    CMI Cuadro de Mando Integral o BSC balanced Scorecard
    desde este Sitio



    http://tablerodecomando.ning.com/





    Ing. Pedro Lopez Castro
    4 years ago
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
  • bernardes Andre Luiz Bernardes, A&A - In Any Place, VBA Software Developer, Self employed consultant at A&A - Work, Don´t Play! Know more:
    http://al-bernardes.sites.uol.com.br/
    http://www.slideshare.net/bernardes/bsc-balanced-scorecard
    5 years ago
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
  • lilliamlopezl lilliamlopezl Excelente,me gustaria aprenderlo. saludos
    Ing. Erika López L.
    erikallopezl@hotmail.com
    5 years ago
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

BALANCED SCORECARD, -BSC- , CUADRO DE MANDO INTEGRAL, -CMI-, By LIC. SALVADOR ALFARO GOMEZ,  March, 2009. BALANCED SCORECARD, -BSC- , CUADRO DE MANDO INTEGRAL, -CMI-, By LIC. SALVADOR ALFARO GOMEZ, March, 2009. Presentation Transcript