Your SlideShare is downloading. ×
0
Tell-a-friend 9 april 2009  - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009  - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009  - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009  - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009  - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009  - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009  - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009  - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009  - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009  - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009  - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009  - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009  - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009  - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009  - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009  - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009  - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009  - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009  - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009  - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009  - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009  - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009  - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009  - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009  - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009  - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009  - Veranderend klantgedrag
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Tell-a-friend 9 april 2009 - Veranderend klantgedrag

797

Published on

Presentatie van Ment Kuiper 9 april 2009, tell-a-friend sessie online marketing voor oud deelnemers van LECTRIC.

Presentatie van Ment Kuiper 9 april 2009, tell-a-friend sessie online marketing voor oud deelnemers van LECTRIC.

Published in: Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
797
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide
  • Transcript

    • 1. Gedrag en verandering Ment Kuiper 09 april 2009
    • 2. <ul><li>Wie ben ik? </li></ul>
    • 3. Onderwerp voor de pauze <ul><li>Het veranderende gedrag </li></ul>
    • 4. <ul><li>Eerst even terug naar de basis </li></ul><ul><ul><li>Wat is marketing </li></ul></ul><ul><ul><li>Wat is marketingcommunicatie </li></ul></ul><ul><ul><li>Is marketing denken moeilijk? </li></ul></ul>
    • 5.  
    • 6. Stimulus-responsmodel van koopgedrag/consumentengedrag
    • 7. <ul><li>De praktijk </li></ul><ul><li>http://www.youtube.com/watch?v=fIeZHULOH_o </li></ul>
    • 8. <ul><li>Wat gebeurt er om ons heen? </li></ul><ul><li>Welke veranderingen ondergaan we? </li></ul>
    • 9. Wat ben je aan het doen, Kim? Ik? Ooohhh… Niks….
    • 10. Communicatie = ZENDER ONTVANGER = MEDIUM ONTVANGER = ZENDER <ul><li>Media ontwikkelen zich voortdurend </li></ul><ul><li>Ontvangers gedragen zich anders </li></ul><ul><li>Ontvangers worden ook zenders </li></ul><ul><li>Ontvangers worden ook media </li></ul>
    • 11. De mediawereld veranderd ZENDER ONTVANGER = MEDIUM ONTVANGER = ZENDER … en wat doe je als zender?
    • 12. Mensen en ontwikkelingen <ul><li>Gaan we anders denken? </li></ul><ul><ul><ul><li>Wie gebruikt er Twitter </li></ul></ul></ul><ul><li>Passen we innovatie toe (voorbeeld telefoon)? </li></ul><ul><li>Gebeurt er toch wat? </li></ul>
    • 13. <ul><li>Interpreteren </li></ul><ul><li>Alles is van even groot belang </li></ul><ul><li>Object </li></ul><ul><li>Statisch </li></ul><ul><li>Einde is altijd hetzelfde </li></ul><ul><li>Eenrichtings verkeer </li></ul><ul><li>Lezer is toeschouwer </li></ul><ul><li>Configureren </li></ul><ul><li>Keuze uit verschillen paden en mogelijkheden </li></ul><ul><li>Object and proces </li></ul><ul><li>Dynamisch </li></ul><ul><li>Verschillende einden </li></ul><ul><li>Games zijn gemeenschappen </li></ul><ul><li>Speler zit in het spel </li></ul>Verschillen tussen traditionele manier van denken en handelen en de nieuwe/volgende/andere manier van denken en handelen Bron Wim Veen Homo Zappiens TU Delft
    • 14. Homo Zappiens schrijft Bron Wim Veen Homo Zappiens TU Delft
    • 15. En hoe gaan we het de consument vertellen?
    • 16.  
    • 17.  
    • 18. Ratio Realisatie Push Bereiken Monoloog Commercie Hoe was het?
    • 19. Ratio en Emotie Realisatie en Inspiratie Push en Pull Bereiken en Beraken Monoloog en Dialoog Commercie en Content Zo wordt het
    • 20. Doelgroepen?!
    • 21. Doelgroepen bestaan niet meer David Armano
    • 22. De Nieuwe Consument
    • 23. Marketing met de nieuwe consument <ul><li>De Nieuwe Consument is Intelligent </li></ul><ul><li>De Nieuwe Consument is Empowered </li></ul><ul><li>De Nieuwe Consument is Sceptisch </li></ul><ul><li>De Nieuwe Consument is Connected </li></ul><ul><li>De Nieuwe Consument is Time-Pressed </li></ul><ul><li>De Nieuwe Consument is Demanding </li></ul><ul><li>De Nieuwe Consument is Minder Loyaal </li></ul><ul><li>De Nieuwe Consument is Altijd Bereikbaar </li></ul><ul><li>De Nieuwe Consument is Loopt voor de troepen uit </li></ul><ul><li>De Nieuwe Consument is Minder vergevingsgezind </li></ul>
    • 24. 3 nieuwe regels <ul><li>Empower </li></ul><ul><li>Demonstreer </li></ul><ul><li>Involveer </li></ul>
    • 25. Co-Creation
    • 26.  
    • 27. Vragen <ul><li>Ment Kuiper </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>0629065098 </li></ul><ul><li>Of LECTRIC telefoon 0418 – 644 446 </li></ul>

    ×