Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
(Online) marketingplan succesvol schrijven door Ment Kuiper @LECTRIC op MARCOM12
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

(Online) marketingplan succesvol schrijven door Ment Kuiper @LECTRIC op MARCOM12

  • 7,164 views
Published

Het marketingplan. Het schiet er bij in, wordt afgeraffeld of er wordt niks mee gedaan. Hoe schrijf je een gedegen plan, zonder dat het een gedachteloze invuloefening wordt? …

Het marketingplan. Het schiet er bij in, wordt afgeraffeld of er wordt niks mee gedaan. Hoe schrijf je een gedegen plan, zonder dat het een gedachteloze invuloefening wordt?

Waar moet je op letten? Welke modellen zijn relevant en hoe zorg je ervoor dat je plan praktisch en implementeerbaar is? Ment Kuiper geeft de tips en trics om een nuttig en relevant marketingplan te schrijven waar je daadwerkelijk mee aan de slag kan gaan.

Published in Education
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
7,164
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3

Actions

Shares
Downloads
117
Comments
0
Likes
4

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. (Online) Marketing planSUCCESVOL SCHRIJVEN 14 JUNI 2012Ment Kuiper
  • 2. • Ment Kuiper• Bedrijfskundige & Marketeer• Gedachtegoed NextAcademy bedacht en ontwikkeld
  • 3. • We ontkomen er niet aan………..
  • 4. • Was jouw voorspelling goed?
  • 5. • Wat is eigenlijk online marketing?
  • 6. • Is een plan wel van deze tijd?
  • 7. Wat is de BHAG van jouw organisatie?
  • 8. • Waarom is een plan schrijven zo lastig? – Op zoek naar zekerheid of schijnzekerheid – Blik op de toekomst – Houding management en/of collega’s – Klant binnen organisatie
  • 9. • We leven in de 21 ste eeuw met 19 de eeuwse bedrijven• We leven in een maatschappij met een kritische consument• En concurrentie komt uit onverwachte hoeken
  • 10. • Structuurvoorbeeld
  • 11. Het plan Samenvatting Missie visie Business Defenition Vraagstelling Externe analyse Interne analyse Elementen vanuit macro en mesoElementen die van belang zijn in die van belang zijn voor het kader van de vraagstelling. vraagstelling SWOT Confrontatiematrix Van aandachtspunten naar opties De gekozen optie uitwerken in een plan met daarin een strategie en doelstellingen Implementatie en controle Kritische succesfactoren
  • 12. Het plan Samenvatting Missie visie Business Defenition Vraagstelling Externe analyse Interne analyse Elementen vanuit macro en mesoElementen die van belang zijn in die van belang zijn voor het kader van de vraagstelling. vraagstelling SWOT Confrontatiematrix Van aandachtspunten naar opties De gekozen optie uitwerken in een plan met daarin een strategie en doelstellingen Implementatie en controle Kritische succesfactoren
  • 13. • Dat is nu net het grote probleem in de huidige plannen………de betrokkenheid van de klant
  • 14. Analyse• Wie is de klant• Wat is het gedrag van de klant• Hoe communiceert de klant• Hoe ziet de customer journey er uit• Waarom is een klant een klant
  • 15. Analyse - klantprocessen• Middel om processen in beeld te brengen: Customer Journey Mapping – Wie is je doelgroep – Welke stappen doorloopt hij/zij – Op welke momenten heeft hij/zij welke emoties & behoeften – Hoe kan je als organisatie die behoeften invullen – Zowel nieuwe als bestaande klanten
  • 16. • Van binnen naar buiten kijken of• Van buiten naar binnen kijken
  • 17. • Van analyse• Naar swot• En via confrontatiematrix naar• Opties
  • 18. • Opties = antwoord op de vraagstelling – Meer conversie – Cross mediale benadering – Verdienmodellen – Merk
  • 19. • Nieuwe en andere benadering van invullen opties• Business modell generation
  • 20. • (online) merkstrategie
  • 21. Inzetten meerdere kanalen Fase Probleem Informatie Evaluatie van Uitvoeren van Evaluatie van het Functie en Kosten Baten herkenning Verzameling Alternatieven besluit resultaat DoelstellingenKanaalTV Awareness, 100 branding; bereikInternet Informatie halen 25 Informatie brengenWinkel Demonstratie 10 200 TransactieDagbladen Branding 25 Product infoEvent Customer day 10 klantenbindingTelefoon Informatie halen 5 Informatie brengenMailing Selectie, 10 awareness;Kanaal Categorie Merk Merk attitude Aankoop Bevestiging bereik Functie en Totaal Totaal behoefte bekendheid Aankoopintentie ondersteuning aankoop Doelstellingen 185 200 After-salesFase
  • 22. Het plan Samenvatting Missie visie Business Defenition Vraagstelling Externe analyse Interne analyse Elementen vanuit macro en mesoElementen die van belang zijn in die van belang zijn voor het kader van de vraagstelling. vraagstelling SWOT Confrontatiematrix Van aandachtspunten naar opties De gekozen optie uitwerken in een plan met daarin een strategie en doelstellingen Implementatie en controle Kritische succesfactoren
  • 23. • Offline marketing & communicatie• Online marketing & communicatie• Met klant als uitgangspunt
  • 24. Wat kan de Wat wil de klantorganisatie Wat zijn kosten en baten
  • 25. • Wat zijn de doelstellingen algemeen?• Wat zijn de doelstellingen per kanaal of medium?• Wat zijn de doelstellingen per persona?
  • 26. • Wat is de strategie om deze doelen te bereiken?
  • 27. Inzetten meerdere kanalen Fase Probleem Informatie Evaluatie van Uitvoeren van Evaluatie van het Functie en Kosten Baten herkenning Verzameling Alternatieven besluit resultaat DoelstellingenKanaalTV Awareness, 100 branding; bereikInternet Informatie halen 25 Informatie brengenWinkel Demonstratie 10 200 TransactieDagbladen Branding 25 Product infoEvent Customer day 10 klantenbindingTelefoon Informatie halen 5 Informatie brengenMailing Selectie, 10 awareness;Kanaal Categorie Merk Merk attitude Aankoop Bevestiging bereik Functie en Totaal Totaal behoefte bekendheid Aankoopintentie ondersteuning aankoop Doelstellingen 185 200 After-salesFase
  • 28. Figure 4.4 The SOSTAC® planning framework applied to digital Internet marketing strategy development Source: Chaffey and Smith (2008)
  • 29. • Het format blijft dus eigenlijk staan.
  • 30. Het plan Samenvatting Missie visie Business Defenition Vraagstelling Externe analyse Interne analyse Elementen vanuit macro en mesoElementen die van belang zijn in die van belang zijn voor het kader van de vraagstelling. vraagstelling SWOT Confrontatiematrix Van aandachtspunten naar opties De gekozen optie uitwerken in een plan met daarin een strategie en doelstellingen Implementatie en controle Kritische succesfactoren
  • 31. • Maar…….
  • 32. • Terug naar het zeilen en de BHAG B-Hag van je plan Sociale contacten conversie traffic
  • 33. • Vragen?
  • 34. Een succesvol marketingplan schrijven MENT KUIPER Meer informatie over aanverwante trainingen? Kom naar onze lounge voor een kop koffie! •NextMarketeer B: dé post-hbo opleiding online marketing •Opleiding online marketing: klantgerichte inzet van online marketing tools •NIMA eMarketing B: de beste voorbereiding op het NIMA examen
  • 35. Titel ONDERTITEL Vragen? Join the conversation opleidingen@lectric.nl @LECTRIC T 073 68 11 000 LECTRIC LECTRIC m.kuiper@lectric.nl LECTRICTV LECTRICopleidingen 06 290 650 98