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Ensayo africa despierta laura

  1. 1. UNIVERSIDAD DEL VALLEFACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓNDEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIONESPROGRAMA ACADÉMICO - COMERCIO EXTERIORMERCADEO INTERNACIONALLaura Carolina Giraldo Ll. 0831131 AFRICA DESPIERTA“África, continente lleno de contrastes y oportunidades: por un lado, muestraenormes necesidades y por otro, un sorprendente poder adquisitivo”El libro África despierta del autor VijayMahajan, nos provee una imagen vivida ynunca antes vista de las oportunidades de mercado en una regióncompletamente olvidada “ÁFRICA”.El libro de alguna manera renueva laimagen de este conocido continente por las razones más erróneas, pues nosdemuestra que así como este continente tiene muchos problemas y carencias,también cuenta con un poder de compra simplemente sorprendente.La mayoría de las personas al momento de escuchar África pensamos enpobreza, crisis medioambientales, tensiones culturales, desnutrición, sed,tristeza, sida, mercadosinformales, entre otras cosas, esto se debe alestereotipo que tiene África ante los ojos del mundo (especialmente en elmundo occidental), por lo tanto jamás pensaríamos en invertir en un país así;pero es esto cierto? O tal vez estamos ignorando una gran oportunidad demercado?.Para dar respuesta a las anteriores preguntas, empezare primero dando unavisión general de AFRICA.África ha sido un país que lo largo de los años ha pasado por varias crisis,especialmente por su inestabilidad política, lo cual ha repercutido en casi todoslos campos, lo que incluye incremento de la pobreza, desigualdad, violencia,entre otros. Pero a pesar de esto, el continente africanos ha sabido levantarse,en la última década su crecimiento promedio anual del PIB fue de 5.52%1. Estesólo número nos obliga a poner los ojos en ese continente y adquirir una actitudmás proactiva para conocer las potencialidades de comercio, inversión ycooperación económica que se podría desarrollar con ese continente.Lo anterior nos demuestra que las condiciones africanas han venidocambiando, como lo menciono El economista jefe del Banco Mundial paraÁfrica, John Page: "Por primera vez en cerca de casi 30 años hemos visto ungran número de países africanos que han comenzado a mostrar un crecimientoeconómico sostenido a tasas que son similares a los del resto del mundo en1http://www.datoseconomicos.com.ar/economia/economia_region.html?region=Africa
  2. 2. desarrollo y, de hecho hoy en día superior a la tasa de crecimiento en lamayoría de las economías avanzadas.La clave de estos cambios se debe principalmente a: El ambiente de negociosen el África se ha visto favorecido por reformas macroeconómicas, la aperturade sus mercados y una mayor protección legal hacia los inversionistas lo queles ha permitido atraer mayores flujos de capital. En adición, Salvo algunasexcepciones que se mantienen como focos rojos, ese continente estáexperimentando transformaciones muy positivas que le han permitido acabarcon la mayoría de los conflictos y alcanzar una estabilidad política y económicano vista en décadas. Ello ha hecho que países emergentes como China o laIndia tengan ya una presencia económica y comercial significativa.Además, muchos de los países africanos se han vuelto resistentes y hanempezado a convertir sus necesidades y problemas en oportunidades. Porejemplo, las limitadísimas infraestructuras de telefonía fija y bancaria hanhecho que África sea pionera en gestión vía teléfono móvil de cuentascorrientes, pago de recibosytransferencia de remesas. La utilización del créditopara el móvil como moneda de cambio se produjo de forma casi inmediata conla aparición de los primeros aparatos portátiles.Como podemos apreciar, contrariamente a lo que muchos podrían pensar, laverdadera riqueza de África esta en la magnitud de su mercado deconsumidores de más de 900 millones de personas. Este mercado es uno delos que más crece en la actualidad y por ende sus necesidades también hanaumentado, generando así oportunidades a través de áreas comerciales eindustriales para compañías que cuenten con estrategias apropiadas y másque nada con un compromiso de mejorar la calidad de vida de la poblaciónlocal.Algunas compañías que han empezado a aprovechar estas oportunidades son:Coca-Cola, Unilever, Novartisy sus resultados han sido exitosos. Por ejemplo,En la actualidad, Coca-Cola está presente en todas las naciones del llamado“continente negro”, incluso en la muy polémica Somalia, que está envuelta enun grave conflicto civil, lo cual la ha llevado a tener una participación del 29%del mercado de bebidas2, aumentando así sus ventas e ingresosy a su vezayudando al continente a través de la generación de empleo, actualmente es lasegunda empleadora del continente africano3No obstante, invertir en África no es solo interés de las compañíasnorteamericanas, pues China ha anunciado más planes para invertir en África2http://www.derevistas.com/contenido/articulo.php?art=87783http://www.invertirenelmundo.com/africa/africa-voto-al-futuro-sobre-invertir-en-africa.html
  3. 3. que consolidarían su estatus como mayor socio comercial de África, condiciónque alcanzó en 2009, después de dejar atrás a Estados Unidos4.Como podemos observar, invertir en África es una gran oportunidad para lasempresas que quieren aumentar sus negocios, sin embargo estas deben tenercuidado con ciertos aspectos para ser exitosas, entre los cuales están: 1. La diversidad de sus mercados (cultura, religión, idioma). África es un continente compuesto por 53 países, lo cual lleva a una gran diversidad cultural, religiosa, social, etc. es por esto que cuando una compañía quiere entrar a invertir en alguno de estos mercados, debe primero conocer acerca de sus tradiciones, fechas especiales, religión, para así entrar con una idea innovadora adaptada a el mercado local.Por ejemplo,en Marruecos la religión predominante es el Islam y cada año se celebra el Ramadán, temporada que puede ser utilizada por los vendedores de postres, ya que es de los principales productos comprados en esa fecha. 2. Los segmentos de mercado: las empresas dividen el mercado africano en función de la renta, en cinco segmentos (A, B, C, D y E)5. El segmento A Y B, también llamado África Uno, son la clase alta; la clase C, también llamada África dos, representan la clase media y por ultimo esta la clase D y E, África tres, que son los de menor poder adquisitivo. África dos es el segmento mas fuerte, El número de africanos de clase media se ha triplicado en los últimos 30 años a 313 millones de personas, más del 34% de la población del continente, según un nuevo informe del Banco Africano de Desarrollo (BAFD). Geográficamente, los niveles de clase media pueden variar mucho entre los países africanos. La mayor concentración esta en el Norte de África: Túnez tiene la concentración más alta en casi 90%, seguido por Marruecos en casi el 85% y Egipto con casi el 80%. Pero un número significativo de ellos pertenecen a la "flotante" categoría con un fuerte peligro de caer en la pobreza debido a los choques económicos. Otros países con altos porcentajes de la clase media son Gabón, Botswana, Namibia, Ghana, Cabo Verde, Kenia y Sudáfrica. Los países en el extremo inferior se incluyen Mozambique, Madagascar, Malawi, Ruanda, Burundi y Liberia 64http://www.invertirenelmundo.com/africa/africa-voto-al-futuro-sobre-invertir-en-africa.html5 VIJAY MAHAJAN, 2009, AFRICA DESPIERTA, La oportunidad de un mercado por descubrir, España.6 http://www.afdb.org/en/news-and-events/article/africas-middle-class-triples-to-more-than-310m-over-past-30-years-due-to-economic-growth-and-rising-job-culture-reports-afdb-7986/
  4. 4. Una vez reconocidos estos dos aspectos, las empresas deben elegir elsegmento al que quieren dirigirse y aprovechar sus necesidades para crearnegocios.Las necesidades son diferentes en cada segmento, en África dos, las personasestán optando cada vez por darles una mejor educación a sus hijos, comprarbienes de consumo, adquirir productos que mejoren su estilo de vida; en Áfricauno, las necesidades están mas dirigidas al lujo y productos de alta gama yÁfrica tres, es el que presenta necesidades mas complicadas, porque esempezar de 0, teniendo en cuenta el precio de los productos. A pesar de estasdiferencias, África tiene unas necesidades comunes, y están sonespecialmente las básicas como: salud, comida, agua, ropa.Está claro que las miles de necesidades que tiene este continente, no son másque oportunidades que no han sido explotadas, por lo cual, cualquier empresaglobal interesada en crecer debe ver a África como una esencial oportunidad.Para comprobar lo mencionado anteriormente, citare algunos casos exitosos deempresas que se nombran en el libro “ AFRICA DESPIERTA”, en dondepodemos ver claramente como de lo que parecían ser problemas ynecesidades, surgieron grandes oportunidades: 1. oportunidades para a organizar el mercado: el mercado africano se caracteriza por su informalidad, falta de regulación, marcas, transporte y distribución adecuados. La mayor parte del comercio se da en pequeñas tiendas, las cuales brindan la ventaja de lo que conocemos como “fiado”. Esto pareciera ser un problema, sin embargo muestra no mas que la posibilidad de hacer negocios y así lo percibió el ejecutivo MoncefBelkhayat, quien decidió crear su cadena de tiendas ofreciendo créditos con el banco, lo cual fue visto por los africanos como atractivo, ya que no solo recibían su crédito sino que el ambiente era mas agradable, organizado. Con lo anterior, podemos decir que lo único que necesitan las compañías para tener éxito en África es tener creatividad, para proponer soluciones innovadoras. 2. oportunidades en la infraestructura: el continente Africano carece en su mayor parte de una infraestructura adecuada para satisfacer las necesidades básicas de su población, algunos de los problemas que tienen son: escasez de agua potable, electricidad y medicinas. Pero estas grandes carencias en infraestructuras que caracterizan a los países africanos suponen enormes oportunidades para aquellas empresas que puedan satisfacer estas necesidades sociales, y a la vez, generar beneficios para ellas. Un ejemplo citado en el libro es el de Coca-Cola, la cual ha aprovechado las deficiencias del servicio eléctrico Nigeriano, que ha afectado principalmente a las vendedoras de sus refrescos debido a los frecuentes apagones (que afectan la refrigeración
  5. 5. de su producto)ytomado la iniciativa de fabricar el hielo y distribuirlo por laspequeñas tiendas para que puedan mantener las bebidas frías durante los apagones. Igualmente ocurre con otras compañías como Kirloskar, Honda, Yamaha y varias compañías chinas, quienes aprovechan la escasez de centrales eléctricas para la venta de generadores y placas solares. 3. oportunidades para negocios dirigidos a la población másgrande, la de los jóvenes: África es uno de los continentes más jóvenes en el mundo, más del 60% de la población del continente tiene menos de 24 años 7. Lo cual representa un mercado atractivo para las empresas que se dediquen a servir a sus necesidades como: ropa, comida o entretenimiento. Si bien en el mercado joven africano existen numerosos desafíos sin superar y diversos peligros (las enfermedades, la mutilación genital, el desempleo, etc.), su crecimiento y el optimismo que lo conforma son signos de un futuro prometedor tanto para las empresas, como para el desarrollo del continente en general. 4. oportunidades en los medios y el entretenimiento: África no es un “continente negro” cuando se trata de medios de comunicación, ya que cuenta con numerosos canales de transmisión de información como:las industrias cinematográficas locales en Egipto, Nigeria, Marruecos, Sudáfrica, televisión por satélite, la radio, los periódicos, la telefonía móvil y la conexión a Internet. Al mismo tiempo, en las zonas rurales más remotas, las empresas usan su creatividad para hacer llegar a los consumidores sus mensajes publicitarios a través de furgonetas, disc jockeys y eventos públicos. Las oportunidades para desarrollar los medios de comunicación en África son grandes y el potencial que éstos tienen como transmisores de publicidad e imagen de marcas es enorme. 5. oportunidades en la diáspora africana:la diáspora africana que se encuentra por fuera del país, son uno de los motores del crecimiento de África y demuestran que la oportunidad africana es mucho más grande que el continente, ya que regresan al país a crear negocios y aportar conocimientos.Así pues, podemos concluir que a diferencia de lo que muchos pensábamos, elcontinente Africano no es más que un gigante que ha estado dormido duranteaños y que esta despertando poco a poco, convirtiéndose en un destino7 http://www.agareso.org/es/actualidad/mundo/item/536-d%C3%ADa-de-%C3%A1frica-o-60-da-poboacion-do-continente-ten-menos-de-24-anos
  6. 6. atractivo de inversión, debido a sus recursos naturales, sus sectores sinexplotar y su base de población joven.Es por esto, que en mi opinión el libro es de gran importancia ya que nosproporciona una buena descripción de las oportunidades de negocios delmercado africano, demostrándonos que en África también es posible. Además,nos permite conocer la otra cara de este continente, porque como lo mencioneanteriormente, la imagen que tenemos de África es la de la miseria, genocidios,dictaduras, hambre, enfermedades y toda clase de calamidades.Pese a estalamentable situación, no podemos olvidar que, el continente africano es unmercado que a pesar de sus condiciones de pobreza, también consumenrecursos, necesitan comer, utilizar electricidad y llamar por un teléfono móvil.

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