El documento describe varios conceptos clave relacionados con la conformidad, incluyendo especificaciones, manual de calidad, plan de calidad, registros y procedimientos documentados. Estos documentos establecen requisitos, describen el sistema de gestión de calidad de una organización, especifican los procedimientos y recursos requeridos, y proporcionan evidencia de las actividades realizadas.

1. Conceptos relativos a
la conformidad
Información
Documento
(datos que poseen
significado) (información y su medio de soporte.)
Registro
Plan de la calidad (documento que
Manual de la (documento que
Especificación calidad presenta
especifica que resultado
(documento (documento que procedimientos y Procedimientos
que establece especifica el obtenido o
recursos deben proporcionan documentados
requisitos.) sistema de gestión aplicarse , quien
de la calidad) evidencias de
debe aplicarlos y actividades
cuando debe desempeñadas.)
aplicarse.)