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                     Q2Y2010




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      ‣ Contesto
      ‣ Location Based Apps
      ‣ Foursquare
      ‣ Come funziona
            ‣   Per gli utent...
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Contesto



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Dimensioni del mercato mobile
 ‣ Il mercato mobile è in costante crescita, e secondo
   gli analisti di Gartner, entro il ...
Mobile OS
‣ Il mercato degli smartphone è dominato da iPhone,
  seguito da Android e Symbian.
   (anche se per la prima vo...
Traffico mobile
 ‣ Il volume di traffico è in costante crescita - con
   alcuni picchi causati da particolari periodi dell’...
Dimensioni del mercato
 ‣ La diffusione di mobile devices in Italia è
   decisamente sopra la media, con quasi 93
   dispo...
Trend del mercato 3G (eu)
 ‣ La diffusione di dispositivi 3G, e il conseguente
   abbassamento dei costi di connessione in...
Accesso a internet
 ‣ L’utilizzo congiunto di PC e Mobile devices per
   l’accesso al web è la pratica più diffusa: sono d...
Mobile Internet Trends
 ‣ La fruizione di News (via browser + via apps) e il
   Social Networking sono attività in continu...
Utilizzo delle applicazioni
 ‣ Le applicazioni più utilizzate sono quelle legate alla
   localizzazione o alla ricerca di ...
Social Networking + Mobile = Location Based Apps

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Location Based Apps



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Geotagging
 ‣ Le Location Based Apps sono applicazioni che si
   basano sull’identificazione della propria posizione
   in ...
Geotagging
 ‣ Il geotagging si è diffuso in maniera consistente negli
   ultimi 12 mesi in tutti i maggiori social network...
Apps
   ‣ La diffusione di smartphone ha favorito il rapido
     sviluppo di diverse applicazioni location based.
     Ogn...
Apps
 ‣ La “Geolacation War” si sta tuttavia giocando tra due
   applicazioni che sono state in grado di dominare il
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Il SXSW2010 ha consacrato definitivamente Foursquare come
applicazione regina del mercato della geolocalizzazione, com’è
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Fonte: www.viralheat.com




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Fonte: www.techcrunch.com




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Per gli utenti

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Foursquare è un servizio collaborativo di
    comunicazione basato su:

          ‣ condivisione della propria posizione;
...
‣ È un’applicazione social-oriented perché:
      ‣   permette di entrare in contatto con persone che frequentano gli stes...
‣ È un’applicazione business-oriented perché:
           ‣ permette di implementare programmi di special offers personaliz...
Foursquare è disponibile per tutti i Mobile OS
  più diffusi (iOS, Android, Blackberry, Symbian),
  oltre che per Palm OS....
L’applicazione è composta di 4 categorie, ognuna
 delle quali dedicata ad un aspetto: Amici,
 Luoghi, Tips, Profilo.
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6 step per capire cos’è.




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Qualche numero



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Il 22 Aprile 2010 si è registrato il milionesimo
 utente: il trend, post SXSW è stato di quasi
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Fonte: www.hitwise.com


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contr...
‣1+ milione di utenti registrati
    ‣1,5+ milione di badge assegnati
    ‣2+ milioni di venues create



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Come accaduto altre volte, Foursquare ha
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 risultato raggiunto: 40+ milioni ...
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Come funziona?
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      ‣ Foursquare non è un classico social
        network: a differenza di Facebook o Twitter,
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Engagement

    Inizialmente su Facebook (e su
    Twitter) si parlava di utenti,
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Engagement
      ‣ Competere con i propri amici per
        guadagnare la mayorship nei luoghi preferiti.
      ‣ Cercare ...
Engagement
      ‣ Scoprire offerte speciali nei locali della zona
        (es. Venerdì sera happy hour fino alle 22).
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Engagement
    Alcuni esempi di offerte speciali.




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Engagement
      ‣ È inoltre possibile monitorare la frequenza e
        le proprie abitudini legate ai luoghi
        fre...
Stats panel




    Le statistiche dell’ultimo mese, tra le altre
    cose, mostrano i giorni in cui si è stati
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Homepage overview
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    come quella
    dell’applicazione, è
    suddivisa in 4 sezioni,
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Come funziona?
             Per il business



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      ‣ Le opportunità di business offerte da
        Foursquare sono elevate sia in termini di
        awar...
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      ‣ Conoscere personalmente i propri consumatori
        più attivi e fedeli può essere utile sia per fu...
Opportunities
      ‣ I badge sono uno strumento che fa della ludicità
        il suo punto di forza, ma per coinvolgere
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Opportunità




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      ‣ Foursquare mette a disposizione
        gratuitamente un tool di analisi e
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Tools per il business




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Gli utenti possono seguire le persone più attive, o con gusti
    simili, della stessa città.




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‣ Askmen offre a tutti gli utenti che decidano
        di seguirla su Foursquare una Guida
        settimanale con eventi,...
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  quello di seg...
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‣ Bon appétit è un portale di cucina, che oltre
        a proporre ricette e consigli, offre una serie
        di indicazi...
‣ Bon appétit mette quindi a servizio degli
        utenti di Foursquare la conoscenza dei
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Bon Appetit




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Dopo avere scelto di
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Bravo
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‣ Bravo è un canale del network di NBC
        Universal che tratta - dal 2002, via cavo e
        ora anche via web - tem...
‣ All’interno del sito sono presenti una serie di
        contenuti video e di guide.
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Bravo




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MTV
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‣ MTV lega il concetto di esplorazione della
        propria città con celebrità dei suoi tv shows.
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        engagement - grazie al supporto delle celebrities - e si
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Thrillist
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Wall Street Journal
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‣ The Wall Street Journal ha stretto una
        partnership ufficiale con Foursquare con
        l’obiettivo di suggerire ...
‣ Attraverso l’utilizzo di commenti vengono messe
        a disposizione informazioni in tempo reale -
        come accadu...
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History Channel
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‣ Gli utenti possono sbloccare uno specifico
        badge, e ogni settimana (per tutto il tempo
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Marc Jacobs
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‣ Marc Jacobs vuole condividere con gli utenti
        di Foursquare che lo seguiranno i suoi locali
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‣ Inizialmente i tips e i commenti erano legati
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Marc Jacobs




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Metro
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‣ Metro ha ufficializzato la propria partnership
        con Foursquare per spingere i propri lettori a
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‣ Come WSJ, chi seguirà Metro riceverà, oltre a
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Metro




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      ‣ Foursquare può essere usato come strumento
        per integrare una strategia che punti a creare
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      ‣ Per piccoli business - o prodotti/attività in fase
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Conclusioni
      ‣ Per qualsiasi attività commerciale con punti
        vendita fisici poter monitorare nel dettaglio i
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    Il trend degli unique visitors è decisamente crescente a testimonianza del
    crescente interesse attorno...
Conclusioni
      ‣ L’interesse dimostrato per le Location Based
        Apps - e soprattutto per Foursquare - sia dai
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Conclusioni
      ‣ L’impressione che sarà la geolocalizzazione ad
        essere al centro delle strategie dei maggiori
 ...
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   Una delle perplessità che alcuni utenti
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Location Based Apps: Overview / Prima metà 2010

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Questa presentazione offre una panoramica sulla situazione dei Location Based Services a Maggio 2010, oltre a spiegarne il funzionamento e riportare alcune case history.

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Location Based Apps: Overview / Prima metà 2010

  1. 1. LocationBasedApps Overview Q2Y2010 LUCADELLADORA.com
  2. 2. Indice ‣ Contesto ‣ Location Based Apps ‣ Foursquare ‣ Come funziona ‣ Per gli utenti ‣ Per il business ‣ Case History LUCADELLADORA.com
  3. 3. LUCADELLADORA.com
  4. 4. Contesto LUCADELLADORA.com
  5. 5. Dimensioni del mercato mobile ‣ Il mercato mobile è in costante crescita, e secondo gli analisti di Gartner, entro il 2013 sarà lo smartphone il device più utilizzato per l’accesso al web. 2 1,78mln 1,82mln 1,5 1 0,5 0 2013 LUCADELLADORA.com
  6. 6. Mobile OS ‣ Il mercato degli smartphone è dominato da iPhone, seguito da Android e Symbian. (anche se per la prima volta dalla sua nascita, nel primo quadrimestre del 2010 in USA, Android ha superato iPhone OS). Fonte: admob.com LUCADELLADORA.com
  7. 7. Traffico mobile ‣ Il volume di traffico è in costante crescita - con alcuni picchi causati da particolari periodi dell’anno (es. Natale). Fonte: admob.com LUCADELLADORA.com
  8. 8. Dimensioni del mercato ‣ La diffusione di mobile devices in Italia è decisamente sopra la media, con quasi 93 dispositivi ogni 100 persone. Fonte: www.istrategy2009.com LUCADELLADORA.com
  9. 9. Trend del mercato 3G (eu) ‣ La diffusione di dispositivi 3G, e il conseguente abbassamento dei costi di connessione incentivano l’utilizzo di smartphones per accedere alla rete. Fonte: comScore.com LUCADELLADORA.com
  10. 10. Accesso a internet ‣ L’utilizzo congiunto di PC e Mobile devices per l’accesso al web è la pratica più diffusa: sono due tipi di fruizione differenti, così come devono essere differenti i contenuti offerti. Mobile 25% PC e Mobile 46% PC 29% Fonte: www.istrategy2009.com LUCADELLADORA.com
  11. 11. Mobile Internet Trends ‣ La fruizione di News (via browser + via apps) e il Social Networking sono attività in continua crescita. La diffusione di applicazioni o ambienti trasversali ai due ambiti è iniziata. Fonte: comScore LUCADELLADORA.com
  12. 12. Utilizzo delle applicazioni ‣ Le applicazioni più utilizzate sono quelle legate alla localizzazione o alla ricerca di informazioni - escluse quelle di Social Networking e i giochi. Fonte: comScore LUCADELLADORA.com
  13. 13. Social Networking + Mobile = Location Based Apps LUCADELLADORA.com
  14. 14. Location Based Apps LUCADELLADORA.com
  15. 15. Geotagging ‣ Le Location Based Apps sono applicazioni che si basano sull’identificazione della propria posizione in tempo reale via GPS. ‣ Per Geotagging si intende il processo di aggiunta informazioni geografiche ai meta data. ‣ Il Geotagging offre una sorta di Augmented Reality perché consente agli utenti di associare dati/ informazioni a luoghi del mondo reale. LUCADELLADORA.com
  16. 16. Geotagging ‣ Il geotagging si è diffuso in maniera consistente negli ultimi 12 mesi in tutti i maggiori social network. 2007 2009 mid 2010 LUCADELLADORA.com
  17. 17. Apps ‣ La diffusione di smartphone ha favorito il rapido sviluppo di diverse applicazioni location based. Ognuna con le proprie peculiarità. Servizio incentrato sulla Condivisione della Servizio che permette di Aggregatore di segnalazione di attività propria posizione incontrare altri utenti e contenuti location commerciali in zona e relativi con gli amici amici based tips degli utenti LUCADELLADORA.com
  18. 18. Apps ‣ La “Geolacation War” si sta tuttavia giocando tra due applicazioni che sono state in grado di dominare il mercato dei download grazie ad alcune caratteristiche. Foursquare deve gran parte del suo Gowalla ha iniziato a diffondersi - successo alla ludicità di alcune soprattutto in Europa - prima di features (classifiche, mayorship, Foursquare, ma alcune lacune - poi badges), al suo utilizzo da parte di colmate con gli updates - gli hanno brand influenti (vedi case histories) e fatto perdere il terreno conquistato. alle API aperte. LUCADELLADORA.com
  19. 19. Il SXSW2010 ha consacrato definitivamente Foursquare come applicazione regina del mercato della geolocalizzazione, com’è evidente di seguito. Fonte: www.viralheat.com LUCADELLADORA.com
  20. 20. Fonte: www.viralheat.com LUCADELLADORA.com
  21. 21. Fonte: www.techcrunch.com LUCADELLADORA.com
  22. 22. Per gli utenti LUCADELLADORA.com
  23. 23. Foursquare è un servizio collaborativo di comunicazione basato su: ‣ condivisione della propria posizione; ‣ condivisione di suggerimenti, commenti, foto e to-do su servizi commerciali, punti di interesse o luoghi di transito; ‣ assegnazione di un punteggio per ogni check-in che genera una classifica su due livelli (amici e utenti della città in cui ci si trova); ‣ sblocco di badge specifici in base a “missioni” da svolgere e al numero e alla frequenza dei check-in; ‣ condivisione delle informazioni su Facebook e Twitter. LUCADELLADORA.com
  24. 24. ‣ È un’applicazione social-oriented perché: ‣ permette di entrare in contatto con persone che frequentano gli stessi luoghi; ‣ permette di condividere con i propri amici la posizione in cui ci si trova e informazioni riguardo ai propri gusti; ‣ rappresenta in pieno il concetto di UGC (User Generated Content) vista la possibilità di commentare i luoghi visitati; ‣ permette di condividere sui maggiori social network le informazioni con un click. LUCADELLADORA.com
  25. 25. ‣ È un’applicazione business-oriented perché: ‣ permette di implementare programmi di special offers personalizzati (per giorno della settimana, per frequenza di visita, per eventi speciali); ‣ permette di tracciare le abitudini e i gusti dei propri consumatori attraverso un tool di monitoraggio; ‣ consente di far conoscere il proprio business sia attraverso tips direttamente correlati, sia attraverso commenti e suggerimenti più generici; ‣ permette agli utenti di seguire e affezionarsi al proprio brand - che li ripagherà con offerte e segnalazioni speciali. LUCADELLADORA.com
  26. 26. Foursquare è disponibile per tutti i Mobile OS più diffusi (iOS, Android, Blackberry, Symbian), oltre che per Palm OS. LUCADELLADORA.com
  27. 27. L’applicazione è composta di 4 categorie, ognuna delle quali dedicata ad un aspetto: Amici, Luoghi, Tips, Profilo. LUCADELLADORA.com
  28. 28. 6 step per capire cos’è. LUCADELLADORA.com
  29. 29. Qualche numero LUCADELLADORA.com
  30. 30. Il 22 Aprile 2010 si è registrato il milionesimo utente: il trend, post SXSW è stato di quasi 120.000 new users e 400.000 check-in al giorno. LUCADELLADORA.com
  31. 31. Fonte: www.hitwise.com Ad 1anno dalla nascita i dati di accesso al sito (passaggio necessario per informarsi e per controllare le user stats) sono in costante crescita; è sempre più consistente il traffico da Facebook e Twitter - il dato riguardante Google si è invece assestato. LUCADELLADORA.com
  32. 32. ‣1+ milione di utenti registrati ‣1,5+ milione di badge assegnati ‣2+ milioni di venues create LUCADELLADORA.com
  33. 33. Come accaduto altre volte, Foursquare ha affidato a Twitter il compito di comunicare un risultato raggiunto: 40+ milioni di check-in. LUCADELLADORA.com
  34. 34. LUCADELLADORA.com
  35. 35. Come funziona? Per gli utenti LUCADELLADORA.com
  36. 36. Opportunities ‣ Foursquare non è un classico social network: a differenza di Facebook o Twitter, non si guadagna autorevolezza in base al numero di contatti, ma in base alle azioni che si compiono. ‣ Il valore aggiunto dato dal suo utilizzo sta nella possibilità di incontrare i propri amici, conoscere persone che frequentano gli stessi luoghi, condividere consigli e commenti e trovare nuovi luoghi interessanti. LUCADELLADORA.com
  37. 37. Engagement Inizialmente su Facebook (e su Twitter) si parlava di utenti, gruppi o fanpage per il numero di contatti che avevano. Su Foursquare a fare notizia è la particolarità delle azioni svolte, come è successo per il quindicenne Parker Liutaud che sarà ricordato per essere stato la prima persona a fare un check-in al Polo Nord. LUCADELLADORA.com
  38. 38. Engagement ‣ Competere con i propri amici per guadagnare la mayorship nei luoghi preferiti. ‣ Cercare di sbloccare badges compiendo attività specifiche (es. 4 check-in in una notte infrasettimanale; check-in con 3 persone del sesso opposto). ‣ Scrivere/leggere commenti sui luoghi che si frequentano (es. Albergo pulito, personale cortese; Bar con un buon espresso a 90 cent). LUCADELLADORA.com
  39. 39. Engagement ‣ Scoprire offerte speciali nei locali della zona (es. Venerdì sera happy hour fino alle 22). ‣ Scoprire offerte dedicate agli utenti di Foursquare (es. un drink gratis per chi fa un check-in e inserisce un tip). ‣ Condividere su Facebook e Twitter le proprie attività e i propri commenti. LUCADELLADORA.com
  40. 40. Engagement Alcuni esempi di offerte speciali. LUCADELLADORA.com
  41. 41. Engagement ‣ È inoltre possibile monitorare la frequenza e le proprie abitudini legate ai luoghi frequentati. ‣ È un utile strumento per conservare una memoria storica di ciò che si è visto e fatto (es. durante una vacanza). ‣ Foursquare fornisce a tutti gli utenti un pannello di controllo dove sono raccolti tutti questi dati, oltre a un riassuntivo di badges, amici e check-in. LUCADELLADORA.com
  42. 42. Stats panel Le statistiche dell’ultimo mese, tra le altre cose, mostrano i giorni in cui si è stati maggiormente attivi e gli amici con cui sono stati fatti più check-in. LUCADELLADORA.com
  43. 43. Homepage overview L’homepage online, come quella dell’applicazione, è suddivisa in 4 sezioni, ognuna delle quali dedicata all’overview di determinati aspetti di Foursquare. LUCADELLADORA.com
  44. 44. Come funziona? Per il business LUCADELLADORA.com
  45. 45. Opportunities ‣ Le opportunità di business offerte da Foursquare sono elevate sia in termini di awareness che di engagement: quindi sia in ottica di acquisizione di nuovi clienti, sia di coinvolgimento della base di clienti già presente. ‣ La possibilità di monitorare e tenere traccia del flusso di consumatori in modo dettagliato è un enorme valore aggiunto per tutti i business in- store che abbiano una rete di distribuzione sul territorio(es. Footlocker,Spizzico, Salmoiraghi e Viganò). LUCADELLADORA.com
  46. 46. Opportunities ‣ Conoscere personalmente i propri consumatori più attivi e fedeli può essere utile sia per future attività sui social media, sia per riservargli speciali attenzioni e offerte. ‣ La creazione di awareness per brand (o esercizi commerciali) è possibile grazie alla creazione di tips in punti strategici (es. Travelitalia ha creato centinaia di tips nelle maggiori città d’arte, con curiosità e suggerimenti su cosa fare creando awareness attorno alla sua attività). LUCADELLADORA.com
  47. 47. Opportunities ‣ I badge sono uno strumento che fa della ludicità il suo punto di forza, ma per coinvolgere maggiormente gli utenti si possono pensare delle special offers (gli specials sono offerte speciali dedicate). ‣ È possibile creare badge speciali che possono essere conquistati dagli utenti solo dopo aver svolto determinate azioni (es. 5 check-in in 5 diversi luoghi legati al brand). LUCADELLADORA.com
  48. 48. Opportunità LUCADELLADORA.com
  49. 49. Stats panel ‣ Foursquare mette a disposizione gratuitamente un tool di analisi e monitoraggio delle attività legate alla propria venue per tutti i titolari che attivano - e certificano - la propria. ‣ Con questo strumento è possibile avere dati in tempo reale, riferiti al volume e al trend dei check-in, al loro sesso e provenienza e alle abitudini. ‣ Ad esempio, se un assiduo frequentatore del nostro locale non viene a trovarci da qualche settimana, possiamo pensare ad un’offerta speciale per incentivarlo a tornare. LUCADELLADORA.com
  50. 50. Tools per il business LUCADELLADORA.com
  51. 51. Case histories LUCADELLADORA.com
  52. 52. Gli utenti possono seguire le persone più attive, o con gusti simili, della stessa città. I brand possono farsi seguire proponendo attività che creino engagement. LUCADELLADORA.com
  53. 53. AskMen.com LUCADELLADORA.com
  54. 54. ‣ Askmen offre a tutti gli utenti che decidano di seguirla su Foursquare una Guida settimanale con eventi, consigli e suggerimenti su temi e appuntamenti interessanti per i lettori. ‣ Per Askmen è importante poter disporre di un ampio bacino di utenti iscritto alla newsletter, in modo da avere ulteriori informazioni sui propri lettori attuali e prospect. LUCADELLADORA.com
  55. 55. AskMen.com Il primo passo è Da questo momento sarà Iscrivendosi alla quello di seguire possibile leggere i consigli, Newsletter si riceverà AskMen e di tips e commenti di tutti i una Guida settimanale scoprire altri locali, venues e altro con i suggerimenti di utenti che l’hanno consigliati da AskMen. AskMen. fatto. LUCADELLADORA.com
  56. 56. Bon Appetit LUCADELLADORA.com
  57. 57. ‣ Bon appétit è un portale di cucina, che oltre a proporre ricette e consigli, offre una serie di indicazioni su luoghi, fiere e eventi culinari. ‣ Fa parte del gruppo Condé Nast, ed è partner di alcuni eventi legati a grandi chef o occasioni particolari - dal 6 al 9 Maggio ha patrocinato Vegas Uncork’d. LUCADELLADORA.com
  58. 58. ‣ Bon appétit mette quindi a servizio degli utenti di Foursquare la conoscenza dei propri collaboratori in materia di locali ed eventi interessanti sotto forma di tips e consigli. ‣ Un post del Blog di Bon appétit spiega come funziona l’App in occasione del 4SQday (16 Aprile). LUCADELLADORA.com
  59. 59. LUCADELLADORA.com
  60. 60. Bon Appetit A seconda del tema, Dopo avere scelto di Da questo momento sarà dell’evento o della città scelta, seguire Bon appétit possibile leggere i consigli, sarà possibile ottenere ulteriori sarà possibile tips e commenti su ciò che i informazioni specifiche: è così visualizzare - giornalisti e i collaboratori di garantito un alto grado di periodicamente - Bon appétit scriveranno. awareness per eventi o locali consigli su determinati ad esso legati. eventi o città. LUCADELLADORA.com
  61. 61. Bravo LUCADELLADORA.com
  62. 62. ‣ Bravo è un canale del network di NBC Universal che tratta - dal 2002, via cavo e ora anche via web - temi legati al food, fashion, beauty, design e pop culture. ‣ Attraverso Foursquare veicola contenuti, consigli, tips e commenti sui locali più vicini ai gusti della sua audience. LUCADELLADORA.com
  63. 63. ‣ All’interno del sito sono presenti una serie di contenuti video e di guide. ‣ Le guide sono consultabili anche attraverso un’App scaricabile dall’iTunes AppStore, legata a Foursquare. ‣ L’idea è di creare una sorta di network di locali, venues e attività e gestirne flussi e offerte - puntando sulla celebrità (Bravolebrity tips) di chef e altre persone legate ai locali stessi. LUCADELLADORA.com
  64. 64. L’integrazione delle due App consente di creare engagement attorno a temi e locali specifici - che forniranno specials, offerte ad hoc o badges. LUCADELLADORA.com
  65. 65. Bravo Seguendo le Nel pannello del sito di Guides by Bravo è Bravocelebrities è Foursquare - o utilizzando perfettamente integrata possibile leggere i l’App Guides by Bravo - si con Foursquare e loro consigli - ha un’overview dei tips e si consente così di attraverso le Bravo può segnare - e condividere eseguire i check-in e Guides - e usufruire di con gli amici - i To Do e ciò consultare quali sono i Specials e altre che si è già fatto. tips vicini a noi. offerte. LUCADELLADORA.com
  66. 66. MTV LUCADELLADORA.com
  67. 67. ‣ MTV lega il concetto di esplorazione della propria città con celebrità dei suoi tv shows. L’idea è di spingere gli utenti a scoprire i luoghi frequentati dai loro personaggi preferiti, ascoltandone commenti e suggerimenti. ‣ Come nel caso di Bravo, MTV offre un’App - a pagamento - integrata con Foursquare, in modo da poter suggerire locali, eventi e altre venues - oltre a premiare con offerte e specials. LUCADELLADORA.com
  68. 68. Con l’utilizzo congiunto delle due applicazioni si crea engagement - grazie al supporto delle celebrities - e si spingono gli utenti a provare i locali all’interno del network creato e gestito da MTV. LUCADELLADORA.com
  69. 69. MTV L’engagement viene I tips sono firmati dalle L’App consente di creato associando celebrities e sono scritti con seguire i propri l’esplorazione della un tone of voice adatto al personaggi preferiti e di città a ciò che fanno target. condividere con i propri le celebrities degli amici suggerimenti e shows preferiti. commenti. LUCADELLADORA.com
  70. 70. Thrillist LUCADELLADORA.com
  71. 71. ‣ Thrillist è un sito che si occupa non di recensire, ma di consigliare locali particolari - sia per tipologia che per offerte - dove bere e mangiare. ‣ Attraverso l’utilizzo di una newsletter gli utenti del sito sono informati sugli ultimi suggerimenti. ‣ Foursquare integra perfettamente questa strategia rendendo la newsletter uno strumento operativo (consiglio = to do). LUCADELLADORA.com
  72. 72. Thrillist Iscrivendosi alla Oltre ai consigli è possibile Newsletter si Seguendo Thrillist sarà segnare i To Do e le attività riceveranno possibile restare che invece si sono già informazioni sulle aggiornati sulle offerte svolte. venues, in modo da speciali dei locali consigliati. poter sfruttare Foursquare per visitarle e condividerle con i propri amici. LUCADELLADORA.com
  73. 73. Wall Street Journal LUCADELLADORA.com
  74. 74. ‣ The Wall Street Journal ha stretto una partnership ufficiale con Foursquare con l’obiettivo di suggerire ai suoi lettori luoghi da visitare e zone di NY da esplorare. ‣ L’operazione di WSJ vuole spingere gli utenti a visitare tutte le zone di NY, e i badges sono pensati per il pubblico di lettori del giornale stesso. LUCADELLADORA.com
  75. 75. ‣ Attraverso l’utilizzo di commenti vengono messe a disposizione informazioni in tempo reale - come accaduto in occasione dell’auto bomba a Times Square. ‣ Si tratta a tutti gli effetti di un’informazione personalizzata - tanto dal punto di vista temporale, quanto geografico. ‣ Questo consente a WSJ di allargare la propria base di lettori che decideranno di seguirlo anche al di fuori di Foursquare. LUCADELLADORA.com
  76. 76. LUCADELLADORA.com
  77. 77. Wall Street Journal La missione di WSJ è di WSJ mette a Gli utenti, svolgendo spingere i suoi lettori ad disposizione di chi lo determinate attività, esplorare tutte le zone di segue una serie di possono guadagnare 3 NY. commenti e badges personalizzati. suggerimenti sui locali recensiti e informazioni in tempo reale e location based. LUCADELLADORA.com
  78. 78. History Channel LUCADELLADORA.com
  79. 79. ‣ History Channel, in occasione del lancio del documentario America - The Story of Us, ha ufficializzato la sua partnership con Foursquare per far conoscere ai suoi utenti la storia degli USA anche una volta alzatisi dal divano. ‣ Gli utenti, ogni volta che faranno un check-in nelle vicinanze di un luogo d’interesse, riceveranno informazioni e curiosità sotto forma di commento. LUCADELLADORA.com
  80. 80. ‣ Gli utenti possono sbloccare uno specifico badge, e ogni settimana (per tutto il tempo della programmazione) saranno estratti premi per tutti gli utenti che avranno ricevuto il badge. ‣ Oltre all’aspetto educativo, un’iniziativa del genere crea awareness attorno al programma televisivo e al canale. LUCADELLADORA.com
  81. 81. History Channel America - The Story of Us dura dal 25 Attraverso il profilo di Facendo check-in nelle Aprile al 6 Giugno e History Channel si vicinanze di luoghi di durante questo ricevono curiosità e interesse si otterrà uno periodo sarà commenti su punti speciale badge e si possibile seguire d’interesse legati alla potrà essere estratti History Channel. storia degli USA. per premi settimanali. LUCADELLADORA.com
  82. 82. Marc Jacobs LUCADELLADORA.com
  83. 83. ‣ Marc Jacobs vuole condividere con gli utenti di Foursquare che lo seguiranno i suoi locali preferiti, i luoghi che ama frequentare o alcune cose da fare in diverse città. ‣ Oltre a un badge personalizzato, ha messo in palio, per i primi 4 a sbloccarlo, dei biglietti per il Marc by Marc Jacobs Fall 2010 Runaway Show. LUCADELLADORA.com
  84. 84. ‣ Inizialmente i tips e i commenti erano legati agli store Marc Jacobs nelle principali città americane. Col tempo hanno iniziato ad essere commentati anche luoghi non legati allo stilista, ma che semplicemente erano di suo gradimento - e anche al di fuori degli USA (es. Milano). ‣ Oltre al biglietto omaggio, chi sblocca il badge, riceve un buono sconto di $10 da spendere in uno store Marc Jacbos. LUCADELLADORA.com
  85. 85. Marc Jacobs Marca Jacobs si pone come punto Marc Jacobs condivide Il Fashion Victim Badge d’incontro per un con chi lo segue consente di ricevere, gruppo di persone: il consigli e commenti, in sconti e premi speciali. concetto di gruppo - modo che i suoi fan crowd - attorno a possano conoscere i una celebrità suoi gusti e scoprire i garantisce maggior suoi locali preferiti. engagement. LUCADELLADORA.com
  86. 86. Metro LUCADELLADORA.com
  87. 87. ‣ Metro ha ufficializzato la propria partnership con Foursquare per spingere i propri lettori a esplorare la città seguendo i suggerimenti e i consigli che Metro stesso raccomanda. ‣ Visitando determinate venues sarà possibile sbloccare uno special badge - Metro Badge. LUCADELLADORA.com
  88. 88. ‣ Come WSJ, chi seguirà Metro riceverà, oltre a suggerimenti sui locali da frequentare, anche una serie di contenuti personalizzati in base al luogo ed al momento del check-in, garantendo un’informazione personalizzata ed in real time. ‣ Metro vuole incoraggiare i suoi lettori ad eseguire i check-in nei luoghi dove possono prendere la loro copia gratuita del giornale, assicurandosi così engagement e distribuzione della rivista. LUCADELLADORA.com
  89. 89. Metro Metro vuole spingere gli utenti ad Oltre a informazioni Gli utenti sono esplorare la città, ma legate alle recensioni incoraggiati a cercare i soprattutto a dei locali o di punti di luoghi dove ritirare Metro scoprire gli spot interesse, Metro per guadagnare il Metro dove ritirare fornisce informazioni in Badge. gratuitamente Metro. real time in base al luogo in cui ci si trova. LUCADELLADORA.com
  90. 90. Conclusioni LUCADELLADORA.com
  91. 91. Conclusioni ‣ Foursquare può essere usato come strumento per integrare una strategia che punti a creare engagement attorno a un brand. ‣ Grazie al suo aspetto ludico gli utenti sono spinti a interagire in maniera continuativa e per lunghi periodi di tempo. ‣ La possibilità di veicolare diversi tipi di contenuti (informazioni, commenti, suggerimenti, offerte speciali, eventi) lo rende uno strumento assolutamente versatile. LUCADELLADORA.com
  92. 92. Conclusioni ‣ Per piccoli business - o prodotti/attività in fase di lancio (es. America - The Story of Us) - è uno ottimo strumento per la creazione di awareness: ‣ A livello locale consente di far conoscere le offerte speciali ai propri clienti abituali e prospect - grazie ai commenti quando viene fatto un check-in nelle vicinanze. ‣ Per brand di maggiori dimensioni con una rete di punti vendita è utile per far conoscere dove si trovano e spingere gli utenti a visitarli. LUCADELLADORA.com
  93. 93. Conclusioni ‣ Per qualsiasi attività commerciale con punti vendita fisici poter monitorare nel dettaglio i comportamenti e le visite dei propri consumatori - oltre ai loro commenti - costituisce un enorme fonte di valore, sia per migliorare le proprie strategie di vendita, sia per gestire e ottimizzare la disponibilità di prodotti o la creazione di offerte speciali. ‣ Lo Stats Panel messo a disposizione da Foursquare è l’ideale per questo tipo di monitoraggio e controllo. LUCADELLADORA.com
  94. 94. Conclusioni LUCADELLADORA.com
  95. 95. Conclusioni Il trend degli unique visitors è decisamente crescente a testimonianza del crescente interesse attorno a Foursquare da parte di un consistente numero di utenti. LUCADELLADORA.com
  96. 96. Conclusioni ‣ L’interesse dimostrato per le Location Based Apps - e soprattutto per Foursquare - sia dai maggiori siti di Tech News (Mashable, Techrunch, Gizmodo, CNet, Ad Age, Charlie O’Donnell), sia dai siti di informazione tradizionali (WSJ, NY Times) è un segnale importante, visto che spesso sono influencers di questo tipo a determinare il successo o meno di un’innovazione. ‣ Dimostrazione di quanto detto sopra è la proposta che Yahoo! ha formalizzato per acquisire Foursquare a chiusura del SXSW2010: $125 milioni. LUCADELLADORA.com
  97. 97. Conclusioni ‣ L’impressione che sarà la geolocalizzazione ad essere al centro delle strategie dei maggiori social network deriva dal fatto che dopo l’introduzione del geotag da parte di Twitter, a breve anche Facebook introdurrà questa feature - come annunciato da Mark Zuckerberg poco prima dell’F8 ad inizio 2010. ‣ Le API di Foursquare sono aperte e pubbliche e questo è uno dei motivi che lo rendono così appetibile per eventuali partner che ne possono integrare le funzionalità nei propri progetti. LUCADELLADORA.com
  98. 98. Conclusioni Una delle perplessità che alcuni utenti hanno è legata all’abitudine di alcune persone di eseguire check-in senza essere fisicamente nella venue - couch cheathing - ma con il rilascio della versione 1.8 dell’App il Dev Team ha reso più preciso il sistema di localizzazione, implementando anche un algoritmo che suggerisce le venue a seconda dell’orario (es. di mattina suggerirà Café o Musei, piuttosto che NightClub o Ristoranti). LUCADELLADORA.com
  99. 99. Grazie! www.lucadelladora.com luca.delladora@gmail.com @Luca2D facebook.com/luca.delladora linkedin.com/in/lucadelladora LUCADELLADORA.com
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