Microsoft power point   presentatie jz 2 0 rijnmond
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Microsoft power point presentatie jz 2 0 rijnmond

on

  • 544 views

Presentatie Kwadraad voor manifestatie Jeugdzorg 2.0 stadsregio Rijnmond.

Presentatie Kwadraad voor manifestatie Jeugdzorg 2.0 stadsregio Rijnmond.

Statistics

Views

Total Views
544
Slideshare-icon Views on SlideShare
544
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Microsoft power point   presentatie jz 2 0 rijnmond Microsoft power point presentatie jz 2 0 rijnmond Document Transcript

    • Mijn naam is Boris Stil, beleidsmedewerker van Kwadraad.Kwadraad is een organisatie voor eerste lijns maatschappelijk werk in ZuidHolland.Sinds 1 januari 2010 bieden we voor heel ons werkgebied vrij toegankelijkeonline hulpverlening. 1
    • presentatie Voorkant Website Concept Achterkant Werkwijze Online Cliënt DossierIk wil jullie een impressie geven van de online hulpverlening zoals deze doorKwadraad is vormgegeven.We lopen kort door het concept, de website, het online dossier en dewerkwijze.Ik hoop dat jullie hiermee bruikbare ideeën kunnen genereren voor jullie eigenpraktijk/organisatie. 2
    • Pijlers conceptHet dienstverleningsconcept van Kwadraad Hulp Online heeft 4 belangrijke pijlers1. Cliënt stuurt maximaal naar de oplossingen die voor hem werken. Belangrijk uitgangspunt waar we op inspelen is dat effectief leren voor iedereen verschillend is. 3
    • Pijlers concept2. We streven naar een vergaande integratie van verschillende vormen van maatschappelijk werk: online – face 2 face – telefonisch 4
    • Pijlers Concept3. Nieuwe toepassingen voor oude waardenOnline Interventies en online programma’s worden ontwikkeld vanuit defundamenten van het maatschappelijk werk: Persoonlijk, activerend,toegankelijk en gericht op het versterken van zelfredzaamheid. 5
    • Pijlers conceptIedereen is welkom.Het maatschappelijk werk heeft een brede vangnet functie voor mensen diebuiten de boot dreigen te vallen, ook online.We hanteren geen doelgroep benadering. 6
    • VoorkantIk wil jullie nu meenemen naar de voorkant van Hulp Online.Ik wil een aantal aspecten van de Hulpverleningsportaal doorlopen.Ten eerste hebben we ervoor gekozen om bezoekers van onze websiteuitgebreid te informeren over omgangsvormen, privacy, klachtrecht enveiligheid bij Kwadraad Hulp Online. 7
    • VoorkantTen tweede maken we de maatschappelijk werkers achter Hulp Onlinezichtbaar met een persoonlijk stukje tekst en een foto.Deze paginas zijn vanaf 1 januari 1000 maal bezocht met een gemiddeldetijdsbesteding van 1 minuut per bezoek. 8
    • VoorkantCliënten kunnen ook zelf op de website aan de slag gaan met hun problemenbijvoorbeeld middels de financiële test.Een luchtige test met tips en adviezen bij financiële problemen.Vanaf de start in maart 1200 keer bekeken met een gemiddelde bezoektijdvan 2 minuten. 9
    • De website biedt natuurlijk ook toegang tot online hulpvormen die Kwadraadbiedt:-Informatie en advies-E-mail begeleiding-Online Training-Under construction: chat spreekuur-Under construction: chat begeleiding 10
    • De website is gemaakt in Wordpress.Wordpress is vrije blog software. Je kunt gratis een mooie website maken metwordpress en voor het creëren en onderhouden van websites in wordpresshoef je geen programmeer kennis te hebben. 11
    • VoorkantAls laatste wil ik de verbinding van de website met sociale media belichten.De paginas van de website kunnen gedeeld worden door sociale media.Wij zijn zelf actief op Twitter, picassa,, slideshare en delicious. 12
    • AchterkantNu naar de achterkant: het Online DossierIn het beveiligde online dossier komen alle hulpvragen binnen.Cliënten krijgen toegang tot hun persoonlijke online dossier met eengebruikersnaam en een wachtwoord. Alle correspondentie met de cliënt vindtin dit dossier plaats. 13
    • Achterkant Chatspreekuur ChatbegeleidingDe online cliënt kan vanuit zijn eigen online dossier op verschillende manierencommuniceren met de maatschappelijk werkers. Uitgangspunt daarbij: Watwerkt voor de client is in het gebruik van verschillende vormen vancommunicatie maatgevend. 14
    • Achterkant Maken & DelenHet volgende aspect dat ik wil belichten is de online bibliotheek die in hetonline dossier zit verwerkt. Maatschappelijk werkers kunnen ter ondersteuning van de hulpverleningdocumenten uploaden en urls toevoegen van bijvoorbeeld You Tube videos ofrelevante websites voor cliënten.Elke maatschappelijk werker kan toevoegen en gebruik maken van wat zij enandere collegas gemaakt hebben. 15
    • Achterkant DelenMaar niet alleen de maatschappelijk werker kan putten uit de bibliotheek.Ook de client gaat vanuit zijn persoonlijke online dossier toegang krijgen totdeze bibliotheek zodat hij zelf op zoek kan naar wat voor hem werkt bij deaanpak van zijn problemen. 16
    • Achterkant Maken & DelenDe maatschappelijk werker kan voor clienten huiswerk opdrachten bedenken,aanmaken in het online dossier en opsturen naar cliënten.De huiswerkopdrachten komen in de bibliotheek terecht zodat anderemaatschappelijk werkers en de cliënt zelf deze ook weer kunnen gebruiken. 17
    • Werkwijze Activerend Methodisch Problematiseert niet Gericht op oplossingen Cliënt is de deskundige KortdurendDe werkwijze van Kwadraad Hulp Online is activerend, methodisch, gericht opoplossingen en is in de regel kortdurend.De werkwijze is geënt op doelstellingen die het maatschappelijk werk voorcliënten nastreeft en de middelen die zij daarvoor inzet. 18
    • WerkwijzeIn onze hulpverlening maken we niet alleen gebruik van teksten maar ook vanvideo fragmenten die we bijvoorbeeld vinden op you-tube.Soms kan muziek of een filmscène veel meer inzicht losmaken dan een halfa4tje tekst. 19
    • OntwikkelingenAls laatste wil ik twee zaken aanstippen die wij in ontwikkeling willen brengen:Het invlechten van zelfhulp in onze applicatiesHet inzetten van vrijwilligers in onze online hulpverlening. Bv jongerenbemensen het chatspreekuur onder begeleiding van een maatschappelijkwerker.Ik wil jullie bedanken voor de aandacht en wens jullie een middag volinspiratie. 20