IntranetPrisen 2010 Kurt Kragh Sørensen IntraTeam
Agenda <ul><li>Kriterier for IntranetPrisen </li></ul><ul><li>Lidt om processen </li></ul><ul><li>Vores evaluering af de t...
Kriterier <ul><li>Prisen gives til den organisation, der har gjort en exceptionel indsats for at anskaffe eller udvikle et...
Der er lagt vægt på følgende: <ul><li>Intranettets betydning for organisationen som helhed  </li></ul><ul><li>Intranettets...
Forløbet <ul><li>Nominering åbnet nyhedsbrev i oktober </li></ul><ul><li>Et antal centrale spørgsmål og indsendt skærmdump...
Finalisterne <ul><li>Carlsberg A/S </li></ul><ul><li>Chr. Hansen A/S </li></ul>
 
 
Strategi <ul><li>Begge scorer flot, men … </li></ul><ul><li>Chr. Hansen 93% </li></ul><ul><li>Carlsberg 78% </li></ul>
Chr. Hansen <ul><li>Dække: </li></ul><ul><ul><li>Content </li></ul></ul><ul><ul><li>Communication </li></ul></ul><ul><ul><...
Governance <ul><li>Carlsberg 80% </li></ul><ul><li>Chr. Hansen 88% </li></ul>
Chr. Hansen <ul><li>Retningslinier for redaktører og brugere </li></ul><ul><li>Udløbsdato på indhold </li></ul>
 
Ledelsesopbakning <ul><li>Carlsberg lidt bedre.  </li></ul><ul><li>Carlsberg har CEO Portal </li></ul><ul><li>Carlsberg er...
 
Indhold/nyheder <ul><li>Carlsberg bedst på kommunikationspolitik </li></ul><ul><li>Carlsberg har en skriveguide og har arb...
Billeder og grafik <ul><li>Chr. Hansen har den bedste strukturmanual for intranettet. </li></ul><ul><li>Alle Chr. Hansens ...
 
 
 
Redaktion <ul><li>Begge scorer godt </li></ul><ul><li>Chr. Hansen har en plan for årlig gennemgang af alt indhold. </li></...
 
Samarbejde og videndeling <ul><li>Ingen scorer ret højt </li></ul><ul><li>Chr. Hansen mest udbygget tlf. bog </li></ul><ul...
 
Integrationer og workflow <ul><li>Carlsberg har flest workflows </li></ul><ul><li>Chr. Hansen har integration til en produ...
 
Struktur og navigation <ul><li>Chr. Hansen har en mere robust fremtidssikret emneorienteret struktur </li></ul><ul><li>Chr...
 
Information Architecture
Navigation fortsat <ul><li>Chr. Hansen har: </li></ul><ul><ul><li>Konsistente labels på navigationen </li></ul></ul><ul><u...
 
Brugervenlighed <ul><li>Chr. Hansen har et læser-/brugerpanel </li></ul><ul><li>Carlsberg har brugt eyetracking og tænkehø...
 
Søgning <ul><li>Chr. Hansen 90% (72%) </li></ul><ul><li>Carlsberg 57% (24%) </li></ul>
Chr. Hansen  <ul><li>Simpel og udvidet søgning </li></ul><ul><li>Speciel søgefunktion til produkter </li></ul><ul><li>Stat...
Customer Centric Index
Customer Carewords
 
 
 
 
 
Så over til præsentation af vinderen
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

IntranetPrisen 2010 - Chr. Hansen

918
-1

Published on

Begrundelse for at Chr. Hansen A/S vinder IntranetPrisen 2010

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
918
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

IntranetPrisen 2010 - Chr. Hansen

  1. 1. IntranetPrisen 2010 Kurt Kragh Sørensen IntraTeam
  2. 2. Agenda <ul><li>Kriterier for IntranetPrisen </li></ul><ul><li>Lidt om processen </li></ul><ul><li>Vores evaluering af de to finalister </li></ul><ul><li>Gerry McGoverns evaluering </li></ul><ul><li>Kåring af vinderen </li></ul><ul><li>20 minutter om vinderens intranet </li></ul>
  3. 3. Kriterier <ul><li>Prisen gives til den organisation, der har gjort en exceptionel indsats for at anskaffe eller udvikle et velfungerende og meget brugt intranet/portal med stor nytteværdi for organisationen. </li></ul>
  4. 4. Der er lagt vægt på følgende: <ul><li>Intranettets betydning for organisationen som helhed </li></ul><ul><li>Intranettets rolle i den enkelte medarbejders arbejdsdag </li></ul><ul><li>Funktionaliteten, brugervenligheden og anvendelsen </li></ul><ul><li>Sammenhæng mellem virksomhedens strategi og intranettet </li></ul><ul><li>Intranettets rolle i organisationens videndeling </li></ul>
  5. 5. Forløbet <ul><li>Nominering åbnet nyhedsbrev i oktober </li></ul><ul><li>Et antal centrale spørgsmål og indsendt skærmdumps </li></ul><ul><li>Svarene vurderet </li></ul><ul><li>To finalister fundet </li></ul><ul><li>Besøgt og yderligere spørgsmål/bevis </li></ul><ul><li>Gerry McGoverns CCI-test </li></ul><ul><li>Svarene evalueret på ny </li></ul>
  6. 6. Finalisterne <ul><li>Carlsberg A/S </li></ul><ul><li>Chr. Hansen A/S </li></ul>
  7. 9. Strategi <ul><li>Begge scorer flot, men … </li></ul><ul><li>Chr. Hansen 93% </li></ul><ul><li>Carlsberg 78% </li></ul>
  8. 10. Chr. Hansen <ul><li>Dække: </li></ul><ul><ul><li>Content </li></ul></ul><ul><ul><li>Communication </li></ul></ul><ul><ul><li>Collaboration </li></ul></ul><ul><ul><li>Complete tasks </li></ul></ul><ul><li>Make C-Net critical </li></ul><ul><li>Målene ligger på intranettet </li></ul><ul><li>Ressourceestimater med i planerne </li></ul>
  9. 11. Governance <ul><li>Carlsberg 80% </li></ul><ul><li>Chr. Hansen 88% </li></ul>
  10. 12. Chr. Hansen <ul><li>Retningslinier for redaktører og brugere </li></ul><ul><li>Udløbsdato på indhold </li></ul>
  11. 14. Ledelsesopbakning <ul><li>Carlsberg lidt bedre. </li></ul><ul><li>Carlsberg har CEO Portal </li></ul><ul><li>Carlsberg er bedst til måling og statistik </li></ul><ul><li>Carlsberg bruger statistik på mest klikkede links på forsiden. </li></ul>
  12. 16. Indhold/nyheder <ul><li>Carlsberg bedst på kommunikationspolitik </li></ul><ul><li>Carlsberg har en skriveguide og har arbejdet med 6 personas </li></ul><ul><li>Dødt løb på nyhedsformidlingen </li></ul><ul><li>Chr. Hansen er bedst til segmentering </li></ul><ul><li>Ingen af dem kan fjerne nyheder, der er læst </li></ul><ul><li>Chr. Hansen har en terminologibank </li></ul>
  13. 17. Billeder og grafik <ul><li>Chr. Hansen har den bedste strukturmanual for intranettet. </li></ul><ul><li>Alle Chr. Hansens nyheder er illustreret med et billede </li></ul><ul><li>Chr. Hansens for- og undersider er vurderet til at være mest overskuelige </li></ul>
  14. 21. Redaktion <ul><li>Begge scorer godt </li></ul><ul><li>Chr. Hansen har en plan for årlig gennemgang af alt indhold. </li></ul><ul><li>Alt indhold hos Chr. Hansen har en ansvarlig, som det er let at kontakte </li></ul>
  15. 23. Samarbejde og videndeling <ul><li>Ingen scorer ret højt </li></ul><ul><li>Chr. Hansen mest udbygget tlf. bog </li></ul><ul><li>Chr. Hansen har en wiki med ordbog og tips/tricks </li></ul><ul><li>Debatfora bruges sjældent </li></ul>
  16. 25. Integrationer og workflow <ul><li>Carlsberg har flest workflows </li></ul><ul><li>Chr. Hansen har integration til en produktdatabase </li></ul>
  17. 27. Struktur og navigation <ul><li>Chr. Hansen har en mere robust fremtidssikret emneorienteret struktur </li></ul><ul><li>Chr. Hansen har indhold fra alle topkategorier på forsiden </li></ul><ul><li>Chr. Hansen har en politik for forsiden </li></ul><ul><li>Carlsbergs struktur er baseret på organisationen </li></ul><ul><li>Men……. </li></ul>
  18. 29. Information Architecture
  19. 30. Navigation fortsat <ul><li>Chr. Hansen har: </li></ul><ul><ul><li>Konsistente labels på navigationen </li></ul></ul><ul><ul><li>Kritisk indhold forrest i strukturen </li></ul></ul><ul><ul><li>Konsistent global navigation </li></ul></ul><ul><ul><li>Checker for brudte links </li></ul></ul><ul><ul><li>Personlig og individuel tilpasning via MySite </li></ul></ul><ul><ul><li>Redaktører lægger metadata ind </li></ul></ul><ul><ul><li>Automatiske metadata og nogle tvungne </li></ul></ul>
  20. 32. Brugervenlighed <ul><li>Chr. Hansen har et læser-/brugerpanel </li></ul><ul><li>Carlsberg har brugt eyetracking og tænkehøjt test på alle landes intranet </li></ul><ul><li>Carlsberg har en kvalitativ undersøgelse hvert år. </li></ul>
  21. 34. Søgning <ul><li>Chr. Hansen 90% (72%) </li></ul><ul><li>Carlsberg 57% (24%) </li></ul>
  22. 35. Chr. Hansen <ul><li>Simpel og udvidet søgning </li></ul><ul><li>Speciel søgefunktion til produkter </li></ul><ul><li>Statistik på søgninger uden resultat </li></ul><ul><li>Best bets </li></ul><ul><li>Søger i dokumenthåndtering og udvalgte Notes databaser </li></ul><ul><li>Søger i tekstbaserede PDF-ere </li></ul>
  23. 36. Customer Centric Index
  24. 37. Customer Carewords
  25. 43. Så over til præsentation af vinderen
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×