Kunde 2.0: Beitrag 3

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Vortrag im Rahmen der Tagung "Kunde 2.0 - Wie Unternehmen Social Media nutzen" an der MHMK, Macromedia Hochschule für Medien und Kommunikation, Campus Hamburg, am 20. Mai 2011

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Kunde 2.0: Beitrag 3

  1. 1. Social Media Planning Scharnhorst Media Hamburg, 20.5.201120.05.2011 Scharnhorst Media 1
  2. 2. Referenzen Scharnhorst Media
  3. 3. Warum Social Media? Was möchten Sie heute mitnehmen? Wer ist privat bereits aktiv in Social Networks? Wessen Unternehmen hat bereits ein oder mehrere Social-Media-Profile? ...auf - Facebook - Twitter - VZ-Netzwerke - Xing - LinkedIn - branchenspezifischen Sites? Warum wollen Sie in Social Media aktiv werden? Was sind dabei die größten Probleme?20.05.2011 Scharnhorst Media – neue Scharnhorst Media Ideen und mehr Effizienz im Online-Marketing 3
  4. 4. „Personalabteilung, bitte schreiben Sie eine Praktikanten-Stelle aus. Wir müssen auf Facebook!“20.05.2011 Scharnhorst Media – neue Scharnhorst Media Ideen und mehr Effizienz im Online-Marketing 4
  5. 5. Social Media Planning - Testing - Produkt - Positionierung - Zielgruppe - Auswahl Social Networks - Profil(e) anlegen - kleiner Kern treuer Fans bildet sich - Content für Profile generieren - Profile promoten und bewerben - Freunde gewinnen - User generated Content - Testing - Tracking - Optimierung20.05.2011 Scharnhorst Media – neue Scharnhorst Media Ideen und mehr Effizienz im Online-Marketing 5
  6. 6. Social Media Planning - Roll-out - Kampagne für größere Zielgruppe Messung: - Abverkauf - Nutzen Marktforschung - Veränderung Markenwerte20.05.2011 Scharnhorst Media – neue Scharnhorst Media Ideen und mehr Effizienz im Online-Marketing 6
  7. 7. 20.05.2011 Scharnhorst Media 7
  8. 8. Top 10 Online-Communitys in DeutschlandInternet | Social Media Mitglieder sozialer Netzwerke in Deutschland (in Prozent der Internnetnutzer) Sonstige 17 10 Lokale Netzwerke 3 2 Jappy 5 4 Lokalisten 5 1 Twitter 7 3 My Space 7 2 Xing 9 6 Wer kennt wen 24 18 Stayfriends 27 17 VZ-Netzwerke 27 19 Facebook 47 42 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 angemeldet aktiv genutzt Anteil der Befragten in % Stapelbalkendiagramm Format Quelle: Forsa 1/1
  9. 9. 20.05.2011 Scharnhorst Media 9
  10. 10. # #20.05.2011 Scharnhorst Media 10
  11. 11. Content is king #20.05.2011 Scharnhorst Media 11
  12. 12. Facebook-Ranking Automobil 1. BMW 5.299.449 2. Ferrari 4.063.502 3. Audi 3.559.052 4. Mercedes 2.882.640 5. Porsche 1.531.000 6. Mini 1.015.004 7. Honda 990.251 8. Volkswagen / VW 734.408 9. Aston Martin 712.303 10. Kia 497.955 11. Chevrolet 479.736 12. Toyota 366.791 13. Lamborghini 318.040 14. Alfa Romeo 251.668 15. Citroen 218.674 16. Nissan 209.062 Quelle: http://weser-ems.business-on.de/facebook-fans- marke-fan-seiten-porsche-_id17873.html 17. Volvo 192.390 Stand 27. April 2011 18. Mazda 185.05020.05.2011 Scharnhorst Media 12
  13. 13. Facebook-Ranking Gastronomie20.05.2011 Scharnhorst Media 13
  14. 14. Abverkauf20.05.2011 Scharnhorst Media 14
  15. 15. Markenpflege #20.05.2011 Scharnhorst Media 15
  16. 16. Marktforschung #20.05.2011 Scharnhorst Media 16
  17. 17. Ihre Fragen?20.05.2011 Scharnhorst Media 17
  18. 18. Danke! Scharnhorst Media Ralf Scharnhorst Fischers Allee 55 D-22763 Hamburg Tel. + 49 – 40 – 18 99 06 41 0 Tel. + 49 - 152 – 53 73 81 85 ralf@scharnhorstmedia.de twitter.com/ralfscharnhorst www.xing.com/profile/Ralf_Scharnhorst20.05.2011 Scharnhorst Media 18

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