Taller para la prevención de la morosidad

572 views
455 views

Published on

Te invitamos a nuestro taller especializado en la concesión adecuada de crédito, la gestión del cobro y la recuperación de deuda, donde te ayudamos a prevenir la morosidad, disminuir los días de cobro y a cobrar tus facturas impagadas.
Exclusivo para un reducido número de empresas donde podrán resolver todas sus dudas, ya sea de manera colectiva o individual.
Se va a celebrar el próximo día 14 de Junio a las 11h, en el MERCADO CENTRAL DE CARNES en MERCAMADRID, Ctra. Villaverde a Vallecas, km 3,8 28053 MADRID
Estos talleres, son mesas de trabajo, donde nuestra asociación, pone a disposición de los asistentes abogados expertos y especializados en la gestión del cobro y la morosidad para informar de las mejores prácticas en la prevención, protección y lucha contra la morosidad.
A los asistentes a estos talleres se les ofrecerá de manera totalmente gratuita:
Asistencia jurídica durante el taller y a su finalización
Asistencia jurídica on-line
Subvención en servicios jurídicos: monitorios, cambiarios, demandas, reclamaciones, todo tipo de comunicaciones …
Insercción de sus clientes morosos en nuestras listas negras, por su efecto disuasorio
Acceso a nuestro Manual de Mejores Prácticas
Posibilidad de utilización de nuestro sello como asociado

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
572
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Seguro Jurídico para empresas es un producto desarrollado por Lawell con el objetivo de prestar un servicio jurídico y de consultoría estratégica ágil, cercano y de calidad hecho a la medida de las PYME’s españolas
  • Seguro Jurídico para empresas es un producto desarrollado por Lawell con el objetivo de prestar un servicio jurídico y de consultoría estratégica ágil, cercano y de calidad hecho a la medida de las PYME’s españolas
  • Taller para la prevención de la morosidad

    1. 1. ¿Qué es la aepcm?• Generar una comunidad de empresasalrededor de una problemáticacomún: la morosidad• Nuestra misión es prevenir, proteger ydefender y atacar a los morosos• Nuestro objetivo la Marginación delos morosos vs. imposibilidad decompraProfesionalizar la gestión del cobro
    2. 2. Hemos convertido la morosidad en una ventajacompetitiva !!! …InternalOriginAtributesoftheorganizationExternalOriginAtributesoftheenvironmentHelpfulTo archieving the objetivesHarmfulTo archieving the objetivesStrenghtsOpportunitiesWeeknessesThreatsCambio necesario para lasupervivencia de lasempresasTransformación de lasorganizacionesIncremento de lamorosidad generalizado yla inmadurez por parte delas empresas en la gestióndel cobroCultura empresarial,legislación vigente, impagocomo fuente definanciación... aumentado de nuestra rentabilidad asumiendo los mínimos riesgosposiblesSwot Analysis para la definición de la estrategia a seguir para lagestión adecuada del cobro y la morosidad
    3. 3. Nuestros Valores• Innovación …… técnica y de gestión: nuevas prácticas en la gestión del cobro y la morosidad con laayuda de las últimas tecnologías de la información.• Prevención ...… como mejor defensa: una adecuada gestión del cobro, conocimiento del cliente, ladefinición de políticas de riesgo …• Estrategia …… corporativa: definición de procesos y roles que representen la convergencia entre lasbuenas prácticas y las necesidades de las empresas, definición de objetivos eindicadores para el control y seguimiento, modelos de gestión basados en la gestiónadecuada de los recursos humanos…• Conocimiento …… múltiples fuentes de información: registro de la propiedad, registro mercantil,registro de bienes muebles, informes investigados, así como nuestras propias base dedatos con miles de expedientes. El conocimiento como clave en la gestión adecuada delcobro y la morosidad y como ha de ser compartido dentro de la organización y todos losstakeholders.• Especialización …… la aepcm se dedica exclusivamente a la gestión del cobro y la morosidad, cuenta conexpertos en diferentes áreas de conocimiento (abogados, economistas, ADE …) con másde 25 años experiencia
    4. 4. Te invitamos al taller de la aepcm• Te invitamos a nuestro taller especializado en la concesión adecuada de crédito, lagestión del cobro y la recuperación de deuda, donde te ayudamos a prevenir lamorosidad, disminuir los días de cobro y a cobrar tus facturas impagadas.• Exclusivo para un reducido número de empresas donde podrán resolver todas susdudas, ya sea de manera colectiva o individual.• Se va a celebrar el próximo día 14 de Junio a las 11h, en el MERCADO CENTRAL DECARNES en MERCAMADRID, Ctra. Villaverde a Vallecas, km 3,8 28053 MADRID• Estos talleres, son mesas de trabajo, donde nuestra asociación, pone a disposición delos asistentes abogados expertos y especializados en la gestión del cobro y la morosidadpara informar de las mejores prácticas en la prevención, protección y lucha contra lamorosidad.• A los asistentes a estos talleres se les ofrecerá de manera totalmente gratuita:– Asistencia jurídica durante el taller y a su finalización– Asistencia jurídica on-line– Subvención en servicios jurídicos: monitorios, cambiarios, demandas,reclamaciones, todo tipo de comunicaciones …– Insercción de sus clientes morosos en nuestras listas negras, por su efectodisuasorio– Acceso a nuestro Manual de Mejores Prácticas– Posibilidad de utilización de nuestro sello como asociado
    5. 5. ¿Por qué hay que asistir?• Para cobrar tus facturas impagadas: necesitas un plan de acción.Conoce todas las herramientas judiciales y extrajudiciales para cobrar tus facturas, en elmínimo tiempo posible.• La mejor forma de gestionar la morosidad es la prevenciónPrevenir, en la gestión de la morosidad, es la palabra clave: aprende a conceder crédito y agestionar adecuadamente el cobro• Para conocer mejor a tus clientes: el conocimiento para la prevención.Conoce todas las fuentes de información disponibles para tener una radiografía de tus clientes,ahora y en el futuro
    6. 6. Estructura del tallerEl taller tiene una duración aproximada de 1 hora dividida en los siguientes apartados:• 11:00: Mejores Prácticas en la lucha contra la Morosidad por parte deSu Ilustrísima Sra. Doña Amalia Rodríguez Ranchal Magistrada-Juez de Instrucción• 11:20: La importancia de las nuevas tecnologías en la lucha contra la morosidad porparte deDoña Ana Zapata Vigara socia de Lawell y Responsable Jurídica de la aepcm• 11:35 Utilización de listas negras para la prevención de la morosidadDon Ricardo Pazos Presidente de la aepcm• 11:50 Ronda de Preguntas a los ponentes y Networking
    7. 7. ¿Quieres ser patrocinador?La aepcm realiza alrededor de 20 talleres a lo largo del año. Asistencia decientos de empresas. Donde miles de empresas podrán ver tu marca através de nuestras herramientas de comunicación de la aepcm: web, redessociales, blog, newsletter ...Puedes mejorar tu imagen de marca, asociando tu empresa a una asociación sin ánimo delucro que se interesa para la mejora en la gestión de las empresas de nuestro país. Adquierelos atributos de una organización como la aepcm, comprometida con la innovación a travésdel talento y la tecnología con el único objetivo de hacer de las empresas, organizacioneseficaces y competitivas.
    8. 8. Servicios para sus asociadosPrevenciónLista negra disponible paranuestros asociados:www.aepcm.orgHerramienta para laComunicación entreasociados: la potencia delas comunidades deempresasInformes de Evaluación deRiesgo: subvencionadospor la aepcmDifusión conocimiento(tecnico, noticias,documentación) a través dediferentes canales: on-line(foro, redes sociales,newsletter), presencial(conferencias o talleres) oparticular por cadaasociado.ProtecciónConsultas On-Line: foro,chat, redes sociales:comunicación directa connuestros abogadosespecializadosEntrega del manual“Mejores prácticas en lagestión del cobro y lamorosidad”Sello de la aepcmdisponible: metododisuasorio para losmorososDefensa y AtaquePlataforma para larecuperación dedeuda: serviciossubvencionados parala defensa contra losmorosos en caso deimpago: extrajudicial yjudical (ProcesosMonitorios,Concursales, JuicioCambiario, VerbalEmbargos …)- Eficiencia +@aepcmorosidad #aepcmpreguntas
    9. 9. Buenas prácticas en la Gestión de la Morosidad• ¿Cuáles son nuestros pilares?• Gestión Integral de la Morosidad• ¿Qué debemos hacer?• ¿Cómo lo tenemos que hacer?• Manual de las Mejores Prácticas para la gestión adecuada del cobro y la morosidad
    10. 10. ¿Cuáles son nuestros pilares?@aepcmorosidad #aepcmpreguntasHaznos tus preguntas y te las responderemos durante la sesiónEspecializados• Integrados con la estrategiacorporativa del cliente• Necesaria externalización•Agiles• Necesario seguimiento almoroso y su clasificación• Intercambio de informaciónconstante con el cliente• Aplicación de medidascautelares• Traspaso de la barrera deladministradorComunidadEstrategiaServicios Jurídicos TecnologíaNecesaria Definición• Debemos contar con unaestrategia particular para lagestión del cobro y lamorosidad, donde se defineunos objetivos y el caminopara su consecución.•Estrategia que toma el capitalintangible: humano,información y organizativo y através de tecnología(instrumentos yprocedimientos) lo transformaen objetivosLa unión hace la fuerza• Intercambio deconocimiento• Marginación de los morosos:imposibilidad de compra• Frente común contraterceros (AAPP, grandescorporaciones …)• Desarrollo mejores prácticas:a través de la experiencia delos miembrosQué soporte la estrategiaConjunto de los instrumentosy procedimientos industrialesde un determinado sector oproducto
    11. 11. Gestión Integral de la Morosidad (GIM)Nos encargamos de toda la gestión, desde la concesión del crédito y gestión del cobrohasta la de impagados y crédito incobrables, sin límite en el número de facturas. Hemosdesarrollado bajo las mejores prácticas, no sólo la mejor manera de cobrar sus facturaspendientes, si no de prevenir futuros impagos, gracias a la detección de las primerasseñales de insolvencia, clasificación de los clientes para una gestión a la medida delmoroso, ofreciendo información constante y actualizada de todos sus clientes y otrasmuchas medidas para evitar las acciones judiciales, más costosas y desagradables.Damos un servicio ágil y cualificado, para actuar contra los impagos lo más rápido posible,ya que esto junto a la comunicación entre departamentos y disponer de la información dela solvencia de sus clientes, es crítico para evitar o en su defecto recuperar cuanto antessu dinero, con los mínimos costes posibles.Concesión del Crédito, Gestión de Cobros y Recuperación de DeudaIncidenciade CobroCréditoImpagadoCréditoMorosoCréditoDudosoCréditoLitigioso*FallidoObtenciónDocumentaciónDeudaConcesiónDel CréditoPolíticas deRiesgo deCréditoGestión del Cobro GestiónImpagadosGestión delClienteMorosoRecuperación deDeudaFacturaVencidaCliente/FacturaNuevaFacturaImpagadaReclasificaciónCliente MorosoFacuraIncobrable+ eficiencia -
    12. 12. ¿Qué debemos hacer?Empezar por el principioCostesAdmisiónCarteradeClientesGestióndelCobroGestióndelImpagoyMorosidadRecuperacióndeDeudaTiempoIncertidumbrePrevención,protección ydefensaNegligente,incompetenteinsatisfechoDeshonesto,malintencionado, falta de éticacircunstancialTipología de MorosoVencimientofactura
    13. 13. Establecimiento y Control Políticas de Riesgo de CréditoComité de Riesgo de Crédito *¿Cómo lo tenemos que hacer?Admisión enCartera deClientesGestión delCobroGestiónMorosidadServiciosInternosServiciosExternosServiciosCompartidosRecuperaciónde DeudaGestiónImpagosIniciotransaccióncomercialVencimientofacturaIncidenciaenelcobroCréditoimpagadoCréditomorosoCréditodudosoCréditolitigiosoCréditofallidoReiteraciónentre procesos*•Balance y cuenta de resultados•Experiencia de pagos externa e interna•Investigación de campoRating: Límites de crédito yCondiciones y formas de pago•Clasificación delcliente (Rating 1-5)•Solventar lasincidencias posibles•El mejorescenario es laretención delcliente•Clasificación delMoroso•Aplicar interesesde demora ycostesadministrativos•La importanciade lareclamaciónextrajudicial•Nunca olvidar laresolución através de la víaamistosa: quitas yesperas•Responsabilidaddel Administrador•Debemos tener ladeudadocumentada* Fuentes deInformación*Departamento Financiero,Comercial, DirecciónGeneral y Credit ManagerTipología de MorosoNegligente,incompetenteinsatisfechoDeshonesto,malintencionado, falta de eticacircunstancial
    14. 14. Manual de las Mejores Prácticas para la gestiónadecuada del cobro y la morosidadTema 1: Generar comunidad para lucha conjunta contra la morosidadTema 2: La Gestión de la Morosidad como una ventaja competitivaTema 3: Investigación y Análisis Estratégico y PlanificaciónTema 4: Introducción a la tesoreríaTema 5: Fuentes de FinanciaciónTema 6: Las Pymes: menos recursos y más riesgosTema 7: Metodología basada en las buenas prácticasTema 8: Elección de las Formas de Cobro adecuadaTema 9: ¿Cómo podemos impedir que nos impaguen una factura?Tema 10: La importancia de tener documentada la deudaTema 11: Protección: Seguro de CréditoTema 12: ¿Qué debemos hacer en caso de impago?Tema 13: La posición de las Administraciones PúblicasTema 14: La importancia de la TecnologíaTema 15: Indicaciones GeneralesTema 16: Ventajas en la ExternalizaciónTemario
    15. 15. Certificación que garantiza la mejor actuaciónLa aepcm ha desarrollado un plan formativo para la certificación de las organizaciones, tantopara los diferentes roles que gestionan el cobro y la reclamación de deuda dentro de losclientes finales como agentes externos con la mismas funciones, tales como agencias derecobro o o empresas de servicios jurídicos, certificación que garantiza los conocimientos yhabilidades necesarias para la gestión del cobro y la morosidad basada en las mejoresprácticas, desarrolladas estas con el conocimiento técnico y habilidades de los profesionalesde referencia en este ámbito de conocimiento y de las necesidades de nuestro país.Está pensado para todas aquellas personas que quieran tener una visión clara de cómo ha deser la gestión comercial, del cobro y recuperación de deuda, cómo prevenir y protegerse de lamorosidad.Formación completa que estable todos los pilares necesarios para la gestión adecuada delcobro, especialmente pensada para el departamento financiero , comercial, o de serviciosjurídicos tanto internos como de agencias externas.¿Para quién está pensada?
    16. 16. Decálogo Para la adecuada gestión de la Morosidad1. Gestión de la morosidad empieza en la gestión comercial: nadie nos obliga a conceder crédito2. Necesitamos tecnología que soporte la estrategia. Debemos buscar soluciones de gestión especializadascorrecta gestión comercial, de cobro y recobro3. La prevención es la palabra clave: sobre todo para minimizar los costes y retener a los clientes4. El tiempo corre en nuestra contra. Hay que empezar la gestión del cobro antes del vencimiento y una vezdetectada una incidencia en el cobro, actuar cuanto antes. Los morosos se aprovechan de la desorganización delos proveedores5. Externalización en una organización especializada. No deben ser los proveedores los que realicen las funciones derecobro ya que el vinculo emocional entre cliente y proveedor entorpecen las tareas de recuperación de deuda6. Necesaria Metodología: procedimientos basados en las mejores prácticas. Con objetivos e indicadores que nosayuden a medir y sobre todo a corregir posibles desviaciones7. No sólo es importante evitar que nos impaguen sino reducir los días de cobro. La mejora de la tesorería es unelemento fundamental en la salud de las empresas. Ahora mas que nunca con al fatal de financiación8. Aplicar interes de demora y gastos administrativos. Siempre que sea posible. En su defecto, utilizarlo en lanegociación. Pero nunca pasarlo por alto. Por ley tenemos derecho a cobrarlos9. La unión hace la fuerza. Hay que formar parte de una comunidad que sobre todo ayude a marginar a los morososy a igualar fuerzas frente grandes corporaciones y administraciones púbicas10. Tener siempre prensente la negociación amistosa. Hay que incidir en la reclamación extrajudicial. Más interesanteque la judicial, por tiempos y por lo tanto por costes. Además es un escenario más favorable para retener alclientes

    ×