Gestión Cobro y Morosidad

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Gestión Cobro y Morosidad

  1. 1. La morosidad dentro de la estrategia corporativa Perspectiva Financiera Disminución del plazo Si tenemos éxito ¿Cómo nos medio de cobro Disminución de los verán nuestros accionistas? costes financieros Disminución en la Aumento del liquidez, necesidad de evitar tensiones de financiación del tesorería circulante Perspectiva de Cliente Para alcanzar nuestra visión, ¿cómo debemos presentarnos ante nuestros clientes, tanto externos como internos? Perspectiva Procesos Internos Para satisfacer a mi cliente, ¿en qué procesos debo destacar? Procesos para la Procesos de gestión Procesos para la Procesos para la gestión prevención de la operativa: que gestión adecuada del de la morosidad y morosidad producen y entregan cobro recuperación de deuda productos y servicios Perspectiva Aprendizaje y Crecimiento Para alcanzar mi visión, ¿cómo debe aprender y mejorar mi organización? Capital Humano: Capital Informativo: Capital Organizativo: habilidades, formación sistemas, bases de cultura, liderazgo, y conocimientos datos, redes alineación, trabjao en equipoEstrategia Corporativa basado en la creación de valor a través de la transformación de los intangibles

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