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Gestión comercial, Gestión del cobro y de impagados. Es la única solución del mercado que cuenta con una comunidad de empresas con las que podrás interactuar

Gestión comercial, Gestión del cobro y de impagados. Es la única solución del mercado que cuenta con una comunidad de empresas con las que podrás interactuar

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  • 1. Solución de gestión Comercial, gestión delcobro y de impagados• Solución de gestión integrada en una comunidad de empresas• Está desarrollada por expertos en la gestión comercial, no por informáticos,• A los que tienes a tu disposición: soporte constante de nuestros expertos• Trabajarás utilizando las mejores prácticas• Automatiza la gestión de la empresa, a través de nuestros robots
  • 2. ¿por qué cockpit?¿por qué cockpit?Gestión ComercialGestión del CobroGestión ImpagadosGestión de ProveedoresOtras característicasEmail MarketingPrecios
  • 3. ¿por qué cockpit?• Disminución de costes por la automatización de tareas• Mejora de la tesorería, por la disminución de la morosidad y de lasincidencias en el cobro, y de los días de cobro• Aumento de la facturación por la generación de nuevas oportunidades ymaduración de las que ya tenemos• Aumento en la satisfacción del cliente: comunicación constante ytransparencia en la gestión• Establecimiento de relaciones de confianza con los clientes potenciales• Mejora en la retención de clientes en situaciones de impago• Aumento en la recuperación de facturas impagadas• Comunicación total con todos tus proveedores, comparte información,actividad, tareas …
  • 4. ¿qué nos diferencia de otrassoluciones?• Cuentas con expertos en la gestión de cobro, comercial e impagados a tudisposición, que te acompañarán en todo momento para que consigas tus objetivos• La única solución de gestión que cuenta con una comunidad de empresas con la quepodrás interactuar: establecer nuevas relaciones comerciales y compartirinformación, como por ejemplo acerca del comportamiento de pago de tus clientes• Única solución que cuenta con un módulo de impagados, cuyo objetivo principal esprevenir la morosidad. No es un CRM adaptado !!!• Única solución de gestión del mercado que cuenta con una herramienta completa deEmail Marketing totalmente integrada• Herramienta de Lead Nurturing: sistema de maduración de contactos, paraasegurarte que todas las oportunidades se conviertan en clientes. Sistema queconsigue establecer relaciones de confianza y detecta cuando están listos paracomprar !!!• Cuenta con un robot que multiplica tus recursos, para la gestión del cobro, comerciale impagados
  • 5. Gestión Comercial Integral (GCI)• Nos encargamos de toda la gestión comercial, desde la aportación deherramientas para la concesión del crédito, la propia gestión demarketing y ventas, la gestión del cobro, hasta la gestión de impagados.• Hemos desarrollado bajo las mejores prácticas, no sólo la mejor manerade vender más, sino de prevenir futuros impagos: no basta con facturar,hay que cobrar !!!Concesión del Crédito, Gestión Comercial, del Cobro y de la MorosidadPolíticas deRiesgo deCréditoGestión del Cobro GestiónImpagadosGestión ComercialPrevención deMorosidad:mejora de larentabilidad y dela tesorería¿Cuáles sonlas Ventajasde contarcon Cockpit?Aumento de laFacturación ySatisfacción delcliente: capta yfideliza clientesDisminución deincidencias y delos días decobro: másdinero y antesAumento del cobrode facturasimpagadas yDisminución deCostes dereclamación yretención de clientes
  • 6. nuestra misióngestión comercial, cobro y si no recobro• Te facilitamos una solución de gestión: Software para la gestión del cobro,comercial y de los impagados y Email Marketing• Expertos en la gestión comercial siempre a tu disposición• Comunidad de empresas para la búsqueda de nuevas oportunidades ycompartir información, como el comportamiento de pago de los clientes• Utilizarás las mejores prácticas desarrolladas por reconocidos expertos enla gestión de empresas
  • 7. • Could Computing Software: no necesitas recursos propios, las actualizacionesson autómaticas, backup de los datos, seguridad de la información garantizada…• Solución diseñada bajo los principios de user-centered-design que te asegurauna muy alta usabilidad y rápido aprendizaje, desconocido en el mercado de lassoluciones. Solución sencilla e intuitiva, donde encuentras todo lo que buscasen un solo clik (click&go)• Contamos con un robot que automatiza la gestión de cobro, comercial y deimpago y Email Marketing• Repositorio de documentos: ten organizado todos tus documentos deproveedores, clientes, proyecto…• Perfecta herramienta de comunicación con tus clientes, proveedores, contactos,socios, distribuidores …• Gestión de alertas y notificaciones que te mantienen informado de todo lo quesucede• Sistema de ayuda, consejos y mejores prácticas, presentes durante toda laaplicación, para que saques todo el partido posible a la soluciónnuestros valoresla única solución de gestión que cuenta con unacomunidad con miles de empresas
  • 8. ¿para qué una comunidad?• Comparte información, como por ejemplo acerca del comportamiento depago de los clientes, proveedores, oportunidades, co-working …• Genera grupos públicos o privados, para compartir esta información perode forma privada, como por ejemplo para compartir información delcomportamiento de pago de un determinado sector• Establece nuevas relaciones comerciales: envía invitaciones de contacto• Perfecta comunicación entre clientes, proveedores, empleados,colaboradores …• Accede a importantes descuentos por los acuerdos de colaboración conproveedores• Gestión de eventos ya sean públicos para todos los miembros o exclusivopara los miembros de un determinado grupo, o lista de clientes
  • 9. únete a nuestra comunidades gratis !!! Empieza ya a disfrutar de todas las ventajas• Liga con otras empresas: estén en nuestra comunidad o no• Acceso a grupos de interés de común de empresas• Accede a todo tipo de Eventos• Interactúa a través del “muro”• Únete a los proveedores de la comunidad: nuevas oportunidades denegocio• Si eres profesional, busca nuevas oportunidades de trabajo
  • 10. crea tu propia comunidad deempresasGenera grupos para compartir esta información pero de forma privada• Forma tu propio grupo, de clientes, proveedores, colaboradores, todas aquellas empresas que teinteresen compartir información• Para la gestión comercial, podrás agrupar empresas, clientes o potenciales, a modo desegmentación, para llevar acabo acciones de marketing especializadas• Forma equipos de trabajo : compartir experiencias de pago de clientes, eventos, compartirdocumentación, buscar descuentos de proveedores … manteniendo a todos los miembrosinformados de de todo aquello que les resulte de interés• Múltiples formas de comunicación entre miembros: blog, mensajes directo, chat …
  • 11. todo en una sola pantallaA modo de cabina de piloto de avión, tendrás, nada másacceder a la aplicación, la información más relevante,para que no se te escape nada, totalmentepersonalizable, garantizándote la mejor navegación ytoma de decisiones.
  • 12. Gestión Comercial¿por qué cockpit?Gestión ComercialGestión del CobroGestión ImpagadosGestión de ProveedoresOtras característicasEmail MarketingPrecios
  • 13. gestión comercialincluye miles de empresas con las que puedes contactar• Plataforma de gestión de relaciones comerciales que facilitan la comunicación entre susmiembros: envía solicitud de contacto a cualquier empresa de nuestra comunidad o fuera de ella:liga con la empresa que quieras !!!!• Integración total con la gestión del cobro e impagados, imprescindible para la prevención defacturas impagadas: toda la empresa es responsable del cobro de facturas y el departamentocomercial más.• El departamento comercial cuenta con toda la información necesaria para una correcta toma dedecisiones, incluido la gestión del cobro e impagados• Control del nivel de maduración por producto por cada cliente: no pierdas ninguna oportunidad• Email Marketing integrado, y automatizado gracias al nuestro robot. Multiplica tus recursos ydisminuye los gastos
  • 14. automatización de la gestión comercial• Generación de contactos y clientes potenciales automática desde la páginaweb de la empresa, blog, tienda on-line, web-seminars …• Invitaciones de contacto automáticas: todo tipo de información yestadísticas del estado de las invitaciones• Programación de los tiempos y tipos de mensaje, dependiendo de múltiplescriterios• Envío de comunicaciones que dependen del producto y de cuánto estáinteresado en nuestros productos• Gestión de campañas de Email Marketing automática: debes generarcontenido especializado por cada uno de los clientes, teniendo en cuentasus características y su estado de maduración para la compra• Alertas que avisarán de todo lo necesario para la perfecta gestión comercial
  • 15. lista negra de empresasdisponible en la web: pública o privada• Lista de empresas y su comportamiento de pago: lista negra y blanca• Donde podrás ver el riesgo, incidencias y comentarios de otrosmiembros de la comunidad• Podrá ser pública o privada por grupo de empresas: asociaciones,sectores, para grupos de clientes o proveedores ….
  • 16. Lead Nurturingestablecimiento de relaciones de confianza con los posiblesclientes• Debemos establecer una relación de confianza con nuestros posiblesclientes, para que cuando tenga la necesidad real de nuestros productos,poder convertir la oportunidad en un nuevo cliente !!!• Los potenciales clientes deben ser gestionados adecuadamente hasta quese transforman en un cliente• Debemos ofrecer contenido de interés e información ajustada a cadaoportunidas, automatizado gracias al nuestro robot y la herramienta deEmail Marketing que está totalmente integrada en cockpit• Debemos conocer cuando el cliente está maduro para poder cerrar laoperación• Pudiendo automatizar, personalizando por cada cliente, el tiempo y tipo decontenido que ofrecemos. El tipo de contenido es fundamental: debe ser úti!!l• Automatización de la detección de cada uno de los estados de madurez delcliente potencial• Integración total con la web, blog, web-seminars …y la herramienta deEmail Marketing de cockpit !!!
  • 17. Gestión del Cobro¿por qué cockpit?Gestión ComercialGestión del CobroGestión ImpagadosGestión de ProveedoresOtras característicasEmail MarketingPrecios
  • 18. gestión del cobrocertificada por la aepcm• Te facilitamos las tareas de comunicación con el cliente para el cobro de facturas, a través de unasolución completa de gestión de tareas con su propio sistema de alertas• Contamos con una lista de empresas y sus comportamientos de pago• Gestión del cobro: medios y condiciones de pago, límites de crédito. A través de alertas que tefacilitan las tareas diarias• Sistema integrado de alertas:– Te avisa cuando se introduce una factura con una límite de crédito inferior o un medio oformas de pago no disponible para el cliente: implanta tus políticas de riesgo de crédito– Te avisa cuando va a vencer una factura con un importe determinado: se proactivo antes delvencimiento para pedir la conformidad de la factura– El sistema de avisa si no se han cumplido todos los requerimientos, como por ejemplonecesaria documentación para la realización de una transacción, garantía de pago o medio depago necesario
  • 19. gestión completa de las facturascontrol total de la facturación: estado, fechas, documentación, etc …• Organiza perfectamente tus facturas con toda la información necesaria para unaperfecta gestión comercial y de impagados, gestionando estados y fechas a travésdel sistema de alertas• Toda la organización será consciente de toda la información relativa de las facturas:financiero, comercial y administración y terceras empresas (proveedores)• Asígnalas directamente a tu abogado y servicios de reclamación ya sea interno oexterno: recibirá toda la información de inmediato
  • 20. gestión completa de las facturasnecesario para una gestión adecuada del cobro y el recobro• Incluye repositorio dedocumentos:fundamental justificar lasdeudas para sureclamación• Cálculo de la fecha límitede recuperación del IVAen caso de facturaimpagada
  • 21. gestión completa de tareas por facturamonitorización de todas las acciones pasadas y futuras en la actividad comercial y de recobro• Estarán integradas todas las tareas, comerciales, de recobro ya seanpropias de la compañía o de proveedores externos (despachos deabogados, servicios de recobro …).• Gestión a través de alertas y notificaciones que te ayudarán a organizar tustareas y las del resto de la organización y otros proveedores
  • 22. automatización de la gestión del cobro• Disponibilidad de toda la documentación para el cliente y la empresa• Envio automático al cliente de las condiciones de pago para su aceptación• Envío autómático al cliente de conformidad con las facturas antes de suvencimiento• Alertas que avisarán a todo aquel interesado de aquellos eventos que tucreas más convenientes, por fechas, importes, tipo de empresa• Todo tipo de informes necesarios para una perfecta gestión• Automatización del envío de comunicaciones gracias a la herramientatotalmente integrada de cockpit de Email Marketing
  • 23. Gestión de Impagados¿por qué cockpit?Gestión ComercialGestión del CobroGestión de ImpagadosGestión de ProveedoresOtras característicasEmail MarketingPrecio
  • 24. gestión de impagadosúnica solución de gestión del mercado para la gestión derecobro, certificada por la aepcm• Sistema integrado con el departamento comercial y financiero, responsable de loscobros: la morosidad es responsabilidad de todos• Tienes perfectamente organizado toda la documentación disponible, tanto para lagestión interna como accesible para terceras empresas, como por ejemplo tudespacho abogados• Accede y Registra en nuestra lista de comportamiento de pago: blanca y negra,disponiendo de listas negras por sector• Cuentas con una serie de indicadores por defecto, ratios que te informan del estadoy evolución de la morosidad en tu empresa, para el perfecto control• Sistema integrado de alertas:– Te avisa de los días que te quedan para la recuperación del IVA: para que nuncase te olvide que en un impagado se debe recuperar el IVA !!!• Todo ello automatizado, tanto la gestión a través de nuestro robot como el envío decomunicaciones gracias a nuestra herramienta de Email Marketing
  • 25. gestión de impagadosúnica solución de gestión del mercado para la gestión derecobro, certificada por la aepcm• Al tener registrado tus facturas ya que a través de la solución llevas a cabola gestión del cobro, la gestión del impagado a través de tu agencia derecobro, o tu propio departamento legal, es inmediata. El tiempo en lareclamación de facturas impagadas es lo más importante. Se el primero enreclamar tus facturas impagadas. No te pongas el último en la cola.• Te permite la comunicación a través de nuestra solución con tu agencia derecobro, donde podrás registrar toda la información necesaria delexpediente, bajo la metodología de la aepcm para una perfectareclamación. Para que no se te escape ningún detalle.• Tu agencia de recobro registra las acciones realizadas y planificadas, conel estado del expediente y otra mucha información, teniendo un repositoriode documentos, para tener toda la documentación organizada. Conoce entodo momento el estado de tus expedientes.
  • 26. Establecimiento y Control Políticas de Riesgo de CréditoComité de Riesgo de Crédito *Presente en todo el ciclo comercialcon el objetivo de prevenir la morosidadAdmisión enCartera deClientesGestión delCobroGestiónMorosidadServiciosInternosServiciosExternosServiciosCompartidosRecuperaciónde DeudaGestiónImpagosIniciotransaccióncomercialVencimientofacturaIncidenciaenelcobroCréditoimpagadoCréditomorosoCréditodudosoCréditolitigiosoCréditofallidoReiteraciónentre procesos*•Balance y cuenta de resultados•Experiencia de pagos externa e interna•Investigación de campoRating: Límites de crédito yCondiciones y formas de pago•Clasificación delcliente (Rating 1-5)•Solventar lasincidencias posibles•El mejorescenario es laretención delcliente•Clasificación delMoroso•Aplicar interesesde demora ycostesadministrativos•La importanciade lareclamaciónextrajudicial•Nunca olvidar laresolución através de la víaamistosa: quitas yesperas•Responsabilidaddel Administrador•Debemos tener ladeudadocumentada* Fuentes deInformación*Departamento Financiero,Comercial, DirecciónGeneral y Credit ManagerTipología de MorosoNegligente,incompetenteinsatisfechoDeshonesto,malintencionado, falta de eticacircunstancialFase del Crédito
  • 27. información completa de tus clientesa la hora de reclamar una deuda toda la información acerca del cliente es poca !!!• Múltiples personas de contacto, direcciones, teléfonos, emails … imprescindiblepara una adecuada gestión comercial y de recobro• Incluye repositorio de documentos, para que entre otros documentos tengamosorganizado y disponible diferentes fuentes de información para la evaluación dela solvencia y comportamiento de pago (informe de evaluación de riesgo,certificado de bienes inmuebles, incidencias con administraciones púbicas,registro de morosos …)
  • 28. automatización de la gestión de losimpagados• Envío automático de los expedientes de facturas impagadas a tusabogados y a otros profesionales, como por ejemplo a tu departamentofinanciero interno o asesoría externa para la devolución del IVA• Envío automático de las cartas de reclamación, pudiendo tener diferentescontenidos, para su envío periódico• Cálculo automático de intereses y gastos administrativos• Alertas que avisarán a todo aquel interesado de aquellos eventos que tucreas más convenientes, por fechas, importes, tipo de empresa• Todo tipo de informes necesarios para una perfecta gestión• Robot integrado con la herramienta de Email Marketing para el envíoautomático de comunicaciones
  • 29. Gestión de Proveedores¿por qué cockpit?Gestión ComercialGestión del CobroGestión de ImpagadosGestión de ProveedoresOtras característicasEmail MarketingPrecios
  • 30. Para la Gestión de proveedores• Generación de una comunidad virtual de usuarios: clientes, proveedores,empleados, colaboradores …• Control total de los proveedores: Personal, Tareas, Horarios• Control de Presupuestos y Facturas, Control de Contratos …• Conocimiento de las actuaciones que se estén llevando a cabo, todo tipode tareas y su estado actual• Accesibilidad por parte de los clientes de toda la documentación de interés,contratos, presupuestos, facturas, impuestos…• Diferentes herramientas para la comunicación directa, a través demensajes directos, blog’s, foros, chat’s …• Control de Satisfacción periódico de clientes y proveedores
  • 31. Para la Gestión de proveedores
  • 32. Conoce todo acerca de tusproveedorespodrás saber en todo momento las personas que trabajanpara ti• Información completa de los empleados de los proveedores• Información completa de tareas y partes de trabajo de estos empleados• Posibilidad de poder comunicarse directamente con los empleados de losproveedores
  • 33. Control sobre las actuaciones• Tareas y su estado• Todas las partes serán conscientes de las tareas pendientes, la fecha de lacomunicación y tiempo de resolución en caso de incidencias• Incluye las personas responsables de las tareas, y partes de trabajo
  • 34. gestión completa de lospresupuestosvisibilidad por parte de todos los propietarios/inquilinos de los presupuestosde proveedores
  • 35. gestión completa de loscontratosnunca más se volverá a renovar un contrato por no estar atento a la fecha fin
  • 36. gestiona tu cartera de abogadospara la gestión de impagos: a través de abogados, servicios de recobro …• Ya sean servicios proporcionados por recursos propios o ajenos• Control las tareas, perfectamente integradas con las del resto de laorganización: comercial, administrativo, jurídico …
  • 37. lista de abogados de lacomunidadcartera de proveedores de servicios de reclamación extrajudical y judicialConoce los detalles y comentarios de otros miembros de la comunidad acercade la cartera de proveedores, así como otra información de interés
  • 38. Otras características¿por qué cockpit?Gestión ComercialGestión del CobroGestión ImpagadosGestión de ProveedoresOtras característicasEmail MarketingPrecio
  • 39. gestión de eventospúblicos o privados• Organizados por entidades externas: (ejemplo aepcm)• Para un grupo de clientes de tu compañía• Para los miembros de un grupo
  • 40. Sistema de notificaciones• Sistema de comunicación, a través de notificaciones, para mensajesdirectos, incidencias … cualquier comunicación que sea necesaria quedaráregistrada
  • 41. Múltiples herramientas decomunicación• Herramientas de comunicacióncomo blog, foro, o chat privadoexclusivo para los miembros de ungrupo
  • 42. Repositorio de documentos• Documentación disponible para los miembros de la comunidad• Siempre conocerás el estado de la biblioteca, gracias al sistema denotificaciones
  • 43. Email Marketing¿por qué cockpit?Gestión ComercialGestión del CobroGestión de ImpagadosGestión de ProveedoresOtras característicasEmail MarketingPrecios
  • 44. ¿Qué es Email Marketing?El E-mailing es un método de marketing directo que utiliza el correoelectrónico como medio de comunicación comercial para enviar mensajes auna audiencia. En su sentido más amplio, todos correos electrónicos que seenvían a clientes potenciales o actuales podrían ser considerados como e-mailing. No obstante el término se utiliza generalmente para referirse a: añadiranuncios a los mensajes de correo electrónico enviados por otras empresas asus clientes o usuarios.
  • 45. Email MarketingGestiona tus propias campañas de marketing: desarrollo, envío ycontrol- Integración total con el módulo de Gestión comercial:recuperando toda la información necesaria para su adecuadagestión- Cuenta con todas las facilidades para diseñar tus propiosnewsletter, plantillas que podrás utilizar siempre que quieras, osi lo prefieres te lo diseñamos nosotros a la medida de tusnecesidades: diseño único !!!- Todo tipo de estadísticas para el control de tus campañas demarketing: emails erróneos, leídos, abiertos, navegación, clicks,tiempos …- Seguridad total que les va a llegar tus comunicaciones a tusclientes: nunca más enviarás un newsletter y se quedará en lacarpeta de spam de tus clientes
  • 46. Email MarketingGestiona tus propias campañas de marketing: desarrollo, envío ycontrol- Segmentación de sus clientes a través de etiquetas, con laposibilidad de crear grupos.- Gestiona tus listas de envío: altas, bajas, modificaciones …- Integración total con nuestro sistema de gestión comercial, ollevamos a cabo la integración con las soluciones de nuestrosclientes- Sistema de subscripción disponible para la integración en la webde la empresa
  • 47. Automatización Email Marketing- Automatización del envío según múltiples criterios: etiquetas,servicios en los que están interesados, tamaño de empresa,eventos generados en la web, madurez para la compra,incidencias, facturas pendientes de cobro, vencimientos,presupuestos disponibles …- Envío autómatico de invitaciones de contacto o reuniones- Automatización de los tiempos y contenidos y el número deenvíos … todo lo necesario para que te despreocupes.- Una vez configurada la herramienta, sólo deberás ocuparte delcontrol y posibles acciones a llevar a cabo- Queda registrado el comportamiento del cliente, pudiendogenerar eventos según este comportamiento, como por ejemplovariando la madurez del contacto para la compra, según elnúmero de clicks o tiempo de lectura del email
  • 48. Fácil, Rápida, Eficaz … cockpit !!!
  • 49. ¿quieres ser nuestro Partnet?¿por qué cockpit?Gestión ComercialGestión del CobroGestión de ImpagadosGestión de ProveedoresOtras característicasEmail Marketing¿quieres ser nuestro distribuidor?Precios
  • 50. ¿quieres ser nuestro distribuidor?• Tus clientes necesitan vender más: tú puedes proporcionarles unaherramienta para que lo consigan.• Compartimos la facturación con nuestros partner: no hay un fabricante queaporte el 50% del beneficio con sus distribuidores.• Buscamos proveedores que aporten valor a nuestras soluciones:consultoras tecnológicas especializadas en soluciones de gestión, agenciasde publicidad, agencias de marketing, agencias de recobro, despacho deabogados, consultoras especializadas en diseño y desarrollo web …
  • 51. ¿eres fabricante de software?• Podemos integrarnos como “marca blanca” o aporta el valor de unasolución de cockpit• Llevamos a cabo la integración entre soluciones de gestión:– Aportamos nuestra herramientas de maduración de contactos, gestióndel cobro, comercial o de impagados, o nuestra gestión de proveedoreso email marketing a tus soluciones– Posibles integraciones:• Aportamos nuestras herramientas de maduración de contactos oemail marketing a tus soluciones de gestión de clientes (CRM)• Aportamos nuestra solución de impagados, a tu solución de gestióncomercial (CRM) o empresarial (ERP)• Aportamos nuestra solución de Email Marketing a cualquier quesea tu tipo de solución: es necesario mayor comunicación !!!
  • 52. Precios¿por qué cockpit?Gestión ComercialGestión del CobroGestión de ImpagadosGestión de ProveedoresOtras característicasEmail MarketingPrecios
  • 53. PreciosFuncionalidades básicasCockpitCommunityGestiónCobroGestiónComercialGestiónImpagadosEstablecer nuevas relaciones comerciales    Disponible desde cualquier dispositivo móvil    Acceso al muro, actividad cockpit    Acceso a los eventos de cockpit    Herramientas de comunicación entre usuarios    Gestión completa de Notificaciones    Visión completa de tu negocio a través widgets    Comportamiento de pago de empresas    Repositorio de Documentos    Gestión integrada de tareas    Gestión completa de Alertas    Gestión Completa de Facturas    Políticas de riesgo de crédito    Gestión Cartera de Proveedores    Gestión de Eventos    Gestión de Grupos de Empresas    Inclusión como proveedor de la comunidad    Gestión Recuperación de Deuda    Cálculo Fecha Límite de Recuperación del IVA    Precio de partida (autónomos) Gratis !!!desde49€/mes*desde99€/mes*desde149€/mes**el precio depende del tamaño de empresa

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