Focus magazine kramp 2013 03 FR

  • 623 views
Uploaded on

Focus - Kramp Customer Magazine

Focus - Kramp Customer Magazine

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
623
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Focus PAGE Le magazine de Kramp pour les professionnels 3 13 3 C‘est tellement simple Une fusion pour de meilleurs services PAGE 6 Portrait fournisseur : HELLA Un exemple à suivre avec le LED PAGE 14 L‘oeil de l‘expert Des pièces qui ont de la valeur Zoom sur Levons le voile sur le nouveau webshop Page 8 3/13 Focus 1
  • 2. Editorial Ensemble, facilitons davantage votre travail En Août, Kramp a franchi une étape importante pour son développement. Nous avons fusionné avec Grene. Cette étape va nous aider à vous fournir un haut niveau de qualité de service. Bien sûr, ce développement nous permettra d’être encore plus proche de vous pour toujours vous offrir le meilleur de Kramp. C’est l’objectif que nous poursuivons chaque jour. De préférence, ensemble. Je souhaite partager avec vous une seconde bonne nouvelle, nous avons relooké notre webshop et celui-ci sera en ligne fin septembre. Ce nouveau webshop rendra vos commandes et votre collaboration avec Kramp toujours plus simple. Dans la plupart des pays dans lesquels nous sommes présents, nous avons demandé à un panel de clients de nous aider à tester le site. De nombreuses bonnes idées et suggestions en sont ressorties, ce qui a permis à ce nouveau webshop d’être d’autant plus adapté à vos besoins. Internet est devenu un outil indispensable au quotidien c’est pourquoi Kramp est aujourd’hui actif sur Twitter, Facebook, Google + et Youtube. Les réseaux sociaux offrent un accès à une plateforme de communication qui permet d’être au plus près de vous en tant que client. Donc si vous avez de bonnes idées ou des questions concernant nos services, faites-le nous savoir et aidez-nous à rendre votre travail toujours plus simple ! Eddie Perdok, PDG du groupe Kramp sommaire 3 4 6 7 8 12 13 14 16 18 19 20 22 23 2 C’est tellement simple Une fusion pour de meilleurs services L ’actu Informations marché et nouveaux produits Portrait fournisseur Hella : Un exemple à suivre avec le LED Trucs et astuces Webshop : Nouvelles fonctionnalités 6 Zoom sur Levons le voile sur le nouveau Webshop! Évènement Agritechnica 2013 : toujours plus grand Évènement Salon Vert Sud Est : Kramp lance son concept magasin motoculture Highlight L’oeil de l’expert: Des pièces qui ont de la valeur Portrait client Ets Vautrin : Zoom sur un concessionnaire qui allie tradition et modernité 8 Visage Kramp Nouveau conseiller au service OEM : Stéphane Dulac Lancement Chaînes de tronçonneuse Gopart Votre actualité Nouveaux bâtiments, salons et autres nouvelles Détente Championnat d’Europe de labour 2013 Quizz Une mallette Expert en jeu ! 14
  • 3. C’est tellement simple Kramp et Grene unissent leurs forces Une fusion pour de meilleurs services Kramp et Grene travaillent côte à côte dans le même secteur depuis de nombreuses années. Chaque société s’est efforcée de fournir le meilleur service possible à ses clients : extension de la gamme, introduction du service en ligne et livraisons rapides généralisées. En 2008, Kramp et Grene ont crée une coentreprise en Russie. Aujourd’hui elles unissent leurs forces en vue d’offrir encore plus à leurs clients. « Pas besoin d’être une grande entreprise pour proposer un service satisfaisant et privilégier les clients », déclare Eddie Perdok, PDG de Kramp. « Vous pouvez offrir le meilleur service aux clients en étant proches d’eux, en comprenant leur culture d’entreprise et en proposant systématiquement une solution adaptée. Dans notre secteur d’activité, la notion d’économie d’échelle est un concept extrêmement important qui permet d’offrir la meilleure qualité de service. Seule une grande société est en mesure de proposer la gamme de produits la plus étendue, le Carsten Thygesen, directeur général de Grene et responsable de l’équipe meilleur service en ligne et la distribution la plus rapide et la plus fiable. de synergie qui va mettre en œuvre les avantages de la fusion. « Cette Nous resterons proches de nos clients tout en leur offrant la gamme de fusion est une étape proactive, axée sur la consolidation de notre force en produits la plus vaste d’Europe : c’est là que réside notre force. » termes de gamme de produits, service et distribution. Notre gamme sera la plus large dans tous les pays où nous serons présents. La fusion avec Grene permet à Kramp de franchir une étape importante dans cette évolution. Les deux distributeurs se complètent parfaitement Thygesen explique que les systèmes et processus seront améliorés et puisque Grene est leader sur les marchés nordiques, dans les pays baltes plus efficaces suite à la fusion. « Nous choisirons le meilleur de chaque et en Pologne, alors que Kramp occupe une place dominante aux Pays- société puis nous veillerons essentiellement à investir dans l’innovation Bas, en Belgique et en Allemagne. Également présent dans 13 autres afin d’améliorer encore plus nos services. pays européens, Kramp dispose de bureaux dans chaque pays, propose des services adaptés localement et dans la langue du pays en question. Ce n’est pas l’avantage des coûts, mais la gamme de produits, La fusion ne changera rien à cette proximité avec nos clients. l’assistance technique et un service inégalables qui constituent la base de la croissance et de l’expansion. « Nous évoluons dans un marché La gamme de produits proposée se développera rapidement ce qui vaste comportant un grand nombre de fournisseurs dans chaque pays » permettra aux clients d’augmenter leurs commandes auprès de Kramp déclare Eddie Perdok. « Après la fusion, aucune autre société ne sera ou Grene. C’est tellement simple ! Dans un avenir proche, ils pourront implantée dans autant de pays que la nôtre et ne pourra égaler l’ampleur choisir parmi plus de 700 000 produits. Grâce au regroupement et au de notre assortiment et de nos services. En conservant et en renforçant déploiement de nouveaux efforts et investissements consacrés aux notre position de leader en termes d’échelle et de qualité, nous voulons systèmes et processus, le client accédera bientôt à de nouveaux services fondamentalement étoffer notre clientèle. C’est tellement simple ! concernant l’information, les commandes, les livraisons et l’assistance Dans les prochaines années, Kramp et Grene se concentreront sur le technique. développement des marchés existants et sur le lancement de nouvelles activités en Europe de l’Est et du Sud-est. « La synergie de cette fusion ne réside pas tant dans les avantages liés aux coûts mais dans l’extension de notre gamme de produits », explique www.kramp.com 3/13 Focus 3
  • 4. En bref : produit A Les nouveaux véhicules d’Unimog, équipés de moteurs Euro 6, offrent des puissances de 115  kW/156  ch. à 260  kW/354  ch. La nouvelle série compte dix modèles  : du modèle U216 au modèle U5024. Il est possible d’opter pour une transmission avec une partie hydrostatique pour le travail et une partie mécanique pour le transport. I Le Same Virtus est en grande partie similaire à la série 5 de Deutz-Fahr sur le plan technique, le Virtus n’est cependant pas disponible avec une transmission continue. La puissance moteur des trois modèles est de 72, 81 et 90  kW. La puissance en chevaux correspond aux indications types : 100, 110 et 120. F La série  5600 de Massey Ferguson compte trois modèles de 64, 71 et 78  kW (85, 95 et 105  ch.). La série  5600 succède à la série  5400 lancée il y a quatre ans. Les véhicules sont désormais commandés par un Sisu 3 cylindres au lieu d’un Perins 4 cylindres. L’ACTU Une nouvelle balayeuse Kärcher Grâce à l’entraînement du balai central par les deux roues, la KM 70/20 C est tout aussi efficace dans les virages à gauche qu’à droite et garantit également un bon contrôle en ligne droite. Avec le balayage par poussée, le balai principal pousse directement les déchets dans le bac situé à l’avant sans dégager de poussières, sans effort, et en silence. Elle dispose d’un balai latéral pour augmenter la surface de travail. Les deux balais sont ajustables afin de s’adapter aux irrégularités du sol. Réf : 15171060KA www.kramp.com J TJA 8100, tel est le nom du tracteur agricole de 74 kW/100 ch. proposé par Iseki. Ce Japonais bleu à quatre roues motrices de 3,3  tonnes dispose d’un moteur trois cylindres d’une contenance de 3,3 litres et d’une transmission 36+36. L’Iseki le plus puissant proposé jusqu’à présent mesure 2,61  mètres de haut et 3,95 mètres de long. Soppec et son vernis rétro-réfléchissant REFLECT LIGHT est un vernis rétro-réfléchissant GB Le six cylindres JCB est disponible avec une puissance de 140, 165, 190 ou 225  kW (respectivement, 188, 221, 255 et 302  ch.). Ce Dieselmax 672 7,2  litres a été utilisé pour la première fois dans l’excavatrice à chenilles JS360 de JCB. Le moteur est, tout comme le quatre cylindres, fabriqué par JCB Power Systems à Foston. « sécurité » pour signaler facilement un obstacle naturel ou un PB Les coutres circulaires de la rangée avant du semoir Vredo du sous-traitant Roelofs basé à Lemelerveld déposent dans la terre des semences de gazon mais également un liquide avec des nématodes pour lutter contre les larves de hanneton. L’effet est, selon Roelofs, bien meilleur que celui d’une pulvérisation. Savon à mains micro-billes en aérosol qui devient lumineux dans l’obscurité sous l’effet d’un faisceau de lumière. Une solution risque particulier en cas de mauvaise visibilité, à l’intérieur ou à l’extérieur. Réf : PA18000 www.kramp.com Naturelle et biodégradable, la crème de nettoyage Fast Orange est la plus efficace en milieu industriel. Formulé à base de D-limonène, A Le Krone KWT 2000 est actuellement, avec sa largeur de travail de 19,6  mètres, la faneuse la plus large du marché. Avec une largeur respective de 17,5  mètres et de 17,2  mètres, le Fella TH 1800 et le Kuhn GF 17002 sont deuxième et troisième respectivement. Suivent ensuite le Krone KWT 1502 (15,25  mètres), le Fella TH 1550 (15 mètres) et le Lely Lotus 1500 (15 mètres). solvant extrait des oranges, le savon Fast Orange retire toutes les salissures, l’huile, les graisses, la suie, la crasse ... Les adoucissants naturels qui traitent et protègent la peau inclus dans la crème, permettent une utilisation fréquente, sans danger, tout en respectant l’équilibre de la peau. Réf : HC89011 www.kramp.com A Les petits automoteurs de Siloking utilisent désormais également, dans leur moteur quatre cylindres de FTP (Fiat Power Train), Ad-blue pour répondre aux normes en matière d’émissions. Les grandes désileuses automotrices de Siloking équipées de moteurs six cylindres utilisent depuis longtemps déjà Ad-blue via la technologie SCR. A Le Hymog E331 de Profi Team Holzer (PTH) (Neuberg, A-8692) est un porte-outils à commande radiographique hybride avec un moteur essence qui entraîne un générateur. Celui-ci alimente quatre moteurs électriques dans les moyeux de roues. Le modèle pèse 720 kg et est équipé de quatre roues. 4 Wera : kit d’embouts de tournevis Difficile de faire plus compact ! Cliquet, embouts et douilles dans un minimum d’espace. Vous avez toujours le Tool-Check sur vous, y compris en déplacement. 28 embouts, 7 douilles, un adaptateur pour douilles, un mini-cliquet et un porte-embouts à verrouillage : tout ce qu’il vous faut dans la poche ! Réf : SC073220 www.kramp.com
  • 5. En bref : marché Sauer-Danfoss devient Danfoss Depuis Septembre 2013, Sauer-Danfoss a officiellement changé son nom en Danfoss et débute sur ce nouveau secteur d’activité en tant que Danfoss Power Solutions. L’actuel President et CEO de Sauer-Danfoss, Eric Alström garde les mêmes fonctions pour Danfoss. « Opérer sous un seul nom nous donne plus de poids et de stabilité, nous assurant de rester un partenaire fort pour nos clients et nos fournisseurs sur le long terme » explique Eric. «En harmonisant notre nom sur impact total tout en travaillant ensemble pour la reconnaissance et la puissance de notre marque au niveau mondial.» Knipex lance sa pince Alligator® XL La pince KNIPEX Alligator® XL fournit la performance et le confort d’une pince multiprise avec un poids 50 % plus faible qu’une clé serre-tubes comparable, disposant d’une capacité de préhension plus elevée (3 ½“). D’une longueur pratique de 400 mm, la KNIPEX Alligator® XL Réf : TA8801400 www.kramp.com Un porte-outil magnétique, ça c’est Expert ! Fond aimanté pour un maintien efficace de la visserie et autres pièces métalliques. Peut être utilisé horizontalement ou verticalement. Capacité extensible en fonction des besoins. Rétractable, rangement pratique dans un tiroir de servante. Diamètre 135 mm. Réf : E010129 www.kramp.com Un présentoir de quincaillerie complet et rempli ! Module complet avec meuble, balance, boîtes et boulonnerie métrique. Couvre les besoins courants d’un atelier. Réf : SHOP3216140 A Le classement de la quatrième à la dixième place était le suivant au cours des cinq premiers mois  : Claas (8,5  %), Case IH/Steyr (7,3  %), New Holland (7,2  %), Kubota (4,3  %), Massey Ferguson (3,8 %), Valtra (2,5 %) et Iseki (2,2 %). I Same Deutz-Fahr a réalisé l’an dernier un chiffre d’affaires de 1,19  milliard d’euros, contre 1,11  milliard d’euros en 2011. Le gain opérationnel (selon l’EBIT) s’élevait respectivement à 72 et 62  millions d’euros. SDF a produit l’an dernier 31  937  tracteurs, contre 28 096 en 2011. tous les marchés, nous augmentons notre trouve sa place dans toutes les caisses à outils. A Fendt est en tête du marché des tracteurs en Allemagne au cours des cinq premiers mois de cette année avec 3  180  unités vendues  : une part de marché de 22,1 %. John Deere est deuxième avec 21,1 % et Deutz-Fahr, troisième avec 9 %. J Kubota souhaite vendre au moins 10  000 tracteurs agricoles en Europe en 2018. Pour atteindre cet objectif, Kubota proposera dans un futur proche des modèles plus lourds que l’actuel modèle principal de 100 kW/135 ch., le M135GX. Le quatre cylindres 6,1  litres du 135 deviendra le cœur de la nouvelle série. A L’Allemagne était l’an dernier le principal exportateur de machines au monde  : avec une part de marché de 16,1  %, elle reste bien devant les États-Unis (12,1  %) et la Chine (11,2  %). L’Allemagne a perdu un peu de terrain par rapport à 2011 (16,5  %) tandis que les États-Unis (11,3  %) et la Chine (10,2 %) ont augmenté leur part. J Le Japon était en 2012 quatrième du classement mondial des exportateurs de machines avec une part de marché de 11  %, suivi par l’Italie avec 7,4  %, la France et la Corée du Sud toutes deux avec 3,6  %, la Grande-Bretagne avec 3,4  % et les Pays-Bas avec 2,8 %. ÉU Agco a conclu, pour ses tracteurs et moissonneuses-batteuses des marques Challenger, Fendt, Laverda, Massey Ferguson et Valtra, un nouveau contrat de quatre ans avec le fabricant de pneus Mitas pour la livraison de pneus des marques Continental et Mitas. F Bourgoin, fabricant français d’outils de récolte, a été repris par le groupe Ploeger Oxbo. La société Bourgoin est basée à Bournezeau et dispose de plus de 50  ans d’expérience dans les techniques de récolte pour les marchés de niche. Ploeger Oxbo achète également, avec cette reprise, des capacités de production. UE Le Parlement européen s’oppose au contrôle technique obligatoire des tracteurs agricoles uniquement utilisés à des fins agricoles. Il est possible que les tracteurs des travailleurs agricoles indépendants, utilisés dans le cadre de nombreux transports, soient eux soumis à des contrôles réguliers. A Le salon Agritechnica d’Hanovre compte cette année 10  % d’exposants de plus qu’en 2011. La surface totale d’exposition dépasse ainsi les 23  hectares. Plus de la moitié des exposants de l’édition  2013, qui se tiendra début novembre, viennent de l’étranger. www.kramp.com 3/13 Focus 5
  • 6. PORTRAIT : FOURNISSEUR ← Tim Fronholt :  « Avancer ensemble pour développer de nouvelles initiatives » Hella à Lippstadt (Allemagne) Un exemple à suivre avec le LED Le nom Hella est lié de manière indissociable à l'éclairage des véhicules à moteur. Le fournisseur allemand joue un rôle déterminant dans ce domaine. Notamment grâce à son grand sens de la relation client et de ses innovations. Il explore désormais avec Kramp de nouvelles voies dans le secteur des véhicules agricoles. « Kramp est l'un de nos principaux clients sur ce segment, il était donc Pour ce faire, Hella met en avant de nouveaux produits et travaille dans évident d'avancer ensemble pour développer de nouvelles initiatives », la mesure du possible avec ses clients, essentiellement internationaux. explique Tim Fronholt, Responsable Groupe Segment Agriculture et «  Jusqu'à présent, nous avons surtout collaboré au niveau local avec Construction au sein d'Hella. «  Nous assistons à des développements nos clients. Mais nos clients étant également présents à un niveau intéressants dans le secteur des véhicules agricoles, de construction et international, nous avons adapté nos structures. Nous avons ainsi mis d'entreprise. Nous allons donc miser davantage sur ces domaines. » en place un chargé de compte international au service de nos clients. Il s'agit d'un nouveau terrain pour nous mais nos premières expériences, avec Kramp notamment, sont positives et prometteuses. 6
  • 7. astuces Webshop Nouvelles fonctionnalités Le LED, la nouvelle norme Un des nouveaux produits phares est l'éclairage à LED. Il connaît une forte progression, et ce n'est pas une surprise. L'éclairage à LED Notre nouveau webshop dispose de nouvelles fonctions qui vont présente de grands avantages par rapport à d'autres types d'éclairage, simplifier son utilisation. comme l'halogène ou le xénon. « Il s'agit d'une incroyable amélioration, surtout en termes de durabilité de l'éclairage. La durée de vie d'une Toute l’information produit en un clin d’oeil. lampe LED est de 60 000 heures environ, soit 130 fois plus qu'une lampe L’icône halogène. Nous atteignons de tels chiffres grâce à la thermorégulation informations relatives à l’article correspondant. vous permet de consulter à tout moment les optimisée des phares de travail Hella notamment. La durée de vie prolongée entraîne la baisse de la fréquence de remplacement des lampes. De plus, les lampes sont bien plus économiques que les lampes halogènes ou au xénon. » nous explique M. Fronholt. « La lumière produite par les LED est comparable à la lumière du jour, les lampes sont étanches à 100 % et ne nécessitent aucun entretien. Une véritable amélioration donc. » Le xénon n'était pas présent depuis très longtemps sur le marché lorsque le LED a été lancé. Hella ne s'attend cependant pas à ce que le LED soit supplanté de sitôt par une nouveauté. « Les développements suivent bien évidemment leur cours mais le LED est fait pour durer. C'est la nouvelle norme. » Un développement constant Affichez les informations qui vous intéressent. Hella investit chaque année des millions dans le développement de ses Ce bouton produits, que la concurrence copie et propose souvent à moindres colonnes dans le menu de recherche. Vous indiquez ainsi les prix. Cela doit être frustrant… «  C'est parfois le cas mais les clients informations qui vous intéressent. Cela augmente la clarté des choisissent délibérément nos produits. Nous sommes peut-être un résultats de recherche. vous permet de cocher et décocher des peu plus chers mais nous proposons des produits de qualité et des innovations. Hella compte parmi ses clients des fabricants de machines agricoles de premier ordre et bénéficie donc de décennies d'expérience et de compétences OEM. » Pour plus d'informations, consultez le site www.hella.com. Hella en chiffres b 70 sites dans trente pays b Plus de 29 000 salariés b Chiffre d'affaires en 2012/2013 : environ 5 milliards Affichage des résultats Pour vos résultats de recherche, sélectionnez l’affichage qui vous convient: en liste, en mosaïque, en image. Le LED en quelques mots b Durée de vie de 60 000 heures b Faible consommation d'énergie b Comparable à la lumière du jour b Sans entretien b Tensions multiples 9 - 33 V b 100 % étanche, résistance à la haute pression www.kramp.com 3/13 Focus 7 3/13
  • 8. Amélioration du magasin en ligne Levons le voile N ous sommes considérés comme des pionniers dans le secteur de la vente en ligne de pièces détachées. Il y a dix ans, Kramp a été le premier du secteur à lancer un magasin en ligne dans le but de faciliter davantage le processus de commande pour ses clients. La nouvelle version mise en ligne au mois de septembre ne se résume pas à quelques belles photos. « Nous avons exploité une multitude de possibilités de manière à optimiser l’expérience d’utilisation pour le client. Nous avons accordé une grande importance à la qualité, la rapidité et la facilité de commande », explique Ron Huiskamp, responsable du projet. Des fonctionnalités à la pointe La nouvelle version intègre de nombreuses nouvelles fonctionnalités. Désormais, peu importe que vous consultiez le webshop sur votre PC, votre ordinateur portable, votre mobile ou votre tablette. Ron nous explique que «le site s’adapte automatiquement à l’appareil et à la résolution de l’écran. De plus, les clients peuvent désormais trouver les articles qu’ils recherchent à l’aide des critères qu’ils Ces derniers mois, nous avons travaillé dur afin d’améliorer notre webshop. Grâce à une structure plus claire, une navigation simple et plusieurs nouveaux outils technologiques, la recherche de vos articles devient encore plus facile. Ne cherchez plus, trouvez! 88 jugent importants. Il leur suffit de cliquer sur les filtres pertinents pour afficher uniquement les articles qui correspondent à ces caractéristiques. »
  • 9. iN focus Zoom sur sur le nouveau Webshop Autre Ron nouveauté Huiskamp  contextuelle selon : l’icône pratique vous permettant de consulter à tout moment les informations relatives au produit. L’utilisation des dernières technologies Web permet d’afficher les résultats de recherche encore plus rapidement. Contenu Une équipe d’une vingtaine de personnes a travaillé sur le projet. Les équipes des services E-business, marketing local et international, communication et ventes ont travaillé en étroite collaboration avec différents spécialistes produits et gestionnaires de relations pour assurer la réussite du projet. Le développement du webshop est une première étape. L’actualiser et le compléter autant que possible en est une autre. «  Notre gamme compte actuellement plus d’un demi-million de produits et chaque semaine, environ huit cent produits viennent s’y ajouter », explique Ronald Renskers, responsable contenu Produit. «  Quarante personnes travaillent chaque jour à l’actualisation du contenu. Nous entendons par contenu toutes les informations liées aux produits, telles que les photographies, les dessins et la description des produits en 11 langues. Ces informations nous permettent de faciliter la commande des produits. » Le webshop en chiffres • Nombre de pages consultées par jour : • Nombre de recherches par jour : • Taux d‘accessibilité du site 2013 1 000 000 275 000 >99,9 % 3/13 Focus 3/13 Focus 9
  • 10. zoom sur Des commentaires précieux Avant la mise en ligne du magasin, un prototype a été testé dans les moindres détails aux Pays-Bas, en Allemagne, en France et en Angleterre, par un panel test de clients et d’utilisateurs internes. Selon Ron Huiskamp, ces essais ont permis de bénéficier de commentaires précieux, qui ont été intégrés à la version finale. « Mais la collaboration avec le client ne s’arrête pas là. En tant que partenaire impliqué, nous recherchons constamment des moyens pour améliorer nos services. C’est pourquoi nous allons chercher des idées directement auprès des clients via le webshop. » Un forum d’idées Nous travaillons actuellement sur une page forum d’idées, qui pourrait servir de plateforme de communication via laquelle les clients pourraient proposer des idées d’améliorations à notre attention ou des conseils et astuces pour les autres clients. Travailler ensemble au profit de chacun, telle est la devise. Toutes les idées sont les bienvenues, qu’elles soient grandes ou petites, dans la mesure où elles contribuent à votre confort. Ce forum d’idées sera bientôt intégrée au magasin et ne sera visible qu’une fois l’utilisateur connecté (donc uniquement accessible aux clients). Le champ de statut vous permettra de suivre en continu le statut de votre idée. Toutes les idées seront évaluées une fois par mois. Si nous intégrons une idée à nos prestations la personne qui nous l’a suggérée bénéficiera d’un cadeau. Un partenariat à forte valeur ajoutée Philippe Everaerts, en tant que directeur commercial pour la Belgique et le Luxembourg, a été étroitement impliqué dans la nouvelle version. «  Trouver La parole aux clients plus facilement les articles recherchés est un grand pas en avant. Le nouveau Parmi les membres du panel test clients figure visuellement elle est moderne et attrayante. Nous mettons toujours plus en avant Dick Derksen, responsable au sein de Damcon notre partenariat avec vous en mettant l’accent sur nos services aux endroits (Opheusden) des achats et des ventes de pièces adaptés. Le client voit ainsi en un clin d’œil ce que nous pouvons apporter à son et de la gestion de l’entrepôt. «  J’ai trouvé la entreprise. » magasin en ligne offre au client une vue d’ensemble encore meilleure qu’avant, journée de test à Varsseveld très bien organisée. Nous avons commencé par noter les points faibles À l’épreuve du temps de l’ancien magasin en ligne. Nous sommes Selon Gerben Peet, responsable E-business, le nouveau magasin en ligne offre revenus sur ces points un par un, en partant de une très grande flexibilité à l’épreuve du temps en matière d’organisation et notre point de vue en tant que clients. Nous avons de conception. «  Nous pourrons désormais intégrer plus facilement tous les ensuite assisté à une présentation du nouveau développements technologiques à venir dans l’e-commerce. Nous disposons ainsi magasin en ligne, au cours de laquelle nous d’une plate-forme d’avant-garde sur le plan technologique, grâce à laquelle nous nous sommes aperçus que huit des dix points pouvons servir les clients de manière personnalisée et directe, de même pour le énoncés avaient été traités dans la nouvelle webshop My Parts Partner.» version. Les autres points étaient également en cours de traitement. Pour moi, Kramp a fait un grand pas en avant avec le nouveau webshop. La Pour en savoir plus au sujet des nouvelles fonctionnalités de notre nouveau recherche est bien plus simple, le webshop est plus webshop vous pouvez consulter les vidéos mises à votre disposition sur la chaîne clair et il y a moins à cliquer. YouTube de Kramp : youtube.com/KrampGroep 10
  • 11. Un menu adapté, pour du temps gagné ! Des filtres pratiques vous permettent de trouver plus rapidement ce que vous cherchez. Des résultats extrêmement rapides grâce aux dernières technologies Web Affichage optimal à l’écran, sur mobile ou sur tablette Commandez directement depuis la catégorie de produits. www.kramp.com 3/13 Focus 11
  • 12. Le salon Agritechnica 2013, le salon de machines et d'accessoires agricoles le plus important au monde, comptera plus de 2 700 exposants d'une cinquantaine de pays. Le salon, organisé dans la ville d'Hanovre en Allemagne, a accueilli pas moins de 419 000 visiteurs il y a deux ans. Agritechnica 2013 : toujours plus grand A gritechnica est le salon approprié pour entrer en contact avec des «  Cette année, nous sommes présents sur deux stands lors du salon agriculteurs, des investisseurs et des établissements de Agritechnica. Le grand stand Kramp de 600 m² se trouve dans le hall 2 recherche de premier ordre, Freya von Rhade, chef de projet et nous proposons aux clients OEM un stand de 72 m² dans le hall 1. » du salon Agritechnica, en est convaincue. «  Le salon accueille des représentants politiques du secteur et des représentants d’associations Reiner Slöetjes attend avec impatience le salon d’Hanovre. Nos objectifs professionnelles d’Europe et du reste du monde. » sont très ambitieux : « Nous souhaitons que cette participation au salon C’est la première fois que plus de la moitié des exposants ne vient pas soit la meilleure et la plus novatrice de l’histoire de Kramp. » Pour ce d’Allemagne. L’Italie est bien représentée, tout comme les Pays-Bas, faire, nous avons créé le stand le plus grand que nous ayons jamais la France, l’Autriche et la Turquie. Kramp ne peut bien évidemment utilisé. « L’équipe de Kramp est composée de collaborateurs de tous les pas manquer ce salon. Reinier Slöetjes, directeur commercial  : pays où Kramp est représenté. » Le stand est organisé en quatre zones. À quoi ressembleront-elles  ? Reiner Slöetjes garde le silence. Il consent néanmoins à lever une partie Hall 2, stand A19 HALL 1, stand A128 du voile : « L’avenir occupe une place centrale. Comment pouvons-nous encore mieux servir les clients ? Nous répondrons à cette question lors du salon. » Fabricants OEM Kramp propose pour la première fois un deuxième stand (dans le hall  1). Ce deuxième stand est spécialement destiné aux clients OEM. «  Ce stand proposera une sélection de produits de grandes marques dans les secteurs de l’hydraulique et des transmissions. L’accent sera également mis sur les solutions professionnelles, telles que le service de réapprovisionnement et Two bin. Nous fournirons aussi des explications concernant nos services techniques comme le service d’assemblage et l’ingénierie. Pour plus d'informations, consultez le site : www.agritechnica.com Retrouvez-nous Hall 2, Stand A19. Stand spécial OEM Hall 1, Stand A128. 12
  • 13. Évènement Salon Vert Sud Est Kramp lance son nouveau concept magasin motoculture Le 25 et 26 septembre 2013 derniers, Salon vert Sud Est a ouvert ses portes. Pour être plus proche de vous, chaque année ce salon est organisé alternativement soit près de Paris soit dans le Sud. Cette année, professionnels des espaces vert et du paysage du Sud Est : paysagistes, responsables de collectivités, distributeurs… c’est votre tour ! K ramp était bien évidemment présent que les marques que nous distribuons : lors de ce rendez-vous incontournable Briggs&Straton, NGK, Solo, Matabi, Berger, Qu’est ce qu’un concept magasin? du marché de la motoculture. Bahco, Agrifab. et nos chaînes de tronçonneuse Visualisez ce que Kramp peut installer Gopart. chez vous ! montrer l’étendue de sa gamme de pièces Kramp au salon vert ce sont aussi de Kramp conçoit et met en place le détachées pour l’entretien des espaces verts. nombreuses surprises : des promotions, des magasin adapté à votre clientèle. Celui- Nous vous avons fait découvrir notre nouveau cadeaux et une soirée cocktail ! ci vous servira à proposer un vaste Près de 350 marques sont attendues. Kramp vous a accueilli sur son stand pour vous concept magasin motoculture et nos services assortiment à vos clients. La mise en attenants. Avec un accompagnement de A à Z Un salon qui n’a pas manqué de soleil et place est rapide et professionnelle. Nous et même au-delà, vous n’aurez plus peur de pendant lequel nos clients ont été enchanté de vous donnons les moyens de générer un vous lancer dans l’aventure. nos nouveaux lancements. chiffre d’affaire plus important de pièces A l’année prochaine ! détachées et d’accessoires. Vous avez retrouvé sur notre stand nos Plus d’information sur Le client utilise le temps d’attente pour gammes http://www.salonvert.com/ acheter des marchandises et le concept de produits motoculture ainsi libre-service est un réel gain de temps: le client se sert seul dans les rayons pendant que vous continuez vos activités. Kramp peut fournir également des supports publicitaires et marketing pour l’intérieur et l’extérieur du magasin. Simplifiez vous la vie avec un magasin clairement structuré et adapté à la zone de chalandise, vous pouvez attirer de nombreux nouveaux clients. De plus, grâce à notre puissance logistique nous pouvons vous livrer quotidiennement, réduisant ainsi vos stocks. Le concept magasin, un magasin plus vrai que nature ! Pour plus d’information, appelez notre service « Concept libre-service » au 0811 700 826. ↑ Kramp en pleine action à Salon Vert 2012. Cette année encore, le stand vous réserve des surprises. Allez voir www.kramp.com 3/13 Focus 13
  • 14. Highlight L’oeil de l’expert Des pièces qui ont de la valeur Si la suprématie de la marque des tracteurs et autres machines est indéniable, la pièce est un élément, pour ne pas dire des milliers d’éléments, qui font la marque de fabrique du concessionnaire. Q u’est-ce qui représente 1,1 milliard son remplacement. Un concept à tailler… en d’euros et près de 20 % du chiffre pièces. Pour les agriculteurs, la pièce est, d’affaires en côté pile, une source de stress lorsqu’elle est France, soit davantage que le marché des défaillante et côté face, une délivrance quand matériels d’occasion ? La pièce détachée. son remplacement permet de relancer la Ou plus exactement les millions de pièces machine et le chantier. de l’agroéquipement qui transitent chaque année entre les plateformes de stockage dispersées dans le monde L’autre image de marque du distributeur et les concessionnaires au plus près des Des milliers de pièces, des milliers de agriculteurs. Au hasard, un semoir combiné machines en parc, des milliers d’agriculteurs herse rotative Moduliner 6004 de Kuhn, c’est mais au milieu de tout cela, un maillon très exactement 10773 pièces. La casse, essentiel : les distributeurs de matériels pour l’usure, la défaillance d’une seule de ces ne pas dire le concessionnaire, tant la relation pièces peuvent stopper net un chantier de de confiance est forte entre lui et son client. semis, de préparation de sol ou de récolte. On au-delà de leur passage furtif sur les chaînes Qui pour assurer la vente de pièces d’usure, peut s’en émouvoir. Mais faut-il regretter l’ère de montage. qui pour assurer le remplacement des pièces pré-industrielle de la mécanisation agricole sans pièces de rechange ? détachées nichées au coeur des machines, Une chaîne de valeur et de valeurs le distributeur est investi d’une mission de Au plan macro-économique, l’usure des service aux prérogatives multiples, incluant le La monnaie de la pièce pièces, responsable de 30 % des avaries diagnostic, la gestion de l’approvisionnement La pièce détachée n’a pas toujours existé. mécaniques, entame de 10 % le Produit et du stock, la formation du personnel, Son apparition remonte à la fin de la première national brut (PNB) des nations. Pour les tout contraint par des critères d’efficacité vis guerre de constructeurs et leurs sous-traitants, la à vis de ses clients et de rentabilité pour son composants de technologies de fabrication qualité des pièces est une obsession de tous propre centre de profit. Qu’elle soit détachée proches de ceux que l’on connaît aujourd’hui les instants puisque la défaillance prématurée ou d’usure, qu’elle soit d’origine ou adaptable, : aciers alliés et traités, moteur à combustion d’un seul organe peut mettre à mal la fiabilité la pièce détachée fait aussi l’image de marque interne, filtration de l’air, allumage haute d’une machine et par-delà la réputation du concessionnaire. tension, lubrification du moteur sous pression, d’une marque, fut-elle bien établie. En tenant refroidissement par eau, transmissions sous compte de la concurrence entre industriels Et Kramp dans tout cela ? carter à bain d’huile et… pièces de rechange. et des risques encourus, difficile de croire Kramp apporte sa contribution dans la chaîne On n’a rien inventé de mieux pour garantir la à l’obsolescence programmée, consistant à de production des denrées agricoles, où la rentabilité des machines et leur longévité, bien réduire la durée de vie d’un bien pour accélérer mécanisation et les nouvelles technologies 14 mondiale, avec l’avènement le
  • 15. La tribologie, la science de l’usure des matériaux La tribologie est la science qui étudie les phénomènes susceptibles de se produire entre deux corps en contact, animés d’un mouvement relatif. C’est donc la science des frottements, de l’usure et de la lubrification. L’abrasion (frottement de contact) est de loin le premier facteurs d’usure des matériels agricoles. L’adhésion ou (grippage) est une autre source importante d’usure. Il faut compter aussi avec la fatigue de surface (piqûres, écaillage), la fatigue thermique (échauffements et refroidissements) l’érosion (perte de matière au contact d’un liquide), la corrosion (phénomènes chimiques) ou encore jouent un rôle toujours plus crucial. Quand la cavitation (arrachement de matière). Le contact une concession stocke une moyenne de des pièces travaillantes avec les composants du sol 35 000 références, Kramp en gère près de (argiles, sables, limons, cailloux) constitue l’essentiel 500 000, au rythme de 400 nouvelles références des facteurs d’usure du matériel (socs, versoirs, par mois. Les cinq centres logistiques disques, dents, pneumatiques). Le contact avec européens de Kramp bénéficient d’un taux les végétaux altère d’autres pièces et équipements de conformité des commandes atteignant (lames, couteaux, dents…). La corrosion est le 99,5 %, sur un effectif moyen de 55 000 facteur d’usure principal des pulvérisateurs, des commandes par jour ! Le taux de service distributeurs d’engrais ou encore des épandeurs pour des livraisons en temps et en heure à fumier. Pour renforcer la résistance à l’usure des dépasse les 96 %. L’antériorité (1951), une matériaux, de nombreux procédés physico-chimiques forte spécificité (agriculture et espaces verts), ont été développés par les industries mécaniques. Ils l’intégration des nouvelles technologies de mettent en œuvre différentes techniques (grenaillage, l’information (e-business, Edi) permettent à trempage, traitements thermochimiques, revêtement Kramp d’attirer la confiance de plus de 500 de couches minces de métaux comme les carbures…). marques d’origine et de grandes marques Ces traitements complètent les qualités intrinsèques et de s’adjuger le leadership européen de la des aciers et alliages de base. pièce détachée agricole. Allez voir www.kramp.com 3/13 Focus 15
  • 16. Portrait client w Ets Vautrin / Cherrier Zoom sur un concessionnaire qui allie tradition et modernité Créée en 1968, l’entreprise familiale des frères Cherrier s’est établie en région Lorraine à Chanteheux en Meurthe et Moselle (54), entre Lunéville et Nancy. 45 ans d’histoire jalonnent le parcours de ce concessionnaire agricole qui a cédé en août 2004 son entreprise à M.Vautrin, ancien mécanicien de 10 ans d’expérience. P our pérenniser la marque, bien Une offre de service multimarques pour de nombreux produits implantée et connue localement, les Ets Si pour les tracteurs, les Ets Vautrin-Cherrier fonctionnent en exclusivité avec DeutzFahr, Cherrier Frères sont donc devenus il y a ils permettent aux autres enseignes du marché agricole d’intégrer leurs murs : en dix ans les Ets Vautrin-Cherrier. fenaison, sont favorisées les marques Kuhn et Deutz. Pour ce qui concerne la vente de Aujourd’hui, la société compte à son actif neuf matériels de travaux de labour, c’est avec la société française Grégoire & Besson, réputée salariés et deux apprentis. pour la qualité de ses matériels pour le travail du sol, que les Ets Vautrin-Cherrier Une concession aux couleurs de DeutzFahr Concessionnaire exclusif DeutzFahr pour la vente de tracteurs agricoles neufs, les Ets Vautrin-Cherrier ont choisi le célèbre fabricant En 2010 il s’est offert un coup de jeune et est devenu «Agricenter» allemand spécialiste en tracteurs agricoles, moissonneuses batteuses et matériels de aiment travailler. Les marques Sulky et Sky (pour les semis) et Rolland (pour les bennes, fenaison pour assurer un développement épandeurs et plateaux) trouvent aussi toute légitimité à être référencées chez Vautrin- commercial en phase avec la demande de Cherrier. la clientèle lorraine, fidélisée depuis de Pour les achats de bennes, Maitre est la marque référente, Berthoud est celle pour les nombreuses années. pulvérisateurs (pour le traitement des cultures). 16
  • 17. Un site qui a su se moderniser pour suivre les évolutions du marché Le site des Ets Vautrin-Cherrier comporte trois parties bien distinctes: un espace d’exposition et son magasin libre service, un entrepôt et un atelier. Si l’espace magasin a toujours existé, il était auparavant un simple hangar, avec un vaste comptoir au bout pour accueillir les clients ! En 2010, il s’est offert un coup de jeune et est devenu «Agricenter» . On y présente les outils liés à l’univers du tracteur et au milieu agricole, mais aussi toutes sortes d’articles, comme du matériel pour l’élevage, de la peinture, des équipements de travail (gants, combinaisons, bottes...), de l’outillage, de l’électroportatif, sans oublier jouets et miniatures, lesquels connaissent un grand succès au moment de la période de Noël ! La mise en place de l’Agricenter a donc permis d’étendre la gamme de produits proposée aux clients existants, majoritairement des agriculteurs, mais aussi et surtout d’attirer une nouvelle clientèle: les consommateurs particuliers. L’atelier de réparation de matériel se situe ↑ « Le site des Ets Vautrin-Cherrier comporte trois parties bien distinctes: un espace d’exposition et son magasin libre service, un entrepôt et un atelier […] pour assurer un développement commercial en phase avec la demande de la clientèle lorraine » au cœur du bâtiment, et rejoint le magasin et l’entrepôt de stockage. Une vraie place accordée au marché de l’occasion La société répertorie toutes les marques du marché agricole pour son Bientôt une présence sur Internet pour optimiser la communication département de vente de matériel agricole d’occasion. Les produits A moyen terme, la société pense développer sa communication par un d’occasion sont vendus par Internet sur le site web agriaffaires. Ce site web vitrine. En revanche, pas question de toucher à la méthode système leur permet de compléter leur offre. traditionnelle commerciale ! Toute la partie vente de pièces détachées et accessoires continuera d’exister par le magasin physique, sur le site Kramp, partenaire de DeutzFahr, partenaire des Ets Vautrin-Cherrier de Chanteheux, notamment pour conserver un contact privilégié avec la Depuis deux ans, le concessionnaire agricole lorrain a développé un clientèle de proximité. Ce qui n’empêche en rien au service commercial partenariat avec Kramp. Un accord qui fonctionne bien, car aujourd’hui, des Ets Vautrin-Cherrier de conquérir de nouveaux clients, en rayonnant les deux entreprises trouvent pour la première une excellente réponse principalement sur les territoires de Meurthe et Moselle (54), et de aux demandes du marché, grâce à la vaste palette de produits et articles Moselle (57). que la seconde met à disposition de son client. Ce que les Ets Vautrin-Cherrier apprécient le plus dans leur partenariat avec Kramp ? La rapidité de livraison et la facilité de commande via le site de vente en ligne www.kramp.com, qu’ils considèrent comme très bien conçu. ← La mise en place de l’Agricenter a donc permis d’étendre la gamme de produits proposée aux clients existants 3/13 Focus 17
  • 18. visages Nouveau conseiller au service OEM Stéphane Dulac Pouvez-vous vous présenter en quelques mots : S | complet. Il englobe des tâches commerciales et de spécialiste produit. Bonjour, je m’appelle Stéphane Dulac, j’ai 40 ans. J’ai rejoint Quand les clients ont besoin d’un conseil concernant les produits, je l’équipe Kramp France le 4 Mars 2013 en tant qu’assistant technique fais un premier diagnostic puis je me dirige vers le spécialiste produit et commercial OEM (constructeurs de machines). Je viens du milieu concerné. De cette façon, je connais tout au long de la transaction les agricole : j’ai un brevet de technicien agricole, un BEP et CAP agricole. besoins réels et les décisions qui sont prises, ce qui me permet en cas J’ai également fait un BTS technico commercial. d’imprévu d’être très réactif. Pour les clients OEM, je suis l’interlocuteur Je me suis éloigné de ce milieu pendant un an et en venant chez Kramp unique. Je centralise les informations. je fais un retour au sources. Je reviens dans le milieu que je maitrise et que j’aime. Comment voyez vous votre position dans l’entreprise ? En quoi consiste votre métier ? tous les services : j’utilise les connaissances des spécialistes produit, S | S | Dans le service OEM je dirais que j’ai un rôle de coordinateur entre Sous la responsabilité de Franck Sculfort, directeur du pour ensuite enregistrer les commandes adéquates des clients. J’assure développement, j’effectue le suivi clients OEM. Mon poste est assez le suivi de toutes les étapes pour au final obtenir la satisfaction de mon client. Je me bats tous les jours pour mes clients et je suis satisfait de mon travail seulement lorsqu’ils le sont. Que préférez-vous chez Kramp ? S| Mon indépendance et mon autonomie : je peux prendre certaines décisions. Bien que le gros du travail soit en équipe, j’ai la chance d’avoir une certaine autonomie. Si une décision exceptionnelle doit être prise quant à une commande OEM, je n’ai pas à déranger les commerciaux. Ils me font confiance et c’est une des bases du travail bien fait. J’aime ce que je fais, je touche à tout : commandes, devis, prospection… Ce n’est pas monotone. Il y a évidemment certaines tâches qui se répètent, mais je n’ai pas de journée type. Le secret de la réussite ? S| Dans mon métier, le relationnel est très important : le client sent si on a le sourire ou non, même par téléphone. J’essaye de me mettre à leur place et de faire le maximum pour eux. Nous sommes une entreprise de service, nous sommes au services de nos clients, et je pars du principe que le client a toujours raison. A la base j’aime rendre service aux personnes avec qui je suis en contact, raison de plus pour l’appliquer dans mon travail. De plus, lorsqu’il y a un imprévu, il faut être honnête. Tout le monde peut commettre des erreurs, ça nous arrive également. Dans ce cas je reconnais que c’est ma faute et j’assume, par contre je trouve une solution au plus vite. Je les appelle par leur nom car ils ne sont pas un « numéro client » ou un « nom d’entreprise ». Chaque client est unique et important pour moi. J’essaye de créer un lien de confiance avec chacun d’eux pour mieux les comprendre et du coup, mieux répondre à leurs attentes. www.kramp.com 18
  • 19. Lancement Gopart, le meilleur rapport qualité/prix du marché Lancement des chaînes de tronçonneuse Gopart Kramp lance les chaînes de tronçonneuse sous la marque Gopart. Cette marque reconnue pour être d’un excellent rapport qualité/prix offre une parfaite alternative aux chaînes de grandes marques ou aux chaînes bas de gamme. de coupées ou en rouleaux, chaque utilisateur, parfaitement les clients dans leur recherche tronçonneuse est un usagers occasionnels ou professionnels, y de produits. outil de travail à part trouvera son compte. La chaîne Testées et certifiées entière. De nombreux accidents surviennent dus à une chaîne de mauvaise qualité ou un La qualité au rendez-vous Auditées mauvais entretien de celle-ci. C’est pourquoi Grâce aux procédés de fabrication utilisés, Laboratories, les chaînes ont été testées et 4 fois le type de chaîne utilisé est capital afin d’éviter les chaînes gopart sont d’excellente qualité. approuvées. Elles remplissent les normes et de prévenir les risques liés à l’utilisation de L’étirement de la chaîne est diminué avec d’anti-rebond et ont reçu la certification ISO tronçonneuse. Gopart vous propose sa gamme le maillon centrilube alors que le maillon 9001 – 2000. de chaînes de tronçonneuse pour atteindre ces chromé dur augmente la puissance de coupe objectifs. et atténue les vibrations. Enfin, le traitement Alors n’hésitez par plus, an pour UnderWriters une saison thermique de la chaîne ralenti son usure. Ainsi, d’abattage réussie et sans encombres, pensez Une gamme d’incontournables l’utilisateur peut travailler confortablement et Gopart ! A gouge carrée, ou demi-ronde, coupe sur bois en toute sécurité. sec ou résineux, la gamme vous permet de retrouver toutes les références à forte rotation. Un packaging lisible et pratique De même, le conditionnement est adapté à Clair, dynamique et gencodé, ces packagings l’usage qui en est fait, que ce soit des chaînes sont faciles à mettre en rayon et guident Conseils et astuces Coupe sur bois résineux ? Vérifiez régulièrement : Pensez au «stop résine» et utilisez un bois sec pour dégager les • L’affûtage gouges. • La tension de la chaîne - 2 ou 3 maillons doivent sortir du guide En savoir plus www.kramp.com 3/13 Focus 19
  • 20. ux… dacie voyage au Un ’hui de és aujourd l et nfance, âg d’e ge origina deux amis ur un voya 3 que la ville lympie po 5 mai 201 de rallier quête d’O C’est le 2 s à la con entrepris , reton ont sont lancé d’Olympie t Daniel B 64 ans se e proche ard Bon e alisé le etit villag . Bern aliada, p ’ils ont ré généreux Jura à Am e n’est qu inaire si c in dans le s ’extraord de Chaus veue là rien d recque de ce. Jusqu en Grè ociation g s une ass t plusieur tracteur. ur engin à tes duran trajet… en tie, e : offrir le té les rou ce voyag ie, la Croa ont arpen Le but de La Slovén t Bernard ys: l’Italie . Daniel e a les mbreux p ves agrico rèce ! rsé de no s et trave ment, la G t évide emaine s anie e égro, l’Alb -vous sur le Montén e, rendez s du voyag e s les étap itre toute our conna P pie.fr rpourolym untracteu Ets Valagri, une entreprise qui place la famille au cœur de son histoire Concessionnaire agricole Fendt en Bourgogne-Franche Comté, la société Valagri dispose de 3 bases à Ciel, Renève et Brazey en Plaine. Créée en 1994 par André Thurel et récemment reprise par son fils Régis, la société est aujourd’hui composée d’une équipe de vingt personnes. Depuis son ouverture, elle n‘a cessé de se développer et connait une croissance importante. Le parc compte 700 tracteurs Fendt vendus et en service sur les 3 sites opérationnels. 20 Les Ets Laverrière renforcent leur force de vente Spécialistes de vente de matériel de motoculture et de réparation d‘appareils pour le jardin, les Ets Laverrière, situés dans le Pays de Gex (dans le département de l‘Ain) non loin de Genève, développent depuis plus de 50 ans prestations et services de qualité qui leur assurent une notoriété éprouvée. Pour assurer un développement commercial de qualité, l‘équipe a dû renforcer sa force de vente et a intégré à la société depuis mars dernier un responsable commercial, Philippe Collet. Kramp, fidèle partenaire des Ets Laverrière depuis vingt ans, entend bien développer son partenariat avec l‘arrivée de ce nouveau commercial.
  • 21. Les miniatu res remette n t ca ! Suite aux fr anc succès remporté l’a édition du S n dernier, la ALON DES M 2e INIATURES année le 27 aura lieu ce Octobre à B tte eaurainville Calais (62). dans le Pas Au cours de -decette expos miniatures ition de agricoles, a utomobiles, nautique vo ferroviaires us pourrez d et écouvrir ou reproductio redécouvrir ns fidèles d les e tracteurs, arracheuse bennes, s, moissonn euses-batte plus encore uses et bien . L’an dernier les 45 expos ants et leurs stand avaien 240m² de t attiré plus de 900 curie passionnés. ux et Organisé pa r le « Rétro club des 7 V retrouvez to allées », utes les info rmation en 06.34.57.78.5 appelant le 5. Venez nom breux ! Ouverture d’une troisième base pour les Ets De Bruin dans la Nièvre Avec déjà deux bases situées en Bourgogne, à Cerisiers et Charny dans l’Yonne (89), les établissements De Bruin se déploient et ont ouvert une nouvelle base de 700 m² à Châteauneuf Val de Bargis dans la Nièvre (58) au début du mois de juin. Concessionnaire exclusif de la marque Fendt pour la vente de tracteurs agricoles, les Ets De Bruin offrent également à leur clientèle une vaste palette de matériel agricole et de pièces détachées. Deux agents commerciaux, respectivement situés dans l’Yonne et le Cher (18), assurent le développement commercial de vente de tracteurs Fendt pour le compte de la société. La nouvelle base devrait permettre aux établissements De Bruin d’étendre leur zone d’influence. Vous aussi faites appel à notre service d’implantation Magasin. Tout comme l’EURL PATRICK COMTE en Saône et Loire (71) qui a vu son no uveau magasin ouvrir en débu t d’année, élargissez vos gammes de produits avec Kramp. rique ette rubre ! C t est la vo e, rachat, bas nt, nouvelle u randisseme rtes, nouvea Ag t, portes ouve s en ! Faites nou déménagem us en avant ttez-vo to haute service…Me vec une pho e actualité a avec parvenir votr p.com. C’est sine. cus.fr@kram fo ans le maga résolution à publierons d s ous la que que vou plaisir que n ue, une rubri e remarq s, alors, Vous avez un gazine Focu ns notre ma da aimeriez voir nous ! lus écrivez’hésitez p n 3/13 Focus 21 3/13
  • 22. DÉTENTE Championnat d’Europe de labour 2013 À vos charrues, prêts, partez ! Du 11 au 16 septembre, tout Bad Rothenfelde (Basse Saxe, Allemagne) s’est mis à ameublir, retourner, mélanger, aérer... En effet c’est à ces dates que la ville a accueilli le 30e Championnat d’Europe de labour 2013. L a charrue reste le principal outil depuis de nombreuses années, sous la pour le travail en profondeur des forme de compétitions locales, nationales terres agricoles. Les techniques de et internationales telles que le championnat labour constituent encore de nos jours une d’Europe de labour qui aura lieu cette année qualification de base de l’enseignement en Allemagne. agricole, dont on ne peut se passer malgré les progrès techniques réalisés en termes de Au cours des épreuves de ce championnat, les labour et de tracteurs. La charrue est utilisée participants, venus de toute l’Europe ont mis pour ameublir, retourner, mélanger, aérer en pratique toutes les techniques de labour et émietter la terre. Dans le cadre de cette utilisées sur le terrain, sous les yeux critiques préparation du sol, des engrais organiques et des juges. L’objectif : la démonstration de leur minéraux ainsi que des résidus de culture sont habilité à manier les tracteurs utilisés pour enfouis dans la terre. labourer les chaumes et les prairies. des En plus des démonstrations et activités charrues car elles permettent d’obtenir diverses proposées, cette compétition a une surface plus uniforme et plus lisse du été propice aux échanges professionnels et sol et de réaliser plusieurs travaux à la fois. personnels. Une escapade intéressante et Étant donnée l’importance de cet engin, de divertissante ! De nos jours, on préfère utiliser jeunes professionnels pratiquent le labour 22 www.kramp.com
  • 23. QuizZ Une mallette Expert en jeu ! 1) Qu’est ce que la tribologie? a Le prochain salon où Kramp sera présent Vous aussi tentez de gagner la mallette Expert ! Soyez le premier à répondre correctement aux trois questions suivantes et gagnez une mallette Expert. Envoyez vos réponses par email à l’adresse focus.fr@kramp.com. Jeu gratuit et sans obligation d’achat. b La science de l’usure des matériaux c Une recette grecque 2). Au mois de Juin de ce tte année Kramp a fê té ses : a 1 an d’emménagement dans son nouveau bâtiment à Poitiers b 2 ans d’emménagement dans son nouveau bâtiment à Poitiers c 3 ans d’emménagement dans son nouveau bâtiment à Poitiers 3) Quel est le produit sur la photo? www.kramp.com Félicitations ! M. Labarre, de l’entreprise FOCUS Editeur : Kramp France Zone République III 1 rue Galilée CS 30437 86011 Poitiers Cedex Rédaction et mise en page : Département Marketing du Groupe Kramp et Kramp France E-mail: focus.fr@Kramp.com www.kramp.com Labarre et Fils SARL, a été le premier à répondre correctement au quizz du Focus remporte donc 2/13. la perceuse- visseuse Hitachi qui était en jeu. Il fallait répondre Il Crédits : AGCO (1); Agritechnica (2); Comte (1); Danfoss (1); Ets De Bruin (1); Ets Laverrière (1); Ets Vantrin (3); Ets Valagri (1); Expert (3); Fast Orange (1); Gopart (4); Grammer (1); Hella (2); Kärcher (2); Knipex (2); Kramp (22); Salon des Miniature (2); Salon Vert (2); Shutterstock (15); Soppec 2); untracteurpour olympia (1); Valtra (1); Wera (2) 1:C-2:C-3:C 3/13 Focus 23
  • 24. www.Kramp.com 24 KRA FOCUS 0313 FR