Dossier
projet
professionnel
Master de
communication
politique publique et
des collectivités
territoriales -
Promotion ECS 2009
Marie KUI

Sommaire
A. Mes objectifs................................................................................................................................... 3
1. Mes objectifs de vie et de réussite ................................................................................................. 3
2. Ma stratégie de carrière ................................................................................................................. 3
3. L’entreprise idéale ......................................................................................................................... 3
B. Les secteurs professionnels choisis .............................................................................................. 4
1. Présentation.................................................................................................................................. 4
2. Actualité ....................................................................................................................................... 4
3. Perspective ................................................................................................................................... 4
4. Le métier envisagé ........................................................................................................................ 4
5. Les raisons .................................................................................................................................... 4
C. Mon profil ....................................................................................................................................... 5
1. Mon parcours ............................................................................................................................... 5
2. Mes atouts .................................................................................................................................... 9
3. Mes motivations et mes valeurs .................................................................................................. 10
4. Ma marque personnelle............................................................................................................... 10
5. Mes axes d’amélioration .............................................................................................................. 10
D. Stratégie et plan d’action ............................................................................................................. 11
1. Ma démarche .............................................................................................................................. 11
2. Mes outils de bases ..................................................................................................................... 11
3. Mes outils complémentaires ........................................................................................................ 13
E. Conclusion .................................................................................................................................... 14
1. Situation actuelle......................................................................................................................... 14
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A. Mes objectifs
1. Mes objectifs de vie et de réussite
Au niveau professionnel, mes attentes et mes objectifs sont d’exercer un métier dans lequel je
puisse m’épanouir, en cohésion avec mes compétences et mes envies.
Je me sens engagée pour des structures d’intérêt général, de services publics plutôt que des
entreprises privées.
Je trouve plus utile de faire de la communication institutionnelle plutôt que de la communication
commerciale.
Et donc, mon objectif de vie et de réussite est d’accorder cet idéal avec le futur métier que je vais
exercer.
2. Ma stratégie de carrière
Ma stratégie de carrière a débuté à la rentrée 2005-2006, lors de ma réorientation d’un DEUG
économie-gestion vers des études en communication à l’European Communication School
(anciennement ISERP, Institution Supérieur d’Etudes en Relations Publiques).
En effet, la communication m’attirait depuis le lycée, j’ai donc cette année 2005 tenté le concours
d’entrée dans cette école et j’ai été sélectionnée.
Afin de découvrir le panel des métiers et des domaines de la communication et voulant nourrir
mon ignorance du monde de la communication, j’ai effectué dès mon entrée en seconde année
un stage dans une agence de communication. Les années suivantes, à travers des stages ou des
CDD, m’ont permis de découvrir différents domaines de la communication.
Ces expériences, aussi diverses qu’enrichissantes, ont nourri mon carnet d’adresses et m’ont
permis d’affiner mes orientations professionnelles.
3. L’entreprise idéale
Pour moi, il n’y a pas d’entreprise idéale mais plutôt des projets en cohérence avec ses
convictions et ses compétences.
Qu’on se trouve chez l’annonceur ou du côté agence, que la structure soit petite ou de renommée
internationale, ce sont les projets qui mettent en exergue le métier de communicant et
l’enrichissent.
Toutefois, une entité m’attire : l’Unesco, l’organisation des Nations Unies pour l’éducation, la
science et la culture.
Son objectif est noble : construire la paix dans l'esprit des hommes à travers l’éducation, la
science, la culture et la communication.
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B. Les secteurs professionnels choisis
1. Présentation
La culture, l’art, la santé, l’éducation, etc… tout ce qui a attrait à la connaissance et le partage sont
des secteurs qui m’attirent.
Ce sont des problématiques qui sont traitées par les collectivités territoriales ou par des
organismes ou instituts spécialisés dans chacun de ces domaines.
Comme présenté précédemment, c’est l’objectif de l’intérêt général qui me motive.
2. Actualité
Ces secteurs sont souvent rythmés par l’actualité en général et l’actualité politique, et peu de
postes sont à pourvoir. Surtout, peu de postes en communication existent.
Avec la crise, ce sont souvent les budgets communication qui sont les premiers à disparaître. Mais
heureusement, la prise de conscience collective fait que la communication est présente dans la
plupart des entités.
De plus, l’intérêt public, dit aussi intérêt général, est un principe défendu par les autorités de
l'Etat et tous ses organismes, des ministères aux institutions publiques, qu’elles soient sous tutelle
ou rattachées.
3. Perspective
Dans un ce contexte de 2009, il est plutôt difficile d’être jeune diplômée à la recherche d’un
emploi, mais il faut rester positif : les collectivités territoriales ouvrent de plus en plus de postes
en communication, de nombreuses agences se spécialisent également dans la communication
politique, publiques et des collectivités territoriales.
4. Le métier envisagé
Pour commencer, le poste de chargée de communication correspond à mes attentes. A plus long
terme, consultante ou directrice de communication sont à envisager.
5. Les raisons
Aujourd’hui, faire toute sa carrière dans une entité n’est plus un mode que l’on envisage. Il existe
plusieurs vies professionnelles dans une vie.
C’est pourquoi je souhaiterai à la fois me spécialiser dans la communication institutionnelle toute
en étant polyvalente sur les supports utilisés.
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C. Mon profil
1. Mon parcours
a. 2005-2006, la découverte des domaines de la communication
A la rentrée 2005 en deuxième année, je découvre que la communication, ce n’est pas seulement
la publicité, il peut s’agir de relations publiques, de relations presse, de communication
évènementielle, de marketing, etc…
Je décide donc d’effectuer un stage en relations presse car être attachée de presse me semblait le
métier idéal pour être le trait d’union entre l’annonceur et les médias. Ce qui m’attirait dans cette
fonction, c’est qu’il fallait séduire les journalistes mais que ces derniers gardaient leur libre arbitre.
J’effectue alors mon premier stage dans l’agence Zitrocom, spécialisée en relations presse et en
évènementiel. Les trois mois de stage au poste d’assistante chef de projet en communication,
events & relations presse ont confirmé ma vocation et ma passion pour le monde de la
communication.
Remplaçant la chef de projet partie en congés maternité, j’ai eu l’opportunité de faire mes preuves
dans la conduite de nombreux projets en relations presse, de l’élaboration d’un communiqué à
son suivi et ses relances, jusqu’aux retombées, mais également en évènementiel, dans des
opérations dites « commandos » en appuie des relations presse.
A la fin du stage, l’agence me propose de rester 4 mois supplémentaires en CDD pour mener et
suivre d’autres projets en relations presse et événementiel. Je découvre alors l’événementiel par
l’organisation d’une soirée B2B (Business to Business) de son élaboration à son bilan, mais aussi
par le lancement d’un artiste sur les planches parisiennes.
Ces nombreux projets sont le fruit de toute une équipe, avec qui j’ai aimé travaillé. Graphiste,
développeur, concepteur-rédacteur, chargée en événementiel ont chacun apporté leurs
connaissances et compétences pour la réussite de chaque projet. En tant que chef de projet, on
centralise les informations et on est le contact privilégié avec l’annonceur. Mais le travail est
toujours un travail d’équipe.
Au niveau des annonceurs, Zitrocom avaient des industriels de l’agroalimentaire, tels que la brand
ice cream d’Unilever (Miko, Magnum, Cornetto), Shopi, Nestlé (Herta, Knacki Ball),… mais aussi
des sites de location saisonnières (partir à la mer.com, hiver.com, planète thalasso.com), BNP
Paribas, des artistes comme Roberto Strizzi, etc…
Les missions et l’agence me plaisaient et l’expérience dans cette agence m’a vraiment ouvert les
portes du monde de la communication. Cependant, une chose se profilait : je voulais faire de la
communication institutionnelle.
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b. 2006-2007, la volonté de communiquer Corporate
L’institutionnel et la communication corporate représentent la volonté d’une entreprise, d’une
entité à communiquer sur ses valeurs, ses ambitions, ses projets.
C’est dans cette optique que j’ai effectué un stage chez Corporate Box / Carré Basset en tant
qu’assistante de directeur de clientèle.
L’agence était spécialisée en édition institutionnelle. J’ai découvert ainsi le pouvoir de l’édition : de
la simple carte de visite à la complexe charte graphique, l’entreprise doit se munir de ces supports
pour transmettre ses différents messages institutionnels à toute la palette de ses cibles.
En effet, remercier ses actionnaires par une carte de vœux en fin d’année, accueillir les nouveaux
salariés par un livret d’accueil ou uniformiser la communication de ses filiales par une charte
graphique sont autant de messages qu’une entreprise, privée comme publique, peut transmettre.
L’édition est un support transversal, qui sert en communication interne et externe, qui transmet
un réel message dans le fond comme dans la forme et qui permet à celui qui édite de laisser une
empreinte à la fois mobile mais palpable. Empreinte qui peut s’avérer écologique, dans le choix
du papier, de l’encre, etc…
Il est difficile pour une entreprise de se passer d’édition, certaines d’entre elles prennent alors le
parti d’éditer vert.
La tendance développement durable et écologie est une réelle réflexion en communication. J’ai
d’ailleurs mené mon mémoire sur ce sujet l’année suivante, lors de mon année de spécialisation en
communication institutionnelle et politique.
La problématique du mémoire, menée en collaboration avec Laëtitia Guilbert, était la suivante :
Développement durable et entreprise, support de communication ou démarche responsable ?
L’exercice devait se porter sur une entreprise, nous avons choisi d’étudier le cas d’une entreprise
publique française, la Société Nationale des Chemins de Fer (SNCF).
On constate qu’aujourd’hui, en 2009, cette tendance s’est accentuée dans la vie politique, avec le
Grenelle de l’environnement, l’agenda 21 pour les collectivités mais surtout les résultats des
européennes : le parti Europe Ecologie remporte 14 sièges au Parlement Européen, autant que le
Parti Socialiste et derrière l’Union pour un Mouvement Populaire (EPP/ED) qui occupe 25
sièges.
La question est de savoir si la prise de conscience écologique se fait également au niveau
individuel ?
Telle est la question posée dans le dernier film de Yann Arthus Bertrand, Home, qui a créé la
polémique de l’influence des résultats de ces européennes !
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c. 2007-2008, l’utilisation des nouveaux médias tactiques
Cette quatrième année d’études a défini mes priorités professionnelles, je voulais être au cœur de
la réflexion stratégique : j’ai choisi de faire de l’alternance dans une agence spécialisée en médias
tactiques et web marketing, dans l’agence Fromkayz.
De plus, Internet a bouleversé les règles de la communication et est devenu en quelques années le
média incontournable, (10,5 % de la totalité des investissements publicitaires en 2007), qui a
changé radicalement le comportement des annonceurs :
• en devenant la plaque centrale stratégique de la communication publicitaire de
l’entreprise,
• en permettant aux marques de bâtir des relations directes et durables avec les
consommateurs,
• en développant une interactivité entre le consommateur et la marque, au moyen de
nouveaux supports pour toucher le consommateur là où il ne s’y attend pas (Web TV,
Marketing Viral, …).
Engagée en contrat de professionnalisation en tant que chef de projet, ma mission principale a
été de découvrir le monde interactif et toute la palette de moyens dont dispose Internet.
De la création de bannières, en passant par le référencement naturel et les liens sponsorisés,
l’achat de mots clés, la refonte de site, aux opérations événementielles par la création de sites, de
jeux interactifs, de formulaires, ces projets m’ont ouvert sur un univers riche et plein de
ressources.
En plus de la médiation entre annonceurs et équipes d’experts (graphistes, développeurs,
techniciens…), on m’a également confié la mission d’assister à la direction, j’ai du alors gérer
l’administratif (planning interne, devis, factures, etc.…).
Entreprise à visage humain, FromKayz est une agence qui mérite d’être connue pour son
efficacité, sa réactivité et sa bonne ambiance.
Le « plus » de cette agence est qu’elle fonctionne comme une plateforme de compétences, une
matrice où se conjuguent les forces créatives, les experts en développement, les professionnels de
l’audiovisuel et vidéo, le tout au service des annonceurs.
Ces derniers appartenaient à des secteurs très divers, nous avions par exemple des sociétés
spécialisées en nouvelles technologies et de services (Google, Symantec, AssurOne…), comme
des industriels de la distribution et de l’alimentaire (Géant Casino, Restaurants Léon de Bruxelles,
les vins Laroche…), mais également venant du milieu médical et de la santé (Kodak Dental
System, Alain Afflelou, Cavillon…) ou du secteur institutionnel ou collectif (Unesco, Collectives
de fruits, des vins d’Alsace…).
Au cours des 10 mois passés parmi eux, j’ai vraiment ressenti le besoin de me diriger vers des
dossiers d’intérêt plus général, ayant une vocation de communication institutionnelle, comme le
projet des collectives, qui communiquent pour se faire connaître et pour protéger le secteur dont
elles font partie, ou monter des projets associatifs, comme la course de vélo à Montmartre au
profit d’une association, ou pour l’association Asmae de Sœur Emmanuelle qui cherchait à avoir
une meilleure visibilité et promouvoir ses missions.
Mon contrat avec l’agence s’est terminé en même temps que l’année scolaire.
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d. 2008-2009, la communication dans une collectivité territoriale
Pour cette dernière année de master en communication politique, publique et des collectivités
territoriales, j’ai décidé de mettre à contribution mes acquis et mes compétences au sein du
Conseil régional d’Île-de-France.
Le service Patrimoines et Inventaire étudie systématiquement et selon une méthodologie
nationale tous les patrimoines, exceptionnels comme ordinaires, des territoires d’Île-de-France. Il
poursuit l’Inventaire général du patrimoine culturel d’Île-de-France, compétence transférée à la
collectivité régionale par la loi du 13 août 2004.
Le service souhaite créer son espace thématique, c’est-à-dire, son site internet rattaché au site de
la Région.
Contactée par le service communication qui gère tous les espaces thématiques de la région,
j’effectue pendant trois mois mon stage de fin d’études au sein de cette collectivité.
Je découvre l’institution publique, son fonctionnement, sa hiérarchie et ses enjeux politiques.
J’ai eu l’opportunité d’élaborer le site, avec l’ensemble du comité de pilotage pour la création de
l’espace thématique, de son origine à sa mise en ligne.
Notre contrainte était de mettre en ligne l’espace thématique avant le 31 août, puisqu’après cette
date, nous rentrons dans une période pré-électorale.
La gestion de ce projet est l’une des expériences professionnelles que j’ai préféré, tant pour les
rencontres et les contacts que j’ai pu avoir avec l’équipe du service Patrimoines et celle du service
communication, que sur la mission en elle-même.
Les patrimoines franciliens sont un héritage que le service régional inventorie, recense et valorise.
Le service gère également les aides à la restauration et à la conservation.
Je trouve un réel intérêt de communiquer pour ce genre de thématique.
Et c’est pourquoi, j’oriente toutes mes recherches d’emploi dans cette direction.
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2. Mes atouts
Ma force réside sur la polyvalence de mes expériences professionnelles : sans distinction entre
stages et CDD, j’ai découvert de nombreux domaines de la communication dans les métiers
d’assistante chef de projet ou en tant que chargée de projet.
Mes savoirs et domaines de communication :
Relations presses
Relations publiques
Evènementiel
Edition
Web marketing
Mes savoirs faire et compétences :
Les logiciels Les langues, langages et connaissances :
Microsoft Pack Office Anglais (intermédiaire)
Argus de la Presse et de l’Audiovisuel Chinois (dialecte de Wenzhou et
(relations presse) notions en mandarin)
Typo 3 (système de gestion de Connaissances des langages
contenu de site Web) HTML, XHTML, Javascript, CSS
Cindoc (gestion documentaire) Environnements
Connaissances Paint, Photoshop, Windows, Mac, GNU/Linux
Gimp 2, XnView Permis B
Mes savoirs être et qualificatifs
Pétillante Diplomate
Aime le travail d’équipe
Réactive Curieuse
N’aime
pas le
retard
Organisée Autoritaire
Rigoureuse
Autonome Tenace
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3. Mes motivations et mes valeurs
Ma motivation principale réside dans le besoin d’épanouissement personnel.
Travailler est essentiel à mon bien-être, je recherche donc un poste qui soit en cohésion avec mes
compétences et mes envies.
Je souhaite trouver un poste dans une institution, une association ou une agence orientée vers
l’intérêt général, dans les secteurs de la culture, l’éducation, la santé, le service public.
4. Ma marque personnelle
Engagée, autonome et professionnelle, mon parcours reflète mon identité.
5. Mes axes d’amélioration
Pour compléter mes lacunes en création, je souhaite me former aux logiciels de graphisme et
d’édition afin de maîtriser Photoshop, Indesign et Xpress.
Je prévois également de passer le concours de la fonction publique pour devenir attachée
territoriale.
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D. Stratégie et plan d’action
1. Ma démarche
La construction de mon parcours est en cohérence avec la volonté d’apprendre une pluralité des
domaines, des métiers et des supports de la communication, afin d’affiner vers les postes qui me
conviennent.
J’ai gardé bon contact avec mes anciens boss et collègues, soit par téléphone, soit via des réseaux
professionnels, tels que Viadeo, LinkedIn ou Journal du Net.
Facebook est resté à un niveau personnel, même si certains contacts professionnels sont présents.
Je mets un point d’honneur à contrôler mon image sur Internet.
Sur internet, lorsque l’on tape mon prénom et mon nom, voici les résultats Google :
En seconde position, mon CV Online
Les autres liens sont professionnels ou
sont des renvois sur des dossiers que j’ai
mis en ligne sur mon site.
2. Mes outils de bases
Voici un exemple de Curriculum Vitae et de lettre de motivation, envoyés suite à une offre.
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3. Mes outils complémentaires
J’ai décidé à la fin de mon stage de créer un site personnel, sorte de CV en ligne, présentant mon
parcours professionnel et quelques exemples de travaux effectués en agence ou en cours, avec la
possibilité de télécharger mon CV en pdf et me contacter.
L’adresse est la suivante : www.mariekui.net
Le choix du nom de domaine en .net est, d’une part, pour sa signification première, il s’agit
d’activer les networks, les réseaux professionnels, et d’autre part, je ne souhaitais pas me « vendre »
,
comme un produit (.com) ou une association (.org) et je ne voulais pas me limiter
géographiquement (.fr).
Une version en anglais est en cours de préparation.
Pour le relais vers le site, l’url est présente sur tous mes réseaux professionnels et personnels,
ainsi que dans la signature de mon mail.
La structure du site
est simple puisqu’il
s’agit de présenter
mon parcours,
sorte de
Curriculum Vitae
en ligne, et
provoquer la
rencontre.
On peut
télécharger mon
CV et voir par
année quelques
travaux.
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E. Conclusion
1. Situation actuelle
Le 4 septembre, date de la fin de mon stage au Conseil régional, j’ai présenté le fruit de mon
travail devant le service Patrimoines et Inventaire et devant les chefs du service Culture et du
service de la Communication.
Aujourd’hui, je suis à la recherche d’un poste en tant que chargée de communication.
J’attends actuellement plusieurs réponses suite à des candidatures, que je développerais lors de
notre oral.
En vous remerciant de votre attention,
Marie Kui
www.mariekui.net
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