Stavanger kultur dokk1  5.11.13
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Stavanger kultur dokk1 5.11.13

on

  • 262 views

Presentation for Stavanger Kulturafdeling (Norge) af Urban Mediaspace projektet / Dokk1.

Presentation for Stavanger Kulturafdeling (Norge) af Urban Mediaspace projektet / Dokk1.

Statistics

Views

Total Views
262
Slideshare-icon Views on SlideShare
262
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
1
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Stavanger kultur dokk1  5.11.13 Stavanger kultur dokk1 5.11.13 Presentation Transcript

    • Stavanger Kommune Kultur 5. november 2013 Knud Schulz
    • Knud Schulz     Chef for Hovedbiblioteket i Aarhus Bibliotekar + Master i Public Management Formand for Litteratursiden.dk Mentor INELI (International Network of Emerging Library Innovators) Bill & Melinda Gates Foundation  Medlem af bygherregruppen for Urban MediaSpace Aarhus/Dokk1  Dagligt arbejdsfokus – transformation af Hovedbiblioteket til Dokk1 ksc@aarhus.dk  www.slideshare.net apx.28.500 m2 incl. 17.500 m2 library space Knud Schulz nov 2013 2
    • Overskrifter      Biblioteket i byudvikling Pladsskaber i byen Biblioteket som sted og rum Det moderne bibliotek Biblioteket som relations- skaber og understøtter  Partnerskaber  Dialogprocesser  Mentale byggeprocesser Knud Schulz nov 2013 3
    • “Biblioteket i byudviklingen – oplevelse, kreativitet og innovation” Casper H. Rasmussen, Henrik Jochumsen og Dorte Skot Hansen 2011 Knud Schulz nov 2013 4
    • ”Biblioteker skaber udvikling i byerne” Biblioteker som innovation af byen  Drivkraft i byudvikling  Bidrager til at der kan etableres nye fortællinger om byen  Bliver set som udtryk for udvikling og innovation af samfundet  Bliver argumenter for større byengagementer Knud Schulz nov 2013 5
    • Oslo  Operaen, nyt Munch museum og det kommende bibliotek skaber en hel ny vandfront og giver byen en ny identitet Knud Schulz nov 2013 6
    • Helsinki  Midtbyens trafikmønstre og kulturelle liv skabes gennem planlægning af Kunstmuseum, koncerthus og det kommende bibliotek Knud Schulz nov 2013 7
    • Umeå  Biblioteket omskaber midtbyen  Biblioteket er en del af en strategi der fik Umeå til vinde titlen som ’Europæisk Kulturhovedstad 2014’ Knud Schulz nov 2013 8
    • Birmingham  Biblioteket ligger på ’hovedstrøget’ passeres millioner af mennesker hvert år  Biblioteket kommunikerer før det er bygget ’gennem’ interaktivt plankeværk Knud Schulz nov 2013 9
    • Aarhus september 2013 Knud Schulz nov 2013 10
    • Projektet indeholder:         Multimediehus på ca. 16.500 m2 Udlejningsarealer på ca. 10.000 m2 P-anlæg med plads til 1.000 biler Ankomstcenter Å afdækning Etablering af havnebyrum Trafikregulering Letbanetracé Knud Schulz nov 2013 11
    • Knud Schulz nov 2013 12
    • 2015 2014 Bygherre: Aarhus Kommune Samarbejdspartner: Realdania, Realdania Byg Bygherrerådgiver: Rambøll DK Totalrådgiver: schmidt hammer lassen architects Underrådgivere: Arkitekt Kristine Jensens Tegnestue og Alectia A/S Partnering-entreprenør: NCC 13 Knud Schulz Byggeledelse: COWI nov 2013
    • Om Havnepladserne Knud Schulz nov 2013 14
    • Knud Schulz nov 2013 15
    • Knud Schulz nov 2013 16
    • Knud Schulz nov 2013 17
    • Knud Schulz nov 2013 18
    • Knud Schulz nov 2013 19
    • Knud Schulz nov 2013 20
    • Knud Schulz nov 2013 21
    • Dokk1 som omdrejningspunkt for en flytning af byen – hvor byen ved vandet bliver den nye scenografi Rationale Byens historie er måske opbrugt og der må en ny fortælling til Knud Schulz nov 2013 22
    • “Biblioteket i byudviklingen – oplevelse, kreativitet og innovation” Casper H. Rasmussen, Henrik Jochumsen og Dorte Skot Hansen 2011 Knud Schulz nov 2013 23
    • Knud Schulz nov 2013 24
    • Knud Schulz nov 2013 25
    • Knud Schulz nov 2013 26
    • Knud Schulz nov 2013 27
    • Knud Schulz nov 2013 28
    • Elmgreen & Dragset Magic Mushrooms Knud Schulz nov 2013 29
    • Knud Schulz nov 2013 30
    • Knud Schulz nov 2013 31
    • Knud Schulz nov 2013 32
    • Knud Schulz nov 2013 33
    • Knud Schulz nov 2013 34
    • Knud Schulz nov 2013 35
    • Knud Schulz nov 2013 36
    • “Biblioteket i byudviklingen – oplevelse, kreativitet og innovation” Casper H. Rasmussen, Henrik Jochumsen og Dorte Skot Hansen 2011 Knud Schulz nov 2013 37
    • Visionen for Multimediehuset  Sted for menneskelig udvikling og interaktion..  som skal fremme oplevelse, tilegnelse, læring, innovation, sansning, fordybelse og inspiration..  gennem en flexibel og programmérbar bygning..  med specielt fokus på børn og familier Knud Schulz nov 2013 38
    • Et hus for mennesker Et sted hvor man kan møde ideen Fortællinger Læring Innovation Nye måder mennesker mødes på – social innovation Borgerne med til at skabe aktiviteterne Knud Schulz nov 2013 39
    • Udvikling af værdier Aktører Rådmand, strategigruppe, idégruppe, personale, Eksterne eksperter, konsulenter Metoder Iteration og co-development Emner Udvikling af værdier for Multimediehuset Knud Schulz nov 2013 40
    • De syv kerneværdier Borgeren som udgangspunkt Livslang læring og fællesskab Mangfoldighed, samarbejde og netværk Kultur og oplevelser Brobygger mellem borger, teknologi og viden 6. Fleksibel og professionel organisation 7. Et bæredygtigt ikon for Århus 1. 2. 3. 4. 5. Knud Schulz nov 2013 41
    • Den. 8. juni 2011 Knud Schulz nov 2013 42
    • Arbejdsform  Last responsible minute  Inddragelse og tværfagligt samarbejde  Netværk og synergi Knud Schulz nov 2013 43
    • Skiftet fra transaktioner til relationer Fra: transaktionelle (Lån, søgning etc.) Virtuel Fysisk Til: relationelle – nye services baseres på facilitering af relationer Knud Schulz nov 2013 44
    • Logistic - the returning system - transactions Knud Schulz nov 2013 45
    • Det moderne bibliotek Erkendelse/erfaring Empowerment Innovation D.Skot-Hansen C.H. Rasmussen H. Jochumsen Knud Engagement Schulz nov 2013 46
    • Knud Schulz nov 2013 47
    • Knud Schulz nov 2013 48
    • Iscenesættelse Oplæsning Billedbøger Bogklubber Knud Schulz nov 2013 49
    • Knud Schulz nov 2013 50
    • Undervisning Kurser Konsultation Uformel læring Knud Schulz nov 2013 51
    • Vejledning Lektiecafé’er Èn-til-én Adgang til viden Knud Schulz nov 2013 52
    • Knud Schulz nov 2013 53
    • Diskussioner Møder Foredrag Samvær Debatter Knud Schulz nov 2013 54
    • Knud Schulz nov 2013 55
    • Skriveværksteder Leg og læring Workshops Eksperimenter Knud Schulz nov 2013 56
    • Leg Spil Gaming Game over Knud Schulz nov 2013 57
    • Makerspace Knud Schulz nov 2013 58
    • Understøtter opbygning af relationer Knud Schulz nov 2013 59
    • Dialogpartnere i alle retninger            Strategisk gruppe med repræsentanter for erhvervsudvalget Inspirationsgruppe – omdannet 4 gange Sommerskole aktiviteter for børn Mere end 20 projekter i biblioteket som har haft fokus på hvordan fremtidens bibliotek skal agere Venskabsklasser – i midtby skoler Præsentationer af byggepladsen for alle afgangsklasser i folkeskolen Byggepladsskole Borgerdialoger om designmanualerne for bygningen Dialoger med Erhvervsforeninger, borgerforeninger, Rotary, ældreorganisationer etc Next Library konferencer (dialogen med faglige eksperter fra 50 nationaliteter Masterclass i biblioteksbyggeri (eksperter fra Norge, Sverige, Finland, Tyskland, England, HollandSchulz nov 2013 mv.) Knud 60
    • Borgerne i centrum Samfund Borgerne Indhold/ medier Bibliotek Knud Schulz nov 2013 61
    • Brugerne er omdrejningspunkt  Brugerne er potentialet til forandring og indgår i innovationsarbejdet fra kreative faser til test og realisering. Knud Schulz nov 2013 62
    • Brugerne skaber indholdet  YOUng – Mindspot  Spot på unge og biblioteker - universtænkning Knud Schulz nov 2013 63
    • Projektets to hovedemner  Spilmiljø  Det gode spilmiljø?  Andet end et ”spilhjørne”? Knud Schulz nov 2013 66
    • Hvilke aktiviteter har projektet gang i?  Nordisk Spildag  Nordisk Samarbejde  Spil i fokus  Netværksrækker  Formidling af spil og spilkultur  Scenen er din  Dyrkelse af et netværk Knud Schulz nov 2013 67
    • Nye samspillere – i Dokk1  Borgerservice – front  Borgerservice – backoffice  ITK (fælles IT og kommunikation for Kultur og Borgerservice)  Forvaltningssekretariat  10.000 m2 udlejning  Hovedbiblioteket Behov for processer der skaber fællesforståelser af ’hele huset’ Knud Schulz nov 2013 68
    • Fra HB til Dokk1 – 2012-2014 Indretning /inventar Partnerskaber Servicekoncepter ex. Børn/familier branding/ identitet Organisering Kompetencer Arbejdsbegreb Rekruttering Logistik, sikkerhed bygningsdrift Knud Schulz nov 2013 69
    • Fra netværk til partnerskaber  Bibliotekets mål kan ikke nås uden partnerskaber - biblioteket er i den grad en relationel virksomhed, det er intet i sig selv. Besvarelse fra ’Fem hurtige spørgsmål til lederne’ på Styrelsen for Bibliotek og Mediers årsmøde for ledere i 2010. Knud Schulz nov 2013 70
    • Ændret produktionsapparat Netværk - partnerskab  Biblioteker er ikke alene enkeltstående organisationer – men producerer service i netværk – i høj grad virtuelle servicer  Biblioteker opnår specialisering og legitimitet gennem partnerskaber med andre videns- og læringsorganisationer både private, offentlige og den tredje sektor (foreninger/frivillige)  Biblioteker kan kun levere nødvendig kvalitet gennem networking Knud Schulz nov 2013 71
    • Rationale - partnerskaber  Kompetencer – diversitet,     kvalitet Ressourcer Viden, inspiration fra andre organisationer Kommunikation og formidling Ambassadører – netværk tager medejerskab af biblioteket Knud Schulz nov 2013 72
    • Proces  dialoger om forventninger og muligheder i     Urban Mediaspace partnerskabsklynger samarbejdsdreven innovation i partnerskaber nye services og programmer ikoner for programudviklingen i Mediaspace Knud Schulz nov 2013 74
    • Mapping af netværket Samarbejde om partnerskabs klynger Knud Schulz nov 2013 75
    • Partnerskabsniveauer  strategiske overordnede partnerskaber  Realdania  Lego?  længere varende partnerskaber  folkeoplysningen  lektiecafeer  lokalhistorie – foreninger  ad hoc partnerskaber  events – Kulturnat i Aarhus (studerende fra universitet)  enkelt arrangementer - demokratiske debat programmer (folkehøjskolen Thestrup) Knud Schulz nov 2013 76
    • Forstyrrelsesdialoger  8 dialog processer  ca. 30 deltagere  næsten alle uden tidligere berøring med UMS processerne  udvalgt blandt kollegernes netværk  eks. leder af Kunstakademiet, Dir. for Incuba, Iværksætter gadeaktiviteter, ungdomsklub folk, redaktør DR (Danmarks Radio) Børne-TV etc.  fokus ’forstyrrelser’ og ’nye vinkler’ fra deres virkelighed og specialist syn Knud Schulz nov 2013 77
    • Fra HB til Dokk1 – 2012-2014 Indretning /inventar Partnerskaber Servicekoncepter ex. Børn/familier branding/ identitet Organisering Kompetencer Arbejdsbegreb Rekruttering Logistik, sikkerhed bygningsdrift Knud Schulz nov 2013 78
    • Navneprocessen = relationer     Åben netbaseret forslags proces = 1250 forslag til navne til bygningen 30 navne blev lagt ud til afstemning ingen med ordet bibliotek – det er et hus for mange partnere (p-anlæg, letbane station, udlejningsarealer, borgerservice og bibliotek)  7 forslag der fik flest stemmer tog en jury bestående af repræsentanter for partierne i byrådet samt ’unge byrådets borgmester’ og ældrerådet stilling til Knud Schulz nov 2013 79
    • Knud Schulz nov 2013 80
    • Resultat - et navn - mange medskabere Knud Schulz nov 2013 81
    • Fra HB til Dokk1 – 2012-2014 Indretning /inventar Partnerskaber Servicekoncepter ex. Børn/familier branding/ identitet Organisering Kompetencer Arbejdsbegreb Rekruttering Logistik, sikkerhed bygningsdrift Knud Schulz nov 2013 82
    • SERVICEKONCEPTER DOKK1
    • Hvad har vi arbejdet med?  Hvilke services har vi nu?  Hvordan finder vi krydsfelter?  Model til udvikling af nye services  Hvorfor? Bedre services, bedre sammenhæng, mere effektivt, bedre oplevelser for brugerne! Knud Schulz nov 2013 84
    • At designe services Centralt: Brugerens vej i en service  En service kan fx være: At få lavet nyt kørekort på Dokk1 – At tage på Dokk1 og låne en bog  Identificerer alle de steder brugeren møder systemet  Finder ud af om oplevelsen kan optimeres: Mulighed for effektivisering, om der er et krydsfelt mellem fx Borgerservice og Bibliotek Knud Schulz nov 2013 85
    • De fem brugerrejser i DOKK1  Løs det på DOKK1 Brugere der henvender sig med specifikt behov  Lån DOKK1 Brugere der har behov for at låne et lokale eller en udstillingsplads  Find det på DOKK1 Brugere der henvender sig med et uspecifikt behov  Deltag i DOKK1 Brugere der enten planlagt eller spontant deltager i aktiviteter på DOKK1  Besøg DOKK1 Brugere der benytter sig af DOKK1 som et udflugtsmål Knud Schulz nov 2013 86
    • Løs det på DOKK1 Sagsbehandling, selvbetjening Defineret behov: fx oprettelse af lånerkort og pas Touchpoints Før ankomst til DOKK1 Ved ankomst til DOKK1 Vente Website Skilte, reception, rum Skilte, pjecer Bord/privat Forbereder sig ved at indhente information Henvender sig til fx. receptionen venter -elementer som brugerne møder Bruger Reception Efter Dokk1 (expand) Deltager/mod Tak for tager hjælp hjælpen Viser vej, visitation Medarb. IT Betjening Sagsbehandli ng Hjemmeside PC, nummersyst em Knud Schulz nov 2013 87
    • Fra HB til Dokk1 – 2012-2014 Indretning /inventar Partnerskaber Servicekoncepter ex. Børn/familier branding/ identitet Organisering Kompetencer Arbejdsbegreb Rekruttering Logistik, sikkerhed bygningsdrift Knud Schulz nov 2013 88
    • Arbejdsgrupper indretning Knud Schulz nov 2013 89
    • Indretning procesplan Knud Schulz nov 2013 90
    • Transformation fra Hovedbibliotek til Urban Mediaspace  Udfordring: Hvis borgerne forventer et bibliotek som det de kender fra det gamle – bare lidt større – bliver de skuffede. Borgere og medarbejdere skal sammen ’mentalt’ forberedes og skabe forventninger der kan indfries. + Der bliver mere plads - Der bliver ikke flere medier, personale etc. Knud Schulz nov 2013 91
    • MENTALE BYGGEPROCESSER ’BYGGEPLADSEN’ 2-300 M2 I DET GAMLE BIBLIOTEK
    • 18. september 2013 Knud Schulz nov 2013 93
    • Knud Schulz nov 2013 94
    • Skabe med borgere og medarbejdere  Fokus på  at biblioteket flytter til ny lokation  omgivelser forandres  nye muligheder  servicetilbud og programmer/aktiviteter forandres Hvordan skaber man fremtiden sammen med borgerne uden at have de fysiske rammer? Knud Schulz nov 2013 95
    • Fysisk udtryk  Etablering af ’byggeplads’ på Hovedbiblioteket  fysiske rammer der visuelt fanger borgere og       medarbejdere signalerer udtryk fra det nye hus giver plads for eksponering rum til test af service designs arkitektens bord – byggematerialer, inventar mv. 3D model Webcam fra havnen Knud Schulz nov 2013 96
    • Processer  ”Byggepladsen” på Hovedbiblioteket – at skabe med borgere og medarbejdere  Partnerskaber i det nye hus – fra netværk til partnerskaber Knud Schulz nov 2013 97
    • Fysiske rammer der visuelt fanger borgere og medarbejdere Knud Schulz nov 2013 98
    • Giver plads for eksponering og programmer Knud Schulz nov 2013 99
    • Rum til test af service design Knud Schulz nov 2013 100
    • Lokalsamfundets innovationsrum  Hackerspaces/makerspaces  Hvordan kan forskellige erfaringer og kompetencer deles og med nysgerrighed give innovation  Vidensdomæner beriger hinanden  Mennesker der opnår tilfredsstillelse ved at forfølge egne ideer  Hvordan faciliteterer biblioteket Knud Schulz nov 2013 101
    • 26.2.2013 Knud Schulz nov 2013 102
    • Knud Schulz nov 2013 103
    • Global Innovation Model: Chicago/Aarhus/ IDEO Knud Schulz nov 2013 104
    • Resume  bibliotekers tilblivelses proces består i stor udstrækning i opbygning af relationer     til politikere til designere af bygning mv. til borgere til organisationer  når bibliotekers tilblivelse sker gennem relationelle aktiviteter lægges grunden til at borgerne også fremad definerer biblioteket som en relations opbyggende organisering  Borgerne bliver med-skabere af samfunds innovationen gennem definering af biblioteket  Borgerne skaber selv relationerne og historierne om biblioteket Knud Schulz nov 2013 105
    • Hvad er et bibliotek?  biblioteket er et sted, en facilitet og en mulighed for at borgerne kan forandre sig  søge inspiration, viden, kundskab, historier, fællesskab med henblik på at indgå i forandringsprocesser af en selv, mennesker man er i kontakt med eller samfundet  biblioteker er arnesteder for borgernes innovation – borgernes innovationsrum  biblioteker er udtryk for politisk vilje til at understøtte borgernes muligheder for forandringer af sig selv og af samfundet Knud Schulz nov 2013 106
    • Knud Schulz nov 2013 107