Your SlideShare is downloading. ×
0
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Ярослав Смирнов, МТС
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Ярослав Смирнов, МТС

1,341

Published on

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,341
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
16
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Эффективныекоммуникации в условияхнового медиа-ландшафтаЯрослав Смирнов, директор по проектам, МТС
  • 2. Современные маркетинговыекоммуникации по сути сталкиваются с двумя основными проблемами
  • 3. Рекламные клаттер Конкурентный – зависит от активности категории Общий – вызван общим объемом рекламы
  • 4. Аллергия на рекламу со стороны пользователей Я хочу упростить Я уже это свой выбор видел Покажите мне что-нибудь новенькоеОпять реклама?
  • 5. Меняется кардинальным образом и медиа-ландшафт…
  • 6. Интернет – самый быстрорастущий канал коммуникации и единственный, показывающий положительную динамику прогноз* потребление канала чаще 1 раза в месяцИсточник: TNS MMI, 2005-2009, Россия, Все 17-22
  • 7. Социальные сети – наиболее значимый рост: + 50% за год Аудитория новостных сайтов, Аудитория почтовых сервисов,  Аудитория социальных млн. млн. сетей является наиболее7 166 14 динамично растущей. В5 12 целом аудитория 104 8 категории выросла на3 6 43% в год. При это лидер2 41 2 рынка Vkontakte показали0 0 увеличение аудитории на 51% Почта mail.ru mail.yandex.ru  За период 2008-2009 news.yandex.ru news.mail.ru основная масса пользователей вступила в Аудитория игровых сайтов, млн. Аудитория соц.сетей, млн социальные сети. В 3,5 25 дальнейшем процент 3 20 прироста будет ниже – 2,5 2 15 около 30% в 2010 году и 1,5 10 далее менее 20%. 1  Ключевой сегмент для 5 0,5 онлайн-медиа - молодежь 0 0 games.mail.ru Astrum vkontakte odnoklassninki my.mail.ru Источник:ComScore Media Metrix, Январь 2010 8
  • 8. Количество контактов молодѐжной аудитории с соц сетямипрактически достигло показателя ТВ Прогноз затрат МТС на социальные сети (2008-2015)  Социальные сети являются наиболее востребованным и динамично растущим коммуникационным каналом для молодежной аудитории Источник:ComScore Media Metrix, Январь 2010, Комкон TGI 2010
  • 9. 2005-2015 Основные интернет-тренды Медиатизация 2009-2015 Социализация • Интернет – не столько информациаонное медиа, сколько медиа свободного времени (больше прводимого времени в сети, 2006 – 2009 рост развлекательных • Эра социальных медиа– сервисов) появление Блогов, Форумов, • Развитие электронной Соцсетей коммерции как за счет • Пользователь и UGC – активизации рителеров, так становятся центром и за счет роста Информация коммуникации пользовательских онлайн аукицонов • Появление большего числа развлекательных ресурсов, • Увелиение видео контента – рост объемов видеоконтента развитие онлайн вещания 2003 – 2006 • Резко увеличивается время, традиционных медиа проводимое в сети каналов (ТВ, радио), • Стабильный рост медиа развитие онлайн кинозалов (~50% в год) • Основной посыл выхода в (пример ivi.ru), а также • Основные сервисы – Порталы, сеть – Развлечения, равитие видео продакшена Почта и Новостные ресурсы создание и обмен специально для Интернет • Основной стимул для информацией (онлайн-сериалы, пример использования Интернета – Tvigle.ru) Поиск информации 10
  • 10. Как часть больших кампаний специальные проекты пробивают клаттер и помогают:1 Привлечь внимание «Я обращаю внимание на то, чего раньше никогда не видел»2 Запомниться «Я запоминаю лучше то, о чем я говорю и рассказываю другим»3 Взрастить любовь и лояльность «Я сам в этом участвовал, вложил частичку себя, значит, это хорошо»
  • 11. Социальные кейсыМТС Red Energy:онлайн + оффлайн
  • 12.  Стратегические коммуникационные цели МТС Главная стратегическая цель – завоевать мысли и сердца сегмента «модная молодежь»  БРЕНД: Стать одним из самых любимых брендов для молодежи  РЕКЛАМА: Занять лидирующие позиции по эффективности рекламы для молодежного сегмента и достичь уровня узнаваемости продукта Red Energy среди молодежи в 80%  ДОЛГСРОЧНАЯ ЦЕЛЬ: Создать и запустить through-the-media (online/mobile/offline) масштабируемую платформу коммуникаций для роста привлекательности бренда МТС среди молодежи в 5-летней перспективе
  • 13. Коммуникационная платформа 14
  • 14. Революционный продукт Red Energy – революционный молодежный тариф без абонентской платы, с супервыгодной ценой звонков и уникальными безлимитными опциями:  Безлимитные звонки  Безлимитные SMS и MMS  Безлимитный интернет с телефона  Безлимитные развлечения
  • 15. Стратегия МТС в социальных медиа 1 2 3 Personalized and Community based Social media tailored services marketing and applications Территория RedИнфильтрация в Аккумуляция аудитории. Агрегация и развитиесуществующие приложения, Работа с группами. Создание приложений (e.g. Redpost, etc.).сообщества, коммьюнити; собственных брендированных Создание социально-проведение конкурсов и других групп, объединяющих лояльную благоприятного функционаластимулирующих активностей; аудиторию в ключевых на онлайн-территории Red дляподдержание позитивного социальных сетях. Поддержание лояльного коммьюнити.разговора об МТС – регулярной коммуникации с этой Продолжение коммуникации с«направление» аудитории. core group амбассадоров МТС в социально-активнымиСервисы (SMS-нотификация и сети. Внедрение в сообщества лояльными сообществами вт.д.) для Facebook и вКонтакте. по интересам. существующих сетях. 16
  • 16. Ключевые направления работы в социальных медиа1. Внедрение в существующие популярные приложения = «направление» лояльной аудитории и повышение численности группы «Территория безлимитной свободы Red Energy» вКонтакте2. Развитие собственных приложений и рост численности пользователей, которые их установили3. Редакционная политика – развитие контента для наполнения группы вКонтакте, а также в перспективе аккаунтов в Facebook, Twitter
  • 17. Интеграция в существующие популярные приложения май июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь «Уличные гонки» «Тату-мастер» Добавление машины  Приложение пользуется Тюнинговые опции (колеса, сейчас дикой популярностью Поиск новых популярных приложений для стикеры и т.д.)  Внедряем функцию интеграции с учетом постоянно меняющихся вкусов Специальный раздел безлимитной энергии, подвижной аудитории вКонтакте. ExpoShow которая позволяет рисовать Интеграция инфо об игре Критерии для финализации выбора приложений: больше тату, чем в обычном • Охват не менее 1,5 участников / игроков Split Second режиме • Быстрый рост популярности в месячнойРезультаты: Результаты: перспективе > 850 000 уникальных  > 2 500 000 игроков • Релевантность разным аудиториям (например, посетителей приложения в  > 230 000 участников группы «Уличные гонки» были более таргетированы на сутки  > 60 000 конкурсных работ мальчиков, «Тату-мастер» охватывает общую > 3 595 000 уникальных аудиторию, в поиске – приложения для девочек и посетителей ExpoShow еще одно – для общей аудитории) > 38 798 000 просмотров раздела ExpoShow > 200 000 участников группы > 100 000 конкурсных работ Группа Red Energy Группа Red Energy №2 приближается к №1 по по численности вКонтаке численности вКонтаке
  • 18. Маркетинговые коммуникации Интеграция в социальные сетиИнтеграция в приложение длявКонтакте – Игра «Уличные Гонки» 850 000 уникальных посетителейприложения в сутки 3 595 000 уникальных посетителейExpoShow 38 798 000 просмотров разделаExpoShow 175 000 участников группы 100 000 конкурсных работ Видео 19
  • 19. Маркетинговые коммуникации Интеграция в социальные сетиИнтеграция в приложение длявКонтакте – Игра «Тату-мастер» 2 500 000 уникальных посетителейприложения 15 200 000 просмотров раздела«Мастер Red Energy» + 55 000 участников группы Более 60 000 конкурсных работ Видео 20
  • 20. Создание собственных приложений для вКонтакте май июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь«Музыкальная гиперэнергия» «Биеннале Пиксель-арт» Red Quest «Аудиториум»  Загрузка фановых видео  Конвертация приложения  Приложение будет  На стадии разработки идеи (расколбас под музыку) «Мобильная гиперэнергия» в конвертировано из «Пиксель-  Stand-alone приложение на  Голосование за приложение «Пиксель-арт» арта», чтобы не терять тему музыки понравившиеся видео для сохранения аудитории и аудиторию  Механика – пользователи  Приложение также содержит дальнейшего ее  Будет создаваться для смогут сочинять свою музыку описание тарифа и наращивания онлайн-поддержки Red Quest  Красивая, необычная безлимитных опций  Механика – пользователи  Механика – пользователи графика Результаты: смогут голосовать за работы каждый день разгадывают  Результаты можно  > 210 000 установивших выполненные в технике тайны в поисках источника отправлять и выкладывать приложение у себя в пиксель-арт, а также смогут безлимитной энергии на стену профиле легко создавать свои Ожидаемые результаты: Ожидаемые результаты: шедевры, делиться ими с  > 300 000 установивших  > 30 000 установивших друзьями и вывешивать на приложение у себя в приложение у себя в стены профиле (по факту уже профиле Результаты: более 420 000)  > 1 000 000 контактов  > 240 000 установивших приложение у себя в профиле Приложение Red Energy №1  > 20 000 конкурсных работ Развитие успеха. Цель – по численности вКонтакте оставаться приложением №1. (среди всех брендированных)
  • 21. Маркетинговые коммуникации Интеграция в социальные сетиСоздание собственных приложений длявКонтакте – «Музыкальная гиперэнергия» № Бренд Рейтинг Посещаемость 1 Red Energy - 212 176 2 Nokia - 70 735 3 Xbox - 51 611 4 Braun - 50 893 Red Energy №1 5 Old Spice - 48 897 по численности 6 RexonaMen - 41 154 7 Chevrolet - 33 309 250 000 8 Reebok - 31 997 200 000 Red Energy 9 Adidas - 25 594 150 000 Nokia 10 BeeLine - 24 592 Old Spice 100 000 11 Philips - 3 566 Xbox 50 000 Braun 0 Видео BeeLine 01.июл 03.июл 25.июн 13.июн 15.июн 17.июн 19.июн 21.июн 23.июн 27.июн 29.июн 22
  • 22. Маркетинговые коммуникации Интеграция в социальные сетиСоздание собственных приложений длявКонтакте – «Биеннале Пиксель-Арт» 206 845 уникальных заходов в приложение +35 000 человек установили приложение всвой профиль 23 566 созданных работ 2 427 работ, отправленных на конкурс 13 842 уникальных пользователя за суткиС помощью приложения количество контактовувеличено на 400% по сравнению с оффлайнактивностями в рамках партнерства сБиеннале. Видео
  • 23. Группа вКонтакте «Red Energy: Территориябезлимитной свободы» Старт размещения/ создание группы, приложения – 24.05 Группа, первая неделя:  Более 1 000 000 посетителей  Более 250 000 зарегистрированных участников  Игроки создали более 100 000 конкурсных работ, более 48 000 постов на стене и более 100 000 пользователей приняло участие в опросах Планируется активное развитие группы и приложения:  Создание опросов, мини-игр, тематических статей и контента, новостных разделов, привлечение opinion- лидеров  Постоянная коммуникация любых активностей по Red Energy в этом сообществе (community marketing)
  • 24. Нестандартные интеграции:оффлайн + онлайнRed Quest + Игра «Копай» вКонтакте
  • 25. Поиск источникабезлимитной энергии
  • 26. Этапы проекта18.08 20.09 ? ОТКРЫТИЕ ЗАГАДКА ПОИСК АГЕНТОВ ТАЙН ГЛАВНОГО ХРАНИТЕЛЕЙ ХРАНИТЕЛЕ ХРАНИТЕЛЯ Й … Тизерные городские  Игровая  Найден ли будет игры в оффлайне платформа источник? онлайн Поиск реальных  История с артефатов  Микс онлайн и продолжением и оффлайн заданий жизнь после миллиона…  Поиск элементов для получения источника безлимитной энергии
  • 27. Собственная игровая платформаСуществуетсамостоятельнои вКонтакте:Ежедневные задания: сложныеинтеллектуальные командные (задания насмекалку и коллективныедействия в оффлайне)Выполнения заданийприводят к периодическомуоткрытию элементовисточника безлимитнойэнергииИграть может каждый.
  • 28. Тариф Red Energy от МТС помогает игрокам  Чтобы быть во всеоружии, тебе «сам бог велел» использовать Безлимитные опции  Причем, ты всегда будешь на связи, друзья тебя не потеряют (МНН)  140 тыс. уникалов с момента запуска  Запуск состоялся 11.10.10
  • 29. Вовлечение - Генерация контента
  • 30. ОБЩАЯ СТАТИСТИКА ПРОЕКТА1 225 264 уникальных посетителей336 109 регистраций в проекте20% средняя конверсия из посетителей в игроков (средняя по рынку 10%)! И мы стремимся к большему - последние 2 недели конверсия держится на уровне 29%! REDQUEST предварительные итоги 31
  • 31. ОБЩАЯ СТАТИСТИКА ПРОЕКТА60 000 часов 17,5% прямой трафик на сайт = проект RedQuest обладает пользователи провели на сайте вирусоемким эффектом15-35 000 регистраций в день (только за 675 источников трафика на 21ое октября зарегистрировалось проект 20 000 человек)45 000 среднее 15 самостоятельных городских групп Вконтакте, созданных самими игроками количество посещений сайта в день и мы продолжаем расти (средний показатель с 11 по 21 октября - 83 000 посещений в REDQUEST предварительные итоги день) 32
  • 32. ОБЩАЯ СТАТИСТИКА ПРОЕКТА1 место среди брендированных приложений Вконтакте с общим количеством установок 423 774TOP 10 приложений Вконтакте по скорости роста (!)15-30 000 Вконтакте средняя посещаяемость приложения REDQUEST предварительные итоги 33
  • 33. Поддержка Red Quest в социальной игре «Копай» Социальная игра «Копай» была запущена в августе 2010 года. Практически сразу кампания молодѐжного тарифа Red Energyбыла интегрирована в неѐ, что позволило охвату рекламнойкампании расти вместе с аудиторией игры. http://dig.vkontakte.ru
  • 34. Интегрированное решение: онлайн + оффлайн Три направления интеграции: 1. Внедрение Red Energy через систему артефактов и бонусов для игроков 2. Промо-квесты – часть большой кампании Red Quest по поиску источника безлимитной энергии 3. Связь онлайн и офлайн пространства для клиентов МТС
  • 35. 1 Внедрение Red EnergyБрендированная Раздел, посвященныйинтеграция в геймплей Red Energy Вход в раздел
  • 36. 1
  • 37. 1 Артефакты Red Energy 38-й слайд
  • 38. 2 Поддержка тизерного этапа Red Quest На других островах происходят странные вещи. Это настраивает игроков на общую легенду Red Quest.
  • 39. 2 Катастрофы
  • 40. 2 Линк с оффлайном Тизерные катастрофы, которые вызвали интерес пользователей игры, затем линкуются с реальными городскими играми:  Новосибирск  Екатеринбург  Казань  Санкт-Петербург  Москва Ссылка на встречу в оффлайне
  • 41. 2 С 20 сентября – интеграция Red Quest  Отдельный архипелаг  Семь таинственных артефактов (семь элементов источника безлимитной энергии)  Бонусные задания, которые дают дополнительные очки в Red Quest  Синхронизация с активностями Red Quest и использование «Копай» как медийной площадки Игроки «Копай» становятся полноценными участниками Red Quest
  • 42. 3 Специальные предложения для клиентов МТС Cвязь действий пользователя в реальном мире и получаемые ими виртуальные бонусы. . МТС Бонус
  • 43. Спасибо!Ярослав СмирновДиректор по проектамДепартамент маркетинговых коммуникаций, МТСyaroslav.smirnov@mts.rufacebook.com/yaroslav.smirnov

×