Mechanismen des Engagement
Me hanismen des En a ement
Marketing in Social Networks
a et g Soc a et o s
Prof. Dr. Klemens Skibicki
Brain Injection Ltd. & Co. KG
Bonner Str. 328 Köln 24.09.2009
50968 Köln
Prof. Dr. Klemens Skibicki

Warum Engagement?
Vor‐Web
•Family & Friends
Dotcom
•Pagerank
Web 2.0
•Social N t
S i l Networks
k
>>> Multiplikation ermöglichen
>>> Multiplikation ermöglichen
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Warum lassen sich User „einbinden“?
Menschen sind soziale Wesen!
individuellen Mehrwert schaffen!
Ganz individuell (Spaß, Geld, Thrill,Neugier…)
Sozialer Kontext („Gutes“ tun, Gemeinsamkeit,
(
Feedback, Positionierung,…)
Gilt immer, egal ob
Informativ
Lustig
Marke
….
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Social‐Media‐Monitor: Brands
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„Im oberen linken
Quadranten ist die
Die Gesamtwahrnehmung Aktivität hoch,
der Brand ist gestiegen, dafür aber die
allerdings wurde sie Wahrnehmung
negativer eher negativ, somit
besteht für Marken
in diesem
Quadranten
schneller
Handlungsbedarf. „
Je geringer desto negativer
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Social Media Monitor
Ergebnisse unter www.brain‐injection.com
Brand Monitor
o Wahrnehmung von >700 Marken in Social N t
W h h >700 M k i S i l Networks k
o StudiVZ, SchuelerVZ, Facebook, MySpace, Lokalisten, Wer‐kennt‐wen, Xing
o Wo – Wie – Wie viel
Company Monitor
o 320 Manager‐Interviews zur Kenntnis und Einsatz von Social Media
320 Manager Interviews zur Kenntnis und Einsatz von Social Media
Community Monitor
Community Monitor
o Quantitative und qualitative Analyse 170 Communities – General Key Figures
und je 100 Profile im Detail
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