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Netnographie Design Camp

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Neufassung des Themas "Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet " auf dem DesignCamp Cologne 23./24. Januar 2010

Neufassung des Themas "Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet " auf dem DesignCamp Cologne 23./24. Januar 2010

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  • 1. Netnographie Ethnographische Methoden im Internet und posttraditionelle Vergemeinschaftungen 1 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln
  • 2. Ethnographische Methoden entstammen der kultur- anthropologischen Feldforschung (Malinowski, Mead) grundsätzlich innerhalb des natural settings einer sozialen Gruppe 2 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln
  • 3. In der Soziologie Anwendung auf Teilkulturen oder Teilsysteme innerhalb der eigenen Gesellschaft. Ethnographie verschafft einen umfassenden Einblick in Alltagsleben und Lebensstil- mit allen Stategien des Überlebens, Symbolen und Ritualen Planung Vorverständnis Sammeln von Material teilnehmende Beobachtung sonstige Quellen Interpretation Darstellung der Ergebnisse (nach R. Girtler) 3 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln
  • 4. Ethnographische Methoden in der Marktforschung: Menschen, wie sie Marken, Produkte oder Dienstleistungen in ihrer natürlichen Umwelt tatsächlich nutzen. Brand Communities, Consumer Tribes 4 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln
  • 5. Teilnehmende Beobachtung - offen oder verdeckt Interviews, Dokumentenanalyse, Video, Fotografie Sammlung unterschiedlichster Informationen „methodologischer Cocktail“ 5 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln
  • 6. Netnographie an das Internet angepasste Form ethnographischer Feldforschung – ein Cocktail von Methoden Anwendung auf Online- Kulturen und Communities: The Field behind the Screen deterritoriale Vergemeinschaftung 6 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln
  • 7. Leitmedium Internet Teilhabe an Kommunikationsnetzwerken ermöglicht deterritoriale Vergemeinschaftungen 7 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln
  • 8. Online-Kulturen sind soziale Welten, vielfältig verschränkt mit Offline- Gemeinschaften, so besteht Bedarf an einer Kombination von Online-und Offline Forschung: Blended Ethnography/ Netnography 8 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln
  • 9. 1.  Schaffung eines kulturellen Methodenmix: Zugangs Hermeneutische Interpretation und 2.  Erfassung und Analyse von Analyse von Daten Datenmaterial Teilnehmende Beobachtung, 3.  Beachtung der Surveys, Interviews, Dokumenteanalyse Forschungsethik (informed (Text, Bild, Ton, Video) consent) Einsatz von QDA-Software – ab einer bestimmten Größe 4.  Gewährung eines kulturellen Feedback Data Mining: Erkennen von Mustern und Regeln in sehr großen Datenmengen 9 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln
  • 10. Netzwerkgesellschaft Vorherrschende Organisationsform sind Netzwerke Social Network Analysis: Datensätze als Kombination von Knoten und Verbindungen - Analyse von Linknetzwerken, sozialen Netzwerken. Google Ad Sense 10 10 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln
  • 11. Fan-Communities zählten zu den ersten deterritorialen Vergemeinschaftungen, die in den 90er Jahren das damals noch Neue Medium Internet für sich nutzten myspace Beispiel: Die (online-) Star-Trek Fan- Community diente als erstes Forschungsfeld des Netnographie- Ansatzes von R. Kozinets 11 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln
  • 12. Brand Communities Vergemeinschaftung über Konsum Brands fungieren als Medium, über das sich sich ein als gemeinsam erlebter Lebens- bzw. Arbeitsstil synchronisiert Aus Brand Communities werden Consumer Tribes 12 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln
  • 13. Wissensgemeinschaften gruppieren sich um spezifische Inhalte bauen Wissen gemeinsam auf benötigen ein Klima der Kooperation und des Austausches 13 13 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln
  • 14. Produktive Gemeinschaften - Translokale Arbeit „teilnehmende Entwicklung“ als Modell der Vergemeinschaftung von Open Source Communities Communities of Practice 14 14 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln
  • 15. Spezifikationen in der Marktforschung Spezifikationen von Netnographie als Netnography Insights bzw. erweiterte Netnographie Forschungsfelder: z.B. Kaffeekultur, Herrenkosmetik, Produktentwicklung Communispace – ausdrücklich zur Marktforschung angelegte „Community-Umgebungen“ 15 15 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln
  • 16. Marktforschung in „managed communities“: Marktforschungsinstitute und – dienstleister bieten verstärkt Panel-Lösungen an (Kundenpanel, Expertenpanel). Diese werden zunehmend durch Community- Features erweitert. Die Spezialform "Panel-Community" erlaubt den kombinierten Einsatz von quantitativer (z. B. Online- Befragungen) und qualitativer (z. B. Foren, Chats, Blogs) Marktforschung. 16 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln
  • 17. Ansätze netz-ethnographischer Forschung auf der Grundlage teilnehmender Beobachtung Netnography: Doing Ethnographic Research Online (2010, Robert Kozinets) als methodologisches Handbuch zur Netnographie aufgebaut - mit der Absicht, die verwendeten Methoden und Techniken zur Studie von Online-Kulturen und Communities zu systematisieren Virtual Ethnography (2000, Christine Hine): versteht sich als anpassungsfähiger Ansatz, der sich nicht allein auf Online-Welten beschränkt, sondern die unterschiedlichen kulturellen Kontexte in Betracht zieht, in denen Online-Interaktionen Sinn machen 17 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln
  • 18. Danke für Eure Aufmerksamkeit 18 Klaus Janowitz M.A., Kuenstr. 43 , 50733 Köln, Tel. : 0221-9927676 17 mail@klaus-janowitz.de http://www.klaus-janowitz.de

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