Kepentingandankebaikanmendengar 090328105056-phpapp02

  • 77 views
Uploaded on

 

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
77
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4

Actions

Shares
Downloads
6
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Pengenalan.. Definisi : Memberikan perhatian kepada setiap perkataan yang kita dengar daripada orang lain. - Mendengar merupakan perkara yang sangat penting dalam komunikasi. - Mendengar merupakan cara berkomunikasi yang kerap digunakan & biasanya diikuti oleh aktiviti membaca, bercakap & menulis.
  • 2. Learning (mempelajari) Helping Relating (membantu) Kepentingan Komunikasi (mendengar) (hubungkait) Playing Influencing (hiburan) (mempengaruhi)
  • 3. Cth: Pengalaman yang diceritakan oleh kawan yang melawat negara Cuba dapat membantu kita mengenali lebih banyak ttg dirinya & kehidupannya. Membolehkan kita memperolehi maklumat tentang dunia dan diri sendiri. Membantu kita untuk mengelakkan diri daripada masalah dan buat keputusan yang lebih baik. Mempelajari (learning)
  • 4. Memberikan perhatian & sokongan semasa mendengar. Hubung kait (relating) Diterima oleh masyarakat & populariti meningkat.
  • 5. Mendengar dapat membantu seseorang mengubah sikap & kelakuan orang lain. Mempengaruhi (influencing) Seseorang akan mengikut nasihat sekiranya kita mendengar masalah mereka.
  • 6. Kita mampu mengimbangi dunia perkerjaan & hiburan. Menyeronokkan sekiranya kita berkongsi fikiran & perasaan. Pelajar mendengar lagu sambil membuat tugasan. Hiburan (playing)
  • 7. Anda sebenarnya membantu orang lain dengan mendengar. Membantu (helping) Kaunselor mendengar & memberikan nasihat kepada pelajar yang bermasalah.
  • 8. MENERIMA Mendengar Attending TINDAK BALAS KEFAHAMAN Menjawab Mempelajari Memberi maklum balas Menerang MENAFSIR Bermaksud MENGINGAT Mengadili Menimbas kembali Kritik Kekal
  • 9. Menerima (Receiving)..  Peringkat pertama bagi proses mendengar ialah menerima.  Proses mendengar bermula dengan menerima mesej yang dihantar oleh penyampai.  Mesej dapat diterima dalam 2 bentuk iaitu : 1. 2. verbal (lisan) : kawalan suara (nada, cara sebutan) non-verbal( bukan lisan) : bahasa badan (mimik muka, kepala, tangan,
  • 10. LANGKAH-LANGKAH TERIMA MESEJ DENGAN LEBIH BERKESAN  Memberi perhatian kepada verbal yang digunakan oleh penyampai.   Elakkan daripada gangguan persekitaran.  Kekalkan peranan sebagai pendengar & elakkan menyampuk sebelum mesej yang penuh disampaikan. Tumpukan perhatian disampaikan. kepada mesej & non-verbal yang ingin
  • 11. Memahami (Understanding)..  Peringkat yang membolehkan kita belajar memahami apa yang ingin disampaikan oleh pengucap.  Ekspresi muka dan emosi perlu dititikberatkan.
  • 12. CARA-CARA MENINGKATKAN & MEMBAIKI MUTU PEMAHAMAN  Kaitkan maklumat yang baharu dengan apa yang sudah diketahui.  Melihat mesej daripada pandangan pengucap dan jangan buat penilaian awal sebelum memahami mesej itu.  Menanya soalan untuk maklumat tambahan jika jika perlu.  Membina semula maklumat pengucap dalam ayat sendiri.