• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Bài giảng Marketing chương 5: Lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường
 

Bài giảng Marketing chương 5: Lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường

on

  • 16,591 views

 

Statistics

Views

Total Views
16,591
Views on SlideShare
16,112
Embed Views
479

Actions

Likes
3
Downloads
301
Comments
1

2 Embeds 479

http://hoangxuantrong.com 478
url_unknown 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel

11 of 1 previous next

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Bài giảng Marketing chương 5: Lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường Bài giảng Marketing chương 5: Lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường Presentation Transcript

    • KhoaKinhtế - TrườngĐạihọcTâyBắc
      MARKETING CĂN BẢN
      Nhữngbíquyếtthànhcôngtrongnềnkinhtếthịtrường
      Giảngviên: Ths. HoàngXuânTrọng
      Bộmôn: QuảntrịKinhdoanh
      Contact Online: Trongedu
      Email: Trongedu@gmail.com
      Webstie: tuhocmarketing.com
      http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte
    • Chương 5: Phânđoạn, lựachọn, địnhvịthịtrường
      MỤC TIÊU BÀI HỌC:
      KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte
    • I. ĐO LƯỜNG VÀ DỰ BÁO CẦU
      1. Tổngcầuthịtrường:
      Q = n.q.p
      Vd:trongmộtnămcó
      5000 sinhviênmua
      12 thẻ ĐTDĐ trảtrướcvớigiátrungbình
      100.000đ/thẻ.
      Trongđó:
      Q: Tổngnhucầuthịtrườngtrongmộtnăm
      n: Sốlượngngườimuavớimộtloạisảnphẩm
      q: Sốlượngsảnphẩmtrungbìnhmộtngườimuatrongnăm
      p: Giátrungbìnhcủamộtđơnvịsảnphẩm
      Q= 5000x12x100.000
      = 6.000.000.000đ
      (Sáutỷđồng)
      KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte
    • I. ĐO LƯỜNG VÀ DỰ BÁO CẦU
      2. Cầucủadoanhnghiệp:
      Làphầncầucủathịtrườngthuộcvềdoanhnghiệp
      Qi = Si.Q
      Vd:Tiếptheovdtrước.
      Thị phầndoanhnghiệp A là 20%
      Trongđó:
      Qi: Cầucủadoanhnghiệpi
      Si: Thị phầncủadoanhnghiệpi
      Q: Tổngcầuthịtrường
      Qi= 20% x 6.000.000.000
      = 1.200.000.000đ
      (Mộttỷhaitrămtriệu đ)
      3. Dựbáocầu:
      Thamkhảotàiliệu
      KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte
    • II. TỔNG QUAN VỀ PHÂN ĐOẠN, LỰA CHỌN VÀ ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
      Thựcchấtcủalựachọnthịtrườngmụctiêu
      a, Lý do phảilựachọnthịtrườngmụctiêu
      • Thị trườngtổngthểgồmnhiềunhómkháchhàngkhácnhau. Mỗinhómcónhữngđòihỏiriêngvềsảnphẩm, giábán, phânphối…
      • Sựđốimặtvớicácđốithủcạnhtranh
      • Mỗidoanhnghiệpchỉcómộthoặcmộtvàithếmạnh. Nguồnlựclàhữuhạn.
      => Đểkinhdoanhhiệuquả, từngdoanhnghiệpphảitìmchomìnhnhữngđoạnthịtrườngmàhọcókhảnăngđápứngnhucầumongmuốn KH hơnhẳnđốithủcạnhtranh. Lộtrìnhlàm marketing nhưvậygọilà marketing mụctiêu.
      KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte
    • II. TỔNG QUAN VỀ PHÂN ĐOẠN, LỰA CHỌN VÀ ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
      Thựcchấtcủalựachọnthịtrườngmụctiêu
      b, Sựhìnhthành marketing mụctiêu: 3 giaiđoạn
      Giaiđoạn 1: Marketing đạitrà
      Phânphốivàquảngcáođạitrà, hướngtớitấtcảkháchhàngcótrênthịtrường.
      Giaiđoạn 2: Marketing đadạnghóasảnphẩm
      Tạosựđadạngchosảnphẩm, phongphúvềkiểudáng, kíchcỡ, màusắc… tăngcơhộilựachọnvàthỏamãnnhucầu KH
      Giaiđoạn 3: Marketing mụctiêu
      Chianhỏthịtrườngtổngthể, chọnmộthoặcvàiđoạnthịtrườngđểtậptrungmọinỗlực marketing, phụcvụ KH tốtnhất
      KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte
    • II. TỔNG QUAN VỀ PHÂN ĐOẠN, LỰA CHỌN VÀ ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
      2. Babướccơbảncủa marketing mụctiêu
      3 bướccơbản marketing mụctiêu.
      KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte
    • Chương 5: Phânđoạn, lựachọn, địnhvịthịtrường
      Tìnhhuống
      Xem Video:
      1. Sảnphẩm X
      2. Sảnphẩm Y
      Câuhỏi:
      Sảnphẩmgì?
      Kháchhàngcủa X, Y làai? (đoạnthịtrường)
      Điểmnổibậtcủa SP? (địnhvịntn)
      KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte
    • III. PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
      1. Kháiniệm:
      Phânđoạnthịtrườnglàquátrìnhphânchiathịtrườngtổngthểthànhcácnhómnhỏhơntrêncơsởnhữngđiểmkhácbiệtvềnhucầu, ướcmuốnvàcácđặcđiểmtronghành vi.
      VD:
      Thuêbaotrảtrước Vs Thuêbaotrảsauhướngtớiđốitượngkháchhàngnào?
      KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte
    • III. PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
      2. Yêucầucủaphânđoạnthịtrường:
      • Đolườngđược: Quymô, sứcmua
      Vd: tuổitác, giớitính, thunhập…
      • Cóquymôđủlớn: Doanhthu > Chi phí
      • Cóthểphânbiệtđược: Đặcđiểmriêng
      • Cótínhkhảthi: Doanhnghiệpcókhảnăng, nănglựctiếpcậnvàkhaithácđược.
      VD: Mộtkếtoánmớiratrườngpháthiệnnhómdoanhnghiệptưnhâncónhucầulàmquyếttoánnăm 2010 nhưngngườiđólạikhôngcómáytínhvàphầnmềmkếtoán./.
      KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte
    • III. PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
      3. Cáccơsởphânđoạnthịtrường
      a, Phânđoạnthịtrườngngườitiêudùng
      • Phânđoạnthịtrườngtheocơsởđịalý
      • Phânđoạnthịtrườngtheonhânkhẩuhọc
      • Phânđoạnthịtrườngtheotâmlýhọc
      • Phânđoạnthịtrườngtheohành vi
      b, Phânđoạnthịtrường TLSX
      (Thamkhảotàiliệu)
      KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte
    • III. PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
      3. Cáccơsởphânđoạnthịtrường
      a, Phânđoạnthịtrườngngườitiêudùng
      • Phânđoạnthịtrườngtheocơsởđịalý:
      • Khuvực/miền
      • Vùng
      • Thànhphố/tỉnh
      • Mậtđộdâncư
      • Khíhậu
      Vừanắmđượcđặcđiểmkháchhàngvừacó ý nghĩavớiquảnlý marketing theokhuvực
      KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte
    • III. PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
      3. Cáccơsởphânđoạnthịtrường
      a, Phânđoạnthịtrườngngườitiêudùng
      • Phânđoạnthịtrườngtheonhânkhẩuhọc
      • Tuổitác
      • Giớitính
      • Quymôgiađình
      • Chu kỳsốnggiađình
      • Thu nhập
      • Nghềnghiệp
      • Họcvấn…
      KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte
    • III. PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
      3. Cáccơsởphânđoạnthịtrường
      a, Phânđoạnthịtrườngngườitiêudùng
      • Phânđoạnthịtrườngtheotâmlýhọc
      • Tầnglớpxãhội: hạlưu, trunglưu, thượnglưu
      • Lốisống: bảothủ, tântiến…
      • Nhâncách: độcđoán, thamvọng, ngao du…
      KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte
    • III. PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
      3. Cáccơsởphânđoạnthịtrường
      a, Phânđoạnthịtrườngngườitiêudùng
      • Phânđoạnthịtrườngtheohành vi
      • Lý do muahàng: thườngxuyên, tặng…
      • Lợiíchtìmkiếm: chấtlượng, dịchvụ, kinhtế…
      • Mứcđộtrungthành: cao, thấp, daođộng
      • Tháiđộ: thích, ghét, bàngquan
      b, Phânđoạnthịtrường TLSX
      (Thamkhảotàiliệu)
      KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte
    • IV. LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
      Thị trườngmụctiêu: làmộthoặcvàiđoạnthịtrườngmàdoanhnghiệplựachọnvàquyếtđịnhtậptrungnỗlực marketing vàođónhằmđạtđượcmụctiêukinhdoanhcủamình.
      KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte
    • IV. LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
      1. Đánhgiácácđoạnthịtrường
      • Tiêuchuần 1: quymôvàmứctăngtrưởngcủađoạnthịtrường: doanhsốbán, mứclợinhuận, sựbiếnđộngcủadoanhsố, lợinhuậntheothờigian
      • Tiêuchuần 2: mứcđộhấpdẫnvềcơcấuthịtrường: Mứcđộcạnhtranhtrongđoạnthịtrường
      • Tiêuchuần 3: cácmụctiêuvàkhảnăngcủadoanhnghiệp (mụctiêuvàcácnguồnlựccânthiết)
      KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte
    • IV. LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
      2. Lựachọnthịtrườngmụctiêu
      • Tậptrungvào 1 đoạnthịtrường
      • Chuyênmônhóatuyểnchọn
      • Chuyênmônhóatheođặctínhthịtrường: đápứngnhucầuđadạngcủakháchhàngtrong 1 đoạnthịtrường
      • Chuyênmônhóatheođặctínhsảnphẩm: mộtloạisảnphẩmchonhiềuđoạnthịtrường
      • Baophủthịtrường
      KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte
    • IV. LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
      3. Cácchiếnlượcchothịtrườngmụctiêu
      • Marketing khôngphânbiệt: bỏ qua ranhgiớicủacácđoạnthịtrườngđượclựachọn
      Ưuđiểm: tiếtkiệm chi phítheolợithếquymô
      • Marketing phânbiệt: ápdụngnhữngchươngtrình marketing riêngchotừngđoạn
      • Marketing tậptrung: mộtchươngtrình marketing chomộtđoạntthịtrường.
      KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte
    • V. ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG
      1. Kháiniệm:
      Địnhvịthịtrườnglàthiếtkếsảnphẩmvàhìnhảnhcủadoanhnghiệpnhằmchiếmđượcmộtvịtríđặcbiệtvàcógiátrịtrongtâmtríkháchhàngmụctiêu.
      VD: Sựđịnhvịcủa 1 ca sỹmớinổi
      • HướngtớiĐoạnthịtrườngnào?
      • Sựkhácbiệtnàovềhìnhảnh?
      • Đạtđượcgiátrịgì?
      * Lý do phảiđịnhvịthịtrường:
      • Quátrìnhnhậnthứccủakháchhàng
      • Yêucầutấtyếuđểcạnhtranh
      • Hiệuquảcủahoạtđộngtruyềnthông
      KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte
    • V. ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG
      2. Cáchoạtđộngtrọngtâmcủachiếnlượcđịnhvị
      • Tạođượcmộthìnhảnhcụthểchosảnphẩm, thươnghiệutrongtâmtríkháchhàng ở thịtrườngmụctiêu.
      • Lựachọnvịthếcủasảnphẩm, củadoanhnghiệptrênthịtrườngmụctiêu
      • Tạođượcsựkhácbiệtchosảnphẩm, thươnghiệu
      • Tạođiểmkhácbiệtchosảnphẩmvậtchất
      • Tạođiểmkhácbiệtchodịchvụ
      • Tạođiểmkhácbiệtvềnhânsự
      • Tạođiểmkhácbiệtvềhìnhảnh
      • Lựachọnvàkhuyếchtrươngnhữngđiểmkhácbiệtcó ý nghĩa
      KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte
    • V. ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG
      3. Cácbướccủatiếntrìnhđịnhvị
      • Bước 1: Tiếnhànhphânđoạnthịtrường, lựachọnthịtrườngmụctiêutheođúngyêucầu marketing.
      • Bước 2: Vẽbiểuđồđịnhvị, đánhgiáthựctrạngcủanhữngđịnhvịhiệncótrênthịtrườngmụctiêuvàxácđịnhmộtvịthếchosảnphẩm/doanhnghiệptrênbiểuđồ.
      Giárẻ
      Chấtlượngcao
      Giáđắt
      Chấtlượngthấp
      KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte
    • V. ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG
      3. Cácbướccủatiếntrìnhđịnhvị
      • Bước 3: Xâydựngcácphươngánđịnhvị
      • Địnhvịtheothuộctính
      • Địnhvịtheolợiích
      • Địnhvịtheongườisửdụng
      • Địnhvịtheogiácả
      • Địnhvịtheochấtlượngsảnphẩm

      • Bước 4: Soạnthảochươngtrình marketing mix đểthựchiệnchiếnlượcđịnhvịđãlựachọn.
      KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte
    • KhoaKinhtế - TrườngĐạihọcTâyBắc
      MARKETING
      Tạogiátrịnhiềuhơnchokháchhàng!
      CảmơnQuývịvàcácBạnđãchú ý theodõi!
      Contact Online: Trongedu
      Email: Trongedu@gmail.com
      Webstie: tuhocmarketing.com
      http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte