• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Workshop Lunds Energi januari 2011
 

Workshop Lunds Energi januari 2011

on

  • 639 views

Workshop kring Lunds Energi koncernens närvaro i sociala medier.

Workshop kring Lunds Energi koncernens närvaro i sociala medier.

Statistics

Views

Total Views
639
Views on SlideShare
639
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
2
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Workshop Lunds Energi januari 2011 Workshop Lunds Energi januari 2011 Presentation Transcript

    • WORKSHOPLUNDS ENERGI KONCERNEN
    • ERT DIGITALAKOMMUNIKATIONSLANDSKAP
    • DEN SOCIALA WEBBEN
      Realtidswebben Relationswebben Relevanswebben
    • DEN SOCIALA WEBBEN
      Realtidswebben Relationswebben Relevanswebben
      • ”Här och precis just nu”
      • Kräver snabb bevakning
      • Kräver ständig närvaro
      • Agendan sätts av några få
      • Dynamiskt och svårmanövrerat
      • Korta och snabba trender
      • Ett digitalt ”mingelparty”
      • En storm i ett vattenglas
      • Faktaburen och relevant
      • Longtail-baserad
      • Trafikgenererande
      • Självsanerande
      • Long-term commitment
      • Kommunikativt ”fattigaste” kanalen
      • Analyserat och sorterat
      • Ett digitalt ”bibliotek”
      • Vänskapsbaserad
      • Styrs av små, men kraftfullafraktioner
      • Lågt momentant genomslag, ettmåste att bli del av det socialaekosystemet
      • Drivs av engagemang
      • Tillgänglig för alla
    • Den sociala nätrevolutionen
      Källa: Nielsen/Netratings/Alexa
    • ≈ 4.5 miljoner svenskar har ett facebookkonto.Hälften loggar in minst en gång i veckan.
    • Facebook har 500 miljoner användare
      Det är en ökning från250 miljoner på 12 månaderI Sverige ökade medlemsantalet med 1,5 miljoner till totalt 4,5 miljoner på bara 12 månader
    • FACEBOOK I SIFFROR
    • OM FACEBOOK VAR ETT LAND
      Kina
      Indien
      Facebook
      USA
      Indonesien
      Brasilien
      Pakistan
      Bangladesh
    • TWITTER I SIFFROR
    • 6 twitterkontoaktiveras /sekund≈150 miljoner tweets om dagen(baserat på genomsnittstillväxten jan-jul 2010)≈200.000 svenskar på twitter≈ 96% av alla svenskar använder intetwitter idag≈ 80% av alla smartphones har en twitterklient installerad
    • Ännu mer twittersiffror
      Twitter har 175 anställda
      Nyheter
      Spam
      Självsälj/skrytMeningslöst babbelKonversationSkicka-vidare-mtrl
    • SLIDESHARE
      ”Youtube” för Powerpoints,worddokument och PDF:er
      25 miljoner unika besökare i månaden
      Integrerat med andra sociala nätverkför att sprida materialet
      En av världens största sökmotorer
    • FLICKR I SIFFROR
      • Flickr nådde 5 miljarder bilder i september 2010
      • Cirka 5 miljoner aktiva användare
      • Världens största bilddatabas
      • ≈25% är CreativeCommons-licensierat material
    • Wikipedia har mer än 14 miljonerartiklar skrivna av 75.000 personer på 260 språk… som läses av684 miljoner användare
    • Normalanvändaren ser 12,2 timmar video på internet varje veckaDet visas över 2 miljarder videoklipp på YouTube – om dagenYouTube är världens näst största sökmotor
    • Det laddas upp 24 timmar
      video varje minut på YouTube
      Det innebär att det laddats upp ungefär
      100 dagar video
      sen den här föreläsningen började
    • VAD ÄR LIKHETENMELLAN INTERNET OCH EN ELEFANT?
      SVAR:
      INGEN AV DEM GLÖMMER NÅGONSIN
    • NULÄGESANALYS
      VILKEN ÄR ER VIKTIGASTE KOMMUNIKATIONSKANAL IDAG?
      FINNS DET AKUTA KOMMUNIKATIONSBEHOV?
      NUVARANDE NÄRVARO I SOCIALA MEDIER
    • FAKTA
      Ni har väldigt lite trafik till era siter
      Nästan hälften av all trafik kommer via Google
      Sökorden är uteslutande företagsnamnet
      Det finns bara Analyticsdata tre månader tillbaks
      Ni har inte kopplat ev. adwordskampanjer till Google Analytics
    • ER ORGANISATION
    • VEM F*N VILL VARA VÄNMED ETT KRAFTBOLAG?
      HEJ?
    • FÖRKLARAVAD NI GÖR SOM OM JAG VORE TRE ÅR
    • CALL TO ACTION:
      Varför ska besökaren engagera sig?
      ”Vill mycket, men kan och gör lite”
      Kan vi engagera någon som talar för oss?
    • LYSSNAT
      VI HAR
      LITE PÅ VAD SOM SÄGS
    • ÖGONBLICKSBILD
      De mest omfattande diskussionerna på nätet just nu är:
      Elpriser, Vindkraft, Biobränsle, Fjärrvärme, Kärnkraft, avreglering, statsnät,grön energi, naturgas
    • BEVAKNINGSVERKTYG
      FindAgent
      Google Alerts
      Notified
      Topsy
      Social mention
      Twingly
      Knuff.se
      Tweetdeck
    • DISKUSSION:
      VILKEN ÄR LUNDS ENERGI KONCERNENSSTÖRSTA SMÄRTA?
    • DISKUSSION:
      VILKEN ÄR LUNDS ENERGI KONCERNENSSTÖRSTA MÖJLIGHET?
    • KOMMUNIKATIONSINSATSER 2011
      Vilka är era största kommunikationsinsatser under 2011?
      Hur kan Lunds Energi Koncernen sänka sina kontaktkostnaden via sociala medier?
      Hur kan Lunds Energi Koncernen stödja sina kommunikationsinsatser via närvaro i sociala medier?
    • SYFTE OCH MÅL
      Varför genomförs kommunikationen?
      Vad ska uppnås konkret på ett över- och underliggande plan?
      Hur ska kommunikationen få målgruppen att känna och agera?
      Vilka mätbara effekter ska kommunikationen få? Exempel: Vi vill öka trafiken till vår webbsida och på det sättet öka försäljningen.
      Hur ska effekterna mätas?Exempel: Vi mäter effekten över en sexmånadersperiod och gör den mätbar genom att hänvisa till en viss försäljningsplats som enkelt går att särskilja från övrig försäljning (mikrosajt, kampanjsida etc).
    • ARGUMENT OCH BUDSKAP
      Vad har målgruppen för konkreta önskningar och behov?
      Vad i mitt erbjudande kan tillgodose dessa önskningar och behov?
      Vilket budskap stödjer bäst syftet med kommunikationen?
      Är argumenten relevanta, trovärdiga och ärliga?
    • KANALVAL
      Vilka kanaler använder min målgrupp?
      Vilka medier och upplevelser konsumerar den?
      Var söker den fakta och information?
      När är min målgrupp mottaglig?
      Vilka kanaler uppfattas som trovärdiga och ärliga?
      Saknas kontaktytor – måste vi hitta nya vägar till målgruppen?
      Kan kanalen/aktiviteten uppfattas som påträngande, ointressant eller intetsägande?
      Ger kanalen mig utrymme att få fram mitt budskap på ett kreativt och nytänkande sätt?
      Finns det trovärdiga samarbetsparter via vilka vi kan nå målgruppen?
    • MÅLGRUPP
      Finns er målgrupp i sociala medier?- I så fall var?
    • METOD
    • VEM KOMMUNICERAR?
    • NÄR?
    • DEFINITION AV KPI:er
      Vilken är den önskade effekten?- Ökad trafik till sidan- Ökade avslut- Förbättrad kundservice- Bättre rekryteringar- Ökad räckvidd via sökmotorer
    • AKTIVITETSPLAN 2011
      Resursinventera
      Gör en kanalstrategi
      Fastställ en mätstrategi för satsningen