Your SlideShare is downloading. ×
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Workshop Lunds Energi januari 2011
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Workshop Lunds Energi januari 2011

550

Published on

Workshop kring Lunds Energi koncernens närvaro i sociala medier.

Workshop kring Lunds Energi koncernens närvaro i sociala medier.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
550
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. WORKSHOPLUNDS ENERGI KONCERNEN
  • 2. ERT DIGITALAKOMMUNIKATIONSLANDSKAP
  • 3. DEN SOCIALA WEBBEN
    Realtidswebben Relationswebben Relevanswebben
  • 4. DEN SOCIALA WEBBEN
    Realtidswebben Relationswebben Relevanswebben
    • ”Här och precis just nu”
    • 5. Kräver snabb bevakning
    • 6. Kräver ständig närvaro
    • 7. Agendan sätts av några få
    • 8. Dynamiskt och svårmanövrerat
    • 9. Korta och snabba trender
    • 10. Ett digitalt ”mingelparty”
    • 11. En storm i ett vattenglas
    • 12. Faktaburen och relevant
    • 13. Longtail-baserad
    • 14. Trafikgenererande
    • 15. Självsanerande
    • 16. Long-term commitment
    • 17. Kommunikativt ”fattigaste” kanalen
    • 18. Analyserat och sorterat
    • 19. Ett digitalt ”bibliotek”
    • 20. Vänskapsbaserad
    • 21. Styrs av små, men kraftfullafraktioner
    • 22. Lågt momentant genomslag, ettmåste att bli del av det socialaekosystemet
    • 23. Drivs av engagemang
    • 24. Tillgänglig för alla
  • Den sociala nätrevolutionen
    Källa: Nielsen/Netratings/Alexa
  • 25. ≈ 4.5 miljoner svenskar har ett facebookkonto.Hälften loggar in minst en gång i veckan.
  • 26. Facebook har 500 miljoner användare
    Det är en ökning från250 miljoner på 12 månaderI Sverige ökade medlemsantalet med 1,5 miljoner till totalt 4,5 miljoner på bara 12 månader
  • 27. FACEBOOK I SIFFROR
  • 28. OM FACEBOOK VAR ETT LAND
    Kina
    Indien
    Facebook
    USA
    Indonesien
    Brasilien
    Pakistan
    Bangladesh
  • 29. TWITTER I SIFFROR
  • 30. 6 twitterkontoaktiveras /sekund≈150 miljoner tweets om dagen(baserat på genomsnittstillväxten jan-jul 2010)≈200.000 svenskar på twitter≈ 96% av alla svenskar använder intetwitter idag≈ 80% av alla smartphones har en twitterklient installerad
  • 31. Ännu mer twittersiffror
    Twitter har 175 anställda
    Nyheter
    Spam
    Självsälj/skrytMeningslöst babbelKonversationSkicka-vidare-mtrl
  • 32. SLIDESHARE
    ”Youtube” för Powerpoints,worddokument och PDF:er
    25 miljoner unika besökare i månaden
    Integrerat med andra sociala nätverkför att sprida materialet
    En av världens största sökmotorer
  • 33. FLICKR I SIFFROR
    • Flickr nådde 5 miljarder bilder i september 2010
    • 34. Cirka 5 miljoner aktiva användare
    • 35. Världens största bilddatabas
    • 36. ≈25% är CreativeCommons-licensierat material
  • Wikipedia har mer än 14 miljonerartiklar skrivna av 75.000 personer på 260 språk… som läses av684 miljoner användare
  • 37. Normalanvändaren ser 12,2 timmar video på internet varje veckaDet visas över 2 miljarder videoklipp på YouTube – om dagenYouTube är världens näst största sökmotor
  • 38. Det laddas upp 24 timmar
    video varje minut på YouTube
    Det innebär att det laddats upp ungefär
    100 dagar video
    sen den här föreläsningen började
  • 39.
  • 40. VAD ÄR LIKHETENMELLAN INTERNET OCH EN ELEFANT?
    SVAR:
    INGEN AV DEM GLÖMMER NÅGONSIN
  • 41. NULÄGESANALYS
    VILKEN ÄR ER VIKTIGASTE KOMMUNIKATIONSKANAL IDAG?
    FINNS DET AKUTA KOMMUNIKATIONSBEHOV?
    NUVARANDE NÄRVARO I SOCIALA MEDIER
  • 42. FAKTA
    Ni har väldigt lite trafik till era siter
    Nästan hälften av all trafik kommer via Google
    Sökorden är uteslutande företagsnamnet
    Det finns bara Analyticsdata tre månader tillbaks
    Ni har inte kopplat ev. adwordskampanjer till Google Analytics
  • 43. ER ORGANISATION
  • 44. VEM F*N VILL VARA VÄNMED ETT KRAFTBOLAG?
    HEJ?
  • 45. FÖRKLARAVAD NI GÖR SOM OM JAG VORE TRE ÅR
  • 46. CALL TO ACTION:
    Varför ska besökaren engagera sig?
    ”Vill mycket, men kan och gör lite”
    Kan vi engagera någon som talar för oss?
  • 47. LYSSNAT
    VI HAR
    LITE PÅ VAD SOM SÄGS
  • 48. ÖGONBLICKSBILD
    De mest omfattande diskussionerna på nätet just nu är:
    Elpriser, Vindkraft, Biobränsle, Fjärrvärme, Kärnkraft, avreglering, statsnät,grön energi, naturgas
  • 49. BEVAKNINGSVERKTYG
    FindAgent
    Google Alerts
    Notified
    Topsy
    Social mention
    Twingly
    Knuff.se
    Tweetdeck
  • 50. DISKUSSION:
    VILKEN ÄR LUNDS ENERGI KONCERNENSSTÖRSTA SMÄRTA?
  • 51. DISKUSSION:
    VILKEN ÄR LUNDS ENERGI KONCERNENSSTÖRSTA MÖJLIGHET?
  • 52. KOMMUNIKATIONSINSATSER 2011
    Vilka är era största kommunikationsinsatser under 2011?
    Hur kan Lunds Energi Koncernen sänka sina kontaktkostnaden via sociala medier?
    Hur kan Lunds Energi Koncernen stödja sina kommunikationsinsatser via närvaro i sociala medier?
  • 53. SYFTE OCH MÅL
    Varför genomförs kommunikationen?
    Vad ska uppnås konkret på ett över- och underliggande plan?
    Hur ska kommunikationen få målgruppen att känna och agera?
    Vilka mätbara effekter ska kommunikationen få? Exempel: Vi vill öka trafiken till vår webbsida och på det sättet öka försäljningen.
    Hur ska effekterna mätas?Exempel: Vi mäter effekten över en sexmånadersperiod och gör den mätbar genom att hänvisa till en viss försäljningsplats som enkelt går att särskilja från övrig försäljning (mikrosajt, kampanjsida etc).
  • 54. ARGUMENT OCH BUDSKAP
    Vad har målgruppen för konkreta önskningar och behov?
    Vad i mitt erbjudande kan tillgodose dessa önskningar och behov?
    Vilket budskap stödjer bäst syftet med kommunikationen?
    Är argumenten relevanta, trovärdiga och ärliga?
  • 55. KANALVAL
    Vilka kanaler använder min målgrupp?
    Vilka medier och upplevelser konsumerar den?
    Var söker den fakta och information?
    När är min målgrupp mottaglig?
    Vilka kanaler uppfattas som trovärdiga och ärliga?
    Saknas kontaktytor – måste vi hitta nya vägar till målgruppen?
    Kan kanalen/aktiviteten uppfattas som påträngande, ointressant eller intetsägande?
    Ger kanalen mig utrymme att få fram mitt budskap på ett kreativt och nytänkande sätt?
    Finns det trovärdiga samarbetsparter via vilka vi kan nå målgruppen?
  • 56. MÅLGRUPP
    Finns er målgrupp i sociala medier?- I så fall var?
  • 57. METOD
  • 58. VEM KOMMUNICERAR?
  • 59. NÄR?
  • 60. DEFINITION AV KPI:er
    Vilken är den önskade effekten?- Ökad trafik till sidan- Ökade avslut- Förbättrad kundservice- Bättre rekryteringar- Ökad räckvidd via sökmotorer
  • 61. AKTIVITETSPLAN 2011
    Resursinventera
    Gör en kanalstrategi
    Fastställ en mätstrategi för satsningen

×