Drivkraft Halmstad 8 november 2010

833 views
750 views

Published on

Heldagskurs i sociala medier.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
833
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Sen 1997
  • VAD ÄR DIN USP?
  • Ni vet säkert redan allt det jag kommer berätta idag. Men lyssna.
  • 140 tecken
  • Antal minuter genomsnittsanvändaren lägger på Facebook
  • Källa Nielsen juli 2010
  • Mobildata gick upp 400% mellan 2009 och 2010
    I år har den gått upp 800% till
  • Facebook fick över 200 miljoner användare på mindre än ett år!
  • Källa Nielsen juli 2010
  • En väldigt stor förskjutning till användargenererat material. 2005 var det bara 3 av de tio största som fokuserade på tjänster på den sociala webben.
    Facebook var inte ens med på listan 2005 (tjänsten startade 2006).
    Google har flyttat över stora delar av sin verksamhet till den sociala webben och den mobila webben (Android, Google
  • JAG SKA FÖRKLARA MER SEN!
  • Hur ser ditt digitala rykte ut?
    Efter du lyssnat kan du ta del av konversationen.
  • Hur ser ditt digitala rykte ut?
    Efter du lyssnat kan du ta del av konversationen.
  • Wordpress finns som gratisalternativ på wordpress.com – Finns även med
  • För fem år sen var Lunarstorm, Spray, Playahead tha shit. Och Myspace.
    Idag finns inte de tre förstnämnda och Myspace har tappat mer än hälften av sina aktiva medlemmar.
    Den som tillhandahåller det bästa verktyget för dagen är den som vinner ”when the fat lady sings”
  • JAG:
    35 ÅR. CREATIVE DIRECTOR PÅ KINGMAKER. HAR DRIVIT FYRA AV SVERIGES MEST INFLYTELSERIKA BLOGGAR. JOBBAT DIGITALT SEN 1997.
    HAR JOBBAT MED JOURNALISTIK PÅ SVT, AFTONBLADET OCH SVENSKA SPEL.
    FÖRELÄSER MKT OM SOCIALA MEDIER.
  • Storytelling är urfadern till vad vi kallar för ”Viral marketing”, ”Word of Mouth” och ”Snackisar”.
    Vem i det här rummet har aldrig berättat en rolig historia?
    För det handlar om att underhålla.
    Våra hjärnor är anpassade efter årtusenden av berättande och lyssnande på historier. Våra hjärnor är inte anpassade efter Powerpoints, grafer och data. Det är faktiskt så att 50% av oss är statistiska analfabeter.
    50% tänker i bilder, resten tänker i ord.
    Massmedia har tagit över historieberättandet under 1900-talet.
    Nu blir den enskilde berättaren viktig igen. Nya distributionskanaler ger helt nya möjligheter att nå ut.
    TRE SKÄL! Vi älskar att lyssna på historier
    Vi lär oss från historier
    Vi älskar att berätta ”våra” historier

    Ej faktuell utan emotionell
    Ej museialt utan framåtsträvande

    Vi köper på känsla och rättfärdigar med argument. Efteråt.
    En bra historia bekräftar det du redan vet.
  • ETT REGIMSKIFTE
    EFTER HUNDRA ÅR NÄR MASSMEDIA (RADIO,TV,TIDNINGAR) HELT TAGIT ÖVER ROLLEN SOM STORYTELLERS. HELT NYA FÖRUTSÄTTNINGAR ATT NÅ EN MASSPUBLIK MEN VÄLDIGT LITEN DISTRIBUTIONSKOSTNAD
  • MATA MIG INTE MED EN STRATEGI. GE MIG EN HISTORIA SOM JAG KAN FÖRSTÅ. DET ÄR LIKA VIKTIGT ATT LÅTA BERÄTTELSEKAPITALET ARBETA SOM ALLT ANNAT KAPITAL.
  • Kunder behöver mer bevis och validering än någonsin tidigare innan de tar ett köpbeslut
    67% av kunderna frågar aktivt någon i sitt nätverk om köpråd
    Endast 14% litar på reklambudskap
    78% lyssnar och litar på tips från sina nätverk – inte ens reportrar har samma trovärdighet, trots expertiskunskap.
    Endast 18% av alla TV-reklaminvesteringar har positiv ROI MEN VAD GÖR DET MED DET PERSONLIGA FÖRTROENDET NÄR ALLA ÄR KÖPBARA?
  • GOOGLE ÄR DEN DIGITALA ERANS STÖRSTA INKASTARE
    TILLHANDAHÅLLER MAN EN BRA HISTORIA SOM FOLK VILL ÅTERBERÄTTA PÅ BLOGGAR, FACEBOOK OCH TWITTER SÅ ÖKAR MAN SIN RÄCKVIDD ENORMT.
    HAR INTE SÅ STOR BETYDELSE HUR STORA BLOGGARNA ÄR, DE LISTAS HÖGT ÄNDÅ.
    VARJE FACEBOOKANVÄNDARE HAR 130 VÄNNER I GENOMSNITT, UNGEFÄR SAMMA SIFFRA PÅ TWITTER.
  • 3000 reklambudskap om dagen
    86.5 miljoner med dagens takt.
    2020 tror man att genomsnittsbudskapen gått upp till 5000/dag.
  • DU HAR TAPPAT KONTROLLEN ÖVER DITT VARUMÄRKE.
    Men du KAN fortfarande PÅVERKA vad andra skriver om dig. HITTA DINA AMBASSADÖRER.
    HITTA DOM SOM VILL BERÄTTA DIN HISTORIA OCH TILLHANDAHÅLL DEM DEN.
  • Den ska vara ”klistrig” dvs. överförbar (mellan personer)
    Den ska vara kort, helst schlagerlängd, maximalt 2,5 minut lång.
    Den ska ha max två till tre karaktärer (EN HJÄLTE, EN RUSKPRICK, EN ANTIHJÄLTE)
    Den ska ha ett enkelt och begripligt budskap
    Den ska ha en framåtgående rörelse
    Den ska vara relevant och SANN
    Den ska kännas som den händer här och nu. Måste vara levande.
    Den ska innehålla visuella element som passar med temat
    Den ska gärna innehålla ett ord som upprepas och visualiserar essensen av ditt budskap
    HANDLING – KONFLIKT – CRESENDO - UPPLÖSNING – SÅ LEVDE DE LYCKLIGA
  • Gör ditt budskap minnesvärt
    Koka ner historien och reducera den till sin allra sötaste och godaste form
    Gör budskapet annorlunda och värt att återberätta DET FINNS ALLTID MINST TVÅ SÄTT ATT BERÄTTA EN HISTORIA PÅ. Först dog kungen, och sen dog drottningen.
    Kungen dog med svärdet i sin hand, och drottningen dog av sorg.

  • SKAPA MÄTVÄRDEN
    HUR PÅVERKAR INSATSERNA FÖRSÄLJNING, VÅRT RYKTE, RÄCKVIDD, SÖKBARHET, REFERALS TILL DIN SAJT ELLER DE SOM SÄLJER / SRIVER POSITIVT OM DIG
  • Ford annonserade på nätet att de skulle låna ut 100 bilar
    4000 ansökte om att få bli agenter via videoansökningar.
    100 agenter som alla berättar sin historia
    De fick betatesta. Bilen hade inte släppts i USA. Alla 100 köpte bilen efter programmet var över.
    60% i målgruppen kände till den nya Fiestan innan lanseringen
    Ford har insett att de inte äger historien, utan att användarna skapar den.
    Mest sålda bilen i sitt segment i världen.
    Näst mest sålda bilen i Europa 2010.

    6 miljoner Youtubevisningar
    740.000 visningar på Flickr
    3.7 miljoner impressions på twitter

    Vad gör målgruppen om dom ska köpa en bil? Jo, dom letar efter tester, söker med Google. Och framförallt, tittar på videoklipp.
    Några av de 100 agenterna fick göra sina egna filmer
    14 punkter som skulle vara med. Ford producerade men ideérna kom från agenten. Här ska vi se Wheezywaiters film

  • EN FILM TILL. DENNA GÅNG NÅGOT HELT ANNAT!
  • Har uppmanat allmänheten att producera sin SuperBowlreklam sen 2007. 2009 uppmanade allmänheten att skapa sin egen reklamfilm. De fem bästa filmerna presenteras på facebook och en sajt.
    HÄR HANDLAR DET OM ATT GÖRA STORYN STÖRRE ÄN SJÄLVA STORYN Förra året vann två bröder. The Herbert Brothers. Joe och Dave. Från Batesville. Långtidsarbetslösa.
    Producerade en reklamfilm som kostade 2000 dollar. En godisautomat. Fyra glasrutor och mackor till alla som deltog i videon.
    Förstapriset 1 miljon dollar via publik omröstning på Admeter. Och så fick de så klart en 30-sekunders reklamplats värt 21 miljoner kronor. Bröderna crowdsourcade effektivt via nätet och skapade en gigantisk länkekonomi. Kampanjade på Facebook, Myspace och YouTube.
    2009 utsågs ”Free Doritos” till årets Superbowlreklam av bland annat: USA Today (Ad Meter), Youtube, MSNBC och Hulu. Storyn är så klistrig att den enkelt tar steget ut i traditionell media. Intervjuer på Jay Leno. CNN. New York Times.
    Det beräknade mediavärdet för exponeringen är idag 190 miljoner kronor. Budweiser gjorde en svindyr reklamfilm med en hund och en häst som sprang i motljus. Vem kommer ihåg den idag?
  • Nike säljer skor. Det vet vi.
    Men de pratar ALDRIG om skor. De beskriver inte tekniska aspekter. De pratar inte om hur många kuddar eller stötdämpare de har i sina Air Jordans.
    Vad gör de istället?
    De hyllar FANTASTISKA ATLETER. Det är VAD DE GÖR och det är VAD DE ÄR. I det här fallet Eric Cantona.
    EN VIDEO TIL… VARSÅGODA!
  • Old Spice vill göra en varumärkesförflyttning.
    De gör schampoo. Samma innehåll bara olika förpackning och doft.

    19 miljoner visningar av reklamfilmen. 1.3 miljoner har sett klippet om hur man gjorde filmen. Flera hundra spin-offs på reklamen gjord av privatpersoner. Extremt klistrig och var det mest delade klippet på YouTube under en vecka. TALAR DIREKT TILL KVINNORNA som gör merparten av hushållsinköpen. Tyvärr får man väl säga. Storyn blev större än storyn. Isaiah Mustafa har varit med på CBS, Leno, Letterman med flera. Klippen finns på YouTube.

    Men Old Spice stannade inte där utan tog det hela ett steg längre. Konversation med folk på twitter. Svar via videoblogg på sin Youtube-kanal där de även skickade länken med svaret via Twitter. Folk blev rätt förvånade. Totalt har videosvaren visats över 25 miljoner gånger till dags dato.
  • IKEA har tusentals stories samlade och nertecknade.
    Utställning IKEA genom tiderna.
    Kamprad började verksamheten genom att cykla runt och sälja blyertspennor. Sen byggde han om ett utedass till lager för sin första postorderverksamhet.
    Nästan varje svensk kan berätta en IKEA-historia. Det är frågan om HUR man förvaltar sin historia. Ingen vet till exempel att Erling Persson som grundade H&M också började sin verksamhet genom att sälja blyertspennor. En annan pennhistoria SKAPAR SNACKISAR Facebookkampanj där varuhuschefen la upp bilder och gav bort varorna som den första kunden fototaggade. Gratis Blocketannonser
    Loppis på varuhusen
  • Gordon Gustavsson
  • Ambassadörsdriven kampanj Badge som man delar på facebook eller sin egen hemsida
    Svenska Designpriset Silvermedalj
    2181 personer har stött kampanjen genom att länka till badgen på sin blogg/hemsida
    Byggde på att hitta förenarna som förde budskapet vidare (6 degrees of separation / Kevin Bacon)
  • Specialerbjudande på Twitter.
    Tävling om att ta fram nya donuts via sin webb, facebook och twitter.
    57.000 twitterfollowers
    Bjuder folk som fyller år på munkar via facebook. Rabattkupong som du bara kan ladda ner på din födelsedag.
  • Tom Dickson. Superstar. Infomercial. Funkar för att det är en RIKTIGT bra produkt. Will it Blend har en egen utförlig Wikisida. Mest uppmärksammad när de mixade en iPhone 3G. Mixar allt möjligt, BIC-tändare som exploderar, Ett helt BigMac-meal, Halo 3 efter han förlorat mot sina barnbarn och Guitar Hero 3 efter han insett att det inte var ngn låt med Beach Boys i spelet. Fick uppmärksamhet i Jay Leno Show när han mixade en räffsa i direktsändning. 83,238,033 visningar (ettgenomsnitt på 967,884 views per video) på Youtube. Vad tror ni att jag har för mixer hemma?
  • Rädda Barnen i Storbrittanien bad folk låna ut sin facebook status Användarna godkänner att Rädda Barnen får posta i deras statusfält (de får godkänna postningen först) Badge / sticker som man kan lägga på sin förstasida Har en egen kanal på YouTube Har ett regionalt twitterkonto
  • Chans att vinna 1000 Pund
    Man fick välja hur ”onda” Pepper fick lov att vara i ens statusfält
    Ju ondare, desto större chans till vinst.
    Gav bort ringtoner om man blev facebookfan.
  • Det finns en fara med användargenererat material.
  • Ambassadör
  • Låter användarna tillverka en burgare (konfigurera). Bygg din burgare och promota den till dina vänner. Dela länken på facebook och twitter.
    Utifrån de mest önskade valen har de tagit fram en burgare.
    Produktutveckling. Tanken är att om tjugo stycken köper en av dina burgare så får du själv en meny gratis och kan skriva ut en kupong via loginsida. Har en STOOOR tV-apparat som visar upp alla foursquare incheckningar samt tweets med hashtagen #4foodnyc Adam Kidron säger att kostanden är försvinnande liten
    2500 followers på Twitter semn i augusti
    Nmassor av medieutrymme på CNET, CNN,
  • Eiffeltornet
    Sacré Coeur
  • Uppdaterar var han är med sin creme brulé vagn
    Frågar sina followers vad de vill ha för smaker
    13.000 followers
    San Fransisco
  • Tom Dickson. Superstar. Infomercial. Funkar för att det är en RIKTIGT bra produkt. Will it Blend har en egen utförlig Wikisida. Mest uppmärksammad när de mixade en iPhone 3G. Mixar allt möjligt, BIC-tändare som exploderar, Ett helt BigMac-meal, Halo 3 efter han förlorat mot sina barnbarn och Guitar Hero 3 efter han insett att det inte var ngn låt med Beach Boys i spelet. Fick uppmärksamhet i Jay Leno Show när han mixade en räffsa i direktsändning. 83,238,033 visningar (ettgenomsnitt på 967,884 views per video) på Youtube. Vad tror ni att jag har för mixer hemma?
  • Om man raderade 10 av sina facebookvänner fick man ett gratis Whoppermeal
    233,906 vänner försakades till förmån för Whopper.
  • Specialerbjudande på Twitter.
    Tävling om att ta fram nya donuts via sin webb, facebook och twitter.
    57.000 twitterfollowers
    Bjuder folk som fyller år på munkar via facebook. Rabattkupong som du bara kan ladda ner på din födelsedag.
  • Chans att vinna 1000 Pund
    Man fick välja hur ”onda” Pepper fick lov att vara i ens statusfält
    Ju ondare, desto större chans till vinst.
    Gav bort ringtoner om man blev facebookfan.
  • Använder mobilkameran tillsammans med GPS för att presentera information
    Tänkbara applikationer: Lediga lägenheter, bra restauranger (med betyg), folk du känner som är nära, twittrare nära dig, riktade specialerbjudande till dig
    Geotaggning
    Tipsa kompisar baserat på GPS-position Spel som sömlöst knyter samman den virtuella och riktiga verkligheten. Sevärdheter i en stad
  • Ägaren Joe Sorge anordnade ett party och fick ett par hundra personer att checka in samtidigt. En sk. ”swarm badge”. För detta bjöd han på lite plockmat och ett par öl.
    231 personer kom och ett femtiotal stod utanför och väntade eftersom de inte fick plats i lokalen.
    Joe la upp en ”badge” son bara de som var med på eventet fick ”I’m om a boat”.
  • Låter användarna tillverka en burgare (konfigurera). Bygg din burgare och promota den till dina vänner. Dela länken på facebook och twitter.
    Utifrån de mest önskade valen har de tagit fram en burgare.
    Produktutveckling. Tanken är att om tjugo stycken köper en av dina burgare så får du själv en meny gratis och kan skriva ut en kupong via loginsida. Har en STOOOR tV-apparat som visar upp alla foursquare incheckningar samt tweets med hashtagen #4foodnyc Adam Kidron säger att kostanden är försvinnande liten
    2500 followers på Twitter semn i augusti
    Nmassor av medieutrymme på CNET, CNN,
  • 1300 som gillar
    Pågående diskussion
    Franchiseerbjudande
    Erbjudanden på facebook
    Roliga bilder

  • Ett videoklipp på två anställda som äcklade sig med maten.
    På bara några dagar hade klippet visats 930.000 gånger.
    De lyckades identifiera de två anställda och sparkade dem.
  • 18 mars. Den förlorade telefonen.
    GRAY POWELL gillar öl. Blöt ölkväll. Gourmet Haus Staudt. Fem minuter innan han tappade bort sin kamoflerade iPhone 4 facebookade han ”Jag hade glömt bort hur god tysk öl är” från den.
    Hur telefonen kom bort är fortfarande osäkert. För historierna går isär. Enligt upphittaren hade Powell glömt den. Så han tog med den hem . Enligt Apple blev den stulen.
    När Upphittarenvaknade dagen efter och tittade på var den avaktiverad via Mobile Me. Av Apple såklart. Tog bort skalet och insåg att detta var något hela annat.
    Polisrazzia.
    Inslagna dörrar (enligt rykten)
    Pratades om det i tv, på nätet, mest förekommande hashtaggen på twitter i 4 dagar. Gizmodo plockade isär och analyserade komponenterna. HYPEN VAR TOTAL. 14 miljoner träffar på ”lost” ”iphone4” John Herrmann säger ”We’ll pay anything for a good story”.
  • Vad väljer DU?
  • Drivkraft Halmstad 8 november 2010

    1. 1. Klaus-Peter Beiersdorf Kingmaker AB
    2. 2. De enda som tjänar pengar i sociala medier just nu är de som pratar om hur man tjänar pengar i sociala medier”
    3. 3. Schema • 09.00-09.45 / Kursmoment 1 – Kommunikation • 09.45-10.15 / Uppgift 1 - Fika och inventering av nuvarande budskap, kommunikationsvägar, onlinenärvaro och kontaktytor. • 10.15-11.30 / Kursmoment 2 – Vad är sociala medier? • 11.30-12.00 / Uppgift 2 - Frågor och svar kring kursmoment 2 • 12.00-13.00 / Lunch • 12.20-13.15 / Kursmoment 3 – Praktik och verktyg • 13.15-14.00 / Diskussion • 14.00-14.30 / Fika • 14.30-15.15 / Best practice och ”do’s and dont’s!” • 15.15-16.00 / Uppgift 3 - Diskussion, frågestund och uppsummering
    4. 4. DEL 1 Varför är kommunikation viktigt? Egentligen? KINGMAKER AB
    5. 5. Presentationens namn, datum, kund etc Det är inget hokus-pokus. Vi har gjort det sen mänsklighetens begynnelse
    6. 6. Mål och syfte • Varför genomförs kommunikationen? • Vad ska uppnås konkret på ett över- och underliggande plan? • Hur ska kommunikationen få målgruppen att känna och agera? • Vilka mätbara effekter ska kommunikationen få? • Hur ska effekterna mätas? KINGMAKER AB
    7. 7. GLÖM INTE DET UNIKA ERBJUDANDET KINGMAKER AB
    8. 8. Budskap och argument • Vad har målgruppen för konkreta önskningar och behov? • Vad i mitt erbjudande kan tillgodose dessa önskningar och behov? • Vilket budskap stödjer bäst syftet med kommunikationen? • Är argumenten relevanta, trovärdiga och ärliga? KINGMAKER AB
    9. 9. ERBJUDANDET KINGMAKER AB
    10. 10. Val av kanaler • Vilka kanaler använder min målgrupp? • Vilka medier och upplevelser konsumerar den? • Var söker den fakta och information? • När är min målgrupp mottaglig? • Vilka kanaler uppfattas som trovärdiga och ärliga? • Saknas kontaktytor – måste vi hitta nya vägar till målgruppen? • Kan kanalen/aktiviteten uppfattas som påträngande, ointressant eller intetsägande? • Ger kanalen mig utrymme att få fram mitt budskap på ett kreativt och nytänkande sätt? • Finns det trovärdiga samarbetsparter via vilka vi kan nå målgruppen? KINGMAKER AB
    11. 11. ALLT SOCIALA KAN MAN GÖRA WEBBEN? DETTA PÅ DEN KINGMAKER AB
    12. 12. KINGMAKER AB
    13. 13. Uppgift 1 • Vad har jag/mitt företag för USP:ar? • Vilka kontaktytor/marknadsföringskanaler tänkte jag använda? KINGMAKER AB
    14. 14. DEL 2 Sociala medier? Jahaja! Men vad är det? Egentligen? KINGMAKER AB
    15. 15. Sociala medier är ett paraplybegrepp som innefattar teknologi, social interaktion och användargenererat innehåll. Det kan ta sig uttryck i Internetforum, bloggar, wikier, podradio och artikelkommentarer. Termen används ofta som slagord för sådana tjänster.” KINGMAKER AB
    16. 16. KINGMAKER AB
    17. 17. MER ÄN AV ALLA SOM VAKNADE I MORSE ÄR UNDER ÅR KINGMAKER AB
    18. 18. sociala medier i någon form Av dem använder ungefär
    19. 19. Alla vuxna i Sverige spenderar mer än 15 timmar i veckan på internet KINGMAKER AB
    20. 20. 4 twitterkonto aktiveras varje sekund 80% av alla svenskar som har en iPhone eller Androidtelefon har en twitterapplikation installerad KINGMAKER AB
    21. 21. Det finns idag ≈ 4 miljoner facebookkonton. Mer än hälften loggar in minst en gång i veckan. KINGMAKER AB
    22. 22. Facebook har 500 miljoner användare Det är en ökning på 100 procent på 12 månader KINGMAKER AB
    23. 23. KINGMAKER AB
    24. 24. Om Facebook var ett land 1. Kina 2. Indien 3. Facebook 4. USA 5. Indonesien 6. Brasilien 7. Pakistan 8. Bangladesh KINGMAKER AB
    25. 25. 4 miljarder bilder på Flickr Antalet uppladdade bilder per dag har ökat med över 250 procent sen förra året KINGMAKER AB
    26. 26. Wikipedia har mer än 14 miljonerartiklar skrivna av 75.000 personer på 260 språk … som läses av 684 miljoner användare KINGMAKER AB
    27. 27. Normalanvändaren ser 12,2 timmar video på internet varje vecka YouTube är världens näst största sökmotor KINGMAKER AB
    28. 28. Det laddas upp 24 timmar video varje minut på YouTube Det innebär att det laddats upp ungefär 100 dagar video sen den här föreläsningen började KINGMAKER AB
    29. 29. 35%av alla som jobbar i världen kommer vara mobila 2013 I Afrika bygger man inte fasta telefonnät KINGMAKER AB
    30. 30. % KINGMAKER AB
    31. 31. % KINGMAKER AB
    32. 32. Antal år att nå 50 miljoner användare KINGMAKER AB
    33. 33. Antal år att nå 50 miljoner användare KINGMAKER AB
    34. 34. Antal år att nå 50 miljoner användare KINGMAKER AB
    35. 35. Antal år att nå 50 miljoner användare KINGMAKER AB
    36. 36. Antal år att nå 50 miljoner användare KINGMAKER AB
    37. 37. SNABBARE Det går allt OCH SNABBARE KINGMAKER AB
    38. 38. Sociala medier växer 4 gånger snabbare än allt annat internetanvändande och står i nuläget för 25 procentav all tid som spenderas på nätet KINGMAKER AB
    39. 39. Den sociala nätrevolutionen September 2005 September 2010 1. Yahoo! 1. Facebook 2. Microsoft 2. Google 3. MSN 3. YouTube 4. Google 4. Yahoo! 5. AOL 5. Windows LIVE! 6. eBay 6. Baidu.com 7. Amazon 7. Wikipedia 8. Real 8. Blogger 9. Myspace 9. Twitter 10. Weather Channel 10. MSN Källa: Nielsen/Netratings KINGMAKER AB
    40. 40. Alla av toppsiterna i dagsläget tillhör den sociala webben eller är en sökmotor KINGMAKER AB
    41. 41. BETEENDEN DEN SOCIALA WEBBEN HAR FÖRÄNDRAT VÅRA I GRUNDEN KINGMAKER AB
    42. 42. Med andra ord finns det ganska mycket kraft i digitala medier KINGMAKER AB
    43. 43. Uppgift 2 • Vilka budskap har jag? • Vilken är min målgrupp? • Vilken eller vilka digitala kanaler kan jag använda för att nå ut med det?
    44. 44. DEL 3 Praktiska tips & verktyg KINGMAKER AB
    45. 45. DIN WEBBSIDA? VILKEN ADRESS HAR KINGMAKER AB
    46. 46. KINGMAKER AB
    47. 47. Att tänka på : • Bloggar listas extremt högt • Facebook fanpages listas alltid på förstasidan • Wikipediaartiklar listas alltid på förstasidan • 25% av allt som skrivs om ditt företag är användargenerat • Förvirra inte Google • Publicera RELEVANT information KINGMAKER AB
    48. 48. Google Adwords • Google Adwords erbjuder sökordsbaserat reklamutrymme till en relativt låg kostnad • Erbjuder riktad och ultralokal annonsering • Erbjuder möjlighet att lägga upp konkurrenternas namn som sökord enligt nya EU-direktiv • Betalar på Pay Per Click (kostar ej vid enbart exponering) • Du bestämmer själv daglig kostnad KINGMAKER AB
    49. 49. BÖRJA MED ATT LYSSNA
    50. 50. Vad kan mätas med KPI:er? Volume # Fans # Followers # Tweets / minute Trending topics Blogposts # Links Engagement Retweets Subscribers Sentiment Comments ”Likes” on FB Links Conversion Click throughs Leads Closed deals Enquirys Sales Cold = Reach x Frequens / Time invested (volym and conversion is measured like this) ROI (return on influence) is measured like this: Warm = Sentiment (pos,neg,neutral) (via for example Spiral16 charts of influence)
    51. 51. Bevakningsverktyg • Google Alerts • Knuff.se • Bloggportalen.se • Twingly blogsearch • Social mention • Netwibes.com • Findagent KINGMAKER AB
    52. 52. BÖRJA MED ATT FRÅGA VARFÖR?OCH VAR?
    53. 53. Ska jag? • Blogga? • Facebooka? • Twittra? • Lägga upp mig på positioneringstjänster? • Marknadsföra mig på forum? • Göra en mobil applikation?
    54. 54. Vad finns det för blogverktyg? • Wordpress • Blogspot • Blogg.se • Squarespace KINGMAKER AB
    55. 55. 7 kontrollfrågor • Vad är era mål med att starta en blogg? • Behöver ni ha en speciell design på bloggen? • Vill ni ha/har ni ert eget domännamn? • Har ni teknisk kunskap att ha en blogg? • Ska ni ha flera redaktörer / skribenter? • Hur ska man kontakta er? • Hur mycket pengar kan ni lägga per månad? KINGMAKER AB
    56. 56. Hur får jag läsare? • Lägg länkar till bloggen på er hemsida • Indexera bloggen med SEO-verktyg • Se till att någon stor bloggare länkar eller skaffa en ambassadör som talar för er • Jobba med länkfiske • Skapa ett jämnt och fint flöde med postningar • Publicera relevanta nyheter • Var hjälpsamma • Skapa interna länkar (related posts) på bloggen KINGMAKER AB
    57. 57. Facebook • Möjliggör ultralokal annonsering via positionering från i höst • Du kan integrera ”gilla”-knapp på din egen webbsida • Gör det enkelt för andra att dela din länk • Inbjudningar till evenemang/temakvällar • Fler och fler företag bygger sina hemsidor på Facebook och gör specialerbjudande och riktade kampanjer via facebook KINGMAKER AB
    58. 58. Twitter • Ge speciella och tidsbegränsade erbjudande • Presentera flödet på er hemsida och på facebook • Erbjud speciella erbjudande till de kunder som twittrar om er restaurang • För en konversation, inte bara en envägskommunikation • Använd de verktyg som finns för att övervaka flödet KINGMAKER AB
    59. 59. Samla din information KINGMAKER AB
    60. 60. Positioneringstjänster • Gowalla • Foursquare • Hitta.se • Facebook Places • Google Maps • Layar KINGMAKER AB
    61. 61. Mobila applikationer • Se till att finnas med som POI i navigatorer och stadsguider • Lägg till din restaurang på Gowalla, Foursquare och olika augmented realityapplikationer • Se till att finnas med på Hitta.se • Se till att finnas med på Restaurangkartan • White guide? KINGMAKER AB
    62. 62. DET ÄR BARA VERKTYG KINGMAKER AB
    63. 63. DEL 4 Best practice och misstag KINGMAKER AB
    64. 64. Hur handlade vi för 10 år sen? • Köpte en tidning • Läste utbudsannonser • Läste DR • Läste särtryck • Gick till butiken och frågade en expert
    65. 65. Hur vi handlar idag • Frågar vänner i sociala nätverk • Googlar • Läser tester online • Kollar forum • Kollar videorecensioner • Jämför priser och leverantörer på prisjämförelsesiter
    66. 66. JAG SKA KÖPA
    67. 67. Hur gör jag?
    68. 68. Vad ska jag välja? • Läser onlinetester och jämför • Läser forum • Frågar vänner
    69. 69. När valet är gjort • Besöker butiken • Klämmer och känner • Pratar med personalen (MEN MAN HAR NÄSTAN ALLTID OCH 62% KÖPER ONLINE)
    70. 70. Och sen händer något
    71. 71. DET SPELAR ROLL HUR MÅNGA ANNONSER DU KÖPT
    72. 72. JAHA, TÄNKTE DU BÖRJA JOBBA PÅ EN SÅN DÄR HÄRLIG ANNONS-
    73. 73. THE BEST STORYWINS KINGMAKER AB 2010
    74. 74. STORY TELLINGKINGMAKER AB 2010
    75. 75. DIGITAL När man framför en historia med hjälp av digital text, speakertext, video och musik och distribuerar innehållet via digitala kanaler. STORYTELLING KINGMAKER AB 2010
    76. 76. • Skapar betydelse och mening till ditt företag och dess anställda • Länkar ihop och binder samman de anställda • Inspirerar och får folk att röra sig framåt – åt samma håll • Förklarar företagets värderingar INTERNT KINGMAKER AB 2010
    77. 77. EXTERNT • Träffsäkrare och bättre rekryteringar • Bättre lanseringar av nyheter och produkter • Stärker företagets image • Ger din produkt ett emotionellt övertag • Presenterar din företagskultur • Når högre sökbarhet på nätet KINGMAKER AB 2010
    78. 78. FÖRTROENDE STORYTELLING SKAPAR KINGMAKER AB 2010
    79. 79. RÄCKVIDD STORYTELLING SKAPAR KINGMAKER AB 2010
    80. 80. 3000 KINGMAKER AB 2010
    81. 81. • 25% av alla träffar på Googlesökningar på internationella varumärken går till användargenererat material. • 34% av alla bloggare framför åsikter om produkter och företag på sina bloggar. DU ÄGD ÄR KINGMAKER AB 2010
    82. 82. TILLHANDAHÅLL & LITA PÅ STORYN
    83. 83. EN BRA STORY ÄR… KLISTRIG KORT OCH KONCIS KARAKTÄRSDRIVEN BEGRIPLIG OCH ENKEL RELEVANT FRAMÅTGÅENDE LEVANDE VISUELLT TILLTALANDE KINGMAKER AB 2010
    84. 84. GÖR HISTORIEN MINNESVÄRD DET FINNS ALLTID MINST TVÅ SÄTT ATT BERÄTTA EN HISTORIA PÅ KINGMAKER AB 2010
    85. 85. MÄT MÄTMÄT KINGMAKER AB 2010
    86. 86. Forum 15 juni 2009 Ford Fiesta Movement
    87. 87. Crash the Superbowl KINGMAKER AB 2010
    88. 88. I’m the man… KINGMAKER AB 2010
    89. 89. Ingvar Kamprad • Två historier om pennor • En historia om en kyckling • Berättelsekapitalet bygger förtroende KINGMAKER AB 2010
    90. 90. Barncancerfonden ”Give Hope” KINGMAKER AB 2010
    91. 91. KINGMAKER AB
    92. 92. Blendtec – Will it blend? KINGMAKER AB 2010
    93. 93. Save the Children UK
    94. 94. Dr Pepper KINGMAKER AB
    95. 95. Island Reef Job Bulls 26 februari 2010 o Användargenererade ansökningar o Cirka 761.000 träffar på Google o Siten hade nästan lika många träffar som Google o Runt 10.000 videoklipp på YouTube o 34.000 ansökningar från över 200 länder o 1 miljon USD i investering genererade 137 miljoner USD i PR-värde (BBC, CNN, APF m fl.) o Publik omröstning
    96. 96. En som inte fick jobbet
    97. 97. STF och MrJet gör parasitkampanjer
    98. 98. GI Viktkoll – i sociala medier KINGMAKER AB
    99. 99. Forum Syd 22 juni 2009 • Kutcher utmanade CNN:s ”breaking news” på twitter • Den som först nådde en miljon followers skulle donera $100.000 till Unicefs projekt mot malaria • CNN nådde målet 30 minuter efter Kutcher • Båda donerade pengarna Ashton Kutcher versus CNN
    100. 100. 4 Food New York KINGMAKER AB
    101. 101. Starwoods
    102. 102. Creme Brûlée-man KINGMAKER AB
    103. 103. Blendtec – Will it blend? Siffror?
    104. 104. The Whopper Sacrifice KINGMAKER AB
    105. 105. KINGMAKER AB
    106. 106. Dr Pepper KINGMAKER AB
    107. 107. Augmented reality i mobilen
    108. 108. Bombers + Foursquare = sant KINGMAKER AB
    109. 109. 4 Food New York KINGMAKER AB
    110. 110. Redfellas KINGMAKER AB
    111. 111. Dominos KINGMAKER AB
    112. 112. Dominos KINGMAKER AB
    113. 113. EN FÖRLORAD TELEFONKINGMAKER AB 2010
    114. 114. I EN VÄRLD DÄR PRODUKTERNA BLIR ALLTMER LIKA KAN DU KONKURRERA MED TVÅ SAKER KINGMAKER AB 2010
    115. 115. LÄGRE PRIS EN BRA STORY KINGMAKER AB 2010
    116. 116. ”If the story is not about the hearer he will not listen. And here I make a rule – a great and interesting story is about everyone or it will not last.” - John Steinbeck KINGMAKER AB 2010
    117. 117. Uppgift 3 (30 minuter) • Hur skulle jag kunna öka försäljningen eller minska kontaktkostnaden via sociala medier? (30 minuter) KINGMAKER AB
    118. 118. KLAUS-PETER BEIERSDORF@KINGMAKERGLOBAL.SE KINGMAKER AB 2010
    119. 119. EFTERDISKUSSION KINGMAKER AB

    ×