Alternativas de Governanca de processos do Cadastro

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Visite nosso site em www.keyconsultasweb.com.br. Compare o uso do Portal KeyCosultas-web com o uso de recursos do Webservice de Consultas Automatizadas integrado ao ERP, e avalie a melhor alternativa para criar seu processo de Governança da base cadastral de Clientes e Fornecedores.

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Alternativas de Governanca de processos do Cadastro

  1. 1. Autor: Eduardo Lanna Alternativas para Governança de processos do Cadastro de Clientes e Fornecedores Evite riscos fiscais ao enviar seus arquivos do SPED, mantendo os dados cadastrais atualizados conosco!!! www.keysupport.com.br revisado: 07/out/2015 visite: www.keyconsultasweb.com.br O Portal de Serviços: O Sistema de Automação de Consultas:
  2. 2. Como manter a Governança do Cadastro  Inclusões de novos registros (ex.: ocorre diariamente);  Alteração de dados existentes pelo usuário, ou reativação de registro antigo (ex: semanalmente);  Saneamento Cadastral: periódico, integral ou parcial (ex.: mensal);  Validação “on line” em “real time” nas operações diárias evitam riscos:  Emissão de NFe, ou Aprovação de Pedido de Vendas  Orçamentos de Compras, ou Colocação de pedido a Fornecedor. www.keysupport.com.br Cadastramento Inicial Fase operacional do Cadastro: - Relacionamento comercial - Emissão de documentos Dados para o Fisco: SPED NFe / CTe EFD e ECD Qualidade dos dados do Cadastro no seu ciclo de vida
  3. 3. Conceito de Consulta e de Saneamento  Consulta de dados cadastrais é uma TAREFA:  Tarefa inicial do Saneamento, para pesquisar dados em sites oficiais em lotes ou unitariamente.  Retorna os dados obtidos exatamente como constam nas bases oficiais consultadas;  Não implica em tratamento dos dados de retorno (análises).  Tarefa totalmente automatizável poelo uso de sistemas.  Saneamento de dados cadastrais é um PROCESSO:  Ocorre como etapa seguinte à tarefa de Consulta de dados;  Dados obtidos são comparados com dados da base;  Há tratamento e manipulação dos dados (higienização e análise);  Processo parcialmente automatizado: algumas análises requerem intervenção humana (tomada de decisão) pelo Contribuinte. www.keysupport.com.br
  4. 4. Opções de Governança oferecidas Consulte-nos sobre a mais recomendada ao seu caso  Portal KeyConsultas-web • Saneamento em lotes de registros existentes; • Pré-cadastramento de registros novos; • Licenciamento de uso mensal definido por volume de registros consultados. • Programa usuário de nosso Webservice de automação de Consultas Púbicas. www.keysupport.com.br  Sistema KeyConsultas-webservice • Plataforma de Automação de Consultas Públicas; • Integra-se a Sistemas Usuários externos (ERP, CRM, Portal de cadastros, etc); • Licenciamento de uso mensal por volume de consultas (infraestrutura do provedor); • Módulo opcional de integração ao ERP da SAP para administrar consultas;
  5. 5. www.keysupport.com.br Uso do Portal KeyConsultas-web  Consultas e Lotes para Saneamento Cadastral;  Pré-cadastramento de novos registros na base;  Processo é operacional: envolve usuário.  Atualização de dados da base se dá por carga de arquivo Excel ou CSV resultante das consultas.
  6. 6. Uso do Portal KeyConsultas-web Saneamento em lotes de registros (serviço padrão) www.keysupport.com.br
  7. 7. Uso do Portal KeyConsultas-web Saneamento em lotes de registros (serviço padrão) www.keysupport.com.br
  8. 8. Uso do Portal KeyConsultas-web Saneamento em lotes de registros (serviço padrão) www.keysupport.com.br
  9. 9. Sites consultados pelo KeyConsultas-web  Consultas de registro de Empresas pelo CNPJ:  Receita Federal, Sintegra Estadual e IBGE (Cod. Municipio);  Simples Nacional, e Suframa (AC, AP, AM, RO e RR);  PMSP, IBAMA (Cert. Técnico, e registro em Área de Embargo);  Portal Nacional da NFe (consulta chave da NFe)  Consultas de registros de Pessoas Físicas pelo CPF:  Receita Federal, End. Correio (CEP), e IBGE (Cod. Municipio);  Sintegra de Produtor Rural pelo CPF e pela IE;  IBAMA: registro de Produtor Rural em áreas de embargo;  Data de Nascimento pelo CPF (base local atualizada on line).  Processos de governança suportados:  Saneamento periódico da base original em lotes de registros;  Consultas de Pré-cadastramento de novos registros, e consultas para reativar cadastros inativos/antigos. (transferência de arquivos);  Consultas de monitoramento da situação cadastral antes de emitir NFe; www.keysupport.com.br
  10. 10. Características do Portal KeyConsultas-web  Contratação mensal, como um serviço via web;  Custo fixo mensal para até 05 usuários, e pacote de volume de consultas mensais (pacote de uso do webservice)  Integrado ao KeyConsultas-webservice;  Gera arquivos dos registros para importar dados na base local (Excel ou CSV);  Consulta de lotes antes da emissão de NFe é Operacional: requer janela de tempo viável para processar os registros.  Custo de integração no ERP é relativamente menor. www.keysupport.com.br
  11. 11. www.keysupport.com.br Integração com o ERP via Webservice:  Pode atender a todos os processos do cadastro, ou apenas alguns mais críticos;  Requer mapeamento de processos que disparam as consultas manuais ou dinâmicas;  Atualização de dados cadastrais no ERP é dinâmica.
  12. 12. Processos que disparam Consultas cadastrais Recomenda-se mapear o fluxo de negocio no ERP  Entrada de novo registro de Cliente ou Fornecedor *  Alteração/Reativação de registro cadastral existente  Entrada de novo Pedido de Cliente  Autorização do Pedido para faturamento/NF-e  Solicitação de Orçamento de COMPRAS para Fornecedor  Emissão de Pedido de COMPRAS para Fornecedor  Consulta de chave de XML de NF-e recebida  Consulta de chave da DANFe no recebimento de mercadoria  Consulta de chave de NF-e recebida após 7 dias www.keysupport.com.br
  13. 13. Integração com Sistemas de Gestão (ERP) Uso do Sistema KeyConsultas-webservice  O Webservice pode ser integrado a qualquer sistema de gestão do mercado (ERP/CRM).  Um maior grau de integração exige customizar telas no ERP/CRM para incluir novas funcionalidades, interferindo nos processos:  Botão de Consultas para atualização ou reativação de registro inativo;  Botão de Consultas de revalidação de status antigos de um registro existente;  Consultas de dados para entrada de novo registro cadastral;  Validação cadastral antes de gerar NFe, na aprovação do pedido;  Importação de dados da consulta para atualizar base no ERP. www.keysupport.com.br
  14. 14. Arquitetura do Sistema Webservice Ambiente Genérico www.keysupport.com.br WS Webservice Distribuidor Pool de Robôs (VMs ou Cloud) Sistema no Data Center Internet https Conexão com ERP REST e JSON ou XML Websites alvo das Consultas Consultas Certificados
  15. 15. Exemplo de retorno de consulta CNPJ Obs.: a cópia do HTML é incluída na resposta www.keyconsultasweb.com. Consulta CNPJ na Receita Federal: { "code": 1, "data": { "data_situacao_cadastral": "03/11/2005", "hora_emissao": "13:24:28", "municipio_ibge": "RIO DE JANEIRO", "codigo_ibge": 3304557, "outras_atividades": [ "Nu00e3o informada" ], "situacao_cadastral": "ATIVA", "data_abertura": "28/09/1966", "razao_social": "PETROLEO BRASILEIRO S A PETROBRAS", "cnpj": "33000167000101", "obs_ibge": "OK", "bairro": "CENTRO", "matriz_filial": "MATRIZ", "numero": "65", "situacao_especial": "********", "cep": "20031170", "complemento": "", "motivo_situacao_cadastral": "", "municipio": "RIO DE JANEIRO", "logradouro": "AV REPUBLICA DO CHILE", "nome_fantasia": "PETROBRAS", "atividade_economica_principal": "19 21 7 00 FABRICACAO DE PRODUTOS DO REFINO DE PETROLEO", "natureza_juridica": "203-8 - SOCIEDADE DE ECONOMIA MISTA", "data_emissao": “22/09/2014", "data_situacao_especial": "********", "uf": "RJ" Consulta CNPJ no Sintegra RJ: { "code": 1, "data": { "data_situacao_cadastral": "", "inscricao_estadual": "81281882", "contingencia": "22/09/2014 11:36:40", "enquadramento_fiscal": "REGIME NORMAL DESDE 13/10/1989.", "situacao_cadastral": "HABILITADO", "complemento": "", "razao_social": "PETROLEO BRASILEIRO S A", "telefone": "", "cnpj": "33000167000101", "data_consulta": "22/09/2014", "inscricao_convertida_anterior": "", "bairro": "CENTRO", "logradouro": "AVN REPUBLICA DO CHILE", "observacoes": [ "Documentos Fiscais emitidos podem gerar cru00e9dito de ICMS." ], "numero": "65", "numero_consulta": "383194784", "cep": "20031170", "municipio": "RIO DE JANEIRO", "atividade_economica_principal": "FABRICAu00c7u00c3O DE PRODUTOS DO REFINO DE PETRu00d3LEO", "data_inclusao": "13/10/1989", "uf": "RJ"
  16. 16. Características do KeyConsultas-webservice  Contratação mensal, como um serviço via web;  Custo mensal proporcional à uma faixa de volume de consultas estimada na contratação (franquia);  O Sistema Webservice gerencia um pool de robôs em Cloud para executar as consultas automatizadas;  Cada consulta bem sucedida retorna os dados principais mapeados (em tags), e uma cópia do comprovante HTML ou PDF;  Formato de resposta padrão é JSON, mas pode ser XML (opcional);  Arquitetura flexível, rapidamente escalonável e baseada em serviço de infraestrutura de alta disponibilidade (Cloud Server). www.keysupport.com.br
  17. 17. Websites alvo das Consultas Arquitetura do Sistema KeyConsultas-WS Genérico: uso externo na Infra do Provedor Webservice Distribuidor Pool de Robôs (VMs ou Cloud) Data Center da Contratante Internet https Sistema Usuário ERP Suite Data Base webservice http ou https Cloud do Provedor Certificados Consultas REST JSON ou XML Processos do cadastro www.keyconsultasweb.com.br
  18. 18. Interligação do SAP via PI Netweaver Conexão direta com o webservice www.keysupport.com.br Processos do Cadastro Data Base ERP Suite REST/JSON ou SOAP/XML DataCenter Cliente Sites Oficiais na Web https RFC / XML PI (XI) Plug In SAP ABAP Webservice Certificados Consultas Exemplo de uso de BAPI REST/JSON no SAP: http://scn.sap.com/community/java/blog/2012/05/22/expose-a-bapi-using-json-and-rest
  19. 19. Interligação via Portal KeyConsultas-web Processo “batch” de consultas em Lotes de registros www.keysupport.com.br Data Base ERP Suite REST/JSON DataCenter Cliente Sites Oficiais na Web VPN ou https Plug In e integração Webservice Certificados Consultas Portal KeyConsultas-web: processo batch KeyConsultas-webservice (local ou remoto) “POST/GET” “report.CSV” Postagem de lote de CNPJ/IE para Consultas diárias, semanais, mensais. Consultas em Lote de registros
  20. 20. www.keysupport.com.br Comparativo das opções de Governança  Uso do Portal KeyConsultas-web ou  Uso do KeyConsultas-webservice integrado ao ERP
  21. 21. Comparativo das opções de Governança www.keysupport.com.br Processos da Governança Uso do Portal KeyConsultas-web: Consultas em lote de registros. Integração do ERP via Webservice: Consultas unitárias on demand. Pré-cadastramento de novos registros SIM - modo operacional Roda fora do ERP, e transfere arquivo. SIM - modo dinâmico em real time Roda integrado ao ERP Consulta de situação de registro inativo/existente SIM - operacional Roda fora do ERP, e transfere arquivo. SIM - dinâmico em real time Roda integrado ao ERP Consulta antes de emitir NF-e mercantil (monitoramento) SIM - operacional ou integrado ao ERP Requer janela de processamento do lote SIM - dinâmico em real time ERP dispara consulta no curso do processo Saneamento periódico em Lotes de registros SIM - modo operacional Roda fora do ERP, e transfere arquivo. Requer tarefa de processamento batch com automação de decisões. Use o Portal. Manutenção e integração com a base cadastral do ERP - Custo MENOR de integração. - MENOS complexo: usuário decide - Custo um pouco MAIOR de integração. - Um pouco MAIS complexo Modelo de contratação: Uso mensal como um serviço. Opcional aquisição do Portal (local) Uso mensal como um serviço. Uso externo da plataforma, via web.
  22. 22. Conclusões sobre as opções de Governança  Sobre o uso do Portal KeyConsultas-web:  Atende melhor aos processos de entrada de novos registros, e saneamento em periódico integral da base (lotes em batch);  Consultas em lote podem ser integradas ao ERP como tarefa “batch”;  Menor custo de integração, licença de usuários, e manutenção.  Sobre o uso do Webservice integrado ao ERP:  Atende melhor aos processos de consultas antes de transações mercantis (emissão da NFe) para monitorar dinamicamente a situação cadastral;  Maior custo de integração, mas permite uma automação mais ampla de processos que envolvem o cadastro;  Oferece menor risco fiscal ou risco operacional pela denegação de NFe.  Conclusão sobre o melhor caso de uso (sugerido):  Uso do Portal KeyConsultas-web: o uso operacional é indicado para casos em que houver algum impedimento de integração do webservice com o ERP;  Uso do Webservice integrado ao ERP: é uma solução mais completa para todos os processos, e qualquer volume de consultas dinâmicas. www.keysupport.com.br
  23. 23. Autor: Eduardo Lanna Obrigado! Entre em contato conosco. www.keysupport.com.br Evite riscos fiscais ao enviar seus arquivos do SPED, mantendo os dados cadastrais atualizados conosco!!! Provedor do Sistema KeyConsultas www.keyconsultasweb.com.br www.keysupport.com.br Tel: +(11) 3382-1505 Atend. Coml. Direto: +(11) 2778-8040 contato@keyconsultasweb.com.br

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