Der lokale Suchmarkt im Internet - SMX München 2012

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Herausforderungen, Chancen & Stolpersteine für lokale Unternehmen im Web …

Herausforderungen, Chancen & Stolpersteine für lokale Unternehmen im Web

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  • 1. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Der lokaleSuchmarkt imInternetHerausforderungen, Chancen & Stolpersteinefür lokale Unternehmen im Web Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 2. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012So viele Optionen? Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 3. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012So viele Versäumnisse? Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 4. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Die Realität? Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 5. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Die Realität? Quelle: www.ergovitalis.de/bewertungen Quelle: www.optimalerpartner.de Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 6. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Die Realität? Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 7. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012 Was ist „Hardcore“ bei „Local“?• Fakt ist: Lokale Unternehmer haben keine Zeit, denn sie sind eigentlich Friseure, Schreiner, Steuerberater, Lackierer, etc.• Fakt ist: Die Optionen zur Vermarktung sind auf dem lokalen Suchmarkt extrem vielfältig, vielschichtig und ständig in Bewegung Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 8. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Was ist „Hardcore“ bei „Local“? Lokale Vermarktungs- Möglichkeiten für lokale Unternehmen im Internet : Von „Search“ bis „Social“ Quelle: http://blumenthals.com/index.php? web-equity-infographic Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 9. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Was ist „Hardcore“ bei „Local“? • Firmenwebsite & Blog • Review-Management • Places Ranking • Digital Asset Management • Direkte Einflüsse auf Rankings bei Google Places • NAP-Konsistenz • Citation-Building • Social Media & Checkins • Facebook, Twitter, Google+ • Foursquare • Deals & Coupons • Groupon & Co. • Social Ads • Facebook • Google AdWords • AdWords Express Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 10. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Was ist „Hardcore“ bei „Local“?• Der Markt ist sehr in Bewegung!• Beispiel Google Places 2004-2012 • 26 Feature Releases • 24 Google interne HR-Maßnahmen • 18 veröffentlichte Produkt-Milestones • 17 SERP Interface Updates Quelle: www.davidmihm.com/google-places.shtml Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 11. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Was ist „Hardcore“ bei „Local“?• Es gibt aber auch Konstanten! Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 12. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Lokale Suche• Erwartungshaltung der Nutzer Quelle: www.localsearchstudy.com/LocalSearchUsage2012.pdf Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 13. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Lokale Suche• Erwartungshaltung der Nutzer • 2/3 aller Nutzer erwarten : • Rufnummer • Adresse • Öffnungszeiten • 1/2 aller Nutzer erwarten: • Link zur Website • Karteninformationen • Anfahrtsbeschreibung/ Entfernungsangaben • 1/3 aller Nutzer erwarten: • Nutzerbewertungen & Kundenmeinungen • Online-Rabatte & Sonderangebote Quelle: www.localsearchstudy.com/LocalSearchUsage2012.pdf Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 14. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Lokale Suche• Erwartungshaltung der Nutzer an die Firmenwebsite Quelle: http://searchengineland.com/simplicity-is-key-to- converting-local-consumers-to-customers-107514 Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 15. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Lokale Suche• Erwartungshaltung der Nutzer an die Firmenwebsite • 1/4 aller Nutzer geben an: • Eine übersichtliche Website zu erwarten • Ein lokales Unternehmen eher zu beauftragen, wenn dieses eine Website hat • 1/5 aller Nutzer geben an: • Einem lokalen Unternehmen eher zu vertrauen, wenn dieses eine Website hat • Ein lokales Unternehmen nicht zu beauftragen, wenn die Website hässlich ist und nicht gut informiert Quelle: http://searchengineland.com/simplicity-is-key-to- converting-local-consumers-to-customers-107514 Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 16. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Lokale Suche• Erwartungshaltung der Nutzer an die Firmenwebsite Quelle: http://searchengineland.com/simplicity-is-key-to- converting-local-consumers-to-customers-107514 Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 17. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Lokale Suche• Erwartungshaltung der Nutzer an die Firmenwebsite• Wichtig• 2/3 aller Nutzer erwarten Preisinformationen• 1/2 aller Nutzer erwarten eine Aufzählung der Produkte/ Dienstleistungen• Knapp 1/2 aller Nutzer erwarten einfach auffindbare Kontaktdaten• Knapp 1/2 aller Nutzer erwarten Adressangaben• Nicht ganz so wichtig• Anfahrtsbeschreibungen, Testimonials von Kunden, Abbildungen, etc.• Links zu Social Media Websites! Quelle: http://searchengineland.com/simplicity-is-key-to- converting-local-consumers-to-customers-107514 Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 18. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Lokale Suche• Die Firmenwebsite ist das „End-Ziel“ bei der lokalen Suche• Alle übrigen Stationen sind Teilschritte im Such-Zyklus • Basis-Informationen in Branchenportalen • Kundenmeinungen und Bewertungen auf Bewertungsportalen • Außendarstellung und –kommunikation auf Social Media Plattformen  Es geht um die Optimierung der Firmenwebsite! Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 19. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Lokale Suche• Wieso die Firmenwebsite?• Es geht doch um Conversions?• Was ist mit Telefonanrufen, Email, usw.? Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 20. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Lokale Suche• Verbraucherstudie (WinLocal & IMK): Quelle: http://www.winlocal.de/blog/2012/03/aktuelle-studie-wer-neue- kunden-gewinnen-mochte-sollte-telefonisch-erreichbar-sein/ Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 21. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Lokale Suche• 100% Conversion-Messung bei KennstDuEinen.de Conversion Verteilung KennstDuEinen.de70.00%60.00%50.00% • Telefonanruf 32,5%40.00% • Kontaktformular 0,5% Conversion Verteilung30.00% KennstDuEinen.de • Klick zur Website 66%20.00%10.00% 0.00% Telefonanruf Kontaktformular Klick zur Website Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 22. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Lokale Suche• Kontaktseite bei KennstDuEinen.de • Telefonanruf 32,5% • Kontaktformular 0,5% • Klick zur Website 66% Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 23. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Lokale Suche• Zwischenstationen sind bei der lokalen Suche wichtig• Zwischenstationen geben den Ausschlag bei der Entscheidung für oder wider einen Betrieb• Den finalen Eindruck erwartet der Nutzer jedoch auf der lokalen Firmenwebsite! Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 24. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Lokale Suche „Der umherwandernde Verbraucher“ Spannungsfeld: • Kaufinteresse • Beurteilung • Kauf • Erfahrungsbericht • … und wieder von vorne… Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 25. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Firmenwebsite • Lokale OnSite-SEO Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 26. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Firmenwebsite • Lokale OnSite-SEO • Content-Fokus 1: „Branche Stadt(teil) – Firmenname“ • Seiten-Titel • Überschriften • Fließtext • interne Link-Texte Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 27. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Firmenwebsite • Lokale OnSite-SEO • Content-Fokus 2: „Conversions“ • Telefonanrufe  Rufnummer on top riesig & fett • Kontaktformular • Google Places SEO: • Bei einem Standort Kontaktdaten global im Footer • Bei mehreren Standorten gesonderte Standort- URLs Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 28. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Firmenwebsite • Lokale OnSite-SEO • Content Fokus 3: „Nutzererwartung“ • Adresse & Rufnummer • Preise • Angebotene Produkte, Dienstleistungen • Je 1 x pro URL + lokal optimiert Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 29. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Firmenwebsite • Lokale OnSite-SEO • Content Fokus 4: „Kartenmaterial“ • Prominent auf Startseite, der Nutzer will es wissen! • Bei mehreren Standorten: • Gesonderte Standort-URLs • KML-File inkl. Geo-Daten erstellen • Geo-Sitemap implementieren • Via „Google Webmaster Tools“ einreichen Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 30. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Firmenwebsite • Lokales OffSite-Linkbuilding • Allgemeine Branchenportale  Nischenbranchenportale • Bewertungsportale  Nischenbewertungsportale • Allgemeine Webkataloge  Nischenwebkataloge • Pressemitteilungen  regionale Online-Medien • Blogs  hyperlokale Blogs & Blog-Netzwerke • Foren  ohne Links = gut für Citations! Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 31. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Firmenwebsite • Hausaufgaben machen! • Einträge in den wichtigsten Branchen- verzeichnissen- und portalen anlegen • WICHTIG: Dokumentation inkl. Deep-Links zum Eintragsformular • Erleichtert Aktualisierungen und hilft den Überblick zu behalten • Zeit sparen Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 32. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Firmenwebsite • Lokales OffSite-Linkbuilding mit „Citation-Building“ verknüpfen! • Wettbewerbsanalysen zur Identifikation von Link- UND Citation-Quellen • Vertikales Nischen-Linkbuilding kann zu einzigartigen „Citations“ führen • http://www.whitespark.ca/local-citation-finder/ ICH WILL LINKS & „CITATIONS“, DIE DIE WETTBEWERBER NICHT HABEN! Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 33. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Firmenwebsite • Anwendungs-Beispiele für Site-Abfragen auf Google Maps • Events  site:http://www.popula.de • Rezepte  site:http://www.chefkoch.de • Vertikale Foren • Autos  site:http://www.motor-talk.de • Lifestyle-Magazine mit angegliedertem Verzeichnis • Friseure  site:http://www.amica.de • Gastro  site:http://www.prinz.de • Kleinanzeigen-Portale • Allgemein  site:http://www.quoka.de Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 34. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Firmenwebsite • Anwendungs-Beispiele für Site-Abfragen auf Google Maps • Vertikale Verzeichnisse • Tierärzte  site:http://www.hunde.de • Dachdecker  site:http://www.dachbau.de • Presseportale • Allgemein  site:http://www.presseportal.de • Social Media Portale • Allgemein  site:http://www.facebook.com • Party & Events  site:http://www.myspace.com • … und noch vieles, vieles mehr! Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 35. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Firmenwebsite • „Um die Ecke gedachte“ Anwendungs-Beispiele für Site-Abfragen auf Google Maps • Google Books •  site:books.google.com • ISBN Angaben verweisen auf Verlagshäuser • Impressums-Angaben im Inhalt verweisen auf Verlagshäuser • „Referenzen von Websiten“ geben Linkquellen wieder, die auf das jeweilige Buch verweisen; diese Referenzdokumentation gilt als Citation • Ausprobieren, überprüfen und anschließend individuelle Citation „abgreifen“ Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 36. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Lokales Link- und „Citation“-Building = SERP „Real Estate“ • Zahlreiche gepflegte & aktuelle Firmenprofile sind in den Suchergebnisseiten auffindbar • Egal über welchen Suchtreffer der Nutzer gelangt, das lokale Unternehmen ist präsent • Korrekte und konsistente Firmendaten erleichtern die Kontaktaufnahme • „Es führt kein Weg mehr vorbei“ Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 37. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Local SEO & „hybride, lokale Treffer“• Rasch wachsende Anzahl an Places Integrationen in den Google SERPs, die „hybride, lokale Treffer“ beinhalten• Diese Liste wird in der Regel von ein bis x lokalen Unternehmen angeführt, die organisch (ohne local Einblendungen) bereits gut ranken!• Der Rest wird mit Places Einträgen aufgefüllt• Local SEO (OnSite & OffSite) wird immer wichtiger! Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 38. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012 Local SEO • Local SEO & „Code Venice“ • Zusätzlich zu den „hybriden, lokalen Treffern“ nun auch noch „lokalisierte, organische“ Webresultate eingeblendet! • Dies ist abhängig vom automatisch ausgelesenen Nutzerstandort! • Local SEO (OnSite & OffSite) wird immer wichtiger!Bildquelle:www.seolytics.de/blog/20120320/google-lokal-angepasste-organische-resultate/ Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 39. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Local SEO• Fazit: SEO im klassischen Sinne (OnSite- und OffSite) wird wieder wichtiger um lokal gut zur ranken! Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 40. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO Quelle: www.sistrix.de/news/1008- bewertungen-als-rankingfaktor-bei-• Review Management google-places.html • # Google Places Bewertungen Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 41. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Review Management • Google Places Bewertungen • Ab 5 Bewertungen werden die Sterne angezeigt • Wichtig für die CTR auf den lokalen SERPs • Hohe Korrelation: • Viele Places Bewertungen = gutes Ranking Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 42. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO Quelle:• Review Management www.sistrix.de/news/1 008-bewertungen-als- rankingfaktor-bei- google-places.html • # Bewertungen auf externen Bewertungsportalen Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 43. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Review Management • # Bewertungen auf externen Bewertungsportalen Quelle: www.localvisibilitysyste m.com/2012/01/18/col d-hard-numbers-on- how-third-party- reviews-help-google- places-rankings/ Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 44. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Review Management • # externer Bewertungsportale mit Bewertungen Quelle: www.localvisibilitysyste m.com/2012/01/18/col d-hard-numbers-on- how-third-party- reviews-help-google- places-rankings/ Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 45. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Review Management • Bewertungen auf externen Bewertungsportalen • Hohe Korrelation: • Viele 3rd Party Reviews = gutes Ranking • Management weiterer digitaler Assets = zusätzliches SERP „Real Estate“ • WICHTIG: • Viele aktive Profile auf Bewertungsportalen = viele Kontaktmöglichkeiten! = positive Online-Reputation! Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 46. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012 Local SEO • Review Management • Einträge in allgemeinen und vertikalen Bewertungsportalen • Link- und „Citation“-Building als NebeneffektAllgemein Medizin Restaurant & Gastro• Qype.com • DocInsider.de • Speisekarte.de• KennstDuEinen.de • Imedo.de • Restaurant-Kritik.de• Tupalo.com • Jameda.de • Townster.de• Golocal.de • Sanego.de • Varta-Guide.de• Yelp.de • Klinikbewertungen.deKFZ & Verkehr Anwälte Und viele mehr…• Autoplenum.de • Anwalt.de• Autoaid.de • Rechtsanwalt.am• Carmondo.de • Anwaltvergleich24.de Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 47. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012 Local SEO • Review Management • Bewertungen als vertrauensbildende Maßnahme • Lesen Sie Bewertungen, um herauszufinden, ob ein lokaler Anbieter gut ist?Quelle:searchengineland.com/study-72-of-consumers-trust-online-reviews-as-much-as-personal-recommendations-114152 Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 48. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012 Local SEO • Review Management • Bewertungen als vertrauensbildende Maßnahme • Wie viele Bewertungen reichen aus, um sich die Meinung zu bilden?Quelle:searchengineland.com/study-72-of-consumers-trust-online-reviews-as-much-as-personal-recommendations-114152 Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 49. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012 Local SEO • Review Management • Bewertungen als vertrauensbildende Maßnahme • Beeinflussen mich positive Kundenbewertungen, einem Anbieter eher zu vertrauen?Quelle:searchengineland.com/study-72-of-consumers-trust-online-reviews-as-much-as-personal-recommendations-114152 Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 50. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012 Local SEO • Review Management • Bewertungen als vertrauensbildende Maßnahme • 71% der Verbraucher beurteilen Reviews wie eine persönliche EmpfehlungQuelle:searchengineland.com/study-72-of-consumers-trust-online-reviews-as-much-as-personal-recommendations-114152 Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 51. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Review Management • Bewertungs-Management ist mehr als „nur“ SEO • Der „gute Ruf im Internet“ = Online-Reputation • Feedback-Kanal für Kunden • Auf Bewertungen reagieren = Kulanz- & Problemmanagement • Es lesen viel mehr mit, als publizieren • Empfehlungsmarketing = Der Kunde als Werbeträger • Mundpropaganda, Word-of-Mouth Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 52. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Review Management • Best Practice • Einrichtung einer „Bewerten Sie uns!“ Seite • Links zu relevanten Bewertungsportalen • Bewertungs- „ Widgets“ auf Firmenwebsite integrieren • Kundendatenbank, Mailings, Postkarten, Int ernetstation im Wartebereich, Incentives • Guten Kundenservice bieten! Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 53. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Mobile Local SEO • Wachstumsmarkt „Mobiles Internet“ • 2.8 Mio. mobile Internetnutzer im Jahr 2008 • 14 Mio. mobile Internetnutzer im Jahr 2011 Quelle: www.accenture.com/de-de/Pages/insight-mobile-web-watch- 2011.aspx Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 54. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Mobile Local SEO • Wer mobil sucht, sucht oftmals lokal Quelle: tag.microsoft.com/community/tag-blog-item/11-03- 21/The_Growth_of_Mobile_Marketing_and_Tagging.aspx?category=industry Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 55. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Mobile Local SEO • Wer mobil sucht, sucht oftmals lokal • „über 40% der Suchanfragen auf Google Maps sind mobile Suchanfragen“ • „über 40% aller mobilen Suchanfragen sind lokale Suchanfragen“ (Marissa Meyer, Google) Quelle: techcrunch.com/2011/05/25/google-maps-for-mobile-stats/ Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 56. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Mobile Local SEO • Wer mobil & lokal sucht, will etwas erledigen Quelle: www.gstatic.com/ads/research/en/2011_TheMobileMovement.pdf Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 57. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Mobile Local SEO • Wer mobil & lokal sucht, will etwas erledigen Quelle: www.gstatic.com/ads/research/en/2011_TheMobileMovement.pdf Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 58. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Mobile Local SEO • Best Practice: Mobile Webapp für die Firmenwebsite • Reduzierte und anwenderfreundliche Version der Website • Optimiert auf telefonische Conversions • Kartendarstellung Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 59. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012 Local SEO • Mobile Local SEO • Best Practice: „Such-App“ für lokale Aggregatoren • US-Daten: „49% der mobil Suchenden verwenden für lokale Informationen native Apps“Quelle: blog.kelseygroup.com/index.php/2012/02/29/15-miles-and-localeze-release-new-data-on-mobile-social-local-search/ Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 60. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO Quelle: www.accenture.com/SiteCollectio nDocuments/Local_Germany/PDF• Mobile Local SEO /Accenture-Studie-Mobile-Web- Watch-2011.pdf • „Location based Services sind unverzichtbar?“ Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 61. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Mobile Local SEO • Location based Services • Für 34% der 14-19 jährigen sind LBS „unverzichtbar“ Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 62. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO Quelle: www.accenture.com/SiteCollectio nDocuments/Local_Germany/PDF• Mobile Local SEO /Accenture-Studie-Mobile-Web- Watch-2011.pdf • Location based Services – Nutzungsgrad? Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 63. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Mobile Local SEO • Location based Services - Nutzungsgrad • Besonders relevant für die Gruppe der 14-29 jährigen • Nutzungsgrad relativ gering (1 x Woche bis 1 x Monat) Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 64. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Mobile Local SEO • Location based Services - Hauptmerkmal • Nachwachsende Nutzerschaft: Junge, medienaffine Smartphone „Heavy User“ Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 65. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Mobile Local SEO • Location based Services – berechtigte Zweifel?!? • 48% der Teenager zwischen 11-18 Jahren kennen keine LBS • 44% der Teenager zwischen 11-18 Jahren kennen Facebook Places • 28% der Teenager zwischen 11-18 Jahren kennen FoursquareQuelle: www.dubitresearch.com/blog/2011/location-services-failing-to-grab-teens%E2%80%99-attention/ Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 66. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Mobile Local SEO • Location based Services – berechtigte Zweifel?!? • Erklärungsbedarf: • Nutzen, Sinn & Zweck • Privatsphäre • Sicherheitsbedürfnis Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 67. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Mobile Local SEO • Nutzerzahlen Foursquare • 15 Mio. Nutzer • Nutzerzahlen Facebook • Bald 1 Mrd. (potenziell mobile) Nutzer Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 68. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Mobile Local „Social“ SEO • Foursquare, Facebook Places, Google Latitude • „Check-In Deals“ • Lauf- und Stammpublikum (re)aktivieren • Individuelle Marketing-Konzepte notwendig • Konzeption individueller Sonderangebote für mobile Nutzer • Local SEO: „Citation-Building“ via Foursquare! Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 69. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO Quelle: www.localsearchstudy.com/LocalSearchU• Local „Social“ SEO sage2012.pdf • Facebook, Twitter, Google+ u.v.m. Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 70. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Local „Social“ SEO • Social Media & Branchensuchen • 35% der Nutzer, die Social Media für Branchensuchen verwenden, nutzen diese täglich • 63% der Nutzer, die Social Media für Branchensuchen verwenden, geben an, ein Unternehmen eher zu kontaktieren, wenn dieses in sozialen Netzwerken präsent ist Quelle: blog.kelseygroup.com/index.php/2012/02/29/15-miles-and- localeze-release-new-data-on-mobile-social-local-search/ Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 71. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Local „Social“ SEO • Best Practice: Facebook, Twitter, Google+ u.v.m. • Unternehmensprofile claimen • Stammkunden informieren und aktivieren • Blog betreiben • Content promoten • Lokale Informationen (Adresse, Rufnummer) hervorheben • Produkte & Services hervorheben Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 72. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Local „Social“ SEO • Twitter & Google = „Echtzeit Kundenfang“ • Suchfunktionen regelmäßig verwenden • Nach aktuellen, branchenmäßig passenden lokalen Anfragen suchen • Intelligent eingestellte Twitter Advanced Search als RSS-Feed einrichten Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 73. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012 Local SEO • Local „Social“ SEO • Daily-Deal PlattformenQuelle:http://de.statista.com/statistik/daten/studie/189944/umfrage/anzahl-der-ueber-groupon-verkauften-deals/ Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 74. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Local „Social“ SEO • Daily-Deal Plattformen • „Group Buying“ ist auf Verbraucherseite akzeptiert Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 75. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Local „Social“ SEO • Daily-Deal PlattformenQuelle: http://www.localsearchstudy.com/LocalSearchUsage2012.pdf Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 76. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Local „Social“ SEO • Daily-Deal Plattformen • Deals dienen zur Neukundengewinnung UND Stammkundenpflege • 53% der Nutzer von Deals kaufen sowohl bei neuen, als auch bei bereits bekannten Unternehmen ein • 17% der Nutzer sind Neukunden • 31% der Nutzer sind Stammkunden Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 77. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Local „Social“ SEO • Daily-Deal Plattformen Quelle: blog.yipit.com/2011/09/28/ last-month%E2%80%99s- five-most-successful-daily- deals-reveal-future-of- industry/ Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 78. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Local „Social“ SEO • Daily-Deal Plattformen Quelle: www.screenwerk.co m/2011/09/28/deals- diversifying-into-new- categories/ Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 79. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Local „Social“ SEO • Daily-Deal Plattformen • Umsatztreiber verlagern sich in Nischen & Segmente mit hohen Margen • Produkte auf Lager, Events, Reisen & Healthcare im Kommen • Daily Deals funktionieren nicht in allen Branchen Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 80. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Local „Social“ SEO • Daily-Deal Plattformen Quelle: http://www. telegate.co m/static/me dien/media/ Mittelstands studie_2011 .pdf Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 81. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Local „Social“ SEO • Daily-Deal Plattformen • Auffällige Diskrepanz zwischen Akzeptanz der Nutzer und Bereitschaft der Unternehmen! Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 82. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Fazit: SoLoMo 2012 – Social, local, mobileQuelle: www.commerceinmotion.com/feature/somolo-infographic Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 83. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Fazit: SoLoMo 2012 – Social, local, mobile • Komplexität des Suchverhaltens • Vielfältigkeit der Kanäle & Endgeräte • Parallele Nutzung unterschiedlicher Kanäle • Zusammenspiel abwägender Rechercheprozesse • Meinungsbildung über unterschiedliche Kontaktpunkte Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 84. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Fazit: SoLoMo 2012 – Social, local, mobile • „Interaktion und Vernetzung ist im Kontext des sozialen, mobilen und lokalen Verbrauchers und den damit einhergehenden, neuen Kommunikations- und Konsumpraktiken der Schlüssel zum Erfolg“ Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 85. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Fazit: SoLoMo 2012 – Social, local, mobile • Interaktion & Vernetzung? • Einheitliches Erscheinungsbild vom Web zum lokalen Standort Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 86. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Fazit: SoLoMo 2012 – Social, local, mobile • Interaktion & Vernetzung? • Lückenlose Informationskultur über alle relevanten sozialen Netzwerke hinweg Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 87. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Fazit: SoLoMo 2012 – Social, local, mobile • Interaktion & Vernetzung? • Permanente Suche nach neuen für den Vertrieb relevanten Kanälen Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 88. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Fazit: SoLoMo 2012 – Social, local, mobile • Interaktion & Vernetzung? • Aufbau von vielschichtigen Kundenbeziehungen auf Social Media Plattformen bis hin zu einer Community Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 89. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Fazit: SoLoMo 2012 – Social, local, mobile • Interaktion & Vernetzung? • Anbieten von unterschiedlichen Conversion-Möglichkeiten über alle erdenklichen Verkaufskanäle und digitalen Präsenzen hinweg Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 90. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Local SEO• Fazit: SoLoMo 2012 ist „Hardcore“ ;-) Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de
  • 91. Hardcore Local SEO Tactics – SMX München 28.03.2012Vielen Dank! WinLocal GmbH Solmsstraße 75 D-60486 Frankfurt am Main Google+ www.winlocal.de Facebook www.winlocal.de/blog Twitter Bewertungsportal KennstDuEinen.de www.kennstdueinen.de KennstDuEinen „Lokale Suche Blog“ Google+ http://blog.kennstdueinen.de Facebook Twitter Sebastian Socha | WinLocal GmbH | blog.kennstdueinen.de