5 steps to healthy data

469 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
469
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

5 steps to healthy data

  1. 1.                
  2. 2.  5  Steps  to  Healthy  Data     The  Case  for  Master  Data   Management  in  Healthcare           Healthcare  systems  do  an  excellent  job  of  keeping  people  healthy  —     but  their  track  record  for  keeping  their  data  healthy  isnt  nearly  as   good.  Table  of  Contents:   Over  the  years,  many  healthcare  IT  departments  have  deployed  a   The  Case  for  Master  Data  Management  in  Healthcare   variety  of  software  solutions  for  different  purposes.  That  has  led  to     Step  1:  Build  a  Strong  Foundation   a  hodgepodge  of  legacy  systems,  many  of  which  dont  interact  with     one  another.  The  situation  is  even  more  complicated  for   Step  2:  Create  a  Single  Patient  View   organizations  that  have  grown  by  purchasing  or  merging  with  other     facilities,  each  with  its  own  software.  As  a  result,  when  a  patient   Step  3:  Establish  a  Single  Provider  View   visits  a  healthcare  facility,  staff  may  enter  data  about  that  patient     and  that  visit  into  dozens  of  different  applications.  If  that  patient   Step  4:  Improve  Efficiencies  and  Service     later  visits  a  different  office  that  is  part  of  the  same  system,  the   Step  5:  Enable  Cutting-­‐Edge  Initiatives   staff  at  the  second  location  may  not  have  access  to  the  data  from   the  previous  visit  and  may  have  to  re-­‐input  the  same  information   IBM  Solutions  for  Healthcare  MDM   into  an  entirely  new  set  of  applications.  And  if  any  data  has   changed,  such  as  the  patients  address  or  insurance  information,  the   Resources   staff  often  doesnt  have  an  easy  way  to  transfer  those  changes  to     the  applications  used  by  other  parts  of  the  organization.       As  time  goes  on,  organizations  can  generate  numerous  individual   records  for  the  same  patient,  some  containing  contradictory  data.   An  IBM  study  in  one  country  with  nationalized  health  care  found     that  of  13  million  patient  records  spread  across  12  different   systems,  only  5.1  million  were  unique.  In  addition,  nearly  half  of                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              
  3. 3.  those  records  had  incorrect  telephone  numbers,  and  6  percent  had   benefiting  society  as  a  whole.  Finally,  MDM  enables  healthcare  missing  or  incorrect  birth  dates.  That  sort  of  unhealthy  data  results   systems  to  participate  in  cutting-­‐edge  analytics  projects  that  in  wasted  time  and  money,  and  it  can  even  affect  the  quality  of   promise  to  bring  great  improvements  in  efficiency  and  patient  care.   outcomes.  Healthcare  systems  plagued  by  these  problems  have  a  better    option.  Master  data  management  (MDM)  solutions  help  ensure  that  the  information  in  IT  systems  is  as  up  to  date  as  possible.  Such    solutions  provide  a  unified,  accurate  repository  of  data  and  share    that  data  among  the  various  providers  and  disciplines  involved  in  patient  care.  That  means  healthcare  professionals  dont  have  to    waste  time  re-­‐inputting  data  into  multiple  applications.  Medical    errors  become  less  common,  and  caregivers  find  it  easier  to  work    together  for  the  good  of  their  patients.  In  addition,  when  organizations  have  accurate  data,  they  can  analyze  that  data  to    discover  which  treatments  and  processes  provide  the  best    outcomes.      In  this  e-­‐book,  well  explore  in  greater  detail  some  of  the  benefits    MDM  offers  healthcare  systems.  Nearly  every  healthcare  system  faces  pressure  to  reduce  costs  and  to  improve  efficiency  and  the    quality  of  care  provided.  MDM  helps  organizations  meet  each  of    those  goals,  while  preparing  organizations  to  handle  future    challenges.  Having  accurate,  unified  data  helps  organizations  build  a  strong  foundation  that  will  make  it  easier  to  weather  the  changes  in    the  healthcare  industry.      MDM  allows  organizations  to  create  a  single  patient  view,  enabling    more  patient-­‐centric  care.  It  also  allows  them  to  create  a  single    provider  view,  improving  efficiency  and  provider  relations.  In    addition,  it  improves  the  overall  efficiency  of  a  healthcare  system,                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              
  4. 4.    Step  1:  Build  a  Strong  Foundation   organizations.  Most  importantly,  theyll  have  a  solid  foundation  for   making  good  business  decisions.       From  a  clinical  perspective,  the  benefits  can  be  even  greater:  All  around  the  world,  the  healthcare  industry  is  facing  dramatic   Sharing  information  across  disciplines  and  with  other  providers  can  changes.  In  the  U.S.,  for  example,  new  regulations  are  changing   result  in  better  outcomes  for  patients.  Healthcare  systems  will  be  payment  models,  and  health  care  providers  are  looking  ahead  to   able  to  eliminate  redundant  testing  and  help  prevent  mistakes.  the  new  requirements  that  providers  make  "meaningful  use"  of   Providers  will  have  better  access  to  lab  results  and  other  data,  electronic  health  records  (EHRs).  In  other  parts  of  the  world,   allowing  them  to  provide  better  treatment  plans.  In  the  end,  healthcare  systems  face  different  challenges,  including  economic   healthier  data  can  lead  to  healthier  patients.  uncertainty  and  political  unrest.    Its  often  difficult  to  predict  all  the  ways  that  healthcare  systems  will    evolve  as  a  result  of  those  changes.  However,  no  matter  what  the    future  brings,  healthcare  systems  will  be  better  prepared  if  they    take  steps  now  to  build  a  strong  foundation.      Some  refer  to  this  process  of  building  a  strong  foundation  as      "getting  your  house  in  order."  What  does  that  mean?  From  an  IT    perspective,  getting  your  house  in  order  means  recognizing  that    your  data  is  an  extremely  valuable  asset.  It  means  beginning  to    track  that  data  more  closely,  protecting  its  quality  and  analyzing  it    to  provide  greater  efficiency  and  better  outcomes  for  patients.  It    means  deploying  MDM  solutions  and  putting  policies  and    procedures  in  place  to  safeguard  data  and  manage  it  effectively.      In  addition  to  preparing  for  the  future,  healthcare  systems  that    begin  to  get  their  house  in  order  will  experience  significant  benefits      today.  From  a  business  perspective,  theyll  improve  customer    satisfaction  and  enjoy  greater  patient  and  provider  loyalty,  including    receiving  more  referrals.  Theyll  decrease  marketing  and  staffing    costs,  and  do  a  better  job  of  coordinating  care  with  other                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              
  5. 5.  Step  2:  Create  a  Single  Patient  View     • Standards-­‐based  integration  capabilities.  It  shouldnt  be   necessary  to  update  all  legacy  systems  in  order  to  use  MDM     technology  —  that  approach  is  far  too  costly.  Instead,  the     right  solution  should  support  existing  applications  and     systems.    The  journey  to  healthier  data  involves  meeting  several  goals.  First,  organizations  must  establish  a  single,  consistent  patient  view.  Using   •  State-­‐of-­‐the-­‐art  algorithms  for  cleaning  data.  This  an  MDM  solution  to  build  and  maintain  an  accurate,  unified  view  of   characteristic  feature  helps  eliminate  duplicate  data  and  the  patient  information  provides  the  foundation  for  moving  toward   associated  costs.    patient-­‐centric  care.   • Extensibility.  An  MDM  solution  should  have  the  flexibility  to   adapt  to  changing  requirements.    To  remain  viable  in  todays  world,  healthcare  organizations  need  to   • Support  for  complex,  distributed  IT  environments.  In  transition  from  an  application-­‐centric  view  of  data  to  a  patient-­‐ healthcare  organizations,  this  kind  of  environment  is  the  centric  view  of  data.  Under  the  old,  application-­‐centric  model,   norm.  staffers  re-­‐entered  patient  information  into  multiple  systems,   .  multiple  times.  When  data  changed  because  of  a  new  diagnosis,  new  treatment  or  a  move,  staff  would  have  to  update  all  of  the   MDM  solutions  can  benefit  community  health  information  relevant  applications  manually.  More  often  than  not,  however,  this   exchange  (HIE)  projects  as  well  as  individual  healthcare  institutions.  step  didn’t  occur  in  all  applications,  causing  systems  to  get  out  of   However,  implementing  a  patient  MDM  solution  that  will  be  shared  sync.  The  outdated  data  resulted  in  wasted  time  for  patients  and   among  multiple  independent  providers  is  more  complicated  than  staff  and  sometimes  affected  the  quality  of  care.  In  contrast,  in  a   sharing  information  across  multiple  points  of  service  within  a  single  patient-­‐centric  model,  healthcare  systems  maintain  a  unified   organization.  Regulatory  and  privacy  concerns  mean  that  the  MDM  repository  for  patient  information,  using  an  MDM  solution.  Under   solution  must  have  superior  security  and  controls  over  who  can  this  scenario,  providers  with  the  appropriate  permissions  can  access   access  patient  information.    relevant,  up-­‐to-­‐date  patient  data,  no  matter  what  the  point  of  care.    Changes  made  in  one  application  automatically  propagate  to  the    other  applications  used  by  the  healthcare  system.      When  evaluating  potential  MDM  solutions  for  creating  a  single    patient  view,  healthcare  systems  should  look  for  four  key    characteristics:                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  
  6. 6.  Step  3:  Establish  a  Single     • Electronic  collaboration  tools  that  easily  identify  new   provider  information  and  issue  change  notifications                                Provider  View   Recently,  the  Baylor  Health  Care  System,  located  in  Texas,     undertook  a  major  project  to  establish  a  unified  provider  registry     across  all  12  of  its  hospital  facilities  using  an  IBM  MDM  solution.  Accurate,  unified  provider  information  helps  organizations  improve   “We  wanted  to  transition  to  an  enterprisewide  system  that  provider  relations  and  lower  costs.  By  some  estimates,  incorrect   consolidated  all  identifiers  and  provider  information  into  one  provider  data  costs  U.S.  healthcare  organizations  $26  billion  per   system  to  create  a  composite  view,  and  standardize  practices  for  year  due  to  problems  such  as  returned  mail,  delayed  payments,   how  providers  are  managed  across  the  entire  Baylor  network,”  redundant  testing  and  dissatisfied  providers  who  stop  referring   explains  Diane  Ries,  manager  of  interface  services  for  the  Baylor  patients.  However,  having  an  accurate,  unified  provider  registry  can   Health  Care  System.  “With  IBM  Initiate  Provider,  we  can  more  help  organizations  reduce  costs,  improve  efficiencies  and  ultimately   accurately  define  providers,  centralize  demographic  and  improve  overall  patient  care.  An  accurate  registry  also  eliminates   credentialing  information,  and  distribute  that  information  out  to  duplicate  mailings,  helps  ensure  that  invoices  and  test  results  are   other  systems  from  one  location.”  In  addition,  the  new  system  routed  correctly,  and  improves  provider  satisfaction  and  referrals.     helped  Baylor  meet  compliance  requirements  and  improve  its   marketing  efforts.  Once  organizations  have  created  a  unified  system  for  managing  patient  data,  doing  the  same  for  provider  data  is  a  natural  next  step.    Key  features  to  look  for  when  evaluating  solutions  include:     • Support  for  both  individual  and  organizational  listings  in  a   single  platform     • Robust  matching  technologies  and  data  stewardship  tools     • The  ability  to  distinguish  between  internal  and  external  data   exchange  needs   • A  flexible  architecture  that  enables  data  exchange  and   supports  evolving  standards   • A  secure  location  where  users  can  view,  maintain  and   interact  with  provider  data                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                

×