Светлана Позднякова, эксперт

1. Как сделать сотрудников организации
неиссякаемым источником
информации
Светлана Познякова

2. 3 нестрашных несекрета
Светлана Познякова

3. Установить контакт
Светлана Познякова

4. Установить контакт
• Персональные письма-обращения.
• Просьба о помощи и партнерстве.
• Четкие критерии тематики сообщений.
• Обязательная обратная связь на каждое письмо.
• Обязательная благодарность.
Светлана Познякова

5. Превращение ВСК в VIP
Светлана Познякова

6. Превращение ВСК в VIP
• Обязательная публичная ссылка на вашего
собственного корреспондента.
• Обязательная личная благодарность.
• При возможности – публикация фото
корреспондента.
• За ценную идею, важную своевременную
информацию – похвальное письмо
начальникам корреспондента.
Светлана Познякова

7. Это работает!
Светлана Познякова

8. Переведи!
Светлана Познякова

9. Писать так, чтобы читали
Светлана Познякова

10. Стратегическая встреча с
партнерами
Светлана Познякова

11. Корпоратив
Светлана Познякова

12. Принципы ваших публикаций
• Вам интересно писать
Аудитории
• Интересно читать
• Интересно смотреть
Можно
• Чувствовать сопричастность
• Реагировать, давать обратную связь
• Принимать участие в улучшении
Светлана Познякова

13. Живой пример
Светлана Познякова

14. Линия жизни
• В среднем, публикуется 25 новостей в месяц.
Информация предоставляется подразделениями банка
по мере событийности или необходимости.
• Новостные сообщения распределяются по 5 рубрикам:
продукты, проекты, жизнь, достижения,
фоторепортаж.
Светлана Познякова

15. Интерактив
Все новости даются по принципу постов в социальных сетях:
сотрудники могут их комментировать и ставить лайки.
Светлана Познякова

16. интерактив
Все имена сотрудников, упоминаемые в новостях, даются
в виде активной ссылки на их визитку. Точно так же
активны и аватарки в комментах.
Светлана Познякова

17. Я и …
Одна из популярных рубрик сайта – фоторепортаж. В среднем,
на портале ежемесячно публикуется тысяча фотографий
сотрудников из разных регионов.
Светлана Познякова

18. Итого
В апреле 2014 г. сообщения на новостной ленте
kaspi читало 59% сотрудников.
Сила 3 секретов:
Постоянный контакт с сотрудниками.
Отношение к источнику информации как к VIP.
Читабельный и смотрибельный продукт в итоге.
Светлана Познякова

19. Светлана Познякова
Мастер корпоративных коммуникаций
+7 777 264 9223
Обращайтесь!
Светлана Познякова
Спрашивайте, отвечаю!