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Dirección
Etapas de la dirección
Toma de decisiones
Motor de los
negocios
EXITO
Toma de decisiones
Sea cual sea la decisión es importante:
* Definir el problema
* Analizar el problema
* Evaluar las alternativas
* Elegir entre alternativas
* Aplicar la decisión.
Motivación
Ejecución del trabajo
Objetivos
esperados
Dirección
•Teorías de contenido: explican la conducta con base en
procesos internos.
Motivación
1. Motivación de grupo.
A. Espíritu de equipo
B. Identificarse con los objetivos de la empresa
C. Practicar la administración por participación
D. Establecimientos de relaciones humanas adecuadas.
E. Eliminación de practicas no motivadoras.
Comunicación
 Proceso por medio del cual se transmite y
recibe información.
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Comunicación
 Formal:
- Se origina en la estructura formal
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 Informal:
- Grupos informales
- No sigue canales formales
- Se puede referir a la organización.
 El administrador debe tratar de lograr que los canales de
comunicación formal se apoyen en las redes informales.
Comunicación
 La comunicación puede ser:
 Vertical: Fluye de nivel administrativo
superior y viceversa.
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semejantes
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Comunicación
 Una buena comunicación implica:
 Claridad.
 Integridad.
 Moderación
 Difusión
Supervisión
 Vigilar y guiar a los subordinados de tal
forma que las actividades se realicen
adecuadamente.
Estilos de liderazgo
Lider
Lograr los
objetivos
Recursos
Humanos
• Importancia del líder.
Estilo de liderazgo.
 Varían según los deberes.
 Autócrata: La decisión y la guía se centran en el líder.
 Participativo: Utiliza la consulta para practicar el
liderazgo.
 Liberal: Delega en sus subalternos la responsabilidad
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