• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Armin Tüll, Alusta eksporti internetis, 8.11.2012, Eesti Kaubandus-Tööstuskoda
 

Armin Tüll, Alusta eksporti internetis, 8.11.2012, Eesti Kaubandus-Tööstuskoda

on

  • 650 views

8. novembril toimus Eesti Kaubandus-Tööstuskojas seminar "Alusta eksporti internetis". Koolituse lektoriks oli WSI Online juhtivpartner Armin Tüll. Koolituse eesmärk oli tutvustada väikese ja ...

8. novembril toimus Eesti Kaubandus-Tööstuskojas seminar "Alusta eksporti internetis". Koolituse lektoriks oli WSI Online juhtivpartner Armin Tüll. Koolituse eesmärk oli tutvustada väikese ja keskmise suurusega ettevõtetele alternatiivset võimalust välisturule sisenemiseks ehk võimalust alustada eksporti internetis. Kogu koolitus oli üles ehitatud praktilis-teoreetilises vormis.

Statistics

Views

Total Views
650
Views on SlideShare
535
Embed Views
115

Actions

Likes
0
Downloads
18
Comments
0

1 Embed 115

http://www.koda.ee 115

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Armin Tüll, Alusta eksporti internetis, 8.11.2012, Eesti Kaubandus-Tööstuskoda Armin Tüll, Alusta eksporti internetis, 8.11.2012, Eesti Kaubandus-Tööstuskoda Presentation Transcript

    • Alusta eksporti internetisVeebilahendus ja GoogleSEO, AdWords, Analytics Armin Tüll WSI Online juhtivpartner KODA, 8. november 2012
    • Tänane plaanProfessionaalne koduleht9.00 – 12.15Lõunapaus12.15 – 13.00Kodulehe optimeerimine otsingumootorile (SEO)13.00 – 14.15Google AdWords14.15 – 15.15Analüütika15.15 – 16.30Koolituse kokkuvõte16.30-17.00
    • MinevikTraditsiooniline meedia langustrendis!Eksport nõuab suuri investeeringuid!
    • OlevikKuidas Sina ekspordid internetis?
    • Olevik
    • Tulevik
    • Kolme ekraani tulevik
    • Üks suurimaid küsimusi turunduse alal...• “I know half of my advertising is wasted, I just don’t know which half” John Wanamaker 1910
    • Online & Offline turundus www.wsionline.ee
    • Internetikasutajad maailmas 30 JUUNI 2012, http://www.internetworldstats.com/stats.htm
    • Online reklaamikulutused UK-s 2008-2013 Allikas: eMarketer, Juuni
    • Reklaamiraha Eestis 2012 I poolaasta Allikas: TNS Emor, Reklaamipanuste monitooring AdEx
    • Kodulehe olulisus ekspordis• 91% ostjatest läheb enne kõne tegemist veebisaidile• 80% ostjatest valivad teise firma kui nad ei leia kohe mida nad vajavad
    • Esmamuljewww.wsionline.eewww.wsionline.ee
    • Tee oma sõnum selgeks Kaua viibitakse keskmiselt avalehel?  3-25 sekundit Mitu % külastajatest kerib avalehte alla?  63% Sources – “Prioritizing Web Usability by Jacob Nielson
    • Milles Sinu sõnumi mõistetavus väljendub? Sul on vähem kui mõni sekund esmamulje loomiseks Sa oled müügist või uuest kliendist potentsiaalselt ühe kliki kaugusel Sa oled potentsiaalselt ühe kliki kaugsel, et külastaja Sinu veebilehelt lahkuks ja konkurendi juurde läheks
    • KODULEHE EESMÄRK Kodulehe eesmärk
    • Kodulehe eesmärk• Konkreetne, üheselt mõistetav• Mõõdetav• Saavutatav• Teie võimetele vastav• Ajaliselt piiratud
    • Põhimõõdikute jälgimine• Veebipoe käive• Kesmise tellimuse väärtus• Ostude arv• Ostjate osakaal veebilehe külastajate seas• Toodete arv ühes tellimuses• Korduvad ostjad ja uute klientide arv• Infoküsimuste arv• Liitumine teie e-maili nimekirjaga• Täiendava info küsimine, veebivormi täitmine
    • Harjutus 1 – Sõnumi mõistetavus1. Kas kodulehe külastaja saab 5 sekundi jooksul ülevaate ettevõtte tegevusest? Jah/Ei2. Millist informatsiooni ettevõtte oma tegevuse kohta sooviks kodulehe külastajatele edastada?3. Mis on võiks olla ettevõtte kodulehekülje peamine eesmärk?4. Mille saavutamist võiks kodulehekülg veel võimaldada?5. Kas kodulehekülg avaneb 1-3 sekundi jooksul? Jah/Ei
    • Hea avalehe omadused Funktsionaalne kujundus, lihtsalt navigeeritavad menüüd ja lingid Võimalik aimata lehe struktuuri ja loogikat Hästitöötav otsing Põhi tooted/teenused koheselt hoomatavad Kontaktinfo kiiresti leitav
    • Halva avalehe omadused Suur avapilt või animatsioon Funktsiooniks vaid keelte valik Palju erinevaid bännereid, mis kõik tõmbavad tähelepanu Disain eelmisest sajandist
    • Inimesed on harjumuste orjad Külastusharjumused Mida inimestele teha meeldib? www.wsionline.ee www.wsionline.ee
    • Kuidas inimesed informatsiooni veebilehelt loevad? Source “Prioritizing Web Usability” By: Jakob Nielson
    • Harjutus 2 - kasutusharjumused Oranž | roheline | kollane | sinine | must ala1. Millist informatsiooni näevad kodulehekülje külastajad selles alas?2. Kas see vastab soovidele? Kui ei, siis millist teavet peaks seal sisalduma?
    • Konkurentsieelis
    • Müügiargumentides peituv konkurentisieelis (USP) Elisa  Eesti esimene täissideoperaator EMT  Meiega oled esimene Tele 2  Milleks maksta rohkem
    • Kolm kriitilist faktorit Müügiargumentides peituv konkurentisieelis• Põhjus miks külastaja peaks sooritama ostu. Peab olema tõsi ja reaalne• Eristab sinu sinu konkurentidest, kuna nemad ei paku antud lisaväärtust või ei tee seda nii hästi kui sinu seda teed• On ka hinnatud sinu kliendi poolt kui midagi mida nad tahavad või vajavad www.wsionline.ee
    • Näidisargumendid• Professionaalne konsultatsioon• Kvaliteetne klienditeenindus• Lai tootevalik• Tasuta paigaldamine• Soodsaim hind• Kaasaegseim tehnoloogia• Tasuta hooldus• Pikaajaline kestus• Garanteeritud vastupidavus• Ohutu kasutamine
    • Harjutus 3 - müügiargumendid1. Mis on ettevõtet konkurentidest edestavad müügiargumendid?2. Kas need on veebikeskkonna avalehel nähtavad? Jah/Ei3. Kui ei, siis kus ja mil viisil oleks efektiivne müügiargumente veebikeskkonna avalehel ja vahelehtedel esitada?
    • Külastaja profiil
    • Harjutus 4Kodulehe külastaja profiil Kes Sinu veebi vaatavad? www.wsionline.ee
    • HuvilisedMati Tüüpiline Huviline Mari Lihtsalt Vaatan Tom SEE Huviline
    • Nad kõik on potentsiaalsed kliendid AGA…… Nad tahavad erinevaid asju Neil on erinevad probleemid ja/või vajadused Nad on oma ostutsüklis erinevas faasis Ostuotsuse teevad nad kõik erinevalt
    • Avalehe müügitunnelMati Mari Tom
    • Segmenteeri oma huvilisi! kita
    • Kuidas segmenteerida oma huvilisi? Olenevalt probleemist Lahendusest mida nad otsivad Toode/teenus mida sa pakud Asukoht Demograafia Kes nad on/kuidas nad ennast defineerivad Kus nad asuvad oma ostutsüklis
    • Harjutus 4 – külastaja profiilid1. Kirjelda 1-2 kodulehe külastaja profiili • Kui vana, sugu, millega tegeleb, perekond, hobid, mida otsib, mis probeemi tahab lahendada, püsiklient, tulutoovam klient jne • Kuidas saaks talle kodulehel mõju avaldada?
    • Külastaja teekondkodulehel
    • Kus ma olen? Põhimenüü ja alamenüüd Breadcrumbs Otsi võimalus Menüüde nimed Lingi värvid Lehekülgede nimed / pealkirjad
    • Mille põhjal klient otsustab?
    • Kuidas inimesed internetis ostavad? Teadlikkus ja uuring Keskmiselt 6 korda külastab Kaalutlus ja inimene Sinu võrdlus kodulehte enne, kui ostu sooritab Ost www.wsionline.ee
    • Sisuleheküljed Sisu  Arusaam probleemist ja nõudmistest  Kasud “Mis need on?”  Omadused Informatiivsed pealkirjad Teksti võimalik lugeda ka “silmadega üle lastes”
    • www.wsionline.ee
    • Sisuleheküljed Kaua viibitakse keskmiselt sisuleheküljel?  45 sekundit Mitme aasta vanustele tuleb kirjutada sisu?  13 a või sihtgrupi külastajatele Sources – “Prioritizing Web Usability by Jacob Nielson
    • Kodulehe sisu• Sisu on kuningas!• Sisu kokkupanemine on üks raskemaid osi• Kirjuta alati inimesele• Keskendu ühele märksõnale lehekülje kohta• Olulisi teemasid maini mitmetel lehtedel• Väike ümber-kirjutamine otsingumootorite jaoks
    • Nõuded veebilehe sisule• Elav ja uuenema pidevalt• Suunatud enamikule veebilehe lugejaist• Vastavuses ettevõtte planeeritud kuvandi ja kodulehe eesmärkidega• Illustreeritud piltide, videote ja helifailidega• Pidavalt ajakohastatud
    • Usalduse loomine• Professionaalne koduleht – usaldusväärne partner• Ärge varjake kontaktandmeid • Üldtelefoni number • Firma üldine meiliaadress • Töötajate otsetelefonide numbrid • Töötajate meiliaadressid • Firma kontori aadress koos lahtiolekuaegadega • Kontaktivorm kodulehel• Suhelge huvilistega personaalselt
    • Usalduse loomine• Testimoonialid • Iga positiivne lugu on väärtus • Kasutage inimeste pilte ja kiitjate õigeid nimesid • Püüdke leida prominente klientide seast • Parim soovitaja samastamine külastajal endaga• Sertifikaadid• Ettevõtte varasem teadmine• Blogi kui infokanal
    • Suurimad hirmud internetist ostmisel• Müüja kasutab kurjasti enda kätte sattuvaid finantsandmeid• Müüja petab ning ei saada kaupa• Müüja hakkab hiljem rämpsposti saatma• Ebakindlus lisakulude üle (eriti välismaalt ostmisel)
    • Kodulehe tekstide koostamine• Pealkirja tähtsus• Teksti liigendamine • Avalõik kõige olulisem (kuni 3 lauset max 25 sõna – ülevaade) • Olulise paigutamine ettepoole • Üks lugu – üks idee • Viimane lõik vähem tähtsam• Üks keel, minimaalselt võõrsõnu• Ca 2000 tähemärki lehel• Tekstid ei pea olema uue kodulehe loomsel 100% valmis (see peab alati uuenema)
    • Harjutus 5: Mida on klientidel oluline mõista?• Mil viisil suudab firma probleemi teistest paremini lahendada?• Millised on pakutavate toodete-teenuste eelised?• Kas ja millistel tingimustel kaasneb toodete- teenustega garantii?• Milline on hinnapoliitika ning kuidas eristub see teiste pakkujate hindadest?• Kui kiiresti on võimalik probleem lahendada?• Kui suur on ettevõtte varasem töökogemus?• Kes on firma varasemad kliendid ja milliseid tulemusi on nemad tänu pakutule saavutanud?
    • KÜSI OSTU JÄRGI! www.wsionline.ee
    • Järgmine sammMitmed müügid kaotatakse selletõttu, et müügimeeslihtsalt ei küsi ostu järgi... Sama kehtib ka veebilehel
    • “Call to Action” Tegutse!Kui sa tahad, et su veebi külastajad teeksid sedamida sa tahad, siis sa pead seda neile lihtsaltütlema. Vastasel juhul sa jätad selle juhuse hooleks.Seda tuleb teha igal veebisaidi leheküljel
    • info@natur.ee +372 555 5555 Küsi Võta ühendustVaata tehtuid töid hinnapakkumist +372 555 5555
    • EripakkumineRegistreeri järgmisele koolitusele enne 25-ndatnovembrit ja saad hinnast 50 eurot alla. +372 5556666
    • Harjutus 6 – Call to Action1. Kas kodulehe iga vaheleht sisaldab telefoni numbrit? • Kui jah, siis kas see on kergesti leitavas kohas?2. Pane kirja erinevad tegevusele ajendavad üleskutsed / eripakkumised oma profiilidele
    • Enne ja pärastMärgatav erinevus... www.wsionline.ee
    • www.wsionline.ee
    • SEO• Otsingumootoriturunduse põhitõed.• Võimalused oma kodulehe positsiooni parandamiseks.• Black hat SEO ehk otsingumootorite petmine.• Kodulehekülje sisu tähtsus otsingumootoritele.• Millistele märksõnadele tuleks oma kodulehekülg seadistada.
    • PPC Orgaaniline SEO
    • Kodulehe optimeerimine otsingumootorile– SEO (Search Engine Optimization)“Turundusvõte, mille käigus suurendataksekodulehekülje kohta pingereas vastava otsingutulemustes”“SEO käigus muudetakse kodulehekülg ja selle sisuotsingumootorite ja otsijate jaoks võimalikultasjakohaseks, mille tulemusena liigub kodulehekülgvastavate märksõnade otsingu puhul tulemusteseas kõrgemale positsioonile.” www.wsionline.ee
    • www.wsionline.ee
    • www.wsionline.ee
    • Millest sõltub asetus otsingumootorites?• Märksõnad• Domeeni nimi• Tekst ja pildid• Lingid sisse ja välja• Menüüd ja alamenüüd• Saidi struktuur• Külastatavus• Flashi kasutus• ... www.wsionline.ee
    • Kodulehe sisene SEO• Meta info (pealkirjad, kirjeldused, märksõnad)• Märksõnarohke sisu (tekst ja pildid)• Domeen ja domeeni laiendid• Tähenduslikud menüüd ja alamenüüd• Kodulehe sisesed lingid• Alt text, Pealkirja <H> tagid, bold, bulleted listid jms www.wsionline.ee
    • Kodulehe väline SEO• Sissetulevad lingid ja ankurtekst  Ühesuunalised (portaalid, foorumid, blogid jms)  Kahesuunalised (partnerid, kliendid)  Sotsiaalmeedia (Facebook, Twitter, YouTube jms) www.wsionline.ee
    • Väiksed firmad vs suured firmad SEO • Suurtel firmadel mahukad kodulehed – Google usaldus sissetulevate linkide arvelt võidetud • On-Page SEO osakaal suurtel firmadel 80% • On-Page SEO osakaal väikestel firmadel 20% • Uutel kodulehtedel läheb võibolla mitu kuud, et indekseeritud saada www.wsionline.ee
    • Kuhu inimesed vaatavad?Kuldne kolmnurkGoogle analüüs selle kohta kuidas inimesed otsingutulemusi vaatavad
    • Esimesed 3 on parimad kohad Google teenib siin miljardeid Muideks ainult 10% läheb teisele leheküljelewww.wsionline.ee
    • Kuhu inimesed klikivad? Pay Per Click – 12.2% SEO 74.3% Pay Per Click 13.5% Source: Enquiro & Marketingsherpa
    • Palju klikke võid sa oodata? PPC % Pos 1 7.4 2 3.4Organic Pos % 3 1.1 1 27.1 2 11.7 4 .3 3 8.7 5 2.6 4 5.1 5 4.0 6 .9 6 4.1 7 1.7 7 4.1 8 3.2 8 .4 9 2.8 9 .1 10 3.6 10 .4
    • Märksõna uuring• Märksõna uuring on esmatähtis!• Sõnad ja fraasid mida potentsiaalne klient kasutab peavad olema ära märgitud kindlates kodulehe piirkondades• Tee täpne numbriline analüüs oma märksõnade otsitavuse kohta www.wsionline.ee
    • TööriistadGoogle Adwords märksõna tööriist:adwords.google.ee/select/KeywordToolExternalGoogle Trends:www.google.com/trendsProfessionaalsus märksõna uuringus tasub ennast ära!
    • Eye Tracking
    • Märksõnade paigutusKuhu paigutada märksõnu:• Tiitli riba • Domeen• Sisu riba • Domeeni laiendid• Märksõnade riba • Vahelehed• Kodulehe sisu • Kodulehe sisesed• Pealkirjad <H> viited• Esimene lõik • Sissetulevad viited www.wsionline.ee
    • Linkide genereerimine (Link Building)• Linkimine on ülioluline kuna see lisab erapooletust otsingumootorite tulemustele• Linke arvestatakse kui “hääli” veebi kommuunist ja aitab hinnata kohulele mainet• Teoreetiliselt, head lehed saavad palju linke loomulikul teel, sisutühjad saidid vastukaaluks ei ole külastajatele piisavalt atraktiivsed, et neid mujal linkida www.wsionline.ee
    • Linkide nimetamine• Inimestele meeldib klikata linkidele mille sisu vastab nende otsitule• Ettevõtte nimi ei pruugi olla alati parim linkN: Loe meie toodetest siit: www.firmanimi.eeVs. Täpsem info siin: Odavad aknad www.wsionline.ee
    • Relavantsed lingid• Pressiteated• Artiklid• Relavantsed portaalid• Sotsiaalmeedia profiilid• Blogide kommentaarid www.wsionline.ee
    • Black Hat SEO• Lingifarmid• Madala kvaliteediga,mitterelavantsed saidid• Nii kaua kui maksad,on positsioonid• Google karistab,varem või hiljem! www.wsionline.ee
    • Sinu kodulehe SEO analüüs1.Kuidas hindad sisu?2.Palju sissetulevaid linke?3.Palju indekseeritud vahelehti?4.Mis on su kodulehe PageRank?5.Tihti lisad uut infot?6.Title Tag, Märksõnad, Kirjeldused7.Märksõnade rõhutamine tekstis8.Kodulehe sisesed lingid www.wsionline.ee
    • Google AdWords• Märksõnade analüüs.• Klikipõhise reklaami loogika.• Kampaania strateegia väljatöötamine.• Kampaania seadistamine.• Kuluefektiivse kampaania juhtimine.• Kampaania edukuse mõõtmine.• Google Insights for Search
    • Google AdWords (PPC – Pay Per Click)• Maksad ainult siis, kui inimene sinu veebisaiti külastab• Panustatakse neile märksõnadele mida nende sihtgrupp kasutab• Sinu reklaami näidatakse siis kui otsitakse seda märksõna,mille oled ise oma listi valinud
    • Eye Tracking Orgaaniline tulemus PPC tulemus Kuhu vaadatakse? 1. 100% 1. 50% 2. 100% 2. 40% 3. 100% 3. 30% 4. 85% 4. 20% 5. 60% 5. 10% 6. 50% 6. 10% 7. 50% 8. 30% 9. 30% 10. 20% www.wsionline.ee
    • Kampaania struktuur Loo tugev vundament• Reegliks on grupeerida märksõnad toote, teenuse või sihtturu põhiselt• Kohanda märksõnad võimalikult täpselt ja et klient näeks parimat võimalikku sõnumit, mis talle sobiks www.wsionline.ee
    • Õige struktuur Kampaania Reklamigrupp Reklamigrupp Reklamigrupp 2 1 3 Märksõnad Märksõnad MärksõnadPPC Ad PPC Ad PPC Ad PPC Ad PPC Ad PPC Ad www.wsionline.ee
    • Vale struktuur Kampaania Reklaamigrupp Märksõnad PPC Ad PPC Ad www.wsionline.ee
    • Märksõnad ja veelkord märksõnadValdkonna Probeemid Sümptomid Toote täpneotsing nimetusTorutööd Uputav kelder Katkine toru P-1011 ¾TallinnasMälu Excel ei tööta Aeglane arvuti 512MB DDR2- 533Nahaarst Akne Õline nahk Näopuhastus X www.wsionline.ee
    • OstutsükkelTuru-uuring Võrdlus OstTarbija: Tarbija: Tarbija:Info kogumine Võrdlus - tooted, Valmis ostma hinnad omadusedMärksõnad: Märksõnad: Märksõnad:Arvuti IBM Notebook IBA Thinkpad seeriaSülearvuti Sony sülearvuti Sony VaioTV Plasma TV Ultraportable Samsung Hi-v61 www.wsionline.ee
    • Erinevad vasted• Alati panusta erinevatele (täpsus) vastetele: – Antiiktoolid (osaline vaste) Antiik mööbel ja antiiktoolid – “antiiktoolid” (fraasivaste) Haruldased antiiktoolid – [antiiktoolid] (täpne vaste) Antiiktoolid• Kasuta negatiivseid vasteid, et parandada oma CTR-i ja kuluefektiivsust – -mööbel – -ehted – -kellad
    • Märksõna Genereerijahttp://www.mikes-marketing-tools.com/adwords-wrapper.html• TASUTA aega säästev märksõna eri versioone genereeriv tööriist “fraasi vaste“ [täpne vaste] ja osaline vaste, kasutamaks edukalt Google AdWordsi
    • Google Insights / Trends
    • Nõuanded kampaaniaks• Google võimaldab reklaame poolitada, testida – kasuta seda võimalust• Isegi minimaalsed muudatused reklaamis võivad väga palju mõjutada sinu CTR-i!• Võid alustada testimist kasvõi lisades või kustutades koma, muutes ühte sõna või kasutades suurt algustähte www.wsionline.ee
    • Kokkuvõte AdWordsist• Sihi märksõnu kõigi müügitunneli etappides• Kvaliteetsete külastuste jaoks kasuta geo- sihtimist• Panusta sarnastele märksõnadele suurendamaks oma CTR-i• Testi topelt reklaame, et valida välja parim• Jälgi märksõnade toimimist ja ROI-d läbi Google raportite• Kasuta AdWordsi tulemusi loomaks tugev vundament heaks SEO-ks www.wsionline.ee
    • Ehk teisisõnu... “Ostes kodulehe ilma otsingumootori optimeerimise (SEO-ta) ja AdWordsita on sama mis kulutades kogu oma eelarvereklaami tegemisele ilma eetriaja ostmiseta.” Aniz Ruda www.wsionline.ee
    • Analüütika• Kodulehe analüütika ABC.• Google Analytics võimalused.• Tähtsaimad suhtarvud ja nende jälgimine.• Kuidas teha statistika põhjal õigeid järeldusi.• Kuidas testida kasutaja harjumisi kodulehel.
    • Mis on kodulehe analüütika? “Kodulehe analüütika on mõõtmine, kogumine, analüüsid ja interneti andmete raportid eesmärgiga mõista tegevust kodulehel ja seda optimeerida” - Web Analytics Associatsion• Online kogemuse saamine ja selle parandamine
    • Mis on Google AnalyticsRohkete võimalustega kodulehe analüütika Üle 100 raporti põhja Külastajad ja eesmärgidTeenus GoogleltTohutud võimalusedIntegreeritud Adwordsiga Rohkem kui AdwordsRahvusvaheline – 25 keeltTasuta teenus
    • Mida Google Analyticsiga teha saab?• Kodulehe liikluse jälgmine • Märksõna analüüs• Eemärkide seadmine • Offline – online turunduse• Asukoha määramine tasuvus• E-poe analüüs • Maandumislehed ja• Külastajate testimine segmenteerimine • jpm• Otsingumootori optimeerimise tulemuste analüüsimine• Andmete eksport
    • Mida Google Analyticsiga teha ei saa?• Andmete ümbertöötlemine• Mitte Adwords andmete importimine• Üksikkülastaja jälgimine (Google poliitika vastane)
    • Kodulehe analüütika 2.0• Mida MITTE vaadata: – HITS = How Idiots Track Success (külastused) – Numbrid võivad suured olla – Aga üksikutest numbritest ei piisa õigete järeduste tegemiseks
    • Kodulehe analüütika 2.0• Milliseid numbreid PEAB vaatama: – Bounce Rate = siin su koduleht ei tööta • Kui suur on hea bounce rate? • Avinash Kaushik (Web Analytics, An Hour a Day) ütles: “bounce rate märgib inimeste arvu, kes tulid sinu lehele, oksendasid, ja lahkusid” – Top Entry Pages = sinu kodulehe avaleht • Mis peaks olema sisenemise leht?
    • Kodulehe analüütika 2.0• Milliseid numbreid PEAB vaatama: – Average Time On Site= kaua külastaja lehel viibib • Kuidas Google arvutab lehel viibimist • Mis lehel ja kui kaua – Traffic Sources= kust külastaja tuleb? • Otse, otsingumootorist, teiselt lehelt - Keywords= milliste märksõnadega?
    • Kodulehe analüütika 2.0– Segmenteerimine • Saa aru õige kliendi käitumisharjumustest • Mõõda külastuste aja ja ostmise suhet • Seadista eemärgid ja müügitunnelid • Mõista trende– Visitor Loyalty = Inimese kohta tehtud külastuste arv
    • A/B Testimine• Erinevad näited• Tulemuste mõõtmine
    • • Perioodilised raportid ja analüüsid tulemuste parandamiseks
    • Andmete testimine & Analüüs • Edu saavutatakse proovimise, testimise ja mõõtmise teel • See võimaldab määrata mis töötab ja mis mitte • Lihtsalt numbritest pole kasu, tähtis on vastavalt andmetele tegutseda!
    • Raamatu soovitus:Advanced Web Metrics withGoogle AnalyticsBrian Clifton
    • Raamatu soovitus:Web Anayltics: An Hour a DayAvinash Kaushik
    • Tänud tänase päeva eest! Edukat eksporti! Armin Tüll WSI Online juhtivpartner + 372 50 35 151 armin@wsionline.ee www.wsionline.ee