Kuka vastaa -kirjanjulkaisuseminaari

Kuka vastaa? Miten vastaa? Milloin vastaa? Jos vastaa?

Ongelma 1 Yritysten Facebook-seinälle ei saa aina kirjoittaa.

Ratkaisu ongelmaan Salli seinälle kirjoittaminen. Muuten saat kommentit keskusteluiden sekaan.

Lisäratkaisu Tee kaksi FB-profiilia: toinen tiedotukseen, toinen aspaan.

Ongelma 2 Yritys ei vastaa kriittisiin kysymyksiin.

Ratkaisu ongelmaan Vastaa kriittisiin kysymyksiin

Ratkaisu ongelmaan Vastaa kriittisiin kysymyksiin
provosoitumatta
avoimesti
palautteesta kiittäen
jämäkästi.

Ongelma 3 Some on pelkkää hälyä ja höpinää.

Ratkaisu ongelmaan Ole mukana höpinöissäkin. Se sitouttaa asiakkaita.

Ongelma 4 Someaspa on hidasta.

Ratkaisu ongelmaan Maailma on tullut nopeammaksi. Hyväksy se.

Ongelma 5 Vuorovaikutus on heikkoa somessa.

Ratkaisu ongelmaan Vuorovaikutus on helppoa. On pikkujuttu peu-kuttaa takaisin.

Lisä-huomautus Nauti myönteisestä palautteesta. Se ei ole ongelma.

Ongelma 6 Somessa ei kuitenkaan voi myydä.

Ratkaisu ongelmaan Voipas.

Ongelma 7 Kaikki tieto hukkuu statusvirtaan. Samaa asiaa saa kertoa jatkuvasti.

Ratkaisu ongelmaan Aspablogi

Ratkaisu ongelmaan Aspablogi
Korvaa FAQ-palstan
Tavoittaa monta kerralla
Vastaukset arkistoituvat
Voi tilata syötteenä

Kuka vastaa? Liisa-Maria Patjas vuorovaikutin.blogspot.com Katleena Kortesuo eioototta.fi Kirjan blogi aspa20.blogspot.com

by Katleena Kortesuo on Nov 22, 2011