Kuka vastaa -kirjanjulkaisuseminaari

5,628 views

Published on

Kirjanjulkkareissa presentoimme muutaman kirjan teesin ongelmalähtöisesti ja nuristen.

Published in: Education
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
5,628
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4,138
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Kuka vastaa -kirjanjulkaisuseminaari

  1. 1. Kuka vastaa? Miten vastaa? Milloin vastaa? Jos vastaa?
  2. 2. Ongelma 1 Yritysten Facebook-seinälle ei saa aina kirjoittaa.
  3. 4. Ratkaisu ongelmaan Salli seinälle kirjoittaminen. Muuten saat kommentit keskusteluiden sekaan.
  4. 5. Lisäratkaisu Tee kaksi FB-profiilia: toinen tiedotukseen, toinen aspaan.
  5. 6. Ongelma 2 Yritys ei vastaa kriittisiin kysymyksiin.
  6. 8. Ratkaisu ongelmaan Vastaa kriittisiin kysymyksiin
  7. 9. Ratkaisu ongelmaan Vastaa kriittisiin kysymyksiin <ul><li>provosoitumatta </li></ul><ul><li>avoimesti </li></ul><ul><li>palautteesta kiittäen </li></ul><ul><li>jämäkästi. </li></ul>
  8. 10. Ongelma 3 Some on pelkkää hälyä ja höpinää.
  9. 12. Ratkaisu ongelmaan Ole mukana höpinöissäkin. Se sitouttaa asiakkaita.
  10. 14. Ongelma 4 Someaspa on hidasta.
  11. 16. Ratkaisu ongelmaan Maailma on tullut nopeammaksi. Hyväksy se.
  12. 17. Ongelma 5 Vuorovaikutus on heikkoa somessa.
  13. 19. Ratkaisu ongelmaan Vuorovaikutus on helppoa. On pikkujuttu peu-kuttaa takaisin.
  14. 20. Lisä-huomautus Nauti myönteisestä palautteesta. Se ei ole ongelma.
  15. 21. Ongelma 6 Somessa ei kuitenkaan voi myydä.
  16. 22. Ratkaisu ongelmaan Voipas.
  17. 24. Ongelma 7 Kaikki tieto hukkuu statusvirtaan. Samaa asiaa saa kertoa jatkuvasti.
  18. 25. Ratkaisu ongelmaan Aspablogi
  19. 26. Ratkaisu ongelmaan Aspablogi <ul><li>Korvaa FAQ-palstan </li></ul><ul><li>Tavoittaa monta kerralla </li></ul><ul><li>Vastaukset arkistoituvat </li></ul><ul><li>Voi tilata syötteenä </li></ul>
  20. 27. Kuka vastaa? Liisa-Maria Patjas vuorovaikutin.blogspot.com Katleena Kortesuo eioototta.fi Kirjan blogi aspa20.blogspot.com

×