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Umsatz mit Facebook, Twitter & Co.?

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Präsentation über Möglichkeiten der Umsatzgenerierung im Social Media Bereich; gehalten von Sören Munk, Geschäftsführer von Paseo Marketing bei der IHK-Veranstaltung „Marketing – der Weg zum Kunden“ …

Präsentation über Möglichkeiten der Umsatzgenerierung im Social Media Bereich; gehalten von Sören Munk, Geschäftsführer von Paseo Marketing bei der IHK-Veranstaltung „Marketing – der Weg zum Kunden“ am 8. Mai 2012 für Gründer und Jungunternehmer


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  • 1. Paseo Marketing // SEO, SMM Online Marketing 2012 - Umsatz mit Facebook, Twitter & Co. ? IHK Karlsruhe - Tag der Gründer und Jungunternehmer 08.05.20122010 // Paseo Marketing Seite 1
  • 2. Paseo Marketing // Tag der Gründer und JungunternehmerSören MunkGeschäftsführer Unterm Strich steht der Invest und der daraus resultierende ROI Betreute  Agentur  2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 2
  • 3. Paseo Marketing // Tag der Gründer und JungunternehmerPaseo MarketingPaseo Marketing ist eine Agentur für Suchmaschinen-Optimierung, Suchmaschinen- Marketing, Social Media Marketing, Monitoring Social Media und Facebook Commerce.Wir haben uns somit vollständig auf die Dienstleistungen spezialisiert, die im direkten Zusammenhang mit der Verbesserung der Auffindbarkeit und Sichtbarkeit von Websites über die Internet-Suchmaschinen Google & Co. sowie in und mit Hilfe von Social Communities wie Facebook, Xing, Twitter & Co. stehen. Die signifikante Erhöhung der Online-Umsätze unserer Kunden durch das gesamte Dienstleistungsportfolio ist ein erklärtes Paseo-Ziel.Paseo Marketing hat sich weiterhin zur Aufgabe gemacht an einer Verbesserung der Präsenzlehre im Social Media Umfeld zu arbeiten. Wobei hier die Nutzung und Weiterentwicklung von Monitoringsystemen und die strategische Integration der Ergebnisse in die Social Media Marketing Strategie und das Nutzen der Analyse für die Marketingstrategie im Vordergrund des Interesses steht.2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 3
  • 4. Paseo Marketing // Tag der Gründer und JungunternehmerPaseo Marketing Ø  Gründung 2005, Inhabergeführt Ø  Langjährige Erfahrung im Online-Marketing Ø  Erstklassiges Know-how in SEO, KWA, SMM, MSM, eCommerce Ø  Team junger Experten aus der Technologieregion Karlsruhe Ø  Kunden im Raum Karlsruhe, in Deutschland und Europa Ø  Mitglied im BVDW (Bundesverband Digitale Wirtschaft e.V.) Ø  „Google certified Agency“ // Facebook-betreute Agentur Ø  Headquarter in Karlsruhe, zweiter Standort in Berlin2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 4
  • 5. Paseo Marketing // Tag der Gründer und JungunternehmerPaseo Leistungsspektrum Ø  Suchmaschinen-Optimierung (SEO) Ø  Suchmaschinen-Marketing / KeyWord Advertising (SEM/KWA) Ø  Social Media Marketing (SMM) Ø  Monitoring Social Media (MSM) / Analysis Social Media (ASM) Ø  Facebook Commerce (FBC) / Facebook Shop (FBS) Ø  Facebook Advertising (FBA) Ø  Webanalyse Ø  Consulting2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 5
  • 6. Paseo Marketing // Tag der Gründer und JungunternehmerDie heutigen Themen 1.  Suchmaschinen-Optimierung 2.  Social Media Marketing 3.  Monitoring Social Media / Analysis Social Media 4.  Social Media Marketing Ø  Facebook Advertising Ø  Facebook Commerce Ø  Facebook Shop2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 6
  • 7. Paseo Marketing // Tag der Gründer und JungunternehmerDie heutigen Themen 1.  Suchmaschinen-Optimierung 2.  Social Media Marketing 3.  Monitoring Social Media / Analysis Social Media 4.  Social Media Marketing Ø  Facebook Advertising Ø  Facebook Commerce Ø  Facebook Shop2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 7
  • 8. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer1. Suchmaschinen-Optimierung // SEO Ø  Über 90% der Suchen erfolgen (noch immer) über Suchmaschinen Ø  70% der Nutzer suchen nach Produkten oder Dienstleistungen Ø  Die ersten fünf Plätze werden von nahezu 100% der User gelesen Ø  Auf die zweite Seite gehen nur noch 20% Ø  Werbeanzeigen haben geringere Relevanz (unterschiedlich nach Branche, B2B, B2C,...) Suchmaschinen-Optimierung und -Marketing bleibt bis auf weiteres ein sehr wichtiger Bestandteil im Marketing-Mix2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 8
  • 9. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer1. Suchmaschinen-Optimierung // SEO ü  SEO-Website-Analyse (OnSite / OffSite) ü  Keyword-Recherche und -auswahl ü  OnSite-Optimierung: (auf der Seite) •  Beachtung der Google Richtlinien und Anforderungen •  Interne Verlinkung, Quellcode, CMS, URL`s •  Integration von Social Media Komponenten auf der eigenen Website •  Content (is King) •  keyword-spezifische, inhaltliche Optimierung ü  OffSite-Optimierung: (außerhalb der Seite) •  Qualitative Backlinks •  Externer Content •  OnlinePR •  Integration von Social Media-Komponenten (extern) •  Google+ -Unternehmensseiten, Facebook, Pinterest,.... •  Youtube, Flickr,... •  Blog, Forum,...2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 9
  • 10. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer1. SEO // Die Vorgehensweise2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 10
  • 11. Paseo Marketing // Tag der Gründer und JungunternehmerDie heutigen Themen 1.  Suchmaschinen-Optimierung 2.  Social Media Marketing 3.  Monitoring Social Media / Analysis Social Media 4.  Social Media Marketing Ø  Facebook Advertising Ø  Facebook Commerce Ø  Facebook Shop2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 11
  • 12. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer2. Social Media Marketing Als Social Media werden alle Medien (Plattformen) bezeichnet, die die Nutzer über digitale Kanäle in der gegenseitigen Kommunikation und im interaktiven Austausch von Informationen unterstützen (Quelle: Wikipedia) Ø  Facebook Ø  Youtube Ø  Twitter Ø  Google+ Ø  Xing, LinkedIn Ø  VZ-Netzwerke Ø  Blogs, Foren, Podcasts, ...2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 12
  • 13. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer2. Social Media Marketing2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 13
  • 14. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer2. Social Media Marketing / SMM Social Media Marketing (SMM) beschreibt die Nutzung sozialer Netzwerke für Marketingzwecke. (Quelle: Wikipedia) Möglichkeiten des Social Media Marketing sind Marketingkommunikation- und / oder Branding-Ziele von Unternehmen durch die Beteiligung in verschiedenen Social Media-Angeboten zu erreichen oder auch Neu-Umsatz über und in sozialen Netzwerken zu generieren.2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 14
  • 15. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer2. Social Media Marketing / SMM Wozu kann man Social Media Marketing nutzen Ø  Aufmerksamkeit für die Marke / Produkt / Dienstleistung generieren/erhöhen Ø  Sichtbarkeit der Marke erhöhen (für Nutzer und Suchmaschinen) Ø  Generierung von Kommunikation zu relevanten Themen Ø  Aktive Nutzung der Social Media-Angebote durch die Fan-Community Ø  Online PR / Social Media Relations2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 15
  • 16. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer2. Social Media Marketing / SMM Ziele des Social Media Marketing Ø  Reputation Management Ø  Brand Awareness Ø  Traffic-Steigerung der Website Ø  Verbesserung der Suchmaschinen-Listungen Ø  Kunden-Akquise Ø  Kunden-Bindung und -Betreuung Ø  Weiterentwicklung / Neuentwicklung von Produkten Ø  Meinungsforschung2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 16
  • 17. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer2. Social Media Marketing / SMM Chancen und Risiken des Social Media Marketing +  Relativ kostengünstige Möglichkeit ein breites Publikum anzusprechen +  Kundengewinnung und Kundenbindung +  Crowdsourcing +  Direkte Interaktion bei Beschwerden -  Kritik durch die Community -  Eskalation bei Fehlreaktion -  Kontrollverlust2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 17
  • 18. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer2. Social Media Marketing / SMM2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 18
  • 19. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer2. Social Media Marketing / SMM Ø  Exakte Vorstellung der Ziele und Wege Ø  Social Media Guidelines (intern / extern) Ø  Klare mittelfristige Strategie Ø  Kurzfristige Reaktionsmöglichkeiten Ø  Beobachtung der neuen Medien Ø  Integration in Offline-Kampagnen Ø  Marktbeobachtung2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 19
  • 20. Paseo Marketing // Tag der Gründer und JungunternehmerDie heutigen Themen 1.  Suchmaschinen-Optimierung 2.  Social Media Marketing 3.  Monitoring Social Media / Analysis Social Media 4.  Social Media Marketing Ø  Facebook Advertising Ø  Facebook Commerce Ø  Facebook Shop2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 20
  • 21. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer2. Monitoring Social Media Marketing / Analysis Social Media Social Media Monitoring ist die systematische Beobachtung und Analyse von Social Media Beiträgen und Dialogen in Diskussionsforen, Weblogs, Mikro-Blogging und Social Communitys, wie z.B. Facebook. Es dient dazu, einen schnellen Über- und Einblick in Themen und Meinungen aus dem Social Web zu erlangen. Im Unterschied zur einmaligen bzw. in regelmäßigen Abständen durchgeführten Social Media Analyse wird Social Media Monitoring kontinuierlich durchgeführt.2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 21
  • 22. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer2. Monitoring Social Media Marketing / Analysis Social Media Wozu Monitoring / Analyse Social Media? Ø  Erhebung, Analyse und Auswertung eigenen, relevanter Daten Ø  Auswertung von Werbekampagnen oder Service/Produktneueinführungen Ø  Entdeckung neuer Trends für das eigene Unternehmen Ø  Beobachtung von Konkurrenten und deren Produkte Ø  Erfahren, wann, wo, was und wie über Sie kommuniziert wird Ø  Meinungsführer identifizieren Ø  Herausfinden was Kunden über die eigenen Marken, Produkte und Dienst- leistungen denken/sprechen Ø  permanente Beobachtung relevanter Themen2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 22
  • 23. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer2. Monitoring Social Media Marketing / Analysis Social MediaMögliche Einsatzgebiete von Monitoring / Analyse Social Media CRM-Management Konzeptions-Phase Zieldefinition/Rahmenbedingungen Risk-Management Untersuchungsgegenstände Bildung der Themen und Suchterme Brand-Management Setup-Phase – Aufsetzen des Projektes Projektanlage Marktforschung Aufsetzen der Themen und Suchterme Erstellung der Quellensets Setup-Phase – Optimierung Produkt-Management ggf. Suchtermanpassung ggf. Optimierung der Tonalität Trendanalyse ggf. Nachbearbeitung Tonalität Live-Phase Konkurrenzanalyse Kontrolle Tonalitätsqualität Kontrolle Suchtermqualität Source discovery Kampagnenanalyse2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 23
  • 24. Paseo Marketing // Tag der Gründer und JungunternehmerWie häufig sprechen die User über Sie? SHARE OF BUZZ §  Zeitraum und Zeitskalierung sind 40 nach Tagen, Wochen, Monaten und 35 Jahren frei wählbar § Zeigt Veränderungen des 30 Buzzvolumens, gibt Hinweise auf 25 Ereignisse zu einem bestimmten Beiträge 20 Zeitpunkt 15 10 5 0 Week 24,Week 25,Week 26,Week 27,Week 28,Week 29,Week 30,Week 31,Week 32,Week 33,Week 34,Week 35, 2011 2011 2011 2011 2011 2011 2011 2011 2011 2011 2011 2011 Untersuchungsgegenstand 1 Untersuchungsgegenstand 2 Untersuchungsgegenstand 32012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 24
  • 25. Paseo Marketing // Tag der Gründer und JungunternehmerWie sprechen die User über Sie? VERLAUF TONALITÄT §  Zeitraum und Zeitskalierung sind 700 nach Tagen, Wochen, Monaten und Jahren frei wählbar 600 § Gibt den Tonalitätsverlauf zu einem 500 Thema oder zu allen Themen an. 400 Beiträge 300 200 100 0 Juli 2011 August 2011 September 2011 Oktober 2011 November 2011 Quarter 3, 2011 Quarter 4, 2011 Calendar 2011 Tonalität - negativ Tonalität - neutral Tonalität - positiv2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 25
  • 26. Paseo Marketing // Tag der Gründer und JungunternehmerWo sprechen die User über Sie? QUELLENVERTEILUNG §  Zeigt auf in welchen Quellen über Ihr Thema am meisten kommuniziert wird. 5% 5% Press 15% 37% Forum News Blog 15% Microblog sonstige 23%2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 26
  • 27. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer3. Monitoring Social Media / MSMMonitoring Social Media2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 27
  • 28. Paseo Marketing // Tag der Gründer und JungunternehmerDie heutigen Themen 1.  Suchmaschinen-Optimierung 2.  Social Media Marketing 3.  Monitoring Social Media / Analysis Social Media 4.  Social Media Marketing Ø  Facebook Advertising Ø  Facebook Commerce Ø  Facebook Shop2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 28
  • 29. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing Die ersten Schritte ins Social Media Marketing Ø  SetUp-Meeting / Ausrichtung Ø  Erarbeitung der Strategie und des Redaktionsplan (für die ersten 6 Monate) Ø  Aufbereitung der Kanäle Ø  Analyse / Monitoring Ø  Start der Kommunikation Ø  Social Media Management2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 29
  • 30. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing SetUp-Meeting Ø  Kanalauswahl Ø  Ausrichtung / Ziele Ø  Guidelines Ø  Informationsbeschaffung Strategieerarbeitung / Redaktionsplan Ø  Content / Bilder / Informationen Ø  Timeline Ø  Ads / Apps / Umfragen / Gewinnspiele Ø  Konkurrenz2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 30
  • 31. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing Aufbereitung der ausgewählten Kanäle (Professionelles Auftreten) Ø  Titelbild / Chronik / Reiter / Links (Facebook) Ø  Youtube-Channel Ø  Twitter-Channel Analyse / Monitoring Social Media Ø  ...2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 31
  • 32. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing Start der Kommunikation / Social Media Management Ø  Fan- / Follower- / Abonnenten- Aufbau Ø  Kenntnis und Einhaltung juristischer Richtlinien (Allgemein / Facebook) Ø  Nutzung von Hilfswerkzeugen Ø  Facebook Ads, Umfrage-Tool, Gewinnspiele, Seeding,... Ø  Häufigkeit / Intensität / Inhalte Ø  Virale Effekte Ø  Integration der Meinungsführer (Monitoring)2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 32
  • 33. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing // Facebook2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 33
  • 34. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing // Facebook2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 34
  • 35. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing // Facebook2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 35
  • 36. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing // Facebook 1 Billion Messages 16 % im Alter von 13-17 Jahren 27 % im Alter von 18-24 Jahren 27 % im Alter von 25-34 Jahren 52 % Male 48 % Female2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 36
  • 37. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing // Facebook Erfolgsmessung: „Was ist „Erfolg“ in Facebook? Ø  Fan-Anzahl Ø  Wie viele sprechen darüber (Ziel: 50% sprechen darüber) Ø  Anzahl der Fanbeiträge Ø  Antwort-Rate / Antwort-Zeit Ø  Kosten pro Fan (FBA) Ø  Umsatz in / über Facebook (Medienbruch) Ø  Trafficsteigerung auf der Website Was zählt ist Kommunikation!!2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 37
  • 38. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing // Facebook Wie kann ich eine aktive Community aufbauen? Fanaufbau Möglichkeit 1 (Dienstleister B2B) Ø  Entwicklung Viral Ø  Entwicklung bezahlt (FBA) Ø  Demografie Ø  Zugriffszahlen2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 38
  • 39. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing // Facebook2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 39
  • 40. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing // Facebook2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 40
  • 41. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing // Facebook2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 41
  • 42. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing // Facebook2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 42
  • 43. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing // Facebook Wie kann ich eine aktive Community aufbauen? Fanaufbau Möglichkeit 2 (Produkt B2C) Ø  Entwicklung Viral (trotzdem kostenverursachend) Ø  Entwicklung bezahlt (FBA) Ø  Demografie Ø  Zugriffszahlen2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 43
  • 44. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing // Facebook2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 44
  • 45. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing // Facebook2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 45
  • 46. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing // Facebook2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 46
  • 47. Paseo Marketing // Tag der Gründer und JungunternehmerDie heutigen Themen 1.  Suchmaschinen-Optimierung 2.  Social Media Marketing 3.  Monitoring Social Media / Analysis Social Media 4.  Social Media Marketing Ø  Facebook Advertising Ø  Facebook Commerce Ø  Facebook Shop2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 47
  • 48. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing // Facebook Advertising Facebook Advertising / Facebook Ads Ø  Werbeanzeigen auf Facebook (vergleichbar mit Google AdWords) Ø  Innerhalb Facebook oder auf externe Ziele Ø  Fanaufbau / Umsatz-Generierung (Facebook / extern) Vorteile: Ø  Sehr exaktes Targeting möglich Ø  Budgetkontrolle Ø  Bild und Text Ø  Günstiger als Google AdWords2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 48
  • 49. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing // Facebook2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 49
  • 50. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing // Facebook2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 50
  • 51. Paseo Marketing // Tag der Gründer und JungunternehmerDie heutigen Themen 1.  Suchmaschinen-Optimierung 2.  Social Media Marketing 3.  Monitoring Social Media / Analysis Social Media 4.  Social Media Marketing Ø  Facebook Advertising Ø  Facebook Commerce Ø  Facebook Shop2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 51
  • 52. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing // Facebook Commerce2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 52
  • 53. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing // Facebook Commerce2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 53
  • 54. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing // Facebook Commerce Umsatzgenerierung in / über Facebook Ø  Erarbeitung einer relevanten Fan-Anzahl Ø  Sonderangebote / Outlet Ø  Fan-Deal (Verarbeitung extern im Online-Shop) Ø  Bsp: Snipes / KSC Ø  Exklusivangebot für Facebook Fans Ø  Gewinnspiel / Gutschein-Aktion für Online-Shop / Offline-Stores Ø  Extern im Online-Shop beworben durch Facebook Ads Ø  Intern direkt in Facebook bis zum Check-Out (Facebook Shop)2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 54
  • 55. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing // Facebook Commerce2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 55
  • 56. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing // Facebook Commerce Zusatznutzen Ø  Interaktion Ø  Kommunikation Ø  Crowdsourcing2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 56
  • 57. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing // Facebook Commerce2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 57
  • 58. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing // Facebook Commerce2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 58
  • 59. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing // Facebook Commerce Facebook Shop Ø  Integrierte Facebook-Anwendung Ø  Komplette Kaufabwicklung bis zum Check-Out in Facebook Ø  Integration in die Fan-Seite Ø  Individuelle Frontend- und Backendlösung2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 59
  • 60. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer4. Social Media Marketing // Facebook Commerce Facebook Shop Vorteile Ø  Keine zusätzliche Login nötig Ø  Direktes Abholen des Kunden Ø  Umsatzpotentiale anholen Nachteile Ø  Relativ hohe Startkosten Ø  Anbindung an CRM oder doppelte Lagerhaltung Ø  Vorbehalte der Community bzgl. Datenhandling innerhalb Facebook Ø  Investition lohnt nur bei hoher, aktiver Fananzahl2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 60
  • 61. Paseo Marketing // Tag der Gründer und Jungunternehmer Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit !!Gerne stehe ich Ihnen im Anschluss noch für Fragen zur Verfügung.2012 // Paseo Marketing // Karlsruhe - Berlin Seite 61