Your SlideShare is downloading. ×
Ing. Peter Šebo
Základné údaje o Facebooku v SR
Zdroj: Socialbakers.com, 1/2013
Zdroj: Socialbakers.com
Zdroj: Socialbakers.com
Zdroj: Socialbakers.com
Zdroj: Socialbakers.com
Zdroj: Socialbakers.com
Zdroj: Socialbakers.com
Zdroj: Ataxo Social Insider
Zdroj: Ataxo Social Insider
Zdroj: Ataxo Social Insider
Zdroj: Ataxo Social Insider
Zdroj: Ataxo Social Insider
Zdroj: Ataxo Social Insider
Zdroj: Ataxo Social Insider
Zdroj: Ataxo Social Insider
Zdroj: Ataxo Social Insider
Zdroj: Ataxo Social Insider
Zdroj: Ataxo Social Insider
Zdroj: Ataxo Social Insider
Zdroj: Ataxo Social Insider
Zdroj: Ataxo Social Insider
63% užívateľov FB sú fanúšikmi                 nejakej značky. Prečo?                 Mám prístup k aktuálnym informáciám,...
Aký typ komunikácie ich baví najviac?     60%                         46,1%     40%                               35,2%   ...
Ako na nich komunikácia pôsobí?           Ak vás komunikácia značky nadchne, zvyknete ju šíriť                            ...
Facebook je oBUDOVANÍ VZŤAHU!                   Iba & až!
4 základné typy cieľových skupín na                         Facebooku       • Na základe spôsobu, frekvencie a účelu      ...
Surf for fun                                            40,7%       •     polovica z nich má menej ako 30 rokov, žijú v me...
Profesionál                                                 14,7%       •     4 z 5-tich majú nad 30 rokov       •     tak...
Info seeker                                              30,5%       •     všetky vekové kategórie       •     VŠ vzdelaní...
Fanúšik, diskutér                                           14,1%       •     dvadsiatnici, tridsiatnici       •     deskt...
Zdroj: Triad
Facebook pages• Určené pre firmy, značky a produkty• Založenie je zadarmo• Nemajú „Friendov“ ale „Lajkerov“ ->  jednosmern...
FB Offers   • Facebook Offers – ponuky z online alebo     kamenných obchodov: veľký virálny potenciál,     zatiaľ slabé ko...
Facebook groups• Nie až tak marketingovo obľúbený nástroj• Slúžia na zoskupovanie ľudí okolo určitej témy• Členovia FB Gro...
Facebook Insights• Interné štatistiky Facebooku určené  administrátorom FB stránok, aplikácii a  webstránok, kde sú nasade...
Facebook Ads• Základný inzertný nástroj FB• Reklamy môže nakupovať ktorýkoľvek  používateľ Facebooku, stačí na to kreditka...
Facebook Apps• Ide o aplikácie tretích strán v prostredí FB• Riadia sa pravidlami, ktoré FB vymedzil; nie  všetko je povol...
FB novinky• Chystajú sa FB Gifts
Povinné čítanie• www.Socialbakers.com• www.Socialnumbers.com• www.allfacebook.com
ONLINE KLUB - Peter Šebo - THE MARKETERS.BIZ - All about Facebook
ONLINE KLUB - Peter Šebo - THE MARKETERS.BIZ - All about Facebook
ONLINE KLUB - Peter Šebo - THE MARKETERS.BIZ - All about Facebook
ONLINE KLUB - Peter Šebo - THE MARKETERS.BIZ - All about Facebook
ONLINE KLUB - Peter Šebo - THE MARKETERS.BIZ - All about Facebook
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

ONLINE KLUB - Peter Šebo - THE MARKETERS.BIZ - All about Facebook

756

Published on

All about Facebook

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
756
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "ONLINE KLUB - Peter Šebo - THE MARKETERS.BIZ - All about Facebook"

  1. 1. Ing. Peter Šebo
  2. 2. Základné údaje o Facebooku v SR
  3. 3. Zdroj: Socialbakers.com, 1/2013
  4. 4. Zdroj: Socialbakers.com
  5. 5. Zdroj: Socialbakers.com
  6. 6. Zdroj: Socialbakers.com
  7. 7. Zdroj: Socialbakers.com
  8. 8. Zdroj: Socialbakers.com
  9. 9. Zdroj: Socialbakers.com
  10. 10. Zdroj: Ataxo Social Insider
  11. 11. Zdroj: Ataxo Social Insider
  12. 12. Zdroj: Ataxo Social Insider
  13. 13. Zdroj: Ataxo Social Insider
  14. 14. Zdroj: Ataxo Social Insider
  15. 15. Zdroj: Ataxo Social Insider
  16. 16. Zdroj: Ataxo Social Insider
  17. 17. Zdroj: Ataxo Social Insider
  18. 18. Zdroj: Ataxo Social Insider
  19. 19. Zdroj: Ataxo Social Insider
  20. 20. Zdroj: Ataxo Social Insider
  21. 21. Zdroj: Ataxo Social Insider
  22. 22. Zdroj: Ataxo Social Insider
  23. 23. Zdroj: Ataxo Social Insider
  24. 24. 63% užívateľov FB sú fanúšikmi nejakej značky. Prečo? Mám prístup k aktuálnym informáciám, novinkám,… 23,0% Som ich súčasným zákazníkom 9,8% Som rád/rada v skupine ľudí s rovnakými záujmami ako… 9,0% Môžem zdieľať, resp. čerpať skúsenosti od iných … 8,5% Stránka značky má pre mňa zaujímavý obsah 8,1% Baví ma to, je to pre mňa zábava 7,8% Dostávam špeciálne ponuky a zľavy 5,9% Priatelia a známi sú fanúšikmi danej značky 5,5% Dáva mi to pocit dôležitosti, zviditeľním sa 1,1% Dáva mi to pocit výnimočnosti 0,6% 0% 5% 10% 15% 20% 25%Zdroj: Digita.sk, 2011
  25. 25. Aký typ komunikácie ich baví najviac? 60% 46,1% 40% 35,2% 34,7% 19,2% 20% 0% Súťaže Užitočné aplikácie Zábavné aplikácie Virálne videáZdroj: Digita.sk, 2011
  26. 26. Ako na nich komunikácia pôsobí? Ak vás komunikácia značky nadchne, zvyknete ju šíriť ďalej? Ovplyvnilo Vaš fanúšikovstvo Vaš nákupné správanie? Nie, nešírim ju ďalej nijakým Áno, ale spôsobom prepošlem ju neodpovedal; 40% len priateľom, 19,6% o ktorých si Áno, kúpil/a- som myslím, že by si tovar, služby ich mohla danej značky; zaujať 31,2% Áno, zavesím 52% si ju na stránku na sociálnej sieti, prepošlem ju všetkým, Nie, nekúpil/a- Zatiaľ som si ktorých som si tovar, nekúpil/-a tovar, poznám služby danej služby danej 8% značky; 28,7% značky, ale určite si plánujem kúpiť; 20,4%Zdroj: Digita.sk, 2011
  27. 27. Facebook je oBUDOVANÍ VZŤAHU! Iba & až!
  28. 28. 4 základné typy cieľových skupín na Facebooku • Na základe spôsobu, frekvencie a účelu využívania Facebooku sme definovali nasledovné typy užívateľov: – Surf for fun – Profesionál – Info seeker – Fanúšik, diskutérZdroj: Digita.sk, 2011
  29. 29. Surf for fun 40,7% • polovica z nich má menej ako 30 rokov, žijú v mestách • sú denne online, hlavne doma (notebook) alebo v mobile (väčšinou večer po 18:00), internet je ich najzásadnejším zdrojom informácií • majú mozillu alebo chrome • pozerajú videá, sťahujú hudbu, filmy, visia na Facebooku, nakupujú • na soc. sieťach najviac chatujú, hrajú hry, pridávajú videá, väčšina z nich je na FB fanúšikom nejakej značky, • ako online reklamu preferujú súťaže a zábavné aplikácieZdroj: Digita.sk, 2011
  30. 30. Profesionál 14,7% • 4 z 5-tich majú nad 30 rokov • takmer polovica má VŠ vzdelanie (41%) • mestskí ľudia • na internete sú denne, najmä na desktop počítači • Na nete hľadajú info, posielajú maily, čítajú noviny, nakupujú, používajú internet banking, • 16,3% z nich nevyužíva sociálne siete, tí, ktorí ich využívajú, sú skôr konzumenti, ako tvorcovia obsahu, • ich obľúbené online reklamy sú aplikácie a súťaže.Zdroj: Digita.sk, 2011
  31. 31. Info seeker 30,5% • všetky vekové kategórie • VŠ vzdelaní • prevažujú mierne ženy • najviac majú klasický desktop, notebook, ale aj smartphone • na internete najviac hľadajú info, posielajú maily, čítajú noviny, sledujú videá a TV, nakupujú a používajú internet banking • aktívni členovia sociálnych sietí (aj linkedin, twitter), • fanúšikom značky sú preto, aby mali informácieZdroj: Digita.sk, 2011
  32. 32. Fanúšik, diskutér 14,1% • dvadsiatnici, tridsiatnici • desktop alebo notebook • na nete trávia veľa času (viac ako 3 hodiny denne) • posielajú čítajú noviny, sledujú videá, majú blogy, vlastné stránky, hrajú hry, sťahujú videá, hudbu, • zanietení členovia sociálnych sietí, • čítajú komentáre ostatných, sami prispievajú, hodnotia články, píšu recenzieZdroj: Digita.sk, 2011
  33. 33. Zdroj: Triad
  34. 34. Facebook pages• Určené pre firmy, značky a produkty• Založenie je zadarmo• Nemajú „Friendov“ ale „Lajkerov“ -> jednosmerný vzťah• Ak spravujete FB Page, komunikujte ako by ste stále pred ľuďmi naživo (prirodzene)• Nemažte „nepríjemné“ statusy a komentáre!• Okrem statusov môžete pridávať fotky, videá, míľniky, ankety a offers!
  35. 35. FB Offers • Facebook Offers – ponuky z online alebo kamenných obchodov: veľký virálny potenciál, zatiaľ slabé konverzie, platené(!) Ponuka v e-mailiNa FB Nástenke
  36. 36. Facebook groups• Nie až tak marketingovo obľúbený nástroj• Slúžia na zoskupovanie ľudí okolo určitej témy• Členovia FB Group sú rovnocenní (na rozdiel od Page kde sú admini)• Môžete písať aktualizácie, akety, chatovať so všetkými naraz a podobne.• Môžu byť Secret, Closed a Open (Public)
  37. 37. Facebook Insights• Interné štatistiky Facebooku určené administrátorom FB stránok, aplikácii a webstránok, kde sú nasadené FB prvky• Základné parametre sú: Likes, Friends of Fans, People talking about a Weekly total reach• Ďalej ponúkajú čísla o najúspešnejších postoch na nástenke a soc-demo údaje o návštevníkoch
  38. 38. Facebook Ads• Základný inzertný nástroj FB• Reklamy môže nakupovať ktorýkoľvek používateľ Facebooku, stačí na to kreditka• Delia sa na FB Ads a Sponsored stories• Môžu mať podobu štandardného reklamného odkazu s obrázkom, alebo môžu byť soicálne napojené na vzťahy v rámci Facebooku• Platí za kliknutia (CPC) alebo zobrazenia (CPM)
  39. 39. Facebook Apps• Ide o aplikácie tretích strán v prostredí FB• Riadia sa pravidlami, ktoré FB vymedzil; nie všetko je povolené• Od používateľov si môžu pýtať rôzne informácie: https://developers.facebook.com/docs/authentication/permissions/• Dobré aplikácie sa šíria prostredníctvom virálneho efektu• Na ich štart je takmer vždy potrebná (aspoň malá) kampaň cez FB ads
  40. 40. FB novinky• Chystajú sa FB Gifts
  41. 41. Povinné čítanie• www.Socialbakers.com• www.Socialnumbers.com• www.allfacebook.com

×