7. Google Confidential and Proprietary
Čo získate
• Certifikáciu celosvetovo uznávaného
programu, ktorá preukazuje Vašu
znalosť najnovších nástrojov
AdWords a osvedčených postupov
• Možnosť používať logo
kvalifikovaného individuála Google
• Profil spoločnosti a umiestnenie vo
vyhľadávaní kvalifikovaných
individuálov
• Aktívna propagácia zo strany
Google
8. Požiadavky na certifikovaných partnerov (agentúry)
Výdavky
10 000 USD za 90 dní
Aspoň JEDEN
certifikovaný zamestnanci
Využívanie osvedčených
postupov
Google Confidential and Proprietary
9. Čo získa agentúra, ktorá sa stane Google Partnerom
• Certifikáciu celosvetovo uznávaného
Google Confidential and Proprietary
programu, ktorá preukazuje Vašu
znalosť najnovších nástrojov
AdWords a osvedčených postupov
• Možnosť používať logo
Certifikovaného partnera Google
• Profil spoločnosti a umiestnenie vo
vyhľadávaní certifikovaných
partnerov
• Aktívna propagácia zo strany
Google
10. Google Confidential and Proprietary
Ďalšie informácie ku skúškam
Sú skúšky zdarma?
• ÁNO
Ako dlho trvá skúška?
• Každá skúška má časový limit 120 minút
Na koľko otázok musím odpovedať?
• Každá skúška má okolo 100 otázok
11. Google Confidential and Proprietary
Ďalšie informácie ku skúškam
Kde si spravím 1. skúšku – test zo základov inzerovania?
• Google Partners (povinná registrácia)
Ako a do kedy treba spraviť test zo základov inzerovania?
• Individuálne do 11.11.2014
13. Google Confidential and Proprietary
Prečo Google AdWords
REACH (Dosah)
• 24x7x365
• Sieť Google má dosah na >80% sveta
RELEVANTNOSŤ
• Cielenie na záujmy užívateľa
• Ďalšie cielenie podľa jazyka, polohy, nástroja, atď
ROI (Návratnosť investície)
• Dobrá merateľnosť
• …takmer v reálnom čase
R
R
R
14. Google Confidential and Proprietary
Prečo Google AdWords
Na Slovensku vyhľadáva cez Google až 98% užívateľov
15. Google Confidential and Proprietary
Výhody služby AdWords
Rozpočet pod kontrolou
Sami si určíte cenu za návštevníka
Online prístup ku štatistikám 24/7
18. Výhody plateného vyhľadávania oproti neplatenému
Google Confidential and Proprietary
Okamžite vo vyhľadávaní
Informácie nenájditeľné v prirodzených výsledkoch
Text hovorí presne to, čo potrebujeme
Odkaz smeruje na najvhodnejšiu stránku
Dá sa regulovať
Cena nemusí byť vysoká
19. Google Confidential and Proprietary
Kde sa reklama zobrazuje
Google search
Google Search Network
Google Display Network
YouTube
20. Google Confidential and Proprietary
Nákupný cyklus
Zákazník o produkte nevie
Uvedomenie si potreby
Zisťovanie informácií
Učenie sa o produkte
Výber pred nákupom
Finálny nákup
Opakovaný nákup
21. Google Confidential and Proprietary
Nákupný cyklus
Auto – do 5 rokov
Mobilný telefón do 2 rokov
Tovar bežnej spotreby – pár dní
22. Otázka č. 1: Prečo je pre Google dôležité, aby
zobrazoval reklamy AdWords relevantné k
vyhľadávanému kľúčovému slovu používateľa?
A. Zlepší sa pozícia neplatených výsledkov vo
Google Confidential and Proprietary
vyhľadávaní.
B. Nakazuje mu to legislatíva EU.
C. Reklamy sa budú v reklamnej sieti zobrazovať
používateľom, ktorých naozaj zaujímajú.
D. Používatelia služieb Google nájdu s väčšou
pravdepodobnosťou to, čo hľadajú.
23. Otázka č. 2: Aký je prínos programu AdWords pre
marketing prostredníctvom vyhľadávačov?
A. Zistíte, ako sa návštevníci na Vašom webe
Google Confidential and Proprietary
správajú.
B. Oslovíte ďalších potenciálnych zákazníkov.
C. Automaticky získate kontaktné údaje nových
potenciálnych zákazníkov.
D. Pomocou bannerov dokážete upozorniť na nový
sortiment, služby alebo ponuky Vašej značky.
24. Otázka č. 3: Perspektívny klient v oblasti požičiavania
kostýmov sa zľakol globálneho dosahu Internetu a
nepovažuje obchodnú investíciu do AdWords za
rozumnú. Ktoré vlastnosti služby AdWords je vhodné
zdôrazniť, aby sme rozptýlili jeho obavy?
A. Jazykové cielenie a preferovaná pozícia.
B. Urýchlené zobrazovanie a cielenie na umiestnenia.
C. Denný rozpočet a geografické cielenie.
D. Možnosť znížiť ponúknutú cenu reklamy na
Google Confidential and Proprietary
mobilných zariadeniach.
26. Google Confidential and Proprietary
Hlavné záložky
Hlavná stránka
Kampane
Príležitosti
Nástroje a analýza
Fakturácia
Môj účet
27. Google Confidential and Proprietary
Nastavenie meny a časového pásma
Nastavenie pri založení účtu
Nedá sa spätne zmeniť
Ovplyvňuje štatistiky a rozpočty
Ovplyvňuje platobné možnosti
28. Google Confidential and Proprietary
Štruktúra účtu AdWords
Účet AdWords
Unikátna emailová adresa a heslo
Platobné údaje
KAMPAŇ
Denný rozpočet
Cielenie na lokalitu/jazyk
Vylepšené úpravy ponúk
Dátum ukončenia
REKLAMNÁ
SKUPINA
Kľúčové slová
Reklamy
REKLAMNÁ
SKUPINA
Kľúčové slová
Reklamy
REKLAMNÁ
SKUPINA
Kľúčové slová
Reklamy
KAMPAŇ
Denný rozpočet
Cielenie na lokalitu/jazyk
Vylepšené úpravy ponúk
Dátum ukončenia
REKLAMNÁ
SKUPINA
Kľúčové slová
Reklamy
REKLAMNÁ
SKUPINA
Kľúčové slová
Reklamy
REKLAMNÁ
SKUPINA
Kľúčové slová
Reklamy
29. Google Confidential and Proprietary
Ako štruktúrovať kampane?
Štruktúra webu
Stanovené ciele
Výkonnosť
Nastavenie na úrovni kampaní
30. Google Confidential and Proprietary
Moje klientské centrum (MCC)
Moje klientské centrum
Účet AdWords
Unikátna emailová adresa a heslo
Platobné údaje
KAMPAŇ
Denný rozpočet
Cielenie na lokalitu/jazyk
Vylepšené úpravy ponúk
Dátum ukončenia
REKLAMN
Á SKUPINA
Kľúčové
slová
Reklamy
REKLAMN
Á SKUPINA
Kľúčové
slová
Reklamy
REKLAMN
Á SKUPINA
Kľúčové
slová
Reklamy
KAMPAŇ
Denný rozpočet
Cielenie na lokalitu/jazyk
Vylepšené úpravy ponúk
Dátum ukončenia
REKLAMN
Á SKUPINA
Kľúčové
slová
Reklamy
REKLAMN
Á SKUPINA
Kľúčové
slová
Reklamy
REKLAMN
Á SKUPINA
Kľúčové
slová
Reklamy
Účet AdWords
Unikátna emailová adresa a heslo
Platobné údaje
KAMPAŇ
Denný rozpočet
Cielenie na lokalitu/jazyk
Vylepšené úpravy ponúk
Dátum ukončenia
REKLAMN
Á SKUPINA
Kľúčové
slová
Reklamy
REKLAMN
Á SKUPINA
Kľúčové
slová
Reklamy
REKLAMN
Á SKUPINA
Kľúčové
slová
Reklamy
KAMPAŇ
Denný rozpočet
Cielenie na lokalitu/jazyk
Vylepšené úpravy ponúk
Dátum ukončenia
REKLAMN
Á SKUPINA
Kľúčové
slová
Reklamy
REKLAMN
Á SKUPINA
Kľúčové
slová
Reklamy
REKLAMN
Á SKUPINA
Kľúčové
slová
Reklamy
Účet AdWords
Unikátna emailová adresa a heslo
Platobné údaje
KAMPAŇ
Denný rozpočet
Cielenie na lokalitu/jazyk
Vylepšené úpravy ponúk
Dátum ukončenia
REKLAMN
Á SKUPINA
Kľúčové
slová
Reklamy
REKLAMN
Á SKUPINA
Kľúčové
slová
Reklamy
REKLAMN
Á SKUPINA
Kľúčové
slová
Reklamy
KAMPAŇ
Denný rozpočet
Cielenie na lokalitu/jazyk
Vylepšené úpravy ponúk
Dátum ukončenia
REKLAMN
Á SKUPINA
Kľúčové
slová
Reklamy
REKLAMN
Á SKUPINA
Kľúčové
slová
Reklamy
REKLAMN
Á SKUPINA
Kľúčové
slová
Reklamy
31. Google Confidential and Proprietary
Výhody MCC
Jednotné prihlásenie pre všetky
účty
Prepojenie klientských účtov
Hromadný reporting
32. Google Confidential and Proprietary
Prepojenie klientskych účtov s MCC
Hej, proste mi daj svoje užívateľské
meno a heslo, aby som sa pozrel na
tvoj účet!
Mohol by som poprosiť o10 číslic
Vášho ID, aby som Vám zaslal
pozvanie do môjho klientskeho
centra?
34. Google Confidential and Proprietary
Vrstvenie MCC
Level 1
Level 2
Level 3
Level 4
Level 5
MCC Dávidovej agentúry
MCC partnerskej
agentúry
Klientovo MCC:
Holdingová spol.
Reštauracie,
Franšízy MCC
Reštaurácia v
Barcelone
Reštaurácia v
Madride
Reštaurácia vo
Valencii
Účet klienta
Hotelová sieť
MCC
Hotel v Seattle
Hotel v
Portlande
Účet klienta Účet klienta
Klientovo MCC:
Zdravotnícke potreby
Zdravotnícke potreby
pre mačky
Zdravotnícke potreby
pre psov
Klientovo MCC:
Reťazec s predajom áut
Predaj áut v Miami
Predaj áut v Dallase
Predaj áut v
New-Yorku
35. Správa veľkých účtov alebo veľkého množstva účtov
Google Confidential and Proprietary
Hromadné akcie
AdWords Editor
AdWords API
MCC AdWords
AdWords ValueTrack
36. Google Confidential and Proprietary
Prepojenie AdWords s Google Analytics
Viac údajov
Automatické tagovanie odkazov
Import cien AdWords do Google Analytics
Import správania návštevníkov z Analytics do
AdWords
37. Prepojenie AdWords s Google Analytics sa robí v Analytics
Google Confidential and Proprietary
38. Po prepojení účtov Google Analytics a AdWords môžete
vykonávať nasledujúce úkony:
• importovať ciele a transakcie z účtu Google Analytics do
Google Confidential and Proprietary
účtu AdWords ako konverzie,
• zobrazovať v účte AdWords údaje interakcií so
stránkami z účtu Google Analytics,
• vytvárať v účte Analytics remarketingové zoznamy s
cieľom využiť ich v účte AdWords na účely zacielenia na
konkrétne publikum,
• automaticky zobrazovať údaje o kliknutiach a nákladoch
služby AdWords spolu s údajmi služby Analytics o
interakciách so stránkami.
40. Google Confidential and Proprietary
Automatické tagovanie
Medium = cpc Source = google Campaign = [kampaň]
Content = [nadpis reklamy] Keyword = [kľúčové slovo]
41. Google Confidential and Proprietary
Fakturácia a platby
Manuálna platba
Automatická platba
Mesačná fakturácia
42. Google Confidential and Proprietary
Ochrana proti neplatným kliknutiam
Filtre
Analýza offline
Prešetrenie
proaktívne
proaktívne
spätne
43. Otázka č. 4: Klient zvažujúci využívanie služby
AdWords sa obáva zneužitia konkurenciou. Konkrétne,
že mu konkurent reklamu naschvál „vykliká“. Akým
argumentom môžete jeho obavy rozptýliť?
A. Sľúbite, že budete denne kontrolovať podozrivé výkyvy
Google Confidential and Proprietary
v minutom rozpočte.
B. Vysvetlíte, že systém AdWords dokáže v 100%
prípadov odhaliť, či sa nejedná o zneužitie. Ak zistí, že
áno, kredit sa nestrhne.
C. Google takéhoto konkurenta zablokuje.
D. Google uplatňuje až trojfázovú kontrolu a v prípade
nájdenia neplatných kliknutí minutú čiastku
automaticky vracia.
44. Otázka č. 5: Dohodli ste sa na správe AdWords účtu
klienta, ktorý už túto službu využíva. Akým spôsobom
zaistíte prístup do tohto účtu?
A. Podpíšete zmluvu o mlčanlivosti a požiadate klienta o
Google Confidential and Proprietary
jeho prihlasovacie údaje.
B. Spýtate sa na číslo klientovho AdWords účtu a pošlete
mu pozvánku zo svojho MCC.
C. Existujúci účet necháte bez zmeny a vytvoríte nový.
D. Nasmerujete klienta do záložky s nastaveniami a
požiadate ho o zaslanie pozvánky na prepojenie.
45. Otázka č. 6: Klient chce vo svojom Google Analytics
účte zobraziť, z akých kampaní AdWords na jeho web
prišli návštevníci. Ako to viete jednoducho docieliť?
A. Doplníte do cieľovej adresy každej reklamy
Google Confidential and Proprietary
parameter Value Track.
B. Zapnete funkciu automatického tagovania.
C. Jedná sa o pomerne zložitú funkciu. Vyložene
jednoducho to nejde.
D. Prepojíte účet Google Analytics s účtom Google
Webmaster Tools.
52. B A B A B B A B B B A
Google Confidential and Proprietary
Striedanie reklám
A B A B A B A B A B A B
Rovnomerná rotácia
A
Optimalizácia na kliknutia
53. Google Confidential and Proprietary
Konverzie
Merateľná
akcia
Konverzný
kód
30 denná
cookie
Zobrazenie
konverznej
stránky
Započítanie
konverzie
54. Google Confidential and Proprietary
Konverzie v Analytics
A. URL - CIEĽ
B. ČAS
C. POČET STRÁNOK
D. UDALOSŤ
55. Google Confidential and Proprietary
Konverzné metriky
Konverzie (1 na kliknutie)
Konverzie (viac na kliknutie)
Hodnota konverzie
Miera konverzie
Cena za konverziu
56. Otázka č. 7: Slovenský návštevník je na služobnej
ceste v Prahe, vyhľadáva na Google.cz a jeho
preferovaný jazyk rozhrania Google je slovenčina. Ak
by chcel zadávateľ reklamy zacieliť tohto konkrétneho
návštevníka, ktoré jazykové nastavenie má pre kampaň
použiť?
Google Confidential and Proprietary
A. Bilinguálne.
B. Čeština.
C. Slovenčina.
D. Všetky jazyky.
57. Otázka č. 8: Ku ktorej z nasledujúcich možností Google
prihliada pri cielení reklám na používateľov podľa ich
fyzickej polohy?
A. Jazyková verzia operačného systému.
B. IP adresa.
C. Krajina pôvodu kontaktného telefónneho čísla.
D. Jazykové nastavenie.
Google Confidential and Proprietary
59. Google Confidential and Proprietary
Rozpočty
Denný rozpočet
Čerpanie rozpočtu
Prekročenie rozpočtu
Zdieľané rozpočty
60. Google Confidential and Proprietary
Ponuky cien
Zameranie na kliknutia
Zameranie na zobrazenia
Zameranie na konverzie
Flexibilná stratégia ponúk
61. Google Confidential and Proprietary
Hodnotenie reklamy
• zobrazovanie reklám formou aukcie
• platíte len za kliknutie na reklamu, nie za zobrazenie
• vyhráva ten čo ponúkne vyššiu sumu? Nie
62. Skóre kvality ovplyvňuje (0 najmenej -10 najviac)
• očakávaná MP reklamy: sčasti založená na historických kliknutiach a zobrazeniach
reklamy (mimo faktorov, ako je pozícia reklamy, rozšírenia a iné formáty, ktoré mohli
mať vplyv na viditeľnosť reklamy, na ktorú niekto v minulosti klikol);
• minulé MP zobrazenej adresy URL: historické kliknutia a zobrazenia, ktoré získala
Google Confidential and Proprietary
zobrazená adresa URL;
• kvalita vstupnej stránky: relevancia, transparentnosť a jednoduchá navigácia na
stránke;
• relevancia reklamy a vyhľadávania: relevancia reklamného textu pre vyhľadávanie
používateľa;
• geografická výkonnosť: úspešnosť účtu v regiónoch, na ktoré zacieľujete;
• zacielené zariadenia: úspešnosť reklamy v rozličných typoch zariadení, ako sú
stolné počítače, mobilné zariadenia a tablety.
64. Manuálne nastavenie ceny za kliknutie (CPC)
Google Confidential and Proprietary
Maximálna kontrola
Nikdy nezaplatíte viac
Skupina, kľúčové slová, umiestnenie, cieľ reklamy
Vplyv na hodnotenie reklamy
Rýchle stanovanie cien
65. Google Confidential and Proprietary
Rôzne využitie ceny za klik
Maximálna CPC
Skutočná CPC
Priemerná CPC
Minimálna CPC
Minimálna CPC pre prvú stránku
66. Google Confidential and Proprietary
Optimalizátor konverzií
Nastavujeme CPA
Cieľová alebo maximálna CPA
Účtované cenou za klik
Pracuje na základe historických údajov o konverziách
15+ konverzií za 30 dní
67. Google Confidential and Proprietary
Rozšírená CPC (eCPC)
Využíva nastavenú cenu kliknutia
Využíva údaje o konverziách
Upravuje CPC +/- 30 %
68. Google Confidential and Proprietary
Cena za tisíc zobrazení (CPM)
Iba Reklamná sieť
Účtovaná cena na 1000 zobrazení
Pre zoradenie sa všetky ponuky
prepočítavajú na CPM
69. Google Confidential and Proprietary
Cena za pozretie (CPV)- TrueView
Videoreklama
Pozretie celej reklamy
alebo aspoň 30 sekúnd
71. Google Confidential and Proprietary
Kľúčové slová
Nepovolené znaky ! @ % ^ * ( ) = { } ; ~ ` < > ? |
Velkosť písmen
Maximálne 10 slov v kľúčovom slove
Niektoré kľúčové slová vám Google môže vrátiť na potvrdenie
Je možné cieliť na ochranné známky
Môžu mať cieľovú URL adresu
72. Google Confidential and Proprietary
Základná zhoda kľúčových slov
[odolné topánky] presná
"odolné topánky" frázová
odolné topánky voľná
odolné topánky
pekné odolné topánky
odolné topánky
do práce
topánky odolné
moje odolné topánočky
odolná obuv
(nič)
odolné červené topánky
polievka
(nesúvisiaci výraz)
Kľúčové
slovo
Typ zhody Zobrazí sa: Nezobrazí sa:
73. Google Confidential and Proprietary
Negatívne kľúčové slová
-[odolné topánky] vylučujúca
presná
-“odolné topánky“ vylučujúca
frázová
-odolné vylučujúca
voľná
veľmi odolné topánky
odolné oceľové topánky
obuv
modrá obuv
odolné topánky
veľmi odolné topánky
odolné čierne topánky
topánky odolné
Kľúčové
slovo
Typ zhody Zobrazí sa: Nezobrazí sa:
74. Google Confidential and Proprietary
Modifikátor voľnej zhody
+odolné +topánky modifikátor
voľnej zhody
+odolné topánky modifikátor
voľnej zhody
odolné topánky
kúpiť odolné topánky
odolné štýlové topánky
odolné pneumatiky
odolné baleríny
modré topánky
modré topánky
ťažko zohnateľné topánky
Kľúčové
slovo
Typ zhody Zobrazí sa: Nezobrazí sa:
75. Google Confidential and Proprietary
Modifikátor voľnej zhody
Voľná zhoda: spoločenská obuv
Zobrazí sa tiež na: topánky do spoločnosti, večerná obuv, pánské opasky
ladiace k obuvi
Modifikátor voľnej zhody: spoločenská +obuv
Zobrazí sa tiež na: večerná obuv, pánská tmavá obuv
Modifikátor voľnej zhody: +spoločenská +obuv
Zobrazí sa tiež na: spoločenská obuv, spoločenská
pánska obuv
Frázová zhoda: “spoločenská obuv“
Zobrazí sa tiež na: čierna spoločenská obuv,
spoločenská obuv pre mužov
Presná zhoda: [společenská obuv]
Zobrazí sa na: spoločenská obuv
76. Možnosti zhody kľúčových slov (blízke varianty)
Google Confidential and Proprietary
Vyhľadávacia sieť
Presná a frázová shoda
Preklepy
Formy jednotného a množného čísla
Skratky
Príbuzné slová
Slová s rozdielnou diakritikou
79. Otázka č. 9: Klient meria konverzie a páči sa mu
možnosť optimalizácia ceny za konverziu. Forma CPA
mu ale príde príliš riskantná. Čo mu odporučíte?
A. CPM, pretože pre neho pravdepodobne bude
Google Confidential and Proprietary
bezpečnejšou voľbou.
B. Mal by vyskúšať experiment s nižšou CPC.
C. Zmeniť ponuku na CPA a znížiť cieľovú hodnotu
CPA na 50% súčasnej priemernej CPA.
D. Mohol by vyskúšať eCPC.
80. Otázka č. 10: Ktorú premennú hodnotu používa Google
pri výpočte odporúčaného denného rozpočtu kampane
vo vyhľadávacej sieti?
Google Confidential and Proprietary
A. Počet konverzií.
B. Počet umiestnení.
C. Počet zobrazení.
D. Počet transakcií.
81. Otázka č. 11: Klient chcel vyskúšať video reklamu
(TrueView In-Stream), ale kladie dôraz na nízku cenu za
prezretie videa. Kampaň prvý deň od spustenia
nedosiahla žiadne zobrazenie. Aký na to môže byť
dôvod?
A. Nastavili ste príliš nízku ponuku Max CPC.
B. Vami zvolený rozpočet je príliš nízky, než aby sa
Google Confidential and Proprietary
mohol zúčastniť aukcie.
C. Nastavili ste príliš nízku ponuku Max CPV.
D. Zabudli ste vyplniť prekryvnú vrstvu videa.
82. Otázka č. 12: Ak pre niektorú kampaň nie je k dispozícii
možnosť ponuky ceny za tisíc zobrazení,
najpravdepodobnejším dôvodom je to, že kampaň:
A. Je prihlásená iba do služby vyhľadávanie Google a
Google Confidential and Proprietary
do vyhľadávacej siete Google.
B. Už skôr využila cenový model CPM.
C. Je prihlásená iba do reklamnej siete Google.
D. Nikdy skôr nevyužila cenový model CPM.
Jsme tu proto, abychom vás připravili na certifikaci Google.
Ověříte si znalosti
Oficálně potvrdíte znalosti
Získáte konkurenční výhodu statusu certifikovaného specialisty / certifikovaného partnera
Zviditelníte se zákazníkům (vyhledávání partnerů)
Každý čtvrtek od 13.00, školí jeden z nás
Očekává se další samostudium – materiály poskytneme, spoustu prostoru pro řešení otázek
Základní zkouška doma mezi 3. a 4. seminářem
Pokročilá zkouška v kancelářích Google
Existuje test grafická inzerce a Google Analytics IQ, kterým se věnovat nebudeme, ale můžete si je udělat později sami
Konkurenční výhodu, prodejní argument,
Používat na webu a v propagačních materiálech
https://www.google.sk/partners/
- certifikace celosvětově uznávaného programu prokazuje vaši znalost nejnovějších nástrojů AdWords a doporučených postupů
- záznam ve Vyhledávání certifikovaných partnerů Google, kde vás mohou nalézt potenciální klienti
- aktivní propagace ze strany Google Slovenská republika
10 000 USD = 7 300 EUR
(Vykazovat kontinuální útratu aspoň posledních 60 dnů)
Konkurenční výhodu, prodejní argument,
Používat na webu a v propagačních materiálech
https://www.google.sk/partners/
- certifikace celosvětově uznávaného programu prokazuje vaši znalost nejnovějších nástrojů AdWords a doporučených postupů
- záznam ve Vyhledávání certifikovaných partnerů Google, kde vás mohou nalézt potenciální klienti
- aktivní propagace ze strany Google Slovenská republika
Neúspěch – opakovat lze za 7 dní (znova zaplatit)
Testy jsou od léta 2013 nové
Neúspěch – opakovat lze za 7 dní (znova zaplatit)
Testy jsou od léta 2013 nové
Proč AdWords
Prodejní argumenty
Paid vs non-paid search
Kde se reklama zobrazuje
Nákupní cyklus
Nastavujete si denní rozpočet
Nastavujete cenu za kliknutí
Kdykoliv pozastavit, upravit, znovu spustit
Existují nástroje, které Vám poradí popularitu vyhledávání klíčových slov – nemusíte hádat
Top pozice
Postranní sloupec
Pozice pod
(mapy, obrázky, videa, PLA)
Text – argumenty, výzvy k akci, aktuální nabídka, navíc možnost testování více reklam najednou – hledání té, která funguje nejlíp
Odkaz – akční nabídka, podporovaný produkt
Regulace – na základě aktuálních výsledků, lze přeskočit konkurenci (řazení podle relevance i cpc)
Rozšíření – adsitelinky, lokace, telefonní číslo, G+ apod.
GSN – Google Nákupy, Mapy, Obrázky, Skupiny, partnerské vyhledávače (AOL)
GDN – Yahoo, Blogger, Gmail, partnerské weby
Dynamické vyhledávání Google – zobrazení = pokud klikne na cokoliv, klikne na hledat nebo vybere konkrétní nabízený dotaz, 3s+ se nic neděje
GDN – oslovuje 83 % unikátních uživatelů internetu celosvětově, 30+ jazyků, 100+ zemí
Weby v GDN Google kontroluje
NAKRESLIT LIEVIK 1-2-3-4
Neví – nepoužije vyhledávání (GDN)
Uvědomění – obecné dotazy
Zjišťování – informační dotazy (jak)
Učení – specifikace vlastností, značka
Výběr – velmi specifické
Nákup – lokalita, cena, prodej (zbožáky)
Opakovaný nákup – důvěra, doplnění nebo nákup komplementů
NAKRESLIT LIEVIK 1-2-3-4
Neví – nepoužije vyhledávání (GDN)
Uvědomění – obecné dotazy
Zjišťování – informační dotazy (jak)
Učení – specifikace vlastností, značka
Výběr – velmi specifické
Nákup – lokalita, cena, prodej (zbožáky)
Opakovaný nákup – důvěra, doplnění nebo nákup komplementů
POSTUPNE ZOBRAZOVANIE
Správná odpověď: D (čím více reklama lidem vyhovuje, tím více na ní klikají a méně jim vadí – win-win situace)
Správná odpověď: B (jediná relevantní odpověď)
Správná odpověď: C (aby věděl přesně kolik a kde utratí)
Účet a nastavení (jazyk, měna, notifikace,...)
Přístup k účtu (MCC)
Propojení s GA (proč, jak)
Fakturace, kupóny, click fraud
Je extrémně důležité, abyste dokonale znali strukturu účtu.
Domovská – Snímek účtu
Kampaně – Správa kampaní, grafy, tabulky výkonu
Možnosti – tipy pro kw, nabídky, rozpočet
Nástroje – kw planner, konverze, GA, GMC, historie, náhled
Fakturace – nastavení fakturace, historie, tisk faktur
Můj účet – osobní údaje, přihlašovací údaje, přístupy, jazyk, formát čísel
Denní rozpočet se váže na 24h cyklus dle vybraného pásma
Podle typu měny nemusí být možné využít platební kartu
Časovým pásmem se také řídí automatická pravidla
FARBY
Výkonnost – důležité produkty, slova s různým výkonem, marží, apod.
To, co ovlivňuje naše rozhodnutí o umístění do samostatné kampaně
Různý rozpočet pro různé kategorie produktů
Zastřešující účet
Jeden Google účet (e-mailová adresa) může mít přístup jen do jednoho AdWords účtu. Pokud se jedním účtem chcete připojovat do více účtů, potřebujte MCC.
Vrstvení – více klientských účtů, subagentura, MCC zaměstnanců
Max 5 MCC úrovní v hlavním MCC
Požádejte klienta o jeho zákaznické ID (pozor na častou chybu, kdy vám klient pošle pozvánku k propojení – takhle to nefunguje)
V MCC “Propojit účty”
Klient musí odslouhlasit Můj účet -> Přístupy
Typ přístupu: správce (přístupy), standardní (kampaně), pro čtení (data only)
Požádejte klienta o jeho zákaznické ID (pozor na častou chybu, kdy vám klient pošle pozvánku k propojení – takhle to nefunguje)
V MCC “Propojit účty”
Klient musí odslouhlasit Můj účet -> Přístupy
Typ přístupu: správce (přístupy), standardní (kampaně), pro čtení (data only)
It is possible to link different MCC’s
Limitations:
Up to 5 nested MCC’s per one MCC
Up to 5 nested levels
Examples –
you may have a client that already HAS an MCC for multiple accounts
You may have a group of clients in a VERTICAL specific MCC (such as automotive, travel, retail, etc…)
You may have a group of clients in an MCC for specific employees to manage (i.e. Mary and John work with THIS MCC’s clients)
Hromadné – v rámci účtu – tlačítko “upravit”, úprava všeho zaškrtnutého
Editor – offline, vyhledávání, hromadné změny, nahrazení, kopírování, přesuny, sdílení změn s ostatními
API – nástroje pro správu více účtů, kampaní, automatické aktualizace, generování vlastních přehledů, integrování dat z vlastních systémů
ValueTrack - vysvětlit na {keyword}
http://www.example.com/?klucoveslovo={keyword}
https://support.google.com/adwords/answer/2375447?hl=en
Obecně GA – analýza návštěvnosti, data o zdrojích, chování uživatelů webu
Cesta k propojení
Propojit se správným účtem
Import cen – sledování návratnosti v GA
Obecně GA – analýza návštěvnosti, data o zdrojích, chování uživatelů webu
Cesta k propojení
Propojit se správným účtem
Import cen – sledování návratnosti v GA
TAG BUILDER
Import chování – přidá sloupce do AdWords, získáme na jednom místě data indikující releavantnost reklamnych skupin a klucovych slov
Je potřeba admin u obou a autotagging
Pridat nove stlpce
(dtto propojení s Webmastertools)
Autotagging – potřebujeme data o kampaních v GA na detailní úrovni zdrojů, 2. možnost UTM
Autotagging lepší – odstraňuje chybovost, míň práce, shodná pojmenování v GA I AdWords, sestavy, výkon pozic
Manuální = prepaid – převodem nebo kartou
Automatická = postpaid, za 30 dní nebo fakturační limit – 1500 / 6000 / 9000 / 15000 (náhradní karta)
Měsíční – na požádání, minimální podmínky – 1 rok registrace, 100k měsíčně, dobrá platební morálka
Kvalita návštěvnosti a reálný přínos je pro Google strašně důležitá
Podezření na neplatná kliknutí má obvykle jiné vysvětlení – zkontrolovat, jestli nejde o přirozenou aktivitu, než se obrází na Google
Sloupeček neplatná kliknutí
Filtry – automatizované algoritmy, analýza všech kliknutí, známe zdroje clickfraudu (zachytí většinu)
Analýza offline – algoritmy, ruční analýza, hlavně AdSense
Prošetřování – na podněty inzerentů
Správná odpověď: D
Správná odpověď: B (A není korektní, praktické a vystavuje Vás zbytečnému riziku)
Správná odpověď: B (A je moc složité a můžou vzniknout chyby, D je zavádějící)
Okruh oblasti
Okruh kolem rozšíření o lokalitu
Zaměření na konverze
Střídání pro testování reklam
Zaměření na konverze
Střídání pro testování reklam
Zaměření na konverze
Střídání pro testování reklam
Co jsou konverze
Měřit můžeme více typů konverzí
Kam umístit kód
Nákup + zobrazení konverzní stránky + předchozí zdroj AdWords
Co jsou konverze
Měřit můžeme více typů konverzí
Kam umístit kód
Nákup + zobrazení konverzní stránky + předchozí zdroj AdWords
Měřit hodnoty, ROI
Další sloupce hodnota/cena
Správná odpověď: C
Správná odpověď: B
Zadáváme denní, ale určujeme tím 30denní limit
Čerpání – rovnoměrné, zrychlené
Vyrovnání slabých dní – překročení až o 20 %
Změny – aplikují se okamžitě, během dne přizpůsobení novému rozpočtu
Sdílené – sdílená knihovna, kontrola rozpočtu na účtu nebo skupině kampaní
Kliknutí – automatické, manuální
Zobrazení – CPM, reklamní síť
Často zaplatíte méně
Ovlivňuje pozici
Dědičnost sestava / cíl
Odhadovaná nabídka pro horní část stránky
nutné měřit konverze (ale nesmí pocházet z remarkrtingu)
stabilní, historická data, hodně dat, konzistentní míra konverze
Více usiluje o pozornost uživatelů, o kterých si kampaň myslí, že budou konvertovat a naopak snížuje CPC u těch ostatních.
TrueView (TrueView In-stream)
YouTube automaticky nabízí také související formáty reklamy (TrueView In-display, TrueView In-display ve vyhledávání na YouTube, TrueView In-display na YouTube jako překryvná vrstva, TrueView In-display na partnerských webech), kde se většinou platí za kliknutí.
Kliknutí na banner u videa je zdarma.
Jaký je rozdíl mezi klíčovým slovem a vyhledávacím dotazem? Klíčové slovo spustí většinou více různých dotazů. Způsob, jakým se snažíme přiblížit vyhledávacím dotazům uživatelů.
Velikost písmen se nerozlišuje, ale systém vám umožní vložit „Slovo“ i „slovo“ – zbytečně to dělá nepořádek
Cílová URL adresa má přednost před URL reklamy
Většinou se dvě a více mezer samy přepíší na jednu
Pozor na podrobnosti klíčových slov
Slova se poznají podle mezer (tzn. ne víc, jak 9 mezer)
U klíčových slov ve volné shodě se mohou reklamy zobrazovat také v případě souvisejících vyhledávání, případně když uživatel vyhledává synonyma vašich klíčových slov.
V AdWords, pokud má kw v přesné shodě moc malý objem zobrazení (je málo vyhledávané), může se stát, že se na něj reklama vůbec nespustí (je to pravděpodobně kvůli algoritmu, systému aukce a QS. Pro Sklik to neplatí
Sklik přesná shoda funguje naprosto přesně - bez diakritiky/s diakritikou, bez skloňování atd.
https://support.google.com/adwords/answer/2497836?hl=cs
Vylučující klíčová slova rozlišují typ shody
Vylučující slova mají přednost v dané shodě (tzn. volná shoda zablokuje dané slovo v maximálním kontextu)
Vylučující klíčová slova je možné nastavit na úrovni sestavy, nebo kampaně (pomáhá to mj. snížit počet klíčových slov v účtu)
Na konfliktní klíčová slova existuje Google přehled/upozornění
Modified broad match (Modifikátor volné shody) je hybrid, něco mezi volnou a frázovou shodou
Co má + ve vyhledávacím dotazu, to tam být musí a jen v omezené podobě, co nemá + nemusí ve vyhledávacím výrazu být.
Nepracuje se synonymy a blízkými variantami, s překlepy ano
Mohou zvýšit traffic a nebýt úplně tak divoké, jako volná shoda
Možnost zahrnout/nezahrnovat blízké varianty na úrovni kampaně
Většinou vypínáme
Příbuzná slova (např. podlaha a podlahář)
Ako to funguje: vaše reklamy sa môžu zobrazovať v prípade príbuzných variantov kľúčových slov priradených presnou a frázovou zhodou. Príbuzné varianty zahŕňajú chybne napísané slová, formy jednotného a množného čísla, akronymy, odvodené slová (napríklad leto a letný), skratky a varianty s rozdielne použitými diakritickými znamienkami. Reklamy však nezobrazíme v prípade synoným kľúčových slov priradených presnou a frázovou zhodou.
Príklad: Ak máte kľúčové slovo značkový oblek priradené presnou zhodou, vašu reklamu môžeme zobraziť v prípade, že zákazníci vyhľadajú výraz značkové obleky.
Užitočné informácie: možnosti priradenia presnou a frázovou zhodou môžete nastaviť iba v kampaniach tohto typu: Iba Vyhľadávacia sieť – Všetky funkcie a Vyhľadávacia a Reklamná sieť – Všetky funkcie. Upozorňujeme, že možnosti zhody kľúčových slov sú k dispozícii pre reklamy a kľúčové slová zacielené na Vyhľadávaciu sieť.
Jaký má smysl pracovat s reportem vyhledávacích dotazů?
Můžete odhalit nežádoucí dotazy, na která se vaše reklama zobrazuje.
Můžete objevit nové, dobře fungující výrazy, na které se vyplatí cílit s odlišnou Max CPC.
Je možné odfiltrovat si například již přidané vyhledávací výrazy, nebo například všechny s cenou za konverzi nižší než X
Takový filtr si doporučuji uložit
Volná a frázová shoda je vlastně jen skupinou dotazů
Před vložením se ujistěte, že to samé klíčové slovo není v jiné sestavě
Správná odpověď: D (B ne, protože se sníží výkon, ale nezvýší počet konverzí, C ne, protože by se tím kampaň asi nerozběhla)
Správná odpověď: C (ne každý měří konverze, umístění s tím nesouvisí a prokliky se odvíjí od zobrazení)