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Informe final Núcleo II
Elementos a Calificar del contenido
1. Resumen o Abstrac en inglés y español en máximo un párrafo de 9 renglones y mínimo de 5 (se
explica el tema, los autores que se utilizaron, la metodología, evidencias, algunos resultados y
posibles recomendaciones)3pts
2. Palabras claves en español e inglés que expresen ideas concretas entre 3 y 5 2pts
3. Introducción en la cual se redactará y explicará la delimitación, la justificación, los objetivos,las
preguntas de investigación y la hipótesis 3 pts
4. Marco teórico donde se presenten los siguientes puntos (Obligatorio)
Antecedentes
Contexto
Definición de conceptos
Evaluación o comparación teórica
Toma de una perspectiva
5. Metodología que especifique: (Obligatoria)
Diseño
Enfoque
Técnicas
Procedimientos
Muestra
6. Resultados de la investigación 10 pts
Redacción combinada con gráficas, fotos y esquemas obtenidos durante la investigación,
se debe contrastar la información de campo es decir encuestas, observación y entrevistas,
con los artículos leídos
7. Conclusión 5 pts
Que exprese el cumplimiento de objetivos, preguntas de investigación e hipótesis
8. Bibliografía 1pt
9. Anexos(entrevistas transcritas, imágenes o gráficas que no puedan integrarse en el contenido por
espacio y redacción) 1pt
Elementos a Calificar del formato (Obligatorio)
1. Letra Arial 12
2. Interlineado 1.5
3. Márgenes 2.5
4. Paginado
5. Justificado
6. Títulos en negritas
7. Datos personales en la primera página:
Nombre de los integrantes del equipo
Carrera
Fecha de entrega
8. Logo de 10 años de la Universidad en la parte superior izquierda
9. Citas y referencias en formato APA
10. De 5 a 15 cuartillas
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Informe final Núcleo II
¿Cuáles son las actitudes que ayudan a
conseguir empleo para los mercadologos
egresados de la Universidad Politécnica De
San Luis Potosí?
Licenciatura en Mercadotecnia Internacional
Juan Luis Galicia Cardoso
Susana Karina Rodriguez
Alejandra Kashmina Sánchez Salazar
3
Informe final Núcleo II
RESUMEN
La presente investigación muestra algunas de las dudas más comunes que surgen en los
egresados de la carrera de mercadotecnia en cuanto a empleabilidad inmediata disponible en
la ciudad de San Luis Potosí.
Platicas y entrevistas realizadas durante el transcurso de la investigación ayudaron a
determinar algunos de los aspectos más relevantes y determinantes para lograr marcar la
diferencia y sobresalir en el campo laboral.
ABSTRAC
The investigation presents some of the doubts more common that graduates in marketing
career as immediate employability available in the city of San Luis Potosi.
Talks and interviews conducted during the curse of the research, helped determine some of the
most relevant aspects and determining to make a difference in the workplace.
PALABRAS CLAVE:
Marketing, mercadotecnia, empleo, cualidades, egresados, oferta laboral, tasa de empleo,
actitud, aplicaciones, San Luis Potosí.
KEY WORDS:
Marketing, marketing, employment, qualities, gone away, labor offer, rate of employment,
attitude, applications, San Luis Potosí.
INTRODUCCION.
El campo laboral de un egresado de mercadotecnia nos conlleva hacia varios dilemas. Por esta
razon nos dimos a la tarea de realizar esta investigacion para asi poder responder varias
interrogantes clave tales como: ¿Cuáles son las aspiraciones generales de los egresados al
concluir su carrera?, ¿Realmente se tiene claro la función de un mercadologo en una
organización?, entre otras.
4
Informe final Núcleo II
En esta investigación abordaremos un tema muy importante para los estudiantes de la carrera
de Mercadotecnia Internacional de la Universidad Politécnica de San Luis Potosí. Porque
muchos de los egresados de esta carrera no saben dónde comenzar a laborar y cómo empezar
esa etapa en su vida laboral. Asi como justificar la importancia que tiene para todos los
mercadologos conocer esta información en tiempo y forma para asi poder elegir mejor sobre el
trabajo que desempeñaran, para así ayudar más a la sociedad y que exista diversidad dentro
del campo. Los objetivos que tenemos en la investigación es principalmente analizar el campo
laboral de un mercadologo y conocer las habilidades, capacidades y actitudes que debe tener
un egresado de mercadotecnia para poder posicionarse en el ambiente laboral.
Nuestra hipótesis es “Los mercadologos egresados de la Universidad Politécnica de San
Luis Potosí tienden a consolidarse en su profesión debido a las habilidades y conocimientos
adquiridos en el transcurso en su desempeño estudiantil lo que los hace sobresalir en el
campo laboral actual.” Mientras que nuestra territorialidad es la ciudad de San Luis Potosi, con
un periodo de duración de enero a mayo del 2013, siendo nuestro principal fuente de estudio
los estudiantes de mercadotecnia de la Universidad Politecnica de San Luis Potosi.
ANTECEDENTES
Una condición clave en el desarrollo del marketing internacional define el hecho de la búsqueda
de nuevas formas institucionales de la comercialización.
Para William Stanton, La mercadotecnia es un sistema global de actividades de negocios
proyectadas para planear, establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios que
satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales.
Dentro del sinnúmero de hechos que han marcado la historia se pueden identificar cuatro
momentos que constituyen referencias obligadas para entender el surgimiento y el desarrollo
del marketing: Primera Revolución Industrial (1750-1848), Primera Guerra Mundial (1914-
1918), Gran Depresión (1930) y Segunda Guerra Mundial (1937-1945).
5
Informe final Núcleo II
Los modos de producción capitalista y la correspondiente intensificación de la fabricación de y
acumulación de la riqueza dan paso al intercambio, materializado por medio de la transacción
de compra y venta de bienes (Bagozzi 1975; Andersonet al 1999 en Paramo, 2002).
Las actividades de marketing se empiezan a vislumbrar hacia 1850, cuando frente a una
demanda que desbordaba la oferta, las unidades centran su interés en el aumento de la
producción, denominada en serie o en masa y que marca el inicio de las actividades masivas
de comercialización.
En este mismo intervalo de tiempo, desde la perspectiva de la psicología se estudian las
actitudes de los consumidores y se presentan los primeros desarrollos en cuanto a publicidad.
Entre 1920 y 1929 el contexto denominada incertidumbre lleva a las empresas a buscar formas
para allegarse de información sobre mercado; por ello, la investigación de mercados emerge
como un proceso propio del marketing. Desde ese momento se toma conciencia de los efectos
del contexto y sus variables económicas, sociales y gubernamentales en las actividades
mercadológicas y se reconoce la importancia de las transferencia del título de propiedad
(Bartels, 1976 en Paramo, 2002).
Entre 1940 y 1950 dos hechos destacan en torno al marketing; por un lado es reconocido como
disciplina (Mason, 1998 en Paramo, 2002) y por otro los economistas consideran y discuten la
teoría del consumidor.
Si bien entre 1951 y 1969 la decisión del consumidor toma terreno, la posguerra obliga la
racionalidad en el consumo. De igual modo, demanda de las empresas y de sus actividades de
marketing, responsabilidad con la sociedad y con sus problemáticas, especialmente en
momentos donde las escuelas de negocios están pleno auge.
Durante las últimas décadas, los procesos de globalización e integración y los desarrollos
tecnológicos han impactado notoriamente la disciplina.
Es por ello que trasciende la dimensión internacional y con ello la propia investigación, la
inteligencia de mercados y los estudios de perfiles de país son los responsables de nutrir los
sistemas de información en las organizaciones.
6
Informe final Núcleo II
CONTEXTO
La carrera de Licenciatura en Mercadotecnia en cierta parte es aún una carrera “nueva” a nivel
nacional, ya que es de reciente creación. “La Licenciatura en Mercadotecnia, tienen gran
demanda porque es necesaria y cotidiana en el mundo de los negocios” (Castañón, Castro y
López: p5). El campo laboral que tiene un mercadologo al egresar de la universidad es de
suma importancia tenerlo en mente ya que la mayoría de las personas solo se enfocan hacia
las ventas, sobresaturando este campo sin ampliar sus expectativas de trabajo en otros
lugares.
Algunas funciones básicas que realiza el mercadologo son referidas a analizar los diversos
entornos de mercado en el que está inmerso la empresa, diseñar estrategias e implementar
acciones para aprovechar oportunidades, contrarrestar amenazas y lograr una ventaja
competitiva, incorporar las tecnologías a los procesos y actividades para realizarlos de la
manera más eficiente, Poseer una perspectiva sistémica y global capaz de tomar riesgos
calculados, Detecta nuevos segmentos y nichos de mercado, etc.
Estudios realizados demuestran que un gran número de jóvenes en San Luis Potosí están
interesados en la carrera de Mercadotecnia, pero no se cuenta con la suficiente oferta
académica por parte de las universidades. “Es una lástima que solo una IES pública de la
localidad oferte esta licenciatura ya que una proporción considerable de egresados de nivel
medio superior mostraron interés por esta” (Castañón, Castro y López: p12). Por lo tanto el
contexto local es muy importante para poder llegar a tener muy claro los intereses y el
desarrollo que puede tener un mercadologo.
Tanto en estudios realizados tanto a nivel nacional como internacional, muestran que los
egresados de la carrera de mercadotecnia no tienen muy en claro su campo laboral, por lo que
sobresaturan el campo más conocido por todos que son las ventas.
7
Informe final Núcleo II
CONCEPTUALIZACIÓN
Para lograr un mejor entendimiento en nuestra investigación es necesario hacer de dominio
público ciertos conceptos.
Comenzaremos por definir que el salario mínimo es la cantidad menor que recibe en efectivo el
trabajador por los servicios prestados en una jornada laboral, el cuál debería ser suficiente para
satisfacer las necesidades de un jefe de familia (Unidad de Investigación Merca 2.0;Grupo de
Comunicación Kätedrapag.4)
La mezcla de mercadotecnia es El conjunto de beneficios de una organización (Mendoza,
2011)
El modelo tuning se define como competencia es la aptitud de un individuo para desempeñar
una misma función en diferentes contextos y con base en los requerimientos de calidad
esperados. Esta aptitud se logra con la adquisición y desarrollo de conocimientos, destrezas y
actitudes que son expresados en el saber, el hacer y el saber – hacer” (Castañón Nieto, Esther.
Castro Corrales, Carmen. López Zúñiga,2011)
La competencia laboral es la Capacidad productiva de un individuo que se define y mide en
términos de desempeño en un determinado contexto laboral, y no solamente de conocimientos,
habilidades, destrezas y actitudes; éstas son necesarias pero no suficientes por sí mismas para
un desempeño efectivo. (Trenzano, Ferre J.)
La globalización es un proceso económico, tecnológico, social y cultural a gran escala, que
consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los distintos países del mundo
unificando sus mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones
sociales, económicas y políticas que les dan un carácter global. (Lee Kim, H 2003).
8
Informe final Núcleo II
Una alianza es un acuerdo o pacto entre dos o más personas, hecha a fin de avanzar objetivos
comunes y asegurar intereses en común. (Lee Kim, H, 2003)
El e-marketing (mercadotecnia electrónica) es la adaptación de los procesos, de técnicas y los
métodos de la mercadotecnia a la tecnología de Internet. (Alcántara H.R., Cerón I.A, Figueroa,
2008)
La estrategia es la concreción de las opciones que orientaran las decisiones de la empresa
sobre actividades y estructuras de la organización (Alcántara H.R., Cerón I.A, Figueroa, 2008)
EVALUACIÓN TEÓRICA
Generalmente, la mercadotecnia ha tenido una ambigua definición en cuanto a su campo de
estudio y trabajo. No es lo mismo vender productos que satisfacer necesidades, diferencia que
al final de cuentas puede explicar el crecimiento de alguna empresa en las distintas industrias
existentes. De igual modo, definir negocio es diferente a definir industria. La primera actividad
resulta muy limitada, la segunda va mas allá considera al cliente como un individuo con
necesidades que necesitan ser atendidas.
Otro concepto importante que todos deben de manejar es mercadotecnia “Es un proceso
social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean
a través de la creación y el intercambio de productos de valor con otros” (Mendoza, 2011). En
la mercadotecnia se acostumbra mucho realizar investigación de mercado es un proceso
sistemático de recopilación e interpretación de hechos y datos que sirven a la dirección de una
empresa para la toma adecuada de decisiones y para establecer así una correcta política de
mercado (Mendoza,2011)
De igual manera, aunque la carrera de mercadotecnia se enfoca en crear estrategias para
posicionar una empresa o un producto dentro del mercado, es necesario aclarar el significado
de mercado y definirlo como una racionalidad como elemento clave en fenómenos de consumo,
de igual manera se establece como la aplicación de la teoría del comportamiento del
consumidor.
9
Informe final Núcleo II
Esta investigación está respaldada por varios autores y sus respectivos trabajos donde hacen
énfasis en cuanto a la competencia y posicionamiento del marketing.
Si bien, no existen trabajos anteriores en cuanto a competencia laboral en la carrera de
mercadotecnia en específico para la cuidad de San Luis Potosí, esta carencia se ve equilibrada
por investigaciones anteriores con respecto a carreras afines a la mencionada anteriormente.
Aunque las variables y sus relaciones sean muy diferentes en cuanto a tema y campo laboral al
que están enfocados, existen varios elementos en común que pueden servir de apoyo y
consulta para la elaboración de la presente investigación.
PERSPECTIVA DE ELECCIÓN
En este proyecto la perspectiva será enfocada a los diferentes tipos te trabajos posibles para
que un mercadologo recién egresados puedan comenzar a laborar y las dificultades con las
que se puede enfrentar en este proceso.
La mayoría de los estudiantes de la carrera de mercadotecnia tienen un correcto conocimiento
sobre el campo laboral con el que cuenta un mercadologo, pero mucho al entrar no tienen este
conocimiento y alguno aun no cuentan con esta información al terminar la licenciatura. Nuestro
también como estudiantes de la licenciatura es informarnos e informar a los estudiantes sobre
la bolsa de trabajo para un mercadologo.
También hablaremos con mercadologos ya egresados acerca de las dificultades con las que se
tuvieron que enfrentar para poder conseguir trabajo, en donde están laborando y en promedio
cuanto tardaron en conseguir el empleo.
METODOLOGIA
Debido al tema de investigación que elegimos “Campo laboral de un mercadologo”. Este será
un enfoque cualitativo debido a que no nos basaremos tanto en cantidades, sino las diversas
cualidades que necesita un mercadologo para poder sobresalir en su trabajo o bien lograr
conseguir uno. El diseño que se tendrá será no experimental transaccional, ya que solo se
tomaran muestras e investigaciones una sola vez para así llegar a unas conclusiones, esto
debido a la falta de tiempo. Las técnicas o procedimientos que utilizaremos para la realización
de la investigación serán la recopilación, la observación, la entrevista.
10
Informe final Núcleo II
RESULTADOS DE INVESTIGACION
Se realizaron una serie de encuestas a ciertas personas, amigos y conocidos que se conoce
que estudian la carrea de mercadotecnia en la Universidad Politecnica de San Luis Potosi
arrojando los siguientes resultados:
1. Sexo
Hombres  145
Mujeres 120
No es un factor determinante el hecho de contar con un porcentaje mayor en hombres o mujeres.(fuente
Propia)
2. ¿Por qué ingresaste a la carrera de mercadotecnia?
a) Por gusto185
b) Porque me obligaron29
c) No quede en otra carrera47
d) Otra4
Realmente es muchisimo mayor el numero de ingresados por voluntad a una carrera con
tan poca difusion en cuanto a campo laboral y profesional. (Fuente propia)
Hombr
e
55%
Mujer
45%
Sexo
a) Por gusto
70%
b) Por que
me obligaron
11%
c) No quede
en otra
carrera
18%
d)Otra
1%
1.-¿Por qué ingresaste a la carrera de
Mercadotecnia?
11
Informe final Núcleo II
3. ¿En que área te interesa laborar al egresar de la carrera?
a) Publicidad95
b)Ventas87
c)Gubernamental25
d)Politica32
e)Asesoria18
f)Otra8
Publicidad parece ser el area mas conocida para iniciar a laborar inmediatamente. El
area de ventas sorprendentemente quedo en segundo lugar con 33% (F.P)
4. ¿Cuándo egreses cuanto tiempo crees tardar en conseguir empleo?
a) 1-6 meses154
b) 6-12 meses87
c) Más de un año24
Los encuestados parecen tener mucha confianza para iniciar a laborar inmediatamente
con un 58% del total (F.P)
a)Publicida
d
36%
b)Ventas
33%
c)Guberna
mental
9%
d)Politica
12%
e)Asesoria
7%
f)Otra
3%
3.- ¿En que area te interesaria laborar
al egresar de la carrera?
a) 1-6 meses
58%
b) 6-12
meses
33%
c) Más de un
año
9%
4.-¿Cuándo egreses cuanto tiempo crees tardar en
conseguir empleo?
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Informe final Núcleo II
5. ¿Cuántos egresados de la carrera crees que ahí cada año en San Luis Potosí?
a)100 a 30098
b)300 a 50087
c)500 a 100054
d)1000 en adelante26
Aunque la carrera de mercadotecnia solo se da en una escuela pública, los estudiantes
encuestados estiman que egresan menos de 600 por año. (F.P)
6. ¿Crees que la universidad te aporta buenas herramientas para desenvolverte en
un futuro?
a)si261
b)no4
Al ser un 98% los que opinan de manera positiva, se puede deducir que los métodos de
enseñanza son del agrado de los estudiantes.(F.P.)
a)100 a 300
37%
b)300 a 500
33%
c)500 a 1000
20%
d)1000 en
adelante
10%
5.-¿Cuántos egresados de la carrera crees que
ahí cada año en San Luis Potosi?
a)Si
98%
b)No
2%
6.-¿Crees que la universidad te aporta
buenas herramientas para desenvolverte
en un futuro?
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Informe final Núcleo II
7. ¿Crees que la carrera está muy demandada en la ciudad de San Luis Potosí?
a) Si182
b) No47
c) Mas o menos36
8. ¿Conoces despachos, consultorios o empresas que se dediquen a la
mercadotenia en San Luis Potosi? (F.P)
a)Si240
b)No15
losmas conocidos:
Merka-online64
Merkatin-estrategias publicitarias18
Papel de China72
Coca-Cola58
Lúminos marketing27
Otra1
a) Si
69%
b) No
18%
c) Mas o
menos
13%
7.-¿Crees que la carrera esta muy
demandada en la ciudad de San Luis Potosi?
a)Si
94%
b)No
6%
8.-¿Conoces despachos, consultorios o
empresas que se dediquen a la mercadotecnia
en San Luis Potosi?
Merka-online
27%
Merkatin-
estrategias
publicitarias
8%
Papel de
China
30%
Coca-Cola
24%
Lúminos
marketing
11%
Otra
0%
Los mas mencionados.
14
Informe final Núcleo II
9. ¿Cuál es tu proyecto de vida con relación a tu carrera?
a)Trabajar en una empresa trasnacional125
b)Trabajar en una empresa local45
c)Crear tu propia empresa95
De acuerdo a esta gráfica, 47% de los encuestados está pensando en grande al querer laborar
en empresas reconocidas mundialmente. (F.P.)
a)Trabajar
en una
empresa
trasnacional
47%
b)Trabajar
en una
empresa
local
17%
c)Crear tu
propia
empresa
36%
9.-¿Cuál es tu proyecto de vida con relacion a
tu carrera?
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Informe final Núcleo II
Conclusiones
Muchas personas que están estudiando la licenciatura de mercadotecnia internacional no están
completamente consientes de los lugares en los que se pueden laborar como mercadologos,
algunos tienen la certeza de que inmediatamente al terminar la carrera comenzaran a laborar
en el área que elijan. Pero a pesar de esto mucho sin estar cerca de terminar la carrera ya
tienen planes de largo plazo entre los cuales se pueden mencionar estudiar una
especialización en cierta rama de la mercadotecnia, como ideas bien establecidas como el
crear una propia empresa, cabe destacar que es importante tener planes de largo plazo y
tenerlos bien planteados principalmente el saber en dónde comenzar a laborar como recién
egresado de la licenciatura de mercadotecnia internacional.
La actitud que el egresado tenga respecto a si mismo y sus capacidades adquiridas en el
transcurso de la universidad, serán un factor decisivo para afrontar los retos en ofertas
laborales y empleos.
Es arriesgado afirmar que en menos de un año todos los egresados logren posicionarse en un
empleo sólido y con alta competitividad laboral. Para lograr lo anterior se requiere un
aproximado de entre 2 años y medio de estar buscando la oportunidad laboral adecuada. A
veces hasta 3 o 4 años más.
La oportunidad de laborar como mercadologos en nuestro estado existe, únicamente se debe
ampliar en la población cuales son las capacidades laborales específicas que necesita un
licenciado en mercadotecnia para buscar con determinación y mucha paciencia para
encontrarla y aprovecharla al máximo.
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Informe final Núcleo II
Bibliografia
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http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0186-10422008000100005
17
Informe final Núcleo II
Valencia Escobar V.(2005) LAS COMPETENCIAS LABORALES: ¿La estrategia laboral
para la competitividad de las organizaciones?, Estudios Gerenciales. 2005, Issue 96, p31-
55. 25pCompendium, noviembre, 81-91.
Obtenido el 14 de Marzo de 2013 de la base de datos EBSCOH
18
Informe final Núcleo II
ANEXOS
ENCUESTA (1)
Encuesta Universidad Politécnica de San Luis potosí
Sexo H M Edad_____
1. ¿Porque ingresaste a la carrera de merca?
a) por decisión propia
b) Me obligaron
c) No quede en otra carrera
d) otra ¿Cuál?______________:
2. ¿Conoces despachos, consultorios o empresas que se dediquen MKT en san Luis potosí?
a) Si
b) No
Menciónalos_____________
3. ¿En que área te interesaría laborar al egresar de la carrera?
a) Publicidad
b) ventas
c) Gubernamental
d) Política
e) Asesorías
f) otra
Menciónalas_____________
4. ¿Cuál es tu proyecto de vida en relación con la carrera?
a) trabajar en una empresa trasnacional
b) Trabajar en una empresa local
c) Crear mi propia empresa
5. ¿Cuándo egreses cuanto tiempo crees en conseguir un empleo?
a) 1 a 6 meses
b) 6 a 12 meses
c) más de un año
6. ¿Crees que la universidad te aporta buenas herramientas para desenvolverte en un futuro?
a) Si
b) No
7. ¿Crees que la carrera de mercadotecnia tiene mucha demanda aquí en san Luis potosí?
a) Si
b) No
c) No lo se
19
Informe final Núcleo II
ENTREVISTA (2)
Mercadotecnia es una carrera con altos índices de demanda entre los aspirantes a ingresar en
la universidad Politécnica de San Luis Potosí.
Por lo general, los egresados de esta universidad se enfrentan a un campo laboral altamente
competitivo, lo que no descarta los retos en las empresas cada día.
Pablo Garios lo conoce bien. Él es egresado de la carrera de mercadotecnia y gerente de su
propio negocio ubicado en Arboleadas #162 78211 San Luis Potosí, que lleva por nombre
Pizzabagel.
Pablo Garios acepto concedernos una entrevista el día 13 de marzo a las 4:00 de la tarde
dentro de las instalaciones de su establecimiento.
Agradecemos las facilidades otorgadas por Pablo Garios para el desarrollo de esta
investigación.
20
Informe final Núcleo II
Nombre: Pablo García Díaz______________________________________________________
Empresa: Pizza &Bagels_________________________________________________________
Puesto: Gerente General______________________________________________________
Edad: 23 años__________________Fecha: 13/03/13_____________________
1. ¿Cuál fue el principal problema laboral al que te enfrentaste al egresar de tu
carrera?
Ehh, requieren títulos para ciertos trabajos, no tengo el título todavía de licenciado ni lo
pienso tener de aquí al otro semestre porque voy a hacer apenas el examen y la
residencia no te dan chance porque es complicado; esa es otra traba porque por parte
de la Politécnica no te dejan hacer tu residencia en tu propio negocio, está justificado por
la parte que ellos te dicen: “pues necesitamos que sea una empresa ya establecida para
que ya haya alguien de soporte contigo” cosas sobre todo de mercadologos y cosas así.
Si tienen razón, pero pues que mejor que aprender de tus errores, si te vas a lanzar
pues lánzate y sin miedo. En la parte de aquí pues afortunadamente mi papá tiene el
puesto de gerente de ventas comercio y marketing pues entonces ya es un gran apoyo
21
Informe final Núcleo II
para mí pues me ayuda con negociaciones etc. Pero la principal es esa, en el ambiente
laboral te piden un título. El llegar y decir que eres de la politécnica te da cierto soporte
estuve haciendo prácticas laborales en YESEG me pidieron que regresara ya en un
puesto que era de imagen y diseño, dije: “bueno ya es algo”, pero pues, no me
convencían de ahí en fuera otra traba que te encuentras...Pues si es que es la primera,
es que como estas mocoso dicen que no tienes experiencia o que vas a saber y si tienes
los conocimientos pero no tienes donde aplicarlos. Esa es la primera traba que te
encuentras: necesitas título o ya tener un año de experiencia mínimo en ventas,
marketing y cosas que tengan que ver con cosas de mercadotecnia.
2. ¿En qué proyectos has trabajado desde que te graduaste de la universidad?
(Mhh) pues es este nada más ahorita, dentro de la carrera pues te ponen proyectos y ya
lo vas a ver a partir de 5to y 6to que te empiezan a pedir proyectos que van ya
enfocados al marketing. Elaboramos una campaña publicitaria para el museo del
laberinto, no la he ofrecido yo la tengo ahí y ojala pronto se vea. ¿Que otro proyecto?
elaboramos para grupo gasolinero Gas Speed una campaña publicitaria por un año y
ahorita nada más es este: el negocio y bueno a mí me gusta mucho la música y tengo un
proyecto musical ahí...bueno uno cree que no se aplica la mercadotecnia. Mercadotecnia
esta en todo TODO, ósea desde la papa más chafa del mundo hasta Coca-Cola,
Porsche, entonces a mí me sirve bastante el proyecto. Córdoba se llama el grupo y pues
diseño de imagen sobre las canciones y como mover el producto.
3. ¿Influyo en tu elección de carrera la opinión de algún pariente o amigo
mercadotecnia?
Sí. De una amiga y de mi hermano, mi hermano término hace un año y medio la carrera.
Me dijo: “metete, te va a gustar”. La verdad yo no sabía que quería. Creo que eso nos
pasa a todos estando en la prepa que no sabes ni qué onda con tu vida y también
saliendo inclusive de la universidad, pero este si me influyo una amiga. A mi amiga la
conocía desde hace un rato y también pues ella me dijo: “pues acompáñame” y le dije:
“va, pues órale” íbamos a ver qué onda y ahí me quede, Me gusto
22
Informe final Núcleo II
4. ¿Consideras que la carga de trabajo en la universidad te ayudo a acostumbrarte a
la dinámica laboral?
La verdad es que si lo vas a mostrar: si muchachos, neta hagan las tareas, neta porque
¡Híjole! desde ahí te das cuenta de lo que te espera. Dos que tres cosas que dices la
hago mañana pero NO, no hay mañana en el negocio, la verdad tienes que hacerla en el
momento porque se te va el tiempo.
5. ¿Qué habilidades consideras fundamentales para conseguir empleo en una ciudad
pequeña como lo es San Luis Potosí?
Híjole, quitarte la mentalidad de “mañana lo hago”, eso, Necesitas tener la habilidad de
saber tus limites pero tampoco decir “No puedo” Ósea de llegar y decir “déjame
intentarlo, vamos a hacerlo” tener la habilidad de decir: “dámelo a mí, voy a hacer el
intento si no puedo pues te voy a comentar, no voy a perder mi tiempo ni te voy a hacer
perder tu tiempo”.
¿Qué otra habilidad? Ser bien buena onda, y me refiero no a ser lamebotas sino a por
ejemplo: atender a la gente y ver que te dejan una buena propina es súper gratificante,
entonces se requiere pues conocer al comensal en mi caso de restaurant, en el
ambiente general se requiere híjole pues actitud Todo es actitud de ir y trabajar y hacerlo
lo mejor que puedas con lo que tengas y si no se tiene pues buscar la manera de
encontrarlo. Tener la disponibilidad es lo que se requiere, tener disponibilidad y ante
todo seguir adelante.
6. ¿Consideras importante que la carrera promueva el desarrollo de alguna de estas
habilidades dentro de su plan de estudios, para que los actuales estudiantes
logren desarrollarlas lo antes posible?
Si, si cuenta. La politécnica a mí me gusta mucho porque la verdad en comparación con
otras universidades y por compañeros que tengo en otras universidades que te hablan y
dicen “mi maestro ni va” o “esta materia para que me sirve” La verdad yo también fui así,
dos que tres materias que dices para que me sirven, por ejemplo vemos proyecto
23
Informe final Núcleo II
profesional eso es muy bueno, ósea como elaborar el curriculum todo ese tipo de cosas
si te enseñan a ser mejor persona y desarrollar tu potencial. Mira por ejemplo estoy yo
Sali como hace 6 meses Sali y dices te voy a dar un negocio de tu familia y mi papa te
dice que vas a ser la cadenita de valor que vas a agarrar callo e ir mejorando a cada rato
7. Cuando elegiste Mercadotecnia internacional como tu carrera profesional,
¿estabas informado acerca del campo laboral disponible para sus egresados?
No, para nada. Ni sabia la verdad que era merca, te lo juro la verdad.
De repente pues lo más conocido, te metes y dices: “a ver si le pego” es internacional,
doctor o enfermería o administracion digo que son la verdad. Todas tienen su chiste pero
me parece así como carreras que la gente dice Ahí, porque son las que tienen más
conocimiento la gente o porque es más sonada entre la población juvenil. Pero no, no
tenía idea de lo que era mercadotecnia.
8. ¿Cómo consideras la competitividad laboral para los mercadologos Potosinos?
Híjole, muy complicada, la verdad yo...mira: estamos en un país difícil, pero lo hace más
difícil si tienes la mentalidad de: “hay está bien difícil hacer las cosas” o 2 hay es que
hay mucha competencia” ¡Pues si! claro y siempre la va a haber y siempre la ha habido,
si es complicado pero sabiendo buscar, sabiendo moverse pues vas a encontrar el
trabajo que te guste. tengo compañeros que batallan imagínate con la pura residencia
ósea y es...¿Porque con la residencia se batalla un poquito más que con un trabajo?
pues porque dicen: “que vas a saber” o “que me vas a venir a hacer tu mejora yo ya soy
el experto”, “yo ya se” “yo ya tengo 20 años” entonces bueno pues es ahí donde tú te
das cuenta y le dices al cliente: “cómo es posible que nada más estés dominando san
Luis y una empresa por ejemplo de zacatecas te domine todo el bajío etc. Entonces es
este saber dónde buscarle, tener forma de...es complicado, la idea es irle buscando por
todas partes donde se pueda y donde le des ¡y que te guste claro! porque hay veces que
aunque le das y no te gusta pues no tiene chiste que andes ahí.
Es muy complicado para nosotros lo egresados; tengo por ahí dos que tres compañeros
que ultimadamente ya terminaron y ya tienen trabajo, no directamente con marketing
24
Informe final Núcleo II
pero en relaciones sociales recursos humanos administracion de empresas pues eso ya
va de la mano con la rama de mercadotecnia.
Alguna conclusión que quieras dar:
Nada, muchas gracias, que bueno que te hayan recomendado por ahí conmigo y
prepárate muy bien pues digo: nosotros ya salimos pero ustedes van a ir viendo cosas
nuevas.
Siempre mantenerse actualizado y echarle ganas, la verdad es el aguante y que en
algún momento de la carrera algo que te apasione y que digas: “de aquí soy”.
25
Informe final Núcleo II
14 de mayo de 2013

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Informe final

  • 1. 1 Informe final Núcleo II Elementos a Calificar del contenido 1. Resumen o Abstrac en inglés y español en máximo un párrafo de 9 renglones y mínimo de 5 (se explica el tema, los autores que se utilizaron, la metodología, evidencias, algunos resultados y posibles recomendaciones)3pts 2. Palabras claves en español e inglés que expresen ideas concretas entre 3 y 5 2pts 3. Introducción en la cual se redactará y explicará la delimitación, la justificación, los objetivos,las preguntas de investigación y la hipótesis 3 pts 4. Marco teórico donde se presenten los siguientes puntos (Obligatorio) Antecedentes Contexto Definición de conceptos Evaluación o comparación teórica Toma de una perspectiva 5. Metodología que especifique: (Obligatoria) Diseño Enfoque Técnicas Procedimientos Muestra 6. Resultados de la investigación 10 pts Redacción combinada con gráficas, fotos y esquemas obtenidos durante la investigación, se debe contrastar la información de campo es decir encuestas, observación y entrevistas, con los artículos leídos 7. Conclusión 5 pts Que exprese el cumplimiento de objetivos, preguntas de investigación e hipótesis 8. Bibliografía 1pt 9. Anexos(entrevistas transcritas, imágenes o gráficas que no puedan integrarse en el contenido por espacio y redacción) 1pt Elementos a Calificar del formato (Obligatorio) 1. Letra Arial 12 2. Interlineado 1.5 3. Márgenes 2.5 4. Paginado 5. Justificado 6. Títulos en negritas 7. Datos personales en la primera página: Nombre de los integrantes del equipo Carrera Fecha de entrega 8. Logo de 10 años de la Universidad en la parte superior izquierda 9. Citas y referencias en formato APA 10. De 5 a 15 cuartillas
  • 2. 2 Informe final Núcleo II ¿Cuáles son las actitudes que ayudan a conseguir empleo para los mercadologos egresados de la Universidad Politécnica De San Luis Potosí? Licenciatura en Mercadotecnia Internacional Juan Luis Galicia Cardoso Susana Karina Rodriguez Alejandra Kashmina Sánchez Salazar
  • 3. 3 Informe final Núcleo II RESUMEN La presente investigación muestra algunas de las dudas más comunes que surgen en los egresados de la carrera de mercadotecnia en cuanto a empleabilidad inmediata disponible en la ciudad de San Luis Potosí. Platicas y entrevistas realizadas durante el transcurso de la investigación ayudaron a determinar algunos de los aspectos más relevantes y determinantes para lograr marcar la diferencia y sobresalir en el campo laboral. ABSTRAC The investigation presents some of the doubts more common that graduates in marketing career as immediate employability available in the city of San Luis Potosi. Talks and interviews conducted during the curse of the research, helped determine some of the most relevant aspects and determining to make a difference in the workplace. PALABRAS CLAVE: Marketing, mercadotecnia, empleo, cualidades, egresados, oferta laboral, tasa de empleo, actitud, aplicaciones, San Luis Potosí. KEY WORDS: Marketing, marketing, employment, qualities, gone away, labor offer, rate of employment, attitude, applications, San Luis Potosí. INTRODUCCION. El campo laboral de un egresado de mercadotecnia nos conlleva hacia varios dilemas. Por esta razon nos dimos a la tarea de realizar esta investigacion para asi poder responder varias interrogantes clave tales como: ¿Cuáles son las aspiraciones generales de los egresados al concluir su carrera?, ¿Realmente se tiene claro la función de un mercadologo en una organización?, entre otras.
  • 4. 4 Informe final Núcleo II En esta investigación abordaremos un tema muy importante para los estudiantes de la carrera de Mercadotecnia Internacional de la Universidad Politécnica de San Luis Potosí. Porque muchos de los egresados de esta carrera no saben dónde comenzar a laborar y cómo empezar esa etapa en su vida laboral. Asi como justificar la importancia que tiene para todos los mercadologos conocer esta información en tiempo y forma para asi poder elegir mejor sobre el trabajo que desempeñaran, para así ayudar más a la sociedad y que exista diversidad dentro del campo. Los objetivos que tenemos en la investigación es principalmente analizar el campo laboral de un mercadologo y conocer las habilidades, capacidades y actitudes que debe tener un egresado de mercadotecnia para poder posicionarse en el ambiente laboral. Nuestra hipótesis es “Los mercadologos egresados de la Universidad Politécnica de San Luis Potosí tienden a consolidarse en su profesión debido a las habilidades y conocimientos adquiridos en el transcurso en su desempeño estudiantil lo que los hace sobresalir en el campo laboral actual.” Mientras que nuestra territorialidad es la ciudad de San Luis Potosi, con un periodo de duración de enero a mayo del 2013, siendo nuestro principal fuente de estudio los estudiantes de mercadotecnia de la Universidad Politecnica de San Luis Potosi. ANTECEDENTES Una condición clave en el desarrollo del marketing internacional define el hecho de la búsqueda de nuevas formas institucionales de la comercialización. Para William Stanton, La mercadotecnia es un sistema global de actividades de negocios proyectadas para planear, establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales. Dentro del sinnúmero de hechos que han marcado la historia se pueden identificar cuatro momentos que constituyen referencias obligadas para entender el surgimiento y el desarrollo del marketing: Primera Revolución Industrial (1750-1848), Primera Guerra Mundial (1914- 1918), Gran Depresión (1930) y Segunda Guerra Mundial (1937-1945).
  • 5. 5 Informe final Núcleo II Los modos de producción capitalista y la correspondiente intensificación de la fabricación de y acumulación de la riqueza dan paso al intercambio, materializado por medio de la transacción de compra y venta de bienes (Bagozzi 1975; Andersonet al 1999 en Paramo, 2002). Las actividades de marketing se empiezan a vislumbrar hacia 1850, cuando frente a una demanda que desbordaba la oferta, las unidades centran su interés en el aumento de la producción, denominada en serie o en masa y que marca el inicio de las actividades masivas de comercialización. En este mismo intervalo de tiempo, desde la perspectiva de la psicología se estudian las actitudes de los consumidores y se presentan los primeros desarrollos en cuanto a publicidad. Entre 1920 y 1929 el contexto denominada incertidumbre lleva a las empresas a buscar formas para allegarse de información sobre mercado; por ello, la investigación de mercados emerge como un proceso propio del marketing. Desde ese momento se toma conciencia de los efectos del contexto y sus variables económicas, sociales y gubernamentales en las actividades mercadológicas y se reconoce la importancia de las transferencia del título de propiedad (Bartels, 1976 en Paramo, 2002). Entre 1940 y 1950 dos hechos destacan en torno al marketing; por un lado es reconocido como disciplina (Mason, 1998 en Paramo, 2002) y por otro los economistas consideran y discuten la teoría del consumidor. Si bien entre 1951 y 1969 la decisión del consumidor toma terreno, la posguerra obliga la racionalidad en el consumo. De igual modo, demanda de las empresas y de sus actividades de marketing, responsabilidad con la sociedad y con sus problemáticas, especialmente en momentos donde las escuelas de negocios están pleno auge. Durante las últimas décadas, los procesos de globalización e integración y los desarrollos tecnológicos han impactado notoriamente la disciplina. Es por ello que trasciende la dimensión internacional y con ello la propia investigación, la inteligencia de mercados y los estudios de perfiles de país son los responsables de nutrir los sistemas de información en las organizaciones.
  • 6. 6 Informe final Núcleo II CONTEXTO La carrera de Licenciatura en Mercadotecnia en cierta parte es aún una carrera “nueva” a nivel nacional, ya que es de reciente creación. “La Licenciatura en Mercadotecnia, tienen gran demanda porque es necesaria y cotidiana en el mundo de los negocios” (Castañón, Castro y López: p5). El campo laboral que tiene un mercadologo al egresar de la universidad es de suma importancia tenerlo en mente ya que la mayoría de las personas solo se enfocan hacia las ventas, sobresaturando este campo sin ampliar sus expectativas de trabajo en otros lugares. Algunas funciones básicas que realiza el mercadologo son referidas a analizar los diversos entornos de mercado en el que está inmerso la empresa, diseñar estrategias e implementar acciones para aprovechar oportunidades, contrarrestar amenazas y lograr una ventaja competitiva, incorporar las tecnologías a los procesos y actividades para realizarlos de la manera más eficiente, Poseer una perspectiva sistémica y global capaz de tomar riesgos calculados, Detecta nuevos segmentos y nichos de mercado, etc. Estudios realizados demuestran que un gran número de jóvenes en San Luis Potosí están interesados en la carrera de Mercadotecnia, pero no se cuenta con la suficiente oferta académica por parte de las universidades. “Es una lástima que solo una IES pública de la localidad oferte esta licenciatura ya que una proporción considerable de egresados de nivel medio superior mostraron interés por esta” (Castañón, Castro y López: p12). Por lo tanto el contexto local es muy importante para poder llegar a tener muy claro los intereses y el desarrollo que puede tener un mercadologo. Tanto en estudios realizados tanto a nivel nacional como internacional, muestran que los egresados de la carrera de mercadotecnia no tienen muy en claro su campo laboral, por lo que sobresaturan el campo más conocido por todos que son las ventas.
  • 7. 7 Informe final Núcleo II CONCEPTUALIZACIÓN Para lograr un mejor entendimiento en nuestra investigación es necesario hacer de dominio público ciertos conceptos. Comenzaremos por definir que el salario mínimo es la cantidad menor que recibe en efectivo el trabajador por los servicios prestados en una jornada laboral, el cuál debería ser suficiente para satisfacer las necesidades de un jefe de familia (Unidad de Investigación Merca 2.0;Grupo de Comunicación Kätedrapag.4) La mezcla de mercadotecnia es El conjunto de beneficios de una organización (Mendoza, 2011) El modelo tuning se define como competencia es la aptitud de un individuo para desempeñar una misma función en diferentes contextos y con base en los requerimientos de calidad esperados. Esta aptitud se logra con la adquisición y desarrollo de conocimientos, destrezas y actitudes que son expresados en el saber, el hacer y el saber – hacer” (Castañón Nieto, Esther. Castro Corrales, Carmen. López Zúñiga,2011) La competencia laboral es la Capacidad productiva de un individuo que se define y mide en términos de desempeño en un determinado contexto laboral, y no solamente de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes; éstas son necesarias pero no suficientes por sí mismas para un desempeño efectivo. (Trenzano, Ferre J.) La globalización es un proceso económico, tecnológico, social y cultural a gran escala, que consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los distintos países del mundo unificando sus mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas que les dan un carácter global. (Lee Kim, H 2003).
  • 8. 8 Informe final Núcleo II Una alianza es un acuerdo o pacto entre dos o más personas, hecha a fin de avanzar objetivos comunes y asegurar intereses en común. (Lee Kim, H, 2003) El e-marketing (mercadotecnia electrónica) es la adaptación de los procesos, de técnicas y los métodos de la mercadotecnia a la tecnología de Internet. (Alcántara H.R., Cerón I.A, Figueroa, 2008) La estrategia es la concreción de las opciones que orientaran las decisiones de la empresa sobre actividades y estructuras de la organización (Alcántara H.R., Cerón I.A, Figueroa, 2008) EVALUACIÓN TEÓRICA Generalmente, la mercadotecnia ha tenido una ambigua definición en cuanto a su campo de estudio y trabajo. No es lo mismo vender productos que satisfacer necesidades, diferencia que al final de cuentas puede explicar el crecimiento de alguna empresa en las distintas industrias existentes. De igual modo, definir negocio es diferente a definir industria. La primera actividad resulta muy limitada, la segunda va mas allá considera al cliente como un individuo con necesidades que necesitan ser atendidas. Otro concepto importante que todos deben de manejar es mercadotecnia “Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos de valor con otros” (Mendoza, 2011). En la mercadotecnia se acostumbra mucho realizar investigación de mercado es un proceso sistemático de recopilación e interpretación de hechos y datos que sirven a la dirección de una empresa para la toma adecuada de decisiones y para establecer así una correcta política de mercado (Mendoza,2011) De igual manera, aunque la carrera de mercadotecnia se enfoca en crear estrategias para posicionar una empresa o un producto dentro del mercado, es necesario aclarar el significado de mercado y definirlo como una racionalidad como elemento clave en fenómenos de consumo, de igual manera se establece como la aplicación de la teoría del comportamiento del consumidor.
  • 9. 9 Informe final Núcleo II Esta investigación está respaldada por varios autores y sus respectivos trabajos donde hacen énfasis en cuanto a la competencia y posicionamiento del marketing. Si bien, no existen trabajos anteriores en cuanto a competencia laboral en la carrera de mercadotecnia en específico para la cuidad de San Luis Potosí, esta carencia se ve equilibrada por investigaciones anteriores con respecto a carreras afines a la mencionada anteriormente. Aunque las variables y sus relaciones sean muy diferentes en cuanto a tema y campo laboral al que están enfocados, existen varios elementos en común que pueden servir de apoyo y consulta para la elaboración de la presente investigación. PERSPECTIVA DE ELECCIÓN En este proyecto la perspectiva será enfocada a los diferentes tipos te trabajos posibles para que un mercadologo recién egresados puedan comenzar a laborar y las dificultades con las que se puede enfrentar en este proceso. La mayoría de los estudiantes de la carrera de mercadotecnia tienen un correcto conocimiento sobre el campo laboral con el que cuenta un mercadologo, pero mucho al entrar no tienen este conocimiento y alguno aun no cuentan con esta información al terminar la licenciatura. Nuestro también como estudiantes de la licenciatura es informarnos e informar a los estudiantes sobre la bolsa de trabajo para un mercadologo. También hablaremos con mercadologos ya egresados acerca de las dificultades con las que se tuvieron que enfrentar para poder conseguir trabajo, en donde están laborando y en promedio cuanto tardaron en conseguir el empleo. METODOLOGIA Debido al tema de investigación que elegimos “Campo laboral de un mercadologo”. Este será un enfoque cualitativo debido a que no nos basaremos tanto en cantidades, sino las diversas cualidades que necesita un mercadologo para poder sobresalir en su trabajo o bien lograr conseguir uno. El diseño que se tendrá será no experimental transaccional, ya que solo se tomaran muestras e investigaciones una sola vez para así llegar a unas conclusiones, esto debido a la falta de tiempo. Las técnicas o procedimientos que utilizaremos para la realización de la investigación serán la recopilación, la observación, la entrevista.
  • 10. 10 Informe final Núcleo II RESULTADOS DE INVESTIGACION Se realizaron una serie de encuestas a ciertas personas, amigos y conocidos que se conoce que estudian la carrea de mercadotecnia en la Universidad Politecnica de San Luis Potosi arrojando los siguientes resultados: 1. Sexo Hombres  145 Mujeres 120 No es un factor determinante el hecho de contar con un porcentaje mayor en hombres o mujeres.(fuente Propia) 2. ¿Por qué ingresaste a la carrera de mercadotecnia? a) Por gusto185 b) Porque me obligaron29 c) No quede en otra carrera47 d) Otra4 Realmente es muchisimo mayor el numero de ingresados por voluntad a una carrera con tan poca difusion en cuanto a campo laboral y profesional. (Fuente propia) Hombr e 55% Mujer 45% Sexo a) Por gusto 70% b) Por que me obligaron 11% c) No quede en otra carrera 18% d)Otra 1% 1.-¿Por qué ingresaste a la carrera de Mercadotecnia?
  • 11. 11 Informe final Núcleo II 3. ¿En que área te interesa laborar al egresar de la carrera? a) Publicidad95 b)Ventas87 c)Gubernamental25 d)Politica32 e)Asesoria18 f)Otra8 Publicidad parece ser el area mas conocida para iniciar a laborar inmediatamente. El area de ventas sorprendentemente quedo en segundo lugar con 33% (F.P) 4. ¿Cuándo egreses cuanto tiempo crees tardar en conseguir empleo? a) 1-6 meses154 b) 6-12 meses87 c) Más de un año24 Los encuestados parecen tener mucha confianza para iniciar a laborar inmediatamente con un 58% del total (F.P) a)Publicida d 36% b)Ventas 33% c)Guberna mental 9% d)Politica 12% e)Asesoria 7% f)Otra 3% 3.- ¿En que area te interesaria laborar al egresar de la carrera? a) 1-6 meses 58% b) 6-12 meses 33% c) Más de un año 9% 4.-¿Cuándo egreses cuanto tiempo crees tardar en conseguir empleo?
  • 12. 12 Informe final Núcleo II 5. ¿Cuántos egresados de la carrera crees que ahí cada año en San Luis Potosí? a)100 a 30098 b)300 a 50087 c)500 a 100054 d)1000 en adelante26 Aunque la carrera de mercadotecnia solo se da en una escuela pública, los estudiantes encuestados estiman que egresan menos de 600 por año. (F.P) 6. ¿Crees que la universidad te aporta buenas herramientas para desenvolverte en un futuro? a)si261 b)no4 Al ser un 98% los que opinan de manera positiva, se puede deducir que los métodos de enseñanza son del agrado de los estudiantes.(F.P.) a)100 a 300 37% b)300 a 500 33% c)500 a 1000 20% d)1000 en adelante 10% 5.-¿Cuántos egresados de la carrera crees que ahí cada año en San Luis Potosi? a)Si 98% b)No 2% 6.-¿Crees que la universidad te aporta buenas herramientas para desenvolverte en un futuro?
  • 13. 13 Informe final Núcleo II 7. ¿Crees que la carrera está muy demandada en la ciudad de San Luis Potosí? a) Si182 b) No47 c) Mas o menos36 8. ¿Conoces despachos, consultorios o empresas que se dediquen a la mercadotenia en San Luis Potosi? (F.P) a)Si240 b)No15 losmas conocidos: Merka-online64 Merkatin-estrategias publicitarias18 Papel de China72 Coca-Cola58 Lúminos marketing27 Otra1 a) Si 69% b) No 18% c) Mas o menos 13% 7.-¿Crees que la carrera esta muy demandada en la ciudad de San Luis Potosi? a)Si 94% b)No 6% 8.-¿Conoces despachos, consultorios o empresas que se dediquen a la mercadotecnia en San Luis Potosi? Merka-online 27% Merkatin- estrategias publicitarias 8% Papel de China 30% Coca-Cola 24% Lúminos marketing 11% Otra 0% Los mas mencionados.
  • 14. 14 Informe final Núcleo II 9. ¿Cuál es tu proyecto de vida con relación a tu carrera? a)Trabajar en una empresa trasnacional125 b)Trabajar en una empresa local45 c)Crear tu propia empresa95 De acuerdo a esta gráfica, 47% de los encuestados está pensando en grande al querer laborar en empresas reconocidas mundialmente. (F.P.) a)Trabajar en una empresa trasnacional 47% b)Trabajar en una empresa local 17% c)Crear tu propia empresa 36% 9.-¿Cuál es tu proyecto de vida con relacion a tu carrera?
  • 15. 15 Informe final Núcleo II Conclusiones Muchas personas que están estudiando la licenciatura de mercadotecnia internacional no están completamente consientes de los lugares en los que se pueden laborar como mercadologos, algunos tienen la certeza de que inmediatamente al terminar la carrera comenzaran a laborar en el área que elijan. Pero a pesar de esto mucho sin estar cerca de terminar la carrera ya tienen planes de largo plazo entre los cuales se pueden mencionar estudiar una especialización en cierta rama de la mercadotecnia, como ideas bien establecidas como el crear una propia empresa, cabe destacar que es importante tener planes de largo plazo y tenerlos bien planteados principalmente el saber en dónde comenzar a laborar como recién egresado de la licenciatura de mercadotecnia internacional. La actitud que el egresado tenga respecto a si mismo y sus capacidades adquiridas en el transcurso de la universidad, serán un factor decisivo para afrontar los retos en ofertas laborales y empleos. Es arriesgado afirmar que en menos de un año todos los egresados logren posicionarse en un empleo sólido y con alta competitividad laboral. Para lograr lo anterior se requiere un aproximado de entre 2 años y medio de estar buscando la oportunidad laboral adecuada. A veces hasta 3 o 4 años más. La oportunidad de laborar como mercadologos en nuestro estado existe, únicamente se debe ampliar en la población cuales son las capacidades laborales específicas que necesita un licenciado en mercadotecnia para buscar con determinación y mucha paciencia para encontrarla y aprovecharla al máximo.
  • 16. 16 Informe final Núcleo II Bibliografia Alles, M. A. (1998). Mitos y Verdades en la busqueda laboral. Granica. Cevera, A. (2008). Las mejores empresas para trabajar en marketing. merca 2.0, 30-32. Horowitz, S. (2006). Mercadotecnia Basada en las personas. Mexico, DF.: Panorama. Horowitz, S. (2006)(s.f.). Mercadotecnia Basada en las personas. Panorama. Ildefonso Grande, E. (2003)(s.f.):Marketing de los servicios. Esic, 2da edicion Ma. Guadalupe (2004). Pertinencia de la licenciatura en mercadotecnia como opción de oferta educativa en la fca, uaslp. Extraído el 5 de marzo del 2013 desde http://www.comie.org.mx/congreso/memoriaelectronica/v09/ponencias/at02/PRE117895140 4.pdf Moreno Mendoza, Roel (Agosto 2010). Mercadotecnia en las empresas, Universidad Veracruzana, Facultad de Contaduría y Administración. Extraidoel 5 de marzo del 2013 desde http://cdigital.uv.mx/bitstream/123456789/28737/1/Moreno%20mendoza.pdf Muñiz González, R. (2010). Marketing en el siglo XXI. Madrid: CENTRO ESTUDIOS FINANCIEROS. Kotler, P. (2001)(s.f.): Los 80 conceptos esenciales de marketing. Pearson. 4taedicion Lee Kim, H. (2009):Marketing internationalTeoria y 50 casos, Mexico D.F CENGAGE learning Trenzano Ferré J., (2003) Marketing, Mercado y competitividad. Disponible en: http://books.google.com.mx/books?id=J-- 3BBNruyoC&dq=competitividad+marketing&hl=en&sa=X&ei=7z5DUa GxJurm2gXxr4HACg&ved=0CCoQ6AEwAA Unidad de Investigación Merca 2.0. (enero 2011) Sueldos y salarios en Mexico: un reporte especial. Merca2.0. extraido el 8 de marzo del 2013 desde: http://www.merca20.com/wp- content/uploads/2012/04/Whitepaper-sueldos-y-salarios.pdf Vera MJ., Itriago M.M (Noviembre 2011) Contaduría y administración Determinando comportamiento competitivo de mercadotecnia: una revisión crítica para planteamientos a futuro. Extraido el 5 de marzo del 2013 desde: http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0186-10422008000100005
  • 17. 17 Informe final Núcleo II Valencia Escobar V.(2005) LAS COMPETENCIAS LABORALES: ¿La estrategia laboral para la competitividad de las organizaciones?, Estudios Gerenciales. 2005, Issue 96, p31- 55. 25pCompendium, noviembre, 81-91. Obtenido el 14 de Marzo de 2013 de la base de datos EBSCOH
  • 18. 18 Informe final Núcleo II ANEXOS ENCUESTA (1) Encuesta Universidad Politécnica de San Luis potosí Sexo H M Edad_____ 1. ¿Porque ingresaste a la carrera de merca? a) por decisión propia b) Me obligaron c) No quede en otra carrera d) otra ¿Cuál?______________: 2. ¿Conoces despachos, consultorios o empresas que se dediquen MKT en san Luis potosí? a) Si b) No Menciónalos_____________ 3. ¿En que área te interesaría laborar al egresar de la carrera? a) Publicidad b) ventas c) Gubernamental d) Política e) Asesorías f) otra Menciónalas_____________ 4. ¿Cuál es tu proyecto de vida en relación con la carrera? a) trabajar en una empresa trasnacional b) Trabajar en una empresa local c) Crear mi propia empresa 5. ¿Cuándo egreses cuanto tiempo crees en conseguir un empleo? a) 1 a 6 meses b) 6 a 12 meses c) más de un año 6. ¿Crees que la universidad te aporta buenas herramientas para desenvolverte en un futuro? a) Si b) No 7. ¿Crees que la carrera de mercadotecnia tiene mucha demanda aquí en san Luis potosí? a) Si b) No c) No lo se
  • 19. 19 Informe final Núcleo II ENTREVISTA (2) Mercadotecnia es una carrera con altos índices de demanda entre los aspirantes a ingresar en la universidad Politécnica de San Luis Potosí. Por lo general, los egresados de esta universidad se enfrentan a un campo laboral altamente competitivo, lo que no descarta los retos en las empresas cada día. Pablo Garios lo conoce bien. Él es egresado de la carrera de mercadotecnia y gerente de su propio negocio ubicado en Arboleadas #162 78211 San Luis Potosí, que lleva por nombre Pizzabagel. Pablo Garios acepto concedernos una entrevista el día 13 de marzo a las 4:00 de la tarde dentro de las instalaciones de su establecimiento. Agradecemos las facilidades otorgadas por Pablo Garios para el desarrollo de esta investigación.
  • 20. 20 Informe final Núcleo II Nombre: Pablo García Díaz______________________________________________________ Empresa: Pizza &Bagels_________________________________________________________ Puesto: Gerente General______________________________________________________ Edad: 23 años__________________Fecha: 13/03/13_____________________ 1. ¿Cuál fue el principal problema laboral al que te enfrentaste al egresar de tu carrera? Ehh, requieren títulos para ciertos trabajos, no tengo el título todavía de licenciado ni lo pienso tener de aquí al otro semestre porque voy a hacer apenas el examen y la residencia no te dan chance porque es complicado; esa es otra traba porque por parte de la Politécnica no te dejan hacer tu residencia en tu propio negocio, está justificado por la parte que ellos te dicen: “pues necesitamos que sea una empresa ya establecida para que ya haya alguien de soporte contigo” cosas sobre todo de mercadologos y cosas así. Si tienen razón, pero pues que mejor que aprender de tus errores, si te vas a lanzar pues lánzate y sin miedo. En la parte de aquí pues afortunadamente mi papá tiene el puesto de gerente de ventas comercio y marketing pues entonces ya es un gran apoyo
  • 21. 21 Informe final Núcleo II para mí pues me ayuda con negociaciones etc. Pero la principal es esa, en el ambiente laboral te piden un título. El llegar y decir que eres de la politécnica te da cierto soporte estuve haciendo prácticas laborales en YESEG me pidieron que regresara ya en un puesto que era de imagen y diseño, dije: “bueno ya es algo”, pero pues, no me convencían de ahí en fuera otra traba que te encuentras...Pues si es que es la primera, es que como estas mocoso dicen que no tienes experiencia o que vas a saber y si tienes los conocimientos pero no tienes donde aplicarlos. Esa es la primera traba que te encuentras: necesitas título o ya tener un año de experiencia mínimo en ventas, marketing y cosas que tengan que ver con cosas de mercadotecnia. 2. ¿En qué proyectos has trabajado desde que te graduaste de la universidad? (Mhh) pues es este nada más ahorita, dentro de la carrera pues te ponen proyectos y ya lo vas a ver a partir de 5to y 6to que te empiezan a pedir proyectos que van ya enfocados al marketing. Elaboramos una campaña publicitaria para el museo del laberinto, no la he ofrecido yo la tengo ahí y ojala pronto se vea. ¿Que otro proyecto? elaboramos para grupo gasolinero Gas Speed una campaña publicitaria por un año y ahorita nada más es este: el negocio y bueno a mí me gusta mucho la música y tengo un proyecto musical ahí...bueno uno cree que no se aplica la mercadotecnia. Mercadotecnia esta en todo TODO, ósea desde la papa más chafa del mundo hasta Coca-Cola, Porsche, entonces a mí me sirve bastante el proyecto. Córdoba se llama el grupo y pues diseño de imagen sobre las canciones y como mover el producto. 3. ¿Influyo en tu elección de carrera la opinión de algún pariente o amigo mercadotecnia? Sí. De una amiga y de mi hermano, mi hermano término hace un año y medio la carrera. Me dijo: “metete, te va a gustar”. La verdad yo no sabía que quería. Creo que eso nos pasa a todos estando en la prepa que no sabes ni qué onda con tu vida y también saliendo inclusive de la universidad, pero este si me influyo una amiga. A mi amiga la conocía desde hace un rato y también pues ella me dijo: “pues acompáñame” y le dije: “va, pues órale” íbamos a ver qué onda y ahí me quede, Me gusto
  • 22. 22 Informe final Núcleo II 4. ¿Consideras que la carga de trabajo en la universidad te ayudo a acostumbrarte a la dinámica laboral? La verdad es que si lo vas a mostrar: si muchachos, neta hagan las tareas, neta porque ¡Híjole! desde ahí te das cuenta de lo que te espera. Dos que tres cosas que dices la hago mañana pero NO, no hay mañana en el negocio, la verdad tienes que hacerla en el momento porque se te va el tiempo. 5. ¿Qué habilidades consideras fundamentales para conseguir empleo en una ciudad pequeña como lo es San Luis Potosí? Híjole, quitarte la mentalidad de “mañana lo hago”, eso, Necesitas tener la habilidad de saber tus limites pero tampoco decir “No puedo” Ósea de llegar y decir “déjame intentarlo, vamos a hacerlo” tener la habilidad de decir: “dámelo a mí, voy a hacer el intento si no puedo pues te voy a comentar, no voy a perder mi tiempo ni te voy a hacer perder tu tiempo”. ¿Qué otra habilidad? Ser bien buena onda, y me refiero no a ser lamebotas sino a por ejemplo: atender a la gente y ver que te dejan una buena propina es súper gratificante, entonces se requiere pues conocer al comensal en mi caso de restaurant, en el ambiente general se requiere híjole pues actitud Todo es actitud de ir y trabajar y hacerlo lo mejor que puedas con lo que tengas y si no se tiene pues buscar la manera de encontrarlo. Tener la disponibilidad es lo que se requiere, tener disponibilidad y ante todo seguir adelante. 6. ¿Consideras importante que la carrera promueva el desarrollo de alguna de estas habilidades dentro de su plan de estudios, para que los actuales estudiantes logren desarrollarlas lo antes posible? Si, si cuenta. La politécnica a mí me gusta mucho porque la verdad en comparación con otras universidades y por compañeros que tengo en otras universidades que te hablan y dicen “mi maestro ni va” o “esta materia para que me sirve” La verdad yo también fui así, dos que tres materias que dices para que me sirven, por ejemplo vemos proyecto
  • 23. 23 Informe final Núcleo II profesional eso es muy bueno, ósea como elaborar el curriculum todo ese tipo de cosas si te enseñan a ser mejor persona y desarrollar tu potencial. Mira por ejemplo estoy yo Sali como hace 6 meses Sali y dices te voy a dar un negocio de tu familia y mi papa te dice que vas a ser la cadenita de valor que vas a agarrar callo e ir mejorando a cada rato 7. Cuando elegiste Mercadotecnia internacional como tu carrera profesional, ¿estabas informado acerca del campo laboral disponible para sus egresados? No, para nada. Ni sabia la verdad que era merca, te lo juro la verdad. De repente pues lo más conocido, te metes y dices: “a ver si le pego” es internacional, doctor o enfermería o administracion digo que son la verdad. Todas tienen su chiste pero me parece así como carreras que la gente dice Ahí, porque son las que tienen más conocimiento la gente o porque es más sonada entre la población juvenil. Pero no, no tenía idea de lo que era mercadotecnia. 8. ¿Cómo consideras la competitividad laboral para los mercadologos Potosinos? Híjole, muy complicada, la verdad yo...mira: estamos en un país difícil, pero lo hace más difícil si tienes la mentalidad de: “hay está bien difícil hacer las cosas” o 2 hay es que hay mucha competencia” ¡Pues si! claro y siempre la va a haber y siempre la ha habido, si es complicado pero sabiendo buscar, sabiendo moverse pues vas a encontrar el trabajo que te guste. tengo compañeros que batallan imagínate con la pura residencia ósea y es...¿Porque con la residencia se batalla un poquito más que con un trabajo? pues porque dicen: “que vas a saber” o “que me vas a venir a hacer tu mejora yo ya soy el experto”, “yo ya se” “yo ya tengo 20 años” entonces bueno pues es ahí donde tú te das cuenta y le dices al cliente: “cómo es posible que nada más estés dominando san Luis y una empresa por ejemplo de zacatecas te domine todo el bajío etc. Entonces es este saber dónde buscarle, tener forma de...es complicado, la idea es irle buscando por todas partes donde se pueda y donde le des ¡y que te guste claro! porque hay veces que aunque le das y no te gusta pues no tiene chiste que andes ahí. Es muy complicado para nosotros lo egresados; tengo por ahí dos que tres compañeros que ultimadamente ya terminaron y ya tienen trabajo, no directamente con marketing
  • 24. 24 Informe final Núcleo II pero en relaciones sociales recursos humanos administracion de empresas pues eso ya va de la mano con la rama de mercadotecnia. Alguna conclusión que quieras dar: Nada, muchas gracias, que bueno que te hayan recomendado por ahí conmigo y prepárate muy bien pues digo: nosotros ya salimos pero ustedes van a ir viendo cosas nuevas. Siempre mantenerse actualizado y echarle ganas, la verdad es el aguante y que en algún momento de la carrera algo que te apasione y que digas: “de aquí soy”.
  • 25. 25 Informe final Núcleo II 14 de mayo de 2013