Internet e redes sociais no ambiente de trabalho

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Internet e redes sociais no ambiente de trabalho

  1. 1. Internet e redes sociais no ambiente de trabalho 1 Karina RochaSunday, January 27, 2013
  2. 2. #Quem? fazedoriadesites.com 2Sunday, January 27, 2013
  3. 3. Redes Sociais Wednesday, October 27, 2010Sunday, January 27, 2013
  4. 4. Sunday, January 27, 2013
  5. 5. Sunday, January 27, 2013
  6. 6. #ConvergênciaSunday, January 27, 2013
  7. 7. Sunday, January 27, 2013
  8. 8. #ConteúdoSunday, January 27, 2013
  9. 9. #Y/ZSunday, January 27, 2013
  10. 10. Sunday, January 27, 2013
  11. 11. Já somos 80 milhões de internautasSunday, January 27, 2013
  12. 12. Buscas Display/Ads Redes SociaisSunday, January 27, 2013
  13. 13. Consumo Semanal de Mídia Internet é a mídia mais consumida 36% +2h -./01.0/#2.34053.678#40.67#49607:8#0;# 2% &&"# &$"# $"# $)"# 21% 1060:#:7<=3=:8#0/<>?# -./01.0/#2@0.67A0.4=3.67#0;3=@:#7B# 2% &&"# &&"# &$"# $+"# $"# ;0.:350.:#=.:/3./C.03:?# D0.67#ED# !"# &!"# &+"# $!"# $&"# $*"# F=:G7:=H47#;I40@#7B#/3J@0/#2@0.67A0.4=3.67# $%"# &!"# $"# $+"# $$"# $*"# 0;3=@:#7B#;0.:350.:#=.:/3./C.03:?# F=:G7:=H47#;I40@#7B#/3J@0/#2.34053.678# &$"# &)"# $,"# $+"# $$"# $$"# 40.67#49607:8#0;#1060:#:7<=3=:8#0/<>?# KB4=.67#1L6=7# $"# *%"# $!"# $&"# !"# "# M0.67#104=:/3:## &("# 45% 15% "# )"# %"# M0.67#N71.3@# 22% 45% 14% 9% )"# 5% O017# P0.7:#60#*#Q713:# *#3#%#Q713:# !#3#$*#Q713:## $+#3#&(#Q713:## P3=:#60#&(#Q713:## Q1. Usando as opções dadas, diga aproximadamente 4 quantas horas por semana você passa, em média e para fins pessoais, em cada atividade a seguir: Base: Amostra total 2012Sunday, January 27, 2013
  14. 14. Consumo Semanal de Mídia Navegando na web através de vários dispositivos; 42% deles passam pelo menos 2 horas, enquanto 25% passam o mesmo tempo na TV -./01.0/#2.34053.678#40.67#49607:8#0;# 2% &&"# &$"# $"# $)"# 21% 1060:#:7<=3=:8#0/<>?# Pelo menos -./01.0/#2@0.67A0.4=3.67#0;3=@:#7B# 2% 2 horas por &&"# &&"# &$"# $+"# $"# ;0.:350.:#=.:/3./C.03:?# dia surfando D0.67#ED# !"# &!"# &+"# $!"# $&"# $*"# por varios canais: F=:G7:=H47#;I40@#7B#/3J@0/#2@0.67A $%"# &!"# $"# $+"# $$"# $*"# 0.4=3.67#0;3=@:#7B#;0.:350.:# =.:/3./C.03:?# F=:G7:=H47#;I40@#7B#/3J@0/# &$"# &)"# $,"# $+"# $$"# $$"# 42% 2.34053.678#40.67#49607:8#0;#1060:# :7<=3=:8#0/<>?# KB4=.67#1L6=7# $"# *%"# $!"# $&"# !"# "# M0.67#104=:/3:## &("# 45% 15% "# )"#%"# M0.67#N71.3@# 22% 45% 14% 9% )"# 5% O017# P0.7:#60#*#Q713:# *#3#%#Q713:# !#3#$*#Q713:## $+#3#&(#Q713:## P3=:#60#&(#Q713:## 5 Q1. Usando as opções dadas, diga aproximadamente quantas horas por semana você passa, em média e para fins pessoais, em cada atividade a seguir: Base: Amostra total 2012Sunday, January 27, 2013
  15. 15. 28% dos internautas no Brasil passam 6 horas por dia na web. Os serviços mais usados são as redes sociais, como o Facebook, Twitter e Orkut. *Pesquisa realizada pela E.life em julho de 2012.Sunday, January 27, 2013
  16. 16. Consumo de Mídia Demais Lugares A Internet é também a mídia mais utilizada em todos os demais lugares e situações de um dia típico. Em Em Shopping/ Na casa de reuniões No restaurantes Fazendo amigos ou Na escola com trabalho ou cafés compras familiares n =2.041 amigos Internet (diferentes canais) 60% 44% 44% 34% 43% 52% TV 7% 5% 14% 6% 14% 32% Rádio (tradicional, satélite ou streaming) ou música MP3 24% 22% 22% 31% 29% 28% Jornal ou revista 10% 6% 8% 4% 4% 8% Nenhuma das respostas acima 18% 35% 28% 34% 27% 17% Q4. Em cada uma das situações ou lugares a seguir, indique os vários tipos diferentes de mídia que você geralmente consome. Selecione todas as opções que se aplicarem ao seu dia-a-dia. Base: Respondentes que navegam na Web 10 2012Sunday, January 27, 2013
  17. 17. #ProdutividadeSunday, January 27, 2013
  18. 18. Sunday, January 27, 2013
  19. 19. #Curtiu?Sunday, January 27, 2013
  20. 20. Segurança Produtividade Vazamento Roubo Banda de de Reputação larga infos Identidade Corporativa Fonte: BLOXXSunday, January 27, 2013
  21. 21. Sunday, January 27, 2013
  22. 22. Sunday, January 27, 2013
  23. 23. Sunday, January 27, 2013
  24. 24. Sunday, January 27, 2013
  25. 25. Sunday, January 27, 2013
  26. 26. Sunday, January 27, 2013
  27. 27. Sunday, January 27, 2013
  28. 28. Sunday, January 27, 2013
  29. 29. Um estudo de 2012 da Sociedade para Gestão de Recursos Humanos mostrou que 40% das empresas dos EUA possuem uma política formal de uso das mídias sociais no ambiente de trabalho. 29Sunday, January 27, 2013
  30. 30. #Confiança #Responsabilidade #TransparênciaSunday, January 27, 2013
  31. 31. 61% dos que estão nas redes sociais corporativas sentem orgulho do lugar onde trabalham The future of work is… TRANSPARENT 19% dos internautas falam sobre as organizações para as quais trabalham nas redes sociaisSunday, January 27, 2013
  32. 32. 4 organizações que chegaram para definir tecnologia, informação e entretenimento no século XXI Apple cofounder Steve Jobs, Facebook CEO Mark Zuckerberg, Google CEO Larry Page, and Amazon CEO Jeff Bezos. 32Sunday, January 27, 2013
  33. 33. O crowdsourcing é um modelo de produção que utiliza a inteligência e os conhecimentos coletivos e voluntários espalhados pela internet para resolver problemas, criar conteúdo e soluções ou desenvolver novas tecnologias como também para gerar fluxo de informação. 33Sunday, January 27, 2013
  34. 34. EU SOU PROTAGONISTA EU EU EU EU É C O L A B O R AT I V O ! EU EU EU EU EU É CO-CRIAÇÃO EU EU EU TENHO EU EU UMA IDÉIA! EU EU EU PÕE NA REDE! EUEU EU EU EU EU EU EU EU NÓS TEMOS UMA IDÉIA EU EU EU EU DE COMO MELHORAR ESTA EUEU IDÉA EU EU EU EU EU EUEU EU EU EU EU EU EU EU EU EU EU EU EU EUSunday, January 27, 2013
  35. 35.       PRODUÇÃO DE CONVERSAS COLABORAÇÃO COMUNIDADES CONTEÚDO  !  INTELIGÊNCIA COLETIVASunday, January 27, 2013
  36. 36. #TrendsSunday, January 27, 2013
  37. 37. Sunday, January 27, 2013
  38. 38. Sunday, January 27, 2013
  39. 39. Sunday, January 27, 2013
  40. 40. Prós Prós Prós Prós Prós Compartilha Exposição conteúdo e Resposta Integração Relacio- links Rápida Tutoriais com o namento Crescim. SAC 2.0 Video Blogs Google rápido no Brasil Contras Contras Contras Contras Contras Spam Funciona Abandono Exposição Acesso a Cidade melhor de banda larga fantasma integrado SeguidoresSunday, January 27, 2013
  41. 41. São ferramentas de visibilidade pessoal e profissional. Interferem em processos de contratação e permanência no emprego. Muitas vezes até usadas como prova em processos de demissão por justa causa.Sunday, January 27, 2013
  42. 42. Na internet, tudo passa rápido...mas fica lá pra sempre.Sunday, January 27, 2013
  43. 43. Sunday, January 27, 2013
  44. 44. #Online & #OfflineSunday, January 27, 2013
  45. 45. #FicaDica #Não seja tagarela e não se exponha demais #Cuidado com as indiretas #Palavrões e preconceito nunca #pfvr #Muito cuidado com seus dados! #Se você odeia seu emprego e seu chefe...??? #Gramática (consulte o mestre Google) #Olha a foto! #Corrente? Tô fora! #Compartilhando tragédias e imagens fortes #Redija seus e-mails e releia, releia, releia....Sunday, January 27, 2013
  46. 46. Compartilhamento seletivoSunday, January 27, 2013
  47. 47. Rede Social para empresasSunday, January 27, 2013
  48. 48. Sunday, January 27, 2013
  49. 49. Qualquer semelhança...Sunday, January 27, 2013
  50. 50. #InfluênciaSunday, January 27, 2013
  51. 51. #CasesSunday, January 27, 2013
  52. 52. Dell tem um grupo de 40 funcionários dedicados à comunidades e conversas online. Este grupo escuta e aprende antes de participar da conversa com consumidores. Após 3 anos desta experiência, a empresa hoje usa a social media para conectar e comunicar sobre todos os aspectos do seu negócio.Sunday, January 27, 2013
  53. 53. A fórmula da Dell: 1. Escute primeiro 2. Aprenda com o que seus clientes estão dizendo para estabelecer uma base. 3. Engaje funcionários internamente através das mídias sociais. 4. Use blogs e redes sociais corporativas para acostumar e animar sobre o uso das novas plataformas. 5. Encoraje funcionários ao engajamento externo. 6. Cuidado. Mídias Sociais podem ser viciantes. 7. Encoraje seus funcionários a criar contas em redes sociais para construir uma voz na comunidade.Sunday, January 27, 2013
  54. 54. Cases 54Sunday, January 27, 2013
  55. 55. A IBM encorajou e ajudou seus funcionários a escrever sobre suas experiências, no que eles estão trabalhando ou qualquer Cases outro tópico. IBM capta a inteligência dos empregados para dar aos consumidores insight sobre o que acontece atrás das cenas na organização com oportunidade de interagir diretamente com os os funcionários por trás dos produtos. IBM encoraja social networking entre os empregados com versões internas de ferramentas da web 2.0 como twitter e facebook. O maio sucesso é o Beehive que é baseado no Facebook. Já tem 30 mil usuários entre eles os top executivos da empresa.Sunday, January 27, 2013
  56. 56. Alguns Números da IBM na Rede: 17,000 blogs internos Cases internos 100,000 empregados usando blogs 53,000 membros no SocialBlue (tipo de facebook fechado) Sem contar os “IBMers” no Twitter e nos blogs externos, Quase 200,000 no LinkedIn 500,000 participantes nos crowd-sourcing “jams” da organização Resultados: Crowd-sourcing identificou 10 opotunidades de negócios que a IBM financiou com $100 milhões $100 bilhões em total de entradas com 44.1% margem de lucroSunday, January 27, 2013
  57. 57. A organização tem uma estratégia: - Construir comunidades Cases - Interagir e engajar - Empoderar funcionários - Expandir a conversa - Reforçar relacionamentos através da escuta ativa - Líderes nas mídias sociais - Promover Intel e sua marca - Confiar nos seus colaboradores para fazer o que é certo e agir com transparência.Sunday, January 27, 2013
  58. 58. #ConsultadosSunday, January 27, 2013
  59. 59. #suavez 59Sunday, January 27, 2013

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