6 Dicas de #empreendedorismodigital
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6 Dicas de #empreendedorismodigital 6 Dicas de #empreendedorismodigital Presentation Transcript

  • A summary of this goal will be stated here that is clarifying and inspiring 6 Dicas de #Empreendedorismo #Digital Karina Rocha karinacomk.com Monday, September 23, 2013
  • Então, você quer ser um empreendedor digital? Monday, September 23, 2013
  • A summary of this goal will be stated here that is clarifying and inspiring Sociedade da Informação Convergência Transmídia Monday, September 23, 2013
  • A summary of this goal will be stated here that is clarifying and inspiring Monday, September 23, 2013
  • 1 #KnowYourStats Monday, September 23, 2013
  • Já somos 80 milhões de internautas Monday, September 23, 2013
  • 2% 2% !"# $%"# &$"# $'"# &("# 22% &&"# &&"# &!"# &!"# &)"# *%"# 45% 45% &$"# &&"# &+"# $'"# $,"# $!"# 15% 14% $'"# &$"# $!"# $+"# $+"# $&"# '"# 9% $)"# $+"# $&"# $$"# $$"# !"# )"# )"# 21% $'"# $*"# $*"# $$"# '"# %"# 5% -./01.0/#2.34053.678#40.67#49607:8#0;# 1060:#:7<=3=:8#0/<>?# -./01.0/#2@0.67A0.4=3.67#0;3=@:#7B# ;0.:350.:#=.:/3./C.03:?# D0.67#ED# F=:G7:=H47#;I40@#7B#/3J@0/#2@0.67A0.4=3.67# 0;3=@:#7B#;0.:350.:#=.:/3./C.03:?# F=:G7:=H47#;I40@#7B#/3J@0/#2.34053.678# 40.67#49607:8#0;#1060:#:7<=3=:8#0/<>?# KB4=.67#1L6=7# M0.67#104=:/3:## M0.67#N71.3@# O017# P0.7:#60#*#Q713:# *#3#%#Q713:# !#3#$*#Q713:## $+#3#&(#Q713:## P3=:#60#&(#Q713:## Consumo Semanal de Mídia Internet é a mídia mais consumida Q1. Usando as opções dadas, diga aproximadamente quantas horas por semana você passa, em média e para fins pessoais, em cada atividade a seguir: Base: Amostra total 4 36% +2h 2012 Monday, September 23, 2013
  • 2% 2% !"# $%"# &$"# $'"# &("# 22% &&"# &&"# &!"# &!"# &)"# *%"# 45% 45% &$"# &&"# &+"# $'"# $,"# $!"# 15% 14% $'"# &$"# $!"# $+"# $+"# $&"# '"# 9% $)"# $+"# $&"# $$"# $$"# !"# )"# )"# 21% $'"# $*"# $*"# $$"# '"# %"# 5% -./01.0/#2.34053.678#40.67#49607:8#0;# 1060:#:7<=3=:8#0/<>?# -./01.0/#2@0.67A0.4=3.67#0;3=@:#7B# ;0.:350.:#=.:/3./C.03:?# D0.67#ED# F=:G7:=H47#;I40@#7B#/3J@0/#2@0.67A 0.4=3.67#0;3=@:#7B#;0.:350.:# =.:/3./C.03:?#F=:G7:=H47#;I40@#7B#/3J@0/# 2.34053.678#40.67#49607:8#0;#1060:# :7<=3=:8#0/<>?# KB4=.67#1L6=7# M0.67#104=:/3:## M0.67#N71.3@# O017# P0.7:#60#*#Q713:# *#3#%#Q713:# !#3#$*#Q713:## $+#3#&(#Q713:## P3=:#60#&(#Q713:## Consumo Semanal de Mídia Navegando na web através de vários dispositivos; 42% deles passam pelo menos 2 horas, enquanto 25% passam o mesmo tempo na TV Pelo menos 2 horas por dia surfando por varios canais: 42% Q1. Usando as opções dadas, diga aproximadamente quantas horas por semana você passa, em média e para fins pessoais, em cada atividade a seguir: Base: Amostra total 5 2012 Monday, September 23, 2013
  • A Internet é também a mídia mais utilizada em todos os demais lugares e situações de um dia típico. n =2.041 No trabalho Na escola Em restaurantes ou cafés Shopping/ Fazendo compras Em reuniões com amigos Na casa de amigos ou familiares Internet (diferentes canais) 60% 44% 44% 34% 43% 52% TV 7% 5% 14% 6% 14% 32% Rádio (tradicional, satélite ou streaming) ou música MP3 24% 22% 22% 31% 29% 28% Jornal ou revista 10% 6% 8% 4% 4% 8% Nenhuma das respostas acima 18% 35% 28% 34% 27% 17% Q4. Em cada uma das situações ou lugares a seguir, indique os vários tipos diferentes de mídia que você geralmente consome. Selecione todas as opções que se aplicarem ao seu dia-a-dia. Base: Respondentes que navegam na Web Consumo de Mídia Demais Lugares 10 2012 Monday, September 23, 2013
  • Q13. Assinale em que medida você concorda ou discorda das afirmações abaixo sobre publicidade online e compras offline. Base: Amostra total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n=2.075 Atitudes Relativas à Publicidade Online e Consumo Offline De forma geral, o público online no Brasil é aberto e receptivo à propaganda digital. 24 2012 Monday, September 23, 2013
  • 60% 60% !"#$ !"#$ !!#$ !%#$ !&#$ 46% '(#$ ')#$ *'#$ ')#$ '(#$ *+#$ 21% 20% **#$ *'#$ **#$ *%#$ *"#$ *,#$ 26% 34% -./.0123$.4$1.567.65$589$96$92:;4<2$4$=720>747$9413$ 1.?2794@A63$32B76$4$94704$2>$=72<>52$2?67601<2$ -$1.567.65$C$2$9612$9413$?D01E$6$02.;6.16.56$<6$?4F67$029=743$ -./.0123$.4$1.567.65$589$96$92:;4<2$4$;131547$2$3156$<4$ 94704$4.>.014<4$ GH2$96$1.0292<2$69$0E1047$69$>9$4./.012$=474$2B567$9413$ 1.?2794@A63$32B76$>9$=72<>52$ GH2$56.I2$=72BE6943$69$>347$0475H2$<6$07C<152$6J2>$367;1@23$ <6$=4K496.52$2.E1.6$.4$1.567.65$ -2$?4F67$029=743$.4$1.567.65L$56.I2$406332$4$=72<>523$6$ 367;1@23$423$M>413$.H2$56714$406332$<6$2>574$?2794$ N>$=76O72$;67$4./.0123$1.027=274<23$.23$;P<623$2.E1.6$<2$ M>6$=4K47$>94$54Q4$=474$567$406332$42$02.56/<2$ N>$0235>92$0E1047$69$4./.0123$M>6$;6R2$.4$1.567.65$ Concordo (4-5) Não concordo nem discordo (3) Discordo (1-2) Q15. Assinale em que medida você concorda ou discorda das afirmações abaixo sobre publicidade online e compras em geral. Base: Amostra total Atitudes Relativas à Publicidade Online e Consumo em Geral A maioria (60%) diz ser motivada por anúncios online a buscar mais informações de marcas/produtos, e considera a Internet o meio mais conveniente de fazer compras. n=2.075 26 2012 Monday, September 23, 2013
  • Monday, September 23, 2013
  • Monday, September 23, 2013
  • 2 #KnowYourSelf Monday, September 23, 2013
  • Monday, September 23, 2013
  • U.S.P. Monday, September 23, 2013
  • 3 #KnowDigitalMkt Monday, September 23, 2013
  • Prós Prós Prós Prós Prós Prós Resposta Rápida SAC 2.0 Exposição da marca Relacionamento consumidor Perfeito para trabalhar branding Tutoriais Video Blogs Integração com o Google Perfeito para compartilhar conteúdo e links Crescimendo rápido no Brasil Exposição massiva para marcas Contras Contras Contras Contras Contras Contras Promoções com cara de Spam Abandono de Seguidores Não é SEO amigável Acesso a banda larga Cidade fantasma Funciona melhor integrado Não desenhado para interação com consumidor Monday, September 23, 2013
  • Monday, September 23, 2013
  • Monday, September 23, 2013
  • Monday, September 23, 2013
  • O briefing digital IDEIA TAREFAS ONDE & COMO Como fazer pra chegar lá MÉTRICAS EFICAZES Como vamos definir o sucesso? Táticas e pontos de contato com consumidor? Como vamos responder ao desafio? Monday, September 23, 2013
  • Estratégia de Mkt Estratégia de MktDigital Ações Táticas e operacionais Tecnologias Empregadas Comunicação Corporativa e Relações Públicas Marketing de Conteúdo Geração de Conteúdo Marketing de Busca BLOGS SEO/SEM Marketing de Relacionamento Marketing nas Mídias Sociais (SMM) Ações em Redes Sociais, Blogosfera e Twitter Orkut, Twitter, Facebook, Youtube, Linkedin, Pinterest Marketing Direto E-Mail Marketing Newaletter, promoções e lançamentos E-mail, SMS Marketing de Guerrilha Marketing Viral Postagens de vídeos, animações, músicas, imagem, texto, memes... Redes Sociais, Youtube, Widgets Branding Publicidade Online Banners podcast, videocast, widgets e jogos online sites, blogs, mídias sociais, google adwords Pesquisa de Mercado Pesquisa Online Buscas e Clipping Monitoramento de marca e mídias Google, redes sociais e clipping Monday, September 23, 2013
  • 7 produção de conteúdo relevante + interação 1 verificar a reputação Online da marca 2 identificar o público alvo 3 analisar a concorrência 4 definir os objetivos 5 criar estratégia 6 selecionar ambientes online Monday, September 23, 2013
  • 4 #KnowYourTools Monday, September 23, 2013
  •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onday, September 23, 2013
  • Site/Blog Central de interesse, egajamento, ação, serviço e follow up Monday, September 23, 2013
  • Wordpress.org Monday, September 23, 2013
  • SEO & SEM Dirigir conhecimento e interesse Monday, September 23, 2013
  • Mídias Sociais Conhecimento, interesse, engajamento, ação, serviço e follow up Monday, September 23, 2013
  • Compartilhamento de Conteúdo Dirigir conhecimento, interesse e engajamento Monday, September 23, 2013
  • Email Interesse, engajamento, ação, serviço e follow up Monday, September 23, 2013
  • Mobile Interesse, engajamento, ação, serviço e follow up Monday, September 23, 2013
  • Gerenciamento Gerenciamento de Conteúdo e de processos Monday, September 23, 2013
  • Analytics & Relatórios Monday, September 23, 2013
  • Monday, September 23, 2013
  • Monday, September 23, 2013
  • 38 Mensurar tudo ROI Cliques RTs Likes Bounce-Rate Inovação Advogados Visitantes Visitantes Únicos Taxa de Engajamento Tempo Share of Voice Taxa de Retenção Taxa de Conversão Monday, September 23, 2013
  • 5# KnowSocialMediaStrategy Monday, September 23, 2013
  • !"#$%&'()*$%'!+,%+)-. /01%'2&%33$3-'4,%()5",6 %0*$)3#)! -"%&! 1789:;<=> %?@;<A "=@?<B7 % 1 # 1789:;<=> %?@;<A "=@?<B7 1789:;<=> %?@;<A "=@?<B7 2,"4$&)'10$&*), !+,%+)-.'$*)%! Monday, September 23, 2013
  • ! A tela de modelo de negócios Parcerias Chave Estrutura de custos Fontes de renda CanaisRecursos Chave Segmentos de mercado Relações com clientes Proposta de valorAtividades Chave Quem são nossos parceiros chave? Quem são nossos provedores chave? Que recursos chave adquirimos de nossos parceiros? Que atividades chave realizam nossos parceiros? Que atividades chave requerem nossas propostas de valor? Nossos canais de distribuição? Relações com clientes? Fontes de renda? Que recursos chave requerem nossas propostas de valor? Nossos canais de distribuição? Relações com clientes? Fontes de renda? Que valor proporcionamos aos nossos clientes? Que problema de nossos clientes ajudamos a solucionar? Que pacotes de produtos ou serviços oferecemos a cada segmento de mercado? Que necessidade dos clientes satisfazemos? Que tipo de relação esperam os diferentes segmentos de mercado? Que tipo de relações temos estabelecido? Qual é o custo destas relações? Como estão integradas em nosso modelo de negócio? Para quem criamos valor? Quais são os nossos clientes mais importantes? Quais são os custos mais importantes inerentes ao nosso modelo de negócio? Quais são os recursos chave mais caros? Quais são as atividades chave mais caras? Por que valor estão dispostos a pagar nossos clientes? Por que pagam atualmente? Como pagam atualmente? Como eles gostariam de pagar? Quanto geram as diferentes fontes de renda ao total da renda? Que canais preferem nossos segmentos de mercado? Como estabelecemos atualmente o contato com os clientes? Como se conjugam nossos canais? Quais têm melhores resultados? Quais são mais rentáveis? Como se integram nas atividades diárias dos clientes? !"#$%&'()*+,&-&+&+,&-.)-$& !"#$%&'()*+*+,)-)#$& .+/0'()*/+*1$2,)*+*$-,+13+%& 450$2$'()*/+*1+,012)2*+*&"6$/&/+2*7&1",08&1+2 .&#)/"-$&* 91)/0'() :)80'()*/+*71);8+#&2 98&3&<)1#&2=>+3?)1@ .&-&.#)-0*#$.&* >)6$/&/+ A+2+#7+-B) C023)#$%&'() D!;3+1*)*31&;&8B)*<+$3)E A+2$F-+ G&1,&=H23&302 91+') .+/0'()*/+*,023)2 .+/0'()*/+*1$2,)2 4,+22$;$8$/&/+ C)-6+-$I-,$&=02&;$8$/&/+ )1)!,2"* 422$23I-,$&*7+22)&8 422$23I-,$&*7+22)&8*/+/$,&/& 403)J2+16$') :+16$')2*&03)#&"%&/)2 C)#0-$/&/+2 C)J,1$&'() G+1,&/)*/+*#&22&2 G+1,&/)*-$,B) :+F#+-3&/) A$6+12$K,&/) 98&3&<)1#&*#08"J8&3+1&8 #$,"*+3)+-).4-*"* LM2$,)2 N-3+8+,30&$2*O7&3+-3+2*/+*#&1,&2P*/$1+$3)2*&03)1&$2P*/&/)2Q R0#&-)2 L$-&-,+$1)2 5&*)*+3"*+.&6&$* ST*9+1,+7'() ****C)#)*<&%+#)2*,)#*50+*&*-)22&*+#71+2&*2+U&*7+1,+;$/&V WT*46&8$&'() ****C)#)*&U0/&#)2*&)*,8$+-3+*&6&8$&1*-)22&*71)7)23&*/+*6&8)1V XT*C)#71& ****C)#)*7+1#$"#)2*50+*)*,8$+-3+2*,)#71+*71)/03)2*+=)0*2+16$')2*+27+,MK,)2 YT*H-31+F& ****C)#)*+-31+F&#)2*-)22&*71)7)23&*/+*6&8)1*&)*,8$+-3+V ZT*9[2J6+-/& ****C)#)*<)1-+,+#)2*&)*,8$+-3+*&7)$)*&7[2*&*,)#71&V 7+"+*)4+6)/8.$"+!&$*9 A$1$F$/)*7)1*,023)2*O+2310301&*/+*,023)2*#&$2*#&F1&P*71)7)23&*/+*6&8)1*/+*71+')*;&$)P*&03)#&'()*#]$#&P*3+1,+$1$%&'()*+3+-2$6&Q A$1$F$/)*7)1*6&8)1*O<),&/)*+#*,1$&'()*/+*6&8)1P*71)7)23&*/+*6&8)*71+#$0#Q .&-&.#)-0*#$.&*+3)+)1)!,2"9 C023)2*K)2*O2&8]1$)2P*1+-/&2P*0"8$/&/+2Q C023)2*6&1$]6+$2 H,)-)#$&2*/+*+2,&8& H,)-)#$&2*/+*+2,)7) #$,"*9 ^+-/&*/+*&"6)2 _&&2*/+*02) _&&2*/+*&22$-&301& `+-/$-F=.+-"-F=`+&2$-F `$,+-,$&#+-3) _&&2*/+*;1)@+1 4-0-,$) ,-)'"*+5$1"*9 91+')2*7)1*8$23& A+7+-/+-3+*/+*,&1&,3+1M2",&2*/)*71)/03) A+7+-/+-3+*/)*2+F#+-3)*/+*,8$+-3+ A+7+-/+-3+*/)*6)80#+ ,-)'"*+3$6:!$."*9 >+F),$&'()*O;&1F&-B&Q a$+8/*#&-&F+#+-3 G+1,&/)*+#*3+#7)*1+&8 41 6# Knowyourbusinessmodel Monday, September 23, 2013
  • 42 Monday, September 23, 2013
  • 43 Monday, September 23, 2013
  • 44 Monday, September 23, 2013
  • 45 Monday, September 23, 2013
  • 46 Monday, September 23, 2013
  • 47 Monday, September 23, 2013
  • Monday, September 23, 2013
  • Monday, September 23, 2013
  • #redOCEAN • competir em mercados existentes • vencer a concorrência • explorar a demanda existente #blueOCEAN • criar mercados • tornar a concorrência irrelevante • criar e capturar a nova demanda Monday, September 23, 2013
  • 51 Monday, September 23, 2013
  • 52 Monday, September 23, 2013
  • 53 #KnowMe karinacomk.com Monday, September 23, 2013