Universidad Israel
Facultad de Diseño Gráfico Empresarial
              Tema:
      Comunicación Estratégica
             ...
Comunicación Estratégica     Diapositiva 2                             Índice




                                    Índi...
Comunicación Estratégica       Diapositiva 3                         Introducción




                             Introdu...
Comunicación Estratégica     Diapositiva 4                    Semiosis Corporativa




  Semiosis Corporativa




        ...
Comunicación Estratégica                                  Semiosis Corporativa



                                        ...
Comunicación Estratégica                              Semiosis Corporativa



                                            ...
Comunicación Estratégica                              Semiosis Corporativa



                                            ...
Comunicación Estratégica                              Semiosis Corporativa




   Concepto




        Universidad Israel ...
Comunicación Estratégica                              Semiosis Corporativa



                                            ...
Comunicación Estratégica                              Semiosis Corporativa



                                            ...
Comunicación Estratégica                              Semiosis Corporativa



                                            ...
Comunicación Estratégica                              Semiosis Corporativa



                                            ...
Comunicación Estratégica                              Semiosis Corporativa




   Diversidad
  de mensajes




        Uni...
Comunicación Estratégica                              Semiosis Corporativa



                                            ...
Comunicación Estratégica                              Semiosis Corporativa



                                            ...
Comunicación Estratégica                              Semiosis Corporativa




   Efectividad




        Universidad Isra...
Comunicación Estratégica                              Semiosis Corporativa



                                 Niveles



...
Comunicación Estratégica                              Semiosis Corporativa



                                 Niveles

  ...
Comunicación Estratégica                              Semiosis Corporativa




 Comunicación
  estratégica




        Uni...
Comunicación Estratégica                              Semiosis Corporativa




                                           ...
Comunicación Estratégica                              Semiosis Corporativa




    Coherencia
    significativa




      ...
Comunicación Estratégica                                      Semiosis Corporativa



                                    ...
Comunicación Estratégica     Diapositiva 23                  La estrategia y la táctica




    Estrategia y
      táctica...
Comunicación Estratégica                                     La estrategia y la táctica



                               ...
Comunicación Estratégica                                     La estrategia y la táctica



                               ...
Comunicación Estratégica                            La estrategia y la táctica




         Nivel
     Estratégico




   ...
Comunicación Estratégica                            La estrategia y la táctica


                                         ...
Comunicación Estratégica                            La estrategia y la táctica




        Nivel
      Logístico




     ...
Comunicación Estratégica                            La estrategia y la táctica



                                        ...
Comunicación Estratégica                            La estrategia y la táctica




    Nivel Táctico




        Universid...
Comunicación Estratégica                            La estrategia y la táctica


                                         ...
Comunicación Estratégica                            La estrategia y la táctica




   Nivel Técnico




        Universida...
Comunicación Estratégica                            La estrategia y la táctica




                                       ...
Comunicación Estratégica                            La estrategia y la táctica




    Programas de
     intervención




...
Comunicación Estratégica                            La estrategia y la táctica


                                         ...
Comunicación Estratégica                            La estrategia y la táctica




   Comunicación
    Estratégica




   ...
Comunicación Estratégica                            La estrategia y la táctica



                                        ...
Comunicación Estratégica     Diapositiva 38        Evolución de la teoría de la comunicación




 Evolución de la
   teorí...
Comunicación Estratégica                     Evolución de la teoría de la comunicación

                                  ...
Comunicación Estratégica                              Evolución de la teoría de la comunicación

                         ...
Comunicación Estratégica                  Evolución de la teoría de la comunicación




  Simple y lineal




        Univ...
Comunicación Estratégica                  Evolución de la teoría de la comunicación




                                  ...
Comunicación Estratégica                  Evolución de la teoría de la comunicación




     Laswell




        Universid...
Comunicación Estratégica                  Evolución de la teoría de la comunicación


                                Apar...
Comunicación Estratégica                     Evolución de la teoría de la comunicación


                                 ...
Comunicación Estratégica                         Evolución de la teoría de la comunicación


                             ...
Comunicación Estratégica                  Evolución de la teoría de la comunicación




   Shannon y
    Weaver




      ...
Comunicación Estratégica                  Evolución de la teoría de la comunicación


                                  Mo...
Comunicación Estratégica                  Evolución de la teoría de la comunicación




   Teoría general
   de los sistem...
Comunicación Estratégica                       Evolución de la teoría de la comunicación



                              ...
Comunicación Estratégica                       Evolución de la teoría de la comunicación



                              ...
Comunicación Estratégica                  Evolución de la teoría de la comunicación




  Bateson, Watzlawick
       y Jac...
Comunicación Estratégica                  Evolución de la teoría de la comunicación




                                  ...
Comunicación Estratégica                  Evolución de la teoría de la comunicación




                                  ...
Comunicación Estratégica                  Evolución de la teoría de la comunicación




    Rogers y
    Kincaid




     ...
Comunicación Estratégica                          Evolución de la teoría de la comunicación




                          ...
Comunicación Estratégica                  Evolución de la teoría de la comunicación




   Bases modelo de
    comunicació...
Comunicación Estratégica                  Evolución de la teoría de la comunicación



                                   ...
Comunicación Estratégica                  Evolución de la teoría de la comunicación




   Teoría general de
      los Sis...
Comunicación Estratégica                  Evolución de la teoría de la comunicación




                                  ...
Comunicación Estratégica                  Evolución de la teoría de la comunicación




    Pragmática de la
   condición ...
Comunicación Estratégica                  Evolución de la teoría de la comunicación




                                  ...
Comunicación Estratégica                  Evolución de la teoría de la comunicación




   Comunicación
     de redes




...
Comunicación Estratégica                  Evolución de la teoría de la comunicación




                                  ...
Comunicación Estratégica     Diapositiva 65               Contingencia Comunicacional




   Contingencia
  Comunicacional...
Comunicación Estratégica                                  Contingencia Comunicacional


                                  ...
Comunicación Estratégica                                       Contingencia Comunicacional


                             ...
Comunicación Estratégica                                       Contingencia Comunicacional


                             ...
Comunicación Estratégica     Diapositiva 69             Principios que rigen a los sistemas




    Sistemas




        U...
Comunicación Estratégica                       Principios que rigen a los sistemas




                                   ...
Comunicación Estratégica                       Principios que rigen a los sistemas



                               Homeó...
Comunicación Estratégica                       Principios que rigen a los sistemas



                             Input
 ...
Comunicación Estratégica     Diapositiva 73          Modelo de comunicación estratégica




    Modelo de
   comunicación
...
Comunicación Estratégica                            Modelo de comunicación estratégica

                                  ...
Comunicación Estratégica                    Modelo de comunicación estratégica




    Modelo de
   comunicación
    estra...
Comunicación Estratégica                        Modelo de comunicación estratégica




                                   ...
Comunicación Estratégica                    Modelo de comunicación estratégica




     Primera
  aproximación




       ...
Comunicación Estratégica                    Modelo de comunicación estratégica




                                       ...
Comunicación Estratégica                    Modelo de comunicación estratégica




    Segunda
  aproximación




        ...
Comunicación Estratégica                    Modelo de comunicación estratégica




                                       ...
Comunicación Estratégica                    Modelo de comunicación estratégica




     Matriz de
   Comunicación




    ...
Comunicación Estratégica                        Modelo de comunicación estratégica




                                   ...
Comunicación Estratégica                    Modelo de comunicación estratégica




    Mensajes




        Universidad Is...
Comunicación Estratégica                    Modelo de comunicación estratégica



                                        ...
Comunicación Estratégica                    Modelo de comunicación estratégica




    Ruidos




        Universidad Isra...
Comunicación Estratégica                    Modelo de comunicación estratégica



                                   Tipos...
Comunicación Estratégica                    Modelo de comunicación estratégica




   Públicos




        Universidad Isr...
Comunicación Estratégica                    Modelo de comunicación estratégica


                                         ...
Comunicación Estratégica     Diapositiva 89        Dirección de la Comunicación Estratégica




  Dirección de la
  Comuni...
Comunicación Estratégica                  Dirección de la Comunicación Estratégica


                                     ...
Comunicación Estratégica                  Dirección de la Comunicación Estratégica




  Dirección de la
  Comunicación
  ...
Comunicación Estratégica                  Dirección de la Comunicación Estratégica




                                 Fu...
Comunicación Estratégica                  Dirección de la Comunicación Estratégica




 Función del Staff




        Univ...
Comunicación Estratégica                  Dirección de la Comunicación Estratégica




                                  D...
Comunicación Estratégica     Diapositiva 95                             FODA




     FODA




        Universidad Israel ...
Comunicación Estratégica                                       FODA




                                             Herra...
Comunicación Estratégica                                           FODA




                                              ...
Comunicación Estratégica                                       FODA




 FODA




        Universidad Israel   Oña Karina,...
Comunicación Estratégica                                                FODA


                             Fortalezas



...
Comunicación Estratégica                                                 FODA


                             Fortalezas

 ...
Comunicación Estratégica                                                 FODA


                             Fortalezas   ...
Comunicación Estratégica                                       FODA




 FODA




        Universidad Israel   Oña Karina,...
Comunicación Estratégica                                       FODA


                                  Estrategia
       ...
Comunicación Estratégica                                            FODA


                                        Estrate...
Comunicación Estratégica                                            FODA


                                        Estrate...
Comunicación Estratégica                                            FODA


                                         Estrat...
Comunicación Estratégica                                       FODA




 FODA




        Universidad Israel   Oña Karina,...
Comunicación Estratégica                                       FODA




                                mercado y su entor...
Comunicación Estratégica                                       FODA




                                mercado y su entor...
Comunicación Estratégica     Diapositiva 110                       Ejemplo FODA


  Ejemplo:
                          ARD...
Comunicación Estratégica                                        Ejemplo FODA




        DEBILIDADES




      El nombre A...
Comunicación Estratégica                                      Ejemplo FODA




         AMENAZAS




     Existen 3 bodega...
Comunicación Estratégica                                          Ejemplo FODA




        FORTALEZAS




                ...
Comunicación Estratégica                                         Ejemplo FODA




       OPORTUNIDADES




               ...
Integrantes

Nombres:
   Karina Pamela Oña Vásconez
Correo Electrónico:
  karina_pamela_o@hotmail.com
Número Telefónico:
 ...
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Comunicación Estrategica

  1. 1. Universidad Israel Facultad de Diseño Gráfico Empresarial Tema: Comunicación Estratégica Integrantes: Karina Oña Liliana Lomas Mayra Yumisaca Edgar Tituaña Asignatura: Comunicación Corporativa Nivel: 6to Diurno Quito-Ecuador 2010
  2. 2. Comunicación Estratégica Diapositiva 2 Índice Índice Introducción 3 Semiosis Corporativa 4 La estrategia y la táctica 23 Evolución de la teoría de comunicación 38 Contingencia Comunicacional 65 Principios que rigen a los sistemas 69 Modelo de Comunicación Estratégica 73 Dirección de Comunicación Estratégica 89 FODA 95 Ejemplo FODA 110 Integrantes 115 Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  3. 3. Comunicación Estratégica Diapositiva 3 Introducción Introducción La comunicación estratégica debe ser entendida como un proceso participativo que permitirá trazar una línea de propósitos que determina el cómo se pretende lograr los objetivos. Requiere de una adecuada planificación, entendiendo ésta como el proceso por el que una organización, una vez analizado el entorno en el que se desenvuelve y fijados sus objetivos a corto y largo plazo, selecciona las estrategias más adecuadas para lograr esos objetivos y define los proyectos a ejecutar para el desarrollo de esas estrategias. Para lograr esa adecuada planificación es indispensable fortalecer la imagen de liderazgo de la organización y determinar cómo mejorar la atención a su público externo, tomando en cuenta cuáles serán las demandas que plantee el entorno y el tipo de dificultades y obstáculos que pueden entorpecer la capacidad de respuesta de la organización. Cuando se pretende una comunicación estratégica eficaz, las fortalezas y debilidades del ambiente interno de la organización también deben ser tomados en cuenta, sobre todo determinar qué es capaz la organización de hacer con los medios y recursos disponibles. La comunicación debidamente planificada se convierte en un instrumento de gestión, de negociación y de control. Haciendo que en una organización las acciones comunicativas conserven una coherencia simbólica que guíe hacia los objetivos de la institución. Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  4. 4. Comunicación Estratégica Diapositiva 4 Semiosis Corporativa Semiosis Corporativa Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  5. 5. Comunicación Estratégica Semiosis Corporativa Concepto Semiosis Corporativa Diversidad de mensajes Comunicación Estratégica Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  6. 6. Comunicación Estratégica Semiosis Corporativa Concepto Semiosis Corporativa Diversidad de mensajes Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  7. 7. Comunicación Estratégica Semiosis Corporativa Concepto Semiosis Corporativa Diversidad de mensajes Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  8. 8. Comunicación Estratégica Semiosis Corporativa Concepto Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  9. 9. Comunicación Estratégica Semiosis Corporativa Proceso Mediante el cual Concepto Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  10. 10. Comunicación Estratégica Semiosis Corporativa Proceso Mediante el cual Genera Comunica Concepto Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  11. 11. Comunicación Estratégica Semiosis Corporativa Proceso Mediante el cual Genera Comunica Concepto Identidad Motivando Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  12. 12. Comunicación Estratégica Semiosis Corporativa Proceso Mediante el cual Genera Comunica Concepto Identidad Motivando Lectura de la Imagen Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  13. 13. Comunicación Estratégica Semiosis Corporativa Diversidad de mensajes Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  14. 14. Comunicación Estratégica Semiosis Corporativa Emitidos por la empresa Ya sea Diversidad de mensajes Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  15. 15. Comunicación Estratégica Semiosis Corporativa Emitidos por la empresa Ya sea Voluntaria Involuntaria Explícita Implícita Diversidad de mensajes Coordinación Lograr Efectividad Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  16. 16. Comunicación Estratégica Semiosis Corporativa Efectividad Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  17. 17. Comunicación Estratégica Semiosis Corporativa Niveles Efectividad Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  18. 18. Comunicación Estratégica Semiosis Corporativa Niveles Semántico Significado de símbolos- mensajes Sintáctico Efectividad Codificación, canales, ruido y capacidad del canal Pragmático Conducta de los receptores del mensaje Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  19. 19. Comunicación Estratégica Semiosis Corporativa Comunicación estratégica Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  20. 20. Comunicación Estratégica Semiosis Corporativa Gestiona Proceso Comunicación Comunicativo estratégica Mediante búsqueda Coherencia significativa Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  21. 21. Comunicación Estratégica Semiosis Corporativa Coherencia significativa Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  22. 22. Comunicación Estratégica Semiosis Corporativa Se pretende comunicar y lo que se comunica Se comunica implícita y explícitamente Coherencia entre significativa Los propósitos y los medios para alcanzarlos Se declara y lo que se actúa Generadora de sinergia significativa Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  23. 23. Comunicación Estratégica Diapositiva 23 La estrategia y la táctica Estrategia y táctica Comunicación estratégica Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  24. 24. Comunicación Estratégica La estrategia y la táctica Interactividad Trabaja Estrategia y táctica Situación Proyección Comunicación Es una estratégica Niveles de acción Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  25. 25. Comunicación Estratégica La estrategia y la táctica Interactividad Trabaja Estrategia y táctica Situación Proyección Comunicación Es una estratégica Niveles de acción Estratégico Logístico Táctico Técnico Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  26. 26. Comunicación Estratégica La estrategia y la táctica Nivel Estratégico Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  27. 27. Comunicación Estratégica La estrategia y la táctica Plan de acción global Opera Campo especulativo Nivel Mediante Estratégico Método de prueba y error Por lo que El problema son los fines Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  28. 28. Comunicación Estratégica La estrategia y la táctica Nivel Logístico Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  29. 29. Comunicación Estratégica La estrategia y la táctica Aproximación cognoscitiva a la empresa Orientar Producción Mantenimiento Nivel Logístico Lograr Fines estratégicos comunicacionales Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  30. 30. Comunicación Estratégica La estrategia y la táctica Nivel Táctico Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  31. 31. Comunicación Estratégica La estrategia y la táctica Empleo de los recursos Y el Momento de implementación Nivel Táctico Para alcanzar Fines estratégicos Considerando herramientas tácticas Publicidad Relaciones públicas Promoción Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  32. 32. Comunicación Estratégica La estrategia y la táctica Nivel Técnico Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  33. 33. Comunicación Estratégica La estrategia y la táctica Manejo operacional de Nivel Técnico Herramientas tácticas Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  34. 34. Comunicación Estratégica La estrategia y la táctica Programas de intervención Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  35. 35. Comunicación Estratégica La estrategia y la táctica Programa Es una Acción con mayor estabilidad en el tiempo estableciendo Programas de Uso de campañas intervención Coordinadas entre sí En un efecto sinergético Lograr Objetivo táctico Fin estratégico Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  36. 36. Comunicación Estratégica La estrategia y la táctica Comunicación Estratégica Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  37. 37. Comunicación Estratégica La estrategia y la táctica Se resume en Es una Empresa con un conjunto de recursos significantes Comunicación Estratégica Causantes de impresiones En donde Interviniendo el primero, se incide en el segundo Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  38. 38. Comunicación Estratégica Diapositiva 38 Evolución de la teoría de la comunicación Evolución de la teoría de la comunicación Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  39. 39. Comunicación Estratégica Evolución de la teoría de la comunicación Estudios De la comunicación se Evolución de la teoría de la remonta comunicación finales La primera Guerra Aparecen modelos de Mundial (1918) comunicación Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  40. 40. Comunicación Estratégica Evolución de la teoría de la comunicación Estudios De la comunicación se Evolución de la teoría de la remonta comunicación finales La primera Guerra Aparecen modelos de Mundial (1918) comunicación Simple y Laswell Shannon y Teoría general Bateson, Rogers y Bases lineal Weaver de los sistemas Watzlawick y Kincaid Jackson Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  41. 41. Comunicación Estratégica Evolución de la teoría de la comunicación Simple y lineal Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  42. 42. Comunicación Estratégica Evolución de la teoría de la comunicación Intervienen Simple y lineal Comunicación Estímulo Respuesta Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  43. 43. Comunicación Estratégica Evolución de la teoría de la comunicación Laswell Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  44. 44. Comunicación Estratégica Evolución de la teoría de la comunicación Aparece Años 40 Sostiene que Laswell Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  45. 45. Comunicación Estratégica Evolución de la teoría de la comunicación Aparece Años 40 Sostiene que Estimulo y respuesta Laswell existe Algo más Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  46. 46. Comunicación Estratégica Evolución de la teoría de la comunicación Aparece Años 40 Sostiene que Estímulo y respuesta Laswell existe Algo más Comunicación Comunicación Estimulo Organismo Respuesta Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  47. 47. Comunicación Estratégica Evolución de la teoría de la comunicación Shannon y Weaver Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  48. 48. Comunicación Estratégica Evolución de la teoría de la comunicación Modelo matemático intervienen Entropía Redundancia Ruido Shannon y Canal Weaver Feed Back Capacidad del Canal Que conlleva Modelo lineal ampliado Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  49. 49. Comunicación Estratégica Evolución de la teoría de la comunicación Teoría general de los sistemas Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  50. 50. Comunicación Estratégica Evolución de la teoría de la comunicación Años 50 se aparece basa Teoría general de los sistemas Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  51. 51. Comunicación Estratégica Evolución de la teoría de la comunicación Años 50 se aparece basa Teoría general de los sistemas Hechos Acontecimientos Insertos en contexto de totalidades Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  52. 52. Comunicación Estratégica Evolución de la teoría de la comunicación Bateson, Watzlawick y Jackson Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  53. 53. Comunicación Estratégica Evolución de la teoría de la comunicación Influida por Bateson, Watzlawick y Jackson Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  54. 54. Comunicación Estratégica Evolución de la teoría de la comunicación Influida por Bateson, Watzlawick y Jackson Antropología Psiquiatría desarrollando “pragmática de la Comunicación humana” Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  55. 55. Comunicación Estratégica Evolución de la teoría de la comunicación Rogers y Kincaid Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  56. 56. Comunicación Estratégica Evolución de la teoría de la comunicación Análisis de surge Comunicación de redes Rogers y basado Kincaid Interacciones Humanas apartándose Aparatos tecnológicos Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  57. 57. Comunicación Estratégica Evolución de la teoría de la comunicación Bases modelo de comunicación Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  58. 58. Comunicación Estratégica Evolución de la teoría de la comunicación Teoría general de los sistemas Bases modelo de Pragmática de la comunicación Comunicación humana Comunicación de redes Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  59. 59. Comunicación Estratégica Evolución de la teoría de la comunicación Teoría general de los Sistemas Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  60. 60. Comunicación Estratégica Evolución de la teoría de la comunicación Afectación Se basa de un Teoría general de elemento los Sistemas incide El sistema Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  61. 61. Comunicación Estratégica Evolución de la teoría de la comunicación Pragmática de la condición humana Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  62. 62. Comunicación Estratégica Evolución de la teoría de la comunicación Declara es Pragmática de la condición humana Imposible No comunicar Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  63. 63. Comunicación Estratégica Evolución de la teoría de la comunicación Comunicación de redes Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  64. 64. Comunicación Estratégica Evolución de la teoría de la comunicación La comunicación es Comunicación proceso de redes siempre abierto Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  65. 65. Comunicación Estratégica Diapositiva 65 Contingencia Comunicacional Contingencia Comunicacional Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  66. 66. Comunicación Estratégica Contingencia Comunicacional Comunicación estratégica como define Modelo de comunicación contingente Contingencia define Comunicacional patrones de relación Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  67. 67. Comunicación Estratégica Contingencia Comunicacional Comunicación estratégica como define Modelo de comunicación contingente Contingencia define Comunicacional patrones de relación los mismos de determinan funcionamiento Sistemas comunicacionales Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  68. 68. Comunicación Estratégica Contingencia Comunicacional Comunicación estratégica como define Modelo de comunicación contingente Contingencia define Comunicacional patrones de relación los mismos de determinan funcionamiento Sistemas comunicacionales en Condiciones Circunstancias variables específicas Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  69. 69. Comunicación Estratégica Diapositiva 69 Principios que rigen a los sistemas Sistemas Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  70. 70. Comunicación Estratégica Principios que rigen a los sistemas Principios Sistemas Conceptos Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  71. 71. Comunicación Estratégica Principios que rigen a los sistemas Homeóstasis Principio de equilibrio, regula sistemas y componentes estructurales Interdependencia Relación del sistema y su medio Principios Entropía Mayor entropía menor información Incertidumbre Genera desorden Teleología Consecución de un fin Equifinalidad Búsqueda de un mismo fin Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  72. 72. Comunicación Estratégica Principios que rigen a los sistemas Input Toman recursos del medio ambiente para funcionamiento Transformación Del input al output a través de operaciones técnicas Conceptos Output Producto resultante de la transformación Coordinación Sistemas coordinados para acciones comunicacionales Feed Back Retorno de información con nuevos datos Estructura Componentes del sistema y relaciones Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  73. 73. Comunicación Estratégica Diapositiva 73 Modelo de comunicación estratégica Modelo de comunicación estratégica Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  74. 74. Comunicación Estratégica Modelo de comunicación estratégica Modelo de comunicación Sistemático Contingente Modelo de Mapa comunicación estratégica Enuncia posee Elementos Limitación de relevantes ser abstracción de Proceso Comunicacional Elementos Corporativo intervinientes Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  75. 75. Comunicación Estratégica Modelo de comunicación estratégica Modelo de comunicación estratégica Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  76. 76. Comunicación Estratégica Modelo de comunicación estratégica Primera aproximación Modelo de comunicación posee estratégica Segunda aproximación Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  77. 77. Comunicación Estratégica Modelo de comunicación estratégica Primera aproximación Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  78. 78. Comunicación Estratégica Modelo de comunicación estratégica Sistema Empresa Primera Suprasistema aproximación Medio ambiente inmediato Macrosistema Estado general Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  79. 79. Comunicación Estratégica Modelo de comunicación estratégica Segunda aproximación Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  80. 80. Comunicación Estratégica Modelo de comunicación estratégica Matriz de Comunicación Segunda aproximación Mensajes Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  81. 81. Comunicación Estratégica Modelo de comunicación estratégica Matriz de Comunicación Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  82. 82. Comunicación Estratégica Modelo de comunicación estratégica Campo de Identifica emisión Interrelación Matriz de Comunicación De componentes Recursos de emisión Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  83. 83. Comunicación Estratégica Modelo de comunicación estratégica Mensajes Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  84. 84. Comunicación Estratégica Modelo de comunicación estratégica Recursos emitidos Intencionales No intencionales Estímulos Siguen proceso Mensajes accidentales de codificación Pueden ser Explícitos Implícitos Ruidos Públicos Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  85. 85. Comunicación Estratégica Modelo de comunicación estratégica Ruidos Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  86. 86. Comunicación Estratégica Modelo de comunicación estratégica Tipos básicos Ruido de Canal Interferencia física Ruido Epistemológico Ruidos Discordia entre el código de emisión y de recepción Ruido Epistemofílico Mensaje afectado negativamente por sentimientos Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  87. 87. Comunicación Estratégica Modelo de comunicación estratégica Públicos Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  88. 88. Comunicación Estratégica Modelo de comunicación estratégica Agrupamientos artificiales conceptuales Persona Población Otra empresa Empleados Públicos Institución Sujeto social Lectura pública de la empresa Mensajes impactan Empresa imaginaria Imagen de empresa Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  89. 89. Comunicación Estratégica Diapositiva 89 Dirección de la Comunicación Estratégica Dirección de la Comunicación Estratégica Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  90. 90. Comunicación Estratégica Dirección de la Comunicación Estratégica Permite Decidir Actuar Lograr Responsabilidades Dirección de la Comunicación Comunicación Estratégica Estratégica Instrumento Sinergía Comunicativa Precisión Claridad Coherencia Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  91. 91. Comunicación Estratégica Dirección de la Comunicación Estratégica Dirección de la Comunicación Estratégica Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  92. 92. Comunicación Estratégica Dirección de la Comunicación Estratégica Funciones Investigar Desarrollar programas Planificar Proyectos Dirección de la Coordinar y ejecutar Comunicación Seguir, medir y evaluar Estratégica Inteligencia para futuras acciones Función del Staff Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  93. 93. Comunicación Estratégica Dirección de la Comunicación Estratégica Función del Staff Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  94. 94. Comunicación Estratégica Dirección de la Comunicación Estratégica Dentro de la organización sin estar en el organigrama Logrando Conciliar Eficaz interés super-visión Función del Staff Condiciones Logrando Alto grado Alto grado de jerárquico Implicancia Sugerencias Coherencia tomadas con con áreas recelo Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  95. 95. Comunicación Estratégica Diapositiva 95 FODA FODA Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  96. 96. Comunicación Estratégica FODA Herramienta FODA Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  97. 97. Comunicación Estratégica FODA Herramienta análisis estratégico FODA internos externos programas y proyectos Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  98. 98. Comunicación Estratégica FODA FODA Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  99. 99. Comunicación Estratégica FODA Fortalezas Oportunidades FODA Debilidades Amenazas Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  100. 100. Comunicación Estratégica FODA Fortalezas internos y positivos Oportunidades externas y positivas FODA Debilidades negativos internos Amenazas negativos externos Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  101. 101. Comunicación Estratégica FODA Fortalezas deben CONTROLABLES utilizarse internos y positivos Oportunidades deben aprovecharse externas y positivas FODA NO CONTROLABLES Debilidades deben eliminarse negativos internos Amenazas deben sortearse negativos externos Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  102. 102. Comunicación Estratégica FODA FODA Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  103. 103. Comunicación Estratégica FODA Estrategia Comunicación FODA Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  104. 104. Comunicación Estratégica FODA Estrategia Comunicación audiencias medios masivos reunir sistematizar FODA Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  105. 105. Comunicación Estratégica FODA Estrategia Comunicación audiencias medios masivos reunir sistematizar FODA ideas propósitos Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  106. 106. Comunicación Estratégica FODA Estrategia Comunicación audiencias medios masivos reunir sistematizar FODA ideas propósitos enfrentar tensiones la visión que se proyecta = imagen que se intenta proyectar Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  107. 107. Comunicación Estratégica FODA FODA Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  108. 108. Comunicación Estratégica FODA mercado y su entorno FODA la propia organización Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  109. 109. Comunicación Estratégica FODA mercado y su entorno • las oportunidades • las amenazas FODA la propia organización • las fortalezas • las debilidades Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  110. 110. Comunicación Estratégica Diapositiva 110 Ejemplo FODA Ejemplo: ARDOA Empresa que se dedica a la elaboración de vinos, en Navarra del país de España Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  111. 111. Comunicación Estratégica Ejemplo FODA DEBILIDADES El nombre ARDOA genera rechazo: tiene connotaciones de fabricación industrial. Ventas escasas en las zonas de más importancia, y casi nulas en otras. Red de distribución pequeña, desorganizada y con zonas de gran consumo desatendidas. Muy poca implantación en el canal alimentación. Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  112. 112. Comunicación Estratégica Ejemplo FODA AMENAZAS Existen 3 bodegas que copan el mercado de vinos que son más fuertes. Mala imagen del vino por parcialidad en campañas anti-alcohol y cambio de hábitos del consumidor. El consumo de vinos populares ha descendido y éstos suponen el 76% de las ventas de ARDOA. Subida de precio del vino en general, superior a otras bebidas sustitutivas. Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  113. 113. Comunicación Estratégica Ejemplo FODA FORTALEZAS El rosado de ARDOA, es considerado por los profesionales de la distribución como un buen vino. Labor efectiva de la delegación de Madrid y de los distribuidores de Valencia. La distribución considera satisfactoria su relación con ARDOA, y valora su gestión. En general, la presentación de los vinos de ARDOA es considerada correcta y en algunos casos atractiva. Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  114. 114. Comunicación Estratégica Ejemplo FODA OPORTUNIDADES Los vinos rosados de Navarra son considerados los mejores de España, después de los riojas. Los vinos de Navarra han aumentado sus ventas en un 2,1%. Auge en los restaurantes. Los precios de los vinos de Navarra son muy competitivos Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.
  115. 115. Integrantes Nombres: Karina Pamela Oña Vásconez Correo Electrónico: karina_pamela_o@hotmail.com Número Telefónico: 095 201 652 Nombres: Liliana Elizabeth Lomas Chango Correo Electrónico: liliana_lomasch@hotmail.com Número Telefónico: 084 828 771 Nombres: Nombres: Edgar Marcelo Tituaña Valencia Mayra Karina Yumisaca Puruncaja Correo Electrónico: Correo Electrónico: edgar_t_valencia@hotmail.com mayra_yumisaca@yahoo.com Número Telefónico: Número Telefónico: 087 482 918 084 172 671
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