Kohtaamiset verkossa

1,081 views

Published on

17.9.2009 pidetty presentaatio "Kokemukselliset kohtaamiset verkossa". Tavoitteena kuvata muutosta, joka on tapahtumassa yhteisöllisyyden ja sosiaalisen median vaikutuksesta. Ja mitä tämä muutos tarkoittaa brändeille ja organisaatioille.

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,081
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
27
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Kohtaamiset verkossa

  1. 1. Kokemukselliset kohtaamiset verkossa Kari Korkiakoski 17.9.09 Twitter: #asiakkuus
  2. 2. Sisältö Content •  Methods •  Frantic •  Interview template •  Lähtökohdat summary •  Interview •  Kokemuksellisuus? •  Esimerkkejä •  Kohtaamiset verkossa •  Kysymyksiä?
  3. 3. Frantic yleisesti •  Jo vuodesta 1996 •  Strategisia ja operatiivisia ratkaisuja digitaaliseen liiketoimintaympäristöön •  Meitä on 55 •  Partnerit •  Kwantic: web analytics, SEO, SEM, training, etc. •  Future Lab: change marketing agency group
  4. 4. Frantic is designing digital businesses
  5. 5. Asiakkaitamme
  6. 6. Sisältö Content •  Methods •  Frantic •  Interview template •  Lähtökohdat summary •  Interview •  Kokemuksellisuus? •  Esimerkkejä •  Kohtaamiset verkossa •  Kysymyksiä?
  7. 7. Wired June 09
  8. 8. ”Heikot signaalit ovat vahvistuneet, seuraavaksi romahtavat yhteisöpalvelut kuten Facebookit ja Twitterit.” ”Toimivan liiketoimintamallin ”Pitemmällä keksiminen onkin tähtäimellä vain sitten toinen juttu.” kannattava liiketoiminta pitää niin ”Sosiaaliseen mediaan paperikoneet kuin hurahtaa helposti.” nettiserverit käynnissä.”
  9. 9. Sisältö Content •  Methods •  Frantic •  Interview template •  Lähtökohdat summary •  Interview •  Kokemuksellisuus? •  Esimerkkejä •  Kohtaamiset verkossa •  Kysymyksiä?
  10. 10. JOKAINEN MÄÄRITTÄÄ ITSE MILLAINEN ON JUURI ”MINUN” ONNISTUNUT KOHTAAMINEN VERKOSSA
  11. 11. Uusi seuraaja Nopea ostotapahtuma Twitterissä Tuotetieto Uusi ystävä Blogikirjoitus Säästetty aika Hyvä palvelu Yhteisö Uusi käyttöliittymä Ratkaisu ongelmaan Paikan löytäminen Kommentti keskusteluryhmässä
  12. 12. Omat Ostettu kanavat näkyvyys Kohtaamiset verkossa Fasilitoidut kanavat
  13. 13. Sisältö Content •  Methods •  Frantic •  Interview template •  Lähtökohdat summary •  Interview •  Kokemuksellisuus? •  Esimerkkejä •  Kohtaamiset verkossa •  Kysymyksiä?
  14. 14. Nokia Open Lab Frantic created an event for bloggers, to a huge success
  15. 15. 17
  16. 16. Results •  Some 30 000 hits in Google search •  Huge amount of discussions, blog writings, tags and comments •  See next slide •  Internally Nokia is rethinking the way to do marketing and pr •  ”When is the next Open Lab!?” ask bloggers that were there 18
  17. 17. HS.fi – hyvää palvelua verkossa
  18. 18. Finnair – verkko on myyntikanava
  19. 19. Addictlab.com – 4000 luovan suunnittelijan verkosto
  20. 20. Mistä Pirkasta sinä tykkäät?
  21. 21. Nokian N97 lanseeraus Suomessa
  22. 22. MyIittala – asiakkaat verkosta myymälään
  23. 23. Augmented reality -sovellukset
  24. 24. Sisältö Content •  Methods •  Frantic •  Interview template •  Lähtökohdat summary •  Interview •  Kokemuksellisuus? •  Esimerkkejä •  Kohtaamiset verkossa •  Kysymyksiä?
  25. 25. http://www.flickr.com/photos/biscotte/60963915/ http://www.flickr.com/photos/briancatacutan/91410705/
  26. 26. Image Source: http://blog.web2fordev.net/wp-content/uploads/2007/07/web20_big.jpg
  27. 27. http://www.flickr.com/photos/solidether/1084349065/
  28. 28. http://www.flickr.com/photos/canarybird/3273664149/
  29. 29. http://www.flickr.com/photos/jacques_daigneault/3783877540/sizes/l/
  30. 30. http://www.flickr.com/photos/oberazzi/318947873/
  31. 31. Kokemukselliset kohtaamiset? •  Kampanjamainen ajattelu ei riitä •  Mene sinne missä kohderyhmä on – turha heitä on väkisin yrittää raahata kotisivuille •  Content isn’t king – conversation is! •  Tarvitaanko edes perinteisiä kotisivuja? •  Läsnäolostrategia? •  Organisaation haasteet – vuoropuhelua ei voi delegoida
  32. 32. JOS ET MUUTA TEE, KUUNTELE EDES MITÄ BRÄNDISTÄSI JA YRITYKSESTÄSI PUHUTAAN VERKOSSA
  33. 33. Sisältö Content •  Methods •  Frantic •  Interview template •  Lähtökohdat summary •  Interview •  Kokemuksellisuus? •  Esimerkkejä •  Kohtaamiset verkossa •  Kysymyksiä?
  34. 34. Kiitos! Twitter: #asiakkuus

×