Facebook au MAC Lyon
WEB 2.0 et musées 16/10/2009
Karel Cioffi

MAC Lyon ?
• 5 à 12 expositions organisées
chaque année
• Une surface d’exposition Ã
configurations multiples
• 200 000 visiteurs par an en
moyenne
• 50 % des visiteurs ont moins de
26 ans

Un outil incontournable
Un réseau social parmi d’autres ?
• 300 millions d’utilisateurs dans
le monde
• 17 millions de visiteurs
uniques/mois en France
• 3h passées en moyenne par
personne/mois en France
(source mediametrie.fr)

Un potentiel énorme
Réseau ludique
Intégration simple d’outils web
2.0 : image, texte, vidéo
Veille, événementiel, RP,
recrutement, prospection,
publicité, marketing…

Pour un musée,
à quoi ça sert ?
A faire une veille sur vos
visiteurs
Pour une meilleure connaissance
des publics

Pour un musée,
à quoi ça sert ?
A valoriser les expositions et
les événements
Vos contacts et les contacts de
vos contacts voient les
événements que vous organisez
Favorise le bouche à oreille
Recrute de nouveaux visiteurs

Pour un musée,
à quoi ça sert ?
A échanger avec vos visiteurs
Contexte différent
Langage différent, questions
différentes

Pour un musée,
à quoi ça sert ?
A améliorer le relais de
communication
Relayer des contenus produits pour
le site web
Diffuser des contenus inédits

Le profil VS la fan page
Profil
+ 2700 amis
Page
+430 fans
(octobre 2009)

Influence et relais
• Les internautes deviennent
relais de vos informations
auprès de leurs proches
• Des groupes ou des événements
sont créés par les internautes

Conclusion
• Se fixer des limites (temps)
• Ne pas vouloir tout contrôler