E-commerce et CMS Magento : outil d animation commerciale

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E-commerce et CMS Magento : outil d animation commerciale

  1. 1. E-commerce et CMSoutils d’animation commercialeArnaud Mercier – KAPSICUM
  2. 2. E-commerce le choix d’un CMS… Différentes solutions du marché :Propriétaire ou open source Un des critères de choix : fonctionnalitésd’animation commerciale / fonctions marketingFaire vivre ma boutique et mon offre commerciale Fonctionnalités disponibles sans développementsupplémentaires (mais pas sans intervention !)Quelques exemples de fonctionnalités par défaut avecMagento
  3. 3. La page d’accueil Sélection de produit sur la page d’accueil = vitrine devotre boutique Mise en avant des nouveautés, meilleures ventes,promo, sélection spéciale…
  4. 4. Du Backoffice au frontoffice
  5. 5. Mises en avant des produits Objectifs : augmenter le panier moyen del’internaute
  6. 6. Produits apparentés Le produit apparenté est un produit qui s’ajoute dansla colonne de droite de la fiche produit avec unbouton à cocher par le client, c’est un produit encomplément du produit. L’intitulé et la place peuvent être modifiés
  7. 7. Ventes incitativesVentes incitatives sont des produits du même type de ceuxprésentés sur la fiche produit.Ils sont présents sous la fiche produit, généralement disposépour proposer un produit identique de catégorie supérieuredans le but d’augmenter le panier moyen.
  8. 8. Ventes croisées Les ventes croisées sont des produits apparentés auxproduits que l’on achète proposés au niveau dupanier du client. Proposer ici des produits simples qui ne nécessitentpas une réflexion trop importante ou un retour sur lafiche produit, retour qui pourrait casser le processusde vente. Les ventes croisées de magento sont précédées de cetexte : d’après votre sélection, les articles suivantspourraient vous intéresser (modifiable)
  9. 9. Ventes croisées
  10. 10. Prix spécial Prix spécial = promotion sur un produitpendant période (prix barré)
  11. 11. Promotions règle panier Promotion s’appliquant au panier Conditions => Actions Exemple :• Cadeaux par seuil de commande ou par produit• Remises par seuil de commande ou par produit• Promotion par client• Promotion par code remise• "Achetez 1, lautre gratuit«• X achetés = Y gratuits• X produits achetés = livraison gratuite• Frais de port offerts• Prix par quantités• Prix par catégorie de client
  12. 12. Promotion règle catalogue Promotion sur catégorieExemple : catégorie vêtement homme Promotion selon attribut spécifiqueExemple : attribut taille – promo sur les taillesXXL
  13. 13. Avis des clients / plugs in sociaux Notations et commentaires Plug in Facebook• Plugin Like• Plugin Partagé• Autres voir l’article Socialiser son site e-commerce
  14. 14. Autres fonctionnalités Comparaison de produits Sondages Liste de vœux Voirhttp://www.magentocommerce.com/magento-connect/Exemple : http://www.magento-mall.com
  15. 15. Démonstration Exemple de backoffice

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