Fai la cosa giusta da subito: Troubleshooting Server Side JVM

Fai la cosa giusta da subito: Troubleshooting Server Side JVM Giuseppe Galli – g.galli@k-tech.it – K-Tech Javaday IV – Roma – 30 gennaio 2010

Relatore ● Ing. Giuseppe Galli ● Partner in K-Tech, CTO ● Esperto in APM da 5 anni ● Lavora su soluzioni Java nel dominio enterprise dal 1998 ● In K-Tech da 7 anni g.galli@k-tech.it Giuseppe Galli – g.galli@k-tech.it – K-Tech Javaday IV – Roma – 30 gennaio 2010

L'azienda: K-Tech s.r.l. Dove il nostro Know How ci ha portato Siamo una società romana che opera a 360° sulla tecnologia Java in ambito Enterprise. Competenze in: ● Application Performance Management ● Software Performance Engineering ● Project Management ● System Administration ● OOAD ● Formazione ● Oracle – IBM – CA|Wily - .. ● Open Source Servizi in EMEA: MCS, CRC, Business Continuity 24X7 – on site < 24h from call Certificati ISO 9001 in “Progettazione ed erogazione di corsi di formazione” Giuseppe Galli – g.galli@k-tech.it – K-Tech Javaday IV – Roma – 30 gennaio 2010

K-Tech Educational Nel nostro catalogo Formazione abbiamo corsi su: ● Performance ● Analisi Compila il ● Architettura feedback! e potrai subito ● Programmazione aggiudicarti uno dei tre corsi in palio ● Amministrazione su ● JBoss Application Server Java Virtual Machine ● Sviluppo Enterprise Troubleshooting Giuseppe Galli – g.galli@k-tech.it – K-Tech Javaday IV – Roma – 30 gennaio 2010

Troubleshooting ● Il Metodo: Vantaggi Requisiti ● APM: Gestione delle performance applicative ● ITIL: Incident management (IcM) in ITSM Giuseppe Galli – g.galli@k-tech.it – K-Tech Javaday IV – Roma – 30 gennaio 2010

Gestione delle Performance Applicative Performance applicative = Performance ditta Ruolo IT : i dati ← WWW → i processi Giuseppe Galli – g.galli@k-tech.it – K-Tech Javaday IV – Roma – 30 gennaio 2010

Gestione delle Performance Applicative Aumentare Diminuire ● Competitività ● Costi IT ● Time 2 market ● Tempi per riparare ● Affidabilità ● Errori e fermi ● Brand ● Stress Giuseppe Galli – g.galli@k-tech.it – K-Tech Javaday IV – Roma – 30 gennaio 2010

Metodo ● Individua e verifica ● Caratterizza e priorizza (triage) ● Isola e scopre l'origine ● Documenta ● Invia allo specialista Giuseppe Galli – g.galli@k-tech.it – K-Tech Javaday IV – Roma – 30 gennaio 2010

Fase 1: Individua e verifica ● Individuazione automatica o manuale ● Monitoraggio attivo o passivo ● Verifica e convalida il problema ed evita i falsi allarmi Giuseppe Galli – g.galli@k-tech.it – K-Tech Javaday IV – Roma – 30 gennaio 2010

Fase 2: Triage ● Caratterizzare il problema attraverso i sintomi ● Triage assegna le priorità ai diversi incident Giuseppe Galli – g.galli@k-tech.it – K-Tech Javaday IV – Roma – 30 gennaio 2010

Fase 3: Isola e scopre l'origine ● Lo SME separa gli effetti dalle cause originarie ● Individuare il componente problematico ● Tipicamente: carico, configurazione, codice, back-end Giuseppe Galli – g.galli@k-tech.it – K-Tech Javaday IV – Roma – 30 gennaio 2010

Fase 4: Documentazione ● La documentazione dovrebbe presentare: ● Quando il problema si è presentato ● L'impatto sul servizio ● I dati rilevati nella verifica e nell'analisi ● La causa principale ed il perché è accaduto ● Fare confronto con valori dello stato normale ● Mostrare oltre ai dati il comportamento dei componenti Giuseppe Galli – g.galli@k-tech.it – K-Tech Javaday IV – Roma – 30 gennaio 2010

Documentazione Sul mio laptop funziona L'applicazione è stata testata E' colpa della rete Il DB risponde veloce Il cluster va bene Giuseppe Galli – g.galli@k-tech.it – K-Tech Javaday IV – Roma – 30 gennaio 2010

Monitoraggio ● Architettura ● Monitoraggio attivo/passivo Giuseppe Galli – g.galli@k-tech.it – K-Tech Javaday IV – Roma – 30 gennaio 2010

Misure nella JVM ● Metriche ● Strumenti di misura ● Tempi ● Probe: ● Uso delle risorse HW java.lang.instrument ● Concorrenza ● JMX: java.lang.management ● Crash ● Errori Giuseppe Galli – g.galli@k-tech.it – K-Tech Javaday IV – Roma – 30 gennaio 2010

Rilevazione ● Automatica o manuale ● Soglie di allarme e di pericolo ● Monitoraggio passivo real-time ● Log Giuseppe Galli – g.galli@k-tech.it – K-Tech Javaday IV – Roma – 30 gennaio 2010

Triage ● Priorità e caratterizzazione ● Assegnazione della priorità ● Analisi delle metriche ● Tecnica esclusione Giuseppe Galli – g.galli@k-tech.it – K-Tech Javaday IV – Roma – 30 gennaio 2010

Triage problemi JVM Caratterizzazione problemi tipici della JVM: ● Progressivi: occupazione memoria, blocco thread ● Costanti: errori o timeout che si ripetono ● Improvvisi: blocco thread, picchi di utilizzo della CPU ● Periodici: rallentamenti, crash Giuseppe Galli – g.galli@k-tech.it – K-Tech Javaday IV – Roma – 30 gennaio 2010

Documentazione ● Dati monitoraggio ● Log con stack trace ● Core dumps ● Thread dump ● Vendor site Giuseppe Galli – g.galli@k-tech.it – K-Tech Javaday IV – Roma – 30 gennaio 2010

Caso pratico 1 ● Livelock, macchina biprocessore con utilizzo costante 50% CPU (1 CPU al 100%) ● Misura: valore (50%) e tendenza (fisso da ore) ● Triage: urgente, improvviso e poi costante ● Isolamento: due thread in live-lock ● Documentazione: thread dump successivi, bug parade su sito del vendor Giuseppe Galli – g.galli@k-tech.it – K-Tech Javaday IV – Roma – 30 gennaio 2010

Caso pratico 2 ● Memory leak ● Misura: allocazione crescente permanent generation size, OOM ● Triage: progressivo e poi restart JVM ● Isolamento: PermGen, -XNoClassGC ● Documentazione: tempi, mem dump, opzioni start jvm Giuseppe Galli – g.galli@k-tech.it – K-Tech Javaday IV – Roma – 30 gennaio 2010

Conclusioni ● Gestire correttamente le performance è un aspetto vitale per ogni progetto ● Il metodo è necessario oltre gli strumenti ● Necessita del monitoraggio ● Assicura i risultati nel minor tempo possibile esempio: da 1 anno a poche ore Giuseppe Galli – g.galli@k-tech.it – K-Tech Javaday IV – Roma – 30 gennaio 2010

Riferimenti ● http://www.k-tech.it ● http://www.javaportal.it ● http://java.sun.com/javase/reference/index.jsp ● http://www.perfeng.com/ Giuseppe Galli – g.galli@k-tech.it – K-Tech Javaday IV – Roma – 30 gennaio 2010

Ringraziamenti Un ringraziamento a tutto il personale K-Tech: /.*/@k-tech.it e all'organizzazione del Javaday Roma Giuseppe Galli – g.galli@k-tech.it – K-Tech Javaday IV – Roma – 30 gennaio 2010

Q/A Giuseppe Galli – g.galli@k-tech.it – K-Tech Javaday IV – Roma – 30 gennaio 2010

Estrazione Estrazione dei 3 corsi su Java Virtual Machine Troubleshootig! Giuseppe Galli – g.galli@k-tech.it – K-Tech Javaday IV – Roma – 30 gennaio 2010

Fai la cosa giusta da subito: Troubleshooting Server Side JVM

by K-Tech Formazione on Feb 02, 2010

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

2 Embeds 20

Statistics

Fai la cosa giusta da subito: Troubleshooting Server Side JVM — Presentation Transcript

http://www.k-tech.it	19
http://www.slideshare.net	1