Masterclass Social PoliticsDavid Nieborg & Thijs Sprangers

Programma09.00 - 09.30 Ontvangst09.30 - 10.00 Introductie10.00 - 11.00 De context, oude en nieuwe media11.00 - 11.15 Pauze11.15 - 12.30 De Obama 2008 campagne12.30 - 13.30 Lunch13.30 - 14.30 Hoe nu verder? Obama en participatie14.30 - 15.00 Inzicht in politieke buzz op het internetPoliticien partijen in sociale media15.00 - 15.30 Overigeinitiatieven in Nederland15.30 - 15.45 Pauze15.45 - 16.30 Analyse & lessons learned 16.30 - 17.00 Discussie17.00 - 17.30 Afsluiting & borrel

Masterclass Social PoliticsDe context, oude en nieuwe media

Zonder nieuwe media zou Obama nu geen president zijn geweest

Everybody“Group action just got easy”Lower transaction costs (share, collaborate, take collective action)E.g. China, Obama, Wikipedia en Twitter

39%...van de online Amerikanen gebruikten Internet om zich inhoudelijk te informeren over de standpunten van beide kandidaten

46%... gebruikte email, web en SMS om het nieuws over de verkiezingen te volgen, hun ideeën te delen en anderen te mobiliseren

Looking back, I realize that it was on that Thursday night that a new political reality was cemented in my head. In the past, we've thought of politics as something over there -- isolated, separate from our daily lives, as if on a stage upon which journalists, consultants, pollsters and candidates spun and dictated and acted out the process. Now, because of technology in general and the Internet in particular, politics has become something tangible. Politics is right here. You touch it; it's in your laptop and on your cellphone. You control it, by forwarding an e-mail about a candidate, donating money or creating a group. Politics is personal. Politics is viral. Politics is individual.

DriemisverstandenObama zatzelfachter de knoppenBereik van social media (versus TV)“Onze” politicimissen het charisma van Obama

Lessons learnedNieuwe media team is volwaardigonderdeelOnline/offline versterken1 brand, 1 messagePersoonlijke ‘touch’Betrek burger (jouwcampagne!)Relevantie (i.e. Palin)

Lessons learnedCultuur van innovatie Practische tools (fouten maken)Kanaal ‘snappen’Incrementele verbeteringenInvesteren in tools (online-offline)99.9% uptimeBouw vroeg en ‘op de groei’

Lesson LearnedFaciliteer / integreerfysiekeevenementen in (eigen) socialenetwerkLaat fans/aanhangerselkaarenthousiasmeren

Lesson LearnedMaakinformatiemakkelijkvindbaar en deelbaarZorgervoordat online enthousiasmeomgezetkanworden in concrete, behapbaredoelen die bijdragenaan het doel van de uiteindelijkecampagneIntegreer online activiteit in elk onderdeel van de campagne

“There's no president who has been that directly connected to that many million Americans.”

Overal 24/7

Problemen governance 2.0ClearanceScale (beantwoorden, dealen met information overflow)Limiet aan wat overheid kan uitbesteden aan vrijwilligers (“in naam van”)

?TransparantieCommunicatieParticipatie

Lesson LearnedAltijd contact houdenMaakeen (centraal) verzamelpuntWeesproactief (doorzetten)Middelenzijngoedkoop, tijd is duurVrijwilligerskunnenbeterboodschapverspreidendanjijdatkan

Investeer(in mensen en middelen)

Inzicht in politieke buzz op het internetde week van 16-10-2009

Inzicht in politieke buzz op het internetShare of buzz politici In de afgelopen week (42) zijn zo’n 18.500 postings geplaatst Deze week wordt vooral over DSB, verhogen AOW leeftijd en het integratiedebat gesproken. verschillende zaken gesproken. De DSB buzz betekent flinke boost rondom Wouter Bos, grotendeels negatief. Wilders blijft het meest besproken.

In de afgelopen week (42) zijn zo’n 18.500 postings geplaatst

Deze week wordt vooral over DSB, verhogen AOW leeftijd en het integratiedebat gesproken. verschillende zaken gesproken.

De DSB buzz betekent flinke boost rondom Wouter Bos, grotendeels negatief.

Wilders blijft het meest besproken.

Inzicht in politieke buzz op het internetBurgers vs PoliticiWat zeggen burgers in social media "Kort door de bocht is dit alles een gevolg van onder meer de graaicultuur die een wereldwijde financiële crisis met zich meebracht. In feite zijn we allemaal het slachtoffer, ook de mensen die niet bang hoeven te zijn hun baan en/of hun huis te verliezen“Wat zeggen politici in social media Ook onder politici leeft het DSB debat. Paul de Krom, deze week terug op Twitter, wil weten waarom DSB failliet moest. SP Kamerlid Ewout Irrgang acht zowel bankbestuurders als de overheid schuldig aan de ondergang van de DSB: “Een meerderheid in de Tweede Kamer liet dat jarenlang op zijn beloop en vertrouwde liever op zelfregulering van de banken.”

Politici en partijen in sociale mediaTwitter: 2650 volgers, 19 updates vandaag, waarvan 15 @replies, profielpagina aangepastHyves: 803 vrienden, blogt 3x per weekLinkedIn: 500+ connecties, compleet profiel, geen statusupdate, geen applications in gebruik“Tot zijn topprioriteiten behoren het aanpakken van de economische crisis, het werken aan een beter klimaat, minder regels en meer veiligheid. Ook wil hij duidelijk maken welke onderwerpen Europa wel doet (economie, veiligheid, klimaat, energie en asiel) en welke taken Nederland beter zelf kan uitvoeren (onderwijs, zorg, pensioenen).”

Politici en partijen in sociale media

Politici en partijen in sociale media20.000+ followersVeel @replies+ authentiek+ informatief+ dialoog

Politici en partijen in sociale mediaAnalyse CDA:Sociale media wordeningezet, maargeendialoog of participatieMaximeVerhagen op Twitter is eenpositiefvoorbeeldWim van de Camp op Twitter: push of reactief, geenvraag of uitleg CDA heeftEuropeesrelevantethema’s (crisis, klimaat, regels, veiligheid) die “topprioriteit” van Wim van de Camp zijnWaaromzien we die nietterug in campagne?Dag na de overwinning: 5 juniCDA Vandaag/YoutubeCliffhanger “… je moetwel je collega’skennen”

Sociale media wordeningezet, maargeendialoog of participatie

MaximeVerhagen op Twitter is eenpositiefvoorbeeld

Wim van de Camp op Twitter: push of reactief, geenvraag of uitleg

CDA heeftEuropeesrelevantethema’s (crisis, klimaat, regels, veiligheid) die “topprioriteit” van Wim van de Camp zijn

Waaromzien we die nietterug in campagne?

Politici en partijen in sociale mediaAnalyse Christenunie:ChristenUniesindskorteenbeetjeactief: fractieblogDoetwelmee op Hyves, Twitter, maarinvesteertniet en begrijptregelsniet Hoe het ookkan… Priester Roderick Vonhogen alias “Father Roderick”

ChristenUniesindskorteenbeetjeactief: fractieblog

Doetwelmee op Hyves, Twitter, maarinvesteertniet en begrijptregelsniet

Hoe het ookkan… Priester Roderick Vonhogen alias “Father Roderick”

Politici en partijen in sociale mediaAnalyse D66:Veelpotentieel in aanhang/leden met nieuwe media kennisVideoblog D66 verteltwatPechtolddoet, nietwaarhijvoorstaatMeestpopulaire video op Youtube D66: Pechtoldtegen Wilders: 23.878 views! In theorie de bestekaarten: gericht op participatie, gekozenburgemeester

Veelpotentieel in aanhang/leden met nieuwe media kennis

Videoblog D66 verteltwatPechtolddoet, nietwaarhijvoorstaat

Meestpopulaire video op Youtube D66: Pechtoldtegen Wilders: 23.878 views!

In theorie de bestekaarten: gericht op participatie, gekozenburgemeester

Politici en partijen in sociale mediaAnalyse Groen Links: Judith Sargentini in dialoog op twitter, maarniet op weblogGeenintegralenieuwe media strategie 31/8: Oproep in youtubevoornieuwe EU team medewerkers

Judith Sargentini in dialoog op twitter, maarniet op weblog

Geenintegralenieuwe media strategie

31/8: Oproep in youtubevoornieuwe EU team medewerkers

Politici en partijen in sociale mediaAnalyse PvdA:WouterBos tweet onregelmatig (motieven?) Mei Li Vos veel @replies – zakelijk/persoonlijke tweetsPvdA – Bosblog is de enigeplekwaarWouterBospersoonlijkschrijftBosblog is geen weblog (schijndialoog)

WouterBos tweet onregelmatig (motieven?)

Mei Li Vos veel @replies – zakelijk/persoonlijke tweets

PvdA – Bosblog is de enigeplekwaarWouterBospersoonlijkschrijft

Bosblog is geen weblog (schijndialoog)

Politici en partijen in sociale mediaAnalyse PVV:Enigepartij die beroepdoet op aanhangvoorhulpHulpvraag is de sterkstewapenom commitment te krijgenAfwezig … maarveelbesprokenBewustestrategieomniet in discussie te gaan, nietactief en open te discussieren – draagtbijaan HypeActueelthemakosten van immigratiewordt direct met crowdsourcingOnstaan van eendigitaleklaagmuurOntbreken van structuur

Enigepartij die beroepdoet op aanhangvoorhulp

Hulpvraag is de sterkstewapenom commitment te krijgen

Afwezig … maarveelbesproken

Bewustestrategieomniet in discussie te gaan, nietactief en open te discussieren – draagtbijaan Hype

Actueelthemakosten van immigratiewordt direct met crowdsourcing

Onstaan van eendigitaleklaagmuur

Ontbreken van structuur

Politici en partijen in sociale mediaAnalyse SP:ExperimenteertgoedBegrijptessentie van viralMaaktthema’seenvoudig en “sticky” Tweets/blogpostsvaak met duidelijkestellingnameSociale media dragenbijaanverspreidinggedachtegoed

Experimenteertgoed

Begrijptessentie van viral

Maaktthema’seenvoudig en “sticky”

Tweets/blogpostsvaak met duidelijkestellingname

Sociale media dragenbijaanverspreidinggedachtegoed

Politici en partijen in sociale mediaAnalyse VVD: Van Balen in Hyves - laatzien is dathijHyvesnietbegrijpt (foto, gadget)Rutte in Hyvesdoet het beter, maar het blijftbijspreken, geendialoog

Van Balen in Hyves - laatzien is dathijHyvesnietbegrijpt (foto, gadget)

Rutte in Hyvesdoet het beter, maar het blijftbijspreken, geendialoog

LessonslearnedRelevantievooroverheidsinstellingenKies de juistenetwerkenom de goederedenen (social strategy) Ken de regels van het netwerkdat je kiestSelecteer en faciliteerambassadeurs (partijen) denkgroterdanleden In communicatie: vraaghulp, roep op tot actie (appel)Investeer in tijd (6 maanden)Persoonlijk, authentiek

Kies de juistenetwerkenom de goederedenen (social strategy)

Ken de regels van het netwerkdat je kiest

Selecteer en faciliteerambassadeurs

(partijen) denkgroterdanleden

In communicatie: vraaghulp, roep op tot actie (appel)

Investeer in tijd (6 maanden)

Persoonlijk, authentiek

Sociale media strategie:De POST-methodePeople: Wie zijn de doelgroepen en wat is hun participatiegedrag? Online/offline Objectives: Wat zijn de doelstellingen?Organisatie vs. deelnemersStrategy: Hoe zal de relatie met de doelgroep veranderen?Technology: Kies de geschikte technologieën voor deze doelgroepen, doelen en strategie

People:

Objectives:

Strategy:

Technology:

Meer informatie of vragen?Kijkvoormeerinformatie over de MasterclassSocial Politics op de website van KREM: http://www.krem.nl/masterclass/Thijs SprangersE-mailadres : Thijs.Sprangers@krem.nlLinkedIn : www.linkedin.com/in/sprangersTwitter : www.twitter.com/thijs_sprangersTelefoonnummer : 020–6811500 / 06-24688439