NCE Tourism strategisamling:Digital Destinasjonsutvikling-en slags introduksjonBergen 17.06 2010<br />Anders Waage Nilsen,...
Social Media Revolution-den nye virkeligheten<br />
Internett. Kommet for å bli.<br />1,2 milliarder nettbrukere... <br />
Internett. Kommet for å bli.<br />Unnskyld, 1,5 milliarder nettbrukere. <br />
Internett. Kommet for å bli.<br />Nei, 1,8 milliarder nettbrukere! <br />
6<br />
Verden forandrer seg. Fort.  <br />
Alle industrier som jobber med informasjon er utsatt for det samme...<br />
De gamle formatene funker ikke lenger....<br />
Vi mister kontroll over distribusjonen. <br />
TEORIEN ER ENKEL! <br />Kunden<br />Bedriften<br />Destinasjonen<br />48%<br />49%<br />
Brosjyren hadde vi full kontroll over. <br />
Og kartet. Og printannonsen. <br />
Fremdeles bare ungdom<br />Et ungt medium! <br />
Det begynner å gjøre mye av seg. <br />
Med de nye mediene endrer konkurransebildet seg! Vi mister kontroll!<br />Kunden<br />Bedriften<br />Destinasjonen<br />An...
UTVIKLING ONLINE BOOKING 2008 > 2009<br />Gøteborg<br />København<br />	De flestebydestinasjoneri Europa hadde nedgang i o...
Men det åpnes også muligheter! Annerledestenkning er blitt en suksessfaktor! <br />
VisitOSLO<br />97%<br />
Alle aspekter ved destinasjonsselskapene<br />påvirkes av endringene....<br />Informasjon<br />Markedsføring<br />Salg<br ...
Hva er destinasjonens mål? Hvordan kan digitale strategier understøtte disse?  <br />Mer booking i egne kanaler?<br />Fler...
Vi trenger en dialog om digitale strategier. <br />
Hva er det fine med teknologi?<br />
Det blir ikke mindre av den selv om den deles! <br />
FjordNorge teknologistrategi anno 2008<br />
1. Fjord Norge <br />går sammen<br />
Var det enkelt og ukomplisert? <br />
Nei.<br />
2. Fjell Norge <br />kommer inn<br />
3. Visit Oslo kommer inn<br />
Kaken vokser! Vi begynner å sesynergier!<br />
Beste feriebyen i Norge er fremdeles…<br />
Men når det gjelder webteknologi; Hvor forskjellige er egentlig våre behov?<br />
Bergen<br />
Sørlandet<br />
Finnmark<br />
Det er dette vi må konkurrere på:<br />
Vi har i mange år prøvd å gjøre alt hver for oss…<br />
Vi har en felles utfordring. Vi bør løse den sammen! <br />
Samlet grep om markedene. Til felles beste. <br />Mulighet for å ta unik posisjon ved å være ledende på digital destinasjo...
 Kompetanse
 Innovasjon og utvikling
 Webløsninger
 Budsjetter </li></li></ul><li>Destinasjonsportalene er viktige! <br />*VisitNorway 2009 (Årlig volum/12 x 20%)<br />*Traf...
Et økologisk system!<br />Det lokale, regionale og nasjonale nivået fyller ulike roller i et større system! <br />De er ko...
Kodedeling er samskaping!<br />Åpen rammeverkteknologi er blitt en ny standard for innovasjon i digitale medier!<br />Hva ...
Når er vi ferdig? Aldri!<br />
Vi trenger ikke et produkt. Vi trenger en prosess. <br />
-ellers vil noen andre gjøre det!<br />
Hva er det destinasjonene er best på?<br />
Kunnskap om sitt lokale reisemål!<br />
Fjordnett-destinasjonene<br />
Dette er vår viktigste markedskanal!<br />
Destinasjonene må speile en ny og dramatisk endret virkelighet!<br />Digitale ambisjoner må forankres på leder- og styreni...
Utfordring #1: Kunnskap må konverteres til innhold!<br />Godt innhold er i praksis det samme som markedsføring! <br />God ...
…godt innhold deles og støttes!<br />
Men bare innhold er ikke nok....<br />
Utfordring #2: Vi må gi gode brukeropplevelser uansett kanal!<br />Vi må bli kryssmediale, og sikre tilstedeværelse i fler...
iPhones fremste salgsargument er de mange applikasjonene!<br />
Applikasjoner: gir kontekstualisert informasjon, og opplevelser. Og mer?<br />
Utfordring #3: Vi må tørre å tenke nytt. <br />Dristighet! Det er nødvendig å prøve og feile! Vinneroppskriften kan ikke k...
visitOSLOSTARmaker<br />
Utfordring #4: Vi trenger ikke en, men mange strategier! <br />Online marketing<br />Hjemme-sider<br />Virale<br />kampanj...
Utfordring #5: Vi trenger økt kompetanse og fokus på distribusjon! <br />Online marketing<br />Hjemme-sider<br />Virale<br...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Digital Destinasjonsutvikling

1,569 views
1,504 views

Published on

av Anders Waage Nilsen og Katrine Mosfjeld.
Presentasjon av muligheter i samarbeidskonstellasjonen rundt FjordNett - ØstNett for de involverte reisemål - og fde som ønsker å bli en del av samarbeidet? Til konferanse ved samme navn, 17.juni 2010 i Bergen

Published in: Technology, Business
1 Comment
0 Likes
Statistics
Notes
  • Hei Katrine. Har du en kilde på denne sliden her? Veldig grei oversikt....
    mvh
    Heidi S.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,569
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6
Actions
Shares
0
Downloads
20
Comments
1
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Digital Destinasjonsutvikling

  1. 1. NCE Tourism strategisamling:Digital Destinasjonsutvikling-en slags introduksjonBergen 17.06 2010<br />Anders Waage Nilsen, NCE Tourism<br />Katrine Mosfjeld, VisitOSLO<br />
  2. 2. Social Media Revolution-den nye virkeligheten<br />
  3. 3. Internett. Kommet for å bli.<br />1,2 milliarder nettbrukere... <br />
  4. 4. Internett. Kommet for å bli.<br />Unnskyld, 1,5 milliarder nettbrukere. <br />
  5. 5. Internett. Kommet for å bli.<br />Nei, 1,8 milliarder nettbrukere! <br />
  6. 6. 6<br />
  7. 7. Verden forandrer seg. Fort. <br />
  8. 8. Alle industrier som jobber med informasjon er utsatt for det samme...<br />
  9. 9. De gamle formatene funker ikke lenger....<br />
  10. 10. Vi mister kontroll over distribusjonen. <br />
  11. 11. TEORIEN ER ENKEL! <br />Kunden<br />Bedriften<br />Destinasjonen<br />48%<br />49%<br />
  12. 12. Brosjyren hadde vi full kontroll over. <br />
  13. 13. Og kartet. Og printannonsen. <br />
  14. 14. Fremdeles bare ungdom<br />Et ungt medium! <br />
  15. 15. Det begynner å gjøre mye av seg. <br />
  16. 16. Med de nye mediene endrer konkurransebildet seg! Vi mister kontroll!<br />Kunden<br />Bedriften<br />Destinasjonen<br />Andre salgskanaler<br />48%<br />49%<br />
  17. 17. UTVIKLING ONLINE BOOKING 2008 > 2009<br />Gøteborg<br />København<br /> De flestebydestinasjoneri Europa hadde nedgang i online booking i fjor!<br />
  18. 18. Men det åpnes også muligheter! Annerledestenkning er blitt en suksessfaktor! <br />
  19. 19. VisitOSLO<br />97%<br />
  20. 20. Alle aspekter ved destinasjonsselskapene<br />påvirkes av endringene....<br />Informasjon<br />Markedsføring<br />Salg<br />Dialog<br />
  21. 21. Hva er destinasjonens mål? Hvordan kan digitale strategier understøtte disse? <br />Mer booking i egne kanaler?<br />Flere medlemmer?<br />Mere markedsmidler? <br />Spre informasjon om reisemålet?<br />Flere gjester? <br />Mere kunnskap om eget reisemål? <br />
  22. 22. Vi trenger en dialog om digitale strategier. <br />
  23. 23. Hva er det fine med teknologi?<br />
  24. 24. Det blir ikke mindre av den selv om den deles! <br />
  25. 25. FjordNorge teknologistrategi anno 2008<br />
  26. 26. 1. Fjord Norge <br />går sammen<br />
  27. 27. Var det enkelt og ukomplisert? <br />
  28. 28. Nei.<br />
  29. 29. 2. Fjell Norge <br />kommer inn<br />
  30. 30. 3. Visit Oslo kommer inn<br />
  31. 31. Kaken vokser! Vi begynner å sesynergier!<br />
  32. 32. Beste feriebyen i Norge er fremdeles…<br />
  33. 33. Men når det gjelder webteknologi; Hvor forskjellige er egentlig våre behov?<br />
  34. 34. Bergen<br />
  35. 35. Sørlandet<br />
  36. 36. Finnmark<br />
  37. 37. Det er dette vi må konkurrere på:<br />
  38. 38. Vi har i mange år prøvd å gjøre alt hver for oss…<br />
  39. 39. Vi har en felles utfordring. Vi bør løse den sammen! <br />
  40. 40.
  41. 41.
  42. 42.
  43. 43.
  44. 44. Samlet grep om markedene. Til felles beste. <br />Mulighet for å ta unik posisjon ved å være ledende på digital destinasjons-markedsføring.<br /><ul><li> Erfaring
  45. 45. Kompetanse
  46. 46. Innovasjon og utvikling
  47. 47. Webløsninger
  48. 48. Budsjetter </li></li></ul><li>Destinasjonsportalene er viktige! <br />*VisitNorway 2009 (Årlig volum/12 x 20%)<br />*Trafikktall Fjordnett + Visit Oslo, mai 2010<br />
  49. 49. Et økologisk system!<br />Det lokale, regionale og nasjonale nivået fyller ulike roller i et større system! <br />De er komplementære, ikke konkurrerende! <br />Alle destinasjonsportaler har felles teknologiske utfordringer!<br />Krigen står mellom destinasjonsfellesskapet og kommersielle aktører – ikke mellom Sunnfjord og Valdres! <br />
  50. 50. Kodedeling er samskaping!<br />Åpen rammeverkteknologi er blitt en ny standard for innovasjon i digitale medier!<br />Hva gjør Iphone til en kommersiell suksess? <br />Flere hoder tenker bedre enn ett! <br />Flere budsjetter gir større utviklingskraft!<br />
  51. 51. Når er vi ferdig? Aldri!<br />
  52. 52. Vi trenger ikke et produkt. Vi trenger en prosess. <br />
  53. 53. -ellers vil noen andre gjøre det!<br />
  54. 54. Hva er det destinasjonene er best på?<br />
  55. 55. Kunnskap om sitt lokale reisemål!<br />
  56. 56.
  57. 57. Fjordnett-destinasjonene<br />
  58. 58. Dette er vår viktigste markedskanal!<br />
  59. 59. Destinasjonene må speile en ny og dramatisk endret virkelighet!<br />Digitale ambisjoner må forankres på leder- og styrenivå. <br />Det må påvirke rekruttering og kompetanseutvikling. <br />Det må påvirke budsjetter og prioriteringer. <br />
  60. 60.
  61. 61. Utfordring #1: Kunnskap må konverteres til innhold!<br />Godt innhold er i praksis det samme som markedsføring! <br />God informasjon, egen og andres, gir reisemålet troverdighet. <br />Innhold er det som er lettest å prioritere bort, menden innsatsen som gir størst varige gevinster!<br />
  62. 62. …godt innhold deles og støttes!<br />
  63. 63. Men bare innhold er ikke nok....<br />
  64. 64. Utfordring #2: Vi må gi gode brukeropplevelser uansett kanal!<br />Vi må bli kryssmediale, og sikre tilstedeværelse i flere kanaler. <br />Vi trenger mer enn en ”hjemmeside”. <br />Applikasjoner er også markedsføring! <br />
  65. 65. iPhones fremste salgsargument er de mange applikasjonene!<br />
  66. 66. Applikasjoner: gir kontekstualisert informasjon, og opplevelser. Og mer?<br />
  67. 67. Utfordring #3: Vi må tørre å tenke nytt. <br />Dristighet! Det er nødvendig å prøve og feile! Vinneroppskriften kan ikke kopieres...<br />Deling! Vi trenger ikke gjøre samme feilen to ganger! Vi kan dele kostnadene! Vi kan dele på trafikken! <br />Nye samarbeidsformer! Hva kan vi gjøre i fellesskap? <br />
  68. 68. visitOSLOSTARmaker<br />
  69. 69. Utfordring #4: Vi trenger ikke en, men mange strategier! <br />Online marketing<br />Hjemme-sider<br />Virale<br />kampanjer<br />Sosiale medier<br />Lenke-spredning<br />Destinasjonen<br />Booking<br />E-distribusjon<br />Mobilt innhold<br />Geo-lokasjon<br />
  70. 70. Utfordring #5: Vi trenger økt kompetanse og fokus på distribusjon! <br />Online marketing<br />Hjemme-sider<br />Virale<br />kampanjer<br />Sosiale medier<br />Lenke-spredning<br />Destinasjonen<br />Booking<br />E-distribusjon<br />Mobilt innhold<br />Geo-lokasjon<br />
  71. 71.
  72. 72. Men blir det enkelt? <br />
  73. 73. Nei. Men vi tror vi kan lykkes!<br />
  74. 74. Takk for oss <br />Spørsmål? Møt oss på Twitter!<br />Twitter.com/waagenilsen<br />Twitter.com/KMosfjeld<br />*<br />Twitter.com/NCEtourism<br />Twitter.com/VisitOSLO<br />

×