Compra en linea_informatica_aplicada
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    Compra en linea_informatica_aplicada Compra en linea_informatica_aplicada Presentation Transcript

    • CÓMO REGISTRARSE Y COMPRAR EN MERCADO LIBRE INTEGRANTES: ALIZA HELENA C.I. 11.188.380 CUEVAS MARÍAGABRIELA C.I. GOMEZ O. JOSÉ ANTONIO C.I. GONZALEZ KAREN C.I.20.188.165 RODRIGUEZ DOMADOR CAROLINA C.I. 11.305.796
    • Cómo registrarse en Mercado libre? 1- COMPLETA TUS DATOS: Para inscribirte tienes que completar tus datos personales. Deberás elegir tu seudónimo y clave para poder identificarte al comprar y vender.2-CONFIRMA TU EMAIL: Una vez que completes el formulario de Inscripción, te envían un e-mail.Confirma tu inscripción haciendo clic en el botón "Confirmar inscripción" del e-mail. ¡Y listo! Y SERÁS PARTE DE LA COMUNIDAD! A partir de ese momento podrás comprar y vender de todo!
    • CÓMO COMPRAR EN LÍNEA?Comprar un productoA continuación puedes seguir el paso a paso:Encuentra el producto que buscas y revísalo:- Reputación del vendedorSu posición en el termómetro indica cuántas operaciones exitosas tuvo.Podrás ver el detalle de sus operaciones y los comentarios de sus compradores desde Más información.- Formas de pago, envío y garantíaLee atentamente la descripción del artículo y las condiciones de venta.- Preguntas al vendedorSi tienes dudas, pregunta todo lo que necesites al vendedor.Págalo:Haz clic en Comprar y ambas partes recibirán los datos de contacto por e-mail.Compra sólo cuando estés seguro, ya que si te arrepientes muchas veces, podemos suspender tu cuenta.Paga con tarjeta de crédito, con otros medios convenientes o directamente a tu vendedor.
    • Recibe tu compra:Revisa que el producto cumpla con tus expectativas y luego califica al vendedor para que el resto de lacomunidad sepa cómo fue la operación. CÓMO ELEGIR EL ARTÍCULO?Revisa la reputación del vendedorPara saber si un vendedor es confiable en el sitio, sigue estos consejos antes de comprar:Revisa las calificaciones recibidas desde Ver calificaciones.Fíjate qué posición tiene en el termómetro para saber cómo se desempeña como vendedor. Cuantomejor sea la reputación, más confiable será.
    • Revisa el porcentaje de calificaciones positivas y negativas y la cantidad deoperaciones concretadas, haciendo clic sobre el termómetro.Desde Más datos del vendedor podrás consultar si recibió calificaciones comovendedor, cuánto tiempo lleva como miembro de la comunidad, los comentarios querecibió por parte de otros usuarios, etc.
    • Revisa las condiciones de venta• Antes de ofertar, verifica todo lo que ofrece el vendedor:• Presta atención a toda la descripción, las fotos y otros artículos publicados por el vendedor.• Observa los diferentes medios de pago y envío que ofrece.• Revisa que tenga garantía y que haya posibilidad de devolución.• Presta especial atención en los productos cuyo precio sea muy bajo en comparación con otros vendedores.
    • Sácate todas las dudasConsulta al vendedor sobre el pago, envío, garantía, ubicación delproducto y sobre toda la información que no haya publicado.
    • ¿CÓMO CANCELO UNA OFERTA?Sólo podrás cancelar ofertas en subastas, no en artículos a precio fijo.Ya gané la subastaSi ganaste una subasta y te arrepentiste, contáctate con el vendedor para calificar la operación como Noconcretada bajo tu responsabilidad.No olvides que al ofertar asumiste un compromiso de compra.La subasta todavía está activaEn este caso, puedes anular tu oferta.Anular una oferta ¿CÓMO ME ENTREGAN EL PRODUCTO?En la página del producto, podrás ver cuáles son los medios de envío con los cuales trabaja elvendedor:
    • Cuando compres, podrás contactar al vendedor para coordinar la entrega. ¿CÓMO PROTEGER MI CUENTA?Elige una clave y no se la digas a nadie.Siempre que te bloquees, revisa que la barra de navegación sea verde:Firefox: EXPLORER CHROME
    • Desconfía de e-mails que te pidan datos de tu cuenta. Mercado Libre nunca te los solicitará pore-mail.Si sospechas que alguien está utilizando tu cuenta, denúncialo. ¿CÓMO PARTICIPO EN UNA SUBASTA?Si encontraste un producto que te gusta y es una Subasta, haz clic en Ofertar.Podrás utilizar la auto-oferta para indicar el precio máximo que estás dispuesto a pagar.La auto-oferta es un negociador que te permite realizar tu compra al menor precio posible. Elsistema oferta lo mínimo posible para que siempre vayas ganando y, como máximo, ofertará elprecio que estableciste.Para usar la auto-oferta, tendrás que establecer el precio máximo que deseas ofrecer por eseartículo 1 y luego hacer clic en Confirmar 2.Si quieres ofertar directamente un valor fijo, sinAuto-oferta, puedes deseleccionar está opción 3.
    • Si alguien oferta un monto mayor al que habías establecido, te avisan por e-mail para que puedasofertar de nuevo. ¿CÓMO PAGO MI COMPRA?Antes de comprar, revisa cuáles son los medios de pago que acepta el vendedor en la página delproducto:
    • Inmediatamente luego de la compra, podrás elegir cómo pagarla:En un pago con tarjeta de crédito, depósito, transferencia o haciendo clic en Pagar ahora conMercadoPago.*Personalmente con tu vendedor, te envian los datos de contacto por e-mail cuando concretes lacompra o resultes ganador de una subasta.*Con tu cuenta de Mercado Pago. Consejos de seguridad para tus pagosDespués de comprar, desde Mercado Pago elige la operación que quieres pagar. No puedo elegir el tipo de publicación que quieroLos tipos de publicación que puedes elegir cuando publicas dependen de:Tu perfil como vendedor.Tu límite de ventas para realizar operaciones.Por eso, en algunas publicaciones tendrás menos tipos de publicación disponibles.Para aumentar tu límite de ventas, sigue vendiendo y aumenta tus ventas concretadas. Pagandomás cargos a Mercado Libre y ampliando tu trayectoria, podrás elegir otros tipos de publicación.Mientras tanto, podrás elegir otro tipo de publicación pagándolo en el momento o desde MiMercado Libre > Artículos Activos, una vez publicado el artículo.
    • ¿CÓMO MERCADO LIBRE MANEJA LA SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES? Un certificado digital (Digital ID)La mayor exigencia de los usuarios de Internet, a la hora de hacer transacciones online, es laconfiabilidad para realizarlas de una forma segura. Una de las formas para proporcionar esaconfianza es a través de la identificación digital (Digital ID), basada en las más estrictasmedidas tecnológicas de seguridad.Estos certificados digitales demuestran que la información trasmitida a MercadoLibre utiliza uncanal prácticamente inviolable, ya que viaja encriptada por el cyber espacio. Por ello, los sitiosque manejan estos mecanismos, como MercadoLibre, están dentro de la élite o gruporeducido de empresas en Internet que le garantizan al usuario absoluta tranquilidad.
    • Validación extendida de Verisign (Certificado SSL)Un certificado SSL permite que sólo MercadoLibre pueda acceder a tus datos.Ahora también, con la validación extendida de Verisign, los usuarios puedenidentificar claramente los sitios que cumple con esta certificación.Por ejemplo, en Internet Explorer 7.0, los sitios que cuenten con estecertificado, mostrarán la barra de direcciones en color verde, como en elsiguiente ejemplo
    • Una Autoridad Certificadora (Verisign)MercadoLibre ha contratado los servicios de la autenticación digital con una de lasempresas líderes en el mercado de la seguridad en Internet: Verisign, la primeraautoridad certificante para el área comercial, que provee los servicios relacionados conlos certificados digitales.Ella proporciona los medios necesarios para lograr que la información transmitida por losUsuarios y almacenada por MercadoLibre esté encriptada siendo de muy difícil casiimposible para una persona acceder a estos datos. Ello se puede apreciar mediante elsello que Verisign brinda a MercadoLibre donde se establece los estándares y demásdatos del Certificado Digital.
    • Los lenguajes o protocolos de comunicaciónLos lenguajes o protocolos de la comunicación El lenguaje utilizado se denomina SSL (Secure Socket Layer).MercadoLibre hace uso de la criptografía o recubrimiento de la información, con una "capa" protectora compuestapor dos claves: una pública que todos los usuarios pueden ver y una clave privada y única, guardada en espaciosde "paso restringido".¿Cómo funciona el Certificado Digital?La identificación digital y la autenticación en Internet, a través de los Digital ID, cumple con los siguientesrequisitos:Proteger o encriptar un mensaje, para que sólo pueda ser recibido y entendido por el destinatario específico,mediante una clave pública que contribuye a activar la protección.Crear sofisticados permisos de acceso, sin los cuales la transacción no puede realizarse.Contrastar la firma digital de la persona que posee el certificado, de manera que toda emisión de mensajes y todatransacción realizada por ella, sean imposibles de plagiar o copiar.El Digital ID es un archivo binario, es decir, una combinación de unos y ceros que representa: el nombre de lapersona que posee el certificado y otros datos adicionales que complementan su identificación; la clave pública;el nombre de la Autoridad Certificante; y, el período de validez del "documento".El sitio seguro para sus negociosLa tecnología, el servicio y los valores agregados que ofrece, hacen de MercadoLibre, un sitio ideal y más seguropara todos los cibernautas interesados en realizar negocios exitosos.
    • MercadoLibre con la tecnología en seguridad más avanzadaComo empresa líder en Latinoamérica en comercio electrónico,MercadoLibre necesita proteger el amplio volumen de información querecibe, transmite y almacena. Por esa razón, cuenta con la tecnologíamás avanzada en materia de seguridad: Digital ID y Secure ServerID.Son dos sistemas que le permiten garantizar transacciones seguras,mediante la autenticación digital. En otras palabras, la comunicación consus usuarios se realiza dentro de un canal de absoluta privacidad. Acontinuación te mostramos los Componentes tecnológicos de laseguridad de MercadoLibre.
    • BIBLIOGRAFÍABurgos, D. y De León L. Comercio Electrónico, publicidad y marketing en Internet, 2001.Primera Edición. Editorial McGraw-Hill/Interamericana de España, S.A.U. Impreso en España.http://www.mercadolibre.com.ve/jm/ml.faqs.framework.main.FaqsController?pageId=TUT&faqId=2941&categId=TUThttp://www.mercadolibre.com.ve/seguro_seguridad.html