Filigrana y ocasiones




                          FILIGRANA Y OCASIONES




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           FILIGRANA Y OCASIONES.........
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    TITULO:    PROPUESTA DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACION
    DE  UNA   EMPRESA   DEDICADA   A  ...
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CAPITULO I



1.1 Planteamiento del problema


El problema al cual se quiere dar respuesta con e...
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ARBOL DEL PROBLEMA




1.2 Objetivo general

-Formular y evaluar la factibilidad de creación de ...
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-Realizar el estudio técnico y de ingeniería para determinar el tamaño,
procesos técnicos y tecnol...
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-DMG: (David Murcia Guzmán) Comercializadora de bienes y servicios, que
durante varios años sostuv...
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grupos se encuentran con la exclusión social, la falta de oportunidad y con
el racismo desaforado ...
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El grado de analfabetismo en 1998 ascendía a 17%, cifra superior al total
del país, el cual es de ...
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Algunos de los productos de los artesanos se pueden encontrar en
almacenes de las capitales mundia...
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colombiano. Igualmente, Colombia cuenta con 2900 km de costas, de las
cuales 1600km se encuentran ...
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                        Auxilio de transporte        $ 59.218




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                                   CAPITULO II



                            2.ESTUDIO DE MERCA...
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                2.4 IDENTIFICACION DEL PRODUCTO O SERVICIO



Un poco de historia…

Durante la his...
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Descripción del producto

Las tarjetas artesanales son elaboradas en papel ecológico con la técnic...
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MATERIAS PRIMAS

Básicamente las tarjetas están elaboradas con los siguientes materiales:

    o P...
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    o Colbon




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                          PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS

La tarjetería se convierte en una opción como...
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        Mejorar la orientación hacia el cliente y el incremento en la
         competitividad.

E...
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     Si el producto cumple, ICONTEC otorga el certificado, el cual tiene
      vigencia de 3 años...
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Con este instrumento se busca brindar a los consumidores información
verificable, precisa y no eng...
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de manera masiva a este producto ya que se encuentran productos
sustitutos muy económicos en estos...
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                      PERSONAS POR RANGO DE EDAD EN BOGOTA

            700.000             624.4...
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                 2.7 ANALISIS DE LA OFERTA Y LA COMPETENCIA

                         ANALISIS D...
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                        PELANAS



MISION

Somos una empresa dedicada al diseño, desarrollo, fab...
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                        2.8 ANALISIS DE LOS PROVEEDORES

El mayor proveedor que se reverenciara pa...
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integrantes de la empresa, de no ser así porque se desborda la cantidad
requerida se comprara en a...
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hacer una campaña publicitaria para dar a conocer el producto por medio de
panfletos y a la vez cr...
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Publicidad establecida para la microempresa comercializadora y
distribuidora de artesanías didácti...
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                        PORTAFOLIO

MOTIVOS DE AMOR



                           CORAZON CON MARI...
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                        OSO PANDA CORAZON



                        REF: TA 05

               ...
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                                                N° ENCUESTA

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3.5 Solo para fechas especiales



4. ¿De encontrar en el mercado tarjetas artesanales, ¿Que es lo...
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8.2. Cumpleaños

8.3. Baby shower

 8.4. Día de la madre

8.5 Día del padre

8.6. Otra ¿Cuál?

9. ...
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                                            TABULACION

                         TABLA: DISTRIBUCI...
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                             Gráfico 2. RANGO DE EDAD

                             RANGO DE EDA...
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             Gráfico 3. FRECUENCIA EN LA COMPRA DE TARJETAS

                             FRECUENC...
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          Gráfico 4. CARACTERISTICAS FIJAS POR LA POBLACION
                              ENCUESTA...
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  Gráfico 5. TARJETAS COMPRADAS POR LA POBLCION ENCESTADA

                           TARJETAS COM...
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                          LUGAR DONDE COMPRAN LAS TARJETAS LA
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                             VALOR QUE PAGAN POR UNA TARJETA LA
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   Gráfico 8. VALOR QUE PAGAN POR UNA TARJETA LA POBLACION

                            OCASIONES ...
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                        MATERIALES FAVORITOS POR LA POBLACION
                        ENCUESTADA ...
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                        3. ESTUDIO TECNICO Y DE INGENIERIA

El proceso técnico y tecnológico de la...
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-El tamaño del mercado potencial que tenemos es grande.

-El gobierno apoya el fomento de la creac...
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3.6 UBICACIÓN GEOGRAFICA DE LA LOCALIDAD DE KENNEDY




                                          ...
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CARACTERIZACION DEL PRODUCTO

El objetivo social           va orientado a la elaboración y comer...
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                                    Estuche por tres, incluye: Estilete
                        ...
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    lo recubre y la forma no tiene ninguna malla. Ambos constituyen un
    tamiz sencillo. Las med...
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                   4. ESTUDIO ADMINISTRATIVO-JURIDICO-LEGAL

El estudio administrativo y jurídico ...
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    estándares de servicio y calidad, reforzando la lealtad de nuestros
    clientes.

    4.4 PRI...
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    4.6 POLITICAS

             Reglamento interno de trabajo

             Buen clima organizacio...
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4.8 OBJETO SOCIAL

El objeto social esta constituido por la transformación, la elaboración y la
co...
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                        PERFIL PROFESIONAL, OCUPACIONAL Y
    FUNCIONES

    La junta de Asociados...
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Las reuniones de la junta general, podran ser ordinarias o extraordinarias.
Es ordinaria la que se...
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     de información, elementos y recursos requeridos para el          desempeño
    de sus funci...
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         Propiciar y estimular el conocimiento de los asociados entre si, el
         fortalecim...
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         Ejecutar liquidaciones y retenciones a favor del Tesorero Publico y
         terceros.
...
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         Elaborar el flujo de caja necesario para el desarrollo de la empresa a
         corto, me...
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Gerente técnico

         Al Gerente Técnico le compete ejercer las funciones técnicas que le
  ...
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         Orienta la publicidad

         Implementar la promoción

         Contribuye con los obj...
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Contratación:

Tipo de contrato: Se establecerán contratos laborales con los trabajadores
de la em...
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    Seguridad laboral

Ante entidades promotoras de salud y cajas de compensación familiar:

- Ins...
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             Los estatutos que van a regir la entidad, con los requisitos que
             mas ade...
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  1. 1. Filigrana y ocasiones FILIGRANA Y OCASIONES PRESENTADO POR: MARY ANDREA CATOLICO KAREN LISET GARAY GIL PRESENTADO A: NABOR ERAZO MATERIA: FORMULACION DE PROYECTOS CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS BOGOTA DC 02 DE DICIEMBRE DEL 2009 1
  2. 2. Filigrana y ocasiones CONTENIDO FILIGRANA Y OCASIONES...........................................................1 CAPITULO I ............................................................................4 Moneda .................................................................................. 11 Tasas e índices........................................................................ 11 Empleo y salario...................................................................... 11 Nación ................................................................................... 12 CAPITULO II .............................................................................. 13 2.ESTUDIO DE MERCADO ........................................................... 13 3.1 OBJETIVO GENERAL ...................................................... 44 3.2 OBJETIVOS ESPECIFICO ................................................ 44 CARACTERIZACION DEL PRODUCTO .................................. 47 4.4 PRINCIPIOS ............................................................ 51 Comité Administrativo ........................................................... 56 Funciones ............................................................................ 56 Tesorero ........................................................................... 57 Gerente financiero ............................................................................. 58 Comité de educación .......................................................... 60 Seguridad laboral .......................................................... 63 Definición de la naturaleza jurídica .................................. 63 Tramites comerciales .......................................................... 81 2
  3. 3. Filigrana y ocasiones TITULO: PROPUESTA DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA DEDICADA A LA ELABORACION Y COMERCIALIZACION DE TARJETAS EN FILIGRANA. DESCRIPCIÓN El proyecto plantea el estudio de factibilidad de una empresa creadora y comercializadora de tarjetas, elaboradas en filigrana, aprovechando la oportunidad del mercado para crear una empresa dedicada a la producción, comercialización de tarjetas artesanales en la localidad de Kennedy. La empresa “Filigrana y Ocasiones” esta orientada a la producción de tarjetas artesanales en la técnica de la filigrana que es el arte de enrollar el papel y construir diversas figuras. A lo largo de este documento que se concretiza en el estudio de factibilidad se encontrara la siguiente información: Preliminares, investigación de mercados, estudio técnico y estudio jurídico y administrativo. Se analizaron aspectos del producto, como son la competencia, los proveedores y sector de las artesanías .Uno de los principales objetivos de la empresa es ampliar su nicho de mercado en la venta de la tarjetas para lo cual tiene como base una amplia línea en sus productos y así lograr en corto plazo introducirse en el mercado al interior del país y realizar una proyección para su exportación al exterior en un largo plazo, generando con ello mas empleo y mas rentabilidad para la empresa.Se persigue contar con la certificación ISSO 9001-2008, el sello de calidad y el sello ambiental de ICONTEC, de esta manera se genera un reconocimiento y una credibilidad hacia el producto .Es importante mencionar que el presente trabajo además de ser un aprendizaje y un ejercicio académico es una proyección de vida en la cual se constituye un futuro negocio, que garantizara el desarrollo profesional y generara nuevos empleos para aportar al desarrollo del país. 3
  4. 4. Filigrana y ocasiones CAPITULO I 1.1 Planteamiento del problema El problema al cual se quiere dar respuesta con el desarrollo del proyecto es: ¿por que no se aprovecha la oportunidad del mercado para crear una empresa dedicada a la producción, comercialización de tarjetas artesanales en la localidad de Kennedy? La anterior problemática se debe a un desconocimiento de mercado, desconocimiento de los procesos técnicos y tecnológicos para la creación de una empresa de tarjeteria, falta de desarrollo empresarial, direccionamiento estratégico y carencia de perspectiva financiera para la toma de decisiones.En el año 2.002 se estimo para la localidad de Kennedy una población de 951.330 habitantes y para el 2005 se estima una población de 1.013.700 habitantes, que representan el 14.33% del total de población de la ciudad. Esta localidad tiene la mayor cantidad de población en comparación con las otras localidades de Bogotá, además es la segunda localidad con mayor densidad de población (aprox. 302 Hab./Hectárea) después de San Cristóbal. Es importante mencionar que la localidad de Kennedy cuenta con un bajo nivel de desarrollo debido a la gran cantidad de población en condiciones precarias. En este sentido es importante aportar con un granito de arena al mejoramiento de la calidad de vida de por lo menos 10 jóvenes del sector que potencialicen la creatividad y las habilidades. 4
  5. 5. Filigrana y ocasiones ARBOL DEL PROBLEMA 1.2 Objetivo general -Formular y evaluar la factibilidad de creación de una empresa dedicada a la producción, comercialización de tarjetas artesanales, a partir de considerar un estudio de mercado, estudio técnico de ingeniería, un estudio administrativo jurídico-legal y un estudio financiero para la toma de decisiones de su viabilidad económica. 1.3 Objetivos específicos -Realizar un estudio de mercado para identificar la competencia y los clientes potenciales que permita la elaboración del marketing mix de la empresa. 5
  6. 6. Filigrana y ocasiones -Realizar el estudio técnico y de ingeniería para determinar el tamaño, procesos técnicos y tecnológicos para el montaje de la empresa de tarjetería. -Diseñar el direccionamiento estratégico, estructura organizacional y jurídica, así como los procesos de selección y políticas de personal de la empresa de tarjeteria. Realizar el estudio financiero y de evaluación para un horizonte de 5 años. 1.4 Método y metodología Método: Inducción y deducción La siguiente investigación se enmarca en el desarrollo de la inducción y la deducción, se busca que a partir de teorías se logre llevar a la praxis el resultado de dicha investigación propiciando la creación de una empresa (producción y comercialización de tarjeteria). Básicamente se realizaran ejercicios que requieran procesos de lectura de lo particular a lo general y de lo general a lo particular. Metodología A continuación se planteara la metodología que se llevara a cabo para la formulación de los diferentes estudios que requieren esta investigación. 1.5 Antecedentes y marco de referencia  ASPECTOS POLITICOS -Reelección: En este momento se esta aprobando el referendo para la segunda reelección, tercer mandato del presidente Álvaro Uribe Vélez en el congreso. Existe una coalición de partidos uribistas y antiuribistas con sus respectivos pares, donde se busca la unificación o alianzas de partidos políticos para lograr una mayor incidencia en la aprobación o no aprobación del referendo, para el proceso de reelección. -Parapolitica: Esta saliendo a la luz pública la participación de algunos funcionarios estatales en la vinculación de la parapolitica y algunos que estaban vinculados se encuentran exonerados de su sentencia. 6
  7. 7. Filigrana y ocasiones -DMG: (David Murcia Guzmán) Comercializadora de bienes y servicios, que durante varios años sostuvo la economía del país. En este momento se encuentra relacionada con lavado de activos y en este momento existen algunos personajes políticos involucrados en este proceso. Esto ha ocasionado una crisis económica y social ya que un porcentaje importante de la población Colombiana confío y coloco todos sus recursos económicos en esta pirámide. -Conflicto armado: Colombia tiene un conflicto interno de mas de cuarenta años, básicamente entre tres actores armados, guerrilla, paramilitares y ejercito. Esta situación ha ocasionado innumerables consecuencias nefastas para el desarrollo del país. Hace un tiempo se habla de un debilitamiento concreto a las fuerzas armadas y revolucionarias de Colombia (FARC).Algunos jefes de este grupo armado están cayendo en manos del ejercito nacional el cual inicia un proceso de judicionalizacion a estas personas. ASPECTOS SOCIALES -Pobreza: Colombia es un país con una alta concentración de riqueza y recursos naturales. Las cifras nos hablan de un crecimiento y una reactivación de la economía, pero lamentablemente esto se ve reflejado en un porcentaje un bajo de la población colombiana ya que dicha riqueza esta distribuida de una manera inequitativa.las cifras nos hablan de un 60% aproximadamente de la población colombiana en condiciones de pobreza y parte de estos en miseria. Esto es y Seguirá siendo un aspecto que obstaculiza el desarrollo y el mejoramiento de las condiciones de vida en el país. -Desplazamiento interno: Debido a el conflicto armado existe un fenómeno llamado desplazamiento interno donde se obliga a los campesinos a abandonar sus tierras y emigrar hacia las grandes urbes del país donde encuentran un escenario desolador y de recrudecimiento de las condiciones de vida, muchos de estas personas terminan en la indigencia enfilando y aumentando los grandes cinturones de miseria del país. ASPECTOS CULTURALES -Colombia es un país multicultural y multiétnico. Existen grupos de afro descendientes, indígenas, campesinos que viven y enraízan de una manera fuerte sus tradiciones y costumbres. Lamentablemente algunos de estos 7
  8. 8. Filigrana y ocasiones grupos se encuentran con la exclusión social, la falta de oportunidad y con el racismo desaforado de algunas personas que no permiten su desarrollo integral ni la construcción de una sociedad mas justa. 1.6 Análisis del sector al cual pertenece el bien o servicio CARACTERIZACION SOCIOECONOMICA DEL SECTOR ARTESANAL COLOMBIANO. Artesanías de Colombia, con base en el “Estudio Ocupacional del sector artesanal” estima que 260.000 personas están vinculadas directamente al sector artesanal en calidad de artesanos y que 1.200.000 están relacionados con el sector ya sea como artesanos de dedicación temporal o como agentes comerciales, de prestación de servicios de desarrollo y otros aspectos de la actividad artesanal. En 1994 Artesanías de Colombia realizo el Censo Económico Nacional del sector artesanal en 1994 y se actualizo en 1998. la cifra de censados ascendió a 58.821 artesanos que dieron información sobre aspectos socio gráficos tales como la localización geográfica, la educaron, el aprendizaje del oficio artesanal; la vivienda; la producción, en cuanto a la tecnología, las materias primas, la mano de obra y los oficios artesanales; la organización; él mercado y la comercialización, con base en los resultados se sustenta la información del siguiente diagnostico del sector artesanal que, pese a dificultades en los aspectos enumerados, demuestra que el país cuenta con una gran riqueza artesanal en todas las regiones. FACTORES SOCIALES  Localización Geográfica. En la distribución de la población artesana por el país se distinguen los departamentos de Nariño que concentra 14.3% de la población, Sucre 10.06 %, Córdoba 9.34%, Boyacá 8.43 %, Cesar 6.95 %, Atlántico 6.52 % y Tolima 5.15 %. En la población artesana es importante la participación de la mujer, especialmente en los departamentos de Nariño, Córdoba, Cesar y Bolívar.  Nivel de escolaridad 8
  9. 9. Filigrana y ocasiones El grado de analfabetismo en 1998 ascendía a 17%, cifra superior al total del país, el cual es de 13 % y cuya mayor concentración corresponde a los departamentos de Córdoba, Sucre, Guajira, Cesar y Filigrana y Ocasiones Bolívar. La mitad de la población artesanal no ha completado la primaria a la que solo ha llegado 18%, lo cual ocurre en mayor medida en los departamentos de Nariño, sucre , Boyacá, Tolima, Córdoba. Únicamente 8% ha logrado cubrir la educación secundaria. Las implicaciones de esta información es relevante para el diseño y ejecución de programas y proyectos de capacitación para el sector.  Organización Gremial La organización gremial ha sido mínima pues solo el 17% de la población participa en ella. Actualmente le modelo grupal mas representativo corresponde a la asociación que representa 21.26% de los artesanos que se encuentran organizados en el país Artesanías de Colombia. Además, esta se concentra en las áreas urbanas, por lo que las pocas organizaciones existentes revelan la problemática de las ciudades desarrolladas o formadas con base en procesos arrítmicos de crecimiento causados por oleadas de inmigración que alimentan, entre otras causas, el desempleo. La falta de organización ha marginado a los artesanos del país de participar de los mecanismos diseñados por el estado para la toma de decisiones que definen los derroteros del desarrollo, limitando así su capacidad de gestión y negociación. Los artesanos colombianos han sido, a través de la historia, bastante ingeniosos en el empleo de materiales autóctonos para crear piezas con un alto diseño decorativo, tarjetas decorativas, nuestros artesanos demuestran una enorme creatividad, imaginación, ingenio y talento que nos caracteriza. Para muchos no solo como colombianos sino internacionalmente nos reconocen como genios en la producción y comercialización de artesanías, ya que la creatividad y fácil manejo de variedades técnicas se aprovechan para diseñar, crear y vender productos que se caracterizan por un trabajo de calidad, hecho 100 5 a mano, convirtiéndose cada uno de ellos en diseños exclusivos. Es por eso que hoy en día, las artesanías de Colombia constituyen uno de los productos del mejor diseño e insuperable calidad que ofrece el país. 9
  10. 10. Filigrana y ocasiones Algunos de los productos de los artesanos se pueden encontrar en almacenes de las capitales mundiales, tales como Milán y Nueva York, al igual que en casas de los turistas chinos, Franceses, canadienses, rusos y muchos mas. ANALISIS DEL SECTOR Al analizar la composición del sector se observa que el 60% de los papeles con el cual se elaboran las tarjetas, son importados son para fines de artes gráficas. Esto se debe no solo al volumen importado sino también al precio, ya que estos papeles son más costosos que los de oficina. También hay empresas artesanales productoras de papel orgánico, a base de caña de azúcar, arroz o banano. ANALISIS DEL SECTOR Y DE LA ECONOMIA MERCADO NACIONAL Ubicación Geográfica: El territorio continental de la República de Colombia se encuentra ubicado en la esquina noroccidente de América del Sur, sobre la línea ecuatorial, en plena zona tórrida. A pesar que la mayor parte de su extensión, se encuentren en el hemisferio norte, Colombia es equidistante con los dos extremos del continente Americano. Colombia es un país de superficie territorial media, debido a que no está entre los más extensos ni entre los más pequeños. Tiene una extensión terrestre de 1’141.748 Km2 ocupando el cuarto lugar entre los países de Suramérica, el séptimo en América y el número 25 del mundo. De acuerdo a su extensión, de cada 100 km de suelo americano, sólo 6 km corresponden a nuestro país. Sin embargo, Colombia es más vasta que cualquier estado europeo, con excepción de la Unión Soviética. Las superficies de Francia, España y Portugal juntas cabrían en el territorio 10
  11. 11. Filigrana y ocasiones colombiano. Igualmente, Colombia cuenta con 2900 km de costas, de las cuales 1600km se encuentran en el mar caribe y los 1300km restantes en el Océano Pacífico. DEMOGRAFÍA: Población Urbana: 31'886.602 (74,3%) Población Rural: 11'001.990 (25,7%) En el año 2005: 42'888.592 habitantes Hijos por mujer: (2.49) ASPECTOS ECONOMICOS: Moneda Dólar TRM $ 2.340,83 Tasas e índices DTF (EA) 8,59 UVR $ 184,26 IGBC (Bolsa de 8,039.13 Colombia) Empleo y salario Desempleo Nal (Total 14,20% Nacional) T.G.P (Tasa Global 58,40% de participación-Total nacional) Salario Mínimo $ 496.900 11
  12. 12. Filigrana y ocasiones Auxilio de transporte $ 59.218 Nación PIB 3.1% Balanza comercial 470,5 millones de dólares FOB Exportaciones 37.625.882 Miles de dólares FOB Importaciones 37 1 55 392 Miles de dólares FOB Departamento Administrativo Nacional de estadística-DANE 12
  13. 13. Filigrana y ocasiones CAPITULO II 2.ESTUDIO DE MERCADO 2.1 BREVE PRESENTACION DEL CAPITULO En este estudio de factibilidad que se quiere realizar se acude al método de investigación de la localidad de Kennedy con el fin de establecer las necesidades del consumidor, canales de distribución y demás variables que permitan en un momento dado el poder lograr que ese estudio se pueda consolidar en un proyecto real. 2.2 OBJETIVO GENERAL Realizar el estudio de mercado para que permita identificar y caracterizar el producto, la competencia, los clientes potenciales y desarrollo del marketing mix. 2.3 OBJETIVOS ESPECIFICOS Identificar y caracterizar el producto Identificar y caracterizar la demanda potencial y el perfil del cliente Identificar y caracterizar la oferta o competencia Identificar los precios y canales de comercialización Desarrollar el marketing mix de la futura empresa. 13
  14. 14. Filigrana y ocasiones 2.4 IDENTIFICACION DEL PRODUCTO O SERVICIO Un poco de historia… Durante la historia podemos identificar algunos datos que nos narran acerca del invento de las tarjetas como una forma obsequio para nuestros seres queridos, como es el caso de las tarjetas navideñas, que fueron inventadas por Sir Henry Cole, en 1843, caballero británico, fundador del museo Victoria & Albert, pensando en llegar al corazón de sus amistades de un modo mas original. Debido a la gran cantidad de amigos que tenía, decidió que debía crear un método mas cómodo y masivo de hacerles llegar su cariño en las épocas de fiestas navideñas. Para tal efecto le encargo al artista John Calcott Horsley, su amigo personal, que diseñara una postal donde pudiera escribirle unos breves deseos de felicidad y posteriormente poder firmar personalmente. Técnica de la filigrana Las tarjetas son elaboradas en papel ecológico en la técnica de filigrana que es el arte de enrollar papeles y convertirlos en una figura determinada. El quilling o filigrana de papel es un arte que ha existido por mas de 500 años. Su nombre deriva de la palabra ”quill” (pluma), en la que se enrollaban tiras de papel, dando a los rollos resultantes variadas formas que serian luego parte de un diseño. Si bien sus orígenes reales son desconocidos, se sabe que en los siglos XVII Y XVIII fue muy usado por miembros de ordenes religiosas para adornar sus iconos. Ha tenido sus momentos de moda y olvido, como muchas artesanías. Fue muy utilizada en la época victoriana por las señoras inglesas para decorar cajas de te y otros objetos, luego resurgió en los años 70, tanto en Inglaterra como en Estados Unidos y luego volvió a caer en el olvido hasta su nuevo auge a principios del 2000. hoy día goza de buena salud y se esta extendiendo y dándose a conocer, en gran medida gracias a la Internet, no solo en Europa y Estados Unidos sino también en Asia y Latinoamérica, en donde esta creando gran entusiasmo. 14
  15. 15. Filigrana y ocasiones Descripción del producto Las tarjetas artesanales son elaboradas en papel ecológico con la técnica de la filigrana. Estas son únicas, creativas, llena de valor para los que quieran brindar un obsequio a sus seres queridos. Estas se pueden ofrecer en fechas especiales o por diversos motivos. Las categorías que se pueden identificar son las siguientes:  Amor  Amistad  Cumpleaños  Felicidades  Día de la madre  Día del padre  Amor y amistad  Bautizo  Primera comunión  Matrimonio  Confirmación  Grado  Navidad 15
  16. 16. Filigrana y ocasiones MATERIAS PRIMAS Básicamente las tarjetas están elaboradas con los siguientes materiales: o Papel ecológico: Es muy sencillo de elaborar, además con la fabricación de este se contribuye con el cuidado del medio ambiente, evitando la tala de bosques. Procedimiento -Recortar en trozos pequeños los distintos tipos de papel -En un recipiente con agua y sal agregar el papel -Licuado del papel -Introducimos el bastidor en la pulpa -Volcamos el bastidor sobre una tela, retirando los excesos de agua con un paño absorbente. -Colgamos -Retiramos la entretela -Prensado del papel o Papel Iris: El papel IRIS es un papel ligeramente satinado, cortado hoja a hoja, sin electricidad estática y con el grado de humedad controlado. Gama de 18 colores. Idóneo para todo tipo de impresión. 16
  17. 17. Filigrana y ocasiones o Colbon 17
  18. 18. Filigrana y ocasiones PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS La tarjetería se convierte en una opción como único regalo pero en la mayoría de las ocasiones se utiliza como complemento de otro obsequio. NORMAS DE CALIDAD En este momento se encuentra en auge la certificación de calidad para los productos y servicios que se encuentran en el mercado, es de vital importancia para la empresa reglamentarse por estas normas que dan un respaldo y credibilidad a los productos. SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD La certificación ICONTEC ISO 9001 sistema de gestión de la calidad proporciona una base sólida para un sistema de gestión, en cuanto al cumplimiento satisfactorio de los requisitos del sector y la excelencia en el desempeño, características compatibles con otros requisitos y normas como el sistema de gestión ambiental, seguridad, salud ocupacional y seguridad alimentaria, entre otros.  La certificación ICONTEC 9001 permite:  Establecer la estructura de un sistema de gestión de la calidad en red de procesos.  Plantear una herramienta para la implementación de la planificación en un sistema de gestión de la calidad.  Proporcionar las bases fundamentales para controlar las operaciones de producción y de servicio dentro del marco de un sistema de gestión de calidad.  Presentar una metodología para la solución de problemas reales y potenciales. 18
  19. 19. Filigrana y ocasiones  Mejorar la orientación hacia el cliente y el incremento en la competitividad. El sello de calidad ICONTEC Con esta certificación la empresa demuestra, de forma permanente, que sus productos cumplen con un referencial (Norma Técnica Colombiana, extranjera o internacional), bajo sistemas de fabricación y control de las conformidades eficaces y confiables. Esta certificación esta destinada para los productos que requieran demostrar la conformidad con una norma técnica.  El sello de calidad ICONTEC  Brinda confianza a los clientes sobre los productos que adquieren  Permite abrir, acceder a nuevos mercados  Evidencia una mejora continua en los procesos, para lograr la rentabilidad de los productos  Refuerza las exportaciones, mediante reconocimientos gubernamentales con varios países y facilita el ingreso de productos certificados por ICONTEC.  Facilita la comercialización de los productos en el sector gubernamental, el cual exige en sus compras la certificación del producto.  Etapas para obtener el sello de Calidad ICONTEC  La empresa solicita el servicio  ICONTEC presenta las condiciones técnicas y comerciales para la prestación del servicio.  ICONTEC realiza una auditoria al Sistema de Calidad del fabricante, de acuerdo con los criterios establecidos en el reglamento del servicio y se somete a prueba el producto en  laboratorios confiables, de acuerdo con lo establecido en el reglamento del Servicio de Certificación. 19
  20. 20. Filigrana y ocasiones  Si el producto cumple, ICONTEC otorga el certificado, el cual tiene vigencia de 3 años, en el caso de sellos de calidad.  A partir del otorgamiento, el fabricante debe rotular el producto certificado con el logotipo correspondiente. Posteriormente, se efectúan auditorias de seguimiento, con el fin de comprobar que se mantienen las condiciones que permitieron el otorgamiento de la certificación. SELLO AMBIENTAL COLOMBIANO La creciente preocupación sobre la protección del medio ambiente ha hecho que los consumidores adicionen exigencias ambientales a sus ya tradicionales exigencias de calidad para los productos y servicios que requiere. Esta situación confronta a las empresas y al sector productivo en general a un nuevo reto: Entregar productos o servicios de calidad cuyo impacto ambiental negativo sea mínimo. Como respuesta, en el marco del plan Estratégico Nacional de Mercados Verdes, cuyo objetivo general es consolidar la producción de bienes ambientales sostenibles e incrementar la oferta de servicios ecológicos competitivos en los mercados nacionales e internacionales, el Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial (MAVDT)creo el sello Ambiental “SAC” y reglamento su uso mediante la Resolución 1555 de 2005. Expedida en conjunto con el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (MCIT). Esta etiqueta ecológica consiste en un distintivo o sello que se obtiene de forma voluntaria, otorgado por una institución independiente denominada “organismo de certificación” y que pude portar un producto o servicio que cumpla con unos requisitos preestablecidos para su categoría. 20
  21. 21. Filigrana y ocasiones Con este instrumento se busca brindar a los consumidores información verificable, precisa y no engañosa sobre los aspectos ambientales de los productos, estimular el mejoramiento ambiental de los procesos productivos y alentar la demanda y el suministro de productos que afecten en menor medida el medio ambiente. Un producto identificado con el logo del SAC indica, según sea aplicable a su naturaleza, que: -Hace uso sostenible de los recursos naturales que emplea (materia prima e insumos). -Utiliza materias primas que no son nocivas para el ambiente -Emplea procesos de producción que involucran menos cantidades de energía o que hacen uso de fuentes de energía renovable, o ambas. -Usa materiales de empaque, preferiblemente reciclable, reutilizable o biodegradable y en cantidades mínimas. -Emplea tecnologías limpias o que generan un menor impacto relativo sobre el ambiente. -Indica a los consumidores la mejor forma para su disposición final. El uso del SAC es voluntario. Lo anterior significa que los productores interesados en que sus mercancías porten esta etiqueta, pueden solicitarla por iniciativa propia. Portar el Sello debe ser considerado por los productores o prestadores de servicios como una estrategia comercial y una ventaja competitiva y por los consumidores, como un valor agregado frente a productos que no cuentan con este instrumento de diferenciación ambiental. 2.5 ANALISIS DEL MERCADO MERCADO POTENCIAL El mercado potencial se estima para mujeres y hombres entre 14 y 40 años de edad de estrato socioeconómico 3, 4, 5,6. Esto debido a que las tarjetas son un bien de lujo y para adquirir este producto se debe tener poder adquisitivo. Los estratos 1 y 2 no accederán 21
  22. 22. Filigrana y ocasiones de manera masiva a este producto ya que se encuentran productos sustitutos muy económicos en estos sectores. El mercado potencial que se definió además de brindar un obsequio busca un valor agregado en el que pueda transmitir y expresar lo que siente hacia sus seres queridos y allegados. MAGNITUD DE LA NECESIDAD El consumo de tarjetas y productos relacionados dan respuesta a la necesidad de afecto como se propone desde el libro de desarrollo a escala humana de Manfred Max Neef. Cuando se adquiere este producto es para demostrar sentimientos a los seres queridos y personas cercanas. Este se puede brindar en alguna fecha especial o en cualquier momento donde se quiere manifestar lo importante que es esta persona. NICHO DE MERCADO (TAMAÑO Y CRECIMIENTO) Dentro del mercado potencial que se planteo el nicho de mercado se hace específico en la medida que son personas que frecuentan centros comerciales y papelerías de gran tamaño y reconocimiento. Además son personas que prefieren los productos artesanales, que dan un valor especial a lo elaborado a mano, dando énfasis a lo que se obsequia personalmente trascendiendo la tecnología y las tarjetas virtuales. 2.6 ANALISIS DE LA DEMANDA Y PERFIL DEL CONSUMIDOR BOGOTA Bogota es la capital de Colombia y cuenta con 7.035.155 habitantes. Existen 6 estratos socioeconómicos donde el mayor porcentaje se concentra en el estrato 3 seguido por el estrato 2. Como se menciono anteriormente el mercado objetivo para la futura empresa, son hombres y mujeres entre 15 y 39 años. La sumatoria de esta población es de 2.982.565 habitantes, personas que posiblemente accedan a nuestro producto. 22
  23. 23. Filigrana y ocasiones PERSONAS POR RANGO DE EDAD EN BOGOTA 700.000 624.439 636.804 627.153 600.000 566.567 527.602 500.000 15-19 AÑOS 20-24 AÑOS VALOR 400.000 25-29 AÑOS 300.000 30-34 AÑOS 200.000 35-39 AÑOS 100.000 0 EDAD ESTRATIFICACION DE BOGOTA Estrato 6; 3,66% Estrato 5; 4,60% Estrato 1; 7,10% Estrato 1 Estrato 4; Estrato 2; Estrato 2 12,56% 34,77% Estrato 3 Estrato 4 Estrato 5 Estrato 3; Estrato 6 37,30% Como se ha mencionado anteriormente la tarjeteria no responde a ninguna necesidad básica sino que se convierte en un producto de lujo, respondiendo a la necesidad de afecto manifestando los sentimientos que se tienen hacia una persona. Lo que persigue el cliente cuando accede a este tipo de producto es que llene sus expectativas y deseo en cuanto quiere ofrecer un bonito detalle. No existe ninguna agente específico que incida en la compra. La demanda de este producto se concreta en fechas especiales o por algunos motivos específicos, este tipo de artículos se encuentran en papelerías o centros comerciales teniendo una amplia gama de productos en diferentes técnicas, formas y figuras. 23
  24. 24. Filigrana y ocasiones 2.7 ANALISIS DE LA OFERTA Y LA COMPETENCIA ANALISIS DE LAS EMPRESAS El sueño de Timoteo es afectar positivamente la vida de quienes toca.el taller de Tarjetas se abrió en Noviembre de 1984 en la zona rosa de Bogota; la tira cómica empezó a publicarse en Espectadores 2000 en 1985, luego en otros periódicos y revistas de Colombia. Escribimos para ti, porque hay alguien que sueña contigo…somos un equipo de artesanos; nuestro trabajo es interpretar tus sentimientos a través de tarjetas, personajes de tela y objetos personalizados para que puedas decir Te Quiero con nuestro estilo, pero a tu manera. Timoteo y los personajes de la historieta están protegidos por derechos de autor y otros derechos pertenecientes a Timoteo, cualquier uso de ellas esta sujeto a acuerdos escritos Con el propietario de los derechos. 24
  25. 25. Filigrana y ocasiones PELANAS MISION Somos una empresa dedicada al diseño, desarrollo, fabricación y comercialización de personajes novedosos que expresen sentimientos de afecto, ternura, amor y amistad. Estamos comprometidos en satisfacer e nuestros clientes con los mejores niveles de calidad y en lograr una optima rentabilidad. VISION Para el año 2009… Lograremos posicionamiento de marca y producto, fortaleciendo la gestión comercial con los clientes actuales y accediendo a nuevos canales de distribución en los mercados nacionales e internacionales. POLITICA En pelanas Ltda. Estamos comprometidos con nuestros clientes a entregar los productos ofrecidos cumpliendo con las especificaciones técnicas, cantidades pedidas y fechas de entrega acordadas, dentro de un marco de mejora continua para lograr su satisfacción. Para garantizarlo, contamos con los recursos humanos técnicos y económicos requeridos. INVENTOS DE PAPEL INVENTOS DE Papel, empresa especializada en Diseñar y producir INVITACIONES CREATIVAS, para celebraciones Sociales y empresariales INVENTOS DE PAPEL crea IMÁGENES INOLVIDABLES PARA SU EVENTO. 25
  26. 26. Filigrana y ocasiones 2.8 ANALISIS DE LOS PROVEEDORES El mayor proveedor que se reverenciara para la empresa de tarjetería es la papelería COMERCIAL M.C.L Ltda. Esta cuenta con una amplia gama en papel iris por pliegos que es el insumo principal para la elaboración del producto. Además ofrece tintes y otras herramientas necesarias para la elaboración el producto tales como: plantillas, estiletes, alfileres, tijeras, etc. Esta empresa se encuentra ubicada en Bogotá. Cuenta con múltiples opciones de pago:  Cheque  Cheque posfechado  Tarjeta de crédito  Efectivo  Transferencia electrónica  Interbancario COMERCIAL M.C.L LTDA Misión COMERCIAL M.C.L. tiene como misión comercializar suministros, útiles, papelería, equipos de oficina y soluciones tecnológicas, brindando un servicio al cliente dentro del concepto justo a tiempo, generando rendimientos económicos que permitan el mejoramiento continuo de la organización y la calidad de vida de los socios, directivos y colaboradores. Visión COMERCIAL M.C.L tiene como visión estar posicionada para el año 2010 como una organización competitiva y eficiente, en el mercado de la comercialización de suministros, útiles, papelería, equipos de oficina. Posteriormente el papel en pliegos se mandara a cortar en tiras según la medida que se necesite 0.3,0.6 o 1 cm. Este proceso se realiza en el centro comercial de artes graficas ubicado en el barrio del Ricaurte en Bogotá El papel reciclado como insumo para el papel ecológico, en la medida de lo posible se ubicara en la oficina y en cada uno de los hogares de los 26
  27. 27. Filigrana y ocasiones integrantes de la empresa, de no ser así porque se desborda la cantidad requerida se comprara en alguna cacharrería donde vende el papel reciclado por bultos. 2.9 INVESTIGACION DEL MERCADO Básicamente en la investigación del mercado se aplicara una encuesta con preguntas cerradas, cencerradas y abiertas para indagar la receptividad y el grado de aceptación que tendrá nuestro producto.  Identificación de población objetivo  Recolección de información primaria: encuestas, estudios históricos, cámara de comercio.  Conocimiento de las necesidades y expectativas de los clientes  Muestreo  Elaboración y aplicación de encuesta La información se levanta mediante encuestas con preguntas semicerradas, lo cual se realiza, en centros comerciales, utilizando un grupo de segmentación de personas de estrato 4-6, con ello pretendemos conocer las preferencias y gusto del consumidor identificando las debilidades y fortalezas de nuestro producto, además de realizar un estudio de mercados para indagar el porcentaje de consumidores que estarían interesados en el producto, teniendo como referencia las 5p (Producto, precio , plaza, promoción y publicidad)  Grupo focal  Análisis de competencia y de los proveedores ESTRATEGIAS DE MERCADEO Estrategia de producto: Este es un producto a empezado a coger fuerza en el mercado y goza de un nivel alto de popularidad, sus diseños son novedosos, ya que se aplican las mejores y actuales técnicas de producción, aunque el producto posee en el mercado una fuerte competencia de marcas ya reconocidas, se ha pensado 27
  28. 28. Filigrana y ocasiones hacer una campaña publicitaria para dar a conocer el producto por medio de panfletos y a la vez crear una pagina en Internet para llegar así a diferentes consumidores. Estrategia de distribución Para la distribución se piensa llevar a cabo en centros comerciales enfocados en los estratos 3 al 6, el proceso se dará de la siguiente manera: se recibe la solicitud de pedido, se transporta, se entrega en bodega al punto de venta para ser comercializado, se consume. Estrategias de precios Los precios serán controlados por los costos de producción y en el movimiento comparativo realizado de una forma permanentemente con la competencia. Estrategia de promoción En estos procesos damos a conocer el producto mediante publicidad con folletos, carteles, obsequios, producto muestra, descuento por ventas. Otra forma es la participación a través de la participación de eventos, muestras, premios, exposiciones como es expor artesanías del centro internacional de negocios de exposiciones (CORFERIAS) Y ARTESANIAS DE COLOMBIA. Estrategia de comunicación Se propone un esquema de publicidad compartida con clientes mayoristas que son los centros comerciales. Estrategia de servicio Se contara con la tecnología actual como: Correo electrónico que permitirá estar en contacto permanente con los clientes manteniendo y cultivando así una buena relación comercial, además del servicio personalizado. Línea 6909834 donde se recibirán sugerencias y reclamos de nuestros clientes 28
  29. 29. Filigrana y ocasiones Publicidad establecida para la microempresa comercializadora y distribuidora de artesanías didácticas para niños. Razón social: Filigrana y ocasiones Logotipo Eslogan: Regalar una tarjeta es una buena forma de manifestar tus sentimientos a esa persona especial y que mejor que con la variedad de colores que te ofrece Filigrana y ocasiones. Etiqueta Productos elaborados en papel ecológico para beneficio de todos de la mejor calidad, producidas en Colombia. Colaboramos con un medio ambiente mejor y tu.!!! 29
  30. 30. Filigrana y ocasiones PORTAFOLIO MOTIVOS DE AMOR CORAZON CON MARIPOSA REF: TA 01 VALOR EN PESOS:$2000 CORAZON CON FLOR REF: TA 02 VALOR EN PESOS: $2000 RAMILLETE CORAZON REF: TA 03 VALOR EN PESOS: $2000 CONEJO CON CORAZON REF: TA 04 VALOR EN PESOS: $2000 30
  31. 31. Filigrana y ocasiones OSO PANDA CORAZON REF: TA 05 VALOR EN PESOS: $2000 31
  32. 32. Filigrana y ocasiones N° ENCUESTA FECHA LUGAR____________ FORMULARIO DE INVESTIGACION DE MERCADOS ENCUESTA PRODUCTO TARJETAS EN FILIGRANA BUENAS TARDES, SOMOS ESTUDIANTES DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS, OCTAVO SEMESTRE, ESTAMOS HACIENDO UNA ENCUESTA CON EL FIN DE DAR A CONOCER ESTE PRODUCTO. DATOS GENERALES 1. GENERO 1.1 Hombre 1.2 Mujer 2. En que rango de edad se encuentra: 2.1 >20 años 2.2 20 a 30 años 2.3 30 a 40 años 2.4 40 a 50 años 2.5 >50 años 3. ¿Usted con que frecuencia compra tarjetas? 3.1 A diario 3.2 1 vez por semana 3.3 Cada 15 días 3.4 1 vez al mes 32
  33. 33. Filigrana y ocasiones 3.5 Solo para fechas especiales 4. ¿De encontrar en el mercado tarjetas artesanales, ¿Que es lo que usted valoraría al momento de comprarla? 4.1. Calidad 4.3. Precio 4.4 Textura 4.4 Modelo 4.5. Marca Otra ¿Cuál? 5. Si su respuesta fue comprar tarjetas de alguna marca en especial Señale cual es la de su mayor preferencia 5..1. Timoteo 5.2. Mothitas 5.3Pelanas 5.4. Artesanales. Cuales? ¿En que material? 6. Si su respuesta fue comprar tarjetas artesanales, donde generalmente las compra? 6.1 Tiendas 6.2. lugar ¿Cuál? 7.¿Cuanto generalmente paga por una tarjeta? 7.1 $ 3000 a 4000 7.2 $ 4000 a 5000 7.3. $ 5000 o más 8. ¿Para que ocasión compra regularmente tarjetas? 8.1 Primera comunión 33
  34. 34. Filigrana y ocasiones 8.2. Cumpleaños 8.3. Baby shower 8.4. Día de la madre 8.5 Día del padre 8.6. Otra ¿Cuál? 9. Si le gustan las tarjetas artesanales donde generalmente las compra? 9.1. Tiendas 9.2. lugar ¿Cuál? 10. ¿Que material le llama mas la atención en el momento de comprar su tarjeta artesanal? 10.1. Papel 10.2. Pergamino 10.3. Cartón 10.4 Otro ¿Cuál? MARY ANDREA CATOLICO KAREN LISET GARAY GIL 34
  35. 35. Filigrana y ocasiones TABULACION TABLA: DISTRIBUCION POR GÉNERO Tabla 1. Distribución según género GENERO FRECUENCIA % HOMBRE 30 60% MUJER 20 40% TOTAL 50 100% Gráfico 1. Distribución según género GENERO POBLACION ENCUESTADA F; 20; 40% M F M; 30; 60% ANALISIS Como se muestra en la grafica el promedio de género masculino es mayor con un porcentaje del 60% equivalente a 30 hombres, mujeres un total de 20 dando como resultado un 40%, para un total de 50 personas encuestadas, siendo el 100% Tabla 2 RANGO DE EDAD RANGO DE FRECUENCIA % EDAD <20 7 14% 20 a 30 17 34% 30 a 40 9 18% 40 a 50 15 30% >50 2 4% TOTAL 50 100% 35
  36. 36. Filigrana y ocasiones Gráfico 2. RANGO DE EDAD RANGO DE EDAD POBLACION ENCUESTADA <50; 2; 4% >20; 7; 14% 40 a 50; 15; >20 30% 20 a 30 30 a 40 20 a 30; 17; 40 a 50 34% <50 30 a 40; 9; 18% ANALISIS Observamos que el rango mayor de edad de la población encuestada se encuentra entre 20 y 30 años, con un porcentaje del 34%, equivalente a 17 personas, luego siguen las edades entre 40 y 50 años, con un porcentaje del 30%, equivalente a 15 personas, le siguen las edad promedio de 30 a 40 años, con un porcentaje del 18%, dando como resultado 9 personas, continúan personas <20 años con un porcentaje del 14%, equivalente a 7 encuestados y por ultimo personas >50 años con un porcentaje del 4%, dando como resultado 2 personas encuestadas. Tabla 3. FRECUENCIA DE LA COMPRA DE TARJETAS FRECUENCIA EN CANTIDAD % LA COMPRA A diario 0 0% 1 vez por 3 6% semana Cada 15 días 4 8% 1 vez al mes 2 4% Solo para fechas 41 82% especiales TOTAL 50 100% 36
  37. 37. Filigrana y ocasiones Gráfico 3. FRECUENCIA EN LA COMPRA DE TARJETAS FRECUENCIA EN LA COMPRA DE TARJETAS DE LA POBLACION ENCUESTADA 0; 0% 3; 6% A diario 4; 8% 1 vez por semana 2; 4% Cada 15 dias 1 vez al mes 41; 82% Solo para fechas especiales ANALISIS Se observa en la grafica que el 82% de la población encuestada compra para fechas especiales, siendo equivalente a un total de 41 personas, lo sigue el 8%, los cuales compran cada 15 días, para un total de 4 personas, continúan una vez por semana, obteniendo como resultado el 6%, equivalente a un total de 3 personas y por ultimo, una vez al mes, el 4 % dando como resultado 2 personas. Tabla 4. CARACTERISTICAS FIJADAS POR LA POBLACIONAL MOMENTO DE COMPRAR TARJETAS CARACTERISTICAS FRECUENCIA % Calidad 15 30% Precio 16 32% Textura 2 4% Modelo 13 26% Marca 4 8% TOTAL 50 100% 37
  38. 38. Filigrana y ocasiones Gráfico 4. CARACTERISTICAS FIJAS POR LA POBLACION ENCUESTADA CARACTERISTICAS FIJADAS POR LA POBLACION ENCUESTADA AL MOMENTO DE COMPRAR TARJETAS Marca; 4; 8% Calidad; 15; Calidad Modelo; 13; 30% Precio 26% Textura Modelo Textura; 2; 4% Precio; 16; Marca 32% ANALISIS Se observa en la grafica que el 32% de la población encuestada compra tarjetas teniendo en cuenta su precio, esto equivale a 16 personas, lo sigue el 30%, con 15 personas que se fijan en la calidad, luego un porcentaje del 26% , los cuales tienen en cuenta, el modelo, equivalente a 13 personas, otra característica fijada por los encuestados, fue la marca, con un porcentaje del 8%, dando como resultado 4 personas y por ultimo la textura con un porcentaje del 4%, equivalente a 2 personas. Tabla 5 TARJETAS COMPRADAS POR LA POBLACION TARJETAS FRECUENCIA % COMPRADAS POR LA POBLACION Timoteo 6 12% Mothitas 16 32% Pelanas 3 6% Artesanales 25 50% TOTAL 50 100% 38
  39. 39. Filigrana y ocasiones Gráfico 5. TARJETAS COMPRADAS POR LA POBLCION ENCESTADA TARJETAS COMPRADAS POR LA POBLACION ENCUESTADA Timoteo; 6; 12% Timoteo Artesanales; Mothitas 25; 50% Mothitas; 16; Pelanas 32% Artesanales Pelanas; 3; 6% ANALISIS Como se muestra en la grafica el porcentaje mas alto se inclina en las tarjetas artesanales, con un porcentaje del 50%, equivalente a 25 personas, continua, la marca mothitas con un porcentaje del 32%, equivalente a 16 personas, luego Timoteo con un porcentaje del 12%, equivalente a 6 personas y por ultimo pelanas con un porcentaje del 6%, equivalente a 3 personas. Tabla 6 LUGAR DONDE COMPRAR LAS TARJETAS LUGAR FRECUENCIA % DONDE COMPRAN LAS TARJETAS Tiendas 35 70% Otro 15 30% lugar TOTAL 50 100% Gráfico 6. LUGAR DONDE COMPRAR LAS TARJETAS 39
  40. 40. Filigrana y ocasiones LUGAR DONDE COMPRAN LAS TARJETAS LA POBLACION ENCUESTADA Otro lugar; 15; 30% Tiendas Otro lugar Tiendas; 35; 70% ANALISIS Como se muestra en la grafica el porcentaje más alto, muestra que compran las tarjetas en tiendas, con un porcentaje del 70%, equivalente a 35 personas, otro lugar con un porcentaje del 30%, equivalente a 15 personas. Tabla 7 VALOR DISPUESTO A PAGAR POR UNA TARJETA VALOR FRECUENCIA % DISPUESTOS A PAGAR POR UNA TARJETA $3000 a 17 34% $4000 $4000 a 7 14% $5000 $ 5000 o 26 52% mas TOTAL 50 100% Gráfico 7. VALOR QUE PAGAN POR UNA TARJETA LA POBLACION 40
  41. 41. Filigrana y ocasiones VALOR QUE PAGAN POR UNA TARJETA LA POBLACION ENCUESTADA $3000 a $4000; 17; 34% $3000 a $4000 $ 5000 o mas; $4000 a $5000 26; 52% $ 5000 o mas $4000 a $5000; 7; 14% ANALISIS Como se muestra en la grafica la población encuestada, esta dispuesta a pagar por una tarjeta $ 5000 o mas, con un porcentaje del 52%, equivalente a 26 personas, luego sigue un 34%, dispuesto a pagar por una tarjeta entre $ 3000 y $ 4000, equivalente a 17 personas y por ultimo, un porcentaje equivalente al 14%, dando un total de 7 personas, interesadas en pagar entre $4000 y $ 5000 por una tarjeta. Tabla 8 OCACIONES EN LAS CUALES COMPRAN CON MAS FRECUENCIA TARJETAS OCASIONES FRECUENCIA % ESPECIALES Cumpleaños 3 6% Primera comunión 0 0% Baby Shower 3 6% Dia de la madre 5 10% Dia del padre 5 10% Todas las anteriores 34 68% TOTAL 50 100% 41
  42. 42. Filigrana y ocasiones Gráfico 8. VALOR QUE PAGAN POR UNA TARJETA LA POBLACION OCASIONES EN LAS CUALES COMPRAN TARJETAS LA POBLACION ENCUESTADA 3; 6% 0; 0% 3; 6% Cumpleaños 5; 10% Primera comunion Baby Shower 5; 10% Dia de la madre Dia del padre 34; 68% Todas las anteriores ANALISIS Se observa en la grafica que el 68% de la población encuestada compra tarjetas, para todas las fechas especiales, Cumpleaños, primera comunión, Baby shower, Día de la madre, Día del padre, equivalente a un total de 34 personas, lo sigue el 10%, con 5 personas que se compran con mas frecuencia tarjetas para el día del padre, con este mismo porcentaje compran para el día de la madre, luego un porcentaje del 6% ,compran tarjetas para baby shower, equivalente a 3 personas, con este mismo porcentaje compran para cumpleaños. Tabla 9 MATERIALES FAVORITOS POR LA POBLACION , EN EL MOMENTO DE COMPRAR TARJETAS MATERIALES FRECUENCIA % Papel 5 10% Pergamino 8 16% Carton 12 24% Otro 3 6% Todos 22 44% TOTAL 50 100% Gráfico 9. MATERIALES FAVORITOS POR LA POBLACION, EN EL MOMENTO DE COMPRAR TARJETAS 42
  43. 43. Filigrana y ocasiones MATERIALES FAVORITOS POR LA POBLACION ENCUESTADA EN EL MOMENTO DE COMPRAR UNA TARJETA Papel; 5; 10% Papel Pergamino; 8; Pergamino todos; 22; 44% 16% Carton Otro Carton; 12; todos Otro ; 3; 6% 24% ANALISIS Observamos que la mayoría de la población encuestada, mezcla todos los materiales a la hora de comprar una tarjeta, esto es equivalente a un porcentaje del 44%, con un total de 22 personas, luego continua con un porcentaje del 24%, el cartón, equivalente a 12 personas, en este orden lo sigue el pergamino, con un porcentaje del 16%, dando como resultado 8 personas, el papel representa un porcentaje del 10 %, siendo equivalente a 5 personas y por ultimo el 6% de otros materiales, con un total de 3 personas 43
  44. 44. Filigrana y ocasiones 3. ESTUDIO TECNICO Y DE INGENIERIA El proceso técnico y tecnológico de la elaboración de las tarjetas inicialmente se referencia a la maquinaria y a las herramientas necesarias para llevar a cabo la elaboración del papel ecológico y de las tarjetas en la técnica de la filigrana. Además se encuentra el planograma y el diagrama de procesos referenciados como documentos anexos. 3.1 OBJETIVO GENERAL Realizar el estudio técnico o de ingeniería del proyecto o plan de negocio que permita determinar la ubicación, el tamaño y los procesos técnicos y tecnológicos de la producción de tarjetas artesanales. 3.2 OBJETIVOS ESPECIFICO -Determinar los aspectos variables que incidan en la ubicación de la planta u oficina. Determinar los procesos técnicos y tecnológicos que permitan la producción de las tarjetas ecológicas. - Establecer tecnologías acorde al proyecto que garantice la competitividad del producto a nivel internacional. - Determinar la ubicación geográfica del proyecto, la cual debe beneficiar el producto en cuanto a transporte, transacciones comerciales, acceso a materia prima y almacenaje 3.3 TAMAÑO DEL PROYECTO Se ofrecen en dos presentaciones: -Tamaño postal:13.5 cm x 9 cm -Tamaño presentación:9 cm x 5 cm PRECIO Tamaño postal: $ 4.000 Tamaño presentación: $ 2000 44
  45. 45. Filigrana y ocasiones -El tamaño del mercado potencial que tenemos es grande. -El gobierno apoya el fomento de la creación de empresas dedicadas a las exportaciones. -La parte legal estaría bien consolidada lo cual no nos representaría una amenaza. 3.4 TAMAÑO DEL AREA FÍSICA Se estima que la empresa podría funcionar en un espacio de 150 mt, los cuales tendrían la siguiente distribución: 100 mt se necesitaría para que funcione la parte administrativa. 50 mt se necesitaría para el almacenaje del producto 3.5 UBICACIÓN DE LA EMPRESA Como ya se había mencionado anteriormente la planta y oficina se fijara en la localidad octava Kennedy. El factor principal que influye en estas decisiones el aspecto económico en cuanto a los arriendos y los servicios públicos, ya que la compra de materias primas no repercute en grandes gastos que necesiten un lugar estratégico por este motivo. La idea es ubicar un segundo piso en estrato 2 0 3 este debe estar en un lugar comercial para que nuestros clientes mayoristas se acerquen a adquirir nuestros productos. 45
  46. 46. Filigrana y ocasiones 3.6 UBICACIÓN GEOGRAFICA DE LA LOCALIDAD DE KENNEDY 46
  47. 47. Filigrana y ocasiones CARACTERIZACION DEL PRODUCTO El objetivo social va orientado a la elaboración y comercialización de tarjetas en filigrana, requerirá de ingenio por parte de los productores para poder crear modelos de alta calidad, con los estándares requeridos por nuestro mercado objetivo cumpliendo la expectativa de nuestros clientes, de esto depende gran parte del crecimiento del producto. El producto se caracteriza principalmente por ser elaborado en material reciclable, tal como la prefiere nuestro mercado objetivo, por esta razón es sumamente importante tener control de calidad, este empieza desde el momento en que los creadores escojen los materiales para la elaboración de las, tarjetas, la comercializadora realizara los seguimientos para verificar que la calidad requerida se este cumpliendo. 3.7 PROCESOS TECNICOS Y TECNOLOGICOS: Inicialmente se referencian las herramientas necesarias para la elaboración de nuestro producto: Elaboración de tarjetas HERRAMIENTAS DESCRIPCION Diseñada exclusivamente para realizar con precisión las formulas (cantidad de material, medidas y formas) de los diferentes motivos que se elaboran con la técnica de la PLANTILLA MEDIDAS filigrana. Los tamaños de los círculos van en escala desde 2 mm (0.079”) hasta 36 mm. (1.417”) de diámetro 47
  48. 48. Filigrana y ocasiones Estuche por tres, incluye: Estilete de dos agujas, estilete de aguja larga y estilete para tiras de 1 cm ESTILETES de ancho. ALFILERES PINZA METALICA ELABORACION DE PAPEL ECOLOGICO Agua: Elemento fundamental en el proceso del reciclado. Papel: Cualquier papel de desecho, periódicos, embalaje cartón ligero, hojas impresas, papel de dibujo, paginas de un viejo libro, servilletas de papel etc. Casi todos los papeles sirven, evitar el papel glaseado de revistas y catálogos, para empezar lo mejor es utilizar hojas de periódico, absorben rápidamente el agua. Siempre es mejor combinar varias texturas de papel. Bastidor de madera: El molde y la forma son unos marcos rectangulares sencillos del mismo tamaño. El molde tiene una malla que 48
  49. 49. Filigrana y ocasiones lo recubre y la forma no tiene ninguna malla. Ambos constituyen un tamiz sencillo. Las medidas dependerán del tamaño del papel que deseemos crear. Prensa: Para producir una hoja de papel plana, es necesario mantenerla firmemente prensada mientras se seca. Se puede Improvisar una prensa empleando dos láminas de formica o dos tablillas de madera con hojas de plástico para impedir que se mojen. Encima de la prensa será necesario colocar cosas pesadas, para lo que se puede echar mano de cualquier objeto casero. Debemos poner el papel entre trapos para evitar que se deteriore. Batidora: Para triturar los trozos de papel podemos emplear una batidora de uso domestico, que reservaremos para este uso. Recipientes: Un cubo, (un poco mas grande que el bastidor), trapos de cocina, periódicos viejos. PONER COLOR Y CREAR EFECTOS Podemos utilizar tintes químicos, normalmente son los que se utilizan para el Teñido de tejidos. Se diluyen con agua y se añaden a la pulpa de papel. Los tintes vegetales necesitan mas preparación pero son mas interesantes (cáscara de cebolla, hojas de maíz, etc.) hervir las plantas cortadas en trozos muy pequeños durante dos o tres horas. Para crear efectos podemos añadir todo tipo de elementos, hilo de color, lana cortada en pequeños trozos, flores secas, paja, todo tipo de semillas, especies, pedrerías, basta mezclarlos con la pulpa. Plancha la utilizaremos para acelerar el secado del papel, aunque su uso no es muy recomendable, ya que al secarse demasiado rápido el papel tiene tendencia a deformarse. 49
  50. 50. Filigrana y ocasiones 4. ESTUDIO ADMINISTRATIVO-JURIDICO-LEGAL El estudio administrativo y jurídico legal del proyecto de factibilidad de elaboración y comercialización de tarjetas en filigrana nos permitirá establecer: el dimensionamiento administrativo, la estructura administrativa y la normatividad pertinente para la formalización de su objeto social. 4.1 OBJETIVO GENERAL Realizar el estudio administrativo-jurídico-legal, plantear el direccionamiento estratégico, la estructura organizacional, el marco jurídico legal y la política de personal de la futura empresa. 4.2 OBJETIVOS ESPECIFICO -Plantear el direccionamiento estratégico de la futura empresa (Misión, visión, principios, valores, estrategias competitivas) -Determinar la estructura organizacional (organigrama, funciones, perfiles y cargos) - Estructurar la normativa legal vigente que se requiere para la formalización y puesta en marcha de la empresa 4.3 DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO MISION Filigrana y Ocasiones busca satisfacer las necesidades y expectativas del cliente, estando a la vanguardia con nuevos diseños y técnicas de producción, logrando así la preferencia de nuestros clientes. VISION Filigrana y Ocasiones busca consolidarse como una empresa líder del sector artesanal de tarjeteria a nivel nacional. Durante los próximos 5 años nuestro propósito es llegar hacer reconocida por sus altos 50
  51. 51. Filigrana y ocasiones estándares de servicio y calidad, reforzando la lealtad de nuestros clientes. 4.4 PRINCIPIOS El desarrollo sostenible el trabajo de la empresa esta enfatizada al logro empresarial que involucre no solo los intereses de la empresa sino que beneficie con una producción mas limpia a mejorar el entorno de la comunidad Competencia legal en esta empresa es fundamental porque la competencia es dura, por lo tanto los niveles de exigencia van en aumento. A lo cual las estrategias de mercado serán nuestras herramientas para sobresalir en el sector, no siempre sin olvidar el marco legal que tendrán nuestras acciones. La calidad, para lo cual todas las acciones administrativas van encaminadas al mejoramiento continuo de los procesos en vía de la satisfacción de los deseos del cliente. La innovación va encaminada a satisfacer las preferencias de los clientes y cubrir sus necesidades con un producto y servicio novedoso, diferenciados y al alcance de su capacidad de adquisición. 4.5 VALORES VALORES PERSONALES VALORES CORPORATIVOS Honestidad Calidad Interés por el trabajo Responsabilidad Responsabilidad Respeto Confianza Servicio Compromiso Innovación Tolerancia Entusiasmo Servicio al cliente Aprecio por cada uno de los integrantes de la organización 51
  52. 52. Filigrana y ocasiones 4.6 POLITICAS Reglamento interno de trabajo Buen clima organizacional Promociones de cargo e incentivos salariales 4.7 ESTRATEGIAS Las diferentes estrategias utilizadas por la empresa Filigrana y Ocasiones para el cumplimiento de las necesidades, los deseos de sus clientes, del sector artesanal: Las encuestas que se realizaran en centros comerciales con el propósito de conocer el perfil de nuestros consumidores identificando sus gustos y las preferencias hacia el producto. Fortalecer el crecimiento de la empresa, mediante alianzas con empresas y asociaciones artesanales, como artesanías de Colombia, Agroexpor para expandirnos a nivel nacional. El producto ofrecido de destaca por su alta calidad, por lo cual es de vital importancia, obtener la certificación las normas ISO 9001 que asi lo certifique. Una táctica a utilizar en la producción de nuestros productos, es trabajar sobre pedidos teniendo un bajo nivel de stop. Participar en programas de capacitación para obtener mas información en cuanto a diseño, calidad, formas, tamaño, colores para ser innovadores en el producto y mejorarlo, para los consumidores. El merchandising se realizara mediante medios publicitarios como volantes, tarjetas de presentación, panfletos y la creación de pagina Web, para ofrecer y dar a conocer los productos a nuestros clientes. 52
  53. 53. Filigrana y ocasiones 4.8 OBJETO SOCIAL El objeto social esta constituido por la transformación, la elaboración y la comercialización de productos terminados propios de papel. Para el desarrollo de su objeto social, la sociedad podrá recibir, adquirir, enajenar, gravar y administrar toda clase de bienes, tomar o dar en arrendamiento, dar y recibir en pago toda clase de instrumentos negociables y en general celebrar cualquier acto mercantil, siempre que este directamente relacionado con el desarrollo del objeto social. 4.9 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ORGANIGRAMA 53
  54. 54. Filigrana y ocasiones PERFIL PROFESIONAL, OCUPACIONAL Y FUNCIONES La junta de Asociados será la suprema autoridad de la Empresa Asociativa de Trabajo. Sus resoluciones serán obligatorias para los miembros. La junta de Asociados deberá reunirse por lo menos una vez cada sesenta (60) días en la fecha, hora y lugar que determine el director de la empresa con el fin de revisar las actividades desarrolladas y diseñar los objetivos a alcanzar durante el siguiente periodo y demás contemplados en los estatutos. Serán miembros de la Junta de Asociados los fundadores y los que ingresen posteriormente debidamente registrados en el Registro de Miembros. En el caso de existir las dos clases de asociados de aportes laborales y de aportes laborales adicionales, ambas estarán representadas proporcionalmente a sus aportes, en los órganos administradores de la Empresa Asociativa de Trabajo. La Junta de Asociados tendrá las siguientes funciones: Elegir el Director de la empresa Determinar los planes y operaciones de la Empresa Asociativa Estudiar, modificar, aprobar o improbar los estados económicos- financieros de la empresa Determinar la constitución de reservas para preservar la estabilidad económica de la empresa. Reformar los estatutos cuando sea necesario Elegir un tesorero de la empresa Vigilar el cumplimiento de las funciones del Director de la Empresa. Evaluar los aportes de los miembros y determinar su remuneración al momento de ingreso, retiro. Decidir la aceptación y el retiro de los miembros. 54
  55. 55. Filigrana y ocasiones Las reuniones de la junta general, podran ser ordinarias o extraordinarias. Es ordinaria la que se celebra dentro de los tres (3) primeros meses del año entre el 1 de enero y el 31 de marzo. Es extraordinaria la que se celebra en Cualquier época del año con el fin de tratar asuntos urgentes y trascendentes que solamente pueden ser resueltos por este organismo y no pueden ser postergados hasta la Junta de Asociados ordinaria siguiente. En la Junta extraordinaria solo pueden tratarse los asuntos para los cuales se convoco y los que se deriven directamente de estos. Por regla general el quórum deliberatorio se integrara con al presencia de la mayoría de los socios, pero las decisiones solo se tomaran por la mayoría de votos de la Empresa. El director ejecutivo Será el representante legal de la empresa y ejecutor de las políticas y decisiones, ejercerá sus funciones bajo la supervisión inmediata de la Junta de Asociados y tendrá a su cargo las funciones: Representar judicial y extrajudicialmente a la Empresa de Trabajo Asociado Filigrana y ocasiones. Celebrar contratos y efectuar operaciones del giro normal de actividades de la empresa. Rendir informes periódicos al comité de Administración acerca de la marcha general de la empresa, el funcionamiento de los servicios, la situación económica y financiera, celebración de contratos y operaciones, ejecución del plan y presupuesto anual y de aquellas tareas o actividades que en forma expresa se le hayan ordenado. Responsabilizarse de que la contabilidad se lleve con claridad y los informes financieros se rindan en la forma y dentro de los términos establecidos por la ley. Nombrar y remover a los empleados de la entidad, que no sean trabajadores asociados. Apoyar y orientar el trabajo de los asociados, empleados, comités especiales y demás organismos, mediante el suministro 55
  56. 56. Filigrana y ocasiones de información, elementos y recursos requeridos para el desempeño de sus funciones. Preparar proyectos relacionados con la administración, los servicios, planes, programas y presupuestos de la empresa y aquellos otros que expresamente le solicite el comité de Administración, someterlos a su estudio y aprobación. Realizar las gestiones necesarias para la devolución de aportes y reconocimiento de derechos y beneficios de asociados retirados o sus herederos. Las demás que guarden relación con la naturaleza del cargo de acuerdo con la legislación cooperativa y los estatutos. Planificar, organizar, coordinar,dirigir,supervisar y controlar todas las actividades relacionadas con el crecimiento de la empresa. Comité Administrativo Funciones Conocer y evaluar las actividades desarrolladas por la compañía durante el periodo anual, los resultados alcanzados y el cumplimiento de las obligaciones por parte de los órganos. Verificar el cumplimiento de los objetivos sociales de la compañía Dirección Conformar organismos de administración, control, vigilancia , tomar decisiones sobre aspectos económicos y financieros. Definir orientaciones, acordar programas o proyectos, tomar decisiones contundentes al fortalecimiento de la empresa. Coordinar todas las actividades de las áreas de la empresa para lograr los objetivos propuestos Incentivar actitudes positivas para la relación entre las diferentes Direcciones y la compañía. 56
  57. 57. Filigrana y ocasiones Propiciar y estimular el conocimiento de los asociados entre si, el fortalecimiento de las buenas relaciones, la amistad y la solidaridad. Tesorero Depende jerárquicamente del Director de Sistema de Administración II; y cumple las siguientes funciones: Elaborar y firmar el libro de caja con los documentos sustentatorios. Revisar y firmar los siguientes documentos: Relación de retenciones Relación de cheques anulados Comprobante de pago Recibo de ingresos Liquidación de planillas de haberes y el PAT La información administrativa y contable Captar los fondos de ingresos propios y venta de documentos Técnico Pedagógico. Mantener actualizado el auxiliar estándar sobre especies valoradas Elaborar la relación de cheques anulados y cheques en cartera Informar el importe por captación de recursos. Elaborar el calendario de compromisos, fijando los montos para remuneraciones en coordinación con el equipo de administración de personal; los bienes y servicios con el responsable de abastecimientos. Girar cheques manuales de bienes y servicios, encargos, bienes de capital, devolución y otras obligaciones. Firmar todo los cheques e informar de los descuentos judiciales. Conciliar los Estados de Cuentas Corrientes Bancarias. 57
  58. 58. Filigrana y ocasiones Ejecutar liquidaciones y retenciones a favor del Tesorero Publico y terceros. Asegurar y controlar el desarrollo de las actividades de caja y pagaduría, presentando la información contable correspondiente. Controlar y supervisar la utilización de los fondos para pagos en efectivo y lleva los auxiliares estándares para el control de fondos mensuales. Verificar el monto de amortizaciones de giro Visar la conciliación de las cuentas vinculo con la UGEL Oxapampa. Tramitar los documentos que ingresa a Tesorería Remitir, previa coordinación con la Oficina de Administración, el reporte y/o liquidación de planillas al Equipo de Contabilidad con la relación de retenciones y/o descuentos girados en el mes. Controlar los giros a fin que no excedan los límites de las autorizaciones de giros aprobados. Preparar, previa coordinación con el contador, la rendición documentada de la cuenta de encargos, llevando el Libro Auxiliar correspondiente. Cumple otras funciones relacionado a su competencia que el jefe le asigne. Gerente financiero Fijar los indicadores de desempeño de sus subordinados, supervisarlos y evaluarlos para lograr los niveles de eficiencia y calidad para cumplir los requisitos del cargo. Elaborar y presentar al comité de planeación el proyecto del plan financiero de la compañía para los próximos 5 años. Una vez aprobado, presentarlo a los dueños para su probación. 58
  59. 59. Filigrana y ocasiones Elaborar el flujo de caja necesario para el desarrollo de la empresa a corto, mediano y largo plazo y actualizarlos cuando se requiera. Planear y gestionar la consecución de créditos requeridos para el desarrollo de las operaciones de la compañía y buscar permanentemente las mejores alternativas de refinanciación de estos créditos. Elaborar el presupuesto anual de costos, gastos y someterlos a la aprobación del comité de planeación. Presentar mensualmente al comité de planeación el informe sobre el cumplimiento del presupuesto de ingresos, costos y gastos. Establecer con el comité de planeación las políticas para la administración de los recursos disponibles. Realizar mensualmente el comité de cartera y establecer acciones a seguir con los deudores morosos. Elaborar mensualmente los indicadores financieros para medir factores tales como la rentabilidad, el endeudamiento, la liquidez, para detectar oportunamente los cambios en las variables que afectan el comportamiento operacional de la compañía. Mantener permanente control sobre la información de las cuentas bancarias y de ahorros. Actualizar la información financiera en las entidades bancarias cuando estas lo requieran. Programar semanalmente y de acuerdo con lo establecido en el comité de planeación, los pagos a proveedores internos y externos de acuerdo con la disponibilidad de efectivo. Buscar permanentemente las mejores alternativas económicas, legales y tributarias para la optimización de las operaciones y de sus recursos. Elaborar mensualmente el informe de rentabilidad de cada programa de cada programa y presentarlo al comité de planeación. Cumplir con las exigencias legales. 59
  60. 60. Filigrana y ocasiones Gerente técnico Al Gerente Técnico le compete ejercer las funciones técnicas que le sean asignadas por el Administrador General. Proponer la organización de los servicios de su dependencia y las áreas que deban ejecutarlas efectuando la supervisión respectiva. Preparar y someter al Administrador General los planes de trabajo y justificarlos con los estudios necesarios, supervisando y proveyendo a su cumplimiento, una vez aprobados. Asesorar al Administrador General en las cuestiones técnicas que este le someta. Comité de educación Comité de Educación y Bienestar Social, es el organismo encargado de divulgar todo lo relativo a la filosofía y doctrina cooperativa entre las asociadas y los asociados activos y potenciales de este tipo de Organizaciones de economía social. Por lo tanto, este comité ejecuta programas de educación y capacitación en el campo del cooperativismo, al tiempo que canaliza las ayudas de bienestar social orientadas a mejorar la calidad de vida de sus miembros. Gerente Comercial: Elaborar los planes y presupuestos de ventas Establecer metas y objetivos de la fuerza de ventas Calcular la demanda y pronosticar las ventas Asignar los territorios de ventas Establecer las cuotas de ventas Filigrana y Ocasiones Análisis de volumen de ventas, costo y utilidades Investigación de mercado 60
  61. 61. Filigrana y ocasiones Orienta la publicidad Implementar la promoción Contribuye con los objetivos de marketing Elaborar el programa de Manejo integral de los clientes acorde con las políticas de la compañía. Administración del territorio (rutas e itinerarios) POLITICAS DE MANEJO DE PERSONAL Motivación Capacitación Trabajo en equipo Promover los empleados autogestionadotes Implementar incentivos para los empleados de acuerdo al buen desempeño que muestre dentro de la organización. POLITICA DE PERSONAL: Reclutamiento: Inicialmente no tendremos procesos de reclutamiento, porque la empresa llevara a cabo sus actividades únicamente con los socios fundadores de la misma. Al futuro el crecimiento de la empresa exigirá incrementar el número de empleados y para ello se recurrirá en el proceso de reclutamiento a una compañía especializada en suministrar personal calificado para los diferentes roles solicitados. (outsourcing) cuando no sean asociados. En caso de nuevos asociados se regirán por la ley y los estatutos de Selección: La preselección estará a cargo de la empresa de outsourcing anteriormente mencionada, pero la decisión final de selección dentro de la empresa de acuerdo a los posibles candidatos estará a cargo del gerente administrativo, quien tomara la última decisión conforme a las políticas estipuladas en la empresa. 61
  62. 62. Filigrana y ocasiones Contratación: Tipo de contrato: Se establecerán contratos laborales con los trabajadores de la empresa a termino indefinido, en donde se incluirán las cláusulas (ESTATUTOS) de la empresa en las cuales se comprometen a seguir las políticas de trabajo, sueldo, prestaciones, etc. El contrato será individual. Aun cuando los empleados para la primera etapa de funcionamiento sean los mismos socios, es indispensable celebrar este tipo de contrato. Inducción: La persona que realizara la inducción será el encargado de cada área para la que sea designada la persona. Proceso de inducción: - Presentación del carácter de la empresa - Presentación de la misión, visión y valores de la empresa - Carácter del puesto que va a desempeñar la persona - Dar a conocer las políticas y estatutos de la empresa - Llevar a cabo una capacitación general y la capacitación de asociatividad - Dar a conocer de una forma genérica los procesos integrales de la empresa. - Presentación de todo el personal de la empresa. Aspectos laborales a considerar: - Contar con un equipo profesional y técnico de alta calidad que vele por el buen funcionamiento y gestión de la empresa. - Contar con un equipo de prevención de riesgos y accidentes de trabajo. -Mantener políticas de seguridad industrial, aseo e higiene. -Contar con instalaciones adecuadas para la realización de las diferentes actividades. 62
  63. 63. Filigrana y ocasiones Seguridad laboral Ante entidades promotoras de salud y cajas de compensación familiar: - Inscribir a los empleados ante la administración de riesgos profesionales. -Inscribir a los empleados ante entidades promotoras de salud, EPS y al fondo de pensiones. - Inscribir a los empleados a los fondos de cesantías. -Inscribir a los empleados a caja de compensación familiar -Inscribir a los empleados a programa de seguridad industrial. RELACIONES LABORALES Para que los resultados de la empresa y las relaciones personales sean las más adecuadas, se debe tener como aspecto fundamental la comunicación entendiéndose ella como la manera diferente de transmitir la información requerida para el buen funcionamiento en cada una de las áreas. Para desarrollar esa comunicación se deben realizar grupos primarios periódicos que permitan la interacción y retroalimentación de los diferentes temas de interés para las áreas de la organización. ASPECTOS INSTITUCIONALES, LEGALES Y JURIDICOS Definición de la naturaleza jurídica Las empresas asociativas de trabajo son organizaciones económicas productivas, cuyo objeto es la producción, comercialización y distribución de bienes básicos de consumo Familiar o la prestación de servicios individuales o conjuntos de sus miembros. Según la ley 10 de 1991, en este tipo de empresas los asociados aportan su capacidad laboral, por tiempo indefinido y algunos, además entregan al servicio de la organización, tecnología, destreza u otros activos necesarios para el cumplimiento de la empresa. Constitución y formalización de la empresa, una empresa asociativa de trabajo se puede constituir: Por acta de constitución: de la reunión donde se decida crear la empresa asociativa de trabajo, se elaborara un acta que se denomina “acta de asamblea de constitución”,que debe contener: 63
  64. 64. Filigrana y ocasiones Los estatutos que van a regir la entidad, con los requisitos que mas adelante se señalan, pueden estar insertos en el acta o en documento anexo. Los nombramientos de los órganos de administración Firma de las personas que actuaron como presidente y secretario de la reunión. Una de estas firmas debe ser reconocida ante juez o notario, o con presentación ante el funcionario autorizado por la calmara de comercio. MINUTA DE CONSTITUCION En la ciudad de Bogota, departamento de Cundinamarca a los 5 días (5) del mes de Agosto (8) de dos mil nueve (2009), nos reunimos Mary Andrea Católico Espinel, Edyd Alfonso López, Karen Liset Garay Gil, mayores de edad, identificados como aparece al pie de nuestras firmas y manifestamos: Nuestra voluntad de asociados y constituirnos en una Empresa Asociativa de Trabajo, que denominaremos y cuyo objeto social será la producción, comercialización y distribución de tarjetas en filigrana. Para tal efecto adoptaremos los correspondientes estatutos, observando plenamente las disposiciones de la ley 10 de 1991, Decreto 1100 de 1992 y en lo pertinente a las normas del Derecho Comercial. La junta de asociados fundadores estará integrada por: Mary Andrea Católico Espinel, Edyd Alfonso López, Karen Liset Garay Gil, como subdirectora. El director ejecutivo como primera función adelantara los trámites de obtención de la personería jurídica ante la cámara de Comercio de Bogota y una vez hecho el respectivo registro, solicitara a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN el respectivo numero de identificación tributaria NIT. Así mismo quedo elegido como tesorero de la empresa Mary Andrea Católico Espinel y cumplirá las funciones que le asignen los estatutos. No siendo otro el objeto de la presente, se levanta la sesión, se elabora esta acta y se firma en señal de aceptación por todos los asistentes. 64
  65. 65. Filigrana y ocasiones _________________ _________________ cc de cc de _________________ _________________ cc de cc de Nota: El acta de constitución podrá ser firmada por el presidente y secretario designados por la junta de Asociados. ESTATUTO Filigrana y Ocasiones Mary Andrea Católico Espinel, Edyd Johana Alfonso López y Karen Liset Garay Gil, de Bogota (Cundinamarca) de nacionalidad Colombiana, identificados como aparece al pie de sus firmas, manifestaron que han resuelto constituir una Empresa Asociativa de trabajo que regirá por los presentes estatutos y en lo previsto en ellos, por las normas que regulan la materia: ARTICULO 1. la empresa de Trabajo Asociativo se llamara y se dedicara a la producción , comercialización y distribución de productos en papel. ARTICULO 2. El DOMICILIO principal será en la cra 7 No. 33- 20 y podrá establecer sucursales o agencias en los términos de la ley. ARTICULO 3. DURACION. La duración de Filigrana y Ocasiones será indefinida, pero podrá liquidarse por las causales y con procedimientos establecidos en este estatuto y en la ley. ARTICULO 4. OBJETO SOCIAL DE Filigrana y Ocasiones es la producción, comercialización y distribución de Productos en papel. ARTICULO 5.APORTES el aporte total de Filigrana y Ocasiones , es la suma de $ 20.000.000 en efectivo y en flota y equipo de transporte valorada en $ 30.000.000, compuestos por los siguientes aportes individuales: 65

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