Verleden Heden Toekomst van Jungle Rating Geert-Jan Smits - 25 november 2008

Het verleden

Het heden

een kind kan de was doen

Nieuw ontwerp voor AJAX website

Nieuw ontwerp voor AJAX website

Compleet nieuw concept voor vermogende particulieren

Beste financiële website niet-beursgenoteerde ondernemingen 2008

Unieke Internet expertise Werken met passie en enthousiasme Er zijn voor de klant Zichtbaar resultaat Jungle Rating

De toekomst

Agencies must change … to keep a place in the value chain Forrester (2008)

Klanten veranderen Luisteren naar elkaar (kracht van netwerken) Willen dialoog en herkenning (klantwolken)

Luisteren naar elkaar (kracht van netwerken)

Willen dialoog en herkenning (klantwolken)

Driven by internet, networks are becoming the major means of doing business. (Jan Söderqvist)

> Klanten luisteren naar elkaar (netwerken) Wij De klant De onderneming

Duiden van trends Relateren aan eigen strategie Vaststellen kansen Meetbaar maken van resultaten

Duiden van trends

Relateren aan eigen strategie

Vaststellen kansen

Meetbaar maken van resultaten

Wat nou LinkedIn?! Feiten 30 miljoen leden Nummer 1 B2B networking site van NL Omzet? Loyaliteit? Merkbeleving? Concept & ontwerp Realisatie Resultaat zichtbaar maken GO / No Go

Feiten

30 miljoen leden

Nummer 1 B2B networking

site van NL

Omzet?

Loyaliteit?

Merkbeleving?

Concept & ontwerp

Realisatie

Resultaat zichtbaar maken

The people. Formerly known as ‘ the audience’ (Kristof Michiels)

> Klanten willen dialoog en herkenning (klantwolk) Wij Wij Wij

Dialoog Begrip Resultaat

Identity 2.0 Rich internet Crowdsourcing Web 2.0 API’s Widgets Social commerce Social commerce Folksonomy Blogosphere Het enige dat écht telt… Engagement L-commerce M-commerce Augmented reality Shopcasting Semantic web Sex Aandacht Erkenning Zichtbaar resultaat. > Meer omzet > Hogere klanttevredenheid > Meer impact bij doelgroep > Lagere kosten door kanaalsturing

Een nieuwe naam