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Técnicas Administrativas e Técnicas Pessoais

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Ebookadministração Ebookadministração Document Transcript

  • AdministraçãoTécnicas Administrativas e Técnicas Pessoais 0 Juliana Marques
  • Ebook Administração Índice • Qualidades Profissionais.................................................02 • Trabalho em Equipe........................................................03 • Dicas para Trabalhar em Equipe.....................................03 • Motivação .......................................................................04 • Empatia............................................................................05 • Informação.......................................................................06 • Conhecimento..................................................................06 • Interpessoal......................................................................07 • Perfil.................................................................................07 • Empregabilidade..............................................................08 • Administração cientifica..................................................10 • Teoria Clássica.................................................................11 • Teoria Burocrática............................................................13 • Teoria da Relações Humanas (RH)..................................13 1 Copyright-Juliana Marques-trocadeinformaes.blogspot.com.
  • Ebook Administração Administração Qualidades ProfissionaisHoje em dia as empresas exigem e querem profissionais qualificados e que atenda o perfilde sua empresa.Isso acaba exigindo dos profissionais estudo e desempenho em várias áreas.Muitas pessoas procuram a mesma área,e pra você esta sempre concorrendo a essas áreassempre tem que ter um diferencial dos outros concorrentes.Ser diferente é algo que temos que ter sempre em mente para ocupar a vaga que éconcorrida.Quanto maior o número de informações você obter melhor para sua vida profissional epessoal.As empresas também passam por uma evolução,criando melhor eficiência e tendo menoscustos.Conforme as empresas vão melhorando,exigem também que seus funcionários melhorem.Por esse motivo os funcionários tem que estar apto as exigência que lhe sãoaplicadas,para assim da melhores resultados.A seguir colocarei alguns pontos que as empresas mais exigem de um profissional. 2 Copyright-Juliana Marques-trocadeinformaes.blogspot.com.
  • Ebook Administração Trabalho em equipeO trabalho em equipe é fundamental em uma empresa,pois na maioria dos setores exigemo trabalho do outro.Todo departamento depende do outro para se conseguir o produto final da empresa.Por exemplo:um departamento organiza a matéria prima,o outro projeta o material,depoiso verifica possíveis erros e assim por diante.Então o trabalho em equipe é essencial, para um produto final ficar em excelentescondições para o cliente. Dicas para trabalhar em equipe • Uma das melhores estratégias é o ouvir;quando você escuta pode muito bem analisar e tirar suas conclusões com diversos assuntos; • Analisar como seu colega de trabalho desempenha sua função é muito bom,pois assim você aprende como lidar com ele, e até melhorar sua própria função; • Sinceridade é uma qualidade maravilhosa,porque você sendo sincero com seus colegas de trabalho, evita até maus entendidos. • Criativo e ter espírito de ajuda; 3 Copyright-Juliana Marques-trocadeinformaes.blogspot.com.
  • Ebook Administração Motivação Não adianta a empresa ter ótimas condições de trabalho e oferecer os melhores benefícios,se o funcionário não estiver motivado para trabalhar na mesma. A motivação é um sentimento próprio ninguém pode fornecer isso pra você,a pessoa motivada,além dela dar o seu melhor,também vive melhor. Então não espere motivação, se você mesmo não tiver esse sentimento. Não temos que só ter motivação na área profissional,mas em todas as áreas da nossa vida,criando assim melhorias em todos os ambientes. Temos que sempre buscar esse sentimento,pois o grau de motivação que você tiver, fará ser diferenciado de todos. E esse diferencial te dará destaque , e mais interesse em você do que seus concorrentes de vagas. 4 Copyright-Juliana Marques-trocadeinformaes.blogspot.com.
  • Ebook Administração Empatia Você tendo empatia,conquista muito fácil seus clientes,seus colegas de trabalho e até seus chefes. Porque tendo empatia,mostra-se mais confiável a lidar com algum assunto,e mostrar responsabilidade. Você dando o maior interesse com o próximo em especial(cliente),e querer resolver o problema dele,isso mostrará para seu chefe e para o cliente que você esta apto para resolver tal assunto. E não colocará outra pessoa em seu lugar. 5 Copyright-Juliana Marques-trocadeinformaes.blogspot.com.
  • Ebook Administração Informação Sempre quando ficamos sabendo de alguma informação,elas estão sempre ultrapassadas. Porque hoje em dia com as tecnologias,sempre tem coisas novas. Com a tecnologia as informações sempre são novas,e não conseguimos guardar ou se aperfeiçoar com tantas as informações. O melhor jeito de estarmos bem informados,é estudarmos e pesquisarmos o que nos interessa tanto na vida profissional como pessoal. A informação que te interessa irá te fazer bem informado e entusiasmado pelo mesmo assunto. Conhecimento No passado as pessoas que trabalhavam em uma empresa,simplesmente aprendiam com os outros funcionários e serviços da mesma. Mas agora as empresas exigem que você tenha um conhecimento a mais. 6 Copyright-Juliana Marques-trocadeinformaes.blogspot.com.
  • Ebook Administração Interpessoais A pessoa tem que ter a capacidade de relacionar-se bem com todos,e isso não é uma coisa fácil,porque temos maneiras diferentes de educação. A melhor maneira de ser uma pessoa interpessoal, é respeitar o espaço de cada um,e também exigir seu. Colocar-se sempre no lugar da outra pessoa, assim conseguirá ter uma melhor conclusão com as algumas atitudes dos outros. E assim se tornará uma pessoa super interpessoal que sabe respeitar, e se da bem com todos. Perfil Numa entrevista de trabalho,na seleção o avaliador sempre analisa seu perfil.Ou seja, se possuir as habilidades que a empresa exige. Na avaliação eles analisam suas habilidades pessoais e profissionais. 7 Copyright-Juliana Marques-trocadeinformaes.blogspot.com.
  • Ebook Administração Empregabilidade O que é empregabilidade?È a capacidades que um profissional tem para manter ou arrumar um emprego. A empregabilidade é muito importante,pois existe muito desemprego,e muitas pessoas concorrendo a uma mesma vaga. Manter-se empregado,ou ser diferenciado para concorrer às vagas. As teorias da Administração O setor de Administração organiza os demais setores da empresa. Imagina uma empresa sem um chefe,um encarregado,um administrador. Todos fazendo o serviço de sua maneira.Sem intervenção de ninguém. Não seria nada bom,porque no final do produto,tenha a plena certeza que o material estará em péssimas condições para o cliente. 8 Copyright-Juliana Marques-trocadeinformaes.blogspot.com.
  • Ebook Administração O administrador tem uma hierarquia que todos devem seguir. Todos terem seu espaço de trabalho e fazerem da maneira certa para chegar noproduto final. O Administrador tem que ter espírito de liderança,porque a equipe dependerá de suas coordenadas para ter um produto de qualidade. Um bom Administrador será um bom concorrente. A administração pode ser usada em qualquer tipo de empresa, ou melhor todo tipo de empresa precisa ter a área de administração. Como por exemplo:pecuária,industrial, hospitalar e outros. A administração é feita para cuidar de vários fatores da empresa como: • Marketing; • Recursos humanos; • Orçamento; • Comercio; • Economia; • Tudo que esta ligada a um setor ou a empresa em geral; O administrador tem que dar lucros e menos prejuízos ,fazendo assim ele ter que analisar todas as etapas do processo do produto. Ele analisando todo o processo do material,faz o mesmo estar em perfeitas condições e evita desperdícios de materiais. O administrador também faz o processo seletivo das empresas. 9 Copyright-Juliana Marques-trocadeinformaes.blogspot.com.
  • Ebook Administração Fazendo selecionar pessoas capacitadas e motivadas para a melhoria da empresa. Um administrador para aperfeiçoar sua carreira poderá conter algumas disciplinas relacionadas como: • Psicologia; • Sociologia; • Direito; • Matemática financeira; • Estatísticas; Os tipos de Administração Administração Cientifica Frederick W. Taylor é considerado o pai da Administração,ele desenvolveu no começo do século XX. 10 Copyright-Juliana Marques-trocadeinformaes.blogspot.com.
  • Ebook Administração Sua base na Administração é Evitar Desperdícios,tendo quatro princípios: • Utilizar modos científicos; • Selecionar a pessoa adequada para realizar o trabalho; • Treinar o trabalhador; • Monitorar o trabalhador; Teoria Clássica Henri Fayol desenvolveu as técnicas: • Administrativas; • Comerciais; • Financeiras; • Contábeis; • Segurança; 11 Copyright-Juliana Marques-trocadeinformaes.blogspot.com.
  • Ebook Administração A teoria clássica valoriza alguns princípios: • Divisão do trabalho; • Autoridade; • Disciplina; • Unidade de comando; • Unidade de direção; • Subordinação do individuo; • Remuneração; • Centralização; • Linha de autoridade; • Ordem; Administração Cientifica Administração Clássica Precursor Frederick Taylor Henri Fayol Origem Chão de Fábrica Gerência Administrativa Ênfase Adoção de métodos Estrutura Formal da racionais e empresa,adoção de padronizados;máxima princípios administrativos divisão de tarefas pelos altos escalões Enfoque Produção Gerência Administrativa 12 Copyright-Juliana Marques-trocadeinformaes.blogspot.com.
  • Ebook Administração Teoria BurocráticaMax Weber (sociólogo ,Alemão) desenvolveu essa teoria.A característica dessa teoria é que tudo na empresa e definido por escrito,todos osprocedimentos,documentos e etc. Teoria das Relações Humanas (RH)Na escola de Recursos Humanos teve dois homens que desenvolveu essa teoria.Elton Mayo (1880-1949) e Kurt Lewin (1890-1947).Essa teoria foi desenvolvida para a aceitação e sentimentos do grupo.Observando o comportamento individual de cada pessoa no trabalho.Maslow,McGregor e Herzberg também da escola de recursos humanos destacou orelacionamento social nas organizações,entendendo gerentes e operários como sereshumanos.Essa teoria cuida dos funcionários em geral, veja alguns exemplos. • Convênios Médicos; • Convênios Odontológicos • Cestas básicas; • O cuidado do funcionário dentro da empresa; 13 Copyright-Juliana Marques-trocadeinformaes.blogspot.com.
  • Ebook Administração 14 Copyright-Juliana Marques-trocadeinformaes.blogspot.com.