Brand Fan Page ABC

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Vediamo insieme l'alfabeto di consigli per le Fan Page di Brand dalla A alla Z.

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Brand Fan Page ABC

  1. 1. Giuliano AmbrosioCreative Strategist@Julius DesignFACEBOOK ABCLalfabeto delle Brand FanPage Facebook
  2. 2. [A] come...Giuliano Ambrosio@JuliusDesign
  3. 3. Giuliano Ambrosio@JuliusDesignL’Avatar è un elemento moltoimportante per una Fan Pagein quanto serve a distinguereI contenuti del brand da altri,soprattutto nel newsfeed.Dimensioni: 160px x 160pxA vatarModifica e Adatta Miniatura
  4. 4. [B] come...Giuliano Ambrosio@JuliusDesign
  5. 5. Giuliano Ambrosio@JuliusDesignB iografiaLa Biografia, insieme a tuttigli altri parametri diInformazioni Fan Page comeInformazioni generali,Indirizzo, Città, Premi, E-mail, Sito Web, sono utili perinformare i propri fan eentrare nel futuro GraphSearch di Facebook.PercorsoModifica Pagina > Informazioni di base
  6. 6. [C] come...Giuliano Ambrosio@JuliusDesign
  7. 7. Giuliano Ambrosio@JuliusDesignC overLa Cover è un elementografico molto utile per creareengagement e aumentarel’esperienza delBrand.Dimensioni: 851px x 315pxPercorsoFan Page > Hover Cover > Cambia Cover
  8. 8. [D] come...Giuliano Ambrosio@JuliusDesign
  9. 9. Giuliano Ambrosio@JuliusDesignD escrizione (Breve)La Descrizione Breve è untesto che è possibileaggiornare e che compariràin Fan Page sotto il nostroAvatar.PercorsoModifica Pagina > Informazioni di base >Breve DescrizioneConsiglioBreve testo con un link attivo al propriosito web.
  10. 10. [E] come...Giuliano Ambrosio@JuliusDesign
  11. 11. Giuliano Ambrosio@JuliusDesignE ngagementUno degli obbiettivi di unaFan Page Brand è quello dicoinvolgere il maggiornumero di persone econvertire in Fan. Poi da Fana Consumer.ConsiglioAscolta i tuoi Fan e rendili protagonistitramite Piano Editoriale e Attività APP FBinterne alla FanPage.
  12. 12. [F] come...Giuliano Ambrosio@JuliusDesign
  13. 13. Giuliano Ambrosio@JuliusDesignF oundation DateLa Data di Fondazione è undato molto importante dainserire in una Fan PageBrand in quanto senza diessa non è possibile attivarenessuna campagna ADVFacebook.PercorsoModifica Pagina > Informazioni di base >Data di inizio
  14. 14. [G] come...Giuliano Ambrosio@JuliusDesign
  15. 15. Giuliano Ambrosio@JuliusDesignG raph SearchIl Graph Search è il nuovomotore di ricerca Facebookcon il quale anche in Italiasarà possibile cercare tramiteparole semantiche o ricerchecorrelate ai nostri amici.Prepariamoci.ConsiglioControlla la Categoria associata alla FanPage, inserisci tutte le informazioni cheFacebook ti permette di aggiungere inmodo tale di essere trovato.
  16. 16. [H] come...Giuliano Ambrosio@JuliusDesign
  17. 17. Giuliano Ambrosio@JuliusDesignFacebook ha aggiornato lasua pagina HELP dedicata almondo di FB. Possiamotrovare molte risposte aproblemi comuni legati allanostra Fan Page prima diandare in crisi totale.Linkhttps://www.facebook.com/help/Help
  18. 18. [I] come...Giuliano Ambrosio@JuliusDesign
  19. 19. Giuliano Ambrosio@JuliusDesignI nsightFacebook permette diottenere alcune statistiche(insight) sull’andamento dellaPropria Fan Page.Possiamo trovareinformazioni molto utili comemigliori post, traffico ricevutosulle tab, sentiment, dati vitaliper aggiornare o confermareil piano editoriale.PercorsoModifica > Insight
  20. 20. [L] come...Giuliano Ambrosio@JuliusDesign
  21. 21. Giuliano Ambrosio@JuliusDesignL imitazioni VisibilitàFacebook permette dilimitare la visibilità dellanostra Fan Page in base adiversi casi.1. Limitazione Paese2. Limitazione Età3. Limitazione Pubblicazione4. Lista Blocco KeyPercorsoModifica Pagina > Gestisci Autorizzazioni> Visibilità
  22. 22. [M] come...Giuliano Ambrosio@JuliusDesign
  23. 23. Giuliano Ambrosio@JuliusDesignM oderazioneUna Fan Page ufficiale di unbrand spesso può essere“attaccata” da messaggisgradevoli oppure ènecessario saper gestire crisiall’interno della propriapagina.ConsiglioAscolta i tuoi Fan e rispondi in mododiplomatico pubblicamente. Qualora ladiscussione tenda ad aumentarecoinvolgendo altri FAN, proponi unarisoluzione privata via email.
  24. 24. [N] come...Giuliano Ambrosio@JuliusDesign
  25. 25. Giuliano Ambrosio@JuliusDesignNe Parlano (Talking About Us)Il Talking About Us è lasomma di diversi parametriassociati alla Fan Page.Cosa contiene?1. Crescita dei Fan2. Interazione Fan Naturale3. Interazione Fan ADV4. In Differita di 2 giorni5. Analisi degli ultimi 7 GiorniConsiglioNon fissatevi o fate gara con i vostricompetitor su questo numerino non valela pena, è molto più interessante ilparamentro sull’effettivo engagement(Engagement Rate) che troviamo nellestatistiche private.
  26. 26. [O] come...Giuliano Ambrosio@JuliusDesign
  27. 27. Giuliano Ambrosio@JuliusDesignOffers AdvFacebook permette per leFan Page di creare delleOFFERTE. Queste offertehanno la possibilità diincludere buoni sconti edessere attivati solo surichiesta.ConsiglioUtilizziamo le Offers Adv in caso effettivodi rilascio buono coupon, in modomaggiore se cerchiamo di convertire inostri Fan da Online ad Offline.PS: Stiamo attenti agli EPIC FAIL
  28. 28. [P] come...Giuliano Ambrosio@JuliusDesign
  29. 29. Giuliano Ambrosio@JuliusDesignP hoto AlbumGli Album Fotografici delleFan Page sono molto utili percreare ingaggio visivo eoffrire contenuti visuali da farcondividere ai Fan.Creare e Raccogliererubriche di immagini inAlbum è un’ottima strategiadi continuità e di ordinelogico per i Fan.
  30. 30. Giuliano Ambrosio@JuliusDesignP er CellulareOgni Fan Page ha una suaEMAIL segreta con la qualecon un semplice invio emailè possibile pubblicare statuse post con immagini o video.PercorsoModifica Pagina > Modifica Impostazioni >Per Cellulare
  31. 31. Giuliano Ambrosio@JuliusDesignP er Cellulare
  32. 32. [Q] come...Giuliano Ambrosio@JuliusDesign
  33. 33. Giuliano Ambrosio@JuliusDesignQuality ContentLa qualità dei post condivisiin una fan page decreta ilsuccesso o meno di ingaggiocommunity. Valorizziamo icontenuti proveniente da unblog, album fotografico.ConsiglioCreate delle rubriche Passionali e altreriferite al prodotto in modo da raccontaree condividere la storia del brand.
  34. 34. [R] come...Giuliano Ambrosio@JuliusDesign
  35. 35. Giuliano Ambrosio@JuliusDesignR isposteFacebook ha introdottoultimamente le Risposte aicommenti nelle Fan Page.Questa opzione permette dicreare una discussionenidificata riferita alledomande precedenti senzaperdere il discorso iniziale.ConsiglioL’ordine dei commenti, con opzioneRISPOSTE attivate cambia in base alranking di quel messaggio. Inoltre l’ordinenon è uguale per tutti gli utenti.
  36. 36. Giuliano Ambrosio@JuliusDesignR icevi le NotificheFacebook ha introdotto lenotifiche per le Fan Page.Normalmente sonodisabilitate, ma ogni FAN sevuole può attivarle.ConsiglioLe notifiche di Fan Page possono essereun mezzo interessante per tenere sempreinformati i nostri fan oppure unasensazione opprimente di notifichecontinue, quindi decidiamo bene seindicarle o meno alla community.
  37. 37. [S] come...Giuliano Ambrosio@JuliusDesign
  38. 38. Giuliano Ambrosio@JuliusDesignS hort-LinkAccorciare i LINK suFacebook oltre a risparmiaredel testo ci permette dimonitorare i click e gliaccessi.ConsiglioBit.ly è un ottimo servizio gratuito da poterutilizzare per accorciare i LINK, renderliparlanti in modo intelligente comehttp://bit.ly/YDLMilanoMay e visualizzarele statistiche aggiungendo un semplice “+”alla fine del link se pubblicohttp://bit.ly/YDLMilanoMay+ .
  39. 39. [T] come...Giuliano Ambrosio@JuliusDesign
  40. 40. Giuliano Ambrosio@JuliusDesignT ab ApplicationAttualmente le Fan Pagehanno la possibilità diospitare delle Tab APP.Queste sono delleapplicazioni FB che possonomostrare una pagina concontenuti.ConsiglioSfruttiamo le Tab App per mostrarecontenuti riservati ai soli FAN, permostrare la Netiquette della pagina olancio concorsi / campagne.Link UtiliFan Page: Usare una Tab Esterna oppure una Tab App?http://bit.ly/Usare-Tab-FB-Esterna-e-InternaFacebook: Creare una Pagina Personalizzata con Tab iFramehttp://bit.ly/Creare-Pagina-Tab-Personalizzata
  41. 41. Giuliano Ambrosio@JuliusDesignT imelineUna delle rivoluzioni diFacebook è stata propril’introduzione della Timeline.Ottimizziamo la strutturadella timeline:1. Inserire le date più importantidel brand2. Utilizzare contenuti inEvidenza.3. Aggiungere riquadro MIPIACE comune
  42. 42. [U] come...Giuliano Ambrosio@JuliusDesign
  43. 43. Giuliano Ambrosio@JuliusDesignUser ExperienceIn un Piano Editoriale validola qualità dei contenuticondivisi è molto importante.Tutta la parte di ContentCreation deve essere curatain modo professionale,originaleed efficace.ConsiglioCavalcare l’onda di festività importanti osignificativi può aumentare la condivisionedel contenuto in modo esponenziale.
  44. 44. [V] come...Giuliano Ambrosio@JuliusDesign
  45. 45. Giuliano Ambrosio@JuliusDesignV anity URLRicordiamo sempre dioccupare e presidiare lanostra Fan Page Brand conuna Vanity URL ovvero unindirizzo unico e sempliceriferito al nostro brand.ConsiglioLa Url della pagina può essere anchecondivisa con www.fb.com/namepage.PercorsoModifica Pagina > Informazioni di base >Nome Utente
  46. 46. [Z] come...Giuliano Ambrosio@JuliusDesign
  47. 47. Giuliano Ambrosio@JuliusDesignZ uckerbergRicordati
  48. 48. Giuliano Ambrosio@JuliusDesignZ uckerbergRicordati che ognifunzionalità e nuove regole inFacebook, potranno sempreessere cambiate da Mr. Zucke quindi rimani aggiornatosulle novità e cambiamentifuturi.ConsiglioSegui il canale ufficiale di News diFacebook http://newsroom.fb.com/
  49. 49. The [End]Grazie a tutti, domande?Giuliano Ambrosio@JuliusDesignGiuliano Ambrosiowww.juliusdesign.net / @JuliusDesignCreative Strategist

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