Mas del 80% de Turistas buscan en Internet antes de viajar

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Presentación del EMATUR FORUM 2013, sobre la importancia de que las empresas de turismo desarrollen estrategias profesionales del marketing digital aplicadas al turismo

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Mas del 80% de Turistas buscan en Internet antes de viajar

  1. 1. Julio Sabastizagal
  2. 2. Antes de hablar de MARKETING DIGITAL TURISTICO demos un vistazo a estos números…
  3. 3. Basado en el estudio: PERFIL DEL TURISTA EXTRANJERO 2011 LINK: http://intranet.promperu.gob.pe/IMPP/2011/TurismoReceptivo/DemandaActual/PerfilTuristaExtranjero2011.pdf
  4. 4. El Perú viene creciendo en CANTIDAD DE TURISTAS EXTRANJEROS Crecimiento de Perú 13% Mundo 5% Sudamérica 9%
  5. 5. Motivo de VIAJE Las vacaciones son el PRINCIPAL motivo de VIAJE (OPORTUNIDAD)
  6. 6. Conociendo un poco a los TURISTAS que nos VISITAN H: 64% M: 36% Casados 53% solteros 47%
  7. 7. Conociendo un poco a los TURISTAS que nos VISITAN
  8. 8. Conociendo un poco a los TURISTAS que nos VISITAN
  9. 9. Conociendo un poco a los TURISTAS que nos VISITAN Entre PAREJAS y SOLOS tenemos más del 70% de turistas
  10. 10. Conociendo un poco a los TURISTAS que nos VISITAN
  11. 11. Contacto con Agencias de Viajes
  12. 12. ¿Cómo se informan?
  13. 13. ¿Qué información buscan?
  14. 14. ¿Contratan servicios vía web? Solo el 22% contrató algún tipo de servicio en especial: - PASAJES - ALOJAMIENTO OPORTUNIDAD
  15. 15. Según PROMPERÚ los países que aportan más TURISTAS son: Estados Unidos Reino Unido Australia Brasil España Argentina Japón Chile México Ellos representan el 77%
  16. 16. ¿Cómo nos ayuda conocer estos números en la ESTRATEGIA DIGITAL? Ahí les va un ejemplo…
  17. 17. Una AGENCIA DE VIAJES que por su CAPACIDAD INSTALADA puede ofrecer eficientemente 50 paquetes turísticos mensuales en idioma ESPAÑOL. Con la información presentada, sabemos…
  18. 18. Países Emisores más importantes de habla HISPANA Mercado Objetivo: ESPAÑA, ARGENTINA, CHILE, MEXICO y COLOMBIA Motivo principal de viaje a Perú: MACCHU PICCHU Paquetes: Cusco – Macchu Picchu Medio donde buscan información: Internet 82% Estrategia de Marketing Digital
  19. 19. Con los objetivos planteados, podemos afinar los criterios respecto al país:
  20. 20. También podemos considerar las redes sociales como FACEBOOK LA ESTRATEGIA EN SOCIALMEDIA: HOMBRES EDAD 25-55
  21. 21. RESUMEN 1. El turismo peruano viene creciendo SOSTENIDAMENTE. 2. Las estadísticas oficiales, nos proporcionan una excelente base de inicio al planificar la ESTATEGIA DIGITAL. 3. La tendencia mundial nos OBLIGA a hacer más eficiente nuestro MARKETING DIGITAL. Por un PERÚ TURÍSTICO liderando en E-travel MUCHAS GRACIAS!!

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