Innovación paso a paso

INNO julio.perez-tome.roman@inno.me | www.inno.me INNOVACIÓN PASO A PASO INTRODUCCIÓN 1 miércoles 3 de junio de 2009

NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INTRODUCCIÓN NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO 2

¿Cómo es el perfil de tu cerebro? CÓMO OBTENER EL 100% DE RENDIMIENTO DE NUESTRO CEREBRO Analítico Planificador Relacional Innovador ERA CONOCIMIENTO ERA CONCEPTUAL Secuencial Previsor Sensible Global LADO IZQUIERDO Lógico Procedimiento Emotivo Empático LADO DERECHO Realista Tareas Enseña Sintético Crítico Confiable Comunica Imaginativo Cuantificador Organizado Apoya Intuitivo Numérico Pragmático Sociable Especulativo Concreto Prolijo Artístico Anti-reglas Funcional Exhaustivo Abstracto Sorprende Curioso Lúdico 3 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

3 HECHOS QUE ESTÁN CAMBIANDO LAS REGLAS ASIA AUTOMATIZACIÓN ABUNDANCIA nos sobran cosas: los chinos trabajan los ordenadores hacen muy ¿qué hacemos con ellas? como lo que son bien su trabajo. 4 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

La ABUNDANCIA es incuestionable. El reciclaje y el autoalmacenaje son prósperos negocios. Desechar lo consumido o guardar lo que no cabe en casa. 5 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

La BELLEZA es la protagonista Las velas son inútiles en un mundo con electricidad. Pero son un negocio de miles de millones de dólares en occidente.Y el motivo no es la falta de iluminación. 6 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

El IMPERATIVO ESTÉTICO SE IMPONE La emoción y el sentido dominan las decisiones. Es nuestro hemisferio derecho. 7 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

ASIA hace el trabajo rutinario del cerebro izquierdo antes, más, mejor y por MENOS DINERO. Programadores, economistas, abogados, médicos, ingenieros… ven irse sus proyectos a la India, China, Filipinas, Rusia, Hungría… Deberán asumir habilidades que no serán tan sencillas: establecer relaciones, capacidad de visión global. Rasgos del enfoque derecho del cerebro. 8 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

Con la AUTOMATIZACIÓN las expectativas de los ordenadores se cumplen con creces. Existe un software que escribe software: realiza en menos de un segundo lo que un profesional hace en un día de trabajo. La informática se encarga de los trabajos tediosos y rutinarios. Hay que dominar destrezas como la creatividad, la empatía, la narrativa, la mediación… habilidades alojadas en el área derecha del cerebro. 9 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

INNOVACIÓN ES SOBREVIVIR Y PROSPERAR. EL PASADO FUE DEL LADO UN PASO ADELANTE IZQUIERDO. EL PRESENTE ES EL FUTURO Y LO DIRIGE EL HEMISFERIO DERECHO. 10 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

El hemisferio derecho nos abre las puertas a la belleza artística y sentimental. Es capaz de hilar historias interesantes y combinar ideas inconexas. Comprende las sutilezas de las relaciones humanas. Despierta la ilusión en uno mismo y la transmite a los demás. Trabaja con simultaneidad y domina el contexto de los sucesos. 11 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

INNOVAR PASO A PASO ‣ Un entorno creativo Conocer y desarrollar lo que donde las ideas ﬂuyan, llevamos dentro… independientemente de su provocar un desplazamiento utilidad, sentido, usabilidad, etc. sísmico en nuestra mente. ‣ Un vivero de ideas donde los procesos creativos e innovadores aporten conocimiento y experiencia para darles coherencia. ‣ Un matiz: sentido común que elimina las ideas no viables o inmaduras. Las supervivientes se transforman en proyectos a corto, medio o largo plazo. 12 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

DE LA INNOVACIÓN TEÓRICA A LA INNOVACIÓN DE HECHO ámbito geográﬁco época (pre-/post-) indoor periodicidad: anualidad, outdoor semestral… DÓNDE integral DÓNDE temporalidad CUÁNDO CUÁNDO departamental horario laboral … … ofﬂine expertos online internos fases externos CÓMO formación CÓMO liderazgo QUIÉNES QUIÉNES … equipo … 13 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

DEFINIENDO INNOVACIÓN INNOVAR ES APORTAR VALOR EN ALGO NUEVO, QUE SEA ALGO RENTABLE Y ALGO ÚTIL NUEVO ALGO RENTABLE VALOR ÚTIL 14 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

FORMULANDO LA INNOVACIÓN NUEVO Nv RENTABLE Rt Nv + Rt + Ut ÚTIL Ut Ag ALGO Ag Nv + Rt > no estable Nv + Ut > no negocio Rt + Ut > no nicho Rt Ut Nv 15 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

PIRÁMIDE DE UTILIDAD LA INNOVACIÓN NOVEDAD RENTABILIDAD 16 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

EN BUSCA DE LA UTILIDAD PIRÁMIDE PERFECTA NOVEDAD RENTABILIDAD 17 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

FOCO DE INNOVACIÓN UTILIDAD HEMISFERIO IZQUIERDO NOVEDAD RENTABILIDAD HEMISFERIO DERECHO HEMISFERIO IZQUIERDO HEMISFERIO DERECHO EMOCIONAL (INÚTIL) 18 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

FOCO DE INNOVACIÓN COMUNICACIÓN COMERCIALIZACIÓN ÍNDICE DE ESTABILIDAD: RECURSOS FINACIEROS, MATERIALES, HUMANOS POSICIONAMIENTO 19 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

FOCO DE INNOVACIÓN UTILIDAD HEMISFERIO IZQUIERDO D U DA TI LI VE DA O D N NOVEDAD RENTABILIDAD HEMISFERIO DERECHO HEMISFERIO IZQUIERDO EM D DA O C I IL IO B TA N AL N RE HEMISFERIO DERECHO EMOCIONAL (INÚTIL) 20 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

FOCO DE INNOVACIÓN D U DA TI LI VE DA O D N EM D DA O C I IL IO B TA N AL N RE 20 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

FOCO DE INNOVACIÓN D U DA TI LI VE DA O D N HEMISFERIO HEMISFERIO IZQUIERDO DERECHO EM D DA O C I IL IO B TA N AL N RE 21 miércoles 3 de junio de 2009 23 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

FOCO DE INNOVACIÓN D U DA TI LI VE DA O D N HEMISFERIO IZQUIERDO HEMISFERIO DERECHO EM D DA O C I IL IO B TA N AL N RE 22 miércoles 3 de junio de 2009 23 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

HEMISFERIO IZQUIERDO HEMISFERIO DERECHO 22 miércoles 3 de junio de 2009 23 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

FOCO DE INNOVACIÓN UTILIDAD RENTABILIDAD EMOCIONAL NOVEDAD 23 miércoles 3 de junio de 2009 23 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

I+D+i > I+D=i LA FÓRMULA DONDE LA INNOVACIÓN ES EL RESULTADO Desarrollo Investigación Derecho Izquierdo innovación innovación 24 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

ACTITUD i: LA REGLA DEL P.A.R. RESULTADO ACCIÓN Si los pensamientos no PENSAMIENTO son innovadores, las acciones no serán innovadoras y los resultados tampoco. Por lo tanto, hay que pensar diferente… miércoles 3 de junio de 2009 25 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

INNOVAR | NUEVA FORMA DE PENSAR VISIÓN DE CONCEPTO ELEVADO FRENTE A LA INVASIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS INNOVACIÓN PASO A PASO POTENCIAR EL ENFOQUE DERECHO ‣ Parón activo ‣ Desmenuzar las habilidades ‣ Deﬁnición ‣ Ejemplos ‣ Documentación ‣ Bibliografía ‣ Herramientas para las 6 POTENCIALIDADES 6 SENTIDO 1 DISEÑO 5 JUEGO 2 NARRACIÓN 3 EMPATÍA 4 SINFONÍA 26 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

PROGRAMA INNOVACIÓN PASO A PASO FUNDAMENTOS ACCIONES TAREAS 1 DISEÑO 2 NARRACIÓN 3 EMPATÍA 4 SINFONÍA 5 JUEGO 1 2 3 6 SENTIDO 27 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

DISEÑO Funcionalidad, sí. Pero DISEÑO también. Hoy es económicamente decisivo que los productos y servicios sean también hermosos, atractivos, caprichosos. 28 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

¿Por qué el DISEÑO es esencial para el éxito profesional y la realización personal? DISEÑO ES NEGOCIO. NEGOCIO ES DISEÑO 1. MÁS DISEÑO de CALIDAD y DEMOCRÁTICO. 2. MÁS DIFERENCIACIÓN empresarial. 3. MÁS ENTENDIDOS: más mercado. De competir en calidad y precio a extravagancia, belleza y el sentido. LA UTILIDAD NECESITA UN SENTIDO 29 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO

“DISEÑO en su forma más simple consiste en crear soluciones, es algo que todo el mundo hace a diario” Frank Nuovo EL DISEÑO SE HA DEMOCRATIZADO 1.El diseño se ha democratizado 2. El diseño se ha democratizado 3. El Diseño se ha democratizado 30 miércoles 3 de junio de 2009 abc efghijkl m ño qrst INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO

“El DISEÑO es la principal diferencia entre el amor y el odio” Tom Peters EL CASO DE LA TOSTADORA Se utiliza 15’ al día y los 1.425’ restante de adorno. Es útil el 1% de las 24 hs.: ¿cómo no querer que sea bonita el 99% restante? 31 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO

“Los buenos DISEÑOS pueden cambiar el mundo; lo malo es que los malos también” Daniel H. Pink DISEÑANDO NUESTRO FUTURO Medicina, Educación,Vivienda, Medioambiente, Política, Transporte, Comercio… Nada escapa a las ventajas de un buen DISEÑO. 32 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO

1. LLEVA UN “CUADERNO DE DISEÑO” 2. CANALIZA LO INCÓMODO 3. LEE REVISTAS DE DISEÑO 4. FABRICA UN AUTO-MANIFIESTO 5. HAZTE DETECTIVE DE DISEÑO TAREAS DISEÑO 6. PARTICIPA EN LA “TERCERA REVOLUCIÓN” 7. VISITA UN MUSEO DE DISEÑO 8. C-R-A-P-IFICA TU PERFIL PROFESIONAL 9. PONLO ENCIMA DE LA MESA 10. ELIGE 33 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO

1 TAREAS DISEÑ LLEVA UN “CUADERNO DE DISEÑO” 1. Compra un cuaderno y apunta: a. Objetos cotidianos con un buen diseño y también con los malos: grifo, maletín, maceta, cepillo de dientes… b. Diseño de experiencias: hacer un viaje, entrar en urgencias, dar propina… 2. Si no eres de llevar “Cuaderno” haz fotos con la cámara o el móvil 34 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO

TAREAS DISEÑ CANALIZA LO INCÓMODO 1. Elige algo doméstico insoportable 2 2. Vete con lápiz y papel a tomar un café y piensa cómo mejorar ese objeto 3. Manda la idea o el boceto al fabricante No se trata de resolver el problema del fabricante sino de estimular tu capacidad de innovación. Aunque nunca sabes lo que puede pasar. Idea sugerida por Stefan Sagmeister (www.sagemeister.com) 35 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO

TAREAS DISEÑ LEE REVISTAS DE DISEÑO 1. Hojearlas agudiza la visión e inspira la mente 3 2. Las imprescindibles: a. Ambidextrous [www.ambidextrousmag.com] b. Dwell [www.dwellmag.com] c. HOW [www.howdesign.com] d. iD [www.idonline.com] e. O Magazine [www.oprah.com/omagazines] f. Print [www.printmag.com] g. Real Simple [www.realsimple.com] 36 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO

TAREAS DISEÑ FABRICA UN AUTO-MANIFIESTO Estos son algunos puntos… completa el tuyo: 4 a. No te especialices b. Ante una idea propia original, pregúntate por su valor real c. Olvida todo lo que sabes cuando vayas a crear algo nuevo d. No digas “podría haberlo hecho” yo porque no lo has hecho e. Consume experiencias, no cosas f. Normal no es bueno g. Practica la compraventa de cultura h. Piensa extensivamente, no intensivamente i. El espacio y los objetos animan las experiencias Propuesta de Karim Rashid [www.karimrashid.com] 37 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO

TAREAS DISEÑ HAZTE DETECTIVE DE DISEÑO 1. Visitas casas ajenas como si buscaras piso 5 solo o con amigos. Comparar anotaciones 2. Lugares de trabajo, coches, mesa… ¿Cómo te sentirías ahí? ¿Estarías de buen humor? ¿Habría más comunicación interpersonal? ¿Qué añadirías en tu caso? 38 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO

TAREAS DISEÑ PARTICIPA EN LA “TERCERA REVOLUCIÓN” 1. Crear piezas únicas para la gente: personaliza lo 6 que las personas quieren recibir. 2. Busca el entusiasmo de la gente de a pie cuando “tocan” algo original, único, especíﬁco. 3. Piensa en productos, aplica en servicios. www.vans.com 39 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO

TAREAS DISEÑ VISITA UN MUSEO DE DISEÑO Museos de Diseño Industrial, Gráﬁco, Arquitectónico y 7 de Interiores: 1. Museo Nacional de Diseño Coper-Hewitt (NY) [www.ndm.si.edu] 2. Design Exchange (Toronto) [www.dx.org] 3. Design Museum (Londres) [www.designmuseum.org] 4. Eames House (Los Ángeles) [www.eamesofﬁce.org/visit_house.html] 5. Centro de Estudios sobre Diseño y Tipografía Herbert Lublain (NY) [www.cooper.edu/art/lubalin] 6. MOMA: Museo de Arte Moderno, departamento de Arquitectura y Diseño (NY) [www.moma.org/collection/depts/arch_design/)] 7. National Building Museum (Washington, D.C.) [www.nbm.org] 8. Victoria and Albert Museum (Londres) [www.vam.ac.uk] 9. Museo del Diseño Vitra (Weil am rheim, Alemania) [www.desin-museum.de] 10. Museo William F. Eisner de Publicidad y Diseño (Milwaukee, Wisconsin) [www.eisnermuseum.org] 40 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO

TAREAS DISEÑ C-R-A-P-IFICA TU PERFIL PROFESIONAL Aplicar las 4 Normas Básicas para un Diseño Efectivo: 8 CONTRASTE: destaca + diferencia REPETICIÓN: organización + solidez ALINEACIÓN: conexión interna vs azar PROXIMIDAD: lo relacionado junto a 41 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO

TAREAS DISEÑ PONLO ENCIMA DE LA MESA Un objeto que signiﬁque mucho para ti. 9 Míralo y piensa: 1. ¿Qué te hace pensar? 2. ¿Qué te recuerda? 3. ¿Con qué habilidad lo utilizarías? 4. ¿Qué experiencia o sensación tienes? 5. ¿Quién lo hizo? 6. ¿Cómo te afecta a los 5 sentidos? 7. ¿Ves las conexiones entre las sensaciones y lo que piensas o sientes? 42 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO

TAREAS DISEÑ ELIGE Utiliza estos criterios: 10 1. Cosas que duran 2. Cosas placenteras de usar 3. Cosas que te entusiasmen 4. No porque impresionen a los demás Y nunca dejes que las cosas sean más importantes que tu familia, tus amigos y tú mismo. 43 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO

NARRACIÓN Argumentos, sí. Pero NARRACIÓN también. No basta con argumento efectivo: una historia convincente pasa por la esencia de la persuasión, la comunicación y la comprensión. 44 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

Un niño que hable inglés, viva en Zaire y tenga internet, sabe el cierre de la Bolsa de NY o la temperatura de Tokyo al instante. O cualquier dato de la historia. 1. EL DECLIVE DE LOS DATOS: No estamos equipados para acumular datos; asimilamos y entendemos mediante narraciones. 2. Están por todas partes: son casi gratis 3. Su valor está en en el contexto y el impacto emocional LA DESTREZA NARRATIVA ES EL CONTEXTO ENRIQUECIDO POR EMOCIÓN 45 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN

Componer tramas convincentes es esencial para los negocios, la medicina y la vida privada. ¿POR QUÉ LAS TERTULIAS EN LA CAFETERÍA DE LA EMPRESA ARROJAN MÁS LUZ QUE MUCHOS INFORMES? 1. Las estadísticas se usan para contar mentiras 2. Los informes contables son matemáticas disfrazadas 3. La narración de experiencias –artistas, deportistas, médicos…– ganan al público. LA NARRATIVA NO SUSTITUYE –COMPLEMENTA– EL PENSAMIENTO ANALÍTICO: OFRECE NUEVAS PERSPECTIVAS 46 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN

“Si las historias vienen a ti, cuídalas. Y aprende a regalarlas allí donde se necesiten. Hay veces que una persona necesita una historia más que la comida para seguir con vida”. Barry López 47 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN

EL FUTURO DE LA MEDICINA NARRATIVA 1. “No me diga dónde le duele: háblame de su vida”. 2. Capacidad de absorber, interpretar y responder a las historias. 3. Historiales médicos escritos desde el punto de vista del paciente. LAS HISTORIAS POR SI SOLAS NO CURAN PERO COMBINADAS CON EL RIGOR CIENTÍFICO SON LA NUEVA GENERACIÓN DE MÉDICOS 48 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN

1. ESCRIBE UN MICRORRELATO 2. APÚNTATE EN “STORYCORPS” 3. RECUPERA LA GRABADORA 4. ASISTE A UN FESTIVAL DE CUENTACUENTOS 5. CONSIGUE UNA HISTORIA TAREAS NARRACIÓN 6. USA FRASES INICIALES PARA ARRANCAR 7. DA VIDA A LAS FOTOS 8. HAZTE CUENTA-HISTORIAS DIGITAL 9. ¿QUIÉN SERÁ TODA ESA GENTE? 49 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN

TAREAS NARRACIÓN 1 ESCRIBE UN MICRORRELATO DE 50 PALABRAS 1. Historia muy breve pero completa: con principio, nudo y desenlace. 2. Un ejemplo: “Un sueño muy real” Pasando la noche en casa de unos amigos, tuvo un vívido sueño cuando dormía: entraba un ladrón, desvalijaba el piso entero y lo reemplazaba cuidadosamente todo por réplicas exactas. “Parecía tan real”, les contó a sus amigos a la mañana siguiente. Horrorizados, sin comprenderle, le replicaron, “Pero tú quién eres?” 50 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN

TAREAS NARRACIÓN APÚNTATE A UN “STORYCORPS” 1. ¿Qué son los “storycorps”? 2 Lugares donde puedes grabar con calidad una entrevista con quien quieras –tu abuela, tu vecino de arriba, tu pareja…– cuya historia quieras guardar. 2. En Grand Central de NY hay uno; y en Manhattan. 3. Y en www.storycorps.net Captura las historias que nos unen. El proceso de entrevistar a un amigo, un pariente, un compañero… puede tener un fuerte impacto de generador de ideas tanto en el entrevistado como en el entrevistador. 51 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN

TAREAS NARRACIÓN RECUPERA LA GRABADORA 1. Es un “storycorps” 2.0: hecho por ti, con tus medios, 3 donde vives, con quien trabajas… 2. Prepárate a escuchar historias jamás contadas. 3. No te arrepentirás de tenerlas grabadas. ¿Cómo conociste tu pareja? ¿Cuál fue tu primer trabajo? ¿Cuál fue el peor profesor que tuviste? ¿Qué día fue el más feliz de tu vida? 52 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN

TAREAS NARRACIÓN ASISTE A UN FESTIVAL DE CUENTACUENTOS 1. Créeme: existe este tipo de festivales 4 2. Hay que localizarlos y asistir 3. También se pueden organizar: ¿por qué no? 4. Algunos festivales de fuera: www.storytellingcenter.com www.storytelling.yk.net www.bayareastorytelling.org www.dstory.com 53 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN

TAREAS NARRACIÓN 5 CONSIGUE UNA HISTORIA, UNA FRASE, UNA ANÉCDOTA… 1. Suscríbete y recibe o pildoras narrativas de calidad. Dos ejemplos: a. www.onestory.com: cada 2 semanas recibes una historia única, sencilla, sugerente, manejable… b. www.proverbia.net: todos los días una frase célebre no demasiado típica, ni obvia, ni inútil… y en ese mismo sitio, refranes, anécdotas, relatos históricos… con un excelente buscador. Llevo suscrito 10 años y realmente, si no me llegara, no creo que me pasara nada. Pero mi imaginación no me lo perdonaría nunca. 54 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN

TAREAS NARRACIÓN USA FRASES INICIALES PARA ARRANCAR 1. Es un truco para poner en marcha el lado derecho: 6 a. Subraya una frase breve de cualquier texto de un libro o una revista… y empieza a escribir. b. Al menos evitarás comienzos tópicos… “esto lo leí en un libro de cuyo nombre no me quiero acordar”. 2. Funciona también en grupo de amigos. 3. En la empresa aplícalo a un producto, un servicio, una experiencia. Las grandes ideas del enfoque derecho saldrán a ﬂote gracias a estas frasecillas insigniﬁcantes. 55 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN

TAREAS NARRACIÓN DA VIDA A LAS FOTOS 1. Ponte frente a una foto que obtengas de publicaciones, 7 de envases, de internet. 2. El tema es lo de menos. La actitud es la clave. a. Trama una historia de lo que sucede (o no) en la foto. b. Evita lo obvio. c. Busca el transfondo d. Lo oculto: pensamientos, intenciones, suposiciones… 56 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN

TAREAS NARRACIÓN HAZTE CUENTA-HISTORIAS DIGITAL 1. Añade a las posibilidades del lápiz y el papel, las 8 prestaciones del mundo digital: máquinas de vídeo y fotos, mp3, móviles, programas de edición de audio y vídeo… 2. Monta y crea tus historias. 3. ¿Conoces www.eyejot.com? Si le tienes respeto a las nuevas tecnología… Si tienes miedo de hacerlo mal… Si dices ya no tienes edad… ¿A qué tipo de curso crees que te has apuntado? 57 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN

TAREAS NARRACIÓN ¿QUIÉN SERÁ TODA ESA GENTE? 1. Mira qué hicieron los narradores de mitos griegos. 9 nórdicos, indios americanos, la India y Japón, las fábulas de Esopo, la Biblia, Shakespeare… 2. Algunas sugerencias: – El guión: sustancia, estructura, estilo y principios de la escritura de guiones [Robert McKee] – Robando el fuego a los dioses: un nuevo modelo narrativo dinámico para escritores y cineastas [James Bonnet] – Entender el cómic: el arte invisible [Scott McCloud] – El héroe de las mil caras: psicoanálisis del mito [Joseph Campbell] 58 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN

EMPATÍA Lógica, sí. Pero EMPATÍA también. La mera lógica ya no basta. Es vital comprender lo que mueve a los demás y establecer relaciones. 59 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

La EMPATÍA es la capacidad de imaginarte en el lugar de otro e intuir lo que siente. EMPATÍA SIMPATÍA: VS “SENTIR CON” “SUFRIR CON” Espontaneidad e Instinto Proeza imaginativa virtual en las mentes ajenas 60 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA

“El Liderazgo es una cuestión de empatía: capacidad de relacionarte, de conectar con la gente para inspirar y dar fuerza a sus vidas” Oprah Winfrey EMPATÍA ES CONOCERSE A UNO MISMO 1. Facilita trabajar en equipo 1. Permite compartir ideas, sentimientos e intuiciones ajenas 2. Es la vía para llegar a territorios íntimos e inexplorados VALOR EMPÁTICO: CAPACIDAD DE EMULAR Y GESTIONAR EL CONOCIMIENTO NO EMPÍRICO 61 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA

La EMPATÍA lee las emociones en la cara de los demás Los 43 diminutos músculos de la cara que elevan, tensan y tiran de nuestras bocas, ojos, mejillas, cejas, párpados y frentes, transmiten con gran precisión todo tipo de sentimientos. EL PROBLEMA DE LOS “CALLS CENTERS” ES DE PURA EMPATÍA 62 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA

La EMPATÍA nos hace humanos y nos da alegría. LAS 7 EMOCIONES CON SEÑALES FACIALES 1. IRA 2. TRISTEZA 3. MIEDO 4. SORPRESA 5. REPULSIÓN 6. DESPRECIO 7. FELICIDAD EXPRESIONES PLENAS EXPRESIONES INTENSAS EXPRESIONES FUGACES EXPRESIONES PARCIALES MICROEXPRESIONES 63 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA

Incluso el software más soﬁsticado es incapaz de adivinar sentimientos 1. Para ganarte a alguien, mírale. 2. Emitir y recepcionar emociones es tarea del lado derecho. 3. Los trabajos en serie no reclaman empatía. 4. La EMPATÍA se relaciona con la SINFONÍA porque comprende el contexto. 5. Con la NARRATIVA porque las historias nos atraen. 6. Con el DISEÑO porque persigue la experiencia común. 64 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA

1. PONTE A PRUEBA 2. ESTUDIATE A EKMAN: “EKMANOLOGÍA” 3. ESCUCHA CONVERSACIONES AJENAS 4. JUEGA A ADIVINAR VIDAS 5. EMPATIZA EN EL TRABAJO TAREAS EMPATÍA 6. ¡A CLASE DE TEATRO! 7. “MIND READING”: ¿POR QUÉ NO? 8. NO DESLOCALICES TU EMPATÍA 9. HAZTE VOLUNTARIO 65 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA

TAREAS EMPATÍA PONTE A PRUEBA: MIDE TU EMPATÍA 1. Coeﬁcientes de Empatía 1 (EQ) y de Sistematización (SQ): test de 60 preguntas. Simon Baron-Cohen 2. ¿Sonrisa verdadera o ﬁngida? Paul Ekman 3. Test con la mente en los ojos. Simon Baron-Cohen 4. Test de inteligencia emocional. Mayer-Salovey- Caruso Material disponible en internet en castellano 66 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA

TAREAS EMPATÍA ESTUDIATE A EKMAN “EKMANOLOGÍA” 1. “Emotion Revealed” 2 2. “Cómo detectar mentiras” 3. Tutoriales: “Micro Expresion Training Tool” “Subtle Expresion Training Tool” Incluye CD y tests previos para medir progreso 67 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA

TAREAS EMPATÍA ESCUCHA CONVERSACIONES 1. Pon en marcha una “Plataforma de Observación” que recoja 3 conversaciones al vuelo: a. Imagina que eres una de esas personas b. ¿Qué es lo que piensa? c. ¿Qué emociones tendrá? d. ¿Cómo habrá llegado hasta allí? 2. Una variación: escuchar sin ver (una película, por ejemplo) e intentar adivinar quiénes son los que intervienen: edades, forma de vestir, procedencia… 3. Pensar en la vida cotidiana, no en situaciones complicadas Muchos escritores y guionista utilizan este método de trabajo 68 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA

TAREAS EMPATÍA JUEGA A ADIVINAR VIDAS 1. Pide el bolso, el maletín o la mochila de alguien: 4 a. Saca lo que hay dentro y revisa el contenido con otras 5 personas sin decirles de quién es. b. Averiguad qué tipo de vida de esa persona en lo personal, profesional, emocional… 2. Entra en www.ideo.com y te enamorarás de ideas increíbles como la del juego de naipes que ayuda a poner la empatía en el centro de los procesos apoyándose en estos cuatro métodos: Aprender | Mirar | Preguntar | Intentar 69 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA

TAREAS EMPATÍA EMPATIZA EN EL TRABAJO 1. La verdad de un día de trabajo: 5 1. Cada persona en papelitos responde a: “mis puntos fuertes”, “mis puntos ﬂacos”, mis frustraciones”, “mis recompensas” b. Todos señalan cuáles serían las respuestas para los demás. 2. ¿Cómo llegaron hasta aquí? a. Agrupar por parejas: que una cuente a la otra cómo es su historia hasta llegar a coincidir en la vida. b. Una experiencia única: las versiones contradicen la negatividad habitual 70 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA

TAREAS EMPATÍA ¡A CLASE DE TEATRO! 1. ¿Qué hacen los actores?: vivir en la mente y el corazón 6 de sus personajes (que no son ellos). 2. Necesitan comprender y expresar 3. Inténtalo sin pretender llegar a una estrella: en el esfuerzo por interpretar está el aprendizaje, no en el resultado. 4. Una referencia: educadores de niños pequeños, los payasos… actúan para sacar lo más profundo de los demás. 71 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA

TAREAS EMPATÍA “MIND READING”: ¿POR QUÉ NO? www.jkp.com/mindreading 7 1. Método para el reconocimiento de las emociones. 2. “Mind Reading”: gente que muestra gestos, sonidos y expresiones de más de 400 emociones distintas. 72 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA

TAREAS EMPATÍA NO DESLOCALICES TU EMPATÍA 1. No compres tarjetas de 8 felicitación: crea las tuyas propias: Cumpleaños, Aniversarios, Fiestas, buenas y malas noticias… 2. Con ordenador o a mano, con color o no… antes de comprar tarjetas en serie, siéntate a preparar las tuyas propias. 73 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA

TAREAS EMPATÍA HAZTE VOLUNTARIO 1. “Colaborar con” y “ayudar a” gente en 9 situaciones muy diferentes a la propia. 2. Meterse en la vida es enriquecedor: un conocimiento que no está en los libros. www.crossculturalsolutions.org 74 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA

SINFONÍA Enfoque, sí. Pero SINFONÍA también. La especialización ha sido clave. Pero a partir de ahora se valorará la capacidad de síntesis, la visión global, combinar piezas dispares. 75 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

Este es el logo de Carrefour. ¿Lo sabes porque lo sabes o porque has descubierto la “C” del nombre? La mayoría de la gente no tiene ni idea de que ahí hay una “C”. Incluso ahora miramos una y otra vez por si acaso ha desaparecido. ESTA ES LA INVITACIÓN:VER ESPACIOS NEGATIVOS 76 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA

Entender y relacionar disciplinas aparentemente inconexas: enlazar elementos para crear cosas nuevas SE ABREN GRANDES POSIBILIDADES PARA: 1. Los “transgresores de límites” 2. El “inventor” 3. El “fabricante de metáforas” UN GRAN FUTURO PARA LOS “ANALÓGOLOS” ¿”Innovación PASO a PASO” o “Innovación por FASES”? 77 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA

“Transgresores de límites”: la generación “multi” EL CONOCIMIENTO ES “MULTI” 1. MULTItarea 2. MULTIplataforma 3. MULTIculturalismo VIDAS “MULTI”: 1. Más útil 2. Más interesante 78 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA

“Transgresores de límites”: los más creativos ven relaciones donde los demás no las perciben DESARROLLAR LA CAPACIDAD DE DAR GRANDES SALTOS CON EL PENSAMIENTO “…en el futuro la gente trabajará transgrediendo los límites hacia nuevas regiones muy diferentes de sus áreas de especialización (…) además de transgredir esos límites serán capaces de reconocer las oportunidades y establecer relaciones entre ellas” (Mihalyi Csikszentmihalyi). LOS TRANSGRESORES RECHAZAN LAS OPCIONES “O UNA COSA O LA OTRA”: BUSCAN OPCIONES MÚLTIPLES Y SOLUCIONES HÍBRIDAS 79 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA

“El inventor” de ideas potentes combina dos ideas ya existentes que nadie antes había pensado unir. LA MOCHILA ECOTRECK 1. John Fabel es un esquiador infatigable de esquí de fondo. 2. Pero las correas de su mochila le destrozan los hombros. 3. En una visita a NY pasa junto al puente de Brooklyn… 4. Y no sólo resuelve su problema de las correas, sino que inventa la popular mochila ECOTRECK, muy fácil de llevar. “El éxito está en atreverse a pensamientos poco convencionales. La convención es enemiga del progreso” (Trevor Baylis, inventor) VALENTÍA PARA EXPERIMENTAR CON MEZCLAS QUE INSPIREN NUESTRO LADO DERECHO DEL CEREBRO 80 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA

“El fabricante de metáforas” utiliza su habilidad como un abrelatas de cerebros demasiado analíticos. OASIS URBANO CM CI El COEFICIENTE METAFÓRICO es tan valioso como (o más que) el COEFICIENTE INTELECTUAL 81 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA

¿Por qué PricewaterhouseCoopers nos compró la campaña almohadas? 82 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA

“El fabricante de metáforas” utiliza como herramienta un abrelatas especial para cerebros analíticos. EL PENSAMIENTO METAFÓRICO NOS AYUDA A: 1. A entender a los demás: empleados, clientes, colaboradores… 2. A comprender los procesos… nuevos. 3. A comunicar experiencias… personales. 4. A amoldarnos a los cambios… imprevistos. CONOCER LA “MENTALIDAD METAFÓRICA” AJENA ES VITAL PARA MARKETING Y RRHH. POR NO HABLAR DE LA DIRECCIÓN GENERAL. 83 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA

“Todo lo que se crea viene de la mano de una metáfora” (Twyla Tharp) EN UN MUNDO COMPLEJO LA METÁFORA NOS ABRE LA PUERTA A LA “RACIONALIDAD IMAGINATIVA” “Los procesos de pensamiento humano son en gran medida metafóricos” “Cuanto mejor entendamos lasmetáforas, mejor nos entenderemos a nosotros mismos” (Lakoff) 84 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA

La “visión global” es la VISIÓN: todo lo demás son ganas de perder el tiempo miserablemente. Contrate a un POETA más que un MBA Los poetas miran el mundo y se sienten obligados a interpretarlo y nos lo cuentan de manera que lo entendamos. La imagen global nos disipa las dudas entre lo realmente importante y lo que nos incordia. 85 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA

1. ESCUCHA LAS GRANDES SINFONÍAS 2. ASALTA KIOSCOS 3. DIBUJA 4. EMPIEZA Y SIGUE UN CUADERNO DE METÁFORAS 5. SIGUE LOS ENLACES TAREAS SINFONÍA 6. DESCUBRE SOLUCIONES AL BUSCAR UN PROBLEMA 7. ¡UN TABLÓN DE INSPIRACIONES! 8. LEE ESTOS LIBROS [POR LO MENOS] 9. UN “BRAINSTORMING” PERO DE VERDAD 10. PRACTICA EL ERROR 11. EN BUSCA DE ESPACIOS NEGATIVOS 86 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA

TAREAS SINFONÍA ESCUCHA LAS GRANDES SINFONÍAS a. Siempre nace algo nuevo 1 Novena de Beethoven b. El “sumum” de la suma de las partes Nº 35 “Haffner” de Mozart c. Inspiración ene stado puro 4ª en sol mayor de Mahler d. Campanas de iglesias y cañones de verdad Overtura 1812 de Tchaikovsky e. Una sorpresa detrás de otra nº 94 en sol menos “Sorpresa” de Haydn 87 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA

TAREAS SINFONÍA ASALTA KIOSCOS 1. Si tienes un problema, acude al kiosco 2 más grande que encuentres. a. Elige 20 publicaciones que nunca hayas leído b. Tómate un tiempo para hojearlas c. No hay que leerlas de pe a pa: sólo pensar en qué piensan sus lectores d. Busca conexione con tu empresa, tu problema o tu propia vida 2. No te engañe: elige sólo las que nunca hayas leído, aunque tengas que mirar alrededor por si te mira algún conocido. 88 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA

TAREAS SINFONÍA DIBUJA 1. Dibuja aunque no tengas ni idea: Dibujar es ver 3 relaciones e integrarlas 2. Busca el libro y/o el vídeo “Aprender a dibujar con el lado derecho del cerebro” (Edawards y Bormeisler) que está en casi todas la librerías. 3. ¿Más información?: www.drawright.com 4. Si estás impaciente por empezar, haz una caricatura de ti mismo en 5 trazos. Es divertido y ayuda a la visión global de las cosas –y personas– complejas. 89 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA

TAREAS SINFONÍA EMPIEZA Y SIGUE UN CUADERNO DE METÁFORAS 1. Mantén en forma tu CM 4 2. Compra una libreta de bolsillo y llévala a todas partes. Apunta toda metáfora que se cruce en el camino. 3. El mundo te parecerá mucho más que un “globo terráqueo”… aquí tienes la primera para anotar. 4. Escribir y pensar se convertirá en un “hobby” muy útil. (aquí “hobby” dejó de ser una metáfora para convertirse en una realidad: ¿innovación?) 90 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA

TAREAS SINFONÍA SIGUE LOS ENLACES 1. Aplica la teoría de los 6 grados a internet: 5 a. Introduce una palabra que por el tema te interese. b. De la web a la que llegues elige un enlace y a ver dónde te lleva. c. Repite eso mismo sucesivamente hasta 6 veces. d. Mira atrás y analiza lo que has descubierto en ese viaje. 2. Con un diccionario de sinónimos/antónimos consigues efectos similares aunque menos chocantes: Busca los sinónimos de los sinónimos (y lo mismo con antónimos) hasta agotar la secuencia. 91 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA

TAREAS SINFONÍA DESCUBRE SOLUCIONES AL BUSCAR UN PROBLEMA 1. Los problemas necesitan soluciones. Pero a veces las 6 soluciones óptimas necesitan una serie de problemas “añadidos”. 2. Yale Barry y Ian Ayres nos dan las pistas en “¿Y por qué no?: cómo utilizar el ingenio para reinventar mercados y resolver problemas: a. ¿Dónde más podría funcionar? b. ¿Funcionaría si le das la vuelta? 3. Preguntarse el “porqué” puede conducir a la comprensión. Preguntarse el “por qué no” puede conducir a la innovación. 92 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA

TAREAS SINFONÍA ¡UN TABLÓN DE INSPIRACIONES! 1. También vale una pared, un vinilo o metacrilato, una 7 mesa con cristal… a. Coloca ene sa superﬁcie lo que llegue a tus manos: fotos, tickets, servilletas, tarjetas, la cuenta de la compra, un trozo de tela, una etiqueta… b. Casi sin esfuerzo verás conexiones nuevas que hasta ahora eran invisibles. 2. Esta tarea es útil para diseñadores de moda, creativos, músicos… y para el responsable de RRHH, Marketing, Logística, Atención telefónica… 93 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA

TAREAS SINFONÍA LEE ESTOS LIBROS [POR LO MENOS] 1. Beetoven’s Anvil: Music and Culture [William Benzon] 8 2. Powers of Ten [Charles y Ray ] 3. Dialogue: the Art of Thinking Together [William Isaacs] 4. Metáforas de la vida cotidiana [George Lakoff y Mark Jonson] 5. No Waste [Laboratorio de Creación Maldeojo] 6. How to See: A Guide to Reading Our Man-made Environment [George Nelson] 94 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA

TAREAS SINFONÍA UN “BRAINSTORMING” PERO DE VERDAD 1. Los brainstorming tienen reglas y hay que seguirlas: 9 a. Preparar una estructura se demuestra eﬁcaz b. No dejarse llevar por el halo de lo aleatorio 2. Reglas básicas: a. Buscar la cantidad: obetivo numérico de ideas b. Animar las ideas salvajes: practicar “disrumption” c. Ser visual desata la creatividad d. Retrasar los juicios: primero la creatividad, después la crítica e. Sólo una conversación: escuchar primero, aportar después 95 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA

TAREAS SINFONÍA PRACTICA EL ERROR 10 1. Pensar que eres el número uno de lo que no sabes hacer 2. Si funcionó “la arruga es bella” por qué no será eﬁcaz “el error es maravilloso”. 3. Mira esto www.marcelwanders.com 96 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA

TAREAS SINFONÍA EN BUSCA DE ESPACIOS NEGATIVOS ¿Qué es eso del espacio negativo? 11 a. El angulo muerto: está pero no se ve hasta que lo miras con “otros ojos” b. Solemos estar al lado pero la rutina nos mata c. Mira delante, detrás, en medio, arriba y debajo, en el espacio y en el tiempo Un creativo muy joven comentó en un “brainstorming” en broma que Supermán podría ser la mascota para transmitir seguridad que buscábamos. Nadie, excepto una persona, se dió cuenta de que siendo el cliente Mahou, acaba de dar con el nombre prefecto: SUPERMAHOU 97 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA

JUEGO Seriedad, sí. Pero JUEGO también. La mera lógica ya no basta. Es vital comprender lo que mueve a los demás y establecer relaciones. 98 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

Cuando somos más juguetones se activa nuestro lado derecho del cerebro HENRY FORD EN 1940: “Cuando trabajamos deberíamos estar trabajando. Cuando estamos jugando deberíamos jugar. No hay por qué mezclar las cosas”. DECLARACIÓN DE INTENCIONES DE SOUTHWEST AIRLINES: “La gente no suele tener éxito en nada a no ser que se divierta haciéndolo”. 99 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO JUEGO

La mixtura de trabajo y juego es cada vez más común y necesaria: toda una estrategia empresarial BRIAN SUTTON-SMITH PROFESOR DE EDUCACIÓN – UNIVERSIDAD DE PENSYLVANIA “Lo contrario del juego no es el trabajo. Es la depresión. Jugar es expresarse y poner la misma voluntad, entusiasmo e implicación que cuando se tiene fe en las propias perspectivas” 100 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO JUEGO

Nokia, Chrysler, Alcatel… ha creado la ﬁgura de asesores de “juego serio” para apoyar a RRHH, Marketing, I+D+i… El “homo ludens” (el hombre que juega) ha demostrado ser tan efectivo como el “homo sapiens” (el hombre que sabe) a la hora de trabajar. Lo lúdico en los negocios es ahora una pieza clave a través de estos tres aspectos: 1. Juegos 2. Humor 3. Alegría 101 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO JUEGO

“Los juegos son la forma más alta de investigación” Albert Einstein VIDEOJUEGOS (en occidente) 1. El 50% mayor de 6 años juega a videojuegos en el ordenador o videoconsola. 2. La mayoría gasta más en videojuegos que en entradas para el cine. 3. Los juegos son herramientas habituales para resolver problemas “Los principios de aprendizaje de los videojuegos son mejores que los de muchas escuelas. El aprendizaje no es memorizar datos aislados. Se trata de conectarlos y manejarlos” James Paul Gee, Universidad de Wisconsin 102 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO JUEGO

“Los juegos serán al siglo XXI lo que el trabajo ha sido durante los últimos 300 años de sociedad industrial: nuestra principal vía para conocer, obedecer y crear valores” Pat Kane, autor de The Play Ethic LOS VIDEOJUEGOS POTENCIAN LA DESTREZA DE LA SINFONÍA 1. Detectar tendencias 2. Establecer conexiones 3. Discernir imagen global Carnegie Mellon ofrece una nueva titulación: “Licenciatura en Tecnologías del Ocio”, que presenta como “un master para el cerebro izquierdo y el derecho”. Probablemente en el futuro sea el nuevo MFA (Master of Entertainment Technology). 103 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO JUEGO

El humor supone incongruencia: dentro de una historia de repente sucede algo sorpendente. El lado izquierdo pide ayuda al derecho para encontrar coherencia. SHAMMI & STUSS “El humor representa una de las formas más elevadas de inteligencia humana” El humor supone: 1. Capacidad de contextualizar los sucesos 2. Combinar perspectivas 3. Imagen global 104 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO JUEGO

“Reduce la hostilidad, desvía las críticas, alivia tensiones, levanta la moral y ayudar a comunicar mensajes difíciles” Fabio Sala refiriéndose al humor en “Harvard Businss Review EN NEGATIVO El humor negativo puede destruir una organización sembrando la división, provocando conflictos y asimetrías de poder. EN POSITIVO El humor sensato alivia tensiones y puede actuar benéfica e inteligentemente en situaciones críticas. “Con estos amigos no necesito enemigos” 105 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO JUEGO

“Quien ríe el último es que no lo ha pillado” Helen Giangregorio LA RISA TIENE MÁS QUE VER CON LAS RELACIONES QUE CON LOS CHISTES 1. Rara vez nos reímos solos 2. La gente con relaciones amplias y satisfactorias se ríe más LAS PERSONAS QUE RÍEN JUNTAS SON MÁS CREATIVAS, MÁS PRODUCTIVAS Y PUEDEN TRABAJAR JUNTAS (Dr. Kataria) Si hay salas para fumadores en las empresas, ¿por qué no tener una sala para las risas? 106 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO JUEGO

Lo que el JUEGO nos aporta en un mundo diferente LOS JUEGOS: fortalecen y ennoblecen la ética del trabajo LA RISA: conlleva alegría, creatividad y colaboración, habilidades escasas en una época de Abundancia EL HUMOR: ayuda a superar la barrera de la Automación y Deslocalización actuales 107 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO JUEGO

1. ENCUENTRA UN CLUB DE LA RISA 2. PONLE TEXTO A LAS VIÑETAS 3. LA ESCALA DEL HUMOR 4. INVENTA 5. ACTIVA TU JUEGO TAREAS JUEGO 6. 7. VUELTA AL COLEGIO DESTRIPA UN CHISTE 8. JUEGA A JUEGOS DE LADO DERECHO 108 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO JUEGO

TAREAS JUEG ENCUENTRA UN CLUB DE LA RISA 1. Probablemente la idea en sí 1 ya nos haga reír. Probablemente se la señal más clara de que algo hay que hacer en este punto. 2. Dr. Madan Kataria, el gurú de las carcajadas, ofrece este libro + dvd: “Ríe sin motivo” 109 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO JUEGO

TAREAS JUEG PONLE TEXTO A LAS VIÑETAS Fotocopia las viñetas de un cómic, por 2 ejemplo. Elimina el texto: con otras personas “inventar” un nuevo texto y compartirlos después. Resultado estimulante y divertido: escribir frases con ritmo, breves y sorprendentes. El fundamento está en la superposición de categorías a las que se resiste la mente consciente, pero imprescindible para crear nuevas ideas 110 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO JUEGO

TAREAS JUEG LA ESCALA DEL HUMOR 1. Aquí tienes el test: http://tinyurl.com/6t7ff 3 a. Descubre los niveles de “tu” humor b. El nivel superior de humor coincide con el nivel más bajo de depresión 2. El test del Dr. J. Thorson es utilizado médicos e investigadores. 3. Preguntas tipo: ¿Recurres al sentido del humor ante los problemas? ¿Tus amigos te consideran un gracioso? 111 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO JUEGO

TAREAS JUEG INVENTA 1. La inventiva y el juego siempre 4 han sido buenos aliados a. Similitud entre los juegos de los niños y los procesos creativos. b. La capacidad de concebir nuevas ideas se encuentra en los hábitos lúdicos de la mente. 2. Visita esta dirección y disfruta: http://www.inventionatplay.org 112 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO JUEGO

TAREAS JUEG ACTIVA TU JUEGO 1. Entender los videojuegos: 5 a. In-formarse de videojuegos en internet y consolas b. Visitar una tienda. c. Pide una demo a tus hijos o los del vecino 2. Descubre la potencia del nuevo patrón narrativo y estilo de pensamiento 3. Lugares imprescindibles: Game Spot: www.gamespot.com There: www.there.com Game Talk: www.gamestalk.com Women Gamers: www.womengamers.com Game Zone: www.gamezone.com Yahoo! Games: http://es.games.yahoo.com Newsgaming: www.newsgaming.com Open Directory Project, Video Games www.dmoz.org/World/Espa%c3%b1ol/Juegos/Videojuegos.com 113 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO JUEGO

TAREAS JUEG VUELTA AL COLEGIO 6 Saca a pasear al niño interior que llevas dentro: 1. Observa un recreo: capacidad de maravillarse y curiosidad de los niños. 2. Organiza jornadas de la empresa en un centro de educación infantil. Conoce un Museo Infantil www.childrensmuseum.org 114 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO JUEGO

TAREAS JUEG DESTRIPA UN CHISTE (1) ¿Por qué tienen gracia los chistes? ¿Ambigüedad? 7 ¿Sonido especial? ¿Por qué? - Jaimito, dime dos pronombres. - ¿Quién? ¿Yo? - ¡Muy bien! 115 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO JUEGO

TAREAS JUEG DESTRIPA UN CHISTE (2) Entender por qué un chiste es bueno sirve para 7 comprender cuál es el humor que funciona. He soñado que ganaba 200 Llega uno y le pregunta a un amigo: millones como mi padre. - ¿Viste el apagón de anoche? -Tu padre gana 200 millones? Y le contesta: -No,tambien lo sueña. - No, en mi casa se fue la luz. 116 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO JUEGO

TAREAS JUEG JUEGA A JUEGOS DE LADO DERECHO El Right Brain Game ofrece 12 actividades para comprobar 8 si quien predomina es el lado derecho o el izquierdo. www.tecmogames.com 117 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO JUEGO

SENTIDO Acumular, sí. Pero SENTIDO también. La abundancia nos liberó de la supervivencia. Ahora necesitamos encontrarle un signiﬁcado, un propósito, una plenitud vital. 118 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

“La gente tiene lo suﬁciente para vivir, tiene los medios pero no el sentido” Viktor Frankl TODO EL MUNDO AÑORA UNA “VIDA AGRADABLE” LA BÚSQUEDA DE SENTIDO ES EL MOTOR MOTIVACIONAL QUE DA SENTIDO A ALGO NUEVO. 119 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SENTIDO

Se trata de satisfacer el deseo básico de encontrar un propósito y un sentido en la propia vida AVERIGUAR LAS INCLINACIONES PERSONALES UNA MAYOR FELICIDAD CAUSA UNA MAYOR PRODUCTIVIDAD 120 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SENTIDO

Pensar que los intereses vitales de ayer son los de hoy; y que los de hoy son los de mañana, es un error de enfoque que autolimita la capacidad de innovación. CONOCER LAS PROPIAS FORTALEZAS Y DESPLEGARLAS AL SERVICIO DE ALGO SUPERIOR A UNO MISMO EL CAMBIO ES INEVITABLE: CUANDO SUCEDE LO INTELIGENTE ES ASUMIRLO Y SER CONSECUENTE 121 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SENTIDO

1. DA LAS GRACIAS 2. LA PRUEBA DE LOS 20-10 3. MIDE TU ESPÍRITU 4. BASTA DE “PEROS” 5. UN LUNES AL SOL TAREAS SENTIDO 6. LEE Y RELEE ESTOS LIBROS 7. VETE A UN LABERINTO 8. “CHECK YOUR TIME” 9. DEDICA TU TRABAJO 10. IMAGÍNATE EN LOS 90… AÑOS [LOS TUYOS] 122 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SENTIDO

TAREAS SENTID DA LAS GRACIAS 1. La gratitud funciona: 1 a. Escribe una nota de agradecimiento b. Haz una lista de agradecimientos y felicitaciones: acontecimientos que se han sucedido a la lo largo de la vida. Crecerán cada año los motivos de agradecimiento. 2. Fija un momeno del día para hacer “ejercicios de gratitud”: parecen sensibleros pero son muy eﬁcaces porque activan la relacion de las ideas positivas. 123 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SENTIDO

TAREAS SENTID LA PRUEBA DE LOS 20-10 1. ¿Seguirías haciendo lo mismo si… 2 …tuvieras 10 MM de € en el banco? …supieras que te quedan 10 años de vida? 2. Si la respuesta es NO, deberías replantearte algunas cuestiones. 3. El planteamiento es inteligente, las respuestas reveladoras Idea de Jim Collins autor de “Empresas que sobresalen” 124 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SENTIDO

TAREAS SENTID MIDE TU ESPÍRITU Y BIENESTAR 1. Sistemas de medición y conﬂuencia de la escala 3 espiritual y de bienestar: a. http://www.loyola.edu/pastoralcounseling/faculty/ piedmont.html b. www.tinyurl.com/5sz7u 2. Se trata de un índice de referencia de la FELICIDAD 125 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SENTIDO

TAREAS SENTID BASTA DE “PEROS” 1. Haz una lista de cambios que podrías hacer en tu 4 vida o en tu empresa: a. Más tiempo con la familia pero viajo mucho 2. Comer mejor pero en el trabajo sólo hay bollería 3. Leer más pero no tengo tiempo d. … 2. Sustituye la palabra pero por y: 1. Más tiempo con la familia y viajo mucho: tengo que pensar un sistema para viajar con mi familia 2. Comer mejor y en el trabajo sólo hay bollería: tengo que llevarme mi propia comida a la oﬁcina 3. Leer más y no tengo tiempo: tengo que conseguir grabaciones para escuchar en el coche o el gimnasio… d. … 126 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SENTIDO

TAREAS SENTID UN LUNES AL SOL 1. Elige un día de la semana y desaparece del mapa: pero de 5 verdad. 2. No trabajes ni respondas correos ni al teléfono, ni sms… un día a la semana. 3. O elige un momento del día para practicar a diario este hábito sabático. 127 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SENTIDO

TAREAS SENTID LEE Y RELEE ESTOS LIBROS 1. El hombre en busca de sentido. Viktor Frankl 6 2. La auténtica felicidad. Martin E. P. seligman (www.authentichapiness.org) 3. Fluir. Mihalyi Csikszentmihalyi 4. ¿Qué hago con mi vida? Po Bronson 5. El arte de la felicidad. Dalai Lama y Howard C. Cutler 6. Mindfulness: la conciencia plena. Ellen Langer 128 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SENTIDO

TAREAS SENTID VETE A UN LABERINTO 1. Facilitan la reﬂexión en movimiento: terapia muy eﬁcaz 7 2. Para empezar un localizador mundial de laberintos en www.labyrinthlocator.com 3. Otros: www.labyrinthsociety.org www.labyrinthos.net www.labyrinthcompany.com 4. Y libros: “Walking a Sacred Path” Lauren Artress “Labyrinthe und Irrgärten” Jürgen Hohmuth 5. Para practicar en casa: www.relax4life.com 129 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SENTIDO

TAREAS SENTID “CHECK YOUR TIME” 1. Haz una lista de lo que es más importante para ti: la 8 gente, las actividades y los valores. 2. Limita la lista a 10 o menos elementos. 3. Abre la agenda y calcula qué tiempo has dedicado a qué cosas en la última semana o mes. 4. ¿En qué coincide y en qué no con tus prioridades? 5. aporta honestidad y sentido. 6. Aplicable personalmente y en la empresa. 130 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SENTIDO

TAREAS SENTID DEDICA TU TRABAJO 1. ¿Por qué se dedican los libros? ¿Por qué van a tener ese 9 gusto sólo los escritores? 2. Dedicar las actividades por algo o alguien le da un mayor sentido: enriquece la actividad y a uno mismo. 3. ¿Por qué n hacer lo mismo con un equipo, un departamento, una empresa, un proyecto, una presentación, una reunión, una llamada? 4. Por alguien a quien admiras o estimas: convertir las acciones en regalos genera inventiva y sentido. 131 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SENTIDO

TAREAS SENTID IMAGÍNATE QUÉ SERÁS A LOS 90 1. Mira tu vida desde esa cumbre: ¿qué te parece? 10 2. ¿Cuáles son los logros? 3. ¿De qué has formado parte? 4. ¿De qué te arrepientes? 5. Es un ejercicio complicado intelectual y emocionalmente pero puede ser muy valioso. “Vive como si estuvieras viviendo por segunda vez y la primera hubieras cometido tantos errores como los que vas a cometer esta vez” (Viktor Frankl) 132 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SENTIDO

JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN www.inno.me jptr@inno.me ¿por qué no? 133 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN

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Innovación paso a paso

by Julio Pérez-Tomé Román

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